電子商務基礎 第4版 課件 第4章 電子商務支付

電子商務基礎第4版第四章電子商務支付機械工業(yè)出版社電子商務基礎第4版本章內容1、電子支付2、銀行支付3、第三方支付4、移動支付5、網絡金融電子商務基礎第4版課程目標知識目標：

1）識記電子支付及電子支付系統(tǒng)的定義，熟記常用的電子支付工具。2）熟記第三方支付的定義和常用的第三方支付平臺。3）熟記銀行支付的定義、特點及優(yōu)勢。4）識記移動支付的定義和分類，理解網絡金融的應用。素質目標：1）培養(yǎng)學生細心踏實、思維敏銳、愛崗敬業(yè)的責任心。2）引導學生維護健康電子支付環(huán)境的職業(yè)精神。能力目標：1）會操作網上銀行相關功能。

2）能夠熟練使用第三方支付軟件進行日常購物、消費等基本操作。電子商務基礎第4版思維導圖電子商務基礎第4版引導案例

短信嗅探盜刷與驗證碼電子商務基礎第4版

海南省三亞市宋女士的手機上突然收到了幾條短信驗證碼。不一會兒，手機又接到短信，顯示她的銀行卡被刷走了5萬元。央視的報道再次讓“短信嗅探”進入大眾的視野。所謂短信嗅探技術，是通過特殊設備可以采集附近手機號碼和機主信息，實現(xiàn)不接觸目標手機，而獲得目標手機所接收到的驗證短信的犯罪手段。有專家認為短信被嗅探并導致資金賬戶被盜發(fā)生場景的概率是極低的，普通用戶無須過于擔心，更不需要在晚上睡覺時“主動關機”。但實際上，用戶除了關機或打開飛行模式并沒有什么很好的防御方法，這意味著如果用戶碰上了短信嗅探盜刷，基本上是沒有抵抗能力的。只要被攻擊，短信驗證碼肯定會被攔截，至于會不會被盜刷，主要看支付平臺風控做得如何，用戶完全無法控制。電子商務基礎第4版

對于這個漏洞，目前也有解決方案。中國移動、中國電信、中國聯(lián)通攜手11家合作伙伴共同發(fā)布《5G消息白皮書》。5G消息作為短信業(yè)務的升級或將徹底解決這個漏洞。通過短信嗅探盜刷與驗證碼案例的介紹，請思考以下問題：在追求和享受支付便捷性的同時，消費者怎樣保護自身的金融信息安全？電子商務基礎第4版4.1.1電子支付的定義和組成1.定義電子支付是指從事電子商務交易的當事人，包括消費者、商家和金融機構，用戶可以在很短的時間內，借助信息網絡使用安全的信息傳輸手段，采用數(shù)字化方式支付貨幣或流轉資金。4.1電子支付電子商務基礎第4版4.1.1電子支付的定義和組成

2.組成

客戶商家認證中心支付網關客戶銀行商家銀行4.1電子支付電子商務基礎第4版4.1.2電子支付工具

1.銀行卡借記卡信用卡

2.智能卡

3.電子錢包支付寶錢包QQ錢包百度錢包微支付4.1電子支付電子商務基礎第4版4.1.2電子支付的工具

4.1電子支付電子商務基礎第4版【法律法規(guī)】電子支付應遵守法律法規(guī)線上線下融合的背景下，越來越多的支付活動都采用互聯(lián)網進行，在網購之前，你是不是也在銀行或者第三方支付的界面中，確認過支付金額和收款人信息？在電子支付之后，是不是也收到了銀行或者第三方支付發(fā)送的確認支付信息？這都是法律對網購過程中電子支付的要求?！吨腥A人民共和國電子商務法》第五十五條規(guī)定：用戶在發(fā)出支付指令前，應當核對支付指令所包含的金額、收款人等完整信息。支付指令發(fā)生錯誤的，電子支付服務提供者應當及時查找原因，并采取相關措施予以糾正。4.2銀行支付電子商務基礎第4版

造成用戶損失的，電子支付服務提供者應當承擔賠償責任，但能夠證明支付錯誤非自身原因造成的除外。第五十六條規(guī)定：電子支付服務提供者完成電子支付后，應當及時準確地向用戶提供符合約定方式的確認支付的信息。討論：你怎樣看待網購過程中電子支付的安全問題？4.2銀行支付電子商務基礎第4版4.2.1網上銀行概述

