中大咨詢(xún)-廣東通驛高速公路服務(wù)區(qū)有限公司組織架構(gòu)與職責(zé)優(yōu)化項(xiàng)目-20160911

2016年9月●廣州廣東通驛高速公路服務(wù)區(qū)有限公司分公司組織架構(gòu)及職責(zé)優(yōu)化項(xiàng)目方案匯報(bào)

本報(bào)告為中大咨詢(xún)與廣東通驛高速公路服務(wù)區(qū)有限公司組織架構(gòu)與職責(zé)優(yōu)化項(xiàng)目成果之一并且是后續(xù)項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)。如果通驛項(xiàng)目工作組和決策組對(duì)本報(bào)告有不同看法，請(qǐng)書(shū)面提出，以便研究修訂。

本報(bào)告不針對(duì)任何部門(mén)和個(gè)人，旨在幫助通驛公司優(yōu)化組織架構(gòu)和職責(zé)，提升內(nèi)部管理水平。中大咨詢(xún)項(xiàng)目組成員與通驛公司及其分子公司員工沒(méi)有任何個(gè)人利益關(guān)系，完全是基于獨(dú)立思考和多次交流討論，撰寫(xiě)本報(bào)告。

本報(bào)告為機(jī)密文件，所有接觸本報(bào)告的人士均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。本報(bào)告的版權(quán)歸中大咨詢(xún)和通驛公司共同所有，未經(jīng)許可，任何單位、個(gè)人不得使用、復(fù)制和傳播。

在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，中大咨詢(xún)項(xiàng)目組得到了通驛公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的大力支持和幫助，我們深表感謝！2目錄中大咨詢(xún)通過(guò)對(duì)廣東通驛“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃的理解，梳理出廣東通驛的戰(zhàn)略對(duì)組織架構(gòu)等方面的影響。“十三五”期間的戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略落地在組織方面的問(wèn)題第一部分第三部分第二部分本部、分公司和服務(wù)區(qū)的職權(quán)界面戰(zhàn)略發(fā)展與組織優(yōu)化現(xiàn)階段項(xiàng)目方案第四部分未來(lái)發(fā)展瞭望31.1依據(jù)通驛“十三五”期間的戰(zhàn)略規(guī)劃，將分三步走實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和跨越發(fā)展4戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)間安排固本強(qiáng)基，重點(diǎn)布局全面發(fā)展，重點(diǎn)突破全面提升，跨越發(fā)展價(jià)值布局期發(fā)展期提升期2015-20162017-20182019-2020總體目標(biāo)總體目標(biāo)成為中國(guó)公路服務(wù)區(qū)綜合開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的持續(xù)領(lǐng)跑者明晰戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)加強(qiáng)盈利能力培育形成零售、能源兩大業(yè)務(wù)增長(zhǎng)極推進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)提升產(chǎn)品及品牌的市場(chǎng)差異化程度深挖整合平臺(tái)資源，打造服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)生活生態(tài)圈成為國(guó)際水平的高速公路服務(wù)資源連鎖綜合開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)的價(jià)值服務(wù)商資料來(lái)源：通驛公司“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告通驛在”十三五”期間，以安全與物業(yè)管理為核心，進(jìn)行橫縱產(chǎn)業(yè)鏈布局“十三五”期間，廣東通驛的戰(zhàn)略定位：立足廣東省，成為國(guó)際水平的高速公路服務(wù)資源連鎖綜合開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)的價(jià)值服務(wù)商。管理目標(biāo)：完成戰(zhàn)略管理體系的搭建，并進(jìn)一步完善公司戰(zhàn)略運(yùn)作機(jī)制；完成薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)體系建立，完善公司市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制。規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)安全與物業(yè)零售業(yè)務(wù)能源業(yè)務(wù)……通驛公司高速公路服務(wù)區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)布局51.2基于通驛“十三五”期間的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略落地的要求，通驛本部應(yīng)該定位為戰(zhàn)略管理中心和新業(yè)務(wù)孵化中心；考慮到對(duì)客戶(hù)及市場(chǎng)的快速反應(yīng)和管理成本，經(jīng)營(yíng)重心應(yīng)該下沉，部分本部管理及監(jiān)督職能應(yīng)該下放6現(xiàn)狀對(duì)市場(chǎng)反饋不及時(shí)：現(xiàn)有管理模式多數(shù)以本部承擔(dān)運(yùn)營(yíng)調(diào)控及監(jiān)督管理職能，對(duì)客戶(hù)需求及市場(chǎng)的反應(yīng)較慢，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)信息不敏感；管理成本高：通驛服務(wù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)遍布全省各地，現(xiàn)有管理權(quán)限多數(shù)集中在總部，服務(wù)區(qū)及區(qū)域管理權(quán)限虛化，總部承擔(dān)較多監(jiān)督與管理職能，管理成本居高不下，不利于降本增效，且基層積極性不高；管控壓力大：本部文職化、空心化，距離基層較遠(yuǎn)，對(duì)于基層的日常管理缺乏控制力；基層經(jīng)營(yíng)積極性不高，總部壓力大：目前區(qū)域設(shè)置虛化，區(qū)域及服務(wù)區(qū)定位以服務(wù)及管控為主，對(duì)經(jīng)營(yíng)關(guān)注度不夠，且責(zé)權(quán)利不匹配，不利于調(diào)動(dòng)積極性戰(zhàn)略訴求強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：通驛在“十三五”期間，要培育自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，便于在“十四五”期間搶占市場(chǎng)資源，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力；強(qiáng)化資源整合及孵化能力“：利用通驛及粵運(yùn)資源的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)資源的整合，以及新興業(yè)務(wù)的孵化能力；以經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)為導(dǎo)向：明確基層的經(jīng)營(yíng)重心地位，責(zé)權(quán)利匹配，提升基層經(jīng)營(yíng)管理的積極性；同時(shí)，要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，及時(shí)收集客戶(hù)信息、滿(mǎn)足客戶(hù)需求，積極反饋市場(chǎng)情況的變化；多業(yè)務(wù)協(xié)同：實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的多業(yè)務(wù)協(xié)同與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；降低管理成本：提升管理效能，通過(guò)各種手段降低管理成本，提升通驛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力基于本部定位、職能下放需要匹配組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，以提升管理效能模式一：兩級(jí)架構(gòu)本部戰(zhàn)略管理中心經(jīng)營(yíng)決策中心職能支持服務(wù)中心服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)中心前提條件通驛現(xiàn)有能力的匹配度戰(zhàn)略清晰，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成熟；總部具有非常強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理能力與服務(wù)意識(shí)；員工專(zhuān)業(yè)化能力強(qiáng)、職業(yè)化程度高、綜合素質(zhì)強(qiáng)；服務(wù)區(qū)經(jīng)理綜合素質(zhì)高，經(jīng)營(yíng)意識(shí)強(qiáng)，積極性高有大量?jī)?yōu)秀的服務(wù)區(qū)經(jīng)理后備隊(duì)伍；信息化基礎(chǔ)較好，管理效率高；戰(zhàn)略處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，部分業(yè)務(wù)處于孵化及探索階段；總部以管控和監(jiān)督為主，對(duì)經(jīng)營(yíng)反應(yīng)能力不足；員工綜合素質(zhì)一般，制約通驛的快速發(fā)展；服務(wù)區(qū)經(jīng)理水平層次不齊，積極性不高服務(wù)區(qū)經(jīng)理的培養(yǎng)機(jī)制及后備人才隊(duì)伍不足；信息化對(duì)于日常管理支撐度不高，制度繁瑣，管理效率較低7說(shuō)明：中大咨詢(xún)針?lè)治鐾A管理現(xiàn)狀后，認(rèn)為通驛目前不適合采用兩級(jí)管理架構(gòu)模式8方案二：做實(shí)分公司，經(jīng)營(yíng)重心下沉公司本部分公司服務(wù)區(qū)戰(zhàn)略管控中心資源整合平臺(tái)新業(yè)務(wù)孵化中心物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)決策中心職能服務(wù)支撐平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心利潤(rùn)中心中大咨詢(xún)認(rèn)為：做實(shí)分公司是通驛戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇基于現(xiàn)狀，在目前八大區(qū)域的基礎(chǔ)上設(shè)立分公司，是通驛戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)各層級(jí)定位清晰：總部專(zhuān)注于戰(zhàn)略管理、資源整合及新業(yè)務(wù)服務(wù)，以及管理體系優(yōu)化；分公司服務(wù)負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)決策、管理監(jiān)督及職能支持服務(wù)；服務(wù)區(qū)作為經(jīng)營(yíng)主體，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)；便于分公司按照四大出省通道進(jìn)行業(yè)務(wù)布局與設(shè)計(jì)，與通驛的管理現(xiàn)狀較為吻合；三級(jí)架構(gòu)管理成本較高；總部及分公司定位不清晰，容易造成管理層級(jí)較多，市場(chǎng)反饋不及時(shí)目錄中大咨詢(xún)對(duì)通驛公司本部、分公司、服務(wù)區(qū)的職責(zé)界面進(jìn)行劃分和界定，明確現(xiàn)階段的職責(zé)下放程度。