年度個(gè)人的工作總結(jié)

年度個(gè)人的工作總結(jié)

年度個(gè)人的工作總結(jié)1

回顧近一年的工作，對(duì)比“德能勤績(jī)”十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

（一）耐心細(xì)致地做好日常工作

負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的'禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

（二）物資管理工作

制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話(huà)費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

（三）員工薪資工作

每月的號(hào)報(bào)員工新增，號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

（四）文件管理工作

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

（五）員工檔案整理工作

將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

（六）協(xié)助工作

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，一是做事不夠細(xì)心，二是缺乏積極主動(dòng)性，三是工作不是很扎實(shí)。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。一是不斷提高自己。抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。二是端正工作態(tài)度。要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信的明天會(huì)更好。年度個(gè)人的工作總結(jié)2

回首__年的我的銷(xiāo)售歷程，經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮事。似乎從一開(kāi)始，在___希望帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察，__年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解：

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們！

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的.首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20__年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是20__年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然__年跟我司貿(mào)易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在__年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)__年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶(hù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

3、現(xiàn)行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢(xún)價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的選擇。）

4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，__年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；

5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計(jì)5家，由代理_公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)；現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)20__年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；

6、中東市場(chǎng)：__年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(hù)（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶(hù)；

__年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪(fǎng)，擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；對(duì)于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。年度個(gè)人的工作總結(jié)3

20__年，農(nóng)業(yè)各項(xiàng)工作在鎮(zhèn)黨委、政府及市相關(guān)局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央一號(hào)文件精神，按照省、__市和廣漢市農(nóng)村工作會(huì)議工作的部署，緊緊圍繞市委和政府制定的工作目標(biāo)努力工作，突出工作重點(diǎn)，狠抓農(nóng)產(chǎn)品示范基地建設(shè)，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展?，F(xiàn)將農(nóng)業(yè)服務(wù)20__年開(kāi)展的的要工作總結(jié)如下：

一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作

1、農(nóng)村全安全飲水工程建

今年我鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程規(guī)模大、人口多和管線(xiàn)長(zhǎng)等特點(diǎn)。全年計(jì)劃解決我鎮(zhèn)新城村、場(chǎng)鎮(zhèn)和新開(kāi)共5000人的飲水問(wèn)題，工程計(jì)劃投資210余萬(wàn)元，目前工程進(jìn)度已完成工程總量的70%，預(yù)計(jì)年底工程全部竣工。

2、搞好農(nóng)機(jī)管理，加強(qiáng)機(jī)械化種植推廣應(yīng)用

我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的工作部署，配合市農(nóng)機(jī)局組織全鎮(zhèn)拖拉機(jī)駕駛員和拖拉機(jī)（30余臺(tái)）的驗(yàn)證、審車(chē)工作。在小春收割期間，組織農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)（人員）最大限度滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)收割小春農(nóng)作物的需要，同時(shí)開(kāi)展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng)，大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí)，使農(nóng)戶(hù)懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性，我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕，對(duì)農(nóng)—

機(jī)進(jìn)行了入戶(hù)上路安全生產(chǎn)大排查活動(dòng)，查看關(guān)于有無(wú)存在非法改制改裝、無(wú)牌無(wú)證、是否年檢和農(nóng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)狀況等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，對(duì)小問(wèn)題要求農(nóng)機(jī)戶(hù)及時(shí)解決，不能立即整改的要落實(shí)防范措施，確保農(nóng)機(jī)操作人員人身安全和農(nóng)機(jī)收割和營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的安全。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央對(duì)四川的購(gòu)農(nóng)機(jī)惠農(nóng)政策，全鎮(zhèn)共有32戶(hù)農(nóng)戶(hù)享受了惠農(nóng)資金40余萬(wàn)元。我鎮(zhèn)還在桂紅村和農(nóng)機(jī)大戶(hù)陳福旺的田中進(jìn)行機(jī)插秧示范點(diǎn)（面）的推廣工作，實(shí)現(xiàn)機(jī)插秧面積1000畝，有力的促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的示范作用。

二、其他方面的工作

4、防洪工作

認(rèn)真按照市防辦的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際情況制定了防洪預(yù)按，落實(shí)了各種防洪措施。較好地完成了20__年的防洪工作任務(wù)。

6、沼氣建設(shè)