1.定義網上銀行也稱為網絡銀行、在線銀行，是指利用Internet、Intranet及相關技術處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務及支持電子商務網上支付的新型銀行。4.2銀行支付電子商務基礎第4版4.2.1網上銀行的概述

2.網上銀行與傳統(tǒng)銀行相比的優(yōu)越性第一，3A特點第二，降低成本第三，實現(xiàn)無紙化第四，服務創(chuàng)新4.2銀行支付電子商務基礎第4版4.2.2網上銀行的業(yè)務功能

4.2銀行支付電子商務基礎第4版4.2.2網上銀行的業(yè)務功能

1.基本網上銀行業(yè)務2.網上投資

3.網上購物4.個人理財助理5.企業(yè)銀行6.其他金融服務4.2銀行支付電子商務基礎第4版4.2.3網上銀行支付的安全技術1.動態(tài)口令牌2.USBKey證書3.動態(tài)口令卡4.數(shù)字證書5.ActiveX安全控件6.動態(tài)驗證及交易短信通知7.電子支付卡消費限額

4.2銀行支付電子商務基礎第4版4.2.4手機銀行、電話銀行、微信銀行

1.手機銀行2.電話銀行3.微信銀行4.2銀行支付電子商務基礎第4版【科技強國】科技改變生活中國古代有四大發(fā)明，是創(chuàng)新的智慧成果和科學技術，包括造紙術、指南針、火藥、印刷術。四種發(fā)明對中國古代的政治、經濟、文化的發(fā)展產生了巨大的推動作用，經各種途徑傳至西方，對世界文明發(fā)展史產生巨大的影響力。中國現(xiàn)代有新四大發(fā)明，來自“一帶一路”沿線的20國青年評選出了中國的“新四大發(fā)明”——高鐵、網購、支付寶、共享單車，在這些來自五湖四海不同種族的留學生眼里，中國最便利的生活方式“新四大發(fā)明”已經深入到他們的生活里。4.2銀行支付電子商務基礎第4版

高鐵跑出“中國速度”，拉近城市之間的距離；優(yōu)質商品借助發(fā)達的電商平臺，到達世界各地消費者的手中；掃碼支付引領消費時尚，讓不帶錢包出門成為常態(tài)；共享單車為“最后一公里”提供解決方案，有效緩解交通擁堵……“新四大發(fā)明”是近年來中國科技創(chuàng)新的縮影，不僅改變了中國人的生活，也刷新了世界對中國的認識，生動闡釋了中國創(chuàng)新模式給世界的啟示。問題：通過科技改變生活案例的介紹，請思考新四大發(fā)明的歷史意義？4.2銀行支付電子商務基礎第4版技能實操一網上銀行使用流程1.實操要求學生體驗建設銀行網絡銀行使用方法。2.學生任務嘗試注冊中國建設的網銀，體驗個人網銀服務項目，感受便捷性。電子商務基礎第4版4.3.1第三方支付的定義第三方支付是指具備一定實力和信譽保障的獨立機構，采用與各大銀行簽約的方式，通過與銀行支付結算系統(tǒng)接口對接而促成交易雙方進行交易的網絡支付模式。4.3第三方支付電子商務基礎第4版4.3.2第三方支付的流程第一步，客戶在電子商務網站上選購商品，最后決定購買，買賣雙方在網上達成交易意向。第二步，客戶選擇利用第三方作為交易中介，客戶用信用卡將貨款劃到第三方賬戶；第三步，第三方支付平臺將客戶已經付款的消息通知商家，并要求商家在規(guī)定時間內發(fā)貨；第四步，商家收到通知后按照訂單發(fā)貨；第五步，客戶收到貨物并驗證后通知第三方；第六步，第三方將其賬戶上的貨款劃入商家賬戶中，交易完成。4.3第三方支付電子商務基礎第4版4.3.3第三方支付平臺1.國內知名的第三方支付平臺（1）支付寶（2）財付通（3）云閃付