本部各部門(mén)定位及職責(zé)分公司、服務(wù)區(qū)的定位本部各部門(mén)職權(quán)下放內(nèi)容第一部分第三部分第二部分本部、分公司和服務(wù)區(qū)的定位及職權(quán)界面戰(zhàn)略發(fā)展與組織優(yōu)化現(xiàn)階段項(xiàng)目方案第四部分未來(lái)發(fā)展瞭望9投資發(fā)展部資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部公司戰(zhàn)略規(guī)劃及管理、投融資管理、新業(yè)務(wù)策劃、集團(tuán)內(nèi)外部資源獲取、資源整合等工作。2.1本部各部門(mén)的定位公司經(jīng)營(yíng)分析及考核，營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理，合同管理，統(tǒng)籌資產(chǎn)管理工作、大客戶(hù)管理及商業(yè)規(guī)劃（高鐵站、服務(wù)區(qū)）、電商業(yè)務(wù)的前期籌建。安物部商地開(kāi)發(fā)部零售事業(yè)部（快速的顧客需求反應(yīng)）供應(yīng)鏈管理、門(mén)店拓展、品類(lèi)等。能源事業(yè)部能源業(yè)務(wù)，相對(duì)獨(dú)立。招商規(guī)劃和招商管理工作、改造項(xiàng)目的管理（通車(chē)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)規(guī)劃）以及自有土地資源的獲取及規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。安全、信訪和綜治維穩(wěn)工作、服務(wù)區(qū)物業(yè)服務(wù)管理。102.2分公司的定位：服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理，職能支持服務(wù)，定位為成本+利潤(rùn)中心經(jīng)營(yíng)決策中心職能服務(wù)平臺(tái)1管控、監(jiān)督服務(wù)區(qū)2計(jì)劃與考核3職能管理4集約采購(gòu)管理11服務(wù)區(qū)的服務(wù)監(jiān)督與管理、服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)區(qū)的資源調(diào)配與優(yōu)化等、服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理與監(jiān)督、服務(wù)考核與服務(wù)投訴處理等對(duì)管轄的服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審核，考核指標(biāo)進(jìn)行分解承接本部相關(guān)工作的要求，管好服務(wù)區(qū)的人力資源、財(cái)務(wù)、黨工團(tuán)、綜合事務(wù)、監(jiān)察審計(jì)等工作對(duì)管轄的服務(wù)區(qū)的資產(chǎn)采購(gòu)公司進(jìn)行統(tǒng)一，降低成本，提高效益分公司的職責(zé)界定12分公司下資產(chǎn)采購(gòu)訂單（低值易耗品）采購(gòu)合同管理分公司內(nèi)資產(chǎn)調(diào)撥/盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)日常維修單項(xiàng)費(fèi)用在500元（含）以上1999元以下已到使用年限的資產(chǎn)報(bào)廢營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)拓展方案執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理組招商規(guī)劃招商合同管理非主力店招商項(xiàng)目實(shí)施及合同簽訂高鐵站招商管理和廣告位招商新開(kāi)服務(wù)區(qū)的工程建設(shè)服務(wù)區(qū)安全管理（應(yīng)急預(yù)案）的稽查、考核綜治維穩(wěn)工作服務(wù)區(qū)物業(yè)管理的稽查、考核基建工程及中型維修養(yǎng)護(hù)(單項(xiàng)費(fèi)用在5000元以上49999元（含）以下)VI管理安物組財(cái)務(wù)管理組本部：資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部商地開(kāi)發(fā)部安物部計(jì)劃財(cái)務(wù)部資產(chǎn)入賬處理，誰(shuí)采購(gòu)誰(shuí)負(fù)責(zé)預(yù)算審批權(quán)限下放稅務(wù)開(kāi)發(fā)票（部分合同）資金管理、財(cái)務(wù)分析、核算與成本控制維修工程3萬(wàn)元以上的本部審批，5萬(wàn)以上的本部支付，5萬(wàn)以下的分公司支付及實(shí)施備注：招商和采購(gòu)分開(kāi)分公司的職責(zé)界定13分公司黨、工、團(tuán)工作實(shí)施分公司新聞宣傳及企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計(jì)生工作實(shí)施對(duì)服務(wù)區(qū)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核綜合管理組分公司人力需求及編制分公司的中層以下人員(包括服務(wù)區(qū)人員)的招聘與調(diào)配分公司中基層人員及服務(wù)區(qū)員工的勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同管理分公司層面的培訓(xùn)實(shí)施分公司中層以下人員及服務(wù)區(qū)經(jīng)理的績(jī)效考核分公司及服務(wù)區(qū)員工工資總額內(nèi)橫向調(diào)整、工資發(fā)放、獎(jiǎng)懲（便利店/交通協(xié)管）領(lǐng)班崗位晉升本部：黨群部綜合事務(wù)部人力資源部監(jiān)察審計(jì)部執(zhí)行本部工作要求，按制度、流程開(kāi)展相關(guān)工作執(zhí)行本部工作要求，按制度、流程開(kāi)展相關(guān)工作稽查服務(wù)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察、內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制工作（本部抽查）2.3服務(wù)區(qū)定位：利潤(rùn)中心，作為運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)平臺(tái)，整合與協(xié)同粵運(yùn)及通驛各項(xiàng)業(yè)務(wù)，作為未來(lái)“走出去”戰(zhàn)略的核心支撐點(diǎn)，其本質(zhì)基礎(chǔ)高質(zhì)量的物業(yè)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)能力、各業(yè)務(wù)與資源的協(xié)同和分享能力與零售業(yè)務(wù)的協(xié)同：中大咨詢(xún)建議，通驛零售業(yè)務(wù)將重心放在供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品選擇、渠道管理等核心領(lǐng)域，服務(wù)區(qū)門(mén)店的管理外包給服務(wù)區(qū)管理；服務(wù)區(qū)與商品零售部建立內(nèi)部核算關(guān)系，收取外包管理費(fèi)用或收入分成等模式；事業(yè)部考核：供應(yīng)鏈的營(yíng)收、店面拓展數(shù)量、促銷(xiāo)服務(wù)區(qū)考核：商品銷(xiāo)售收入、人工成本、費(fèi)用說(shuō)明：涉及交叉銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售時(shí)，由事業(yè)部來(lái)定分?jǐn)倓澐峙c能源業(yè)務(wù)的協(xié)同：中大咨詢(xún)建議，能源事業(yè)部初期相對(duì)，待探索出較好的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)后，可以將油站業(yè)務(wù)的管理外包給服務(wù)區(qū)管理；服務(wù)區(qū)與能源事業(yè)部建立內(nèi)部核算關(guān)系，收取外包管理費(fèi)用或收入分成等模式；說(shuō)明：交叉銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售、折價(jià)銷(xiāo)售時(shí)，由事業(yè)部來(lái)定分?jǐn)倓澐峙c商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的協(xié)同：商地部可將部分招商收入劃分給服務(wù)區(qū)，作為提供物業(yè)服務(wù)、維護(hù)商戶(hù)的收入來(lái)源通車(chē)項(xiàng)目的施工建設(shè)，靈活機(jī)動(dòng)安排人員商地部做好招商規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)規(guī)劃和預(yù)算，大項(xiàng)目建設(shè)后的物業(yè)管理由安物部和服務(wù)區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同的核心點(diǎn)：內(nèi)部結(jié)算關(guān)系、強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力（如電子商務(wù)等支持）服務(wù)區(qū)收入來(lái)源：零售業(yè)務(wù)管理收入及超額分成、能源業(yè)務(wù)管理收入、商地招商收入提成、自營(yíng)小吃、餐廳等收入服務(wù)區(qū)經(jīng)理的培養(yǎng)路徑：了解CSE、零售業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作14投資發(fā)展部15部門(mén)定位：公司戰(zhàn)略規(guī)劃及管理、新業(yè)務(wù)策劃、集團(tuán)內(nèi)外部資源獲取、資源整合等工作。職權(quán)下放：無(wú)。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部16部門(mén)定位：公司經(jīng)營(yíng)分析及考核，營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理，合同管理，統(tǒng)籌資產(chǎn)管理工作、大客戶(hù)管理及商業(yè)規(guī)劃（高鐵站、服務(wù)區(qū)）、電商業(yè)務(wù)的前期籌建服務(wù)區(qū)整體（差異化）定位（五類(lèi)）服務(wù)區(qū)分類(lèi)ABCDE及評(píng)效服務(wù)區(qū)招商策劃及實(shí)施高鐵站經(jīng)營(yíng)權(quán)獲取高鐵站招商管理及廣告位招商服務(wù)區(qū)業(yè)態(tài)的參考比例新開(kāi)服務(wù)區(qū)及需要做商業(yè)改造的服務(wù)區(qū)發(fā)起考量因素審批通過(guò)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部商地開(kāi)發(fā)部招商系統(tǒng)維護(hù)12資產(chǎn)管理方面：資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)資產(chǎn)采購(gòu)制度、標(biāo)準(zhǔn)，以及經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)采購(gòu)綜合部：辦公資產(chǎn)采購(gòu)

