三甲醫(yī)院智慧醫(yī)療信息化解決專項(xiàng)方案

某三甲醫(yī)院智慧醫(yī)療管了處理方案中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信XX市分企業(yè)6月28日

目錄第一章前言 31.1中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司介紹 31.2中國(guó)聯(lián)通企業(yè)理念 31.3中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司福建省分公司介紹 41.4福建聯(lián)通業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介 41.5福建聯(lián)通服務(wù)優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介 5第二章項(xiàng)目概述 62.1項(xiàng)目需求分析 62.2醫(yī)院信息化現(xiàn)狀分析 62.3智慧醫(yī)療介紹 72.4建設(shè)目標(biāo)與原則 7第三章基于云平臺(tái)的智慧醫(yī)療總體方案概述 73.1背景和意義 83.2云計(jì)算技術(shù)介紹 83.3醫(yī)院云計(jì)算技術(shù)升級(jí)路線 83.4本項(xiàng)目智慧醫(yī)療系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì) 103.5智慧醫(yī)療功能架構(gòu)圖 11第四章子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 114.1自助預(yù)約系統(tǒng) 114.2多功能自助就診系統(tǒng) 144.3醫(yī)院移動(dòng)辦公系統(tǒng) 154.4電子病歷系統(tǒng) 174.5移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng) 184.6移動(dòng)查房系統(tǒng)設(shè)計(jì) 194.7醫(yī)療遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng) 21第五章配置建議 225.1云平臺(tái) 225.2自助預(yù)約系統(tǒng) 235.3自助就診系統(tǒng) 235.4移動(dòng)辦公系統(tǒng) 235.5移動(dòng)查房系統(tǒng) 235.6移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng) 245.7電子病歷系統(tǒng) 245.8遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng) 24第六章業(yè)務(wù)資費(fèi)及商業(yè)合作模式 246.1業(yè)務(wù)資費(fèi) 246.2商業(yè)合作模式 266.3合作模式建議 27第七章方案保障、能力及計(jì)劃 287.1實(shí)施保障 287.2實(shí)施計(jì)劃 287.3服務(wù)承諾 29第一章前言1.1中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信介紹中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信成立于1994年11月1日，是中央直屬國(guó)有特大型基礎(chǔ)電信企業(yè)。10月15日中國(guó)聯(lián)通紅籌企業(yè)、中國(guó)網(wǎng)通紅籌企業(yè)合并為中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信（簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通）。中國(guó)聯(lián)通企業(yè)是中國(guó)三家全業(yè)務(wù)運(yùn)行電信運(yùn)行商之一，擁有最成熟3G牌照—WCDMA和4G牌照—FDD，關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)中國(guó)、國(guó)際各類固定、移動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施；基于電信網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信和信息服務(wù)；相關(guān)系統(tǒng)集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)；中國(guó)外投融資業(yè)務(wù)；經(jīng)營(yíng)國(guó)家同意其它業(yè)務(wù)。同時(shí)，負(fù)擔(dān)普遍服務(wù)和黨政專用通信、應(yīng)急通信等任務(wù)。經(jīng)過(guò)整合，在中國(guó)方面，中國(guó)聯(lián)通擁有全國(guó)范圍全部骨干長(zhǎng)途網(wǎng)，骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)（CNCNET），骨干PSTN網(wǎng)，覆蓋全國(guó)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)，長(zhǎng)途語(yǔ)音網(wǎng)，骨干ATM網(wǎng)絡(luò)，CHINA169骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)，CNCNET骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)，和覆蓋全國(guó)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)。在國(guó)際方面，于底成功收購(gòu)亞洲環(huán)球電信，初中國(guó)聯(lián)通再次大手筆入股香港電訊盈科，經(jīng)過(guò)并購(gòu)，聯(lián)通企業(yè)取得了AGC全長(zhǎng)17900公里，覆蓋面遍布日本、韓國(guó)、菲律賓、新加坡和香港、臺(tái)灣等關(guān)鍵亞洲國(guó)家和地域優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)及電信服務(wù)牌照，中國(guó)聯(lián)通服務(wù)快速覆蓋亞洲、北美、歐洲和澳洲等廣大國(guó)家，極大地提升了中國(guó)聯(lián)通服務(wù)能力。1.2中國(guó)聯(lián)通企業(yè)理念中國(guó)聯(lián)通企業(yè)含有全新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，全方位合作意識(shí)，多形式合作模式(諸如共建、資源共享、代理代辦等)。秉承優(yōu)質(zhì)品牌和一流電信運(yùn)行企業(yè)企業(yè)理念。即“競(jìng)合贏得市場(chǎng)、融合發(fā)明力量、誠(chéng)信鑄就品牌、服務(wù)編織未來(lái)”。競(jìng)合贏得市場(chǎng)：以開(kāi)放姿態(tài)，和中國(guó)外一切可能力量展開(kāi)真誠(chéng)合作，實(shí)現(xiàn)多方共贏。融合發(fā)明力量：整合集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各大資源，形成一個(gè)統(tǒng)一、尤其能戰(zhàn)斗、能夠應(yīng)對(duì)任何挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境成功團(tuán)體；實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，大幅度提升集團(tuán)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。