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文檔簡介
寶雞供電公司營銷方案范文第一篇寶雞供電公司營銷方案范文第一篇對大客戶開展準(zhǔn)確劃分
對供電企業(yè)大客戶開展準(zhǔn)確的劃分,需要從以下幾個環(huán)節(jié)來進(jìn)行深入著手:依據(jù)所有電力營銷指標(biāo)的實(shí)際完成狀況來進(jìn)行深入的用戶解析。借助解析電力費(fèi)用基本狀況以及大客戶的相對電力銷售量等關(guān)鍵指標(biāo),對于業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)的實(shí)際銷售電量的改變開展準(zhǔn)確把控。創(chuàng)建大客戶的電力費(fèi)用明細(xì)表與用電量。在對大客戶每個月的電力費(fèi)用展開準(zhǔn)確核定之后,相關(guān)的工作人員需要匯集大客戶月度的所有用電指標(biāo),從而讓電力費(fèi)用明細(xì)表制成,此項(xiàng)舉措可以讓大客戶對電力均價的影響由企業(yè)開展掌握。以此為基礎(chǔ),建立有效提高供電均價的方案,進(jìn)而達(dá)到提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的效果。針對于不同的大客戶所處的行業(yè)展開分類性指導(dǎo)。而借助解析客戶,可以對不同領(lǐng)域的發(fā)展趨勢做到第一時間的探知,進(jìn)而讓某些實(shí)質(zhì)性問題可以得到有效解決,進(jìn)而達(dá)到雙贏的效果。
提高相工作人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)
在現(xiàn)如今這個時代,行業(yè)想要更好的發(fā)展就需要人才的推動,因此想要提高電力企業(yè)的競爭力,更好的促進(jìn)其發(fā)展,就提高工作人員的專業(yè)水平和工作素質(zhì)。所謂的專業(yè)水平,就是要求工作人員具備專業(yè)的理論知識,這樣才能更專業(yè)的分析市場的情況,進(jìn)而強(qiáng)化電力營銷模式。而工作素質(zhì)則是要求工作人員在進(jìn)行工作的時候能夠發(fā)揮自己的能力。因此相關(guān)的企業(yè)和單位,應(yīng)該提升工作人員自主學(xué)習(xí)的思想,正所謂“活到老,學(xué)到老”,應(yīng)該要求工作人員不斷的學(xué)習(xí)本行業(yè)中出現(xiàn)的新技術(shù)、新理論、新思想等等,不斷的完善自身,進(jìn)而順應(yīng)時代的發(fā)展。而從員工個人的角度來看的話,不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),能夠在很大程度上提高自己的競爭力。因?yàn)槿瞬攀遣粩喈a(chǎn)生的,自身不進(jìn)步的話,終究會被行業(yè)所拋棄。而從企業(yè)的角度來說的話,具備高素質(zhì)的人才,能夠很好的幫助企業(yè)節(jié)省大量的成本,提高企業(yè)的工作效率,進(jìn)而提高企業(yè)單位在行業(yè)中的競爭力。
改革創(chuàng)新電力營銷模式
改革創(chuàng)新一個符合現(xiàn)在社會發(fā)展的電力營銷管理模式,解決現(xiàn)存的安全風(fēng)險問題,提升企業(yè)工作效率和水平,給電力企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)收入。擁有創(chuàng)新的管理模式,可以讓企業(yè)日后的管理分工更加細(xì)致,產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量上一個臺階,符合著可持續(xù)發(fā)展的理念和科學(xué)觀,保護(hù)我們現(xiàn)有的能源,提高能源的利用率,在自身收益保障的前提下,減少民眾的電費(fèi)壓力。強(qiáng)調(diào)管理中的服務(wù)板塊發(fā)展,做后售后服務(wù)工作,減少消費(fèi)者的顧慮,增加消費(fèi)者對于企業(yè)的好感度和信任程度,努力將營銷管理機(jī)制的作用發(fā)揮,靈活創(chuàng)造企業(yè)價值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的增長。
構(gòu)建將市場反應(yīng)作為主向的管理體制
營造全進(jìn)程的服務(wù)樣式