今年市農(nóng)能辦給我鎮(zhèn)下達(dá)了60口法國(guó)貸款沼氣項(xiàng)目，今年底將全面完。

抓好以農(nóng)村水利為重點(diǎn)的'各項(xiàng)水利工作。水利工作要以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)，要緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，以提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固農(nóng)村飲水解困成果，進(jìn)一步解決農(nóng)村飲水安全問(wèn)題。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在今后的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信，我可以通過(guò)充滿(mǎn)青春活力的熱情和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來(lái)鍛煉自己。同時(shí)通過(guò)悟出了一些搞好水管站工作的方法策略，相信我能夠搞好水管工作的。

一是狠抓牲畜重大疫病的強(qiáng)制免疫工作。年初，鄉(xiāng)政府成立了重大動(dòng)物疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)，成立八個(gè)防控工作組和一個(gè)督查組。實(shí)行副科領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系村的督查和宣教活動(dòng)。二是鄉(xiāng)政府與各村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任簽定了動(dòng)物防疫目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并與村級(jí)防疫員簽定了動(dòng)物防疫承包合同書(shū)，明確了職責(zé)，制定了村級(jí)防疫員管理辦法與考核標(biāo)準(zhǔn)，為春秋兩季重大疫病防治提供有利條件。三是在開(kāi)展五號(hào)病防疫過(guò)程中，我站嚴(yán)格按照“一畜一標(biāo)一證一針一帳”五個(gè)一的要求，堅(jiān)持做到“四不漏”（鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶(hù)、戶(hù)不漏畜、畜不漏針）四是狠抓高致病性禽流感的防控工作。由于鄉(xiāng)黨委、政府組織得力，得到了村隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的重視，帶動(dòng)了村級(jí)防疫員和黨員、團(tuán)員參與禽流感緊急免疫注射，確保了畜牧業(yè)的安全健康發(fā)展。同時(shí)在我鄉(xiāng)設(shè)卡消毒1處，防止疫區(qū)的牲畜流動(dòng)，由于組織得力，方法得當(dāng)，使我鄉(xiāng)防疫工作開(kāi)展順利。五是加強(qiáng)村級(jí)防疫員業(yè)務(wù)知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)，提高綜合防治水平。加強(qiáng)規(guī)模養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)的培訓(xùn)工作，有針對(duì)性舉辦規(guī)模養(yǎng)禽大戶(hù)防控高致病性禽流感知識(shí)培訓(xùn)班。積極開(kāi)展《重大動(dòng)物疫情應(yīng)急條例》的宣傳、貫徹活動(dòng)，讓全體居民了解《條例》的各項(xiàng)規(guī)定。年度個(gè)人的工作總結(jié)4

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足

首先，作為一名_年入職的的公司新人，并且對(duì)_的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。應(yīng)對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)_項(xiàng)目十分陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自我摸索適合自我的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自我的知識(shí)，武裝自我的'思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。

二、熱忱的團(tuán)體、活力的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自我的自我超越——成績(jī)

作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們_的項(xiàng)目知識(shí)，和了解_房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。

人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作

四、近_年的銷(xiāo)售工作，作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員，對(duì)我們_項(xiàng)目的一些理解與期望——挑點(diǎn)小毛病

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過(guò)這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到_土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀概念，我們?cè)鯓幽茏尶蛻?hù)發(fā)覺(jué)我們的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)得專(zhuān)業(yè)性，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上，我們要讓它逐漸國(guó)際化，以滿(mǎn)足高檔消費(fèi)群體的普遍需要，樣板間的開(kāi)放，也是在對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)重要得銷(xiāo)售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶(hù)在頭腦中構(gòu)成清晰的概念，促進(jìn)我們的銷(xiāo)售工作。年度個(gè)人的工作總結(jié)5

時(shí)間荏苒，光陰似箭，20__年在繁忙的工作中已然過(guò)去?；貞涍^(guò)去的一年，既勞碌，又充溢，有很多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本年的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。

一、重點(diǎn)工作

主要是原材料檢驗(yàn)和原材料檢驗(yàn)記錄，原材料退貨記錄和與原材料廠(chǎng)家協(xié)商等方面，原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員，我遵照生產(chǎn)的須要，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。

1、原材料檢驗(yàn)，在過(guò)去的一年中，為進(jìn)一步滿(mǎn)意原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求，幾種原材料增加和改換了新廠(chǎng)家的供給。經(jīng)過(guò)重新整編原材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度，是原材料的質(zhì)量問(wèn)題比以前有了極大的'改觀。

