小區(qū)安保服務(wù)合同書(2024版)

編號：__________小區(qū)安保服務(wù)合同書(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

小區(qū)安保服務(wù)合同書(2024版)合同目錄第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3小區(qū)范圍及人數(shù)1.4物業(yè)公司名稱及資質(zhì)1.5保安公司名稱及資質(zhì)第二章：安保服務(wù)內(nèi)容2.1門衛(wèi)管理2.2巡邏檢查2.3安全防范設(shè)施維護(hù)2.4突發(fā)事件處理2.5消防安全管理第三章：安保人員配備及培訓(xùn)3.1保安員數(shù)量及要求3.2保安員職責(zé)及權(quán)利3.3保安員培訓(xùn)及考核3.4保安員制服及裝備3.5保安員工作時間及休息制度第四章：安保服務(wù)期限及費(fèi)用4.1合同有效期限4.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4甲方義務(wù)及責(zé)任4.5乙方義務(wù)及責(zé)任第五章：安全保障及責(zé)任劃分5.1甲方應(yīng)提供的條件及設(shè)施5.2乙方應(yīng)提供的保障及措施5.3事故責(zé)任劃分及賠償5.4甲方、乙方共同責(zé)任及處理方式第六章：應(yīng)急預(yù)案及處理流程6.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6.2火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案6.3盜竊、搶劫應(yīng)急預(yù)案6.4自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案6.5處理流程及溝通機(jī)制第七章：服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督考核7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求7.2甲方監(jiān)督及考核7.3乙方自檢及改進(jìn)7.4服務(wù)質(zhì)量提升措施7.5客戶滿意度調(diào)查及反饋第八章：信息保密及資料管理8.1保密內(nèi)容及范圍8.2保密義務(wù)及責(zé)任8.3資料管理及歸檔8.4信息查詢及使用8.5資料銷毀及處理第九章：合同變更、解除及終止9.1合同變更條件及程序9.2合同解除條件及程序9.3合同終止條件及程序9.4違約責(zé)任及賠償9.5合同終止后的處理事項第十章：爭議解決及法律適用10.1爭議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)10.3法律適用及管轄10.4訴訟時效10.5法律費(fèi)用承擔(dān)第十一章：其他條款11.1甲方、乙方約定的其他事項11.2補(bǔ)充協(xié)議及附件11.3合同的生效、修改及補(bǔ)充11.4合同解除、終止后的權(quán)利義務(wù)11.5雙方簽字及蓋章第十二章：附件12.1保安員名單及資格證書12.2安全保障設(shè)施清單12.3費(fèi)用支付憑證及發(fā)票12.4應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)文件12.5其他相關(guān)資料第十三章：合同的簽署、生效、解除和終止13.1簽署時間和地點(diǎn)13.2合同生效時間13.3合同解除和終止的條件和程序13.4解除和終止合同的后續(xù)處理第十四章：附則14.1解釋權(quán)歸屬14.2合同的復(fù)制和保管14.3合同修訂和更新14.4合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.5雙方約定的其他事項合同編號_________第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，住所：×××小區(qū)物業(yè)管理辦公室。1.2乙方名稱：×××保安服務(wù)有限公司，住所：×××商業(yè)大廈。1.3小區(qū)范圍：本合同適用于×××小區(qū)，占地面積××××平方米，居民人口約××××人。1.4物業(yè)公司名稱：×××物業(yè)管理公司，資質(zhì)：具備國家規(guī)定的物業(yè)管理資質(zhì)。1.5保安公司名稱：×××保安服務(wù)有限公司，資質(zhì)：具備國家規(guī)定的保安服務(wù)資質(zhì)。第二章：安保服務(wù)內(nèi)容2.1門衛(wèi)管理：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的管理，包括對進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行詢問、登記、核實身份等。2.2巡邏檢查：乙方負(fù)責(zé)定時對小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查，確保小區(qū)內(nèi)的安全秩序。2.3安全防范設(shè)施維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的安全防范設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。2.4突發(fā)事件處理：乙方負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，并及時報告甲方和相關(guān)部門。2.5消防安全管理：乙方負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的消防安全進(jìn)行管理，包括定期檢查消防設(shè)施、組織消防安全培訓(xùn)等。第三章：安保人員配備及培訓(xùn)3.1保安員數(shù)量及要求：乙方根據(jù)小區(qū)的實際情況，配備足夠的保安員，保安員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，無犯罪記錄。3.2保安員職責(zé)及權(quán)利：保安員負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的安全秩序，有權(quán)對可疑人員進(jìn)行詢問、檢查，并報告甲方和相關(guān)部門。3.3保安員培訓(xùn)及考核：乙方應(yīng)定期對保安員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保保安員的服務(wù)質(zhì)量和技能水平。3.4保安員制服及裝備：保安員應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，配備必要的保安裝備，如對講機(jī)、手電筒等。3.5保安員工作時間及休息制度：保安員應(yīng)按照乙方制定的工作時間表進(jìn)行工作，保證足夠的休息時間。第四章：安保服務(wù)期限及費(fèi)用4.1合同有效期限：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為××年，自××年××月××日至××年××月××日。