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文檔簡介
第2頁共2頁上半年工作計劃標準范本1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在____年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態(tài)做好工作,牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,正確處理責、權(quán)、利三者關(guān)系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例,杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生,做到各盡職守。2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關(guān)系,在____年里,我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習,確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經(jīng)常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務水準。3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務,其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”,離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,大多與此相關(guān)。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán),必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣大業(yè)主進行服務。4、誠信服務。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明,凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業(yè)主的誠信意識,使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,形成良性循環(huán)。上半年工作計劃標準范本(二)一、指導思想以____為動力,以____和____為指針,全面____教育方針,以教育科研為龍頭,以課程改革為基本依托,以課堂教學為突破口,以管理評價改革為保障,進一步提高服務意識、質(zhì)量意識、科研意識,致力于推進全鎮(zhèn)小學教學改革,推進我鎮(zhèn)素質(zhì)教育的突破性進展,促進全鎮(zhèn)教育教學質(zhì)量的提高。二、工作目標1、抓好培訓著眼校本,突出骨干,整體提高。2、推進課改理論支撐,加強實踐,提高質(zhì)量。3、推動科研完善制度,營造氛圍,推出成果。4、夯實常規(guī)狠抓落實,嚴格管理,規(guī)范教學。三、實施策略(一)、加強學習,提高自身素養(yǎng)。1、加強理論學習。學習實踐____,學習____,認真____教育方針,學習各級教育行政部門的有關(guān)文件,學習教育教學理論,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握所負責學科教學發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學科教研領(lǐng)域的前沿陣地。2、練好五項基本功。一練三筆一話基本功,二練駕馭大綱(課程標準)和教材的基本功,三練指導教學設(shè)計的基本功,四練指導課堂教學的基本功,五練掌握、運用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的基本功。(二)、加強培訓,提高師資隊伍水平。1、加強骨干培訓,開展名師工程。以人為本,分類培訓鎮(zhèn)、校名師和學科帶頭人。繼續(xù)圍繞六個一來培訓鎮(zhèn)級骨干教師,即:①上一節(jié)校級以上示范課或匯報課;②寫一篇圍繞三個體現(xiàn)和具有自身特色的教學設(shè)計;③寫一篇不少于3000字的論文或課題、專題總結(jié);④寫一篇不少于500字的評課意見;⑤寫一篇不少于4000字的校級專題講座稿;⑥寫一本不少于5000字的讀書筆記(或摘抄不少于____張的讀書卡片)。2、指導各校加強教師基本功訓練。制訂好基本功訓練計劃,督促教師落實自練方案,認真指導中青年教師練好三字(粉筆、毛筆、鋼筆),過好三關(guān)(教材關(guān)、教法關(guān)、現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學關(guān)),學會三課(說課技能、講課技能、評課技能)、會用三機(投影儀、錄音機、計算機)。3、指導教師做好教學反思。教學反思是教師由經(jīng)驗型轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃汀<倚偷谋赜芍?,這種反思不是一般意義上的回顧而是反省。本學期,本人計劃認真抓好教師的教學反思,要求教師重點做好教學后反思,寫進自己的教案中,并將其作為備課的重要內(nèi)容,認真加強檢查。(三)、推進課改,提高課堂教學效率。1、加強一年級課改研究和實驗工作。