2、原材料檢驗(yàn)記錄，謹(jǐn)慎記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、精確地了解和駕馭各方面工作的開(kāi)展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)歷，精確地了解和駕馭最近工作的實(shí)際情景，為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。

3、原材料退貨記錄和與原材料廠(chǎng)家協(xié)商，謹(jǐn)慎記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、精確地了解和駕馭原材料退貨的過(guò)程情景，分析工作存在的主要問(wèn)題。在與原材料廠(chǎng)家協(xié)商時(shí)能做到四平八穩(wěn)，為解決原材料退貨問(wèn)題作出正確的決策。

4、原材料不良品記錄，謹(jǐn)慎記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù)，全面、精確地了解和駕馭原材料不良品每月數(shù)據(jù)改變的過(guò)程及不良緣由描述情景，為開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。

二、改善工作

要謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及相關(guān)理論學(xué)問(wèn)。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點(diǎn)，并結(jié)合自我在實(shí)際工作中處理的各種異樣，有針對(duì)性地進(jìn)展學(xué)習(xí)，不斷提高自我的辦公本領(lǐng)。

1、依據(jù)對(duì)全面、精確地了解和駕馭的信息數(shù)據(jù)協(xié)作車(chē)間對(duì)原材料運(yùn)用情景，來(lái)改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能標(biāo)準(zhǔn)，做到真正適合車(chē)間運(yùn)用的原材料性能標(biāo)準(zhǔn)。

2、依據(jù)對(duì)全面、精確地了解和駕馭的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及緣由描述情景，針對(duì)原材料及其廠(chǎng)家為解決問(wèn)題和開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。

三、其他工作

1、全面、精確地了解和駕馭車(chē)間運(yùn)用原材料所出現(xiàn)的情景，為原材料解決問(wèn)題和開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。

2、剛好送樣于試驗(yàn)室，收集其對(duì)樣品原材料的資料數(shù)據(jù)協(xié)作駕馭的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情景和車(chē)間運(yùn)用原材料的情景，為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。

新的一年快要降臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的根底上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成果。年度個(gè)人的工作總結(jié)6

作為一名幼兒園教師，我深深認(rèn)識(shí)到教育的重要性和責(zé)任，每年都努力工作，與孩子們一同成長(zhǎng)。以下將根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)撰寫(xiě)我個(gè)人的年度工作總結(jié)。

一、教學(xué)工作

在過(guò)去的一年里，我注重有效的教學(xué)方法，并結(jié)合不同的幼兒特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)了各個(gè)教學(xué)活動(dòng)。例如，在語(yǔ)言能力方面，我通過(guò)朗讀、互動(dòng)游戲、講故事等方式，提升了幼兒的聽(tīng)說(shuō)能力和表達(dá)能力。在數(shù)學(xué)方面，我提供了許多實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，激發(fā)了幼兒對(duì)數(shù)字與形狀的興趣。同時(shí)，我也注重培養(yǎng)幼兒的社交技能，通過(guò)游戲和合作學(xué)習(xí)的方式，讓幼兒學(xué)會(huì)與他人相處和分享。

二、個(gè)別輔導(dǎo)工作

了解每個(gè)幼兒的個(gè)別需求和興趣，我在輔導(dǎo)中注重個(gè)性化的教學(xué)。通過(guò)與家長(zhǎng)的交流和觀察，我了解到一些幼兒存在學(xué)習(xí)困難或行為問(wèn)題。在針對(duì)這些問(wèn)題的輔導(dǎo)中，我積極采用不同的策略，包括個(gè)別指導(dǎo)、小組活動(dòng)和獎(jiǎng)懲制度等，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)他們的`自信心和自主學(xué)習(xí)能力。

三、班級(jí)管理

通過(guò)良好的班級(jí)管理，我努力創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧、積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。我注重學(xué)生之間的相互尊重和合作，并制定了班級(jí)規(guī)則和規(guī)范行為準(zhǔn)則。在日常管理中，我注重與學(xué)生們的溝通，鼓勵(lì)他們表達(dá)意見(jiàn)和解決問(wèn)題。同時(shí)，我也與家長(zhǎng)保持密切溝通，共同關(guān)注孩子們的教育成長(zhǎng)，建立起家校合作的良好關(guān)系。

四、個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展

作為一名教育工作者，個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量起著重要作用。在過(guò)去的一年里，我參加了多次教育講座、培訓(xùn)課程和教師團(tuán)隊(duì)討論會(huì)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和交流，我不斷更新教育理念和教學(xué)方法，加強(qiáng)了自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也積極參加評(píng)比和比賽活動(dòng)，提升個(gè)人教學(xué)水平，并與其他同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。

