公共關(guān)系學(xué)考試作業(yè)一

...wd......wd......wd...公共關(guān)系學(xué)考試作業(yè)一一、單項(xiàng)選擇題〔共

20

道試題，共

60

分?！砎1.

以下關(guān)于名牌的說(shuō)法中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔b〕。A.名牌的評(píng)定內(nèi)容是品質(zhì)和價(jià)值B.名牌的評(píng)定主體是組織與產(chǎn)品C.名牌的最終歸屬是著名品牌D.名牌的評(píng)定方式是認(rèn)知和確定

總分值：3

分2.

對(duì)邊緣公眾的態(tài)度是〔b〕。A.做好轉(zhuǎn)化工作,改變其態(tài)度B.加強(qiáng)溝通,爭(zhēng)取他們的支持C.加強(qiáng)聯(lián)系,有效地維持這種關(guān)系

總分值：3

分3.

享有“創(chuàng)造技法之母〞之稱的是〔c〕。A.匿名咨詢法B.默寫法C.檢核表法D.集思廣益法E.排列法

總分值：3

分4.

雙向溝通式的公共關(guān)系堅(jiān)持〔d〕。A.“但凡宣傳皆管事〞，基本不顧公眾的利益B.“事實(shí)公開〞、“講真話〞的原那么，增加公眾對(duì)組織的信任感C.堅(jiān)持組織與公眾雙方在目的、利益和傳播上要雙向?qū)ΨQ、雙向平衡D.堅(jiān)持讓組織了解公眾，也讓公眾了解組織，“增加雙方的透明度〞

總分值：3

分5.

那些零散的、直觀看來(lái)毫無(wú)價(jià)值的信息放到一個(gè)更大的系統(tǒng)中去考察它們的聯(lián)系，從而發(fā)現(xiàn)其中的價(jià)值的方法屬于〔〕。A.專題調(diào)查B.合作調(diào)查C.隨機(jī)捕捉D.開掘信息

總分值：3

分6.

〔〕被譽(yù)為“公共關(guān)系之父〞。A.愛德華?伯納斯B.阿倫?森特C.艾維?李D.喬治?克里爾

總分值：3

分7.

公共關(guān)系的基本矛盾是〔〕。A.主體與中介B.客體與媒介C.主體與客體D.主體與媒介

總分值：3

分8.

單向傳播式的公共關(guān)系采取的是〔〕。A.向公眾提供準(zhǔn)確而有價(jià)值的信息的方法B.調(diào)查研究、雙向傳播的方法C.編造“神話〞、制造新聞D.監(jiān)測(cè)——發(fā)布——反響——調(diào)適——雙向平衡的方法

總分值：3

分9.

公共關(guān)系學(xué)的根基與核心是〔〕。A.組織和媒體的關(guān)系B.組織和社會(huì)的關(guān)系C.組織同公眾的關(guān)系D.組織和外部環(huán)境的關(guān)系

總分值：3

分10.

以下不是文獻(xiàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)的是〔〕。A.只要找到了文獻(xiàn)就可隨時(shí)隨地查閱B.可以超越時(shí)空條件的限制,了解到極其廣泛的社會(huì)情況C.效率高、花費(fèi)少D.具有具體性、生動(dòng)性

總分值：3

分11.

公共關(guān)系的評(píng)價(jià)指標(biāo)是〔〕。A.政治立場(chǎng)B.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)C.社會(huì)指標(biāo)D.美譽(yù)度

總分值：3

分12.

以下〔〕不是觀察法的優(yōu)點(diǎn)。A.實(shí)地觀察有利于直接了解被觀察者B.直觀性和可靠性C.簡(jiǎn)便、易行D.外表性和偶然性

總分值：3

分13.

大慶石油管理局的企業(yè)精神為“鐵人精神〞，這屬于〔〕。A.企業(yè)職工命名法B.概括命名法C.廣告法D.產(chǎn)品命名法

總分值：3

分14.

單向吹噓式的公共關(guān)系特點(diǎn)是〔〕。A.“要投公眾之所好〞B.“公眾要被愚弄〞C.“公眾意愿可以參與到?jīng)Q策中來(lái)〞D.“公眾要被告知〞

總分值：3

分15.

經(jīng)歷效應(yīng)是指〔〕。A.近因效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型效應(yīng)E.移情效應(yīng)

總分值：3

分16.