經(jīng)常性地深入課堂進行調(diào)研、指導,并收集一年級課改實驗教師碰到的疑難和問題,組織教師進行研究解決,及時為實驗教師排憂解難,不斷總結(jié)經(jīng)驗,切實提高實驗質(zhì)量;要求一年級實驗教師學期內(nèi)要完成三個一(寫一篇自己最滿意的教學設(shè)計,上一節(jié)校內(nèi)課改研究課,寫一篇課改實驗學期工作總結(jié))。2、用先進理念指導課堂教學改革活動。積極深入課堂聽課、評課,引導教師繼續(xù)實踐一主兩式三維四以五讓的教育理念。3、指導開展好教學質(zhì)量月活動。制訂切實可行的計劃,繼續(xù)圍繞學、看、做、寫來認真指導各校開展好活動。重點抓好中心小學教學開放周活動,發(fā)揮教科研龍頭作用,搞好包括一年級課改及字理教學等課題實驗內(nèi)容在內(nèi)的展示課。指導各校認真積累資料,及時做好活動總結(jié)。(四)、加大科研,推動教育創(chuàng)新。1、加強宣傳,引導教師確立正確的教育科研觀。通過會議、培訓、研討活動和課堂教學觀摩,讓教師進一步明白:提高教育教學質(zhì)量,不能只憑熱情+拼搏,不能僅靠時間+汗水,要研究、掌握教育教學規(guī)律,運用更好的方法途徑抓教育教學,收到事半功倍的效果。促使學校、教師將科研認識上升到科研為教育決策科學化服務、為學校發(fā)展提供目標導向和動力支持服務、為促進教師綜合素質(zhì)提高服務,讓學校領(lǐng)導、教師真正樹立起科研興校的觀念。2、完善制度,營造科研活動的良好氛圍。協(xié)助領(lǐng)導修訂好《武利鎮(zhèn)中心校關(guān)于教育科研工作的若干規(guī)定》,建立鼓勵教師參與科研的制度,引導學校、教師積極開展教育科研研討與實踐活動,營造校校重科研、人人做實驗、處處有科研活動的良好氛圍。3、帶頭參與,抓好課題、專題研究。認真抓好本人作為課題負責人申報立項的區(qū)級子課題《小學語文探究性閱讀教學策略的研究》和市級重點課題《農(nóng)村小學語文探究性閱讀教學的研究與實踐》的研究、實驗工作。同時,加強各校申報的各級課題管理,指導開展實驗研究,整理研究資料,寫好階段總結(jié),保證按時結(jié)題,推廣科研成果。加大校本課題研究的力度,指導各校結(jié)合教育教學的實際開展專題研究。(五)、夯實常規(guī),規(guī)范教學工作。2、抓好聽課、評課活動。經(jīng)常必性地深入課堂聽課、評課,全期聽課不少于____節(jié),參與評課、專題研究活動不少于____次。3、抓好考試質(zhì)量分析,加強教學質(zhì)量監(jiān)控。認真指導教師做好平時的單元檢測,做到嚴考嚴改,并認真做好檢測質(zhì)量分析,不斷反思和調(diào)整自己的教學;抓好學校、班科期中、期末試的質(zhì)量分析,對教學情況進行全面總結(jié),不斷加強教學動態(tài)管理。有計劃地對部分學校、班級、學科的單元檢測、期中、期末考試的質(zhì)量分析進行抽查。4、抓好教研組、備課組活動。繼續(xù)搞好教研組長培訓,認真指導教研組開展活動。教研組、備課組活動要做到兩有(有組上活動計劃,有研究課題或?qū)n}),三學(學先進教育理論,學先進教學方法,學各地先進老漢經(jīng)驗),四定(教研活動或集體備課定時間,定內(nèi)容,定中心發(fā)言人,定記錄人),五研究(研究課程標準,研究學生、學法和教法,研究教材重點與難點,研究教學目標與分層作業(yè)設(shè)計,研究考試質(zhì)量分析)。(六)、突出重點,抓好畢業(yè)班質(zhì)量管理工作。1、加強對薄弱學校、班級的扶持。加大對薄弱學校和班級的扶持,把下校的工作重點放在畢業(yè)班,深入部分質(zhì)量較低的學校、班級進行調(diào)研指導,與學校領(lǐng)導、教師共同探討、落實提高質(zhì)量的方案和措施。2、指導教師做好培優(yōu)扶弱工作。指導學校、教師制訂切實可行的計劃,研究和實踐提高培優(yōu)扶弱效率的有效途徑和方法,注意資料的積累,及時做好總結(jié)。進一步提高畢業(yè)班學生的科科及格率和科科優(yōu)秀率,力爭在今年的小學畢業(yè)素質(zhì)檢測中,全鎮(zhèn)科科及格率達____%以上,科科優(yōu)秀率達____%以上,上縣實中學生達____人以上。3、進一步抓好學科教研。加大畢業(yè)班教學研究力度,認真抓好學校、學片教研活動,積極開展復習課、試卷評講課的研究活動,以進一步提高畢業(yè)班復習效率。4、組織畢業(yè)班學生知識競賽。計劃于期中試后組織優(yōu)生進行一次學科知識競賽,對各校的培優(yōu)工作進行一次檢閱。(七)、抓好圖書、儀器和現(xiàn)代教學手段的管理認真指導各校六室管理員明確自身職責,加強學習、掌握相關(guān)管理業(yè)務,抓好常規(guī)性管理,定期做好圖書、儀器、體育器材和電教設(shè)備的清潔、維修和保養(yǎng),對相關(guān)資料及時進行整理、歸檔。經(jīng)常深入學校,加強檢查和指導,堅持每月一至二次;加大電教設(shè)備的使用力度,切實抓好教師演示實驗和學生分組實驗操作,以拓展學生思維,激發(fā)學生學科學、用科學的積極性,提高教學效率。四、工作步驟附:____年春季學期個人工作日程安排表時間工作內(nèi)容____月份1、檢查教研計劃(含教師基本功訓練、骨干教師培養(yǎng)計劃);2、檢查有關(guān)學校課題組研究計劃;3、收集全國作文大王杯作文競賽參賽作品上送;4、擬好《武利鎮(zhèn)小學教學常規(guī)管理評估方案》;5、組織課題組教師培訓會(第三周);6、深入學校檢查教學常規(guī)工作(重點檢查各種計劃制訂、上課準備情況);7、撰寫個人立項課題(區(qū)級子課題、市____規(guī)劃重點課題)的學期研究計劃。