五、家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查

我重視與家長(zhǎng)的溝通與合作，在過(guò)去的一年里，我積極開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì)和家訪(fǎng)活動(dòng)，向家長(zhǎng)及時(shí)反饋孩子的學(xué)習(xí)和行為情況。此外，我還定期進(jìn)行家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查，了解家長(zhǎng)對(duì)于我的工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)這些溝通和反饋，我不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法，提高家長(zhǎng)對(duì)我的信任和滿(mǎn)意度。

在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步完善個(gè)人的教育理念和教學(xué)方法，不斷提升自身的教學(xué)水平。我將更加注重個(gè)別化教學(xué)，關(guān)注每個(gè)幼兒的成長(zhǎng)需求，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。我也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)管理，創(chuàng)造更加積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，我還將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。

總之，過(guò)去的一年里，我以積極進(jìn)取的態(tài)度投入到教育事業(yè)中，取得了一定的成績(jī)。我深感責(zé)任重大，將以較高的熱情和使命感繼續(xù)為孩子們的成長(zhǎng)教育做出努力。年度個(gè)人的工作總結(jié)7

工作數(shù)月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律，增強(qiáng)意識(shí)，使護(hù)理懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

我在外科_個(gè)多月的學(xué)習(xí)。感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的'工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，要領(lǐng)。_個(gè)月，我主要綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思，能夠順利的工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的，親人，經(jīng)常換位思考別苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛?/p>

康復(fù)，在工作中，我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證患者的安全。貫徹"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念，禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)，努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。年度個(gè)人的工作總結(jié)8

本學(xué)年對(duì)我來(lái)說(shuō)是很特殊的一學(xué)年，因?yàn)槌藬?shù)學(xué)教學(xué)工作，我還光榮的成了一名班主任。對(duì)于班主任的工作，我是陌生的，一學(xué)期都在摸索中前進(jìn)。轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的各項(xiàng)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我從德能勤績(jī)四方面作工作小結(jié)如下：

一、德：

一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會(huì)培訓(xùn)、教研、會(huì)議。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力都用于學(xué)校的教學(xué)中，自覺(jué)遵守《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事探討在教學(xué)中遇到的問(wèn)題，互相學(xué)習(xí)，教學(xué)水平共同提高。能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。

二、能：

本學(xué)年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程”標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)課程改革的先進(jìn)的教育教學(xué)理論，完成了學(xué)習(xí)筆記和讀后感想。在教學(xué)中我認(rèn)真鉆研教材，探討教法，選擇靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，課內(nèi)課外相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生探求新知，培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力和合作精神，并在課堂教學(xué)中重視培養(yǎng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。9月份外出聽(tīng)了__區(qū)“雙優(yōu)課”展示活動(dòng)，學(xué)到了很多名師的教學(xué)思想和新穎的教學(xué)模式，使我受益匪淺。12月份去__進(jìn)行了全國(guó)中小學(xué)主題班、團(tuán)、隊(duì)課的學(xué)習(xí)。兩天的學(xué)習(xí)忙碌而充實(shí)，對(duì)班會(huì)課有了新的認(rèn)識(shí)，在這樣一個(gè)物欲橫流的時(shí)代，學(xué)生們或許更需要的是精神食糧。作為班主任老師，我們要用心上好每一節(jié)班會(huì)課，讓學(xué)生終身受益！

三、勤：

我每天堅(jiān)持在學(xué)校認(rèn)真工作，從不遲到早退。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)時(shí)，認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請(qǐng)假制度，將我的課調(diào)整好，并與副班主任李老師老師溝通好，做好班級(jí)的各項(xiàng)工作。我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅(jiān)持做到手勤，腳勤。手勤是我認(rèn)真做好上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作，在工作中即時(shí)補(bǔ)救不足。腳勤是多跑一跑，多到別的班級(jí)學(xué)習(xí)，多向別的老師學(xué)習(xí)。積極參加各種會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)課評(píng)課。我積極參加校本培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)、值日、升旗禮，做到五必到。不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，不落下每天的本職工作。

四、績(jī)：

由于本人的不懈努力，取得了一定的成績(jī)。首先孩子們的常規(guī)越來(lái)越好了，知道如何聽(tīng)講，如何站隊(duì)，如何做操，并獲得了幾次流動(dòng)紅旗。學(xué)生們也慢慢養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，獲得了其他老師的認(rèn)可，并在期中闖關(guān)競(jìng)賽中獲得第二名。

