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文檔簡介

電子商務師選擇題(2)[復制]1.()是可向萬維網(wǎng)服務器發(fā)送各種請求的客戶端程序。[單選題]*A、瀏覽器(正確答案)B、搜索器C、請求器D、訪問器2.第二代計算機網(wǎng)絡的主機之間沒有()關系。[單選題]*A、通信B、連接C、主從(正確答案)D、共享3.關于密碼使用安全,表述正確的有()。*A、盡量定期更改密碼(正確答案)B、使用多種字符結合做密碼(正確答案)C、使密碼位數(shù)足夠長,至少6位(正確答案)D、盡量重復使用密碼4.以百度為例搜索引擎關鍵詞的質量度通常與()等因素有關。*A、信用度(正確答案)B、用戶體驗(正確答案)C、點擊率(正確答案)D、點擊量5.物流信息服務與應用的主要內(nèi)容有()。*A、信息價值提升服務B、信息發(fā)布和傳播服務(正確答案)C、信息交換和咨詢服務(正確答案)D、信息技術服務(正確答案)6.非限制性域的新頂級域名包括()。*A、name(正確答案)B、biz(正確答案)C、aeroD、info(正確答案)7.狹義的郵件列表是指()。[單選題]*A、新聞組B、討論型郵件列表C、討論組D、有管理者管制的討論組(正確答案)8.網(wǎng)絡廣告的可以選擇的發(fā)布渠道有()。*A、網(wǎng)絡報紙(正確答案)B、網(wǎng)絡雜志(正確答案)C、行業(yè)銷售網(wǎng)(正確答案)D、企業(yè)名錄(正確答案)9.在線表單一般應該內(nèi)置于()中。[單選題]*A、郵件廣告B、網(wǎng)上訂單C、在線咨詢D、以上都是(正確答案)10.客服中心的報表按照()可分為內(nèi)送報表和外送報表。[單選題]*A、報送對象(正確答案)B、業(yè)務類型C、報送周期D、報表內(nèi)容11.目前國內(nèi)常見的互聯(lián)網(wǎng)接入方法有()。*A、光纖接入(正確答案)B、ADSL(正確答案)C、無線接入(正確答案)D、衛(wèi)星接入(正確答案)12.物流是指()的實體流動過程。[單選題]*A、儲存、配送、信息處理等B、物品從賣方到買方C、物品從供應地向接收地(正確答案)D、物品信息計劃、控制和反饋13.網(wǎng)絡客戶服務的特性有()。*A、個性化(正確答案)B、及時性(正確答案)C、互動性(正確答案)D、客戶化(正確答案)14.內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)通常是()。[單選題]*A、電子商務支付平臺管理系統(tǒng)B、門戶或者商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布和管理系統(tǒng)(正確答案)C、電子商務交易平臺網(wǎng)站管理系統(tǒng)D、電子商務安全保障系統(tǒng)15.相比暴力攻擊,字典攻擊的缺點是()。[單選題]*A、解密速度慢B、容易有遺漏(正確答案)C、解密效率低D、解密技術落后16.()是指與商品買賣和服務相關的一切事物活動。[單選題]*A、電子商務B、商務(正確答案)C、交易D、電子交易17.訂單提交采用在線支付,貨款已到,且被視為有效訂單的訂單狀態(tài)是()。[單選題]*A、已確認B、未處理C、待確認D、已收款(正確答案)18.一個網(wǎng)頁上的框架不能太多,否則會()。[單選題]*A、影響服務器存儲B、影響網(wǎng)頁下載速度(正確答案)C、影響用戶瀏覽使用D、影響網(wǎng)頁美觀19.網(wǎng)絡中的IP地址是指()。[單選題]*A、網(wǎng)絡主機的地址(正確答案)B、網(wǎng)絡中標識某個對象的位置的地址C、為網(wǎng)絡之間相互通訊而設計的協(xié)議D、網(wǎng)絡客戶端地址20.以下屬于客戶服務售后服務的是()。[單選題]*A、客戶需求調產(chǎn)B、客戶跟蹤服務(正確答案)C、產(chǎn)品生產(chǎn)D、產(chǎn)品或服務設計21.物流根據(jù)()可以分為宏觀物流和微觀物流。