4.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式：乙方提供安保服務(wù)，甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用為每月××元，支付方式為每月初支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：合同有效期內(nèi)，如遇市場價格變動等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。4.4甲方義務(wù)及責(zé)任：甲方應(yīng)保證乙方安保人員的工作條件，提供必要的協(xié)助和支持。4.5乙方義務(wù)及責(zé)任：乙方應(yīng)按照合同約定提供安保服務(wù)，確保小區(qū)內(nèi)的安全秩序。第五章：安全保障及責(zé)任劃分5.1甲方應(yīng)提供的條件及設(shè)施：甲方應(yīng)提供乙方安保人員的工作場地、辦公設(shè)施等。5.2乙方應(yīng)提供的保障及措施：乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)的實際情況，制定相應(yīng)的安全保障措施。5.3事故責(zé)任劃分及賠償：如因乙方安保人員的過錯導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4甲方、乙方共同責(zé)任及處理方式：如事故發(fā)生時，甲方、乙方均有責(zé)任，雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任，并協(xié)商處理。第六章：應(yīng)急預(yù)案及處理流程6.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。6.2火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。6.3盜竊、搶劫應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定盜竊、搶劫應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。6.4自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。6.5處理流程及溝通機(jī)制：乙方應(yīng)建立處理流程及溝通機(jī)制，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時、有效地進(jìn)行處理。第八章：信息保密及資料管理8.1保密內(nèi)容及范圍：乙方應(yīng)對甲方提供的一切保密信息予以保密，包括但不限于居民個人信息、小區(qū)內(nèi)部資料等。8.2保密義務(wù)及責(zé)任：乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3資料管理及歸檔：乙方應(yīng)建立完善的資料管理機(jī)制，對相關(guān)資料進(jìn)行歸檔保存。8.4信息查詢及使用：未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得泄露任何保密信息。8.5資料銷毀及處理：合同終止后，乙方應(yīng)在甲方監(jiān)督下將所有保密資料進(jìn)行銷毀。第九章：合同變更、解除及終止9.1合同變更條件及程序：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件及程序：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同終止條件及程序：合同終止條件及程序按照雙方約定執(zhí)行。9.4違約責(zé)任及賠償：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。9.5合同終止后的處理事項：合同終止后，乙方應(yīng)將所有與合同有關(guān)的資料交還甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十章：爭議解決及法律適用10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如雙方約定仲裁，仲裁地點(diǎn)為×××，仲裁機(jī)構(gòu)為×××。10.3法律適用及管轄：本合同適用中華人民共和國法律，合同履行地為甲方所在地。10.4訴訟時效：雙方對爭議提起訴訟的時效為三年。10.5法律費(fèi)用承擔(dān)：訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等由敗訴方承擔(dān)。第十一章：其他條款11.1甲方、乙方約定的其他事項：雙方可在本合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.2補(bǔ)充協(xié)議及附件：補(bǔ)充協(xié)議和附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同的生效、修改及補(bǔ)充：合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.4合同解除、終止后的權(quán)利義務(wù)：合同解除、終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)自行終止。11.5雙方簽字及蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二章：附件12.1保安員名單及資格證書：附件一12.2安全保障設(shè)施清單：附件二12.3費(fèi)用支付憑證及發(fā)票：附件三12.4應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)文件：附件四12.5其他相關(guān)資料：附件五第十三章：合同的簽署、生效、解除和終止13.1簽署時間和地點(diǎn)：本合同于××年××月××日在×××簽署。13.2合同生效時間：本合同自雙方簽字之日起生效。13.3合同解除和終止的條件和程序：合同解除和終止的條件和程序按照雙方約定執(zhí)行。13.4解除和終止合同的后續(xù)處理：合同解除和終止后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜。第十四章：附則14.1解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。14.2合同的復(fù)制和保管：雙方均應(yīng)妥善保管本合同及其附件，不得隨意復(fù)制或泄露。14.3合同修訂和更新：合同如需修訂或更新，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.4合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同解除和終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)自行終止。