大學(xué)考試試卷《商務(wù)溝通》及答案3套

1.符號學(xué)語言學(xué)大師索緒爾是最早對符號進行分2.關(guān)于制定面談計劃，美國著名學(xué)者哈羅德·拉斯維爾的“五W”模式中“”是指()B.通過什么渠道D.產(chǎn)生什么效果3.人格表現(xiàn)是“教誨”與“權(quán)威”，是使自己在人際溝通中處于一種絕對的統(tǒng)治的態(tài)度和行為。這是哪種人格狀態(tài)的表現(xiàn)A.心理定勢障礙A.深入性提問B.假設(shè)性提問7.人際關(guān)系類型主要：包容—排斥、控制—追隨、喜愛—憎恨這三種()8.信息論、控制論和系統(tǒng)論被稱為“三論”，或稱為“系統(tǒng)科9.心理定勢障礙指現(xiàn)有的心理狀態(tài)和擁有的知識對以后的心理和行為將要產(chǎn)生的影響，心理定勢直接影響人際信息傳播()衣，勞者得息”的是()A.法家學(xué)派D.儒家學(xué)派11.心理式溝通屬于情感型溝通()12.符號與象征沒有差別，符號就是象征。()三個階段的信息溝通。()容上要言之有據(jù)，要以大量的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)。()()。()。20.關(guān)于符號與傳播學(xué)的關(guān)系，符號學(xué)的主要作用不包括()A.對信息的指代和顯示作用B.對信息的表意和認識作用D.對信息的修改作用場報道。()是時空結(jié)構(gòu)中的()B.橫式結(jié)構(gòu)23.人的基本情感不包括()體以及個人組成的更大范圍的空間()字作為符號具有()A.表意性B.任意性26.1974年希伯特說，溝通可看作一個過程，它不是一個被時空固定的恒定的試題，而是一個用以運送傳遞社會意義和價值的過程。這種說法屬于()A.符號告知論B.傳遞過程論30.沉思的作用不包括()A.感知信息31.我國的電信網(wǎng)絡(luò)主要有三種，不包括()B.微波與衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)D.移動通信網(wǎng)絡(luò)32.人們常用的編碼和譯碼是符號()35.工具式溝通屬于情感型溝通()A.深入性提問B.假設(shè)性提問39.不屬于人際溝通中影響競爭與合作的因素的為()止渴”的說法。按照巴浦洛夫的理論，這里的酸梅屬于()A.第一信號系統(tǒng)B.第二信號系統(tǒng)1.組織溝通是組織受傳者把大量分散的人組織起播或通過傳播把人組織起來的信息溝通過程2.大眾溝通的特征是：廣泛性、雙向性、超越性、組3.情感與情緒是人對客觀信息及其同自己的需求之間的關(guān)系的4.下行溝通是下級向上級傳播信息的溝通形式,是管理5.認為信息溝通是社會系統(tǒng)的子系統(tǒng)是系統(tǒng)論溝通過程的特點通信息,以達到協(xié)調(diào)一致.8.分送符號是傳達有關(guān)自身的對象的信息,并與自身產(chǎn)9.語言符號的主要特點是：社會性、物理性、化學(xué)性、生成心理現(xiàn)象和社會行為.2.符號學(xué)語言學(xué)大師索緒爾是最早對符號進行分類的學(xué)者，他3.研究發(fā)明和使用鉛活字印刷的人物是()4.傾聽障礙不包括()A.心理定勢障礙B.反饋不當(dāng)D.環(huán)境障礙5.營銷中的“4P”是指產(chǎn)品、價格、通路、促銷。()A.深入性提問B.假設(shè)性提問學(xué)家影響最深()恨這三種()12.經(jīng)濟管理類文體的主要表現(xiàn)不包括()A.情感性15.心理式溝通屬于情感型溝通()16.符號與象征沒有差別，符號就是象征。()一般應(yīng)該保持的人際距離為()容上要言之有據(jù)，要以大量的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)。()()。()。A.法家學(xué)派D.儒家學(xué)派是時空結(jié)構(gòu)中的()B.橫式結(jié)構(gòu)25.印刷媒介的特點有視覺媒介、保存性強()26.人的基本情感不包括()息傳播的工具發(fā)揮著重要作用()28.自控力強的人，自我意識就較強。()29.1974年希伯特說，溝通可看作一個過程，它不是一個被時空固定的恒定的試題，而是一個用以運送傳遞社會意義和價值的過程。這種說法屬于()A.符號告知論B.傳遞過程論的基本觀點，其中“代表所有自己知道，他人也知道的信息”處于()A.開放區(qū)域32.泰國人禁忌摸頭()33.人們常用的編碼和譯碼是符號()34.輿論的形成途徑不包括()A.深入性提問B.假設(shè)性提問D.德福雷斯37.溝通對語言表達的要求是準(zhǔn)確、簡明、質(zhì)樸、生動()40.吃過酸梅的人，看見了酸梅就會分止渴”的說法。按照巴浦洛夫的理論，這里的酸梅屬于()A.第一信號系統(tǒng)B.第二信號系統(tǒng)2.組織溝通是組織受傳者把大量分散的人組織起來進行信息傳播或通過傳播把人組織起來的信息溝通過程3.情感與情緒是人對客觀信息及其同自己的需求之間的關(guān)系的4.認為信息溝通是社會系統(tǒng)的子系統(tǒng)是系統(tǒng)論溝通過程的特點7.動態(tài)視覺類非語言符號是指用動態(tài)體語、運動畫面等來溝通信息的符號.代9.人的思維存在和運行規(guī)范基礎(chǔ)是社會實踐活動心理現(xiàn)象和社會行為.2.人際距離具體體現(xiàn)在哪幾個區(qū)域4.根據(jù)美國心理學(xué)家人際關(guān)系分析創(chuàng)始人埃因克·伯恩內(nèi)的理舉例論述純合作消長——雙贏法的溝通過程與溝通技巧是指人對自己以及對自己和周圍事物的關(guān)系的認識、體驗和控制，是主觀自我對客觀自我的覺察現(xiàn)實的具體信息，事物的形態(tài)、光線、聲音等，可以作為信號形成各種條件反射，是人與動物共有的流行是指在一個時期內(nèi)，社會上流傳廣泛，盛行一時的大眾心我陶醉、自我安慰、自我消遣、自我發(fā)泄、自言自語、自問自人際距離是指傳播者和受傳者之間在進行信息傳播時的空間距離.理解人際距離能夠幫助我們在與人溝通時保持合適的人際距人的一般交往,或組織間的會談時應(yīng)該保持場所發(fā)表講演等.主動性強，具有理智性和邏輯性，能機智地傳播信息和接收信息，能客觀冷靜地分析問題和解決問題，能控制感情，于是不會視臺，也不會對人盲目服從或濫下命令理論聯(lián)系