[單選題]*A、物流空間B、主體企業(yè)的規(guī)模大小C、在社會再生產(chǎn)中的作用(正確答案)D、物流過程22.社會化媒體特征包括()。*A、內(nèi)容在媒體和用戶之間雙向傳播(正確答案)B、明確了媒體與受眾之間的界限C、鼓勵人們評論、反饋和分享信息(正確答案)D、在一個虛擬社區(qū)中充分的交流(正確答案)23.()可以作為襯衣商品屬性。*A、材質(正確答案)B、袖型(正確答案)C、開本D、尺碼(正確答案)24.電子商務活動中需要注冊的各種賬戶及密碼一般包括()。*A、各類網(wǎng)站賬戶及密碼(正確答案)B、各類信息系統(tǒng)賬戶及密碼C、各類工具軟件賬戶及密碼D、電子郵件賬戶及密碼(正確答案)25.博客營銷的主要特點有()。*A、博客營銷因成本過高不適合小企業(yè)B、博客文章內(nèi)容題材和表現(xiàn)形式靈活多樣(正確答案)C、博客文章容易被持續(xù)發(fā)現(xiàn)和長期閱讀(正確答案)D、博客營銷具有較大的自主性(正確答案)26.訂單的處理、產(chǎn)品的生產(chǎn)和運送等屬于()。[單選題]*A、售后服務B、售前服務C、售中服務(正確答案)D、網(wǎng)絡服務27.E-mail營銷發(fā)揮作用的必要條件是()。[單選題]*A、有效的內(nèi)容設計B、足夠的列表資源(正確答案)C、合適的發(fā)送技巧D、強大的公司品牌28.網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷的獨特價值主要表現(xiàn)在()。*A、客戶是主動加入(正確答案)B、可以動態(tài)更新(正確答案)C、可定向精準傳播D、可改善顧客關系(正確答案)30.物流成本管理的基本內(nèi)容可以分為()等幾個部分。*A、物流成本分擔B、物流成本分析(正確答案)C、物流成本決策(正確答案)D、物流成本控制(正確答案)31.關于第三方支付平臺,說法正確的是()。[單選題]*A、可以保障商戶在電子商務經(jīng)營過程中出現(xiàn)的任何問題得到及時解決B、通過采用通信、計算機和信息安全技術、在商家和銀行之間建立連接(正確答案)C、只能為商家開展B2C交易的電子商務服務和其他增值服務提供支持D、不能實現(xiàn)從消費者到金融機構、商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉和資金清算等32.CMS通常應該包含的功能有()。*A、自定義欄目和頻道(正確答案)B、信息的創(chuàng)建、修改和刪除(正確答案)C、自動發(fā)布信息(正確答案)D、圖片文件管理(正確答案)33.電子商務條件下賣方應當承擔的義務有()。*A、對標的物的質量承擔擔保義務(正確答案)B、按照合同規(guī)定提交標的物及單據(jù)(正確答案)C、對標的物的權利承擔擔保義務(正確答案)D、對標的物進行驗收34.社會化媒體領域的關鍵詞UGM是指()。[單選題]*A、媒體生成內(nèi)容B、消費者產(chǎn)生的媒體(正確答案)C、用戶創(chuàng)造內(nèi)容D、自動生成內(nèi)容35.網(wǎng)絡客戶服務屬于圍繞核心產(chǎn)品開展的()低接觸度的附加服務。[單選題]*A、以銷售為導向的B、以客戶為導向的(正確答案)C、以產(chǎn)品為導向的D、以利潤為導向的36.網(wǎng)絡廣告的特點有()。*A、針對性強(正確答案)B、受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計(正確答案)C、靈活、成本低(正確答案)D、感官性強(正確答案)37.關于網(wǎng)頁設計的一般原則,說法正確的有()。*A、網(wǎng)頁要易讀、命名要簡潔、大小要適中(正確答案)B、不要大篇幅使用JAVA程序(正確答案)C、網(wǎng)頁中背景、導航條、圖像等風格要統(tǒng)一(正確答案)D、盡量使用高清圖像,保證圖像的清晰度38.()建立潛在客戶列表是最有力的手段。