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文檔簡介
薪酬和福利管理制度目錄第五章薪酬和福利管理制度 4第一節(jié)總則 4第一條目標 4第二條適用范圍 4第三條職責 5第四條薪酬分配標準 5第二節(jié)管理人員薪酬管理制度 6第一條薪酬結構 6第二條年薪發(fā)放 6第三條薪資調整 7第四條其它 7第三節(jié)職員薪酬管理制度 8第一條薪酬結構 8第二條基礎崗位工資 8第三條績效工資 9第四條獎金 10第五條附加工資 10第六條薪酬發(fā)放 11第七條薪酬調整 11第四節(jié)臨時人員薪酬管理制度 12第一條臨時人員政策相關要求 12第一條臨時人員政策相關要求 12第二條臨時人員薪酬組成 12第三條臨時人員薪酬發(fā)放 14第四條臨時人員薪酬調整 14第五節(jié)職員福利和津貼管理制度 14第一條基礎福利種類及標準 14第二條津貼種類及發(fā)放標準 16第三條其它補助及發(fā)放標準 19第六節(jié)職員獎金管理制度 20第一條獎金類型 20第二條獎金標準制訂 20第七節(jié)職員激勵管理制度 23第一條激勵標準 23第二條激勵方法 24第三條其它 27第八節(jié)職員加班補助制度 27第一條加班要求 27第二條加班申請、審批、撤消程序 29第三條加班工作確實定 29第四條加班補助標準 30第五條加班補助金發(fā)放 30第六條加班違規(guī)懲處 31第九節(jié)職員工傷補助制度 31第一條工傷認定 31第二條工傷事故上報處理程序 32第三條勞動能力判定 33第四條工傷待遇 33第五條工傷補助報銷領取程序 36第六條工傷事故責任認定 36第十節(jié)附則 37第五章薪酬和福利管理制度第一節(jié)總則第一條目標制訂本方案目標在于充足發(fā)揮薪酬作用,對職員為企業(yè)付出勞動和做出績效給合理回報和激勵。即:一、使薪酬和崗位價值緊密結合;二、使薪酬和職員業(yè)績、團體績效緊密結合;三、使薪酬和企業(yè)發(fā)展有效結合起來。第二條適用范圍本制度適適用于企業(yè)全部職員。本制度把企業(yè)職員分為管理人員和一般職員兩類,管理人員實施年薪制,一般職員實施月薪制。一、企業(yè)管理人員(一)高層管理人員:董事長、董事長助理、董事長秘書、企業(yè)總經理、各大部門經理。(二)中層管理人員:技術總監(jiān)、項目經理、總經理助理。(三)基層管理人員:各部門和項目部主管等。二、一般員指各部門和項目部主管等級以下職員,不包含各部門和項目部主管。三、管理人員薪酬管理制度也適適用于經企業(yè)確定按年薪制考評經營(部門)責任人。第三條職責一、人力資源部薪酬和福利科負責制訂企業(yè)薪酬體系及各部門、項目組薪酬標準。二、企業(yè)董事長負責薪酬體系同意。三、企業(yè)各部門、科室負責薪酬體系落實實施。四、企業(yè)行政部負責監(jiān)督本制度實施情況。第四條薪酬分配標準薪酬作為分配價值形式之一,遵照按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可連續(xù)發(fā)展標準。公平性標準:薪酬以表現(xiàn)工資外部公平、內部公平和個人公平為導向。競爭性標準:薪酬以提升市場競爭力和對人才吸引力為導向。激勵性標準:薪酬以增強工資激勵性為導向,經過績效獎金等激勵性工資單元設計激發(fā)職員工作主動性。經濟性標準:薪酬水平須和企業(yè)經濟效益和承受能力保持一致。第二節(jié)管理人員薪酬管理制度第一條薪酬結構一、年薪由四部分組成:月基礎工資、月績效考評工資、年底獎金、技術及業(yè)務信息保密費。二、基礎工資、月績效考評工資、年底考評獎金百分比分配為:(一)每個月基礎工資=(年薪×50%÷12個月)(二)每個月績效考評工資=(年薪×20%÷12個月)(三)年底獎金=年薪×20%(四)技術及業(yè)務信息保密費=年薪×10%第二條各崗位基礎年薪標準一、高層管理人員基礎年薪為15萬元整。二、中層管理人員基礎年薪為11萬元整。三、基層管理人員基礎崗位工資為8萬元整。第二條年薪發(fā)放一、基礎年薪按要求扣除相關應支付費用,每個月工資由財務部于次月15日發(fā)放,如遇節(jié)假日則推后發(fā)放。二、績效年薪核實:考評周期結束后由人力資源部組織完成考評評定,按考評周期績效年薪兌現(xiàn)百分比進行核實,報財務部審核,企業(yè)總經理同意后核發(fā)放。三、績效年薪發(fā)放要求:在年薪制人員服務滿考評周期時按要求百分比一次性發(fā)放;如經雙方協(xié)商一致,年薪制人員未服務滿考評周期而離開企業(yè),績效年薪應兌現(xiàn)而還未兌現(xiàn)部分可在考評周期結束后給發(fā)放。