以下關(guān)于商標(biāo)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕。A.商標(biāo)是使用在商品上的,用以區(qū)別商品來(lái)源及特征的標(biāo)記B.商標(biāo)是為了表示商品的特定質(zhì)量(如獲得金質(zhì)、銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌臉?biāo)記)C.商標(biāo)是用文字、圖形單獨(dú)構(gòu)成或二者組合而構(gòu)成的標(biāo)記D.商標(biāo)是商品的標(biāo)記,是區(qū)別不同生產(chǎn)者(或經(jīng)營(yíng)者)的產(chǎn)品標(biāo)記

總分值：3

分17.

企業(yè)文化建設(shè)的起點(diǎn)是〔〕。A.企業(yè)文化的建設(shè)B.企業(yè)文化的定位C.企業(yè)文化的更新D.企業(yè)文化的創(chuàng)新

總分值：3

分18.

網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)點(diǎn)不包括〔〕。A.信息傳輸容量無(wú)限大B.超越時(shí)空,覆蓋全球C.信息傳播高速瞬時(shí)D.信息的可信度高

總分值：3

分19.

公共關(guān)系的對(duì)象是〔〕。A.公眾B.廣闊公眾C.人與人群D.特定的公眾

總分值：3

分20.

以下說(shuō)法中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕。A.根據(jù)被調(diào)查者的特點(diǎn),靈活掌握問(wèn)題的提法和口氣B.使用的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要C.可以把自己的意見暗示給被調(diào)查者D.要把握訪談的方向和主題焦點(diǎn),防止談話偏離調(diào)查主題,以免影響效率

總分值：3

分二、多項(xiàng)選擇題〔共

10

道試題，共

40

分。〕V1.

CIS的構(gòu)成要素包括〔〕。A.VISB.MISC.BISD.AISE.EIS

總分值：4

分2.

公共關(guān)系的直接功能包括〔〕。A.對(duì)社會(huì)的作用B.增強(qiáng)組織實(shí)力的作用C.引導(dǎo)作用D.導(dǎo)向作用

總分值：4

分3.

根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度將公眾分為〔〕。A.行為公眾B.邊緣公眾C.順意公眾D.逆意公眾

總分值：4

分4.

以下屬于公共關(guān)系評(píng)估的意義包括〔〕。A.引起領(lǐng)導(dǎo)重視B.評(píng)估是開展后續(xù)公關(guān)工作的必要前提C.公關(guān)評(píng)估是改良公共關(guān)系工作的重要環(huán)節(jié)D.在現(xiàn)實(shí)生活中,評(píng)估還決定著公關(guān)公司是否該承接該項(xiàng)工作,客戶是否滿意、是否付款,能否獲得某項(xiàng)榮譽(yù),形成無(wú)形資產(chǎn)E.評(píng)估可以鼓舞士氣

總分值：4

分5.

以下關(guān)于公共關(guān)系的說(shuō)法中正確的有〔〕。A.公共關(guān)系是一種意識(shí)、觀念與思想B.公共關(guān)系是一門學(xué)科C.公共關(guān)系是一種狀態(tài)D.公共關(guān)系是一種職業(yè)E.公共關(guān)系是一種活動(dòng)

總分值：4

分6.

按照科學(xué)的傳播種類劃分，公共關(guān)系的傳播種類包括〔〕。A.人際傳播B.報(bào)紙傳播C.電子媒介傳播D.自身傳播E.群眾傳播

總分值：4

分7.

公共關(guān)系與廣告〔〕。A.廣告重具體效果,公共關(guān)系重整體效果B.廣告種類多,公共關(guān)系種類少C.公共關(guān)系范圍小,廣告范圍大D.廣告窄,公共關(guān)系寬E.廣告傾向于短期的、具體的、易于界定的,公共關(guān)系傾向于長(zhǎng)期的、整體的、宏觀的、不易界定的

總分值：4

分8.

公關(guān)部在組織內(nèi)充當(dāng)?shù)慕巧珵椤病?。A.“外交部〞B.整體形象籌劃部C.“宣傳部〞D.情報(bào)信息部E.決策參謀部

總分值：4

分9.

以下關(guān)于組織目標(biāo)的說(shuō)法中正確的有〔〕。A.組織目標(biāo)是公共關(guān)系籌劃立項(xiàng)的根基B.組織目標(biāo)是公共關(guān)系籌劃評(píng)估的首要依據(jù)C.組織目標(biāo)是公共關(guān)系籌劃的起點(diǎn)D.組織目標(biāo)是公共關(guān)系籌劃的原動(dòng)力

總分值：4

分10.