誠(chéng)信鑄就品牌：這是中國(guó)聯(lián)通對(duì)社會(huì)及廣大用戶最鄭重、最莊重承諾。我們將以此贏得用戶和合作伙伴真正信任和更長(zhǎng)遠(yuǎn)合作。服務(wù)編織未來(lái)：適應(yīng)新形勢(shì)要求，創(chuàng)新服務(wù)理念，豐富服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)步驟，完善服務(wù)制度，建立健全高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系。強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)資源依靠，經(jīng)營(yíng)獲電信主管部門同意區(qū)域性電信業(yè)務(wù)，滿足不一樣層次需求。1.3中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信福建省分企業(yè)介紹中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信福建省分企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱福建聯(lián)通）是中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)企業(yè)在福建分支機(jī)構(gòu)。作為福建信息化建設(shè)中堅(jiān)力量，截至底，福建聯(lián)通已在全省全部市、縣設(shè)有分企業(yè)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2萬(wàn)多家；累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資超出150億元，建成移動(dòng)通信基站總數(shù)2.1萬(wàn)個(gè)，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)總?cè)萘?050萬(wàn)戶，光纜線路總長(zhǎng)6.1萬(wàn)皮長(zhǎng)公里；成為本省三家電信骨干運(yùn)行企業(yè)之一。中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信福建省分企業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持以用戶為中心，充足發(fā)揮融合優(yōu)勢(shì)，致力于將聯(lián)通建設(shè)成為“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先”通信運(yùn)行商。全方面滿足廣大用戶綜合信息服務(wù)需求，和社會(huì)各界一起為繁榮海峽西岸兩個(gè)先行區(qū)，推進(jìn)本省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。1.4福建聯(lián)通業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)介紹⑴綜合業(yè)務(wù)提供提供固定電話、WCDMA3G移動(dòng)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)元出租、ICT等通信業(yè)務(wù)面向行業(yè)用戶、商務(wù)用戶和公眾用戶提供“寬帶商務(wù)”、“寬視界”寬帶視頻監(jiān)控系統(tǒng)、“GPRS/WCDMA移動(dòng)專網(wǎng)”、“GPRS/WCDMA無(wú)線辦公”等關(guān)鍵產(chǎn)品。中國(guó)聯(lián)通擁有全球覆蓋范圍最廣3G牌照-WCDMA。全球現(xiàn)在有約174個(gè)國(guó)家使用WCDMA網(wǎng)絡(luò)，占全球3G終端用戶70%市場(chǎng)份額，是現(xiàn)在國(guó)際上技術(shù)最成熟、應(yīng)用最普及3G技術(shù)。聯(lián)通企業(yè)還擁有TDD、FDD兩張4G牌照，網(wǎng)絡(luò)下載速率最高大150Mb/s。⑵個(gè)性化行業(yè)整體信息化處理方案福建聯(lián)通構(gòu)建專業(yè)化行業(yè)應(yīng)用教授團(tuán)體，面向政府、公安、金融、交通、物流、教育、能源、制造等行業(yè)用戶，能夠提供從ICT系統(tǒng)咨詢、基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)行維護(hù)等整體處理方案。⑶高學(xué)歷、高技術(shù)、富有活力專業(yè)化精英團(tuán)體集聚一批含有電信專業(yè)知識(shí)背景、精通ICT技術(shù)教授；擁有大批含有豐富網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才；擁有數(shù)量眾多PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人員和系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目管理人才。⑷價(jià)值鏈整合能力技術(shù)提供商、系統(tǒng)集成商、終端提供商、渠道聯(lián)盟等專業(yè)優(yōu)質(zhì)合作伙伴。1.5福建聯(lián)通服務(wù)優(yōu)勢(shì)介紹中國(guó)聯(lián)通是國(guó)有特大型運(yùn)行商企業(yè)，已建立集團(tuán)企業(yè)、省企業(yè)、市企業(yè)、縣企業(yè)四級(jí)完整企業(yè)體制。各級(jí)企業(yè)均設(shè)有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門、運(yùn)行維護(hù)部門、集團(tuán)用戶支撐中心及用戶服務(wù)部門。⑴一站式服務(wù)系統(tǒng)一站式系統(tǒng)提供方便快捷“一點(diǎn)受理、全程服務(wù)”。⑵專業(yè)服務(wù)團(tuán)體專業(yè)用戶經(jīng)理服務(wù)團(tuán)體，提供7*二十四小時(shí)全方面服務(wù)和關(guān)心。⑶豐富營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口服務(wù)自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、合作營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、專業(yè)營(yíng)業(yè)人員；網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳服務(wù)范圍包含用戶注冊(cè)，用戶資料、話費(fèi)及積分查詢；業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、自助繳費(fèi)等。⑷用戶服務(wù)專線10010無(wú)償服務(wù)熱線，保障大用戶享受最尊貴服務(wù)。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目需求分析某三甲醫(yī)院，床位2500張，年門診量200多萬(wàn)人次，住院量8萬(wàn)多人次，年急診量25萬(wàn)人次。