微信公眾號(hào)維護(hù)及運(yùn)行合同范本(2024版)

編號(hào)：__________微信公眾號(hào)維護(hù)及運(yùn)行合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

公眾號(hào)維護(hù)及運(yùn)行合同范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3適用法律和解釋第二章：合同標(biāo)的2.1公眾號(hào)的名稱和類型2.2服務(wù)內(nèi)容和要求2.3服務(wù)范圍和限制第三章：服務(wù)期限3.1合同開始日期和結(jié)束日期3.2服務(wù)期限的延長和終止條件第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的金額和支付方式4.2費(fèi)用支付的期限和遲延支付的后果4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和方式第五章：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方（委托方）的權(quán)利和義務(wù)5.2乙方（受托方）的權(quán)利和義務(wù)第六章：服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾6.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和反饋機(jī)制6.3服務(wù)質(zhì)量問題的解決和賠償?shù)谄哒拢罕Ｃ軛l款7.1保密信息的定義和范圍7.2保密信息的保護(hù)措施和期限7.3保密信息泄露的后果和責(zé)任第八章：違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式和金額8.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理第九章：爭議解決9.1爭議解決的途徑和方法9.2仲裁的地點(diǎn)、機(jī)構(gòu)和程序9.3仲裁裁決的執(zhí)行和強(qiáng)制執(zhí)行第十章：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和后果第十一章：合同的終止11.1合同終止的條件和程序11.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二章：附則12.1合同附件的說明和效力12.2合同的生效條件和生效日期12.3合同的副本和份數(shù)合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益和義務(wù)甲方擁有公眾號(hào)的所有權(quán)和管理權(quán)，負(fù)責(zé)提供公眾號(hào)的注冊(cè)信息和內(nèi)容素材，并對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。1.2.2乙方權(quán)益和義務(wù)乙方負(fù)責(zé)公眾號(hào)的日常維護(hù)、內(nèi)容發(fā)布、用戶互動(dòng)等工作，保證服務(wù)質(zhì)量，并按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。1.3適用法律和解釋本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章：合同標(biāo)的2.1公眾號(hào)的名稱和類型2.2服務(wù)內(nèi)容和要求2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定并執(zhí)行公眾號(hào)的運(yùn)營策略，包括內(nèi)容發(fā)布、推廣活動(dòng)等。2.3服務(wù)范圍和限制2.3.1乙方負(fù)責(zé)的內(nèi)容發(fā)布應(yīng)符合甲方的要求，不得發(fā)布違法、違規(guī)的信息。2.3.2乙方不得在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下，將公眾號(hào)用于商業(yè)用途或轉(zhuǎn)讓給第三方。第三章：服務(wù)期限3.1合同開始日期和結(jié)束日期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_________年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期限的延長和終止條件3.2.1如雙方同意延長合同，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。3.2.2在合同有效期內(nèi)，任何一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)提前終止合同。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的金額和支付方式4.1.1甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)________元整（大寫：_______________________元整）。4.1.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為_________（轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/支票等）。4.2費(fèi)用支付的期限和遲延支付的后果4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2如甲方遲延支付費(fèi)用，應(yīng)支付遲延部分的利息，利息計(jì)算方式為_________。4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和方式4.3.1如因市場(chǎng)環(huán)境、政策變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行調(diào)整。第五章：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方（委托方）的權(quán)利和義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)要求。5.1.2甲方應(yīng)提供必要的合作和支持，包括但不限于內(nèi)容素材、活動(dòng)策劃等。5.2乙方（受托方）的權(quán)利和義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲方的要求，自主進(jìn)行公眾號(hào)的運(yùn)營管理。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決。第六章：服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾乙方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的公眾號(hào)運(yùn)營服務(wù)。6.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和反饋機(jī)制6.2.1雙方定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，包括但不限于用戶滿意度、內(nèi)容質(zhì)量等指標(biāo)。6.2.2雙方建立反饋機(jī)制，對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)溝通和解決。6.3服務(wù)質(zhì)量問題的解決和賠償6.3.1如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行解決。6.3.2如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行賠償。第七章：保密條款7.1保密信息的定義和范圍7.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、甲方業(yè)務(wù)信息、乙方運(yùn)營策略等雙方未公開的信息。7.2保密信息的保護(hù)措施和期限7.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。7.2.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為_________年。