定制軟件保養(yǎng)服務(wù)

定制軟件保養(yǎng)服務(wù)合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方擁有定制軟件的合法使用權(quán)，為了保證軟件的正常運(yùn)行，提高軟件使用壽命，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就定制軟件保養(yǎng)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的定制軟件進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方在使用定制軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)按照甲方需求，對(duì)定制軟件進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化。1.4乙方應(yīng)提供定制軟件的培訓(xùn)服務(wù)，包括操作手冊(cè)、在線培訓(xùn)等。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供定制軟件保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照約定的付款周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式及時(shí)間4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為_(kāi)___（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.2甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。6.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.定制軟件保養(yǎng)服務(wù)合同2.定制軟件使用手冊(cè)3.定制軟件維護(hù)記錄4.乙方提供的技術(shù)支持記錄5.培訓(xùn)資料和記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合約定的，視為違約。2.乙方未按照甲方需求進(jìn)行軟件升級(jí)和優(yōu)化，或升級(jí)優(yōu)化后軟件運(yùn)行不穩(wěn)定，視為違約。3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，視為違約。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.定制軟件：根據(jù)甲方需求，為甲方量身定制的軟件。2.保養(yǎng)服務(wù)：對(duì)定制軟件進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化等服務(wù)。3.技術(shù)支持：乙方為甲方提供定制軟件使用過(guò)程中遇到問(wèn)題的解決方案和協(xié)助。4.保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：2.乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，如乙方未能改正，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。3.乙方未保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方賠償因此造成的損失。4.軟件升級(jí)和優(yōu)化后出現(xiàn)新的問(wèn)題：乙方應(yīng)立即進(jìn)行排查和解決，如問(wèn)題無(wú)法解決，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供定制軟件的使用權(quán)。2.乙方為甲方提供定制軟件的保養(yǎng)服務(wù)，包括檢查、維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化。3.乙方為甲方提供技術(shù)支持，解決甲方在使用定制軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4