組織的公眾信息包括〔〕。A.輿論領(lǐng)袖B.公眾態(tài)度C.意見領(lǐng)袖D.公眾需求E.公眾構(gòu)成

總分值：4

分公共關(guān)系學(xué)二一、單項(xiàng)選擇題〔共

20

道試題，共

60

分?！砎1.

〔〕表達(dá)了中國(guó)墨家的理想：“兼愛〞與“交相利〞。A.雙向?qū)ΨQ性的公共關(guān)系B.雙向溝通式的公共關(guān)系C.單向吹噓式的公共關(guān)系D.單向傳播式的公共關(guān)系

總分值：3

分2.

企業(yè)文化建設(shè)的起點(diǎn)是〔〕。A.企業(yè)文化的建設(shè)B.企業(yè)文化的定位C.企業(yè)文化的更新D.企業(yè)文化的創(chuàng)新

總分值：3

分3.

以下不屬于組織外部環(huán)境的選項(xiàng)是〔〕。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政治環(huán)境C.科技環(huán)境D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況

總分值：3

分4.

以下關(guān)于調(diào)查法的特點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕。A.費(fèi)用低B.問(wèn)題對(duì)比容易深入C.不易取得被調(diào)查者的合作D.時(shí)間短

總分值：3

分5.

公共關(guān)系的主體要素是〔〕。A.社會(huì)組織B.公眾C.傳播D.組織形象

總分值：3

分6.

以下公共關(guān)系模式不屬于戰(zhàn)術(shù)型的類型是〔〕。A.宣傳型B.服務(wù)型C.征詢型D.維系型

總分值：3

分7.

被譽(yù)為“企業(yè)的心〞的是〔〕。A.EISB.VISC.BISD.MISE.AIS

總分值：3

分8.

以下不是文獻(xiàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)的是〔〕。A.只要找到了文獻(xiàn)就可隨時(shí)隨地查閱B.可以超越時(shí)空條件的限制,了解到極其廣泛的社會(huì)情況C.效率高、花費(fèi)少D.具有具體性、生動(dòng)性

總分值：3

分9.

以下關(guān)于商標(biāo)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕。A.商標(biāo)是使用在商品上的,用以區(qū)別商品來(lái)源及特征的標(biāo)記B.商標(biāo)是為了表示商品的特定質(zhì)量(如獲得金質(zhì)、銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌臉?biāo)記)C.商標(biāo)是用文字、圖形單獨(dú)構(gòu)成或二者組合而構(gòu)成的標(biāo)記D.商標(biāo)是商品的標(biāo)記,是區(qū)別不同生產(chǎn)者(或經(jīng)營(yíng)者)的產(chǎn)品標(biāo)記

總分值：3

分10.

請(qǐng)選出以下錯(cuò)誤的說(shuō)法〔〕。A.公關(guān)籌劃是一門“軟科學(xué)〞B.公關(guān)籌劃屬于公關(guān)活動(dòng)中最高的層次C.公關(guān)傳播是公共關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)的法寶D.公眾心理是公共關(guān)系籌劃的主戰(zhàn)場(chǎng)

總分值：3

分11.

信息的完全度又稱為〔〕。A.信息寬度B.信息精度C.信息融度D.信息向度E.信息真度

總分值：3

分12.

公關(guān)信息的采集原那么不包括〔〕。A.融度高B.向度明C.精度準(zhǔn)D.范圍精E.真度強(qiáng)

總分值：3

分13.

名牌追求的目標(biāo)是〔〕。A.知名度B.定位度C.指名度D.美譽(yù)度E.忠誠(chéng)度

總分值：3

分14.

以下不屬于“三名〞的選項(xiàng)是〔〕。A.名稱B.名門C.名品D.名人

總分值：3

分15.

〔〕的缺點(diǎn)是企業(yè)情報(bào)、形象傳播不經(jīng)濟(jì)；企業(yè)形象識(shí)別性差；新產(chǎn)品推進(jìn)市場(chǎng)困難。A.一元化品牌戰(zhàn)略B.商標(biāo)化品牌戰(zhàn)略C.多元化品牌戰(zhàn)略D.大品牌小品牌戰(zhàn)略

總分值：3

分16.

“特爾斐法〞指〔〕。A.集思廣益法B.排列法C.匿名咨詢法D.默寫法E.檢核表法

總分值：3

分17.

艾維?李所代表的是〔〕。A.雙向溝通式的公共關(guān)系B.單向吹噓式的公共關(guān)系C.雙向?qū)ΨQ性的公共關(guān)系D.單向傳播式的公共關(guān)系

總分值：3

分18.