____月份1、深入學校檢查教學常規(guī)工作(突出畢業(yè)班、一年級課改);2、組織課題教學展示研討活動(探究性閱讀教學);3、修訂《武利鎮(zhèn)關(guān)于教育科研工作的若干規(guī)定》4、制訂質(zhì)量月實施方案,指導全鎮(zhèn)小學開展教學質(zhì)量月活動;5、組織教導主任、教研組長培訓會;6、組織鎮(zhèn)級小學語文骨干教師培訓會;7、協(xié)助組織畢業(yè)班期中調(diào)研檢測(第七周)。____月份1、協(xié)助組織好中心小學開放周活動;2、組織非畢業(yè)班期中調(diào)研檢測(第十一周);3、組織鎮(zhèn)課題教學展示活動(字理識字);4、做好參加縣字理教學展示活動選手指導工作;5、做好質(zhì)量月活動總結(jié);6、組織小學六年級學生學科知識競賽;7、下校進行教學常規(guī)工作檢查;8、做好市級教育教學論文、課改實驗教材教案收集選送工作。____月份1、組織小學六年級十二冊期末檢測;2、組織分片畢業(yè)班復習研討活動;3、下校指導畢業(yè)班總復習工作。____月份1、下校指導畢業(yè)班備考復習;指導非畢業(yè)班期末復習;2、協(xié)助組織六年級學生參加市畢業(yè)會考;3、指導做好期末、課題、專題等相關(guān)的工作總結(jié)。4、寫好個人立項課題的相關(guān)教案、論文。七、____月份1、協(xié)助組織非畢業(yè)班期末考試,做好評卷、成績統(tǒng)計、質(zhì)量分析等工作;2、收集縣、鎮(zhèn)骨干教師作業(yè);3、收集課題實驗教師文;4、做好個人課題(區(qū)子課題、市重點課題)的學期總結(jié);5、整理各種資料,做好分類歸檔;5、組織教師參加各級業(yè)務培訓。上半年工作計劃標準范本(三)一、力爭達到全國和諧示范社區(qū)標準和獲得江蘇省先進基層黨組織榮譽以____和____為指導,認真學習和____和區(qū)委、街道工委有關(guān)會議精神,緊緊聯(lián)系社區(qū)實際,以黨建工作為龍頭,以構(gòu)建和諧社區(qū)為工作主題,以經(jīng)濟發(fā)展為工作核心、促進和諧社區(qū)的全面發(fā)展。學習實踐____,緊緊圍繞區(qū)、街的中心工作,以爭創(chuàng)特色品牌與和諧示范社區(qū)為目標,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務為抓手,不斷推動社區(qū)黨建、計生、民政、綜治安全生產(chǎn)、保障等各項工作的開展,努力營造服務完善、環(huán)境宜居、長治久安、生活如意的開放式的新型社區(qū)通過加強社區(qū)____組織和社區(qū)居民自治組織建設(shè),建立起以地域性為特征、以認同感為紐帶的新型社區(qū),構(gòu)建新的社區(qū)組織體系。以拓展社區(qū)服務為龍頭,不斷豐富社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容,增加社區(qū)服務項目,努力提高居民生活質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求。加強社區(qū)管理,完善社區(qū)功能,改革社區(qū)管理體制,推進街道辦事處、社區(qū)和居委會工作社會化。充分發(fā)揮社區(qū)力量,合理配置社區(qū)資源,大力發(fā)展社區(qū)事業(yè),不斷提高居民的素質(zhì)和文明程度,力爭通過幾年的努力,使我局社區(qū)建設(shè)在組織建設(shè)、管理服務、基本功能、運行機制等方面取得較大進步,通過轄區(qū)單位和社區(qū)居民的廣泛參與,共同建設(shè)具有優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)化管理和具有安全感、親切感、舒適感、文明感的服務型、學習型、生態(tài)型、安全性、文明型現(xiàn)代化新型社區(qū)。二、將社區(qū)黨總支升格為社區(qū)黨委會1、發(fā)揮黨組織作用,健全黨組織建設(shè)進一步完善組織體系建設(shè),強化組織功能。加強社區(qū)黨員教育、管理與服務,促進社區(qū)黨建工作整體水平的全面提升。定期召開黨員大會、支委的____,密切黨員和黨組織的交流;認真做好離退休干部黨員組織生活工作,進行分類管理,堅持每月進行一次____組織生活,做好發(fā)展黨員工作,以形式豐富的活動為載體,將黨員緊密團結(jié)在黨組織周圍;定期組織社區(qū)黨員、干部學習____方針政策,幫助黨員同志認識黨、了解黨,深化理論學習。通過市委黨?,F(xiàn)場教學基地、客座教授的教育載體,在____年內(nèi)到社區(qū)培訓的人員達____人次。2、發(fā)揮黨員先進性,踐行____切實發(fā)揮黨建三級網(wǎng)絡優(yōu)勢,在社區(qū)工作實際中踐行____。社區(qū)黨總支將帶領(lǐng)黨支部、黨支部引導黨小組、黨員發(fā)動群眾,將轄區(qū)內(nèi)居民緊密團結(jié)在黨組織周圍。多為群眾辦實事、辦好事,用實際行動樹立黨組織的形象。以黨員先鋒模范為表率,組建以黨員為主體的社會治安義務巡邏隊等志愿者隊伍。帶動轄區(qū)居民積極參與社區(qū)建設(shè),增強居民群眾對社區(qū)的歸屬感和認同感,為社區(qū)服務貢獻力量。三、完成兩本書的撰寫工作:《普惠苑歷程》與報告文學《報樂社工》記錄記載普惠苑每一步的發(fā)展,展示社區(qū)工作者積極向上的精神風貌,激發(fā)社區(qū)工作者為百姓真誠服務的使命感。為了完成這項工作,在《普惠苑歷程》與報告文學《報樂社工》寫作上采取以下幾項措施:一是通過在社區(qū)范圍內(nèi)選拔和區(qū)外招聘形式,確定主創(chuàng)人員,條件主要是寫作水平較高、有一定報告文學寫作經(jīng)驗的作者擔負此項工作;二是在采訪經(jīng)費、采訪環(huán)境等方面給予創(chuàng)造必要條件;三是確定專人,由一名社區(qū)干部專門負責此項工作。