工服的設(shè)計(jì)和采購(gòu)黨群部：

負(fù)責(zé)文娛設(shè)備的采購(gòu)安物部：

服務(wù)區(qū)安全、物業(yè)類(lèi)資產(chǎn)以及員工生活類(lèi)資產(chǎn)的采購(gòu)說(shuō)明：待管理體系尤其是預(yù)算管理及經(jīng)營(yíng)責(zé)任制體系完善后，可逐步探索將經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)采購(gòu)移交或下放資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部17部門(mén)定位：公司經(jīng)營(yíng)分析及考核，營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理，合同管理，統(tǒng)籌資產(chǎn)管理工作、大客戶(hù)管理及商業(yè)規(guī)劃（高鐵站、服務(wù)區(qū)）、電商業(yè)務(wù)的前期籌建部門(mén)職權(quán)分公司職權(quán)服務(wù)區(qū)職權(quán)布局期發(fā)展期提升期2015-20162017-20182019-2020資產(chǎn)維修單項(xiàng)費(fèi)用在1999元（含）以上資產(chǎn)調(diào)撥分公司資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，服務(wù)區(qū)資產(chǎn)稽查資產(chǎn)日常維修單項(xiàng)費(fèi)用在500元（含）以上1999元以下已到使用年限的資產(chǎn)報(bào)廢服務(wù)區(qū)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)維修單項(xiàng)費(fèi)用在499元以下已報(bào)廢資產(chǎn)的處理（路段轄內(nèi)）大客戶(hù)管理電商業(yè)務(wù)管理分公司的合同管理說(shuō)明：電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，具有自主經(jīng)營(yíng)能力后，將電商業(yè)務(wù)移交，單獨(dú)成立事業(yè)部或子公司。黨群工作部18部門(mén)定位：黨務(wù)工作、工會(huì)工作、團(tuán)委工作、計(jì)劃生育、新聞宣傳及企業(yè)文化建設(shè)、文娛設(shè)備采購(gòu)等。職權(quán)下放：無(wú)。綜合事務(wù)部19部門(mén)定位：行政文秘工作、公司治理體系建設(shè)、監(jiān)督公司制度體系建設(shè)并負(fù)責(zé)歸檔、辦公環(huán)境及辦公設(shè)備管理、辦公資產(chǎn)管理、董事會(huì)事務(wù)、公章證照保密管理、后勤保障、檔案管理、法務(wù)等職權(quán)下放：無(wú)。計(jì)劃財(cái)務(wù)部20部門(mén)定位：財(cái)務(wù)預(yù)算管理、資金管理、會(huì)計(jì)核算、稅收管理、成本管理、財(cái)務(wù)分析、融資（資本運(yùn)作）等公司預(yù)算管理本部財(cái)務(wù)收入及支出、核算公司稅務(wù)管理財(cái)務(wù)分析分公司預(yù)算管理分公司財(cái)務(wù)收入及支出（預(yù)算內(nèi)）、核算分公司財(cái)務(wù)分析服務(wù)區(qū)預(yù)算控制服務(wù)區(qū)財(cái)務(wù)收入及支出（預(yù)算內(nèi)）、核算服務(wù)區(qū)財(cái)務(wù)分析部門(mén)職權(quán)分公司職權(quán)服務(wù)區(qū)職權(quán)布局期發(fā)展期提升期2015-20162017-20182019-2020人力資源部21部門(mén)定位：人力資源規(guī)劃與員工發(fā)展、招聘及調(diào)配、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系等本部人力需求本部人員及分公司高管、服務(wù)區(qū)經(jīng)理的招聘、調(diào)配、晉升本部人員（分公司高管）的勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同管理公司年度培訓(xùn)實(shí)施（制度、流程、計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)等、年度集中培訓(xùn)）及培訓(xùn)稽核績(jī)效管理制度、本部及分公司高層的績(jī)效考核薪酬福利制度及工資總額控制職業(yè)生涯規(guī)劃及晉升機(jī)制、職稱(chēng)認(rèn)定分公司人力需求及編制分公司的中層以下人員(包括服務(wù)區(qū)人員)的招聘與調(diào)配分公司中基層人員及服務(wù)區(qū)員工的勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同管理分公司層面的培訓(xùn)實(shí)施（管理系統(tǒng)培訓(xùn)、崗位職責(zé)和職業(yè)道德培訓(xùn)、領(lǐng)班/隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)、春運(yùn)應(yīng)急方案等）及服務(wù)區(qū)培訓(xùn)考核分公司中層以下人員及服務(wù)區(qū)經(jīng)理的績(jī)效考核分公司及服務(wù)區(qū)員工工資總額內(nèi)橫向調(diào)整、工資發(fā)放、獎(jiǎng)懲（便利店/交通協(xié)管）領(lǐng)班崗位晉升服務(wù)區(qū)人力需求服務(wù)區(qū)臨時(shí)工的招聘服務(wù)區(qū)培訓(xùn)實(shí)施（員工宿舍管理、服務(wù)區(qū)管理制度和流程、服務(wù)禮儀等、應(yīng)急預(yù)案演練、春運(yùn)經(jīng)營(yíng)和管理方案培訓(xùn)、文明服務(wù)月前禮儀禮節(jié)培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)、體能訓(xùn)練等）服務(wù)區(qū)員工的績(jī)效考核（協(xié)助業(yè)務(wù)單元考核）服務(wù)區(qū)臨時(shí)工報(bào)酬部門(mén)職權(quán)分公司職權(quán)服務(wù)區(qū)職權(quán)布局期發(fā)展期提升期2015-20162017-20182019-2020監(jiān)察審計(jì)部22部門(mén)定位：監(jiān)察、紀(jì)檢及內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)工作。公司紀(jì)檢監(jiān)察工作制度、流程、實(shí)施公司內(nèi)部審計(jì)工作制度、流程、實(shí)施公司內(nèi)部控制工作制度、流程、實(shí)施部門(mén)職權(quán)分公司職權(quán)服務(wù)區(qū)職權(quán)布局期發(fā)展期提升期2015-20162017-20182019-2020分公司紀(jì)檢監(jiān)察工作制度、流程、實(shí)施分公司內(nèi)部審計(jì)工作制度、流程、實(shí)施分公司內(nèi)部控制工作制度、流程、實(shí)施稽查服務(wù)區(qū)的相關(guān)工作按照制度、流程開(kāi)展相關(guān)工作商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部23部門(mén)定位：自有土地資源的獲取及開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理，服務(wù)區(qū)建設(shè)工程設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略合作商戶(hù)招商等。自有土地資源獲取及商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理新開(kāi)服務(wù)區(qū)的建筑設(shè)計(jì)及規(guī)劃服務(wù)區(qū)改擴(kuò)建工程管理工作戰(zhàn)略合作商戶(hù)的招商實(shí)施及合同簽訂非主力店招商項(xiàng)目實(shí)施及合同簽訂高鐵站招商管理和廣告位招商臨時(shí)性招商項(xiàng)目實(shí)施及合同簽訂部門(mén)職權(quán)分公司職權(quán)服務(wù)區(qū)職權(quán)布局期發(fā)展期提升期2015-20162017-20182019-2020*未來(lái)，由各分公司負(fù)責(zé)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的管理工作，提升能力建設(shè)新開(kāi)服務(wù)區(qū)的工程建設(shè)安全與物業(yè)管理部24部門(mén)定位：安全、信訪和綜治維穩(wěn)工作、服務(wù)區(qū)物業(yè)服務(wù)管理。公司安全管理、綜治維穩(wěn)及信訪工作CSE管理制度、流程等要求年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)區(qū)安管系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)授權(quán)管理工程類(lèi)大型維修單項(xiàng)費(fèi)用在49999元以上執(zhí)行本部工作要求，指導(dǎo)、稽查服務(wù)區(qū)相關(guān)工作（本部抽查）分公司層面業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)區(qū)安管系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)日常監(jiān)管工程類(lèi)小型維修單項(xiàng)費(fèi)用在5000元以上49999元（含）以下服務(wù)區(qū)操作培訓(xùn)服務(wù)區(qū)安管系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)操作、運(yùn)維工程類(lèi)零星維修單項(xiàng)費(fèi)用在4999元（含）以下部門(mén)職權(quán)分公司職權(quán)服務(wù)區(qū)職權(quán)布局期發(fā)展期提升期2015-20162017-20182019-2020目錄中大咨詢(xún)與通驛公司分管領(lǐng)導(dǎo)及中層管理人員進(jìn)行溝通，確立目前能力和人員情況下的編制方案。本部各部門(mén)人員編制分公司人員編制建議第一部分第三部分第二部分本部、分公司和服務(wù)區(qū)的職權(quán)界面戰(zhàn)略發(fā)展與組織優(yōu)化現(xiàn)階段項(xiàng)目方案第四部分未來(lái)發(fā)展瞭望251.規(guī)劃期內(nèi)，中大咨詢(xún)建議通驛公司的組織架構(gòu)如下：26公司領(lǐng)導(dǎo)班子董事會(huì)分公司分公司分公司分公司通驛園林綠化公司金道達(dá)公司新路廣告公司中粵通公司

能源事業(yè)部零售事業(yè)部安全與物業(yè)管理部商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部監(jiān)察審計(jì)部人力資源部計(jì)劃財(cái)務(wù)部綜合事務(wù)部黨群工作部資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部投資發(fā)展部電商組監(jiān)控中心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)IT中心*采購(gòu)中心本部可考慮將IT職能從資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部剝離出來(lái)，設(shè)IT部，負(fù)責(zé)需求采集、IT項(xiàng)目管理、IT運(yùn)維等，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施可依據(jù)粵運(yùn)IT整合情況而定。中大咨詢(xún)建議通驛以IT項(xiàng)目管理為主，開(kāi)發(fā)與實(shí)施工作可外包粵運(yùn)或其他專(zhuān)業(yè)公司。建議現(xiàn)階段暫不設(shè)立采購(gòu)中心，需要在流程優(yōu)化、制度梳理后實(shí)行集中采購(gòu)，發(fā)揮集約優(yōu)勢(shì)本部人數(shù)對(duì)比情況一覽表27部門(mén)現(xiàn)狀部門(mén)溝通建議變化總數(shù)中層其他人員總數(shù)中層其他人員中層其他人員合計(jì)投資發(fā)展部422523+1資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部1631315411+1-2黨群工作部817725+1-2綜合事務(wù)部1028927-1計(jì)劃財(cái)務(wù)部1331014311+1人力資源部1028725-3監(jiān)察審計(jì)部817927+1商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部2842416412-12安全與物業(yè)管理部2332017314-612099+3-24共減少21人*不含電商組、監(jiān)控中心、項(xiàng)目人員有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成員人數(shù)的建議28數(shù)據(jù)來(lái)源：廣東通驛高速公路服務(wù)區(qū)有限公司“十三五”發(fā)展規(guī)劃分類(lèi)2016年2017年2018年2019年2020年集團(tuán)內(nèi)服務(wù)區(qū)量（對(duì)）*1100104114118118集團(tuán)外服務(wù)區(qū)（對(duì)）12345公司重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，包括鮜門(mén)、梁金山、大槐（擴(kuò)建）、太和（擬建）、橫荷（擬建）共5個(gè)服務(wù)區(qū)的綜合開(kāi)發(fā)建設(shè)。熱水、蓮花山（擬建）、順德、陽(yáng)江、石壩（擬建）、新城（擬建）、源潭、花城、峴崗、浪網(wǎng)、英紅服務(wù)區(qū)共11個(gè)處服務(wù)區(qū)進(jìn)行前期的規(guī)劃和調(diào)研工作。通車(chē)項(xiàng)目的施工管理可與分公司安全與物業(yè)管理組的工程管理職能合并，不增加編制大項(xiàng)目建設(shè)的人員采用合同制用工，輔以績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)等，充分發(fā)揮人才能動(dòng)性現(xiàn)有人員多渠道分流、安置，控制編制，促進(jìn)減員增效2.分公司的設(shè)置與劃分：基于業(yè)主路線(xiàn)、路網(wǎng)輻射方向，成立4個(gè)分公司，利于外部聯(lián)系和業(yè)務(wù)開(kāi)展29分公司一（粵東）：熱水、城南、泰美、上陵、忠信、和平、蕉嶺、西陽(yáng)、茶陽(yáng)、黃竹坪、北斗、錫場(chǎng)、普寧、興寧、泥陂、平遠(yuǎn)、葉塘、龍川、藍(lán)口、潮州、石壩、瓦溪、棉洋、鲘門(mén)、湖東、白云仔、沙田、龍崗、陸豐、坪上、蓮花山、陸河、金灶、汕尾火車(chē)站站前廣場(chǎng)（共34對(duì)）