各種調(diào)查方法的采用取舍原那么不包括〔〕。A.可行性原那么B.專業(yè)性原那么C.針對(duì)性原那么D.節(jié)約性原那么E.綜合性原那么

總分值：3

分19.

“逆頭腦風(fēng)暴法〞是指〔〕。A.對(duì)演法B.開展型自由討論法C.自由討論法D.默寫法E.匿名咨詢法

總分值：3

分20.

以下關(guān)于“CS〞的基本觀念錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕。A.“顧客第一〞的觀念B.“員工也是上帝〞的觀念C.CS是指“以企業(yè)為中心〞D.“顧客總是對(duì)〞的觀念

總分值：3

分二、多項(xiàng)選擇題〔共

10

道試題，共

40

分。〕V1.

雙向?qū)ΨQ式的代表人物是〔〕。A.阿倫?森特B.愛德華?伯納斯C.斯科特?卡特李普D.艾維?李

總分值：4

分2.

公關(guān)調(diào)研的過(guò)程是由〔〕基本步驟組成的。A.處理調(diào)研結(jié)果B.設(shè)計(jì)調(diào)研方法C.制定調(diào)研方案D.實(shí)施調(diào)研方案E.收集調(diào)研資料

總分值：4

分3.

“知識(shí)經(jīng)濟(jì)〞里的“知識(shí)〞，是指〔〕。A.知道是什么B.知道是誰(shuí)做C.知道為什么D.知道若何做E.知道在哪做

總分值：4

分4.

公共關(guān)系的基本特征包括〔〕。A.以美譽(yù)為目標(biāo)B.以互惠為原那么C.以真誠(chéng)為信條D.以短期為方針E.以公眾為對(duì)象

總分值：4

分5.

公關(guān)工作機(jī)構(gòu)包括〔〕。A.公關(guān)咨詢公司B.公關(guān)研究會(huì)C.公關(guān)廣告部D.公關(guān)傳播中心E.公共關(guān)系部

總分值：4

分6.

信息社會(huì)的主要特點(diǎn)包括〔〕。A.生產(chǎn)為中心使社會(huì)和經(jīng)濟(jì)得以開展,多數(shù)人將主要從事信息的制造、處理和分配工作B.起決定作用的不是資本而是信息知識(shí),信息成為比物資或能源更重要的資源C.人們注意和關(guān)心的是現(xiàn)在D.價(jià)值的增長(zhǎng)不再通過(guò)體力勞動(dòng),而是通過(guò)知識(shí)E.是訴訟松弛的社會(huì)

總分值：4

分7.

據(jù)公關(guān)人際傳播的實(shí)際情況，受者的心理定勢(shì)集中表達(dá)在微觀心理定勢(shì)層次，其主要有〔〕。A.移情效應(yīng)B.定型效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)E.近因效應(yīng)

總分值：4

分8.

屬于企業(yè)精神文化的選項(xiàng)包括〔〕。A.企業(yè)目標(biāo)B.廠容廠貌C.工作制度D.售后服務(wù)

總分值：4

分9.

公共關(guān)系學(xué)的任務(wù)是研究〔〕。A.什么是公共關(guān)系B.由什么人去搞公共關(guān)系C.為什么搞公共關(guān)系D.若何搞公共關(guān)系E.公共關(guān)系的歷史、現(xiàn)狀及規(guī)律

總分值：4

分10.

創(chuàng)造性思維的特征包括〔〕。A.可控性B.綜合性C.跨越性D.敏銳性E.多向性

總分值：4

分三一、單項(xiàng)選擇題〔共

20

道試題，共

60

分?！砎1.

被稱為“公共關(guān)系籌劃方案深入人心的‘金鑰匙’〞的是〔〕。A.信息個(gè)性B.組織目標(biāo)C.公眾心理D.審美情趣

總分值：3

分2.

單向傳播式的公共關(guān)系采取的是〔〕。A.向公眾提供準(zhǔn)確而有價(jià)值的信息的方法B.調(diào)查研究、雙向傳播的方法C.編造“神話〞、制造新聞D.監(jiān)測(cè)——發(fā)布——反響——調(diào)適——雙向平衡的方法

總分值：3

分3.

公關(guān)信息的采集原那么不包括〔〕。A.融度高B.向度明C.精度準(zhǔn)D.范圍精E.真度強(qiáng)

總分值：3

分4.

以下關(guān)于創(chuàng)造性思維開展的描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕。A.系統(tǒng)化于德國(guó)B.形成于美國(guó)C.前奏起于俄國(guó)D.豐富于日本

總分值：3

分5.

企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的英文縮寫是〔〕。A.CSB.VISC.CISD.BIS

總分值：3

分6.