在職職員3300多名，醫(yī)生900多名，護(hù)士1500多名面對(duì)這些挑戰(zhàn)，期望利用優(yōu)異網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立起一套集中控制、優(yōu)化智慧醫(yī)療系統(tǒng)，關(guān)鍵包含多個(gè)方面：患者可經(jīng)過(guò)多功效自助一體機(jī)完成自助辦卡、自助掛號(hào)、自助預(yù)約、自助取藥、自助結(jié)算等操作，降低排隊(duì)等候時(shí)間，在全預(yù)約模式下，患者能夠經(jīng)過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、短信、現(xiàn)場(chǎng)和自助機(jī)等方法預(yù)約一周以內(nèi)就診科室、醫(yī)生立即間；醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)務(wù)人員移動(dòng)辦公需求；結(jié)構(gòu)化病歷書寫，實(shí)現(xiàn)臨床病歷無(wú)紙化、標(biāo)準(zhǔn)化；醫(yī)生利用便攜平板電腦進(jìn)行移動(dòng)查房，可隨時(shí)在患者床旁調(diào)閱病人病歷、檢驗(yàn)檢驗(yàn)匯報(bào)單；采取移動(dòng)PDA技術(shù)，實(shí)現(xiàn)快速體征信息采集、醫(yī)囑處理、健康宣傳教育、護(hù)理巡視、血糖監(jiān)測(cè)等無(wú)線護(hù)理，實(shí)現(xiàn)愈加高效正確病人診療和看護(hù)和更高醫(yī)務(wù)人員協(xié)同工作能力，并降低整個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)行開(kāi)銷。2.2醫(yī)院信息化現(xiàn)實(shí)狀況分析⑴信息采集沒(méi)有延伸到病房，醫(yī)護(hù)人員手工錄入易犯錯(cuò)；醫(yī)療資源沒(méi)有得到充足發(fā)揮、病人需要更立即護(hù)理；不能跟蹤醫(yī)囑整個(gè)生命周期，無(wú)法進(jìn)行績(jī)效管理；⑵各系統(tǒng)相對(duì)孤立、只能在固定地點(diǎn)處理和獲取即使信息。現(xiàn)有系統(tǒng)不能滿足醫(yī)生和護(hù)士移動(dòng)辦公；業(yè)務(wù)系統(tǒng)不健壯，業(yè)務(wù)連續(xù)性不時(shí)受到影響；各類接口眾多，接口實(shí)施困難，費(fèi)用高；⑶總院和分院信息及優(yōu)質(zhì)資源不能共享；⑷醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)不停增加，比如HIS、PACS、電子病歷系統(tǒng)（EMR）、檢驗(yàn)信息系統(tǒng)（LIS）、OA和郵件等，需要記住越來(lái)越多密碼，使用很復(fù)雜；⑸傳統(tǒng)IT方法醫(yī)務(wù)人員通常在自己PC上才能訪問(wèn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無(wú)法隨時(shí)隨地使用多種設(shè)備接入；⑹醫(yī)護(hù)人員和技術(shù)打交道時(shí)間遠(yuǎn)多于和病人交流時(shí)間；假如沒(méi)有移動(dòng)計(jì)算能力，醫(yī)生們將無(wú)法有效利用多種移動(dòng)設(shè)備或遠(yuǎn)程響應(yīng)病人需求；在工作站環(huán)境中，IT花費(fèi)90%時(shí)間處理反復(fù)問(wèn)題和錯(cuò)誤。2.3智慧醫(yī)療介紹城鎮(zhèn)使得醫(yī)療衛(wèi)生資源不停集中到大醫(yī)院，而且發(fā)生連鎖反應(yīng),掛不上號(hào)、看病距離遠(yuǎn)、緊急病情無(wú)法得到立即救治等“看病難”問(wèn)題頻出。智慧醫(yī)療是智慧城市一個(gè)關(guān)鍵組成部分，是綜合應(yīng)用醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)融合傳輸交換、云計(jì)算、城域網(wǎng)等技術(shù)，經(jīng)過(guò)固定通信網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)將醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施和IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行融合，以“醫(yī)療云數(shù)據(jù)中心”為關(guān)鍵，跨越原有醫(yī)療系統(tǒng)時(shí)空限制，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行智能決議，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)最優(yōu)化醫(yī)療體系。智慧醫(yī)療對(duì)于提升醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)行效率、節(jié)省就醫(yī)問(wèn)診成本有很顯著作用，從根本上處理“看病難、看病貴”等問(wèn)題，真正做到“人人健康，健康人人”。2.4建設(shè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)易用性：系統(tǒng)易操作、模塊化、平臺(tái)化、快速布署、可擴(kuò)展、易維護(hù)安全性：角色管理、權(quán)限管理、日志管理、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)急方案共享性：信息共享、互聯(lián)互通、醫(yī)療內(nèi)部系統(tǒng)之間、內(nèi)部和外部系統(tǒng)之間。體系化：全方面信息化建設(shè)、不只是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，更是管理、決議支持。標(biāo)準(zhǔn)化：遵照業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如HL7、IHE、ICD10、SNOMED等合理架構(gòu)：總體架構(gòu)科學(xué)合理是智慧醫(yī)院可連續(xù)發(fā)展基石。第三章基于云平臺(tái)智慧醫(yī)療總體方案概述本方案所設(shè)計(jì)系統(tǒng)除滿足現(xiàn)在醫(yī)院需求外，應(yīng)考慮未來(lái)5年發(fā)展需求。系統(tǒng)應(yīng)采取現(xiàn)在成熟優(yōu)異技術(shù)，整體技術(shù)在未來(lái)5年不落后。本文僅對(duì)聯(lián)通企業(yè)意向合作功效模塊做具體描述。3.1背景和意義多年來(lái)，醫(yī)院IT信息技術(shù)化取得了長(zhǎng)足發(fā)展，多種信息系統(tǒng)大量上馬，中大型醫(yī)院期望經(jīng)過(guò)某種技術(shù)處理現(xiàn)在全部醫(yī)院管理系統(tǒng)高可用性、移動(dòng)運(yùn)行及移動(dòng)設(shè)備接入及安全問(wèn)題，同時(shí)降低信息化建設(shè)投資。云計(jì)算出現(xiàn)很好處理了這些問(wèn)題。虛擬應(yīng)用和虛擬桌面處理方案能夠用基于服務(wù)器云計(jì)算方法，這類方案在提升安全性、簡(jiǎn)化管理、訪問(wèn)加速、節(jié)省能源等方面表現(xiàn)突出。所以，在未來(lái)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)中，基于云平臺(tái)移動(dòng)醫(yī)療大有作為。