智慧社區(qū)建設(shè)智慧生活包含內(nèi)容模板

社群營銷分享主講人：目錄壹社群的需求及分類貳社群的籌備叁社群用戶的促活及轉(zhuǎn)化肆新社群的三大關(guān)鍵點(diǎn)前言互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，不管個(gè)人或企業(yè)，都在尋求成本低轉(zhuǎn)化高的運(yùn)營模式，私域流量應(yīng)運(yùn)而生，其中社群也是私域流量最常見的一種形式。社群，是用戶運(yùn)營最熟悉不過的詞語了。很多人覺得社群運(yùn)營就是拉群、發(fā)公告和紅包，沒什么技術(shù)含量，實(shí)則不然。社群運(yùn)營作為運(yùn)營工作中的一種，對(duì)運(yùn)營者的工作能力要求其實(shí)非常高。優(yōu)秀的社群運(yùn)營可以實(shí)現(xiàn)0成本裂變，亦可使粉絲經(jīng)濟(jì)走向巔峰。本文將以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目，梳理社群運(yùn)營的玩法，對(duì)運(yùn)營方法及要點(diǎn)進(jìn)行一一詳解，對(duì)社群運(yùn)營感興趣的童鞋不要錯(cuò)過哦~社群的需求及分類壹社群的需求及分類需求010203問答求助、分享知識(shí)情感：文化：理性：炫耀、尋找共鳴、擼羊毛、管理儲(chǔ)備/維系關(guān)系共同認(rèn)可的長期目標(biāo)及價(jià)值觀社群的需求及分類全局意見領(lǐng)袖局部意見領(lǐng)袖連接者普通人天神般的存在，共同信仰能夠?qū)⑿畔⒎窒沓鋈サ纳缛撼蓡T，推動(dòng)信息擴(kuò)散能影響小范圍的人群大多數(shù)沉默，是社群中最為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，購買轉(zhuǎn)化全靠他們社群的需求及分類社群活躍度關(guān)系熟人互動(dòng)事件陌生人瀏覽社群的需求及分類購物決策門檻高購買決策周期長復(fù)購率高高頻產(chǎn)品利潤率高剛需產(chǎn)品當(dāng)你的業(yè)務(wù)滿足以上任意兩個(gè)選項(xiàng)，即可考慮做社群社群的需求及分類社群定位分類裂變激勵(lì)政策裂變工具選擇裂變海報(bào)設(shè)計(jì)裂變社群搭建獲客裂變社群推廣裂變社群管理獲客社群產(chǎn)品策劃用戶需求用戶信任氛圍營造溝通充分情感銷售轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化社群課程設(shè)置課程招生課程開營打卡學(xué)習(xí)作業(yè)點(diǎn)評(píng)課程結(jié)營課程社群社群的籌備貳社群的籌備1.人數(shù)在10人內(nèi)2.設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)及淘汰機(jī)制社群志愿者社群定位1.目標(biāo)人群2.社群服務(wù)3.盈利模式4.社群周期社群公告5w原則根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)設(shè)置社群門檻社群淘汰1.評(píng)估指標(biāo)2.評(píng)估周期3.淘汰規(guī)則目標(biāo)人群社區(qū)、朋友圈、線下推廣、公眾號(hào)招募渠道社群未來1.盈利模式2.用戶量3.服務(wù)矩陣4.管理團(tuán)隊(duì)社群的籌備社群運(yùn)營的驅(qū)動(dòng)力地域驅(qū)動(dòng)榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)興趣驅(qū)動(dòng)關(guān)系驅(qū)動(dòng)利益驅(qū)動(dòng)事件驅(qū)動(dòng)>>>社群的籌備單群模式多群模式將成就感落實(shí)到群體，然后到個(gè)人社群管理團(tuán)隊(duì)參與程度和社群商業(yè)化程度越高，社群生命力和活躍度越高社群用戶的促活及轉(zhuǎn)化叁社群用戶的促活及轉(zhuǎn)化社群有分層用戶需差異化運(yùn)營社群有爆款實(shí)現(xiàn)用戶主動(dòng)傳播社群有節(jié)奏讓用戶覺得你傻社群有互動(dòng)社群有鏈接起始階段中性化，成熟階段非中性化讓用戶及時(shí)看到反饋效果社群有價(jià)值讓用戶看到成長社群用戶的促活及轉(zhuǎn)化用戶使用獲得收益分享擴(kuò)散吸引新用戶BADFCF高級(jí)社群運(yùn)營是讓千萬個(gè)社群里的用戶自發(fā)參與話題討論及傳播比用戶量增長更重要的是社群價(jià)值增長社群用戶連接點(diǎn)越多，忠誠度越高社群用戶的促活及轉(zhuǎn)化紅色節(jié)點(diǎn)為裂變效果的關(guān)鍵兩個(gè)節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化率乘積大于1時(shí)，達(dá)成裂變效果粉絲掃碼進(jìn)群種子粉絲進(jìn)入社群轉(zhuǎn)發(fā)推廣截圖審核公眾號(hào)推送進(jìn)群信息方案引導(dǎo)機(jī)器人審核福利引導(dǎo)社群用戶的促活及轉(zhuǎn)化0成本實(shí)現(xiàn)訂閱號(hào)、社群同時(shí)漲粉的裂變引擎朋友圈訂閱號(hào)運(yùn)營人員城市社群每次海報(bào)分享至少帶回2個(gè)新用戶至少40%愿意分享分享者專屬二維碼說明社群玩法引導(dǎo)修改群名片社群用戶的促活及轉(zhuǎn)化信息觸達(dá)氛圍引導(dǎo)動(dòng)態(tài)定價(jià)善用拼團(tuán)豐富品類1.群公告2.私聊3.個(gè)性化文案1.咨詢2.搭樓3.增長服務(wù)4.曬單1.預(yù)購2.特價(jià)3.漲價(jià)4.會(huì)員內(nèi)購5.群福利運(yùn)用社群的力量1.按時(shí)間2.按人群3.按需求4.按場景5.按等級(jí)新社群的三大關(guān)鍵點(diǎn)肆新社群的三大關(guān)鍵點(diǎn)1好社群要有門檻好社群要群員多元化好社群要自帶勢能23新社群的三大關(guān)鍵點(diǎn)0102030440%50%70%50%邀約入群申請入群任務(wù)入群付費(fèi)入群新社群的三大關(guān)鍵點(diǎn)話嘮型、搞笑型、沉默型、溫和型、犀利型、腦洞型個(gè)性多元化互聯(lián)網(wǎng)、教育，金融，醫(yī)護(hù)。制造業(yè)、房地產(chǎn)、