其一,要特別注重售前服務(wù)工作,相關(guān)電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)在銷售工作開展之前,對于前來咨詢的大客戶群體,展開充分的介紹,并且根據(jù)他們所提供的信息,給出適合他們工作開展的服務(wù),以供工作人員展開選擇;其二,做好銷售中期的服務(wù)工作,當(dāng)大客戶在運(yùn)用電力服務(wù)的時候,應(yīng)當(dāng)要切實(shí)的注重構(gòu)建信息交流平臺,其目的在于方便客戶與銷售人員之間的交流,并且也能夠優(yōu)化電力客戶的費(fèi)用繳納以及電力供應(yīng)狀態(tài)的準(zhǔn)確監(jiān)管等;其三,注重后期的服務(wù)工作,應(yīng)當(dāng)切實(shí)收集分析電力客戶的數(shù)據(jù),針對客戶所提供的信息來對電力供應(yīng)服務(wù)開展有針對性的調(diào)控,進(jìn)而有效提升電力供應(yīng)企業(yè)的客戶服務(wù)品質(zhì)。
逐漸深入改革,提高企業(yè)整體效益
改革時,可以從精減人員、提高整體效益作為改革管理機(jī)制的切入點(diǎn),接下來,可以有幾點(diǎn)精減人員的建議可供采納。體制式精減人員,分離企業(yè)的輔助性工作部門和社會性工作部門;科技式精減人員,不斷提升營銷管理的自動化水平,減少因電力營銷準(zhǔn)備的過多人手;政策式精減人員,已經(jīng)改革或建造完成的鄉(xiāng)村供電區(qū)域,可順清農(nóng)鄉(xiāng)用電的管理順序;機(jī)關(guān)科室的精簡形式則應(yīng)用定崗式精簡,利用競爭和雙向選擇的方式,錄用更加優(yōu)秀的人才,不斷提升工作效率,以促進(jìn)電力企業(yè)的健康發(fā)展。
3安科瑞為售電公司提供解決方案
安科瑞為售電公司提供了諸多解決方案用于解決痛點(diǎn)問題,輔助售電公司更準(zhǔn)確預(yù)測用戶的用電量,降低人力成本,提高服務(wù)效率,為綜合能源服務(wù)提供軟、硬件一站式服務(wù)。
AcrelCloud-1000變電所運(yùn)維云平臺
寶雞供電公司營銷方案范文第二篇
扎實(shí)開展“營銷安全及業(yè)擴(kuò)報裝百日整頓”活動,結(jié)合部門現(xiàn)場安全重點(diǎn),在中心各班組職工進(jìn)行充分討論的基礎(chǔ)上,制定了《寶雞供電局客戶服務(wù)中心安全生產(chǎn)“十必須、十禁止”十項(xiàng)管理規(guī)定》。深刻汲取西安供電局“”人身事故教訓(xùn),將現(xiàn)場安全作為創(chuàng)先爭優(yōu)的重點(diǎn)開展,提出“早日安全供電”是檢驗(yàn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在新裝增容投運(yùn)過程中,充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,創(chuàng)新開展供電投運(yùn)工作,唱響“初驗(yàn)—復(fù)驗(yàn)—投運(yùn)”新裝供電“三部曲”。投運(yùn)前扎實(shí)做好投運(yùn)安排、啟動方案,細(xì)化方案、明確危險點(diǎn),制定防范措施,投運(yùn)中堅(jiān)持“規(guī)范化”操作,投運(yùn)后堅(jiān)持召總結(jié)會暨后評估。截至目前,共計(jì)新裝增容客戶有陽光百翠園、豪城天下、陜汽通家公司、眾喜鳳凰山公司、冀東水泥鳳翔有限責(zé)任公司、城市公館、鳳縣聲威水泥有限公司等41家客戶,增容量204725千伏安。隨著5月11日、10月30日眾喜鳳凰山水泥公司110千伏變電站、冀東水泥風(fēng)翔公司110千伏變電站順利帶電,標(biāo)志著我局開拓躉售電力市場取得了新突破。
客戶春、秋安檢查實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新化”
寶雞供電公司營銷方案范文第三篇關(guān)鍵詞:供電所;營銷;精細(xì)化管理
中圖分類號:文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:
博鰲,一個南中國海邊的邊陲小鎮(zhèn),因博鰲亞洲論壇的誕生而吸引了全世界的目光。“天堂小鎮(zhèn)”璀璨的霓虹里,凝聚了博鰲供電營
業(yè)所全體員工的艱辛付出。
博鰲供電所成立于1992年,轄區(qū)供電面積平方公里,負(fù)責(zé)博鰲論壇會展中心、索菲特溫泉大酒店、金海岸大酒店等14個重要的黨政軍單位及近2萬戶居民用戶的供電任務(wù)。管轄10kV線路15條,專用變壓器125臺,公用變壓器93臺,配電總?cè)萘考s萬kVA,年售電量5600萬kWh。轄區(qū)現(xiàn)有93個臺區(qū),11名臺區(qū)責(zé)任人。