在教研員下校視導(dǎo)活動(dòng)中，我執(zhí)教的《上學(xué)路上》一課，獲得了教研員的好評(píng)。在本學(xué)期的班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)中，找材料，畫(huà)畫(huà)、剪貼、制作，每樣我都親力親為，終于在我的.努力下，我們班獲得了第一名。

五、廉

堅(jiān)持對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己的操行負(fù)責(zé)。對(duì)于學(xué)困生的課后補(bǔ)習(xí)，我堅(jiān)持認(rèn)為是一名教師應(yīng)該做的。我時(shí)常想，若是孩子們都很優(yōu)秀，那還需要我們教師干什么。我們的職責(zé)就是使學(xué)生成為優(yōu)秀的人才，這其中是需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)和付出的。所以面對(duì)學(xué)困生，想盡辦法讓他們進(jìn)步，所以我從不贊成“教師有償家教”。

這一學(xué)年來(lái)，有成績(jī)，有收獲，但更發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方，這些都是我在今后的工作中努力的方向?？傊@是付出與收獲，汗水與成功相伴的一年，希望在以后的工作中讓自己做得更好!年度個(gè)人的工作總結(jié)9

第二年，他在____度過(guò)了圣誕節(jié)和元旦，和公司一起成長(zhǎng)了很多。今年公司發(fā)展很快，我們銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)也經(jīng)歷了幾個(gè)階段。從年初的打折到4月份現(xiàn)金券和廣告業(yè)務(wù)的簽約，從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接，公司的變化日新月異。銷(xiāo)售部的同事們已經(jīng)展示了他們的能力。正是在這種變化中，銷(xiāo)售助理的工作保持了不變的細(xì)心和認(rèn)真。

銷(xiāo)售助理的工作內(nèi)容仍然是整理合同和部門(mén)的后勤工作。與去年不同的是，他對(duì)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度有了更高的要求，他的要求也是銷(xiāo)售部其他同事的要求。

1.對(duì)合同質(zhì)量的要求提高了，不僅是對(duì)合同的.書(shū)寫(xiě)，而且對(duì)折扣的審查。

2.售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時(shí)制作臺(tái)卡二維碼，月底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。

3.提高投訴處理效率。每天查看投訴郵箱，及時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售、商家、消費(fèi)者，爭(zhēng)取8小時(shí)內(nèi)處理投訴。

4.及時(shí)與各部門(mén)溝通，及時(shí)解決銷(xiāo)售部同事的問(wèn)題，及時(shí)將其他部門(mén)的信息傳遞給銷(xiāo)售部同事。

在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部發(fā)生了很大的變化，我所有的同事都在崗位上得到了提升，我也是，我們的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)了激情和活力。銷(xiāo)售部的每個(gè)同事都對(duì)這種強(qiáng)烈的情緒感染印象深刻。我們會(huì)一起進(jìn)步，一起發(fā)展。每天參加部門(mén)的晨會(huì)，雖然都是銷(xiāo)售，但是認(rèn)真聽(tīng)大家的故事。作為旁觀者，我似乎看得更清楚，有時(shí)候也會(huì)積極參與討論。分享是一種快樂(lè)，分享是一種體驗(yàn)，分享讓我們進(jìn)步更快！

20__不變的是對(duì)自己的嚴(yán)格要求和對(duì)工作的責(zé)任感，以良好的心態(tài)為銷(xiāo)售部門(mén)服務(wù)！年度個(gè)人的工作總結(jié)10

遵照組織安排，我擔(dān)任__-_職務(wù)。一年來(lái)，我在院黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的助下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們總結(jié)匯報(bào)如下。

1.努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。

自覺(jué)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺(jué)性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面的.不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

2.愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

（1）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線(xiàn)科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，寧肯自己受屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿(mǎn)。

（2）提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。

（3）增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

（4）正圈理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài)；對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則；對(duì)社會(huì)、對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。注意用自己的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。

3.銳意進(jìn)取，為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的助，科室的支持，使我充滿(mǎn)了信心，義無(wú)顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