分公司二（珠三角）：雅瑤、沙溪、順德、東升、浪網(wǎng)、勒流、斗門(mén)、謝崗、大塘、丹灶、鼎湖、明城、龍口、虎門(mén)大橋、沙涌、沙貝、獅嶺、蜆崗（共18對(duì)）分公司三（粵北）：云巖、粵北、大橋、乳源、一六、樂(lè)昌、梅花北、樟市、花城、源潭、黎溪、英紅、英德、曲江、橫石水、魚(yú)灣、佛岡、瓦窯崗、高崗、豐陽(yáng)、白沙、小三江、永豐、連麥、梁村、青龍（共26對(duì)）分公司四（粵西）：梁金山、陽(yáng)江、大槐、陽(yáng)西、漠陽(yáng)江、電白、官渡、橫山、遂溪、雷州、白沙、水口、茂名、逍遙口、葵洞、建城、附城、安塘、合水、上川、大溝、蘋(píng)塘、新城、水臺(tái)、司前、陽(yáng)春、華石（共27對(duì)）*橫線(xiàn)所指服務(wù)區(qū)為分公司選址建議3.分公司組織與編制建議：分公司下屬服務(wù)區(qū)班子成員為4人，編制共20人30總經(jīng)理副總經(jīng)理兼部門(mén)經(jīng)理1人1人1人運(yùn)營(yíng)管理部5人安全與物業(yè)管理部3人財(cái)務(wù)管理部4人副總經(jīng)理兼部門(mén)經(jīng)理副總經(jīng)理兼部門(mén)經(jīng)理1人綜合管理部4人經(jīng)營(yíng)分析招商實(shí)施及監(jiān)督資產(chǎn)管理服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督服務(wù)區(qū)安全管理（應(yīng)急預(yù)案）的稽查、考核服務(wù)區(qū)物業(yè)管理的稽查、考核基建工程及中型維修養(yǎng)護(hù)VI管理綜治維穩(wěn)工作服務(wù)區(qū)財(cái)務(wù)預(yù)算控制、審批及審計(jì)服務(wù)區(qū)的賬務(wù)處理監(jiān)察審計(jì)黨群工作行政后勤、系統(tǒng)管理等人力資源本部部門(mén)建議5人本部部門(mén)建議5人建議20人初期，針對(duì)下屬服務(wù)區(qū)數(shù)量30對(duì)以?xún)?nèi)（不含30對(duì)）的分公司，班子成員實(shí)際配備為3人，編制共17人31總經(jīng)理副總經(jīng)理1人1人運(yùn)營(yíng)管理組4人安全與物業(yè)管理組3人財(cái)務(wù)管理組3人副總經(jīng)理1人綜合管理組4人經(jīng)營(yíng)分析服務(wù)區(qū)業(yè)績(jī)核算和經(jīng)營(yíng)分析招商實(shí)施及監(jiān)督資產(chǎn)管理服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督服務(wù)區(qū)安全管理（應(yīng)急預(yù)案）的稽查、考核服務(wù)區(qū)物業(yè)管理的稽查、考核基建工程及中型維修養(yǎng)護(hù)VI管理綜治維穩(wěn)工作服務(wù)區(qū)財(cái)務(wù)預(yù)算控制、審批及審計(jì)服務(wù)區(qū)的賬務(wù)處理建議17人說(shuō)明：1人員編制不僅要基于工作內(nèi)容，更重要是業(yè)務(wù)性質(zhì)，圍繞公司主營(yíng)業(yè)務(wù)；2建議財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一服務(wù)區(qū)報(bào)表及信息反饋格式，利用信息化，提升工作效率。監(jiān)察審計(jì)黨群工作行政后勤、系統(tǒng)管理等人力資源分公司崗位建議：分公司不設(shè)部門(mén)經(jīng)理，由副總經(jīng)理直接管理，崗位設(shè)置與分工由分管副總根據(jù)人員能力進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，公司總部控制編制總額32總經(jīng)理副總經(jīng)理1人1人運(yùn)營(yíng)管理組5人安全與物業(yè)管理組3人財(cái)務(wù)管理組4人副總經(jīng)理1人綜合管理組4人建議20人副總經(jīng)理1人物業(yè)管理崗出納會(huì)計(jì)安全管理崗資產(chǎn)管理崗黨群崗2人1人1人1人1人

1人

1人

1人

1人1人

1人

1人1人

1人綜合崗維護(hù)管理崗人力資源管理、計(jì)生崗監(jiān)察審計(jì)崗會(huì)計(jì)主管招商崗經(jīng)營(yíng)管理崗營(yíng)銷(xiāo)崗分公司崗位設(shè)置的建議：不設(shè)部門(mén)經(jīng)理，由副總經(jīng)理直管總經(jīng)理副總經(jīng)理物業(yè)管理崗出納會(huì)計(jì)安全管理崗副總經(jīng)理資產(chǎn)管理崗黨群崗1人