3.2云計(jì)算技術(shù)介紹現(xiàn)在云計(jì)算關(guān)鍵分為3個(gè)方面：IaaS（InfrastructureasaService）基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)、PaaS（PlatformasService）平臺(tái)即服務(wù)、SaaS（SoftwareasaService）軟件即服務(wù)。IaaS，也立即硬件設(shè)備等基礎(chǔ)資源封閉成服務(wù)供用戶使用。此方向最早由亞馬遜推出并實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)行。SaaS立即軟件以服務(wù)形式提供給用戶使用，或說(shuō)這是一個(gè)在線軟件使用形式?，F(xiàn)在能夠分為兩個(gè)方向，一個(gè)關(guān)鍵由微軟推進(jìn)以C/S架構(gòu)為主“云+端”方向。另一個(gè)是由S和谷歌推進(jìn)B/S架構(gòu)為主在線軟件方向。但這兩個(gè)方均是由SOA技術(shù)發(fā)展而來(lái)。SaaS技術(shù)關(guān)鍵就是利用SOA技術(shù)將服務(wù)模塊化。將關(guān)鍵運(yùn)算模塊向云后遷移，而將前臺(tái)部分在“端”中展示出來(lái)。3.3醫(yī)院云計(jì)算技術(shù)升級(jí)路線目前醫(yī)院信息化系統(tǒng)全部運(yùn)行于獨(dú)立服務(wù)器上，投資巨大，設(shè)備分散，數(shù)據(jù)存放分散，運(yùn)維不方面，設(shè)備及數(shù)據(jù)安全堪憂。采取云計(jì)算技術(shù)改造以后，物理硬件資源被云化為邏輯虛擬資源，全部應(yīng)用系統(tǒng)基于虛擬資源進(jìn)行安裝運(yùn)行；軟硬件分開(kāi)，硬件直接采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)件建設(shè)擴(kuò)容，軟件依據(jù)功效需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)購(gòu)置，硬件資源跨系統(tǒng)復(fù)用，大大降低建設(shè)成本；項(xiàng)目建設(shè)周期縮短，硬件采購(gòu)周期瓶頸消除，軟件快速安裝；集中維護(hù)、調(diào)度、管理，縮短維護(hù)時(shí)間，節(jié)省維護(hù)成本；跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中放置，利于數(shù)據(jù)分析和挖掘，提供領(lǐng)導(dǎo)決議數(shù)據(jù)依據(jù)；桌面和應(yīng)用全部運(yùn)行在數(shù)據(jù)中心云服務(wù)器上，進(jìn)行集中安全管控。使用者無(wú)法隨意將醫(yī)院資料、敏感性資料涉密信息從工作桌面上取走。能夠制訂嚴(yán)格訪問(wèn)策略，細(xì)粒度地控制最終用戶對(duì)桌面應(yīng)用訪問(wèn)權(quán)限，比如是否能夠打印、復(fù)制粘貼或?qū)n保留到當(dāng)?shù)?。使不一樣用戶能夠更多訪問(wèn)移動(dòng)應(yīng)用程序，這也能使應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)不一樣新應(yīng)用程序。另外，因?yàn)樗接性朴?jì)算含有更強(qiáng)大處理能力，能夠運(yùn)行更強(qiáng)大應(yīng)用程序。3.4本項(xiàng)目智慧醫(yī)療系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)智慧醫(yī)療云體系總體架構(gòu)以下：本項(xiàng)目?jī)H包含其中在線預(yù)約、自助就診、移動(dòng)辦公、電子病歷、移動(dòng)查房、移動(dòng)護(hù)理、遠(yuǎn)程醫(yī)療等子系統(tǒng)，提議采取分步建設(shè)方法，先為此次智慧醫(yī)療項(xiàng)目投資建設(shè)小型云平臺(tái)，全部子系統(tǒng)所需服務(wù)器和存放資源均由云平臺(tái)提供，并以此平臺(tái)作為后續(xù)建設(shè)醫(yī)院私有云基礎(chǔ)平臺(tái)。建設(shè)醫(yī)院虛擬桌面云，采取基于虛擬機(jī)共享式桌面布署方案。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境劃分成三個(gè)部分：使用者接入?yún)^(qū)、桌面云平臺(tái)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，各部分之間使用防火墻嚴(yán)格隔離。3.5智慧醫(yī)療功效架構(gòu)圖第四章子系統(tǒng)具體設(shè)計(jì)4.1自助預(yù)約系統(tǒng)4.1.1總體設(shè)計(jì)依據(jù)醫(yī)院總體需求，結(jié)合其實(shí)際情況，該系統(tǒng)關(guān)鍵由電話排隊(duì)交換機(jī)(ACD)系統(tǒng)、IVR系統(tǒng)、TTS文語(yǔ)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、人工坐席系統(tǒng)、預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)和其它相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)等組成。整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)采取了一體化模式，來(lái)高效、穩(wěn)定為醫(yī)院提供綜合性掛號(hào)預(yù)約服務(wù)。整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以下：整體自助預(yù)約步驟圖以下：本方案建設(shè)醫(yī)院呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)，支持自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答和人工坐席服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)預(yù)約掛號(hào)和網(wǎng)上掛號(hào)服務(wù)。能夠愈加緊速高效為醫(yī)療患者提供多層次、多方位醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)納入“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)基于預(yù)約平臺(tái)手機(jī)APP終端軟件，放到互聯(lián)網(wǎng)上供患者下載?；颊呓?jīng)過(guò)手機(jī)APP終端可隨時(shí)隨地進(jìn)行就診預(yù)約。一體化融合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電話呼入、呼出功效；提供自動(dòng)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，用于實(shí)現(xiàn)對(duì)來(lái)話均衡分配；呼叫管理系統(tǒng)，用于有效管理全部話務(wù)；支持IVR；提供CTILink模塊作為計(jì)算機(jī)/電話集成接口。IVR服務(wù)器IVR（InteractiveVoiceResponse交互語(yǔ)音應(yīng)答）是呼叫中心關(guān)鍵組成部分，關(guān)鍵用于為用戶電話來(lái)訪提供語(yǔ)音提醒，引導(dǎo)用戶進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，達(dá)成提升效率、節(jié)省人力、實(shí)現(xiàn)二十四小時(shí)服務(wù)目標(biāo)。