四、技術及業(yè)務信息保密費:協(xié)議期間無任何泄露企業(yè)技術和業(yè)務信息行為,協(xié)議期滿后30天內一次性發(fā)放。五、年薪制人員實施年薪制后,不再享受適適用于企業(yè)其它職員工資性收入,年薪制人員相關福利和個人應繳納各項社會保險費用包含在年薪中。第三條薪資調整一、違反企業(yè)制度,給企業(yè)造成經濟損失或嚴重影響企業(yè)形象尚可不予解聘處理,視情節(jié)降低基礎工資(由部門提出降低工資意見,報企業(yè)總經理同意實施)。二、緊急調薪企業(yè)遇重大經營、財務等方面問題,經企業(yè)中層以上管理人員會議討論經過,企業(yè)董事長同意后可緊急調薪,但調薪幅度不得超出20%。三、基層管理人員業(yè)績突出,表現(xiàn)優(yōu)異,經部門提出增加工資意見,由企業(yè)總經理同意后可視情節(jié)增加基礎工資。第四條其它一、年薪制職員在發(fā)放年薪當期由企業(yè)財務部門為其代扣代繳個人所得稅。二、聘用期內,年薪制職員因為個人辭職或嚴重違規(guī)違紀而被解聘或損害企業(yè)利益而被解聘等非正常原因離任時,將自動失去未支付基礎年薪,嚴重者追究法律責任。三、若企業(yè)在聘用期內解除和年薪制職員聘用關系,根據本年度職員實際工作時間和本年度工作計劃完成情況,按百分比支付其績效年薪。第三節(jié)一般職員薪酬管理制度第一條薪酬結構一、企業(yè)職員薪酬由基礎崗位工資、績效工資、獎金、津貼、福利、和附加工資組成,并依據不一樣工資制度以不一樣方法發(fā)放。二、工資和職員所在崗位相關,是任職資格、工作責任在薪酬中表現(xiàn),包含國家要求多種津貼、補助、加班費。三、職員每個月發(fā)放實際工資由基礎崗位工資加上多種獎金、津貼、補助、福利、加班費、績效工資,再減去各項扣款后實際金額。第二條基礎崗位工資一、基礎崗位工資是薪酬結構中底薪工資,是相對固定部分,不包含任何津貼、福利及多種獎金,從崗位相對價值和職員經驗積累方面表現(xiàn)了職員貢獻。二、確定崗位工資標準(一)崗位薪酬關鍵取決于目前崗位性質和工作內容,以崗定薪,薪隨崗變,實現(xiàn)薪酬和崗位價值相關。(二)以崗位相對價值為主,技能原因為輔,崗位和技能相結合。(三)崗位工資標準上不低于當?shù)卣笞畹凸べY標準。三、職員崗位工資標準:2500元/月四、新員工試用期內基礎工資為元/月,轉正后基礎工資為2500元/月,并享受企業(yè)各項福利待遇。第三條績效工資一、績效工資是薪酬結構中相對浮動部分,表現(xiàn)當期企業(yè)整體業(yè)績、部門業(yè)績和職員經過個人努力而取得工作績效??冃ЧべY管理以《天鵬科技有限責任企業(yè)職員績效考評管理制度》為依據,由人力資源部計算出每位職員績效工資后報財務部。二、員工績效獎要求(一)績效獎發(fā)放和該員工用戶付款情況對應。(二)每十二個月年底核實并發(fā)放員工當年績效獎應發(fā)金額。(三)業(yè)務人員合作完成項目,薪酬科依據實際情況,征求相關人員意見后,確定方案。(四)由企業(yè)領導負責,員工配合完成業(yè)務,不計入員工個人銷售額,績效獎根據完成情況由企業(yè)酌情獎勵。(五)企業(yè)對業(yè)務人員其它經營活動進行考評,對出現(xiàn)有損企業(yè)整體形象,對企業(yè)資產、用戶等資源造成損失,企業(yè)將對相關人員進行停發(fā)獎金,調整崗位等處理。(六)員工績效獎個人所得稅依法由企業(yè)代扣代繳。第四條獎金獎金是薪酬結構中浮動部分,是表現(xiàn)職員、團體為企業(yè)效益作出努力和工作結果,依據企業(yè)整體經營業(yè)績,核發(fā)給全體或部分職員超值獎勵。具體獎項、獎金數(shù)額、發(fā)放方法以《天鵬科技有限責任企業(yè)職員獎金管理制度》為依據。第五條附加工資一、為增強企業(yè)凝聚力,吸引和留住優(yōu)異人才,企業(yè)為職員提供優(yōu)厚福利待遇,職員依據崗位能夠得到多項或全部福利待遇。二、企業(yè)為職員所投保險關鍵是基礎養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險及住房公積金,保險計算以基礎工資為基數(shù)按國家要求百分比繳納,企業(yè)和職員各負擔一部分,按企業(yè)要求實施。三、逢春節(jié)、元旦、中秋等關鍵節(jié)日,企業(yè)發(fā)放實物或過節(jié)費為企業(yè)津貼。