4.努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。年度個(gè)人的工作總結(jié)11

不知不覺(jué)20__年已經(jīng)過(guò)去，回想20__年的各項(xiàng)工作，內(nèi)心不禁感概萬(wàn)千，學(xué)校多年嚴(yán)謹(jǐn)培養(yǎng)的我，帶著感恩的心連續(xù)3年工作在疾控中心的崗位上，在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我去年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐收獲頗豐。請(qǐng)?jiān)试S我真誠(chéng)的感謝各位對(duì)我的'幫助!下面，我將20__年的工作總結(jié)如下：

一、思想覺(jué)悟

從工作到生活，我都要求自己，工作盡心盡力，責(zé)無(wú)旁貸，生活上對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事誠(chéng)懇熱情，互幫互助。20__年一年來(lái)，我在工作之余，積極參加單位、科室組織的集體活動(dòng)，如義務(wù)打掃街道衛(wèi)生、冬季掃雪等，不僅提高了我的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，更鞏固了我的團(tuán)隊(duì)精神。

二、工作態(tài)度

單位里面有許多前輩在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，展現(xiàn)了強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。在他們的感染下，我的身心受到了前所未有的熏陶。把工作當(dāng)成生活，成了20__年一年來(lái)我生活的寫(xiě)照，堅(jiān)守崗位成了我堅(jiān)定不移的信念。20__年一年來(lái)，在中心、各位前輩的耐心教導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)，并進(jìn)一步了解了崗位的職責(zé)。20__年我還參加了體檢工作。在給學(xué)生體檢的過(guò)程中，我熟練掌握了給學(xué)生測(cè)量血壓、視力、體重、身高的技術(shù)。在__科，我主要從事__工作，還負(fù)責(zé)有心腦血管事件、首診測(cè)血壓報(bào)表的收集、整理工作，各項(xiàng)工作都在有條不紊的開(kāi)展。

總之，疾控中心是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，在__等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從上到下全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作精神，使我感受頗深：勤勤懇懇、奮發(fā)向上，用心地去完成每一項(xiàng)任務(wù)，以智慧和汗水獲取眾多殊榮。我很榮幸能在畢業(yè)后加入光榮的集體，能在優(yōu)秀的平臺(tái)上努力工作，成為一名疾控人，在這我非常感謝中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。年度個(gè)人的工作總結(jié)12

一、崗位職責(zé)

我是某市某公辦幼兒園的一名教師，擔(dān)任3-4歲孩子的班主任。我的崗位職責(zé)主要有以下幾個(gè)方面：

1.制定教育教學(xué)計(jì)劃：制定每周教學(xué)計(jì)劃，按照孩子的年齡和知識(shí)水平，結(jié)合教育教學(xué)理論和課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)各種教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)孩子認(rèn)知、語(yǔ)言、身體、社會(huì)、情感等綜合能力的發(fā)展。

2.組織教育教學(xué)活動(dòng)：根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，組織各種游戲、探究、創(chuàng)造、表演等多種形式的活動(dòng)，讓孩子在歡樂(lè)學(xué)習(xí)中獲得滿(mǎn)足感和成就感。

3.班級(jí)管理：管理班級(jí)內(nèi)部的日常事務(wù)，維持班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)材料等，安排孩子的休息、餐飲、衛(wèi)生等事項(xiàng)，處理孩子之間的矛盾和疑問(wèn)，保證班級(jí)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

4.家長(zhǎng)溝通：及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子的學(xué)習(xí)情況、行為舉止等方面的情況，合理回應(yīng)家長(zhǎng)的疑問(wèn)和建議，積極協(xié)調(diào)家校關(guān)系，促進(jìn)孩子全方位的發(fā)展。

二、年度工作總結(jié)

在一年的工作中，我按照上述崗位職責(zé)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，取得了如下成果：

1.教育教學(xué)方面：按照幼兒園的課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真授課，每周根據(jù)孩子的情況制訂教育教學(xué)計(jì)劃，制定教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，讓孩子在獲得知識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)了自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。許多幼兒能夠主動(dòng)發(fā)言表達(dá)自己的想法，圍繞教師提出的問(wèn)題，進(jìn)行合作探究，觀察、體驗(yàn)、思考、發(fā)問(wèn)，積極參加各種教學(xué)活動(dòng)。

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面：在班里，我?guī)ьI(lǐng)各位教師積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作，關(guān)注孩子的身心健康和心理情況，重視家長(zhǎng)的意見(jiàn)和孩子的反饋，共同協(xié)作，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容與方式，提高教學(xué)效果。