7.3保密信息泄露的后果和責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3.2泄露方應(yīng)賠償對(duì)方因保密信息泄露所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八章：違約責(zé)任8.1違約行為的界定違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式和金額8.2.1如乙方違約，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為_________。8.2.2如甲方違約，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為_________。8.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理8.3.1如雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。8.3.2因不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第九章：爭議解決9.1爭議解決的途徑和方法9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2合同變更自補(bǔ)充協(xié)議簽訂之日起生效。10.2合同解除的條件和后果10.2.1合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求處理后續(xù)事項(xiàng)。第十一章：合同的終止11.1合同終止的條件和程序11.1.1合同終止的條件包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致等。11.1.2合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。11.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理11.2.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有與合同相關(guān)的資料和信息。11.2.2合同終止后，雙方對(duì)彼此的權(quán)益和義務(wù)不再具有約束力。第十二章：附則12.1合同附件的說明和效力12.1.1合同附件是合同不可分割的部分，與合同具有同等效力。12.1.2合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。12.2合同的生效條件和生效日期12.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)益和義務(wù)。12.3合同的副本和份數(shù)12.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本，如有丟失，應(yīng)立即通知對(duì)方。第十三章：其他約定13.1如合同中未涉及的事項(xiàng)，雙方可通過書面協(xié)議補(bǔ)充。13.2本合同未盡事宜，應(yīng)依照中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。甲方（委托方）：________________________乙方（受托方）：________________________簽字日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方單方面終止合同如甲方因特殊情況需單方面終止合同，應(yīng)提前_________天書面通知乙方。甲方應(yīng)承擔(dān)因提前終止合同給乙方造成的合理損失。1.2甲方對(duì)內(nèi)容的審查權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)不符合法律法規(guī)或甲方要求的內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方立即撤回并重新發(fā)布。1.3甲方品牌形象的維護(hù)乙方在公眾號(hào)運(yùn)營過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的品牌形象和宣傳策略。如乙方造成甲方品牌形象受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性乙方應(yīng)保證公眾號(hào)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方對(duì)技術(shù)的更新和維護(hù)乙方應(yīng)不斷更新和維護(hù)公眾號(hào)的技術(shù)平臺(tái)，確保其安全性和可靠性。如因技術(shù)問題導(dǎo)致服務(wù)異常，乙方應(yīng)盡快解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方對(duì)用戶隱私的保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)用戶的隱私和個(gè)人信息，如發(fā)生用戶隱私泄露事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)和義務(wù)第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。如因第三方中介的原因?qū)е潞贤m紛，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。如雙方對(duì)第三方中介的服務(wù)費(fèi)用有異議，可通過協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。3.3第三方中介的退出機(jī)制如第三方中介不能履行其職責(zé)或存在嚴(yán)重違約行為，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介退出。第三方中介退出后，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.公眾號(hào)運(yùn)營策略方案2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.費(fèi)用明細(xì)表4.保密信息清單5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.用戶隱私保護(hù)政策7.技術(shù)維護(hù)和更新記錄8.公眾號(hào)運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告9.合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.泄露保密信息3.未經(jīng)甲方同意，乙方將公眾號(hào)用于商業(yè)用途或轉(zhuǎn)讓給第三方4.乙方服務(wù)中斷或技術(shù)問題導(dǎo)致服務(wù)異常5.乙方未保護(hù)用戶隱私或發(fā)生用戶隱私泄露事件6.第三方中介不公正、不中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系7.第三方中介服務(wù)費(fèi)用爭議8.第三方中介不能履行職責(zé)或存在嚴(yán)重違約行為三、法律名詞及解釋：1.公眾號(hào)：指由甲方注冊(cè)并授權(quán)乙方運(yùn)營的公眾賬號(hào)。2.運(yùn)營策略：指乙方為公眾號(hào)制定的一套運(yùn)營方案，包括內(nèi)容發(fā)布、推廣活動(dòng)等。3.保密信息：指合同雙方未公開的信息，包括合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息、運(yùn)營策略等。4.服務(wù)質(zhì)量：指乙方公眾號(hào)運(yùn)營服務(wù)滿足甲方要求的程度。5.用戶隱私：指用戶在使用公眾號(hào)過程中提供的個(gè)人信息和隱私權(quán)益。6.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)支付給對(duì)方的一定金額的經(jīng)濟(jì)賠償。7.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不符合甲方要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋進(jìn)行調(diào)整，直至滿足甲方要求。2.服務(wù)費(fèi)用爭議：雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用，或按照合同約定的方