四、用____年時間創(chuàng)作出體現(xiàn)社區(qū)、體現(xiàn)社區(qū)工作者的10首歌曲。即:《快樂社工》、《一萬個掌聲》、《永遠的愛》、《相信自己》、《我的夢想》、《在心中》、《多情的家園》等。堅持____指出的社會生活是一切文學藝術(shù)的取之不盡,用之不竭的唯一的源泉的真理,堅定不移的走深入生活的創(chuàng)作道路,有意思組織音樂工作者深入生活、深入實際、深入群眾、深入社區(qū)采風、釀蜜,自覺地從城市居民的火熱生活中汲取題材、主題、情節(jié)、語言、詩情和畫意,從生活和人們的實踐活動中發(fā)現(xiàn)美和創(chuàng)造美,提高自己認識生活、分析生活、透過現(xiàn)象抓住事物本質(zhì)的能力,正確處理個人與群眾、普及與提高、繼承與發(fā)展的關(guān)系,緊跟時代步伐,體現(xiàn)時代精神。同時,堅持兩為方向和雙百方針,弘揚主旋律,創(chuàng)作出無愧于偉大時代,為人民喜聞樂見的音樂精品。五、開辟一個新興產(chǎn)業(yè):文化產(chǎn)業(yè)。依托冰心藝術(shù)團,走出一條產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展之路1、冰心藝術(shù)團成功注冊為積極整合社區(qū)文藝力量,豐富社區(qū)群眾文化生活,提高社區(qū)群眾性文化活動水平,積極籌備以已故老作家冰心命名的普惠苑社區(qū)冰心藝術(shù)團應運而生。其性質(zhì),普惠苑社區(qū)冰心藝術(shù)團屬于普惠苑社區(qū)領(lǐng)導下的民辦非企業(yè)團體,將注冊團員人,團員主要來自全社區(qū)各界群眾及熱心社區(qū)文化藝術(shù)事業(yè)的藝術(shù)骨干。藝術(shù)團成功注冊后將以傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、提高社區(qū)文化活動水平、活躍社區(qū)群眾業(yè)余文化生活為己任,力爭成為凝聚民心的載體、對外交流的視窗、宣傳社區(qū)的陣地,更好地展現(xiàn)普惠苑社區(qū)所在古城千年來的文化底蘊。2、繼續(xù)鞏固每月一臺晚會為了辦好每月一臺晚會活動,要精心進行晚會籌備工作全力確保晚會舉辦成功。一是精心策劃,即晚會要周密考慮,細致謀劃。針對每個月一臺晚會,要專門成立了文藝晚會組委會,設(shè)立了相應的工作小組,召開有關(guān)籌備會議,認真研究謀劃好晚會各項組織工作。二是攻堅克難,有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上,克服人員不齊、時間緊迫、場地有限等不利因素,想盡一切辦法,調(diào)動一切力量,攻克所有困難和不利因素。三是組織排練,為社區(qū)工作負責,為觀眾負責,為藝術(shù)事業(yè)負責,也就是每一臺晚會節(jié)目都要達到三練要求,即每個節(jié)目都要認真排練,整臺晚會要多次演練,每個演職人員對臺詞動作走位都要熟練。四是確保質(zhì)量,即對每一個晚會節(jié)目要嚴格把關(guān),注重細節(jié),控制好晚會質(zhì)量。對未達到晚會質(zhì)量要求的節(jié)目,組委會要嚴格篩選,把好質(zhì)量關(guān),確保晚會節(jié)目保質(zhì)保量。五是探索創(chuàng)新,即每一臺晚會節(jié)目要盡量推陳出新,晚會環(huán)節(jié)設(shè)計上要有所創(chuàng)新,有所突破,有所發(fā)展。3、走出社區(qū)戰(zhàn)略實施走出社區(qū)戰(zhàn)略,就是組織有關(guān)人員及文藝骨干到外地參觀學習,學習兄弟省、市、社區(qū)同行在繁榮社區(qū)文化藝術(shù)生活方面的成功經(jīng)驗。結(jié)合當?shù)貙嶋H,取長補短,挖掘潛力,不斷提升。4、建設(shè)文化品牌廣泛吸納更多的文化愛好者、財力支持者聚集冰心舞臺,真正體現(xiàn)社區(qū)組織、居民參與、社會贊助的三位一體文化品牌。以冰心舞臺為依托,調(diào)動一切可以調(diào)動的力量,搞好社區(qū)群眾文藝團隊,文化社團建設(shè)。要認真扶持和幫助社區(qū)群眾現(xiàn)有的各種文藝活動團體,幫助其鞏固、完善、發(fā)展、提高。根據(jù)社區(qū)的實際情況,有重點、組建社區(qū)秧歌隊、健身舞蹈隊、腰鼓隊、文藝表演隊、體育運動隊等一些文化活動隊伍,在社區(qū)群眾文藝團隊三自我(團隊自我管理、活動自我組織、經(jīng)費自我籌措)的基礎(chǔ)上,建立和完善統(tǒng)一的登記、管理、監(jiān)督和獎勵制度,并積極探索社會組織形式的運作方式,使群眾文藝團體、文化團隊,在自娛自樂的基礎(chǔ)上,積極參與社區(qū)文化建設(shè),為社區(qū)群眾提供文化服務。六、完善設(shè)施建設(shè)。重點建設(shè)好社區(qū)餐廳,真正實現(xiàn)貴族檔次居民享有,為居民提供實惠,為居民提供就業(yè)崗位和收入。建設(shè)好社區(qū)餐廳,加強內(nèi)部管理,一是明確各部室職責。分工明確、相互協(xié)作,分擔飯店運行的所有工作。內(nèi)容包含組織結(jié)構(gòu)圖、數(shù)量化的指標和管理人員的設(shè)置。二是各工種實行崗位責任制。人人有事做、事事有人做,分擔本部室的所有工作。內(nèi)容包含每個人的責任、權(quán)利、義務和崗位追究制。三是服務規(guī)范。有條不紊、穩(wěn)而不亂,各人按規(guī)范待客、程序操作。四是建立各項規(guī)章制度。有章可循、有據(jù)可查,卓有成效完成工作的保證。五是抓好員工培訓。