3.家園溝通方面：積極聯(lián)系家長(zhǎng)，及時(shí)傳達(dá)教育教學(xué)內(nèi)容和孩子的情況，發(fā)布家園互動(dòng)的有效信息，組織家長(zhǎng)課堂和親子活動(dòng)，讓家長(zhǎng)參與幼兒教育管理工作，更好地促進(jìn)家庭教育和社區(qū)教育共建。

三、不足改進(jìn)

在工作的過(guò)程中，我也意識(shí)到了自己的不足之處：

1.缺乏定期反思和總結(jié)：在工作中，缺乏及時(shí)反思和總結(jié)思考，欠缺深入研究和探究教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程內(nèi)容的能力，不能很好地提高自己的工作水平。

2.互動(dòng)溝通方式待提高：在家園溝通方面，要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高互動(dòng)溝通的能力，增加更多的聆聽(tīng)和分享，提高家長(zhǎng)的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度。

四、新的'一年工作計(jì)劃

為了不斷提高自己的工作水平和絕對(duì)信心和決心，我制定了新的一年工作計(jì)劃：

1.不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力：提高學(xué)習(xí)和研究能力，深入研究和探究教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程內(nèi)容，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方式，提高教學(xué)效果和滿(mǎn)意度。

2.加強(qiáng)反思和總結(jié)能力：勤于反思和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種教學(xué)技能和方法，提高教師素質(zhì)和教學(xué)水平。

3.加強(qiáng)家園溝通與合作：更加注重家園溝通和合作，積極聯(lián)系家長(zhǎng)，做好家長(zhǎng)課堂和親子活動(dòng)等方面的工作，促進(jìn)家庭教育和社區(qū)教育共建。

4.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用：在班里加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，充分發(fā)揮各位教師的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，共同優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容與方式，提高工作效率和質(zhì)量。

總之，作為一名教師，尋求進(jìn)步和發(fā)展是我們不斷奮斗的目標(biāo)和動(dòng)力源泉，讓我們一起努力，共同創(chuàng)造幸福健康的生活和美好未來(lái)。年度個(gè)人的工作總結(jié)13

過(guò)去的一年是我不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的一年；過(guò)去的一年更是促人成長(zhǎng)、催人奮進(jìn)的一年；過(guò)去的一年是我不斷向“六力”員工、“五干”型人才轉(zhuǎn)變的一年?；叵脒^(guò)去的日日夜夜，主要精力是不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，適合自己的崗位需求，拓展學(xué)問(wèn)層面，開(kāi)闊視野。努力工作完成自己分內(nèi)的事情，做到不拖班組的后退，為班組建立添磚加瓦。做好宣傳員的角色，為班組、部門(mén)、分公司做好宣傳報(bào)道，將我們的成績(jī)呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，也使自己成為一名真真的能說(shuō)會(huì)干的“真把式”。

一、工作亮點(diǎn)：

1、學(xué)習(xí)力：學(xué)習(xí)是一個(gè)人不斷進(jìn)步的后備保證，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)。

利用大風(fēng)天氣或者工作之余學(xué)習(xí)電焊技術(shù)，叉車(chē)駕駛技術(shù)，在工作中學(xué)習(xí)風(fēng)機(jī)圖紙識(shí)別力量，學(xué)習(xí)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)繪制系統(tǒng)圖，隔離開(kāi)關(guān)、接地刀調(diào)整方法，登桿作業(yè)技術(shù)，電氣線(xiàn)路查看推斷力量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)制作工器具提高自己動(dòng)手力量和思索力量。

2、執(zhí)行力：要想成為一名合格的員工，必需有很好的執(zhí)行力，保證百分之百完成任務(wù)。

首先、完成班值長(zhǎng)臨時(shí)交辦的任務(wù)、停送電任務(wù)和箱變檢查保險(xiǎn)更換任務(wù)。

其次、完成電纜頭制作，引流線(xiàn)改造，接線(xiàn)柱、接地扁鐵焊接任務(wù)，水源線(xiàn)修復(fù)，設(shè)備越冬措施執(zhí)行。

第三、堅(jiān)決不易的完成每月23篇宣傳報(bào)道任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)、精確的將分公司的工作亮點(diǎn)、成績(jī)報(bào)道出來(lái)。