四、帶薪休假是一個獎勵性質附加福利,不含國家要求法定節(jié)假日,探親假、病、事、婚、產假等,按企業(yè)相關要求具體實施。五、差旅補助:因公出差職員享受X元/天天差旅補助。六、培訓津貼:依據行政部安排,負擔各類培訓工作企業(yè)內部培訓講師享受每次100元培訓津貼。七、其它津貼:依據企業(yè)實際發(fā)展需要,行政部負責確定或對應特殊津貼,經董事會審核后實施。第六條薪酬發(fā)放一、職員薪酬按要求扣除相關應支付費用,每個月工資由財務部于次月15日發(fā)放,如遇節(jié)假日則推后發(fā)放。二、職員因為多種原因離職或被解聘且辦理離職手續(xù),發(fā)放工資時扣除15天基礎崗位工資。若沒有辦理離職手續(xù)不發(fā)放任何薪酬。三、多種季度、年度獎勵發(fā)放。季度獎勵在季度獎金計算出以后下一月同工資一起發(fā)放。年度獎勵在年總結后發(fā)放,具體發(fā)放時間以企業(yè)通知為準。第七條薪酬調整一、企業(yè)薪酬標準隨企業(yè)經營效益、社會薪資水平和物價指數(shù)改變等原因進行對應調整。二、整體調整,依據企業(yè)年度內實現(xiàn)經濟和經營業(yè)績,同時考慮行業(yè)市場薪酬水平改變,實現(xiàn)對企業(yè)崗位工資及績效工資水平統(tǒng)一調整。三、部分調整,依據職員年度考評結果和崗位變動情況確定,具體分為調職調整、晉升調整和降職調整三種方法,職位崗位變動,按新任務資格確定其在職中職位和薪酬水平。四、職員職務晉升或平調,崗位工資依據原工資就高標準調整。五、職員降職,崗位工資依據原工資就低標準調整,職員達成降職標準,由人力資源部提出降職提議,報總經理審核。六、員工每三個月考評評定一次。員工未完成季度績效任務,其中業(yè)務額最低三名員工給待崗觀察處罰,下一季度仍不能完成基礎任務而且當季度業(yè)務額仍為最低三名者,企業(yè)將書面通知員工,將其調崗或30以后解除勞動關系。第四節(jié)臨時人員薪酬管理制度第一條臨時人員政策相關要求一、在崗滿30天(不含30天)臨時職員,可享受企業(yè)多種津貼、福利、獎金,臨時職員多種津貼、福利、獎金等依據正式職員發(fā)放方法統(tǒng)一發(fā)放。二、聘用臨時人員標準上應該在法定勞動年紀內,對于臨時聘用退休等超出勞動年紀人員,其薪酬按雙方約定條款實施。三、根據《勞動法》、《勞動協(xié)議法》相關要求,為臨時聘用人員設置休假,保障臨時聘用人員休假權利。四、根據國務院《住房公積金管理條例》要求,在企業(yè)工作滿十二個月臨時聘用人員,企業(yè)應為其繳納住房公積金。第二條臨時人員薪酬組成一、本企業(yè)臨時聘用人員薪酬由崗位工資、績效工資和崗位津貼三部分組成,臨時人員工資分配以崗位來定,并和績效考評掛鉤,關鍵考慮崗位責任大小,難易程度、工作強度及工作環(huán)境等要素,并考評臨聘人員在崗位上實際完成工作數(shù)量、工作質量。二、崗位工資(一)崗位工資關鍵表現(xiàn)在臨時聘用人員所在崗位職責和資歷,崗位分為專業(yè)技術崗位、管理崗位和工勤技能崗位,臨時聘用人員按所在崗位實施對應崗位工資標準。(二)多種崗位工資標準:工勤崗位:1800元——2500元∕月專業(yè)技術崗位:元——5000元∕月管理崗位:2500元——6000元∕月三、績效工資績效工資關鍵表現(xiàn)在臨時聘用人員實績工作和貢獻,績效工資由月績效獎金和年底績效獎金兩部分組成,具體參考《企業(yè)績效考評制度》。四、崗位津貼一、臨時職員崗位津貼包含企業(yè)為其發(fā)放多種獎金、福利,必需時設置特殊崗位津貼。二、特殊崗位津貼是為了賠償職員特殊勞動消耗或其它特殊原因支付給職員津貼,依據臨時職員從事具體工作為其設置具體崗位津貼。第三條臨時人員薪酬發(fā)放一、下列要求扣除額應從工資中直接扣除。(一)個人收入所得稅;(二)依據企業(yè)和職員書面協(xié)議要求,應代為扣除代收金額;(三)其它法令要求事項;(四)臨時工作人員工資發(fā)放程序、發(fā)放方法、發(fā)放時間和企業(yè)正式工作人員相同。二、臨時人員離職,應根據企業(yè)要求程序辦理離職手續(xù),離職3日內未辦理離職手續(xù),不予發(fā)放任何工資。三、若因工作失誤給企業(yè)造成損失等非正常原因離職臨時職員,不予發(fā)放任何工資,必需時追究其法律責任。第四條臨時人員薪酬調整一、臨時職員服務滿十二個月以上且表現(xiàn)優(yōu)異者,經部門經理呈報人力資源部核定后,轉為企業(yè)正式職員,其薪酬管理從轉為正式職員之日起和企業(yè)正式職員薪酬管理相同。二、臨時職員職務晉升、平調、降職等,崗位工資依據臨時人員崗位工資標準作出調整。