遵循先培訓、后上崗的原則,對招聘的員工至少集中培訓一周左右基于員工來自各行各業(yè)四面八方,通過培訓統(tǒng)一到本飯店的運行規(guī)則之下,也起到各部門之間運轉(zhuǎn)的潤滑作用。六是重點抓市場營銷,飯店可持續(xù)發(fā)展的保證。抓營銷,關(guān)鍵是先要有知名度。通過多渠道宣傳,提高社區(qū)餐廳的知名度。七是抓好餐廳飯菜的花樣和質(zhì)量,物美價廉,高品質(zhì)低消費,為社區(qū)居民提供實惠的飲食服務。同時,通過實現(xiàn)社區(qū)餐廳規(guī)模發(fā)展為居民提供就業(yè)崗位和收入。七、全力與中船澄西全方位合作。不斷鞏固、提高、開拓中船經(jīng)濟,為政府減負、提升社區(qū)、解決居民就業(yè)發(fā)揮積極的作用。八、全力打造社區(qū)文化園依托夏東小區(qū),利用轄區(qū)單位活動室、休閑健身廣場、老年之家等一批文化設(shè)施為社區(qū)居民提供文化休閑和文化指導的場所。把冰心藝術(shù)團、文藻書院、普惠苑映像、普樂之韻、小農(nóng)音樂工作室、露天影院、演練室等文化載體匯集形成社區(qū)文化園。以冰心藝術(shù)團為龍頭,下設(shè)腰鼓隊、文藝宣傳隊等文藝隊伍,專門聘請文化指導員進行指導,打造普惠苑社區(qū)文化品牌。一是進一步摸清底數(shù)。以社區(qū)居委會為單位對轄區(qū)可以利用的設(shè)施資源進行了詳細登記,全面掌握轄區(qū)可利用資源;二是建立社區(qū)文體設(shè)施資源臺賬。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,把每處可以利用的室內(nèi)文化活動場所拍成照片存檔,并列出明細記錄該場所的活動情況;三是建立長效機制。首先,建立組織保障和責任聯(lián)動機制。以各級黨組織為核心,建立聯(lián)席會議制度,制訂相關(guān)措施,形成社區(qū)文化設(shè)施資源共享的制度體系。其次,建立經(jīng)濟補償和典型激勵機制。根據(jù)當前轄區(qū)單位、社區(qū)各類組織的認識水平和社區(qū)文化發(fā)展水平的現(xiàn)狀,區(qū)別社區(qū)文化活動設(shè)施資源的不同情況,制定了相應的補償和獎勵辦法。同時,發(fā)揮典型的導向作用,對在社區(qū)文化公共文化設(shè)施建設(shè)中做出突出貢獻的單位予以表彰。再次、建立社會參與和市場運作機制。建立專門從事社區(qū)文化資源開發(fā)的協(xié)調(diào)組織,發(fā)揮協(xié)調(diào)組織功能,整合文化資源,實現(xiàn)資源共享,使社區(qū)文化園真正發(fā)揮作用。九、通過市委黨?,F(xiàn)場教學基地、客座教授的教育載體,在____年內(nèi)到社區(qū)培訓的人員達____人次。1、認真授課。授課中既要注意知識的系統(tǒng)性,又要突出重點、難點、疑點問題。宜提前發(fā)給學員講稿提綱,或課前布置參讀書目,使學員課前對內(nèi)容有個系統(tǒng)的了解,以便在課堂上突出講重點、難點問題。講授要有邏輯性,語境要深入淺出、生動規(guī)范;要制作和運用電子課件授課,要克服傳統(tǒng)的黨校教育多是大報告式的問題。2、做好課堂復習。課堂復習是對課堂講授的鞏固和加強。復習課的要求是:提綱摯領(lǐng)地串講所講授的內(nèi)容,使學員把所學知識系統(tǒng)化;同時,明確學習重點和必須理解、掌握、記憶的知識。3、進一步拓展現(xiàn)場教學。當前,要重點發(fā)揮好以下三類教學基地作用:一是現(xiàn)場教學基地;二是黨性教育基地;三是教學考察基地。精心組織學員參與社會實踐。十、要通過社區(qū)經(jīng)濟的自身發(fā)展使社區(qū)工作者的待遇實現(xiàn)倍增計劃。將整合社區(qū)資源,采取各種手段,努力構(gòu)建社區(qū)教育管理體制和長效運行機制,同時以創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)為抓手,全面推動社區(qū)各項工作的開展,不斷豐富精神文明建設(shè)內(nèi)涵,努力做到貼近居民生活、滿足居民需求,為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,為實現(xiàn)全國和諧示范社區(qū)和江蘇省先進基層黨組織的目標而努力奮斗。上半年工作計劃標準范本(四)隨著新課改的日益改善,他對我們教師提出了更高更新的要求,為了很好的落實新課程改革的內(nèi)容,全面推動教育改革,做新課改下的優(yōu)秀教師,特制定本學期如下計劃:一、認真學習新課程改革,把新課程理念與自己的教育實踐工作結(jié)合起來,讓新課程理念成為自己教育教學工作的指導。二、積極參加學習組織的各項活動,認真鉆研業(yè)務,積極撰寫教學論文。三、大膽探索創(chuàng)新,改進落后的教學方法,適應新課改的需要,采用先進的教學方法。四、搞好德育工作,德育放在教學首位,為把學生培養(yǎng)成為愛學習,會學習,勤思好問,樂于創(chuàng)新,品質(zhì)優(yōu)良的一代新人奠定堅定的基礎(chǔ)。五、積極做好家訪工作,注意學生的成長,積極做好成長記錄,既做好學生的導師,又做好學生的益友,引導學生向正確的方向發(fā)展,在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上關(guān)注學生的個性差異,關(guān)注學生的興趣,愛好,注意差生的轉(zhuǎn)化,多做工作,關(guān)注每一位學生,讓每一位學生都取得更大的進步。