14.5雙方約定的其他事項：雙方可在本合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________簽署日期：××年××月××日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定安保服務(wù)要求：甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)實際情況，制定具體的安保服務(wù)要求，包括但不限于安保人員數(shù)量、工作時間、裝備標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供相應(yīng)的安保服務(wù)。1.2甲方對安保服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對乙方提供的安保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于對安保人員的服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、職業(yè)技能等進(jìn)行評估。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方要求進(jìn)行改進(jìn)。1.3甲方對安保服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)：甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，對安保服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。如甲方提出調(diào)整費(fèi)用，乙方應(yīng)與甲方進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。1.4甲方對安保服務(wù)合同的解除權(quán)：甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，提前解除合同。甲方解除合同的，應(yīng)提前通知乙方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.5甲方對安保服務(wù)合同的終止權(quán)：甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，終止合同。甲方終止合同的，應(yīng)立即通知乙方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方提供安保服務(wù)的義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的安保服務(wù)，并保證安保服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.2乙方對安保人員的管理義務(wù)：乙方應(yīng)對安保人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和培訓(xùn)，確保安保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并提供合格的服務(wù)。2.3乙方對安保服務(wù)設(shè)施的維護(hù)義務(wù)：乙方應(yīng)對安保服務(wù)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。2.4乙方對安保服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，及時向甲方支付安保服務(wù)費(fèi)用，并保證費(fèi)用的準(zhǔn)確性和合理性。2.5乙方對安保服務(wù)合同的解除權(quán)：乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，提前解除合同。乙方解除合同的，應(yīng)提前通知甲方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的介紹義務(wù)：第三方中介應(yīng)向甲方和乙方介紹雙方的具體情況，包括但不限于甲方的小區(qū)情況、乙方的安保服務(wù)資質(zhì)等。3.2第三方中介的協(xié)調(diào)義務(wù)：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，協(xié)助雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.3第三方中介的保密義務(wù)：第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲得的信息予以保密，包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)秘密、個人信息等。3.4第三方中介的收費(fèi)義務(wù)：第三方中介應(yīng)向甲方和乙方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按照約定收取中介費(fèi)用。3.5第三方中介的合同解除權(quán)：第三方中介有權(quán)在合同有效期內(nèi)，提前解除合同。第三方中介解除合同的，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保安員名單及資格證書2.安全保障設(shè)施清單3.費(fèi)用支付憑證及發(fā)票4.應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)文件5.合同簽署、生效、解除和終止的相關(guān)文件6.合同修訂和更新的相關(guān)文件7.合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)處理的相關(guān)文件8.合同履行過程中的相關(guān)溝通和協(xié)調(diào)文件9.合同履行過程中的相關(guān)監(jiān)督和檢查文件10.合同履行過程中的相關(guān)投訴和處理文件11.合同履行過程中的相關(guān)爭議解決文件12.其他雙方約定的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付安保服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按照合同約定提供安保服務(wù)3.乙方未按照合同約定對安保人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理4.乙方未按照合同約定對安保服務(wù)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢查5.乙方未按照合同約定對甲方提供的信息保密6.第三方中介未按照合同約定履行中介義務(wù)7.第三方中介未按照合同約定對甲乙雙方的信息保密8.第三方中介未按照合同約定收取中介費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲方和乙方簽訂的安保服務(wù)合同，具有法律約束力。2.違約行為：指合同一方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。3.合同解除：指合同一方在合同履行過程中，提前終止合同的行為。4.合同終止：指合同履行完畢或合