走進(jìn)博鰲供電所,干凈明亮的辦公場所,功能完備的辦公設(shè)施,忙碌敬業(yè)的供電員工,規(guī)范整齊的物品定置,讓人眼前一亮。這一派朝氣蓬勃的景象得益于“營銷精細(xì)化管理”模式帶來的顯著成效。
一.對標(biāo)——以營銷精細(xì)化為抓手,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
博鰲供電所在開展?fàn)I銷精細(xì)化管理工作中,認(rèn)真查找自身的不足,與省內(nèi)外先進(jìn)地市供電企業(yè)供電所之間存在的差距,在“精”字上作文章,在“細(xì)”字上下功夫,以營銷創(chuàng)先工作計(jì)劃手冊為指導(dǎo),以臺區(qū)管理為單元將營銷各項(xiàng)工作分解細(xì)化,以營銷信息系統(tǒng)為平臺,形成“任務(wù)分解到人,責(zé)任落實(shí)到人,考核體現(xiàn)到人”,扎實(shí)推進(jìn)營銷精細(xì)化管理工作精益求精。
按照省公司、瓊海局臺區(qū)精細(xì)化管理相關(guān)要求,博鰲所編制了《2011年博鰲供電所營銷計(jì)劃創(chuàng)先指導(dǎo)手冊》,明確人員編制、崗位設(shè)置、工作職責(zé)、營銷工作計(jì)劃和營銷精細(xì)化管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等,構(gòu)建完整了博鰲所營銷管理結(jié)構(gòu)。制訂詳細(xì)的營銷精細(xì)化考核辦法,建立完善的考核機(jī)制,重點(diǎn)落實(shí)“五進(jìn)臺區(qū)”工作。
二.創(chuàng)新——以“五進(jìn)臺區(qū)”管理為基礎(chǔ),推進(jìn)營銷管理精細(xì)化。
(一)“線損管理”進(jìn)臺區(qū),責(zé)任、考核到位。
每月定期召開線損分析例會,對線損完成情況進(jìn)行討論分析,撰寫《線損例會分析報告》。建立線損三級分析制度。一級處理流程:當(dāng)月線損異常,臺區(qū)責(zé)任人填寫臺區(qū)線損異常分析報告單,提出整改意見,由線路責(zé)任人審核及確定整改方案并落實(shí)到位;二級處理流程:連續(xù)兩個月臺區(qū)線損異常,線路責(zé)任人召集臺區(qū)責(zé)任人分析原因,填寫線損例會分析報告,提出整改意見,由主管所長審核及確定整改方案并落實(shí)到位;三級處理流程:連續(xù)三個月臺區(qū)線損異常,主管所長召集線路、臺區(qū)責(zé)任人分析原因,填寫線損例會分析報告,提出整改意見,由市場營銷部審核及確定整改方案并落實(shí)到位。
臺區(qū)異常線損三級分析處理流程改變了過去線損僅由所部線損專工1人負(fù)責(zé)的局面,到落實(shí)到臺區(qū)全體責(zé)任人身上,切實(shí)將線損管理工作落實(shí)到人、考核到人。
“線損管理進(jìn)臺區(qū)”使博鰲所線路及臺區(qū)線損明顯下降。與2007年數(shù)據(jù)比較,海濱公變臺區(qū)由15%下降到%,開發(fā)區(qū)#1線10kV及以下綜合線損由%下降到%,博鰲供電所綜合線損由12%下降到。
“電費(fèi)管理”進(jìn)臺區(qū),層層落實(shí)電費(fèi)回收責(zé)任。
寶雞供電公司營銷方案范文第四篇【關(guān)鍵字】供電所;績效精益化;計(jì)劃;表單;信息系統(tǒng)
一、前言
隨著縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設(shè)、供電所精益化管理的深入推進(jìn),供電企業(yè)在推行供電所精益化管理、創(chuàng)建標(biāo)桿供電所工作中,供電所仍面臨基礎(chǔ)設(shè)施配置與發(fā)展水平不適應(yīng),自身缺乏健全的責(zé)任目標(biāo)建立能力,基層員工技能不適應(yīng)新形勢下的工作效率要求等問題。
二、供電所績效管理現(xiàn)狀問題
1.管理責(zé)任錯位導(dǎo)致業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的成本高效率低
部分職能管理部門在業(yè)務(wù)中沒有有效地發(fā)揮策劃指導(dǎo)職能,需要供電所配合的工作安排多且不合理,很多工作沒有經(jīng)過分解就安排給供電所,使得供電所在工作開展時沒有明確的執(zhí)行目標(biāo),造成較大的時間和人力成本耗費(fèi)。公司各職能管理部門在供電所開展供電所業(yè)務(wù)流程梳理、表單梳理及優(yōu)化方面的組織工作不盡理想,職能管理部門與供電所之間存在對業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識偏差,在實(shí)際運(yùn)作中界面劃分還是不夠清晰,容易導(dǎo)致出現(xiàn)工作的管理真空。