第五節(jié)職員福利和津貼管理制度第一條基礎福利種類及標準一、社會保險(一)企業(yè)為職員繳納社會保險包含:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險五種保險。(二)社會保險繳納方法:企業(yè)按當?shù)卣鬄槁殕T辦理基礎社會保險,并負擔企業(yè)應繳納部分,個人應繳納部分由企業(yè)代繳并從職員薪資中扣除。(三)企業(yè)和參保職員繳費百分比1.繳費基數(shù):各項社會保險費繳費基數(shù)為本企業(yè)職員上月工資收入總額。2.各項社會保險費繳費百分比以下表:項目月繳費基數(shù)單位繳費百分比個人繳費百分比養(yǎng)老保險20%8%失業(yè)保險2%1%醫(yī)療保險6.5%2%生育保險0.6%個人不繳納工傷保險1.2%個人不繳納二、住房公積金(一)企業(yè)根據國家相關法律法規(guī)為正式職員繳納住房公積金。(二)在本企業(yè)工作滿十二個月職員企業(yè)繳納住房公積金。(三)繳費百分比:個人10%,企業(yè)10%。第二條津貼種類及發(fā)放標準本企業(yè)津貼分為三類:崗位性津貼、確保性津貼、地域性津貼。一、崗位性津貼企業(yè)為了賠償職員在一些特殊勞動條件崗位勞動額外消耗而設置崗位津貼。職員在一些勞動條件特殊崗位勞動,需要支出更多體力和腦力,所以需要建立津貼,對這種額外勞動消耗進行賠償。(一)職務津貼1.在企業(yè)管理層任職職員,其所花費腦力勞動和工作強度會更大,負擔責任和風險也會更大,所以依據管理崗位不一樣設定一定崗位津貼,確保管理者更有工作熱情和充足發(fā)揮自己管理才能,率領團體為企業(yè)發(fā)明愈加好績效。2.發(fā)放標準:職務津貼以管理者所在崗位不一樣而設定不一樣等級,具體額度參考企業(yè)每三個月效益而定,每三個月補助一次,在季度末次月同工資一起發(fā)放。(二)特殊貢獻津貼1.職員任職在不一樣崗位,經過本身智慧和努力,經創(chuàng)新、改造、革新和引入新技術、新方法給企業(yè)帶來顯著貢獻或連續(xù)帶來顯著效益,依據貢獻大小給職員特殊貢獻津貼。2.津貼標準:(1)在某月帶來顯著貢獻;按可計算貢獻額3‰發(fā)放月特殊貢獻津貼。(2)連續(xù)帶來貢獻;按可計算年貢獻額5‰發(fā)放年特殊貢獻津貼。(3)有發(fā)明專利貢獻;按連續(xù)帶來貢獻津貼標準實施。專利歸屬個人且由企業(yè)給專利使用費不再發(fā)放特殊貢獻津貼。二、確保性津貼確保性津貼是指為了賠償職員生活費用額外支出而建立津貼,是職員勞動酬勞額外輔助。(一)伙食津貼1.伙食津貼根據基礎生活標準每人天天補助15元。2.公休日、法定節(jié)假日和職員缺勤日不享受伙食補助?;锸逞a助依據職員當月實際考勤天數(shù),在次月同工資一起發(fā)放。(二)通訊津貼通訊津貼按崗位分四個層次發(fā)放:1.高層管理人員(企業(yè)總經理、董事長助理、部門經理),每人每個月100元通訊補助;2.中層管理人員(技術總監(jiān)、項目經理、總經理助理、董事長秘書),每人每個月80元通訊補助;3.基層管理人員(各部門和項目部主管),每人每個月60元通訊補助;4.主管以下職員,每人每個月40元通訊補助。(三)通勤津貼通勤津貼標準每個月100元(公休日和法定節(jié)假日除外),享用企業(yè)車輛上下班職員不享受通勤補助。(四)差旅津貼差旅津貼包含出差誤餐補助和住宿補助。具體標準參考企業(yè)《職員出差管理制度》實施。(五)工齡津貼1.工齡津貼適適用于在企業(yè)內簽署十二個月以上《勞動協(xié)議》且入職年滿十二個月職員。2.津貼標準:每人每十二個月100元,隨工齡遞增。計算公式:100元/人×工齡年限數(shù)=年工齡補助發(fā)放數(shù)。3.工齡津貼按職員簽署勞動協(xié)議開始之日計算,勞動協(xié)議每滿十二個月計算發(fā)放一次工齡津貼。(六)節(jié)日津貼1.節(jié)日津貼是在國家法定節(jié)假日(元旦、端午、中秋、春節(jié)等),企業(yè)給職員貨幣和實物福利。2.節(jié)日津貼標準:在全體職員努力下,實現(xiàn)了企業(yè)階段性目標和預期收益情況下,企業(yè)發(fā)放節(jié)假日津貼。對有特殊貢獻部門和個人可提升標準。具體津貼額度依據企業(yè)經營收益情況確定。三、地域性津貼(暫不實施)地域性津貼是指為了賠償職員在一些特殊地理自然條件下生活費用額外支出而建立津貼。地域性津貼根據企業(yè)實際發(fā)展需要臨時確定,包含職員在工作環(huán)境惡劣地域工作高溫補助、御寒補助、租房補助等。