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文檔簡介

XX微信商城微信公眾帳號(hào)平臺(tái)建設(shè)方案2

微信平臺(tái)建設(shè)服務(wù)內(nèi)容1微信平臺(tái)能帶來什么？一、微信公眾號(hào)總體功能介紹官方微門戶，對(duì)門店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹，為微信用戶打開深度了解的窗口。推送最新的活動(dòng)以及消息，點(diǎn)擊可查看詳細(xì)。查看門店地址，可調(diào)用地圖定位，查詢當(dāng)前位置到達(dá)的路線。領(lǐng)優(yōu)惠咯—階段性促銷優(yōu)惠券發(fā)放簽到拿積分—鼓勵(lì)互動(dòng)大轉(zhuǎn)盤——鼓勵(lì)互動(dòng)在線游戲—鼓勵(lì)互動(dòng)關(guān)于我們—進(jìn)入微官網(wǎng)，介紹售后服務(wù)

—介紹售后服務(wù)流程聯(lián)系我們—一鍵撥號(hào)導(dǎo)航到店—進(jìn)入電子地圖導(dǎo)航招商加盟—招商加盟政策購物商城

—直接進(jìn)入線上商城購物指南—新手使用指南在線客服—實(shí)時(shí)解決客戶問題會(huì)員中心—綁定會(huì)員卡和個(gè)人微信我的訂單—查詢歷史訂單二、與會(huì)員卡綁定、與管理系統(tǒng)對(duì)接vip=打通會(huì)員卡和微信號(hào)的通道，通過微信號(hào)即可進(jìn)行消費(fèi)和積分，打通與企業(yè)線上商城的業(yè)務(wù)訂購接口，實(shí)現(xiàn)顧客從微信發(fā)起訂單管理系統(tǒng)審核后即可進(jìn)行業(yè)務(wù)的訂購。三、營銷工具、互動(dòng)娛樂四、深度訂制個(gè)性功能定制開發(fā)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際需求，將微信整合入實(shí)際業(yè)務(wù)中，發(fā)揮微信的最大價(jià)值，降低通訊及營銷成本！五、微信公眾號(hào)平臺(tái)信息架構(gòu)微信公眾號(hào)平臺(tái)微門戶企業(yè)介紹門店介紹產(chǎn)品介紹文化介紹優(yōu)惠活動(dòng)地圖導(dǎo)航模塊各門店LBS定位建議乘車路線以及自動(dòng)導(dǎo)航智能客服在線互動(dòng)溝通滿意度調(diào)查顧客意見收集投訴建議分享模塊微信朋友圈好友業(yè)務(wù)模塊代金券發(fā)放在線商城會(huì)

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