[單選題]*A、通過相關業(yè)務客戶B、通過現(xiàn)有客戶C、通過網(wǎng)站訪問者(正確答案)D、通過會員組織成員39.做好商品信息描述最重要的目的是()。[單選題]*A、最大化促進廣告的效果,提高用戶的購買量B、最大限度給網(wǎng)站引流,提高商城訪問流量C、最大化促進用戶的購買,提高用戶的轉化率(正確答案)D、最大限度提升為網(wǎng)絡營銷效果,為網(wǎng)站引流40.常用第三方支付平臺包括()。*A、財付通(正確答案)B、支付寶(正確答案)C、網(wǎng)信理財D、陸金所41.為了讓甲知道該郵件的內(nèi)容,但又不想讓乙收件人知道這封郵件發(fā)給我自己時還發(fā)給了甲,可以采用()的發(fā)送方式。[單選題]*A、暗送(正確答案)B、明送C、抄送D、隨機發(fā)送42.網(wǎng)頁布局中()能完全精確地定位文本和圖片。*A、CSS(正確答案)B、表格C、框架D、WAV(正確答案)43.計算機網(wǎng)絡的資源是指服務器所提供()。*A、數(shù)據(jù)庫(正確答案)B、硬件(正確答案)C、軟件(正確答案)D、通訊功能44.計算機病毒具有的特性有()。*A、傳播性(正確答案)B、可觸發(fā)性(正確答案)C、感染性(正確答案)D、破壞性(正確答案)45.為保證在投放效果出現(xiàn)波動時進行替換與彌補,網(wǎng)絡廣告投放之初要建立必要的()。[單選題]*A、投放方案B、備份方案(正確答案)C、流量目標D、基礎數(shù)據(jù)46.用戶完成注冊后,完全不能修改的信息是()。[單選題]*A、聯(lián)系電話B、姓名C、用戶名(正確答案)D、聯(lián)系地址47.網(wǎng)絡拍賣的主體一般有()。*A、競拍公司B、拍賣公司(正確答案)C、網(wǎng)絡公司(正確答案)D、競拍個人48.關于商務電子郵件抄送的注意事項,說法正確的有()。*A、在必要時可抄送給需要知道情況的人員(正確答案)B、確認郵件抄送對象并將抄送人數(shù)降至最低(正確答案)C、一般情況下不要給普通客戶抄送(正確答案)D、盡可能多抄送給相關人員以便大家了解情況49.商業(yè)銀行與客戶間的支付和結算的系統(tǒng)是()。[單選題]*A、銀行服務系統(tǒng)B、網(wǎng)絡虛擬銀行C、支付服務系統(tǒng)(正確答案)D、支付資金清算系統(tǒng)50.相比傳統(tǒng)客戶服務,以下不屬于網(wǎng)絡客戶服務優(yōu)勢的是()。[單選題]*A、促進服務手段多樣化B、降低客戶服務成本C、提高客戶服務的效率D、提升客戶服務臨場感(正確答案)51.計算機病毒是一種能破壞計算機運行的()。[單選題]*A、程序(正確答案)B、文檔C、文件D、網(wǎng)頁52.()是以手機為主要傳播平臺,直接向目標客戶定向和精準傳遞個性化即時信息的一對一互動營銷。[單選題]*A、數(shù)據(jù)庫營銷B、搜索引擎營銷C、移動營銷(正確答案)D、網(wǎng)絡營銷53.()是一種將個人電腦、手持設備等終端以無線方式互相連接的技術。[單選題]*A、光線接入B、微波接入C、衛(wèi)星接入D、Wi-Fi接入(正確答案)54.企業(yè)自建B2B模式的種類主要有()。*A、垂直模式B、買方市場(正確答案)C、賣方市場(正確答案)D、多對多模式55.以下密碼,安全性較高的是()。[單選題]*A、xy8672B、888888C、518672D、Xy8672(正確答案)56.供應商一般來講可以分為()。*A、大額型(正確答案)B、交易型(正確答案)C、戰(zhàn)略型(正確答案)D、零售型57.在搜索營銷中選擇關鍵詞時,企業(yè)應該注意()。*A、選擇具體的關鍵詞(正確答案)B、選擇用戶關注度最高的關鍵詞C、選擇與網(wǎng)站內(nèi)容相關的關鍵詞(正確答案)D、注意關鍵詞的投資回報率(正確答案)58.網(wǎng)頁制作中段落縮進的方式有()。*A、首行縮進(正確答案)B、左縮進(正確答案)C、右縮進(正確答案)D、懸掛縮進

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