〔〕的缺點(diǎn)是企業(yè)情報(bào)、形象傳播不經(jīng)濟(jì)；企業(yè)形象識(shí)別性差；新產(chǎn)品推進(jìn)市場(chǎng)困難。A.一元化品牌戰(zhàn)略B.商標(biāo)化品牌戰(zhàn)略C.多元化品牌戰(zhàn)略D.大品牌小品牌戰(zhàn)略

總分值：3

分7.

具有“傳播者職業(yè)化“的特點(diǎn)的是〔〕。A.電子媒介傳播B.群眾傳播C.自身傳播D.報(bào)紙傳播E.人際傳播

總分值：3

分8.

可運(yùn)用于問(wèn)卷調(diào)查法和訪談?wù){(diào)查法的是〔〕。A.自填問(wèn)卷B.網(wǎng)上問(wèn)卷C.訪問(wèn)問(wèn)卷D.調(diào)查

總分值：3

分9.

各種調(diào)查方法的采用取舍原那么不包括〔〕。A.可行性原那么B.專業(yè)性原那么C.針對(duì)性原那么D.節(jié)約性原那么E.綜合性原那么

總分值：3

分10.

網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)點(diǎn)不包括〔〕。A.信息傳輸容量無(wú)限大B.超越時(shí)空,覆蓋全球C.信息傳播高速瞬時(shí)D.信息的可信度高

總分值：3

分11.

以下公共關(guān)系模式不屬于戰(zhàn)術(shù)型的類型是〔〕。A.宣傳型B.服務(wù)型C.征詢型D.維系型

總分值：3

分12.

那些零散的、直觀看來(lái)毫無(wú)價(jià)值的信息放到一個(gè)更大的系統(tǒng)中去考察它們的聯(lián)系，從而發(fā)現(xiàn)其中的價(jià)值的方法屬于〔〕。A.專題調(diào)查B.合作調(diào)查C.隨機(jī)捕捉D.開掘信息

總分值：3

分13.

公共關(guān)系的主體要素是〔〕。A.社會(huì)組織B.公眾C.傳播D.組織形象

總分值：3

分14.

以下不是文獻(xiàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)的是〔〕。A.只要找到了文獻(xiàn)就可隨時(shí)隨地查閱B.可以超越時(shí)空條件的限制,了解到極其廣泛的社會(huì)情況C.效率高、花費(fèi)少D.具有具體性、生動(dòng)性

總分值：3

分15.

EQ〔情緒智商〕的基石是〔〕。A.人際關(guān)系的管理B.認(rèn)識(shí)自身的情緒C.認(rèn)知他人的情緒D.自我鼓勵(lì)E.妥善管理情緒

總分值：3

分16.

廣告分為〔〕。A.商業(yè)廣告和公共關(guān)系廣告B.商業(yè)廣告和社會(huì)性廣告C.商業(yè)廣告和非商業(yè)性廣告D.間接廣告和直接廣告

總分值：3

分17.

具有“針對(duì)性強(qiáng)、成本低，可以省去路途奔波、辦出國(guó)手續(xù)等許多麻煩，節(jié)省經(jīng)費(fèi)〞特點(diǎn)的信息采集渠道是〔〕。A.開掘信息B.合作調(diào)查C.隨機(jī)捕捉D.委托他人找信息E.專題調(diào)查

總分值：3

分18.

在組織已有了一定的形象或相當(dāng)好的公關(guān)形象時(shí)，為進(jìn)一步穩(wěn)固和開展既有形象、消除潛在危機(jī)而開展的公關(guān)活動(dòng)屬于〔〕。A.進(jìn)攻型公共關(guān)系B.軟維系C.強(qiáng)化維系D.硬維系

總分值：3

分19.

雙向溝通式的公共關(guān)系堅(jiān)持〔〕。A.“但凡宣傳皆管事〞，基本不顧公眾的利益B.“事實(shí)公開〞、“講真話〞的原那么，增加公眾對(duì)組織的信任感C.堅(jiān)持組織與公眾雙方在目的、利益和傳播上要雙向?qū)ΨQ、雙向平衡D.堅(jiān)持讓組織了解公眾，也讓公眾了解組織，“增加雙方的透明度〞

總分值：3

分20.

名牌的根基是〔〕。A.美譽(yù)度B.忠誠(chéng)度C.指名度D.知名度E.定位度

總分值：3

分二、多項(xiàng)選擇題〔共

10

道試題，共

40

分?！砎1.

創(chuàng)造性思維的特征包括