2024年電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同

2024年電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同甲方（客戶）：__________

乙方（服務(wù)提供商）：__________

簽訂日期：__________

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方將為甲方提供全面的電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安裝、維護、優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)安全管理，以及相關(guān)技術(shù)支持。

2.乙方將根據(jù)甲方的需求和要求，提供定制化的解決方案，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。

二、服務(wù)期限

本合同的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。

三、服務(wù)費用

1.甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定，按時支付服務(wù)費用。費用明細詳見附件。

2.甲方有權(quán)獲得乙方提供的所有優(yōu)惠政策和活動，乙方將在合同期限內(nèi)為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、服務(wù)標準

1.乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行，包括網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定、設(shè)備運行正常、網(wǎng)絡(luò)安全等。

2.乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括在線咨詢、遠程協(xié)助等。

3.乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行檢查和維護，確保設(shè)備的穩(wěn)定性和安全性。

五、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方有權(quán)享受乙方提供的各項服務(wù)，并有權(quán)要求乙方解決服務(wù)中存在的問題。

2.甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的信息和協(xié)助，以保障服務(wù)的順利進行。

3.甲方應(yīng)按照約定，及時支付服務(wù)費用。

六、乙方的責(zé)任和承諾

1.乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。

2.乙方應(yīng)按照合同約定的標準，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并確保服務(wù)的及時性和有效性。

3.乙方應(yīng)對其技術(shù)人員進行定期培訓(xùn)和考核，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

七、技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)

1.乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括在線咨詢、遠程協(xié)助等。如甲方遇到無法解決的問題，乙方應(yīng)及時安排技術(shù)人員進行現(xiàn)場排查和解決。

2.對于網(wǎng)絡(luò)故障和服務(wù)問題，乙方應(yīng)在接到通知后小時內(nèi)給予響應(yīng)，小時內(nèi)解決問題；對于其他問題，乙方應(yīng)在小時內(nèi)給予響應(yīng)，小時內(nèi)提供解決方案。

八、違約責(zé)任

1.雙方應(yīng)遵守合同約定，如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.甲方如未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停相應(yīng)服務(wù)，并追回欠費。如甲方逾期未付超過30天，乙方有權(quán)解除合同，并追回欠費及相應(yīng)的違約金。

3.乙方如未能按照合同約定提供服務(wù)，或未能及時解決甲方的問題和投訴，甲方有權(quán)要求解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)的損失。

4.雙方如有其他爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

5.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

6.本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

7.本合同項下的通知或其他書面文件，應(yīng)以掛號郵件、特快專遞、電子郵件或其他書面形式送達。雙方書面同意的其他送達方式具有法律效力。

8.本合同項下的權(quán)利和義務(wù)受中華人民共和國法律的保護。

9.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，并對整個合同的有效期內(nèi)具有法律約束力。任何未經(jīng)授權(quán)的修改均無效且不具法律效力。