同時(shí)也可方便用戶，降低用戶等候時(shí)間。。錄音服務(wù)器錄音服務(wù)器對(duì)坐席和患者通話進(jìn)行全程錄音，并對(duì)錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行存放管理，實(shí)現(xiàn)全程錄音及隨機(jī)調(diào)聽(tīng)。外撥服務(wù)系統(tǒng)外撥服務(wù)系統(tǒng)可主動(dòng)向醫(yī)療患者以人工及自動(dòng)語(yǔ)音、自動(dòng)傳真、手機(jī)短信、電子郵件等多個(gè)方法推送信息，實(shí)現(xiàn)掛號(hào)信息主動(dòng)發(fā)送。短信服務(wù)系統(tǒng)短信服務(wù)系統(tǒng)能夠進(jìn)行就診提醒、掛號(hào)結(jié)果通知、就診醫(yī)生提醒等自動(dòng)服務(wù)，能夠愈加高效為患者和醫(yī)院服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)器網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)關(guān)鍵提供患者經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)功效。人工坐席人工坐席能夠愈加具體為患者進(jìn)行信息咨詢、醫(yī)生介紹等特色服務(wù)。4.1.2系統(tǒng)關(guān)鍵子系統(tǒng)1.網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)2.自動(dòng)語(yǔ)音或人工預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)3.智能外撥系統(tǒng)：4.數(shù)字錄音系統(tǒng)5.短信預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)4.2多功效自助就診系統(tǒng)4.2.1產(chǎn)品功效概述本系統(tǒng)是專門針對(duì)醫(yī)院量身定制軟、硬件一體化醫(yī)療自助處理方案，為處理這一難題，方案將網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端、自助終端整合在一起，為患者提供診前、診中、診后一條龍醫(yī)療自助服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自助導(dǎo)醫(yī)、自助掛號(hào)、自助候診、自助打印、自助查詢、自助繳費(fèi)等功效，提升醫(yī)療質(zhì)量和效率，有效避免醫(yī)療信息反復(fù)采集、病人長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候等問(wèn)題。系統(tǒng)由自助服務(wù)終端系統(tǒng)、服務(wù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)接口組成：1.自助服務(wù)終端系統(tǒng)由終端硬件設(shè)備、人機(jī)交互系統(tǒng)組成。終端是系統(tǒng)最終服務(wù)窗口，終端易用性和穩(wěn)定性是該平臺(tái)實(shí)施關(guān)鍵。2.服務(wù)管理系統(tǒng)是用于管理各終端中心控制管理系統(tǒng)，自助終端包含訪問(wèn)安全控制、數(shù)據(jù)通信加密解密、接口調(diào)用路由、業(yè)務(wù)計(jì)算處理、應(yīng)用接口管理等功效，實(shí)現(xiàn)自助終端日常管理及和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互處理。醫(yī)院HIS系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)、銀行接口系統(tǒng)依據(jù)業(yè)務(wù)要求向服務(wù)管理系統(tǒng)提供多種業(yè)務(wù)處理及信息查詢WEB服務(wù)接口，以實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間業(yè)務(wù)協(xié)作處理及數(shù)據(jù)交互。系統(tǒng)采取患者自己操作方法，首先能夠充足尊重患者意愿，增強(qiáng)私密性，提供優(yōu)質(zhì)“距離式”服務(wù)，有效地提升服務(wù)品質(zhì)；其次也有效把人員從附加值低機(jī)械勞動(dòng)中解放出來(lái)，提升作業(yè)效率，改善醫(yī)患關(guān)系。4.2.2產(chǎn)品分類及功效自助終端產(chǎn)品分類及功效系統(tǒng)關(guān)鍵功效有三個(gè)方面:自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)、自助化驗(yàn)單打印。4.3醫(yī)院移動(dòng)辦公系統(tǒng)4.3.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)移動(dòng)辦公基于聯(lián)通3G、4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，利用桌面虛擬化、網(wǎng)頁(yè)適配等技術(shù)將現(xiàn)有辦公系統(tǒng)從電腦延伸到手機(jī)等便攜終端，擺脫了必需在固定場(chǎng)所固定設(shè)備上進(jìn)行辦公限制，經(jīng)過(guò)手機(jī)等智能終端，用戶能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，高速、穩(wěn)定、安全地訪問(wèn)辦公和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，隨時(shí)隨地處理公文、瀏覽郵件、查詢信息、現(xiàn)場(chǎng)辦公，使工作愈加輕松、便捷。聯(lián)通為醫(yī)院建設(shè)獨(dú)立無(wú)線數(shù)據(jù)APN專網(wǎng)，將全部授權(quán)手機(jī)加入該專網(wǎng)，且只有加入該專網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼才許可訪問(wèn)醫(yī)院辦公系統(tǒng)。4.3.2布署架構(gòu)設(shè)計(jì)（1）無(wú)線終端側(cè)該側(cè)由多個(gè)移動(dòng)智能終端組成，包含手機(jī)、平板、筆記本電腦等類型，經(jīng)過(guò)聯(lián)通無(wú)線數(shù)據(jù)APN網(wǎng)絡(luò)連接到后臺(tái)中間件服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。（2）運(yùn)行商側(cè)運(yùn)行商側(cè)由聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境組成，該區(qū)段包含從移動(dòng)終端無(wú)線信號(hào)到基站和基站到后臺(tái)中間件服務(wù)器之間部分。（3）DMZ隔離區(qū)無(wú)線信息服務(wù)平臺(tái)布署在隔離區(qū)中，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)接入用戶進(jìn)行必需鑒權(quán)后才可訪問(wèn)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，本區(qū)布署著平臺(tái)關(guān)鍵組件和后端任務(wù)系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，如：應(yīng)用適配器、管理監(jiān)控平臺(tái)、附件轉(zhuǎn)換、安全中間件等。