四、特殊情況說明(一)試用期結束轉正后職員、調動或升職職員、實習期滿經考評符合崗位要求職員,自轉正、調動、升職、實習期滿之日起,按任職崗位津貼標準發(fā)放各類津貼。降職人員自降職之日起,按所降職位津貼標準發(fā)放各類津貼。留企業(yè)察看人員,津貼額度減半發(fā)放。(二)職員出差期間享受差旅補助,不再享受伙食補助。(三)職員出差滿1天以上,出差期間不再享受通勤補助。(四)職員在實施特殊工作時,因享用企業(yè)配置通訊工具及預存費用,不再給通訊補助,超出標準部分由本人補差。給實報實銷,不再享受通訊補助。(五)職員因工傷在接收診療,享受工傷待遇期間和停薪留職期間,不再同時享受伙食補助、通訊補助、通勤補助。第三條其它補助及發(fā)放標準一、生日補助:正式職員生日時(以職員身份證上出生日期為準),企業(yè)為職員發(fā)放生日賀禮50元,并贈予由董事長親筆署名生日賀卡。二、結婚補助:如企業(yè)滿十二個月職員符合國家相關要求結婚,憑結婚證經行政部審核后可領取企業(yè)為其發(fā)放666元結婚禮金,正式聘用未滿六個月者結婚補助賀禮減半,男女雙方全部在企業(yè)服務正式職員賀禮加倍,以示祝福。三、健康體檢:企業(yè)為保障職員身體健康,定時組織職員進行健康體檢,優(yōu)異職員和特殊崗位職員每十二個月一次,其它職員每兩年一次,具體由行政部落實。四、教育培訓:為不停提升職員工作技能和職員本身發(fā)展,企業(yè)為職員定時或不定時地提供相關培訓,其采取方法關鍵有在職培訓、短期培訓、公費進修等。第六節(jié)職員獎金管理制度第一條獎金類型一、獎金是職員工資關鍵補充,是激勵職員關鍵手段,是企業(yè)對職員超額勞動部分或勞動績效突出部分所支付勞動酬勞。二、企業(yè)關鍵獎金項目以下:(一)全勤獎;(二)績效獎;(三)優(yōu)異部門獎;(四)優(yōu)異職員獎;(五)年底獎;(六)特殊貢獻獎。第二條獎金標準制訂一、全勤獎(一)職員當月無缺勤(包含病假、事假等),當月未出現(xiàn)任何遲到、早退、請假、脫崗、睡崗、曠工者,企業(yè)發(fā)放全勤獎作為獎勵。(二)全勤獎獎勵額度為200元/月。(三)職員全勤按企業(yè)考勤制度為準,以企業(yè)考勤報表為核準依據。(四)職員在當月出現(xiàn)遲到、早退、請假、脫崗、睡崗、曠工者取消當月全勤獎資格。二、績效獎(一)績效獎分為月績效獎、季度績效獎和年度績效獎。(二)績效獎金發(fā)放總額依據企業(yè)經營績效決定,具體獎勵標準參考《企業(yè)績效考評管理制度》。三、優(yōu)異職員獎(一)各部門每個月績效考評排名第一職員企業(yè)給予發(fā)放優(yōu)異職員獎。(二)月度優(yōu)異職員獎金額度為()元/月,視企業(yè)具體經營情況而定。四、優(yōu)異部門獎(一)企業(yè)每三個月根據部門績效考評排名和部門工作完成具體情況評選一個優(yōu)異部門。(二)被評為企業(yè)優(yōu)異部門,將給予發(fā)放部門優(yōu)異獎。(三)季度優(yōu)異部門獎金額度為()元/季,視企業(yè)具體經營情況而定,取得獎金由獲獎部門自己支配,企業(yè)不作要求。五、年底獎(一)年底獎是為職員共享企業(yè)經營結果而設置獎項,表現(xiàn)了企業(yè)年度效益、各部門年度績效和職員個人年度工作表現(xiàn),同時感謝職員十二個月辛勤勞動。(二)年底獎確實定依據企業(yè)實現(xiàn)利潤、年度經營目標和戰(zhàn)略目標實施情況,核定企業(yè)年度薪酬總額后,扣除基礎工資總額、績效總額、附加工資總額和其它薪酬支出后,余額作為年底獎發(fā)放。(三)年底獎分為三個等級,獎金額度由董事長裁決。1.高級管理層年底獎。2.中級管理層年底獎。3.一般職員年底獎。(四)有下列情形之一,不享受企業(yè)年底獎。1.在本企業(yè)工作未滿六個月。2.中途離職。3.停薪留職。4.當年工作中有重大過失。六、特殊貢獻獎特殊貢獻獎是激勵職員出色業(yè)績和連續(xù)努力而設置獎項,目標在于對職員優(yōu)異表現(xiàn)給予正向強化,以激勵職員自覺地關心企業(yè)發(fā)展,維護企業(yè)形象,特殊貢獻獎包含董事長尤其嘉獎、發(fā)展?jié)摿Κ?、?chuàng)新獎、優(yōu)異提議獎等,管理人員不參與特殊貢獻獎。(一)董事長尤其嘉獎是在激勵職員在技術改善、業(yè)務開拓等方面有較大突破而設置獎項,獎勵金額在~30000元。(二)發(fā)展?jié)摿Κ勈侵冈跒闃I(yè)績和能力突出職員提供更大發(fā)展空間而設置獎項,獎勵金額在1000~50000元或申請一次培訓機會。