2.班組績效管理水平不足
職能管理部門不注重報表管理,不同部門之間的橫向協(xié)同不足,不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,使得基層單位數(shù)據(jù)、報表重復(fù)填報的工作多。供電所層面陷于表單填寫、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)報表報送以及迎接檢查等方面繁重負(fù)擔(dān),疲于應(yīng)付,沒能將精力和力量充分運(yùn)用到具體的營銷服務(wù)和設(shè)備運(yùn)維等核心業(yè)務(wù)上,造成核心業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量不高,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集不及時、不準(zhǔn)確、不齊全。
3.員工技能水平影響信息化建設(shè)進(jìn)程
供電所員工年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象突出,部分年紀(jì)較大員工未能熟練掌握本專業(yè)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)模塊,信息化推進(jìn)成效不明顯。突出表現(xiàn)為信息系統(tǒng)對供電所基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)分析等工作的支持度低,生產(chǎn)MIS系統(tǒng)配電設(shè)備臺賬、物品臺賬、缺陷模塊維護(hù)不到位,造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺失,很多數(shù)據(jù)需人工匯總、查詢和統(tǒng)計(jì)分析。各供所對生產(chǎn)計(jì)劃模塊推廣應(yīng)用的二次培訓(xùn)不足,生產(chǎn)MIS和移動作業(yè)平臺(PDA)、配電GIS系統(tǒng)的功能模塊培訓(xùn)不到位,員工應(yīng)用不熟練,工作開展不暢。
三、供電所績效精益化管理模式探索
寶雞供電公司營銷方案范文第五篇電力市場營銷管理水平的高低,更能對電力企業(yè)的市場競爭力產(chǎn)生較大影響,對于電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展也有著很是關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)意義,便于電力企業(yè)的發(fā)展和電力市場越發(fā)相符。伴隨著國企改革越來越深入,電力企業(yè)也需緊跟著快速轉(zhuǎn)型,其中關(guān)鍵的原因在于電力企業(yè)已經(jīng)保持太長時期的壟斷地位,此種方式反而無益于電力行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。故而,增強(qiáng)電力市場營銷,改變電力營銷方式,也會更利于電力企業(yè)滿足自身需求。而且,電力營銷管理直接相關(guān)到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)盈利,提升電力營銷的管理水平也利于促進(jìn)電力企業(yè)的營銷倍數(shù)增加計(jì)劃的完成,重要性不言而喻。因此,制定的電力營銷策略堅(jiān)持市場發(fā)展作為滿足客戶需求作為主原則,有很強(qiáng)的市場化意義,也便于建立更符合電力營銷的管理方法,以便提升電力營銷服務(wù)質(zhì)量和電力供應(yīng)質(zhì)量,便于電力企業(yè)更有效地適應(yīng)市場需要,便于電力企業(yè)達(dá)到社會、經(jīng)濟(jì)及自身效益的逐步統(tǒng)一。
寶雞供電公司營銷方案范文第六篇關(guān)鍵詞:供電所;標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);重點(diǎn)指標(biāo)管理;日常管理;考核管理
中圖分類號:G726文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007-0079(2014)33-0164-02