（4）應(yīng)用系統(tǒng)區(qū)該區(qū)通常全部在內(nèi)網(wǎng)中，區(qū)域中包含了需要進(jìn)行移動(dòng)信息化接入應(yīng)用系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)庫(kù)，如綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、任務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等。4.3.3移動(dòng)終端軟件功效介紹4.4電子病歷系統(tǒng)電子病歷（EMR）也叫計(jì)算機(jī)化病案系統(tǒng)或稱基于計(jì)算機(jī)病人統(tǒng)計(jì)。它是用電子設(shè)備（計(jì)算機(jī)、健康卡等）保留、管理、傳輸和重現(xiàn)數(shù)字化病人醫(yī)療統(tǒng)計(jì)，替換手寫紙張病歷。它內(nèi)容包含紙張病歷全部信息。電子病歷總體架構(gòu)電子病歷強(qiáng)調(diào)發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提供超越紙張病歷服務(wù)功效。它含有傳送速度快、共享性發(fā)好、存貯容量大、使用方便和成本低等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，對(duì)于患者、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院管理人員等也帶來(lái)了極大方便，電子病歷含有幾方面優(yōu)勢(shì)：患者：就診步驟優(yōu)化；臨床路徑，醫(yī)囑通俗化、人性化展示，提升患者服務(wù)質(zhì)量；低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提升信賴程度。醫(yī)護(hù)人員：使用門診和住院一體化、醫(yī)生護(hù)理一體化、臨床和醫(yī)技一體化病歷；閉環(huán)醫(yī)囑和護(hù)囑，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理；臨床路徑及知識(shí)庫(kù)支持；移動(dòng)查房、移動(dòng)護(hù)理實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化；病歷檢索、病歷分析、隨訪成為可能；書寫快捷、使用方便。醫(yī)院管理者：基于數(shù)據(jù)全方面整合質(zhì)控體系，提供移動(dòng)、智能、閉環(huán)、多維質(zhì)控，提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量；實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)病歷和電子病歷一致性；促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理推行；和運(yùn)行管理高效協(xié)同，推進(jìn)醫(yī)院全成本核實(shí)和績(jī)效精細(xì)化管理?？蒲薪虒W(xué)：科研、教學(xué)、臨床一體化、規(guī)范化；促進(jìn)科研和臨床之間相互推進(jìn)，提升醫(yī)院關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力；支持和促進(jìn)醫(yī)院臨床知識(shí)庫(kù)建立，為臨床診療過(guò)程提供決議支持。4.5移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)4.5.1系統(tǒng)概述護(hù)理工作特點(diǎn)之一是移動(dòng)性大，移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)結(jié)合無(wú)線通信技術(shù)、二維條碼識(shí)別及PDA移動(dòng)終端優(yōu)勢(shì)，做到了將護(hù)士工作站延伸到病人床旁，實(shí)現(xiàn)了病人身份智能識(shí)別、體征數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)采集，自動(dòng)生成體溫單、醫(yī)囑實(shí)施過(guò)程全程跟蹤等功效，確保護(hù)理質(zhì)量同時(shí)，提升了護(hù)士工作效率。4.5.2系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)采取.Net三層架構(gòu)開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)邏輯和界面展示相互獨(dú)立：因?yàn)閼?yīng)用層接口規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)層接口規(guī)范使用，使得交換系統(tǒng)真正作到了在數(shù)據(jù)傳輸時(shí)和數(shù)據(jù)內(nèi)容、形式無(wú)關(guān)。軟件前端應(yīng)用支持android版。系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)結(jié)合移動(dòng)計(jì)算和移動(dòng)識(shí)別技術(shù)，采取醫(yī)院有線網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)二層架構(gòu)結(jié)合方法來(lái)實(shí)現(xiàn)護(hù)士對(duì)病人護(hù)理過(guò)程服務(wù)管理。具體架構(gòu)以下圖所表示：其中包含關(guān)鍵配套設(shè)備包含：移動(dòng)終端PDA（Android）、腕帶打印機(jī)（標(biāo)準(zhǔn)）、標(biāo)簽打印機(jī)（標(biāo)準(zhǔn)）、腕帶（成人/嬰兒）、瓶簽紙質(zhì)。4.5.3系統(tǒng)功效介紹1.關(guān)鍵功效包含病人導(dǎo)航、體征錄入、醫(yī)囑實(shí)施、護(hù)理統(tǒng)計(jì)、輸液步驟、醫(yī)囑查詢、體征查詢、體溫單、批量體征錄入、護(hù)理巡視、健康宣傳教育、事務(wù)管理、采樣登記、基礎(chǔ)信息、費(fèi)用情況、藥品接收、醫(yī)技預(yù)約、班次登記、出入院手術(shù)、血糖監(jiān)測(cè)、特殊巡視、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定等，其中還有很多附加功效可供選擇如：貼瓶署名、物資核收、問(wèn)題反饋、消息提醒等。2.移動(dòng)護(hù)理后臺(tái)運(yùn)維系統(tǒng)：菜單管理、系統(tǒng)設(shè)置、健康宣傳教育管理、注冊(cè)碼維護(hù)等。3.護(hù)理文書管理子系統(tǒng)：模版管理、權(quán)限管理、文書預(yù)覽、護(hù)理統(tǒng)計(jì)等。4.醫(yī)護(hù)信息平臺(tái)：關(guān)注醫(yī)囑項(xiàng)目、床位顯示、健康宣傳教育顯示、輸液和皮試監(jiān)控等。注意：在移動(dòng)護(hù)理后臺(tái)運(yùn)維系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加功效。5.臨床智能提醒服務(wù)平臺(tái)：體溫測(cè)量提醒、護(hù)理巡視提醒、新開(kāi)醫(yī)囑、緊急醫(yī)囑提醒、皮試觀察到時(shí)提醒、檢驗(yàn)檢驗(yàn)匯報(bào)公布提醒、待轉(zhuǎn)入患者提醒、輸液進(jìn)度及結(jié)束提醒等。