(三)創(chuàng)新獎是指在激勵職員進行管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新而設置獎項。獎勵金額在1000~10000元。(四)優(yōu)異提議獎是為激勵職員關心企業(yè)各項建設和發(fā)展而設置獎項。獎勵金額在200~5000元。(五)除以上獎勵之外,為激勵建立良好企業(yè)文化氣氛,企業(yè)可視情況設置具體獎項。比如:卓越貢獻獎、優(yōu)異團體獎、見義勇為獎等。獎勵金額在100~10000元。第七節(jié)職員激勵管理制度第一條激勵標準一、因人而異標準因為激勵取決于內因,是職員主觀感受,不一樣職員需求不一樣,相同激勵政策起到激勵效果也會不盡相同,即便是同一位職員,在不一樣時間或環(huán)境下,也會有不一樣需求。所以,激勵方法因人而異。二、獎懲適度標準獎勵和處罰不適度全部會影響激勵效果,同時增加激勵成本。獎勵過重會使職員產生驕傲和滿足情緒,失去深入提升自己欲望;獎勵過輕則起不到激勵效果;處罰過重會讓職員感到不公,或失去對企業(yè)認同,甚至產生怠工或不滿情緒;處罰過輕會讓職員輕視錯誤嚴重性。所以,獎懲全部要適度,以加強職員在工作中上進心為標準進行獎懲。三、公平性標準
公平性是職員績效管理中一個很關鍵標準。職員感到任何不公平待遇全部會影響到工作效率和工作情緒,而且影響激勵效果。所以,取得相同成績職員,一定要取得相同層次獎勵;同理,犯相同錯誤職員,也應受到相同層次處罰。假如做不到這一點,企業(yè)寧可不采取任何激勵或處罰手段。四、激勵要把握最好時機。(一)目標任務下達前激勵,即提前激勵。(二)職員碰到困難,有強烈要求愿望時,給關心,立即激勵。五、激勵要有足夠力度(一)對做出突出貢獻職員要給予重獎。(二)對造成重大損失職員要給予重罰。六、物質激勵和精神激勵相結合,激勵和處罰相結合。第二條激勵方法一、行政激勵行政激勵是指根據企業(yè)規(guī)章制度及要求給含有行政權威性獎勵和處罰。企業(yè)行政激勵分為以下三種:(一)根據企業(yè)規(guī)章制度給警告、記小過、記大過、留用察看、開除等處罰和嘉獎、記小功、記大功等;(二)根據企業(yè)規(guī)章制度經過各相關部門評選而確定各類代表、標兵、模范、優(yōu)異工作者等;(三)根據企業(yè)規(guī)章制度經過各相關部門評選而評定優(yōu)異職員獎和優(yōu)異部門獎。二、物質激勵物質激勵是指企業(yè)根據規(guī)章制度及要求以貨幣和實物形式給職員良好行為一個獎勵方法,或對其不良行為給一個處罰方法。經過滿足或限制個人物質利益需求,來激發(fā)職員主動性和發(fā)明性。企業(yè)物質獎勵方法有:獎品、獎金、休假、療養(yǎng)、旅游等福利待遇;處罰方法有:扣發(fā)獎金、工資、罰款等。三、升降激勵升降激勵是指企業(yè)根據規(guī)章制度及要求經過職務和等級升降來激勵職員進取精神。企業(yè)升降激勵以“任人唯賢,升降適當”為標準,并堅持正確領導路線,唯能是用,德才兼?zhèn)?。企業(yè)建立嚴格上崗考評制度和選拔任用制度,盡可能做到選賢任能。四、調遷激勵調遷激勵是指企業(yè)根據規(guī)章制度及要求經過調動職員去關鍵崗位、關鍵部門擔負關鍵工作或去完成關鍵任務,使職員有一個信任感、尊重感和親密感,從而調動主動性,產生一個正強化激勵作用。企業(yè)調遷激勵方法有:崗位調動、部門調動、任務調動和入學深造等。還可將不勝任工作職員從關鍵部門、關鍵崗位調出,免去其所擔負關鍵任務,使其看到自己差距和不足,從而產生一個負強化激勵作用。五、榮譽激勵榮譽激勵是指企業(yè)根據規(guī)章制度及要求對職員或部門授予一個榮譽稱號,或是對職員或部門在一段時間工作全方面肯定,或是對職員或部門在某首先突出貢獻給予表彰。企業(yè)榮譽激勵方法有:被企業(yè)授予榮譽稱號、(如:優(yōu)異工作者、勞動模范、優(yōu)異職員等)頒發(fā)榮譽證書或錦旗。被企業(yè)授予榮譽稱號,即企業(yè)認可為全體職員學習楷模,標志了某方面追求成功和自我價值增值,是對一個高級精神需要滿足。六、示范激勵示范激勵是指企業(yè)根據規(guī)章制度及要求經過宣傳經典,樹立楷模而引導和帶動通常激勵方法。企業(yè)示范激勵方法有:某人在某個方面值得學習,立即其樹立為某個方面楷模;某人在某一層次有代表性和可學性,立即其樹立為某一層次職員學習楷模。如:工作主動、兢兢業(yè)業(yè)職員等。七、日常激勵日常激勵是指企業(yè)根據規(guī)章制度及要求程序經過常常地、隨時地對職員行為作出是和非評價,或進行表彰和批評、贊許和阻止,以激勵職員一個方法。