按照標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求,需要加強(qiáng)對供電所專業(yè)工作的管理。將供電所的安全管理、設(shè)備運(yùn)行管理、營銷管理、計(jì)量管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理等分別納入企業(yè)安全管理體系、生產(chǎn)管理體系和營銷管理體系,不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平。
一、基層供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容
1.供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化
2.供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化
抓好供電所標(biāo)準(zhǔn)體系制度梳理完善工作,提高制度的實(shí)用性和可操作性;設(shè)備臺賬等各類資料、檔案管理準(zhǔn)確詳實(shí)。定期開展生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等專業(yè)管理分析工作,針對薄弱環(huán)節(jié)制訂改進(jìn)措施,優(yōu)化工作流程,提高管理的有效性和工作效率。同時以提高人員素質(zhì)為目的,堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合,強(qiáng)化制度的有效性和執(zhí)行力,突出培訓(xùn)形式的靈活性。采取集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的方式開展全員培訓(xùn)。本著“學(xué)我所做,做我所學(xué)”的理念,采取標(biāo)準(zhǔn)化知識問答、現(xiàn)場提問、集中考試、工作觀摩等方法,使員工對標(biāo)準(zhǔn)化知識熟記于心、力行于崗。
3.供電所崗位設(shè)置及人員管理標(biāo)準(zhǔn)化
加快供電所作業(yè)組織專業(yè)化整合,全面完成供電所作業(yè)組織專業(yè)化設(shè)置工作;按照作業(yè)組織專業(yè)化要求,對標(biāo)準(zhǔn)化供電所實(shí)行專業(yè)化管理。建立生產(chǎn)、營銷、服務(wù)三個不同類型的專業(yè)化管理小組,對應(yīng)設(shè)立供電所“一長、三員、三班”組織機(jī)構(gòu),將員工劃分為各專業(yè)班組分組作業(yè),明確各崗位職責(zé),完善工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)章制度。為解決供電所混崗問題,科學(xué)設(shè)置工作崗位,徹底改變供電所班組劃分不清晰、工作職責(zé)不明確、工作隨意性強(qiáng)的松散管理狀況,逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)規(guī)范農(nóng)電工管理,完善獎勵與考核制度。
4.供電所各項(xiàng)工作過程標(biāo)準(zhǔn)化
加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,全面導(dǎo)入供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和崗位工作流程,對安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、專業(yè)技術(shù)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面按照全過程控制的要求,對工作計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)細(xì)化出具體的操作方法、操作措施、操作標(biāo)準(zhǔn)和操作人責(zé)任,依據(jù)工作流程的順序排列組合成具體的工作程序,不斷改善管理手段、提高工作效率。加強(qiáng)各專業(yè)之間的工作協(xié)調(diào),突出工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)行專業(yè)化管理后,供電所要深化對各專業(yè)組的組織協(xié)調(diào),用標(biāo)準(zhǔn)和制度加強(qiáng)供電所計(jì)劃管理和績效考核,充分調(diào)動工作人員的積極性,嚴(yán)格執(zhí)行供電所管理流程,與日
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