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文檔簡介
2024版軟件升級服務合同樣式合同編號:__________一、合同方信息甲方全稱:____________________甲方地址:____________________甲方聯(lián)系人:__________________甲方聯(lián)系電話:________________乙方全稱:____________________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系人:__________________乙方聯(lián)系電話:________________二、合同范圍及服務內(nèi)容2.1乙方同意為甲方提供軟件升級服務,包括:(1)對甲方現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)進行升級,以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需要;(2)在升級過程中,為甲方提供技術(shù)支持和技術(shù)咨詢;(3)在升級完成后,為甲方提供一定期限的售后服務。2.2乙方應按照甲方的要求,按時完成軟件升級工作,并保證升級后的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。三、合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計算。3.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期屆滿時自動續(xù)約______年。四、費用及支付方式4.1甲方應支付乙方的軟件升級服務費用為人民幣______元(大寫:__________________元整)。4.2甲方支付服務費用的方式如下:(1)本合同簽訂后______個工作日內(nèi),甲方支付乙方軟件升級服務費用的______%;(2)乙方完成軟件升級工作并經(jīng)甲方驗收合格后,甲方支付乙方軟件升級服務費用的______%。4.3甲方支付服務費用時,應向乙方提供等額的發(fā)票。五、驗收及售后服務5.1乙方應在合同約定的期限內(nèi)完成軟件升級工作,并將升級后的軟件系統(tǒng)交付給甲方。5.2甲方應在收到乙方交付的軟件系統(tǒng)后______個工作日內(nèi)進行驗收。如甲方對軟件系統(tǒng)有異議,應在驗收合格后______個工作日內(nèi)向乙方提出,并提供詳細的書面意見。5.3乙方應在驗收合格后______個工作日內(nèi)為甲方提供售后服務,包括:(1)對甲方使用人員進行培訓,確保甲方能夠熟練使用升級后的軟件系統(tǒng);(2)在軟件系統(tǒng)升級后______個月內(nèi),對軟件系統(tǒng)進行定期維護;(3)在軟件系統(tǒng)升級后______個月內(nèi),對甲方使用過程中遇到的問題提供技術(shù)支持。六、保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。7.2乙方未按約定時間完成軟件升級工作,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.軟件升級方案
2.軟件升級需求說明書
3.軟件升級進度計劃
4.技術(shù)支持與售后服務承諾
5.軟件升級服務費用明細表
6.驗收報告
7.培訓資料
8.軟件升級后用戶手冊二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間完成軟件升級工作,視為違約。
2.乙方提供的軟件升級服務未達到約定的質(zhì)量標準,視為違約。
3.甲方未按約定時間支付服務費用,視為違約。
4.甲方未按約定提供必要的技術(shù)資料和配合,視為違約。
5.一方提前終止本合同,未經(jīng)對方同意,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.軟件升級服務合同:指乙方為甲方提供軟件系統(tǒng)升級服務,并約定相關(guān)權(quán)利義務的合同。
2.違約金:指一方違反合同約定,應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。
3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。
4.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。
5.售后服務:指軟件升級完成后,乙方為甲方提供的一定期限的技術(shù)支持、維護和培訓等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方延遲完成軟件升級工作:乙方應按合同約定時間完成升級工作,如確需延期,應提前通知甲方并協(xié)商解決。
2.甲方未按約定時間支付服務費用:甲方應按時支付服務費用,如延遲支付,應支付違約金,并盡快完成支付。
3.軟件升級質(zhì)量不符合約定:乙方應保證升級后的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全,如不符合質(zhì)量要求,乙方應負責修復或重新升級。
4.甲方提供的技術(shù)資料不完整或不真實:甲方應按約定提供完整、真實的技術(shù)資料,如不符合要求,乙方有權(quán)拒絕提供服務,并要求甲方補充或更正。
5.合同履行過程中產(chǎn)生爭議:雙方應通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為提升業(yè)務效率,需要對現(xiàn)
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