企業(yè)日常激勵方法關鍵采取語言表示方法和形體示意方法。(一)語言表示方法有:文字語言,立即宣揚好人好事,批評不良行為;口頭語言,即用口語經過聲音傳輸激勵信息,立即告訴職員是和非、對和錯、可行和不行、贊揚和反對,以此規(guī)范職員言行。(二)形體示意方法有:眼光示意,即經過眼睛這一心靈窗口和無聲語言,在眼光相遇一瞬間,把激勵信息告訴給對方,使職員心領神會,明確管理者意圖;面部表情示意,即以笑容、怒容等更形象、更生動表情來傳輸激勵信息,反應思想感情,為對方所接收;有手勢和體態(tài)示意,即經過握手接觸、拍拍肩膀、身體前傾、手勢動作等,更有效地傳輸激勵信息,收到更為良好效果。第三條其它一、職員激勵需求由相關部門提出。二、行政部負責對各部門提出職員激勵需求進行審查、核準。三、行政部負責對職員進行職員滿意度調查。四、行政部負責對職員滿意度調查結果進行統(tǒng)計、匯總、分析并上報。第八節(jié)職員加班補助制度第一條加班要求一、因工作需要職員必需在標準工作時間外提供勞動,并經過加班審批確定為加班。二、加班人員包含加班職員及在加班現(xiàn)場提供技術支持管理人員。三、職員一次加班不得超出8小時,特殊事件加班除外。四、職員加班應結算加班補助。五、如確因工作需要,符合以下條件并經過相關領導審批,可計為加班:(一)在休息日、法定節(jié)假日內,企業(yè)因為業(yè)務原因要求職員加班。(二)必需利用休息日、法定節(jié)假日進行對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會議。(三)因為發(fā)生嚴重自然災難或其它災難,為避免企業(yè)財物遭受損失而進行搶救。(四)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內工作而必需經過延時工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作。六、下列情況不屬于加班(一)企業(yè)總部及下屬企業(yè)經理級(含)以上職員(除司機)在星期日、法定節(jié)假日以外延時工作時間。(二)企業(yè)總部及下屬企業(yè)業(yè)務部、業(yè)務訂單部人員在正常上班時間以外延時工作時間。(三)因為正常工作任務未按要求立即完成而需延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成。(四)處理日常工作延長工作時間1小時以內;(五)內勤人員(含業(yè)務部、行政部)在正常工作日因接待企業(yè)用戶延時工作。(六)因工作需要出席社交場所。(七)因公差旅、開會、培訓、應酬期間。第二條加班申請、審批、撤消程序一、因工作需要必需加班時,負責加班科室主管必需填寫《加班申請單》,并于加班前1個工作日提交部門經理。二、部門經理對加班申請進行審核并估算加班時間,批復發(fā)回科室主管處。三、在要求時間內沒有提交加班申請,且無正當理由,其實際加班時間將視為無效;未經相關部門領導同意自行加班者,且無正當理由,其實際加班時間將視為無效。四、因突發(fā)情況需要加班者,負責加班部門主管必需于事后1個工作日內填寫《加班申請單》并加以額外說明。五、因特殊情況需撤消加班,部門主管必需于加班前書面通知部門領導及加班人員,撤消加班申請。六、《加班申請單》上填寫加班人數(shù)及名單、估計加班時間,部門主管和部門領導需要對加班時間進行監(jiān)控和評定。七、《加班申請單》經部門領導批復后,不得私自改動,不然一律無效。第三條加班工作確實定一、職員加班后,負責加班部門主管必需依據實際加班情況深入確定加班人數(shù),明確加班職員選擇加班結算方法,在2個工作日內提交財務部審核并上報企業(yè)總經理審批。二、加班時間依據《加班申請單》中主管領導批復確定,實際加班時間少于估計加班時間按實際加班時間確定。第四條加班補助標準一、一次加班滿3小時不超出4小時按半天計算。二、一次加班滿6小時按一天計算。三、國家法定節(jié)假日加班按職員日平均工資3倍計發(fā)加班工資;休息日加班按職員日平均工資2倍計發(fā)加班工資。四、職員日平均工資=職員基礎工資/本月自然天數(shù)。五、晚上安排加班,每一個夜班另外補發(fā)10元加班補助。第五條加班補助金發(fā)放一、加班補助金和工資一同發(fā)放。二、下列人員不予發(fā)放加班補助金:(一)不管是工作日、公休日或是節(jié)假日加班,考勤員全部得如實統(tǒng)計加班時間,如行政部查對發(fā)覺職員有和加班時間不一致行為;(二)不辦加班審批手續(xù)和未經同意私自加班行為;(三)中高層管理人員;(四)試用、實習等候崗人員;(五)受留用察看處分人員。