人力資源外包標(biāo)準(zhǔn)合同(2024版)

編號(hào)：__________人力資源外包標(biāo)準(zhǔn)合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

人力資源外包標(biāo)準(zhǔn)合同(2024版)合同目錄第一章：合同主體1.1甲方信息1.2乙方信息1.3合同簽訂日期第二章：合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容概述第三章：服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條款第四章：人員配備4.1乙方外包人員數(shù)量4.2人員選拔與培訓(xùn)4.3人員管理第五章：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)滿意度指標(biāo)5.2服務(wù)品質(zhì)保證5.3服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃第六章：費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整條款第七章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八章：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十章：合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一章：合同的解除11.1合同解除條件11.2合同解除的程序第十二章：合同的效力12.1合同生效條件12.2合同無(wú)效情形第十三章：其他條款13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同的副本第十四章：附件14.1人員配置表14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________第一章：合同主體1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：1.2乙方信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：1.3合同簽訂日期：1.3.1簽訂日期：第二章：合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)范圍：2.1.1具體服務(wù)項(xiàng)目：2.2服務(wù)內(nèi)容概述：2.2.1服務(wù)描述：第三章：服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：3.1.1開(kāi)始日期：3.2合同結(jié)束日期：3.2.1結(jié)束日期：3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條款：3.3.1延長(zhǎng)條件：3.3.2延長(zhǎng)申請(qǐng)程序：第四章：人員配備4.1乙方外包人員數(shù)量：4.1.1初始人員數(shù)量：4.1.2根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整的人數(shù)：4.2人員選拔與培訓(xùn)：4.2.1選拔標(biāo)準(zhǔn)：4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容：4.3人員管理：4.3.1管理責(zé)任：4.3.2考核機(jī)制：第五章：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)滿意度指標(biāo)：5.1.1滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：5.2服務(wù)品質(zhì)保證：5.2.1服務(wù)品質(zhì)承諾：5.3服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃：5.3.1改進(jìn)計(jì)劃流程：第六章：費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：6.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：6.1.2額外服務(wù)費(fèi)：6.1.3其他相關(guān)費(fèi)用：6.2費(fèi)用支付方式：6.2.1支付方式：6.3費(fèi)用調(diào)整條款：6.3.1調(diào)整條件：6.3.2調(diào)整程序：第七章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)：7.1.1保密信息范圍：7.1.2保密期限：7.1.3違反保密義務(wù)的后果：7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：7.2.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：7.2.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施：7.2.3侵權(quán)責(zé)任：第八章：違約責(zé)任8.1違約行為：8.1.1甲方違約行為：8.1.2乙方違約行為：8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1甲方違約責(zé)任：8.2.2乙方違約責(zé)任：第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1協(xié)商解決：9.1.2調(diào)解解決：9.1.3仲裁解決：9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：9.2.1仲裁地點(diǎn)：9.2.2仲裁機(jī)構(gòu)：第十章：合同的變更與終止10.1合同變更條件：10.1.1變更條件：10.1.2變更程序：10.2合同終止條件：10.2.1終止條件：10.2.2終止程序：10.3合同終止后的處理：10.3.1終止后的義務(wù)：10.3.2終止后的結(jié)算：第十一章：合同的解除11.1合同解除條件：11.1.1解除條件：11.1.2解除程序：第十二章：合同的效力12.1合同生效條件：12.1.1生效條件：12.2合同無(wú)效情形：12.2.1無(wú)效情形：第十三章：其他條款13.1不可抗力：13.1.1不可抗力定義：13.1.2不可抗力后果：13.2法律適用：13.2.1適用法律：13.3合同的副本：13.3.1副本份數(shù)：13.3.2副本分發(fā)：第十四章：附件14.1人員配置表：14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：14.3其他相關(guān)文件：甲方簽字：______________日期：______________乙方簽字：______________日期：______________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.額外服務(wù)要求甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，要求乙方提供合同范圍外的額外服務(wù)。額外服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。2.人員更換甲方有權(quán)根據(jù)工作需求，要求乙方更換或不更換外包人員。如甲方要求更換人員，乙方應(yīng)在甲方提出要求后的10個(gè)工作日內(nèi)，提供符合甲方要求的新人員名單。3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的外包服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。4.保密義務(wù)的擴(kuò)大除合同約定的保密信息外，甲方要求乙方保密的其他信息，乙方也應(yīng)予以保密。如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的擴(kuò)大除合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)外，甲方擁有乙方提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方未經(jīng)甲方許可，不得使用或允許他人使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.人員調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作需求，調(diào)整提供給甲方的外包人員。如乙方需調(diào)整人員，應(yīng)提前10個(gè)工作日通知甲方，并說(shuō)明調(diào)整原因。2.服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的請(qǐng)求。調(diào)整程序如下：（1）乙方書(shū)面提出費(fèi)用調(diào)整請(qǐng)求，說(shuō)明調(diào)整原因和調(diào)整幅度；（2）甲方收到請(qǐng)求后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方；（3）雙方就費(fèi)用調(diào)整事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.不可抗力事件的處理當(dāng)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減少損失。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并暫停支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方權(quán)益保護(hù)如甲方違反合同約定，損害乙方權(quán)益，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失和合同約定，由雙方協(xié)商確定。5.合同解除后的處理如乙方因甲方違約解除合同，甲方應(yīng)支付乙方違約金。違約金計(jì)算方式為：合同剩余期限內(nèi)未支付的服務(wù)費(fèi)用總額的20%。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的合同履行，確保合同順利進(jìn)行。中介應(yīng)公正、中立地處理雙方之間的爭(zhēng)議，并保密合同內(nèi)容。2.第三方中介的費(fèi)用中介費(fèi)用由甲方支付。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)中介服務(wù)內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)，由雙方協(xié)商確定。中介費(fèi)用在合同簽訂后支付，支付方式為一次性支付。3.第三方中介的解除如中介未能履行合同協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常進(jìn)行，甲方有權(quán)解除中介服務(wù)。解除中介服務(wù)后，甲方應(yīng)支付乙方因解除中介服務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。4.第三方中介的違約責(zé)任中介如違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方有權(quán)要求中介承擔(dān)違約責(zé)任。違約金計(jì)算方式為：損失金額的20%。5.第三方中介的保密義務(wù)中介應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)甲方和乙方許可，不得向第三方透露合同信息。如中介違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.人員配置表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.額外服務(wù)要求詳細(xì)說(shuō)明4.人員更換流程圖5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告格式6.保密協(xié)議7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明8.合同變更與終止申請(qǐng)表9.爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表10.不可抗力事件報(bào)告11.違約金計(jì)算公式12.中介服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.中介解除服務(wù)申請(qǐng)表14.保密義務(wù)違反申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未提供必要的業(yè)務(wù)信息未按約定條件提供額外服務(wù)2.乙方違約行為未按時(shí)提供服務(wù)人員服務(wù)人員不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按約定條件進(jìn)行人員更換3.中介違約行為未履行協(xié)調(diào)職責(zé)泄露合同信息未公正、中立地處理爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.人力資源外包：指企業(yè)將非核心的人力資源管理活動(dòng)委托給專業(yè)的服務(wù)提供商。2.違約行為：違反合同約定的行為。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密義務(wù)：合同雙方對(duì)合同內(nèi)容和相關(guān)信息的保密責(zé)任。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的智力成果。6.爭(zhēng)議解決：解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方法和程序。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.人員配備不足提前與乙方溝通，增加人員配備。2.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與乙方溝通，要求整改。3.費(fèi)用支付糾紛明確費(fèi)用支付條款，定期對(duì)賬。4.保密信息泄露加強(qiáng)