六、教學工作方面:認真制定學科教學計劃,深入學習,領(lǐng)會新課程標準,了解本冊知識要點,認真鉆研教材,吃透重點難點,聯(lián)系本班學生實際,做好自己的本職工作,認真?zhèn)湔n,上課,以課本為綱,以學生為本,學習《教師用書》,上好每一節(jié)課,認真布置作業(yè),做好課外輔導工作,作業(yè)設(shè)計做到科學性,啟發(fā)性,針對性和靈活性,著重培養(yǎng)學生運用知識的能力,根據(jù)學生的學習情況因材施教,認真輔導。七、做好工作計劃,全面了解學生情況,對基礎(chǔ)知識情況好的提倡自主探究學習,發(fā)揮學生潛能,增強課外閱讀,循序漸進,為其樹立信心,激發(fā)學習興趣,肯定學生點滴進步,讓學生有成功的體驗,積極做好家訪工作,注意學生的成長,引導他們朝著正確的方向發(fā)展。新的學期已經(jīng)開始,我一定要積極響應國家號召,腳踏實地的上好每一節(jié)課,教育好每一位學生,圓滿完成這學期的工作任務,期待上級領(lǐng)導的檢查指導。上半年工作計劃標準范本(五)今年上半年以來,我村婦聯(lián)工作在街道婦聯(lián)的精心指導下,以加快我村新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧為目標,服從服務于黨工委工作的大局,切實維護婦女兒童合法權(quán)益,促進男女平等,富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作,為我村的經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。現(xiàn)將上半年具體工作總結(jié)如下:一、提高女性自身素質(zhì),完善文化陣地建設(shè)。為了提高婦女整體素質(zhì),充分利用現(xiàn)有條件,以豐富多彩的文化生活為載體,寓教于樂,用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是“三八”婦女節(jié),向全村婦女發(fā)放一些生活小物品,禮品雖小,卻體現(xiàn)了村兩委會對婦女的關(guān)心,也同時說明女性在社會中的地位被認可。二是成立了腰鼓隊、廣場舞隊等。每天晚上到廣場上進行排練,增進了鄰里間的和睦。在健身的同時也愉悅身心。二、加強維權(quán),保護合法權(quán)益。受中國幾千年重男輕女的影響,婦女整體的社會地位、個人自信程度、社會參與熱情,相對男人來說,仍然較低。因此,維權(quán)工作仍然是今年工作的重點。我村堅決____“熱心、耐心、關(guān)心、愛心、盡心”等五心原則,認真接待每一位來訪者,妥善處理每一項糾紛,直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調(diào)處中,我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正義,打擊邪氣,消除偏見。據(jù)不完全統(tǒng)計,半年來沒有一起因接待而出現(xiàn)重復上訪,沒有一起惡劣案件發(fā)生,受到村民的一致好評。三、加強團結(jié),維護穩(wěn)定局面。村婦女主任及計生聯(lián)絡員既是全村婦女的代言人,又是廣大婦女的知心朋友,更是全村婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部,如果不加強學習,提高自身素質(zhì),就不能起到橋梁和紐帶作用,更談不上促進團結(jié)和維護改革開放穩(wěn)定的大局面。因此,我們在日常工作和學習中,一是加強學習,提高自身素質(zhì);二是工作吃苦,迎難而上,樹立良好的婦女形象,以扎實的工作作風來影響全體婦女;三是當好婦女的守門人,做好婦女的貼心人。雖然,我村上半年的婦聯(lián)工作,取得了一定的成績,但也存在著不少問題。為了更好地使我村的發(fā)展,下半年我們會更加努力工作,在工作中多做自我檢查,尋找差距,多多學習。特制定了我村下半年婦聯(lián)工作計劃,具體內(nèi)容如下:一、完成街道婦聯(lián)下達的各項工作與任務,保證村級婦聯(lián)工作依法有效開展上半年我村婦聯(lián)工作所取得的成績,與街道婦聯(lián)的指導與幫助是分不開的。因此下半年,村婦聯(lián)更是要積極配合街道婦聯(lián)工作,完成街道婦聯(lián)布置的各項工作與任務,推動婦聯(lián)事業(yè),為全村婦女的發(fā)展貢獻自己的一點力量。二、加大宣傳力度,大力倡導婚育新風在要求實行計劃生育的同時,積極向全體村民宣傳計劃生育法律法規(guī),大力倡導科學、文明、進步的婚育新風尚。三、經(jīng)?;顒樱諆?nèi)容不斷豐富。積極開展形式多樣的宣傳教育活動,并根據(jù)群眾的需要,幫助他們解決生活中的實際困難,從而形成宣傳、教育、服務與一體的計生工作氛圍。上半年工作計劃標準范本(六)____年____月____日,我來到____小學成為這里的一份子。本學期我所教授的學科為二年級語文。雖然我并么有真正接觸過二年級的語文學科,但我一定會多學多問,向有經(jīng)驗的教師學習、取經(jīng),爭取在這一個學年里給自己、給學校、給學生、給學生的家長一份滿意的答卷?,F(xiàn)將個人工作計劃展示一、教材分析本冊教材共有____篇課文,內(nèi)容豐富、題材多樣、語言生動。每組教材中,每一單元里都有導語,導語非常生動形象的降本單元的主題呈現(xiàn)出來。在閱讀課文中,優(yōu)美流暢的語言非常適合孩子們學習。每單元的語文園地包括四四個欄目,我的發(fā)現(xiàn)鼓勵學生探究發(fā)現(xiàn),引導學生了解漢字構(gòu)字特點、詞語之間的聯(lián)系以及表達方法和標點應用等知識;日積月累引導孩子積累好詞佳句;口語交際為養(yǎng)學生的口語交際能力;展示臺為學生展示課內(nèi)外學習所得的舞臺。二、學情分析第一次接觸這個新的班集體,對辦理各個學生的情況還是一無所知,但我深知一、二年級學生有一個共性的學齡特點,那就是多動。