第六條加班違規(guī)懲處一、為獲取加班賠償,采取不正當手段取得加班機會進行加班者,一經發(fā)覺并核實,取消加班賠償,視情節(jié)輕重懲處。二、在監(jiān)督檢驗過程中,如發(fā)覺虛報加班或屬正常工作時間完成工作任務卻安排加班,依據企業(yè)要求視情節(jié)輕重對相關人員進行處罰。三、在監(jiān)督檢驗過程中,如發(fā)覺加班人員、加班時間安排不合理,企業(yè)責令相關部門限期更正,并對關鍵責任人給予通報批評。第九節(jié)職員工傷補助制度第一條工傷認定一、職員有下列情形之一,應該認定為工傷:(一)在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害;(二)工作時間前后在工作場所內,從事和工作相關預備性或收尾性工作受到事故傷害;(三)在工作時間和工作場所內,因推行工作職責受到暴力等意外傷害;(四)患職業(yè)??;(五)因工外出期間,因為工作原因受到傷害或發(fā)生事故下落不明;(六)在上下班途中,受到機動車事故傷害;(七)法律、行政法規(guī)要求應該認定為工傷其它情形。二、職員有下列情形之一,視同工傷:(一)在工作時間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或在48小時之內經搶救無效死亡;(二)職員原在軍隊服役,因戰(zhàn)、因公負傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復發(fā)。三、職員有下列情形之一,不得認定為工傷或視同工傷:(一)因犯罪或違反治安管理傷亡;(二)醉酒造成傷亡;(三)自殘或自殺。四、職員發(fā)生事故傷害或根據職業(yè)病防治法要求被診療、判定為職業(yè)病,所在單位應該自事故傷害發(fā)生之日或被診療、判定為職業(yè)病之日起30日內,向統(tǒng)籌地域勞動保障行政部門提出工傷認定申請,遇有特殊情況,經報勞動保障行政部門同意,申請時限能夠合適延長。五、職員或其直系親屬認為是工傷,用人單位不認為是工傷,由用人單位負擔舉證責任。第二條工傷事故上報處理程序一、若發(fā)生工傷事故,應立即匯報本科室主管,科室主管立即通知企業(yè)相關領導,依據傷者情況處理:(一)受傷較輕者,在企業(yè)內搶救包扎;(二)受傷嚴重重者,快速安排車輛將受傷人員送往醫(yī)院搶救。二、工傷事故發(fā)生后一周內,科室主管要寫出事故具體經過報企業(yè)人力資源部確定是否屬工傷,企業(yè)總經理審批,屬工傷,按工傷處理。三、若發(fā)生重大事故,應保護事故現(xiàn)場,立即匯報公安機關并上報企業(yè)領導。由企業(yè)領導會同各部門領導幫助公安機關召集現(xiàn)場目擊者或相關證人調查事故經過,分析事故原因,制訂整改方法。第三條勞動能力判定一、職員發(fā)生工傷,經診療傷情相對穩(wěn)定后存在殘疾、影響勞動能力,應該進行勞動能力判定,判定后由企業(yè)提供對應賠償。二、勞動功效障礙分為十個傷殘等級,最重為一級,最輕為十級,生活自理障礙分為三個等級:生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理,企業(yè)依據不一樣傷殘判定等級提供對應賠償。第四條工傷待遇一、職員因工作遭受事故傷害或患職業(yè)病進行診療,享受工傷醫(yī)療待遇。二、職員住院診療工傷,由企業(yè)根據因公出差伙食補助標準70%發(fā)放住院伙食補助費,經醫(yī)療機構出具證實,報經辦機構同意,工傷職員到統(tǒng)籌地域以外就醫(yī),所需交通、食宿費用由企業(yè)根據職員因公出差標準報銷。三、職員因工傷必需到企業(yè)指定醫(yī)療機構進行診療,醫(yī)藥費報銷時必需提供原始發(fā)票、復式處方、診療證實、醫(yī)屬、每日清單等資料,診療時間依據醫(yī)院簽署意見實施。四、職員依據工傷嚴重程度,主動配合診療,如因違反醫(yī)生意見造成病情加重,患者必需負擔對應責任。五、工傷職員診療非工傷引發(fā)疾病,不享受工傷醫(yī)療待遇,根據基礎醫(yī)療保險措施處理。六、就近診療工傷休養(yǎng)食宿必需在企業(yè),若私自外出產生車費、餐費、購物消費等其它費用,企業(yè)概不負擔,住院診療情形,待傷情穩(wěn)定可回企業(yè)就近繼續(xù)診療或遵醫(yī)囑。七、企
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