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文檔簡介

質(zhì)量管理體系審核的分類和作用主講人:段蓉蓉質(zhì)量管理與統(tǒng)計技術(shù)課程導(dǎo)入質(zhì)量管理體系審核質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計劃的安排組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實施質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項要求是否有助于達(dá)成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)驗證確認(rèn)課程導(dǎo)入質(zhì)量管理體系審核發(fā)掘問題采取糾正與預(yù)防措施組織被審核部門/人員提供質(zhì)量管理體系改進的機會確保組織質(zhì)量管理體系得到持續(xù)不斷地改進和完善質(zhì)量管理體系審核的分類內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核外部質(zhì)量管理體系審核質(zhì)量管理體系審核的分類內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核01第一方審核由組織自己或以組織的名義進行內(nèi)部目的可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)一個組織對其自身的質(zhì)量管理體系所進行的審核質(zhì)量管理體系審核的分類外部質(zhì)量管理體系審核02第二方審核第三方審核分類質(zhì)量管理體系審核的分類外部質(zhì)量管理體系審核02第二方審核合同規(guī)定要求組織的顧客或其他人以顧客的名義對組織的質(zhì)量管理體系進行審核評定組織是否具備一定的質(zhì)量保證能力的措施簽訂合同前質(zhì)量管理體系審核的分類外部質(zhì)量管理體系審核02第三方審核外部獨立的審核服務(wù)組織經(jīng)認(rèn)可提供符合要求(如1SO9001)的認(rèn)證或注冊質(zhì)量管理體系審核的作用第一方審核(內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核)的作用01質(zhì)量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)活動和過程進行評價組織自身的質(zhì)量管理體系是否符合質(zhì)量方針程序和管理體系及相應(yīng)法規(guī)的要求1質(zhì)量管理體系審核的作用第一方審核(內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核)的作用012組織自身的質(zhì)量管理體系驗證是否持續(xù)有效地實施和保持質(zhì)量管理體系審核的作用第一方審核(內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核)的作用01管理者的決策組織自身的規(guī)定3質(zhì)量方針和目標(biāo)合同的要求有效性效率質(zhì)量管理體系審核的作用第一方審核(內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核)的作用01及時發(fā)現(xiàn)問題采取糾正或預(yù)防措施為持續(xù)改進提供信息重要的管理手段4質(zhì)量管理體系審核的作用第一方審核(內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核)的作用01產(chǎn)品質(zhì)量提高持續(xù)的顧客滿意滿足法規(guī)要求和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進5質(zhì)量管理體系審核的作用第二方審核的作用02當(dāng)有建立合同關(guān)系的意向時,對供方進行初步評價在有合同關(guān)系的情況下,驗證供方的質(zhì)量管理體系是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求并且正在運行作為制定和調(diào)整合格供方的名單的依據(jù)之一溝通供需雙方對質(zhì)量要求的共識質(zhì)量管理體系審核的作用第三方審核的作用03確定質(zhì)量管理體系要求是否符合規(guī)定要求確定現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系實現(xiàn)規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)的有效性確定受審核方的質(zhì)量管理體系是否能被認(rèn)證注冊為受審核方提供改進其質(zhì)量管理體系的機會質(zhì)量管理體系審核的分類質(zhì)量管理體系審核的作用內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核外部質(zhì)量管理體系審核第一方審核第二方審核

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