3、協(xié)作力：幫助顏秉利完成華銳塔筒照明修復(fù)，深井泵房照明修復(fù)，水房加熱器線(xiàn)路通電，檢修間換氣扇通電，使自己對(duì)電氣接線(xiàn)有個(gè)初步熟悉，電氣故障的80%是線(xiàn)路虛接問(wèn)題引起。旗桿加裝撐桿消退噪音，制作砂輪機(jī)安裝臺(tái)，嘗試制作塔筒、五防鑰匙，是自己的動(dòng)手力量不斷提高，面對(duì)任務(wù)不怯場(chǎng)，有方法。

4、戰(zhàn)斗力：無(wú)論酷暑還是寒冷，有任務(wù)不推諉不扯皮積極主動(dòng)去干活。五月份電纜頭制作現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)記錄3M廠(chǎng)家的每一步制作過(guò)程，確保符合要求。箱變C209B著火事故發(fā)生我們第一個(gè)趕到現(xiàn)場(chǎng)，奮力滅火。參與分公司舉辦的消防演習(xí)。

5、溝通力：積極主動(dòng)和班長(zhǎng)溝通，將自己的'想法和熟悉告知班長(zhǎng)。和老同志溝通，學(xué)習(xí)老同志的工作閱歷和方法。和廠(chǎng)家客服人員溝通，請(qǐng)教疑難為題，學(xué)習(xí)故障處理方法。

6、分散力：分散力相對(duì)薄弱，需要加強(qiáng)。

參與分公司舉辦的技術(shù)比武，仔細(xì)預(yù)備、鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)。我覺(jué)得參與技術(shù)比武是對(duì)我前半年學(xué)習(xí)的一次最好總結(jié)，在技術(shù)比武中我找到了自己的缺乏和弱項(xiàng)，也使得我平常的努力和學(xué)習(xí)得到了認(rèn)可。

二、存在缺乏：

人無(wú)完人，金無(wú)足金。雖然我個(gè)人在不斷的努力學(xué)習(xí)使自己進(jìn)步，提高自己的工作方法但是還有缺乏之處需要改良、學(xué)習(xí)。

1、連續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和工作方法、技術(shù)，提高自己的工作力量、方法。

2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)電氣學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。

3、連續(xù)強(qiáng)化已經(jīng)學(xué)會(huì)的技術(shù)，到達(dá)質(zhì)的飛躍。

4、風(fēng)機(jī)維護(hù)學(xué)問(wèn)和動(dòng)手力量需要進(jìn)一步提高。

去歲成績(jī)以為昔，今朝奮進(jìn)需努力

20__年我將本著想“五干型”人才的要求去努力，連續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)，虛心學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)提高自己的力量，使自己變成“會(huì)干事”的人。在自己的薄弱環(huán)節(jié)下更大的力氣提高自己力，并在工作中刻意培育自己的治理才能和對(duì)大事的分析推斷力量，做到遇事不驚慌，處理事情不害怕，使自己變成“帶著大家干事”得人。

主要做到：

1、加強(qiáng)風(fēng)機(jī)實(shí)際維護(hù)力量的培育，由潛入深，由簡(jiǎn)入難，循序漸進(jìn)，逐步把握風(fēng)機(jī)維護(hù)學(xué)問(wèn)。

2、培育自己的治理力量和應(yīng)急力量

3、加強(qiáng)宣傳報(bào)道

4、使自己的力量得到質(zhì)的飛躍。年度個(gè)人的工作總結(jié)14

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20__年?；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部管理方面

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們__物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們__物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了__年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。

二、搞好本職工作，保證小區(qū)的安全防御

今年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的'安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：__小區(qū)，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法：

1、所有進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛我們推行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不許出入小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，請(qǐng)示業(yè)主同意，方可步入小區(qū)。2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們推行了班車(chē)鎖制度，每個(gè)進(jìn)出小區(qū)的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣押，等待核實(shí)有誤后離境，外來(lái)人員必須拎有效證件備案(例如身份證、駕駛證等)方可步入小區(qū)，這樣一來(lái)確保了小區(qū)的安全問(wèn)題，也確保了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認(rèn)真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，搞好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，__三期，__社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

四、提升自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)敬佩業(yè)主

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

我們?cè)谑彝饩l(wèi)的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們勤修高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都秉持在工作崗位，統(tǒng)一指揮著車(chē)輛的出入工作，尤其就是在炎熱的冬天，有的保安手腳累得都麻木了，他們也沒(méi)擅離職守的犯罪行為，這種精神獲得了公司員工和社會(huì)各界業(yè)主的贊賞，也淪為我們小區(qū)一道亮麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們__保安將會(huì)更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20__年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。年度個(gè)人的工作總結(jié)15

逝去