1人1人

1人1人

1人

1人

1人

2人1人

1人

1人1人

1人綜合崗維護(hù)管理崗1人1人1人運(yùn)營(yíng)管理組4人安全與物業(yè)管理組3人財(cái)務(wù)管理組3人綜合管理組4人人力資源管理、計(jì)生崗監(jiān)察審計(jì)崗會(huì)計(jì)主管招商崗經(jīng)營(yíng)管理崗營(yíng)銷(xiāo)崗33建議17人方案說(shuō)明34分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員一般員工小計(jì)合計(jì)一正三副（粵東）4人16人20人71人一正兩副3人14人17人區(qū)域區(qū)域經(jīng)理區(qū)域副經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理助理計(jì)生人事專(zhuān)員CSE專(zhuān)員黨群專(zhuān)員會(huì)計(jì)主管區(qū)域會(huì)計(jì)小計(jì)河源1221111413興寧102110117陽(yáng)江111110128湛江102100116肇慶111101128小三江101110105韶關(guān)1031111412珠三角112110129合計(jì)851486381668資料來(lái)源：人力資源部提供數(shù)據(jù)撤銷(xiāo)區(qū)域成立分公司：在保證組織架構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略和管控的支撐之外，人員方面也基本平穩(wěn)、適用4.本部下放職能清單與計(jì)劃35序號(hào)部門(mén)名稱(chēng)下放分公司職能內(nèi)容服務(wù)區(qū)職能內(nèi)容2016-20172018-20201資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部分公司資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，服務(wù)區(qū)資產(chǎn)稽查資產(chǎn)日常維修單項(xiàng)費(fèi)用在500元（含）以上1999元以下已到使用年限的資產(chǎn)報(bào)廢分公司的合同管理（路段轄內(nèi)）大客戶(hù)管理電商業(yè)務(wù)管理服務(wù)區(qū)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)維修單項(xiàng)費(fèi)用在499元以下已報(bào)廢資產(chǎn)的處理2計(jì)劃財(cái)務(wù)部分公司預(yù)算管理分公司財(cái)務(wù)收入及支出（預(yù)算內(nèi)）、核算分公司財(cái)務(wù)分析服務(wù)區(qū)預(yù)算控制服務(wù)區(qū)財(cái)務(wù)收入及支出（預(yù)算內(nèi)）、核算服務(wù)區(qū)財(cái)務(wù)分析3人力資源部分公司中基層人員及服務(wù)區(qū)員工的勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同管理分公司層面的培訓(xùn)實(shí)施（管理系統(tǒng)培訓(xùn)、崗位職責(zé)和職業(yè)道德培訓(xùn)、領(lǐng)班/隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)、春運(yùn)應(yīng)急方案等）及服務(wù)區(qū)培訓(xùn)考核分公司及服務(wù)區(qū)員工工資總額內(nèi)橫向調(diào)整、工資發(fā)放、獎(jiǎng)懲（便利店/交通協(xié)管）領(lǐng)班崗位晉升分公司人力需求及編制分公司的中層以下人員(包括服務(wù)區(qū)人員)的招聘與調(diào)配分公司中層以下人員及服務(wù)區(qū)經(jīng)理的績(jī)效考核服務(wù)區(qū)人力需求服務(wù)區(qū)臨時(shí)工的招聘服務(wù)區(qū)培訓(xùn)實(shí)施（員工宿舍管理、服務(wù)區(qū)管理制度和流程、服務(wù)禮儀等、應(yīng)急預(yù)案演練、春運(yùn)經(jīng)營(yíng)和管理方案培訓(xùn)、文明服務(wù)月前禮儀禮節(jié)培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)、體能訓(xùn)練等）服務(wù)區(qū)員工的績(jī)效考核（協(xié)助業(yè)務(wù)單元考核）服務(wù)區(qū)臨時(shí)工報(bào)酬4.本部下放職能清單與計(jì)劃36序號(hào)部門(mén)名稱(chēng)下放分公司職能內(nèi)容服務(wù)區(qū)職能內(nèi)容2016-20172018-20204商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部非主力店招商項(xiàng)目實(shí)施及合同簽訂高鐵站招商管理和廣告位招商新開(kāi)服務(wù)區(qū)的工程建設(shè)臨時(shí)性招商項(xiàng)目實(shí)施及合同簽訂5安全與物業(yè)管理部執(zhí)行本部工作要求，指導(dǎo)、稽查服務(wù)區(qū)相關(guān)工作（本部抽查）分公司層面業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)區(qū)安管系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)日常監(jiān)管工程類(lèi)小型維修單項(xiàng)費(fèi)用在5000元以上49999元（含）以下服務(wù)區(qū)操作培訓(xùn)服務(wù)區(qū)安管系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)操作、運(yùn)維工程類(lèi)零星維修單項(xiàng)費(fèi)用在4999元（含）以下5.組織調(diào)整實(shí)施計(jì)劃與策略37序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間說(shuō)明1分公司設(shè)置方案上報(bào)粵運(yùn)審批2016年9月30日2班子成員討論確定各分公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理人選2016年9月30日針對(duì)崗位尚未由合適人員的，建議空缺，以競(jìng)聘方式解決3討論確定競(jìng)聘辦法與流程、發(fā)布競(jìng)聘崗位信息，篩選競(jìng)聘人員名單2016年10月31日4人員競(jìng)聘、比選2016年11月30日5確定各分公司人員名單及崗位，組織調(diào)整到位2016年12月31日6各分公司職能設(shè)置優(yōu)化調(diào)整2017年6月30日7選取以利潤(rùn)為中心的服務(wù)區(qū)試點(diǎn)2016年12月31日8總結(jié)以利潤(rùn)為中心的服務(wù)區(qū)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，并優(yōu)化2017年12月31日9所有服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)橐岳麧?rùn)中心的切換工作2018年12月31日5.組織調(diào)整實(shí)施計(jì)劃與策略38通驛分公司組織調(diào)整建議：先行先試，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化與完善；穩(wěn)步放權(quán)、小步快走，逐步加大放權(quán)力度，推動(dòng)本部的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；建立內(nèi)部利益核算機(jī)制，并不斷優(yōu)化，提升內(nèi)部協(xié)同性與員工積極性；強(qiáng)化人員培訓(xùn)目錄中大咨詢(xún)通過(guò)對(duì)廣東通驛“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃以及業(yè)務(wù)發(fā)展、人員情況的理解，對(duì)通驛未來(lái)的組織發(fā)展進(jìn)行瞭望。各業(yè)務(wù)的定位配套建議措施服務(wù)區(qū)經(jīng)理的培育探索與推動(dòng)用工方式轉(zhuǎn)變第一部分第三部分第二部分本部、分公司和服務(wù)區(qū)的職權(quán)界面戰(zhàn)略發(fā)展與組織優(yōu)化現(xiàn)階段項(xiàng)目方案第四部分未來(lái)發(fā)展瞭望394.1通驛“一個(gè)平臺(tái)，三駕馬車(chē)”，立足服務(wù)區(qū)資源進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)客戶(hù)需求加油、加氣、充電修車(chē)休憩/住宿購(gòu)物物流客運(yùn)中轉(zhuǎn)便利店土特產(chǎn)快餐購(gòu)物中心服務(wù)區(qū)旅游休閑電子商務(wù)能源業(yè)務(wù)招商物業(yè)管理電子商務(wù)商品零售物流、客運(yùn)中轉(zhuǎn)……商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)40通驛現(xiàn)有及未來(lái)拓展業(yè)務(wù)多數(shù)是基于服務(wù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行價(jià)值鏈延伸而形成的，呈現(xiàn)出相互融合的特征，服務(wù)區(qū)物業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)是商業(yè)地產(chǎn)、便利店、油站等進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。通驛的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要通過(guò)多業(yè)務(wù)協(xié)同和共享，形成合力，才有利于“一起走出去”。中大咨詢(xún)認(rèn)為，通驛戰(zhàn)略的落地，需要服務(wù)區(qū)在短期內(nèi)要從現(xiàn)有的以物業(yè)管理為特征的成本中心，轉(zhuǎn)變成為物業(yè)管理+運(yùn)營(yíng)的利潤(rùn)中心模式，調(diào)動(dòng)基層管理人員的積極性，為未來(lái)市場(chǎng)化發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。能源事業(yè)部：能源業(yè)務(wù)由于其自身的專(zhuān)業(yè)性與特殊性，采用相對(duì)獨(dú)立的管理模式；零售事業(yè)部：零售業(yè)務(wù)建議采用主流的品牌+加盟的模式發(fā)展，將經(jīng)營(yíng)重心放在物流及供應(yīng)鏈管理體系、產(chǎn)品品類(lèi)選擇、配送、定價(jià)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容上，服務(wù)區(qū)的基層門(mén)店管理外包給服務(wù)區(qū)管理或者由服務(wù)區(qū)代運(yùn)營(yíng)，便利店人員由服務(wù)區(qū)配備，由零售事業(yè)部統(tǒng)一培訓(xùn)，服務(wù)區(qū)與零售事業(yè)部采用固定管理費(fèi)用+超額利潤(rùn)（或銷(xiāo)售額）分成的模式進(jìn)行內(nèi)部核算，零售事業(yè)部針對(duì)服務(wù)質(zhì)量、串貨等進(jìn)行抽查，這樣既提升零售事業(yè)部的效能，降低整體的運(yùn)營(yíng)管理成本，又能提升服務(wù)區(qū)管理人員的積極性，降低管理成本，提升業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；商業(yè)地產(chǎn)部：商業(yè)地產(chǎn)建議將經(jīng)營(yíng)重心放在招商規(guī)劃、客戶(hù)選擇等方面，商業(yè)地產(chǎn)將服務(wù)區(qū)的物業(yè)管理與服務(wù)工作外包給服務(wù)區(qū)管理或由服務(wù)區(qū)代運(yùn)營(yíng)，商業(yè)地產(chǎn)將服務(wù)區(qū)招商費(fèi)用的一定比例劃給服務(wù)區(qū)，作為服務(wù)區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)管理費(fèi)用，進(jìn)行內(nèi)部核算，這樣服務(wù)區(qū)管理好、服務(wù)好、業(yè)務(wù)運(yùn)作好，人流量就會(huì)增加，招商收入也會(huì)成正比例增加，形成良性循環(huán)；電子商務(wù)：電子商務(wù)業(yè)務(wù)建議也參考零售業(yè)務(wù)處理；未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)，建議均采用內(nèi)部核算的模式進(jìn)行，將基層管理部門(mén)（服務(wù)區(qū)）逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)部門(mén)。服務(wù)區(qū)與各事業(yè)部之間的關(guān)系41分公司與服務(wù)區(qū)之間的關(guān)系：分公司作為服務(wù)區(qū)的上級(jí)管理單位，為服務(wù)區(qū)提升必要的、集中化的職能支持服務(wù)，服務(wù)區(qū)不再零散設(shè)立職能管理崗位，以提升管理效能、降低管理成本；分公司為服務(wù)區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展（便利店代運(yùn)營(yíng)、自營(yíng)小吃、自營(yíng)餐廳、其他招商商鋪的物業(yè)服務(wù)、服務(wù)區(qū)的安保、清潔等）的經(jīng)營(yíng)決策中心；分公司與商品零售事業(yè)部之間的關(guān)系：分公司主要確定各下屬服務(wù)區(qū)的便利店的盈利目標(biāo)或銷(xiāo)售目標(biāo)，以及與零售事業(yè)部溝通營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)策略等，服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)實(shí)施；分公司與能源事業(yè)部之間的關(guān)系：能源業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立，可將職能支持服務(wù)外包給各分公司；分公司與商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部之間的關(guān)系：分公司與商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部溝通招商策劃、策略等，以及對(duì)商戶(hù)的支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；分公司與電子商務(wù)之間的關(guān)系：與電子商務(wù)溝通營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣計(jì)劃等分公司與各事業(yè)部之間的關(guān)系42