注意：在移動(dòng)護(hù)理后臺(tái)運(yùn)維系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加功效。4.6移動(dòng)查房系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.6.1系統(tǒng)概述移動(dòng)醫(yī)生查房系統(tǒng)是結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平板電腦優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或3G/4G通信網(wǎng)絡(luò)保持和醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)連接，形成一個(gè)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)工作平臺(tái)。醫(yī)生經(jīng)過(guò)便攜平板電腦進(jìn)行移動(dòng)查房，能夠隨時(shí)在患者床旁調(diào)閱病人醫(yī)囑、病歷、檢驗(yàn)檢驗(yàn)匯報(bào)單，實(shí)現(xiàn)了將醫(yī)療信息系統(tǒng)延伸到病人床邊，使醫(yī)療服務(wù)真正做到“臨床”，從而取得高效率、高質(zhì)量床邊探視，也提升了病人滿意度。4.6.2系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容移動(dòng)查房軟件架構(gòu)用戶端采取WebApp+NativeApp架構(gòu)，服務(wù)端采取JSON序列化數(shù)據(jù)，是一個(gè)輕量級(jí)數(shù)據(jù)交換格式，解析速度比XML快。軟件前端應(yīng)用分為android版和IOS版。移動(dòng)查房組網(wǎng)架構(gòu)移動(dòng)查房系統(tǒng)結(jié)合移動(dòng)計(jì)算技術(shù)，采取醫(yī)院有線網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)二層架構(gòu)結(jié)合方法來(lái)實(shí)施醫(yī)生對(duì)病人查房過(guò)程管理。具體架構(gòu)以下圖所表示：其中包含關(guān)鍵配套設(shè)備以下：平板電腦、服務(wù)器4.6.3系統(tǒng)功效介紹注意：在醫(yī)院已上HIS和EMR系統(tǒng)前提下，需依據(jù)醫(yī)院本身信息化技術(shù)水平，推薦醫(yī)院采取相關(guān)產(chǎn)品功效。標(biāo)準(zhǔn)版：基于標(biāo)準(zhǔn)版功效模塊可快速實(shí)施布署上線使用，其它選擇性功效和個(gè)性化需求可在科室使用成熟情況下進(jìn)行二期建設(shè)。具體功效以下：病人導(dǎo)航、醫(yī)囑瀏覽、醫(yī)囑開(kāi)單、病歷瀏覽、體溫單、檢驗(yàn)匯報(bào)、檢驗(yàn)匯報(bào)、查房備忘、基礎(chǔ)信息等。2.選擇性功效：在標(biāo)準(zhǔn)版功效基礎(chǔ)上，增加以下功效：檢驗(yàn)申請(qǐng)單、臨床路徑、手術(shù)申請(qǐng)單等，同時(shí)支持開(kāi)發(fā)其它個(gè)性化需求。4.7醫(yī)療遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)由其本身場(chǎng)所決定，基于本身職能部門提供固定型模式已經(jīng)越來(lái)越不能滿足日益提升衛(wèi)生服務(wù)需求了。視頻遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)利用高清楚視頻、高保真語(yǔ)音交互，和對(duì)各類醫(yī)療影像、檢驗(yàn)單據(jù)共享，能夠幫助醫(yī)療單位開(kāi)展遠(yuǎn)程病情診療、遠(yuǎn)程教授會(huì)診、遠(yuǎn)程教授手術(shù)指導(dǎo)、手術(shù)示教和遠(yuǎn)程培訓(xùn)等新業(yè)務(wù)和新應(yīng)用，為現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展提供更大便利和愈加寬廣發(fā)展空間。4.7.1系統(tǒng)架構(gòu)遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)、快速、無(wú)損傳輸，突破地域限制，經(jīng)過(guò)視頻面對(duì)面提供醫(yī)療服務(wù)。系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)分為多個(gè)部分：上級(jí)醫(yī)院總部機(jī)房、下級(jí)醫(yī)療單位分會(huì)場(chǎng)桌面終端。關(guān)鍵建設(shè)內(nèi)容：上級(jí)醫(yī)院總部機(jī)房安裝視頻會(huì)議服務(wù)器MCU下級(jí)醫(yī)療單位分會(huì)場(chǎng)安裝視頻會(huì)議桌面終端，并添置其它音視頻設(shè)備（攝像頭、麥克風(fēng)、音箱等），經(jīng)過(guò)賬號(hào)密碼或會(huì)議室登陸會(huì)場(chǎng)和會(huì)，即可實(shí)現(xiàn)音視頻數(shù)據(jù)收聽(tīng)、收看、講話、控制等功效來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診。移動(dòng)端：筆記本電腦、IOS、Android手機(jī)端安裝對(duì)應(yīng)用戶端軟件即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診。4.7.2應(yīng)用模式關(guān)鍵應(yīng)用模式有：上級(jí)醫(yī)院和下屬醫(yī)療行業(yè)會(huì)議召集，各下屬各醫(yī)療單位間會(huì)議召集，各下屬醫(yī)療單位內(nèi)部會(huì)議召集，實(shí)現(xiàn)日常工作遠(yuǎn)程會(huì)議，協(xié)同辦公提升效率，職員素質(zhì)及技能培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)之間日常溝通。第五章配置提議5.1云平臺(tái)1IBM高性能服務(wù)器IBMX3850：4路八核CPU/64GB高速緩存/2*200GSSD/1*Ethernet/2*8GbFCSingle-portHBA/雙電臺(tái)22Vmware標(biāo)準(zhǔn)版授權(quán)許可VMwarevSphere5Standardfor1processorLicand1YearSubs套43Vmware基礎(chǔ)版管理中心VMwarevCenterServer5FndforvSph5,perInstanceLic&1YrSubs套14光纖交換機(jī)8GBSAN光纖交換機(jī)，激活16個(gè)口自適應(yīng)光纖通道端口臺(tái)25光纖存放FC-to-SAS存放系統(tǒng)，2U24盤位，2.5"英寸磁盤槽位，雙控制器，8個(gè)8GbFC主機(jī)接口；標(biāo)配16GB緩存；支持RAID0,1,3,10,5,6；支持SAS/NLSAS磁盤，雙冗余可熱插拔電源；支持快照、鏡像、復(fù)制、自動(dòng)精簡(jiǎn)配置功效。配置12塊600GB企業(yè)級(jí)SAS硬盤；配置2塊200GBSSD固態(tài)硬盤，實(shí)現(xiàn)混合存放池加速。