2.國外知名第三方支付平臺——PayPal4.3第三方支付電子商務基礎第4版技能實操二支付寶注冊流程1.實操要求學生以顧客的身份體驗支付寶新用戶注冊流程。2.學生任務注冊支付寶，體驗支付寶付款流程。電子商務基礎第4版4.4.1移動支付的定義移動支付也稱為手機支付，就是允許用戶使用其移動終端對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。單位或個人通過移動設備、遠距離或者近距離傳感直接或間接向銀行金融機構發(fā)送支付指令產生貨幣支付與資金轉移行為，從而實現(xiàn)移動支付功能。4.4移動支付電子商務基礎第4版4.4.2移動支付的分類1.近場支付2.遠程支付4.4.3移動支付的方式1.掃碼支付2.條碼支付4.4移動支付電子商務基礎第4版技能實操三體驗微信支付的流程1.實訓要求：學生以顧客的身份體驗微信支付流程。2.學生任務開通微信支付，綁定銀行卡，體驗微信支付過程。電子商務基礎第4版4.5.1網絡理財網絡理財是指投資者或家庭通過互聯(lián)網獲取商家提供的理財服務和金融資訊，根據外界條件的變化不斷調整其剩余資產的存在形態(tài)，以實現(xiàn)個人或家庭資產收益最大化的一系列活動。4.5網絡金融電子商務基礎第4版4.5.2網絡證券又稱網上證券，是證券行業(yè)以Internet為媒介向客戶提供全新的商業(yè)服務。它是一種大規(guī)模、全方位、體系化、新型的證券經營模式，可為大量遠離證券營業(yè)部的證券投資者提供與證券營業(yè)部相同的服務。

4.5網絡金融電子商務基礎第4版技能實操四支付寶“余額寶”操作流程1.實訓要求：學生以顧客的身份體驗支付寶“余額寶”操作流程。2.學生任務嘗試購買余額寶，體驗余額寶操作流程。電子商務基礎第4版本章小結

本章著重闡述了電子支付的定義、系統(tǒng)構成及常用的支付工具以及支付方法，重點分析了第三方支付、銀行支付、移動支付等模式新發(fā)展。最后介紹了隨著信息技術和互聯(lián)網技術的進步，我國電子商務發(fā)展過程中出現(xiàn)的網絡金融模式。本章的還安排了具有針對性的技能操作，目的在于提高學生的認知和動手能力。電子商務基礎第4版4-1單項選擇題1)將信用卡分為貸記卡和準貸記卡，采用的分類標準是（）。A．按發(fā)卡機構不同 B．按法卡對象的不同 C．根據清償方式的不同D．根據持卡人的信譽、地位等資信情況的不同。2)智能卡是在（）問世的。A．美國B．英國 C．荷蘭D．法國3)號稱“有優(yōu)惠的錢包”指的是（）A．QQ錢包 B．支付寶錢包C．百度錢包 D．微信錢包4)2016年3月1日,微信提現(xiàn)開始收取手續(xù)費,每位用戶享有（）元免費提現(xiàn)額度,超出該額度后,按提現(xiàn)金額收取()手續(xù)費,每筆最少0.1元。A．1000元，0.05% B．1000元，0.1% C．2000元，0.05% D．2000元，0.1%思考與練習電子商務基礎第4版5)以下哪項不屬于移動支付所使用的移動終端（）。A．手機 B．PDA C．PC D．移動PC思考與練習電子商務基礎第4版4-1選擇題1)將信用卡分為貸記卡和準貸記卡，采用的分類標準是（C）。A)按發(fā)卡機構不同 B．按法卡對象的不同 C．根據清償方式的不同D．根據持卡人的信譽、地位等資信情況的不同。2)智能卡是在（D）問世的。A．美國B．英國 C．荷蘭D．法國3)號稱“有優(yōu)惠的錢包”指的是（C）A．QQ錢包 B．支付寶錢包C．百度錢包 D．微信錢包4)2016年3月1日,微信提現(xiàn)開始收取手續(xù)費,每位用戶享有（）元免費提現(xiàn)額度,超出該額度后,按提現(xiàn)金額收取(B)手續(xù)費,每筆最少0.1元。A．1000元，0.05% B．1000元，0.1% C．2000元，0.05% D．2000元，0.1%答案電子商務基礎第4版5)以下哪項不屬于移動支付所使用的移動終端（C）。A．手機 B．PD