業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元安全與物業(yè)管理商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)零售事業(yè)部能源事業(yè)部安全與物業(yè)管理1.自有土地資源獲取/大項(xiàng)目建設(shè)后的物業(yè)管理服務(wù)2.招商收入與物業(yè)管理費(fèi)劃分3.業(yè)態(tài)規(guī)劃、錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)1.自建主力店，是服務(wù)區(qū)收入的重要來(lái)源可考慮固定租金形式劃入物業(yè)管理收入商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1.物業(yè)服務(wù)水平影響招商工作2.統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)提升商戶(hù)業(yè)績(jī)*1.作為固定的主力店，予以規(guī)劃和設(shè)計(jì)、配合1.作為固定的主力店，予以規(guī)劃和設(shè)計(jì)、配合零售事業(yè)部服務(wù)區(qū)“加盟”便利店，管銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和人員1.交叉銷(xiāo)售時(shí)，進(jìn)行分?jǐn)偤怂?.供應(yīng)鏈協(xié)同，能源事業(yè)部油站相對(duì)獨(dú)立交叉銷(xiāo)售時(shí)，進(jìn)行分?jǐn)偤怂愀鳂I(yè)務(wù)之間的關(guān)系表43服務(wù)區(qū)物業(yè)管理角色的轉(zhuǎn)變1、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和管理服務(wù)消防安全系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、照明供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)等2、清潔衛(wèi)生管理與服務(wù)服務(wù)區(qū)綠化（外包）、營(yíng)業(yè)區(qū)保潔、洗手間保潔、清運(yùn)雜物垃圾等3、商戶(hù)管理商戶(hù)裝修施工的監(jiān)督、商戶(hù)環(huán)境、客戶(hù)投訴等4、秩序維護(hù)和停車(chē)服務(wù)5、員工供餐服務(wù)6、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)服務(wù)7、維修報(bào)修服務(wù)物業(yè)保潔商業(yè)物業(yè)44服務(wù)區(qū)定位為利潤(rùn)中心，直接面對(duì)商戶(hù)和客戶(hù)，服務(wù)區(qū)經(jīng)理是服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)管理者利潤(rùn)來(lái)源商業(yè)物業(yè)（CSE、營(yíng)銷(xiāo)）便利店銷(xiāo)售自營(yíng)業(yè)務(wù)——盡量降低人工成本——不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)節(jié)約管理費(fèi)用——代物業(yè)服務(wù)職能：物業(yè)服務(wù)及整體營(yíng)銷(xiāo)與招商收入進(jìn)行關(guān)聯(lián)，調(diào)動(dòng)服務(wù)區(qū)積極性——代運(yùn)營(yíng)服務(wù)：管理費(fèi)用、正向激勵(lì)（超額提成），有動(dòng)力和壓力提升銷(xiāo)量成本費(fèi)用人工成本管理費(fèi)用45——自營(yíng)小吃、自營(yíng)餐廳等4.2為保障經(jīng)營(yíng)重心下沉，管理權(quán)限下放，需完善以下措施：461優(yōu)化與完善管控體系：本部集中決策，下屬單位分散經(jīng)營(yíng)，決策效率高，對(duì)市場(chǎng)變化快速反應(yīng)優(yōu)化和完善服務(wù)區(qū)組織及崗位設(shè)計(jì)：服務(wù)區(qū)各崗位設(shè)置、職責(zé)、流程明確，執(zhí)行到位優(yōu)化與完善流程和制度體系：具有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理體系，各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理科學(xué)有序優(yōu)化與完善激勵(lì)機(jī)制：通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化和完善，調(diào)動(dòng)基層經(jīng)營(yíng)管理者的積極性2344.3服務(wù)區(qū)經(jīng)理的培育：未來(lái)通驛公司“走出去”，獲取更多省外的服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)資源，一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)人才是關(guān)鍵47人才資源是首要。需要著力打造服務(wù)區(qū)經(jīng)理人才隊(duì)伍的能力。運(yùn)營(yíng)能手團(tuán)隊(duì)塑造者卓越執(zhí)行先鋒業(yè)務(wù)專(zhuān)家市場(chǎng)導(dǎo)向資源協(xié)調(diào)監(jiān)督控制服務(wù)區(qū)經(jīng)理能力要求行為表率激勵(lì)他人人才培養(yǎng)目標(biāo)管理計(jì)劃執(zhí)行客戶(hù)導(dǎo)向自我挑戰(zhàn)4.4探索與推動(dòng)市場(chǎng)化用工方式：以市場(chǎng)化手段經(jīng)營(yíng)國(guó)有企業(yè)48企業(yè)用工“雙軌制”，實(shí)現(xiàn)按勞分配優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)：重點(diǎn)引進(jìn)戰(zhàn)略性人才、培訓(xùn)服務(wù)區(qū)經(jīng)理等一線(xiàn)綜合經(jīng)營(yíng)管理人員；通用性崗位盡可能采用市場(chǎng)化用工：從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，在社會(huì)通用專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能類(lèi)、后勤服務(wù)類(lèi)等實(shí)際操作崗位上采用市場(chǎng)化用工，薪酬待遇可以倒掛，推動(dòng)“鯰魚(yú)效應(yīng)”；分公司工效掛鉤：針對(duì)設(shè)立的分公司采用工效掛鉤的方式，推動(dòng)內(nèi)部減員增效、調(diào)動(dòng)積極性；服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)可探索毛利分成等模式，調(diào)動(dòng)服務(wù)區(qū)經(jīng)理的積極性，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)的減員增效；實(shí)行工資總額包干、工效掛鉤附：各部門(mén)職責(zé)及編制對(duì)比明細(xì)491.1投資發(fā)展部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案：投資發(fā)展部戰(zhàn)略管理投資規(guī)劃與新業(yè)務(wù)策劃資源獲取1、戰(zhàn)略管理（1）全面主持公司戰(zhàn)略發(fā)展工作，研究、制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃；（2）負(fù)責(zé)收集整理與公司發(fā)展有關(guān)所需的經(jīng)濟(jì)信息資料、政策法規(guī)；（3）公司戰(zhàn)略環(huán)境分析，包括政治形勢(shì)、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境及行業(yè)環(huán)境的分析等，負(fù)責(zé)擬訂公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；（4）負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的分解、落實(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)行狀況的監(jiān)控；（5）研究國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向及行業(yè)動(dòng)態(tài)。2、投資規(guī)劃與新業(yè)務(wù)策劃（1）負(fù)責(zé)制定公司的年度投資與發(fā)展計(jì)劃，擬定公司投資管理制度；（2）選擇投資合作項(xiàng)目，建立投資項(xiàng)目庫(kù)，負(fù)責(zé)組織對(duì)投資合作項(xiàng)目前期考察、論證和可行性分析，負(fù)責(zé)起草投資項(xiàng)目意向書(shū)，協(xié)議書(shū)，經(jīng)濟(jì)合同等有關(guān)文件；（3）對(duì)公司的投資項(xiàng)目開(kāi)展前期、中期、后期評(píng)價(jià)，提交分析報(bào)告；（4）負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)規(guī)劃、測(cè)算、投可及工可等；（5）負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的報(bào)批、證照等籌建工作。3、資源獲取基于公司戰(zhàn)略發(fā)展，負(fù)責(zé)集團(tuán)外、內(nèi)部資源獲取，包括組織投標(biāo)、談判等工作落實(shí)。501.1投資發(fā)展部部門(mén)架構(gòu)及編制建議方案現(xiàn)狀建議方案崗位名稱(chēng)人數(shù)經(jīng)理1副經(jīng)理1投資主管1投資專(zhuān)員1總數(shù)4總?cè)藬?shù)：5人部門(mén)經(jīng)理戰(zhàn)略研究與規(guī)劃崗?fù)顿Y規(guī)劃與新業(yè)務(wù)策劃崗資源獲取崗1人1人1人1人副經(jīng)理1人51資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)管理合同管理信息化商業(yè)規(guī)劃大客戶(hù)管理營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理電子商務(wù)1、經(jīng)營(yíng)管理（1）收集、整理、分析各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)、準(zhǔn)確輸出經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并提交公司整體經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)；（2）公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新；（3）負(fù)責(zé)子公司的管理工作；（2）負(fù)責(zé)組織層面考核指標(biāo)的制定，并負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)考核工作。2、資產(chǎn)管理（1）負(fù)責(zé)建立和健全公司的資產(chǎn)管理體系，制定資產(chǎn)管理制度、資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)和資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌管理；（2）負(fù)責(zé)公司合格供應(yīng)商管理，簽訂資產(chǎn)統(tǒng)購(gòu)框架協(xié)議；分公司之間的資產(chǎn)調(diào)配審批，未到使用年限的資產(chǎn)報(bào)廢審批。（3）負(fù)責(zé)編制公司的資產(chǎn)報(bào)告，承接上級(jí)單位的資產(chǎn)檢查工作。3、合同管理負(fù)責(zé)合同的審核和檔案管理，監(jiān)督合同的履行狀況，并及時(shí)督促合同主辦部門(mén)催收應(yīng)收賬款及辦理應(yīng)付賬款手續(xù)。1.2資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案（1）：資產(chǎn)管理部分職能下放分公司，下一步將明確資產(chǎn)性質(zhì)劃分歸屬部門(mén)實(shí)施采購(gòu)52經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)管理合同管理信息化商業(yè)規(guī)劃大客戶(hù)管理營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理電子商務(wù)4、信息化建設(shè)（1）負(fù)責(zé)公司信息化規(guī)劃、建設(shè)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用等相關(guān)工作；（2）對(duì)接系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)工作。5、服務(wù)區(qū)商業(yè)規(guī)劃（1）收集商業(yè)情報(bào)，并組織行業(yè)研究、市場(chǎng)調(diào)研和顧客需求調(diào)研以了解行業(yè)信息和顧客需求信息，為制定高鐵站商業(yè)規(guī)劃、服務(wù)區(qū)商業(yè)規(guī)劃、定位和營(yíng)銷(xiāo)等提供依據(jù)；（2）負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)定位（新開(kāi)服務(wù)區(qū)及需要做商業(yè)改造的服務(wù)區(qū)）、分級(jí)和評(píng)效；（3）制定服務(wù)區(qū)業(yè)態(tài)的參考比例。6、大客戶(hù)管理提出公司層面的大客戶(hù)拓展策略，包括物流及客運(yùn)節(jié)點(diǎn)的的方案和計(jì)劃，并組織實(shí)施，努力拓展大客戶(hù)和合作伙伴，提升服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)水平和資源效用。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部1.2資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案（2）：公司物業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)規(guī)劃53經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)管理合同管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)商業(yè)規(guī)劃大客戶(hù)管理營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理電子商務(wù)7、營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理（1）負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作；（2）負(fù)責(zé)品牌VI設(shè)計(jì)工作，包括企業(yè)logo等一整套VI體系；（3）服務(wù)區(qū)廣告牌業(yè)務(wù)的對(duì)接工作;（4）服務(wù)區(qū)迎檢、創(chuàng)文等工作。8、電子商務(wù)（1）負(fù)責(zé)電子商務(wù)的規(guī)劃；（2）負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部1.2資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案（3）：培育電子商務(wù)業(yè)務(wù)541.2資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部門(mén)架構(gòu)及編制建議方案現(xiàn)狀建議方案整體思路：1、增設(shè)副經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)管理工作；2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師建議歸入綜合部；3、增設(shè)1個(gè)經(jīng)營(yíng)崗位，負(fù)責(zé)子公司的管理和日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)（國(guó)檢、創(chuàng)文等）。崗位名稱(chēng)人數(shù)崗位名稱(chēng)人數(shù)經(jīng)理1副經(jīng)理2品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工程師2合同管理員1網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師1資產(chǎn)管理員1信息技術(shù)員1（借調(diào)）規(guī)劃專(zhuān)員1（借調(diào)）系統(tǒng)維護(hù)工程師1測(cè)算分析專(zhuān)員1經(jīng)營(yíng)考核專(zhuān)員1（借調(diào)）經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)員2總數(shù)：16人總?cè)藬?shù)：15人將調(diào)綜合部551.3黨群工作部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案（1）：將品牌管理職能劃到資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部黨群工作部黨務(wù)工作工會(huì)工作團(tuán)委工作計(jì)劃生育新聞宣傳和企業(yè)文化建設(shè)1、負(fù)責(zé)公司黨務(wù)工作（1）負(fù)責(zé)建立健全黨群工作制度，并監(jiān)督檢查制度的貫徹執(zhí)行情況。（2）協(xié)助開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。組織召開(kāi)黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)議、黨委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),督導(dǎo)公司所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)民主生活會(huì)。（3）負(fù)責(zé)公司黨組織建設(shè)。籌備召開(kāi)黨代會(huì)，督導(dǎo)二級(jí)黨組織按時(shí)開(kāi)展換屆選舉，負(fù)責(zé)入黨積極分子培訓(xùn)、黨員發(fā)展、黨內(nèi)信息統(tǒng)計(jì)、黨費(fèi)收繳、黨員教育管理、黨內(nèi)評(píng)先表彰等工作。2、工會(huì)工作（1）籌備召開(kāi)公司職代會(huì)；（2）指導(dǎo)基層工會(huì)組織建設(shè)；（3）指導(dǎo)各單位結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)；（4）組織開(kāi)展勞動(dòng)模范推選工作；（5）負(fù)責(zé)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳、管理，開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)和各種慰問(wèn)活動(dòng)。561.3黨群工作部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案（2）：負(fù)責(zé)新聞宣傳、企業(yè)文化建設(shè)等工作黨群工作部黨務(wù)工作工會(huì)工作團(tuán)委工作計(jì)劃生育新聞宣傳和企業(yè)文化建設(shè)3、共青團(tuán)工作（1）加強(qiáng)團(tuán)員教育管理；（2）結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際開(kāi)展青年文明號(hào)、青年崗位能手創(chuàng)建工作；（3）積極開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。4、計(jì)劃生育工作強(qiáng)化日常管理和計(jì)生服務(wù)，開(kāi)展計(jì)生宣傳教育和計(jì)生干部培訓(xùn)。5、新聞宣傳和企業(yè)文化建設(shè)（1）開(kāi)展宣傳教育，負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)管理；（2）負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作；（3）組織開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)；（4）負(fù)責(zé)公司通訊員隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)工作；（5）內(nèi)部刊物信息稿件統(tǒng)籌、管理。571.3黨群工作部部門(mén)架構(gòu)及編制建議方案增設(shè)副經(jīng)理作為后備人才進(jìn)行儲(chǔ)備培養(yǎng)，兼任團(tuán)委書(shū)記、工會(huì)主席等品牌管理的職能轉(zhuǎn)移到資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部，新聞與企業(yè)文化建設(shè)由1人負(fù)責(zé)；計(jì)生工作1人；工會(huì)及其相關(guān)工作由原來(lái)的3人負(fù)責(zé)，減少為1人負(fù)責(zé)。崗位名稱(chēng)人數(shù)經(jīng)理1