臺(tái)15.2自助預(yù)約系統(tǒng)1臺(tái)2套5.3自助就診系統(tǒng)1臺(tái)2套5.4移動(dòng)辦公系統(tǒng)序號(hào)項(xiàng)目說(shuō)明數(shù)量1操作系統(tǒng)CentOS5/windowServer22數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle/Mysql23無(wú)線信息服務(wù)平臺(tái)平臺(tái)基礎(chǔ)組件，包含適配服務(wù)、安全服務(wù)、消息推送、安全服務(wù)器等24終端用戶授權(quán)安全用戶端，用戶授權(quán)10005應(yīng)用軟件系統(tǒng)移動(dòng)化辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等應(yīng)用軟件系統(tǒng)適配服務(wù)（依據(jù)需求而定）n5.5移動(dòng)查房系統(tǒng)序號(hào)部件名稱型號(hào)規(guī)格及關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)單位數(shù)量平板電腦三星GALAXYTabASM-T555C或華為M2-10.0臺(tái)若干移動(dòng)查房系統(tǒng)平臺(tái)（標(biāo)準(zhǔn)版）套1移動(dòng)查房系統(tǒng)病區(qū)接入費(fèi)批15.6移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)序號(hào)部件名稱型號(hào)規(guī)格及關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)單位數(shù)量1移動(dòng)PDADolphin70E臺(tái)12腕帶打印機(jī)ZebraHC100臺(tái)13標(biāo)簽打印機(jī)Zebras4m臺(tái)14移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)平臺(tái)（標(biāo)準(zhǔn)版）（包含：移動(dòng)護(hù)理前端應(yīng)用系統(tǒng)及后臺(tái)運(yùn)維系統(tǒng)）套15移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)病區(qū)接入費(fèi)套15.7電子病歷系統(tǒng)1電子病歷軟件平臺(tái)依據(jù)醫(yī)院需求選定功效模塊套15.8遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)第六章業(yè)務(wù)資費(fèi)及商業(yè)合作模式6.1業(yè)務(wù)資費(fèi)1.專屬手機(jī)IVPN優(yōu)惠4G手機(jī)IVPN套餐-省內(nèi)套餐月費(fèi)（元）省內(nèi)VPN網(wǎng)內(nèi)撥打分鐘數(shù)超出部分01000按4G/3G一體化套餐套外資費(fèi)單價(jià)實(shí)施。2.職員終端方案(1)享受本企業(yè)集團(tuán)大用戶合約終端套餐七折特殊方案。(2)高層領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院正式職員享受本企業(yè)集團(tuán)大用戶0元無(wú)預(yù)存擔(dān)保優(yōu)惠方案（需要經(jīng)過(guò)太平擔(dān)保企業(yè)資格審核）。(3)可選機(jī)型：高層領(lǐng)導(dǎo)可選機(jī)型首月預(yù)存（元）優(yōu)惠存款（元）原預(yù)存款（元）優(yōu)惠套餐（元）原套餐（元）活動(dòng)期（月）華為P9Plus全網(wǎng)通版003999277.239624iPhone6s+64G62006899417.259636中層領(lǐng)導(dǎo)可選機(jī)型首月預(yù)存（元）優(yōu)惠存款（元）原預(yù)存款（元）優(yōu)惠套餐（元）原套餐（元）活動(dòng)期（月）華為P9聯(lián)通定制版002999137.219636華為Mate8聯(lián)通定制版（32G）003199137.219636通常職員可選機(jī)型首月預(yù)存（元）優(yōu)惠存款（元）原預(yù)存款（元）優(yōu)惠套餐（元）原套餐（元）活動(dòng)期（月）樂(lè)視樂(lè)2（實(shí)力版）00109953.27636華為G9青春聯(lián)通版00169995.2136303.互聯(lián)網(wǎng)專線1100M標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)10000元/月,贈(zèng)予4個(gè)固定IP地址。集團(tuán)優(yōu)惠價(jià)0.5折，5000元/月。4．?dāng)?shù)字語(yǔ)音中繼1數(shù)字語(yǔ)音中繼保底消費(fèi)0元/月，市話：前3分鐘0.2元，后每分鐘0.1元；區(qū)間每分鐘0.15元；中國(guó)長(zhǎng)途每分鐘0.3元；國(guó)際長(zhǎng)途等其它費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。集團(tuán)優(yōu)惠:當(dāng)?shù)厥性?折，中國(guó)長(zhǎng)途4折，國(guó)際及港澳臺(tái)不打折。5.MSTP當(dāng)?shù)仉娐焚Y費(fèi)12M標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)2600元/月集團(tuán)優(yōu)惠價(jià)4折24M標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)4300元/月集團(tuán)優(yōu)惠價(jià)4折310M標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)8700元/月集團(tuán)優(yōu)惠價(jià)4折6.2商業(yè)合作模式福建聯(lián)通現(xiàn)在提供以下三種業(yè)務(wù)合作模式，用戶依據(jù)本身情況，任選一個(gè)。商業(yè)模式前端采集設(shè)備平臺(tái)軟硬件網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)（建設(shè)成本）（建設(shè)成本）（運(yùn)行成本）模式一（用戶自建模式）用戶投資自建用戶投資自建用戶向聯(lián)通支付通信費(fèi)用（4G流量費(fèi)和電路租賃費(fèi)）模式二（ICT模式）聯(lián)通投資聯(lián)通、用戶共同投資用戶向聯(lián)通支付通信費(fèi)用和ICT費(fèi)用模式三（用戶租用模式）用戶投資聯(lián)通提供平臺(tái)服務(wù)用戶向聯(lián)通支付通信費(fèi)用（平臺(tái)功效費(fèi)+通信費(fèi)）用戶自建模式（模式一）參與方各方角色運(yùn)行收入特點(diǎn)說(shuō)明用戶1）投資平臺(tái)建設(shè)；2）投資前端采集設(shè)備建設(shè)；3）支付網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)；4）平臺(tái)全部者。1）各方商業(yè)關(guān)系簡(jiǎn)單；

2）適適用于用戶信息化建設(shè)需求迫切且能夠落實(shí)資金起源。3）用戶一次性投資大。聯(lián)通1）提供無(wú)線/有線網(wǎng)絡(luò)傳輸；2）幫助提供系統(tǒng)集成處理方案。1）4G手機(jī)話費(fèi)、流量收入，互聯(lián)網(wǎng)和電路租費(fèi)收入。ICT模式（模式二）參與方各方角色運(yùn)行收入特點(diǎn)說(shuō)明用戶支付網(wǎng)絡(luò)通