誠信珠寶真品保證客戶滿意

誠信珠寶真品保證客戶滿意合同編號：__________甲方：誠信珠寶店地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________乙方：____________（客戶）地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________鑒于甲方是一家專業(yè)從事珠寶銷售的商家，擁有豐富的珠寶產(chǎn)品線，承諾所售珠寶均為真品，并致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)；乙方為珠寶購買者，希望購買到真品珠寶，滿足個人需求。雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品及價格1.甲方承諾向乙方提供的珠寶均為真品，不得含有任何假冒偽劣產(chǎn)品。2.甲方提供的珠寶價格均為市場實價，乙方在購買過程中，享有甲方提供的優(yōu)惠活動。二、交付及驗收1.甲方在收到乙方訂單后，將在3個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。2.乙方在收到貨物后，應(yīng)在24小時內(nèi)進行驗收。如對產(chǎn)品有異議，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，并說明具體問題。甲方在接到乙方通知后，將在48小時內(nèi)給予答復(fù)，并視情況采取相應(yīng)措施。三、售后服務(wù)1.甲方提供的珠寶自購買之日起，享有不少于一年的質(zhì)保期。2.在質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致珠寶損壞，甲方將負責(zé)免費維修或更換。3.乙方在購買珠寶后，如需要清洗、保養(yǎng)等服務(wù)，可隨時聯(lián)系甲方，甲方將給予優(yōu)惠。四、保密條款1.雙方在履行合同過程中，應(yīng)對對方商業(yè)秘密予以保密。2.保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.珠寶產(chǎn)品目錄2.珠寶鑒定證書3.珠寶保養(yǎng)與維修指南4.運輸協(xié)議5.保修卡6.支付憑證7.合同解除協(xié)議8.補充協(xié)議模板二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間發(fā)貨2.甲方發(fā)貨的珠寶與約定不符3.甲方未按約定提供售后服務(wù)4.乙方未按約定時間驗收貨物5.乙方未按約定支付貨款6.乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按要求維護珠寶7.雙方未按約定履行保密義務(wù)8.雙方未按約定解決爭議三、法律名詞及解釋：1.珠寶：指由甲方銷售的各類寶石、玉石、貴金屬等制品。2.真品：指符合國家標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)任何人工合成或改動的珠寶。3.質(zhì)保期：指甲方對售出珠寶提供的免費維修或更換服務(wù)期限。4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的行為。5.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間發(fā)貨解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，甲方應(yīng)盡快安排發(fā)貨。2.甲方發(fā)貨的珠寶與約定不符解決辦法：乙方應(yīng)在收貨后24小時內(nèi)提出異議，并提供相應(yīng)證據(jù)，甲方應(yīng)按約定予以更換或退款。3.甲方未按約定提供售后服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，甲方應(yīng)履行售后服務(wù)承諾。4.乙方未按約定時間驗收貨物解決辦法：乙方應(yīng)合理安排時間及時驗收貨物，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量。5.乙方未按約定支付貨款解決辦法：甲方應(yīng)提醒乙方支付貨款，乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付。6.乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按要求維護珠寶解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方提供的保養(yǎng)與維修指南進行維護，確保珠寶的正常使用。7.雙方未按約定履行保密義務(wù)解決辦法：雙方應(yīng)加強溝通，確保保密信息的安全，必要時可簽訂保密協(xié)議。8.雙方未按約定解決爭議解決辦法：雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成時可按照合同約定的爭議解決方式進行。五、所有應(yīng)用場景：1.珠寶零售店與個人客戶之間的購銷合同2.珠寶批發(fā)商與分銷商之間的合作協(xié)議3.珠寶制造商與原材料供應(yīng)商之間的采購合同4.珠寶品牌與廣告代理公司之間