定制軟件保養(yǎng)服務

定制軟件保養(yǎng)服務合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方擁有定制軟件的合法使用權，為了保證軟件的正常運行，提高軟件使用壽命，甲乙雙方經友好協(xié)商，就定制軟件保養(yǎng)服務事項達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方負責對甲方的定制軟件進行定期檢查和維護，確保軟件的穩(wěn)定運行。1.2乙方應及時解決甲方在使用定制軟件過程中遇到的問題，提供技術支持。1.3乙方應按照甲方需求，對定制軟件進行功能升級和優(yōu)化。1.4乙方應提供定制軟件的培訓服務，包括操作手冊、在線培訓等。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2乙方應在協(xié)議有效期內按照約定的服務內容為甲方提供服務。三、服務費用3.1乙方向甲方提供定制軟件保養(yǎng)服務的費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。3.2甲方應按照約定的付款周期向乙方支付服務費用。3.3雙方可根據實際情況協(xié)商調整服務費用。四、付款方式及時間4.1甲方支付服務費用的方式為____（轉賬、現(xiàn)金等）。4.2甲方應在每個付款周期結束后的____個工作日內支付服務費用。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的權利義務。6.2如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.定制軟件保養(yǎng)服務合同2.定制軟件使用手冊3.定制軟件維護記錄4.乙方提供的技術支持記錄5.培訓資料和記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，或服務內容不符合約定的，視為違約。2.乙方未按照甲方需求進行軟件升級和優(yōu)化，或升級優(yōu)化后軟件運行不穩(wěn)定，視為違約。3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，視為違約。4.甲方未按照約定時間支付服務費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.定制軟件：根據甲方需求，為甲方量身定制的軟件。2.保養(yǎng)服務：對定制軟件進行定期檢查、維護、升級和優(yōu)化等服務。3.技術支持：乙方為甲方提供定制軟件使用過程中遇到問題的解決方案和協(xié)助。4.保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：2.乙方未按時提供服務或服務不符合約定：甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正，如乙方未能改正，甲方有權解除合同并要求乙方賠償損失。3.乙方未保密甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等：甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求乙方賠償因此造成的損失。4.軟件升級和優(yōu)化后出現(xiàn)新的問題：乙方應立即進行排查和解決，如問題無法解決，乙方應承擔相應責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供定制軟件的使用權。2.乙方為甲方提供定制軟件的保養(yǎng)服務，包括檢查、維護、升級和優(yōu)化。3.乙方為甲方提供技術支持，解決甲方在使用定制軟件過程中遇到的問題。4