計(jì)生辦主任1

黨務(wù)2

企業(yè)文化、品牌管理、宣傳

1（借調(diào)）工會(huì)2計(jì)生專(zhuān)干1總?cè)藬?shù)8總?cè)藬?shù)：7人現(xiàn)狀建議方案黨務(wù)專(zhuān)干部門(mén)經(jīng)理團(tuán)務(wù)專(zhuān)干計(jì)生辦專(zhuān)干1人1人1人工會(huì)專(zhuān)干新聞宣傳及企業(yè)文化建設(shè)崗1人1人副經(jīng)理1人1人581、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理工作（1）負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好公司各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)；（2）負(fù)責(zé)公司本部文秘工作。跟進(jìn)收、發(fā)文流程中的各項(xiàng)工作；組織起草公司年度總結(jié)、計(jì)劃及總經(jīng)理工作報(bào)告等重要文稿；（3）協(xié)調(diào)公司管理制度建設(shè)。督促、檢查各部門(mén)制度完善性；負(fù)責(zé)制度的匯編、印發(fā)、整理建檔工作；（4）負(fù)責(zé)公司辦公系統(tǒng)（OA）的維護(hù)及權(quán)限等管理；（5）負(fù)責(zé)對(duì)公司級(jí)重要會(huì)議決議的安排、落實(shí)、催辦和查辦（除黨團(tuán)工會(huì)會(huì)議外）；（6）負(fù)責(zé)公司級(jí)各項(xiàng)重大活動(dòng)的具體辦理（除黨團(tuán)工會(huì)活動(dòng)外）；（7）負(fù)責(zé)公司證照、印章的管理使用工作，以及公文信函、文件資料、電話(huà)傳真、印鑒、介紹信、有關(guān)檔案的管理和使用工作；（8）負(fù)責(zé)公司保密工作。嚴(yán)格按規(guī)定保管公司的密件和敏感信息；指導(dǎo)檢查公司所屬各單位保密工作。綜合事務(wù)部行政管理

制度建設(shè)工作

辦公系統(tǒng)(OA)管理后勤保障辦公資產(chǎn)管理董事會(huì)日常事務(wù)處理法務(wù)1.4綜合事務(wù)部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案（1）：接監(jiān)察審計(jì)部的制度建設(shè)工作，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的辦公設(shè)備管理工作592、負(fù)責(zé)公司后勤保障工作（1）負(fù)責(zé)公司后勤保障工作相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)的建立；（2）負(fù)責(zé)本部辦公車(chē)輛的調(diào)配安排及員工食堂管理工作等。3、負(fù)責(zé)辦公資產(chǎn)管理工作負(fù)責(zé)本部辦公資產(chǎn)管理，包括采購(gòu)、登記、驗(yàn)收、保管、分發(fā)、維修、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)廢等日常工作。（包括辦公用品的管理和辦公類(lèi)IT硬件設(shè)備的維修和管理工作，如網(wǎng)絡(luò)寬帶管理、電腦和電話(huà)、打印機(jī)等電子設(shè)備管理等）4、負(fù)責(zé)董事會(huì)日常事務(wù)處理（1）協(xié)調(diào)處理公司與股東之間的相關(guān)事務(wù)；（2）籌備董事會(huì)會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議的通知、文件的制作和會(huì)議記錄工作；（3）負(fù)責(zé)保管會(huì)議文件和會(huì)議記錄，保管董事會(huì)印章；（4）根據(jù)董事會(huì)會(huì)議決議，跟蹤落實(shí)決議執(zhí)行情況。5、負(fù)責(zé)公司相關(guān)法律事務(wù)（1）參與重大經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)的談判，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出法律意見(jiàn)；（2）審查公司經(jīng)濟(jì)合同的合法性，并經(jīng)辦公司的合同法律訴訟工作。綜合事務(wù)部行政管理

制度建設(shè)工作辦公系統(tǒng)(OA)管理信訪后勤保障辦公資產(chǎn)管理董事會(huì)日常事務(wù)處理法務(wù)1.4綜合事務(wù)部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案（2）：負(fù)責(zé)辦公類(lèi)資產(chǎn)管理工作601.4綜合事務(wù)部部門(mén)架構(gòu)及編制建議方案現(xiàn)狀建議方案增設(shè)副經(jīng)理一名，完善梯隊(duì)建設(shè)；調(diào)整后增設(shè)后勤及辦公設(shè)備管理崗——負(fù)責(zé)本部辦公室環(huán)境及辦公信息化硬件（網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、電腦等設(shè)備）和軟件（OA系統(tǒng)）的管理和維護(hù)工作及辦公資產(chǎn)管理、后勤工作；增加了制度建設(shè)職能，負(fù)責(zé)公司制度體系的匯總，審核與梳理各部門(mén)制度，使各類(lèi)制度形成規(guī)范化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。崗位名稱(chēng)人數(shù)經(jīng)理1

副經(jīng)理1

董事會(huì)、公章證照保密管理1

文秘1

文員1車(chē)輛管理1

資產(chǎn)采購(gòu)、后勤管理1法務(wù)管理1檔案管理1外借1總數(shù)10總?cè)藬?shù)：9人部門(mén)經(jīng)理文秘董事會(huì)事務(wù)、公章證照、保密管理檔案管理車(chē)輛管理崗后勤及辦公設(shè)備崗制度及法務(wù)崗1人1人1人2人1人1人1人部門(mén)副經(jīng)理1人61計(jì)劃財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)制度建設(shè)預(yù)算管理

資金管理融資

會(huì)計(jì)核算稅收管理成本管理財(cái)務(wù)分析1、財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)（1）依法組織編制公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等有關(guān)流程和制度，并明確財(cái)務(wù)工作中的權(quán)責(zé)分配；（2）負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)制度的實(shí)施和執(zhí)行，并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和考核；（3）根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)公司財(cái)務(wù)收支進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和檢查；（4）編制分公司、服務(wù)區(qū)會(huì)計(jì)人員、出納人員以及收銀人員的工作指導(dǎo)規(guī)范，對(duì)其進(jìn)入和退出進(jìn)行審查，并對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管；（5）指導(dǎo)下屬單位的財(cái)務(wù)核算和管理工作。2、預(yù)算管理（1）組織各部門(mén)、各單位編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算；（2）匯總平衡各部門(mén)、單位的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算，編制公司整體經(jīng)營(yíng)預(yù)算方案，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；（3）根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度預(yù)算方案，組織各部門(mén)、單位開(kāi)展預(yù)算分解工作；（4）負(fù)責(zé)跟蹤、檢查、分析各部門(mén)和分公司計(jì)劃與預(yù)算執(zhí)行情況，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（5）負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)決算，及時(shí)、準(zhǔn)確編制決算報(bào)告。1.5計(jì)劃財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（1）：部分職能下放，分公司負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)財(cái)務(wù)工作的管理、督導(dǎo)，本部做好預(yù)算管理62計(jì)劃財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)制度建設(shè)預(yù)算管理

資金管理融資

會(huì)計(jì)核算稅收管理成本管理財(cái)務(wù)分析3、資金管理（1）編制資金計(jì)劃，及時(shí)組織資金的日常收入與撥付工作；（2）根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，分析公司的資金需求狀況，積極籌措資金；（3）根據(jù)各分公司、各業(yè)務(wù)之間的資金需求狀況，合理分配和調(diào)配公司資金，做到資金利用效率的最大化；（4）負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和資金的收付；（5）負(fù)責(zé)公司應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款的管理。4、融資掌握銀行的融資政策和方式，熟悉融資市場(chǎng)和渠道，拓寬融資業(yè)務(wù)知識(shí)，憑借公司信譽(yù)籌措資金。4、會(huì)計(jì)核算（1）建立、完善公司財(cái)務(wù)核算體系，進(jìn)行日常會(huì)計(jì)核算工作；（2）負(fù)責(zé)負(fù)債、各項(xiàng)費(fèi)用、成本、收入、權(quán)益的核算；（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)金、存貨、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等的核算；（4）負(fù)責(zé)公司各種會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確編制，并及時(shí)報(bào)出；（5）負(fù)責(zé)重要空白憑證、會(huì)計(jì)檔案和印章管理。1.5計(jì)劃財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（2）：固定資產(chǎn)核算職能下放，分公司負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)資產(chǎn)核算63計(jì)劃財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)制度建設(shè)預(yù)算管理