所以每節(jié)課中,我一定要把我住前____分鐘,爭取將教學重點、難點在此時段解決。根據(jù)二年級孩子的認知特點、多引導孩子讀、寫,為孩子以后對語文的學習打好基礎(chǔ)。三、教學目標1、繼續(xù)復習、鞏固漢語拼音,借助漢語拼音識字、正音。2、認識____個字,會寫____個字。要求認識的字能讀準字音,結(jié)合詞句等語言環(huán)境了解意思。要求會寫的字則要能讀準字音,認清字形,了解意思,正確書寫,并練習運用于口頭和書面語言表達之中。有主動識字的愿望,在生活中自主識字。養(yǎng)成良好的寫字習慣,書寫規(guī)范、端正、整潔。3、培養(yǎng)學生閱讀有興趣,提高學生朗讀能力,能用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。4、培養(yǎng)學生寫話興趣,根據(jù)表達需要,學習使用逗號、句號、感嘆號。1、靈活運用教學方法,讓學生快樂學習,把主動權(quán)交給學生,使學生大膽地進行嘗試學習。2、在不加重學生負擔的情況之下,引導學生發(fā)現(xiàn)生字與熟字的聯(lián)系,引導學生將已經(jīng)學過的部件、識字方法遷移到新的認記生字的學習當中,形成一套多樣化、高效率的識字方法與識字系統(tǒng)。3、進一步重視學生寫字習慣的培養(yǎng),加強寫字教學的指導,規(guī)范書寫,給孩子們養(yǎng)成良好的書寫習慣。4、在閱讀教學中,重視朗讀指導。在課堂中正確、流利、有感情的朗讀課文,并引導學生投入情境,去領(lǐng)會作者所要傳達的感情,進而通過自己的閱讀表達出來,培養(yǎng)和提高學生的閱讀能力。周次日期教學內(nèi)容備注一9.1-9.2開學教肓、二9.5-9.9識字1、1.秋天的圖畫、2.黃山奇石(第一課時)奇石(第二課時)、教師節(jié)活動、三9.13-9.163.植物媽媽有辦法4.古詩兩首、語文園地一、四9.19~9.23識字2、5.一株紫丁香、6.我選我、五9.26~9.307.一分鐘8.難忘的一天、語文園地二、識字3、月考六10.1~10.9國慶節(jié)放假、七10.10~10.149.歡慶、10.北京、11、我們成功了12.看雪八10.17~10.21語文園地三、識字4、13、坐井觀天14.我要的是葫蘆九10.24~10.2815.小柳樹和小棗樹、16.風娃娃17.酸的和甜的、語文園地四、考試、十10.31~11.4識字518.稱贊、19.藍色的樹葉、20.紙船和風箏十一11.7~11.1121.從現(xiàn)在開始、語文園地五、識字6、22.窗前的氣球、十二11.14~11.1823.假如____日記兩則、25.古詩兩首、語文園地六十三11.21~11.25識字七、26.紅領(lǐng)巾真好、27.清澈的湖水十四11.28~12.228.淺水洼里的小魚、29.父親和鳥十五12.5~12.9語文園地七、識字8、30.我是什么十六12.12~12.1631.回聲、32.太空生活趣事多十七12.19~12.2333.活化石、34.農(nóng)業(yè)的變化真大、語文園地八十八12.26~12.30復習迎考十九1.2-1.6復習迎考二十1.9~1.13考試上半年工作計劃標準范本(七)以____和____為指導,深入學習____,全面落實____,以聯(lián)系婦女、服務婦女、教育婦女、維護婦女合法權(quán)益為根本任務,開拓創(chuàng)新、扎實工作,團結(jié)帶領(lǐng)全校婦女為建設(shè)和諧校園,做出新貢獻,創(chuàng)造新業(yè)績。(一)以____薇指導,推進學校婦女工作統(tǒng)籌發(fā)展。我校婦聯(lián)工作要緊緊圍繞這個主題,深入推進我校婦女工作的進一步開展,努力滿足女教師對提高教育教學水平的迫切需求。大力推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建,擴大“巾幗建功”活動的覆蓋面。通過教學實踐、教學競賽、觀摩交流等形式,激勵我校女教師強化創(chuàng)新意識,為我校教育教學質(zhì)量的全面提高做出應有的貢獻。(二)以新的要求推動婦女兒童維權(quán)工作,促進社會公平正義。____男女平等基本國策,維護婦女兒童權(quán)益是建設(shè)和諧校園的必然要求。我校婦聯(lián)工作應該把維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好婦女群眾的利益作為參與構(gòu)建和諧校園的切入點,努力幫助解決婦女兒童最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,最大限度的增加和諧因素,減少不和諧因素,使廣大婦女教師能夠平等地參與學校改革與發(fā)展的工作。建立健全婦女兒童權(quán)益保障機制,推動“平安家庭”的創(chuàng)建。我校婦聯(lián)工作要積極參與黨和政府主導的維護群眾權(quán)益機制建設(shè),推動____實施上級婦聯(lián)“____”規(guī)劃,發(fā)揮各級婦兒工委辦公室及婦女兒童協(xié)調(diào)機構(gòu)的作用。以家庭為重點,開展“平安家庭”創(chuàng)建活動,禁止和預防家庭暴力,努力做好受害婦女兒童的救助和教育工作。以“家庭平安”促進全校教師家庭團結(jié)和睦、社會平安穩(wěn)定和諧。(三)進一步加強對婦女地宣傳教育引導工作,促進和諧文化建設(shè)。我校婦聯(lián)工作要從維護社會穩(wěn)定,倡導和諧理念、培育和諧精神、營造和諧氛圍入手,配合各級黨委政府深入開展工作,引導女教師在維護社會穩(wěn)定和先進性文化建設(shè)中發(fā)揮積極作用。積極推進和諧家庭創(chuàng)建工作,以家庭和諧促社會和諧。