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文檔簡介

合同編號:__________一、定義與術(shù)語1.1.1“甲方”指甲方(旅行社),即合同當(dāng)事人之一,負(fù)責(zé)組織和實施旅游活動。1.1.2“乙方”指甲方指定的旅游者,即合同當(dāng)事人之一,參加甲方組織的旅游活動。1.1.3“旅游行程”指甲方為乙方提供的旅游線路、景點、住宿、交通等旅游服務(wù)內(nèi)容。1.1.4“旅游費用”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方收取的用于支付旅游行程中各項費用的總額。二、合同內(nèi)容2.1甲方責(zé)任2.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定,為乙方提供約定的旅游行程服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)確保旅游行程的安全、合法、合規(guī),保障乙方的合法權(quán)益。2.1.3甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通方式等信息。2.1.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理乙方在旅游行程中的相關(guān)手續(xù),包括但不限于門票、住宿、交通等。2.2乙方責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定,按時足額支付旅游費用。2.2.2乙方應(yīng)遵守甲方的旅游行程安排,不得擅自改變行程或單獨行動。2.2.3乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣,尊重當(dāng)?shù)鼐用?,維護(hù)旅游秩序。2.2.4乙方應(yīng)愛護(hù)旅游設(shè)施,不得損壞公共財產(chǎn),如有損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。三、旅游費用及支付方式3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的金額、時間和方式向甲方支付旅游費用。3.2甲方在收到乙方支付的旅游費用后,應(yīng)向乙方出具正規(guī)發(fā)票。四、合同變更與解除4.1乙方在旅游行程開始前有權(quán)變更或解除合同,但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方在旅游行程開始前有權(quán)根據(jù)實際情況對旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整,并通知乙方。4.3如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方均有權(quán)解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2甲方未能按照約定提供旅游服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的旅游費用,并按照約定支付違約金。5.3乙方未能按照約定支付旅游費用的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅游行程結(jié)束后自動終止。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________簽訂日期:__________年__________月__________日執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.旅行行程變更問題:因不可抗力或其他原因,甲方需要變更旅游行程。解決辦法:甲方應(yīng)提前通知乙方,并與乙方協(xié)商一致后進(jìn)行合理調(diào)整,若乙方不同意調(diào)整,甲方應(yīng)退還乙方未發(fā)生的費用。2.旅游費用支付延遲問題:乙方未能按時支付旅游費用。解決辦法:甲方應(yīng)及時催告乙方支付,并給予合理的寬限期。若乙方在寬限期內(nèi)仍未支付,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。3.旅行安全問題問題:在旅游過程中發(fā)生安全事故或乙方人身財產(chǎn)受到損害。解決辦法:甲方應(yīng)立即采取必要的救援措施,并及時報告有關(guān)部門。甲方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.乙方不遵守規(guī)定問題:乙方在旅游過程中不遵守規(guī)定,擅自行動或損壞公共財產(chǎn)。解決辦法:甲方應(yīng)立即制止乙方的違規(guī)行為,并要求乙方賠償因此造成的損失。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)終止乙方的旅游行程。5.合同爭議解決問題:雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.旅游服務(wù)質(zhì)量問題問題:甲方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供相應(yīng)服務(wù),或退還相應(yīng)的費用,并視情況要求甲方支付違約金。7.不可抗力事件問題:因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,甲方應(yīng)退還乙方已支付但未發(fā)生的費用。8.乙方個人信息保護(hù)問題:乙方個人信息在旅游過程中泄露。解決辦法:甲方應(yīng)采取有效措施保護(hù)乙方個人信息,如發(fā)生泄露,應(yīng)立即采取措施減輕損害,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。合同編號:__________一、定義與術(shù)語1.1.1“甲方”指提供旅游服務(wù)的旅行社,即合同當(dāng)事人之一。1.1.2“乙方”指接受旅游服務(wù)的消費者,即合同當(dāng)事人之一。1.1.3“丙方”指甲方委托的第三方服務(wù)提供者,負(fù)責(zé)提供部分旅游服務(wù)。1.1.4“旅游行程”指甲方為乙方提供的旅游線路、景點、住宿、交通等旅游服務(wù)內(nèi)容。1.1.5“旅游費用”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方收取的用于支付旅游行程中各項費用的總額。二、合同主體及責(zé)權(quán)利2.1甲方責(zé)任2.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定,為乙方提供約定的旅游行程服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)確保丙方提供的服務(wù)符合合同約定,保障乙方的合法權(quán)益。2.1.3甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通方式等信息。2.2乙方權(quán)利2.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供旅游服務(wù)。2.2.2乙方有權(quán)在旅游行程開始前獲得詳細(xì)的行程安排和必要的服務(wù)信息。2.2.3乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)不符合約定時,采取補救措施或退還相應(yīng)費用。2.2.4乙方有權(quán)在甲方違約時,要求甲方支付違約金并賠償損失。2.3丙方責(zé)任2.3.1丙方應(yīng)按照甲方的委托,為乙方提供約定的第三方服務(wù)。2.3.2丙方應(yīng)確保其服務(wù)質(zhì)量和安全,不得損害乙方權(quán)益。2.3.3丙方應(yīng)直接對乙方承擔(dān)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。三、旅游費用及支付方式3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的金額、時間和方式向甲方支付旅游費用。3.2甲方在收到乙方支付的旅游費用后,應(yīng)向乙方出具正規(guī)發(fā)票。3.3丙方不得直接向乙方收取任何費用,所有費用應(yīng)由甲方統(tǒng)一收取。四、合同變更與解除4.1乙方在旅游行程開始前有權(quán)變更或解除合同,甲方和丙方應(yīng)無條件接受,并退還乙方已支付的費用。4.2甲方在旅游行程開始前有權(quán)根據(jù)實際情況對旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整,但必須得到乙方的書面同意。4.3如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行,乙方有權(quán)解除合同,甲方和丙方應(yīng)退還乙方已支付的費用。五、違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未能按照約定提供旅游服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的旅游費用,并按照約定支付違約金。5.1.2甲方未能保障乙方權(quán)益的,乙方有權(quán)要求甲方支付額外的賠償金。5.2丙方違約5.2.1丙方未能按照約定提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并由甲方向丙方追償。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方有權(quán)選擇訴訟或仲裁的方式解決爭議。七、其他約定7.1本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。7.2本合同自甲乙丙三方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅游行程結(jié)束后自動終止。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________丙方(蓋章):__________簽訂日期:__________年__________月__________日乙方為主導(dǎo)的目的和

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