資金管理

融資會(huì)計(jì)核算稅收管理成本管理財(cái)務(wù)分析5、稅收管理（1）負(fù)責(zé)公司稅務(wù)籌劃和稅務(wù)管理，合理合法減輕稅負(fù)；（2）按規(guī)定及時(shí)辦理納稅申報(bào)和繳納稅款；（3）組織、配合相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策的爭(zhēng)取和落實(shí)；（4）負(fù)責(zé)配合稅務(wù)管理部門(mén)的檢查工作，并協(xié)調(diào)涉稅問(wèn)題的處理；（5）與稅務(wù)征收管理部門(mén)建立和維持正常的工作關(guān)系。6、成本管理（1）負(fù)責(zé)公司各工程項(xiàng)目成本、費(fèi)用的核算和管理；（2）根據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)算中的成本目標(biāo)，監(jiān)督實(shí)施并考核；（3）及時(shí)提供成本變化信息，參與采購(gòu)定價(jià)、付款方式和調(diào)整方案的制定。7、財(cái)務(wù)分析（1）上市關(guān)聯(lián)交易預(yù)測(cè)及后續(xù)工作；（2）負(fù)責(zé)對(duì)外投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析工作，判斷項(xiàng)目的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)的可行性分析；（3）定期編報(bào)財(cái)務(wù)分析報(bào)告，揭示潛在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，并提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和控制措施，供高層決策參考。1.5計(jì)劃財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（3）：部門(mén)副經(jīng)理負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析等641.5計(jì)劃財(cái)務(wù)部部門(mén)架構(gòu)及編制建議方案現(xiàn)狀建議方案崗位人數(shù)崗位人數(shù)經(jīng)理1副經(jīng)理2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃預(yù)算主管1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)分析專(zhuān)員及總帳會(huì)計(jì)1計(jì)劃預(yù)算專(zhuān)員1收入及金道達(dá)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理1（借調(diào)）工程項(xiàng)目核算會(huì)計(jì)1資金管理及往來(lái)對(duì)賬核算會(huì)計(jì)1（借調(diào)）成本、會(huì)計(jì)稽核員及稅務(wù)會(huì)計(jì)1（借調(diào)）出納1（借調(diào)）會(huì)計(jì)檔案管理、工會(huì)會(huì)計(jì)1固定資產(chǎn)、費(fèi)用會(huì)計(jì)1合計(jì)13總?cè)藬?shù)：13人增加融資崗，完善公司的融資工作部門(mén)建議2人（營(yíng)改增）總?cè)藬?shù)：14人65人力資源部人力資源規(guī)劃招聘、調(diào)配勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)管理績(jī)效管理薪酬福利員工發(fā)展（職業(yè)生涯規(guī)劃）其他1、負(fù)責(zé)建立和完善公司人力資源機(jī)制及規(guī)劃（1）根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)行員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略需求匹配度分析，在此基礎(chǔ)上制定公司中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃以及現(xiàn)階段的人員配置計(jì)劃；（2）負(fù)責(zé)建立建全公司人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度、激勵(lì)約束機(jī)制，薪酬分配體系等，并監(jiān)督執(zhí)行；（3）進(jìn)行公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和工作分析，據(jù)此組織和落實(shí)部門(mén)設(shè)置和部門(mén)職責(zé)說(shuō)明書(shū)的編制與完善，確定崗位和人員編制；（4）進(jìn)行工作崗位研究，組織各部門(mén)編寫(xiě)和完善崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。2、負(fù)責(zé)員工招聘與調(diào)配管理（1）動(dòng)態(tài)分析公司人力資源結(jié)構(gòu)，組織各部門(mén)進(jìn)行員工數(shù)量和技能的評(píng)估；（2）制定人員招聘和配置計(jì)劃，明確需招聘的崗位、人數(shù)和崗位能力素質(zhì)要求；（3）負(fù)責(zé)本部人員及分公司經(jīng)營(yíng)班子的內(nèi)部調(diào)配、輪崗；（6）負(fù)責(zé)分公司部門(mén)負(fù)責(zé)人、服務(wù)區(qū)經(jīng)理的核準(zhǔn)；（7）負(fù)責(zé)所屬單位的組織架構(gòu)和人員編制管理；（8）指導(dǎo)并監(jiān)督所屬單位的相關(guān)工作。1.6人力資源部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案（1）：建立和完善人力資源規(guī)劃66人力資源部1.6人力資源部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案（2）：招聘調(diào)配、勞動(dòng)關(guān)系、培訓(xùn)、績(jī)效考核等職能下沉人力資源規(guī)劃招聘、調(diào)配勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)管理績(jī)效管理薪酬福利員工發(fā)展（職業(yè)生涯規(guī)劃）其他3、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系管理（1）負(fù)責(zé)擬定適應(yīng)法規(guī)和管理需求的員工手冊(cè)、各類(lèi)勞動(dòng)合同、法律性人力資源標(biāo)準(zhǔn)文書(shū)；（2）制定公司勞動(dòng)合同管理制度，負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的統(tǒng)籌管理；（3）負(fù)責(zé)入職資料的收集、核對(duì)、整理、更新、歸檔及人力資源管理所需信息的錄入和維護(hù)；（4）協(xié)調(diào)和處理員工內(nèi)部矛盾，形成和諧的企業(yè)氛圍；（5）處理公司勞動(dòng)爭(zhēng)議，預(yù)防發(fā)生群體性或重大勞資糾紛，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)；（6）關(guān)注國(guó)家和本地政策法規(guī)變化，預(yù)判形勢(shì)，為重大人力資源決策提供參考意見(jiàn)；（7）調(diào)查、了解員工對(duì)人力資源管理的意見(jiàn)和建議，向員工宣傳國(guó)家人事、勞資政策法規(guī)，通告有關(guān)人事管理信息，提供相關(guān)咨詢(xún)；（8）與外部勞動(dòng)法務(wù)律師、政府勞動(dòng)部門(mén)、勞動(dòng)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)保持必要的工作聯(lián)系；（9）指導(dǎo)并監(jiān)督所屬單位的相關(guān)工作。67人力資源部1.6人力資源部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案（3）：職能下放分公司，按層級(jí)管理人力資源規(guī)劃招聘、調(diào)配勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)管理績(jī)效管理薪酬福利員工發(fā)展（職業(yè)生涯規(guī)劃）其他4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)管理（1）建立并完善培訓(xùn)體系，制定并完善培訓(xùn)管理的相關(guān)制度/流程，并督促落實(shí)；（2）負(fù)責(zé)本部員工及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員的教育培訓(xùn)工作；（3）定期組織了解員工培訓(xùn)需求，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和方案；（4）組織公司各部門(mén)專(zhuān)家開(kāi)發(fā)并實(shí)施相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程，開(kāi)發(fā)和完善公司培訓(xùn)課程庫(kù)；（5）制定新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等課程流程、制度及評(píng)價(jià)體系；（6）負(fù)責(zé)管理公司內(nèi)部培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家聯(lián)系和授課組織；（7）負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的跟蹤、評(píng)估、反饋和考核管理；（8）負(fù)責(zé)審核各部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)員工績(jī)效管理工作（1）建立科學(xué)完善的績(jī)效管理體系，并組織進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃的溝通和輔導(dǎo)工作；（2）組織公司本部員工和所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員的員工個(gè)人績(jī)效考核、協(xié)助集團(tuán)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展公司領(lǐng)導(dǎo)班子年度述職和考核；（3）負(fù)責(zé)員工休假、考勤、考核、獎(jiǎng)懲等管理工作；（4）配合各業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展所屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核工作。68人力資源部1.6人力資源部部門(mén)職責(zé)優(yōu)化方案（4）：?jiǎn)T工發(fā)展工作人力資源規(guī)劃招聘、調(diào)配與勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)管理績(jī)效管理薪酬福利員工發(fā)展（職業(yè)生涯規(guī)劃）其他6、負(fù)責(zé)員工薪酬福利管理工作（1）按照國(guó)家法律法規(guī)的要求及公司實(shí)際制定薪酬福利方案；（2）審核辦理工資、社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、住房公積金、住房貨幣補(bǔ)貼、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)；（3）負(fù)責(zé)工資總額使用計(jì)劃管理；（4）負(fù)責(zé)所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工資清算；（5）督導(dǎo)所屬單位執(zhí)行人力資源相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和公司制度。7、負(fù)責(zé)員工發(fā)展工作（1）負(fù)責(zé)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)技術(shù)人員的資格評(píng)審、聘任、繼續(xù)教育等業(yè)務(wù)；（2）負(fù)責(zé)公司內(nèi)關(guān)鍵員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理；（3）負(fù)責(zé)公司人才梯隊(duì)建設(shè)，對(duì)人才任用提出建議。8、其他（1）負(fù)責(zé)公司人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)以及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；（2）負(fù)責(zé)公司的外事管理工作。承辦因私因公出境、出省備案手續(xù)；（3）負(fù)責(zé)公司退休人員管理工作。691.6人力資源部部門(mén)架構(gòu)及編制建議方案現(xiàn)狀建議方案整體思路：1、由于服務(wù)區(qū)人員培訓(xùn)下放到分公司，培訓(xùn)專(zhuān)員縮減為1人；2、招聘管理與人事調(diào)配、勞動(dòng)關(guān)系職責(zé)合并成一個(gè)崗位；3、增設(shè)人力資源規(guī)劃與員工發(fā)展、培訓(xùn)崗。崗位名稱(chēng)人數(shù)部門(mén)經(jīng)理1

部門(mén)副經(jīng)理1

績(jī)效管理1

人工成本管理1

本部薪酬管理1招聘管理1

人事調(diào)配1勞動(dòng)關(guān)系1培訓(xùn)專(zhuān)員1職稱(chēng)管理1總數(shù)10總?cè)藬?shù)：7人1人副經(jīng)理招聘與調(diào)配崗1人1人薪酬崗績(jī)效崗勞動(dòng)關(guān)系及員工管理崗部門(mén)經(jīng)理1人1人1人人力資源規(guī)劃與發(fā)展、培訓(xùn)崗1人70紀(jì)檢工作監(jiān)察工作審計(jì)工作內(nèi)部控制監(jiān)察審計(jì)部1、紀(jì)檢工作（1）檢查黨組織、黨員干部貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策及決議情況；（2）受理黨員干部的控告、申訴，保護(hù)其正當(dāng)權(quán)利和合法權(quán)益；（3）檢查黨員及黨員干部違反黨的章程及其他黨內(nèi)法規(guī)的行為與案件，進(jìn)行調(diào)查和處分；（4）完成上級(jí)交給的各項(xiàng)紀(jì)檢任務(wù)，切實(shí)做好基礎(chǔ)工作和資料保管工作。2、監(jiān)察工作（1）認(rèn)真抓好效能監(jiān)察，圍繞企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理中存在的效益、效率、質(zhì)量、安全等方面的重大問(wèn)題確定檢查內(nèi)容與項(xiàng)目，查處揮霍浪費(fèi)、營(yíng)私舞弊、嚴(yán)重瀆職、侵吞企業(yè)資產(chǎn)等行為；（2）參與招標(biāo)采購(gòu)、重大金額、日常經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)、重大合同、投資立項(xiàng)、融資決策等重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)決策程序，監(jiān)核決策過(guò)程，對(duì)決策程序及決策依據(jù)的合法、有效性發(fā)表意見(jiàn)；但審計(jì)監(jiān)察部不發(fā)表決策性意見(jiàn)。3、審計(jì)工作（1）負(fù)責(zé)對(duì)公司所轄范圍內(nèi)各部門(mén)、各項(xiàng)目、各分公司及其關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行管理審計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、清算審計(jì)、離任審計(jì)；（2）重要或大額財(cái)產(chǎn)購(gòu)置、報(bào)損、報(bào)