我校婦聯(lián)要以推進和諧家庭建設(shè)為著力點,把團結(jié)家庭、平安家庭等以家庭為對象的各類特色創(chuàng)建活動有機整合起來,通過各種渠道,深化文明創(chuàng)建活動,將和諧理念與精神文明寓于文明家庭創(chuàng)建活動之中。(四)以加強未成年人發(fā)展教育和思想道德建設(shè)為陣地,推動教育工作取得成效。努力提高“雙合格”活動與加強未成年人法制教育、社會主義榮辱觀宣傳教育、小公民道德建設(shè)結(jié)合起來,讓“為國教子、以德育人”的理念深入千家萬戶。扎實推進家長學校的建設(shè)與發(fā)展,推廣科學的家庭教育指導模式。努力營造全社會關(guān)心重視家庭教育的氛圍。(五)進一步加強我校婦聯(lián)組織自身建設(shè),著力構(gòu)筑婦女工作社會化格局婦聯(lián)作為黨領(lǐng)導下的婦女群眾組織,是代表父女利益、促進社會和諧的重要組織形式。我校婦聯(lián)工作要進一步鞏固和擴大先進性教育活動的成果,堅持解放思想、實事求是、開拓創(chuàng)新、與時俱進,最大限度的把廣大女教師凝聚在黨和政府周圍,在建設(shè)和諧校園中更好地發(fā)揮“半邊天”作用。總之,我校婦聯(lián)工作要切實加強求真務實作風建設(shè),牢固樹立工作、服務、發(fā)展的觀念,堅持深入了解廣大女教師地所思所想,因地制宜,一切從實際出發(fā),各項工作要在狠抓落實上下功夫。婦聯(lián)基層組織是婦女工作凝聚力、創(chuàng)造力的基礎(chǔ),也是婦聯(lián)組織活力的源泉。我校婦聯(lián)工作要特別關(guān)注廣大女教師生活工作狀況及重點難點問題,努力為我校教育教學更好的發(fā)展做出貢獻。上半年工作計劃標準范本(八)在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,以更加務實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結(jié)一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。《孫子兵法》說:間于天地之間,莫貴于人。員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。一、人事行政人事行政工作目標:人員當月流動率小于人員培訓覆蓋率達到人員招聘到崗率達到員工生活滿意度達到⒈團隊的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動員工的積極性??冃г从趫?zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在____月份全面覆蓋,以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。⒉人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊的整體素質(zhì)。⒊在提高管理要求的同時,更進一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。⒋效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。⒌行政方面,將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財物、利益不受損失。二、客服中心物業(yè)管理是以服務為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持以人為本的服務宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。工作思路:強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;強調(diào)團隊的有效運作和服務流程;強調(diào)公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;強調(diào)以人為本的服務理念和服務的人性化;致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。目標設(shè)置:客戶綜合滿意率不低于%;服務綜合及時率不低于%;業(yè)務技能培訓%;小區(qū)綠化完好率不低于%;綠化覆蓋率不低于%;管理費收費率一期逐步達到%;二期收費率達到%;生活垃圾日清率為%;工作重點:根據(jù)對年的工作回顧和反思,年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境。制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關(guān),定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告____年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導下和開發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。____年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了____年物業(yè)管理工作計劃:一、保安管理1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。5)、加大軍事訓練力度,在____年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
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