小區(qū)疫情應(yīng)急保障方案范文

小區(qū)疫情應(yīng)急保障方案范文第一篇小區(qū)疫情應(yīng)急保障方案范文第一篇住宅物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作操作指引

一、總則

1、1物業(yè)管理要求

在新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生時(shí)，應(yīng)在提供水電氣供應(yīng)、設(shè)施設(shè)備維保、客服、保潔、秩序維護(hù)等服務(wù)和保障物業(yè)管理項(xiàng)目正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)安全生產(chǎn)。針對(duì)疫情，在物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的各層面、各環(huán)節(jié)，全面執(zhí)行落實(shí)政府相關(guān)指令，對(duì)住宅物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情進(jìn)行最大程度的防控，最大限度地減少住宅物業(yè)管理區(qū)域的疫情事件和交叉感染人員數(shù)量

1、2防控特點(diǎn)

住宅物業(yè)項(xiàng)目疫情防控的重點(diǎn)、難點(diǎn)主要體現(xiàn)在：居住人員復(fù)雜，居住群體個(gè)性強(qiáng)、差異性大，人員對(duì)疫情的認(rèn)知與意識(shí)、防控知識(shí)和自我防護(hù)能力參差不齊；項(xiàng)目人員出入流動(dòng)大，尤其是節(jié)假日期間，項(xiàng)目封閉管理難度大；同時(shí)，集中生活區(qū)每日產(chǎn)生大量生活垃圾，極易交叉?zhèn)魅驹斐纱竺娣e疫情暴發(fā)等。針對(duì)這些特點(diǎn)，防控的主要內(nèi)容在于客戶宣傳和引導(dǎo)、人員出入管控、日常垃圾管理、消毒管理等。

二、基本保障指引

2、1組織保障

2、1。1成立領(lǐng)導(dǎo)小組

物業(yè)服務(wù)企業(yè)總部宜成立以公司高層管理者為組長(zhǎng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控總指揮部?？傊笓]部由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。小組應(yīng)在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助和配合社區(qū)居委會(huì)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疫情防控工作。

2、1。2總部指揮部職責(zé)

總指揮部職責(zé)包括：

a)按本操作指引的要求，研究制定、修訂應(yīng)對(duì)防控疫情、防控事件的政策措施和指導(dǎo)意見(jiàn)；

b)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查防控疫情及防控工作的開(kāi)展情況，并指揮各項(xiàng)目針對(duì)防控疫情、防控突發(fā)事件開(kāi)展應(yīng)對(duì)；

c)設(shè)立疫情防控應(yīng)急專項(xiàng)資金，監(jiān)督管理各項(xiàng)目的物資采購(gòu)、配送、員工安全防護(hù)等；

d)配合政府主管部門、物業(yè)管理協(xié)會(huì)、街道辦事處、居委會(huì)等做好防控工作。

2、1。3現(xiàn)場(chǎng)指揮部職責(zé)

各住宅物業(yè)項(xiàng)目部成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，現(xiàn)場(chǎng)指揮部宜由項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)指揮部職責(zé)包括：

a)按本操作指引的要求，在項(xiàng)目原有管理服務(wù)組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，做好分工、協(xié)調(diào)，增加疫情防控宣傳、解釋、培訓(xùn)、保障、人員防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管控、異常處置等工作；

b)制定并實(shí)施防控方案和應(yīng)急預(yù)案；

c)服從社區(qū)統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和培訓(xùn)指導(dǎo)，配合社區(qū)做好疫情防控各項(xiàng)工作。

2、2物資保障

防控物資方面，項(xiàng)目須配備基本消毒用品（包括84消毒液、含氯消毒劑、75%酒精、免洗消毒洗手液）、防護(hù)器具（包括一次性醫(yī)用外科口罩、N95/KN95口罩、手套），并按至少5-7天的用量提前儲(chǔ)備，儲(chǔ)備量多預(yù)留10%；項(xiàng)目還應(yīng)配備防控器具（包括測(cè)溫設(shè)備、噴壺等），必要時(shí)配置紫外線消毒燈、防護(hù)服、護(hù)目鏡、防護(hù)膠鞋等；生活物資方面，各項(xiàng)目宜儲(chǔ)備一定量的食用水和速食，供應(yīng)急時(shí)使用。

2、3人員保障

物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員保障應(yīng)滿足以下要求：

a)一線工作崗位充足；

b)關(guān)心和保護(hù)好一線工作人員，保障人員集體用餐安全等服務(wù)工作到位；

c)依據(jù)疫情情況調(diào)整各崗位人員上下班時(shí)間，實(shí)行24h輪流值班制度；

d)應(yīng)建立由各相關(guān)專業(yè)人員構(gòu)成的機(jī)動(dòng)保障隊(duì)伍，以備項(xiàng)目應(yīng)急調(diào)配；

e)應(yīng)保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，定期消毒；保持通風(fēng)，通風(fēng)時(shí)注意保暖；人與人之間保持1m以上距離，辦公時(shí)佩戴口罩等防護(hù)用品；應(yīng)做好員工的健康監(jiān)測(cè)和記錄工作；

f)因疫情防控不能休假的員工，根據(jù)國(guó)家規(guī)定安排補(bǔ)休，不能安排補(bǔ)休的，支付加班費(fèi)；

g)進(jìn)行人員情緒管理，如項(xiàng)目存在疑似人員，應(yīng)向員工進(jìn)行正確引導(dǎo)；如員工內(nèi)出現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)隔離疑似員工，落實(shí)各項(xiàng)防控措施；

h)應(yīng)進(jìn)行人員激勵(lì)管理，設(shè)置激勵(lì)機(jī)制，制度可行；

i)應(yīng)加強(qiáng)員工宿舍管理，每日消毒；對(duì)于需要隔離而不能自行隔離的員工，依項(xiàng)目情況設(shè)立隔離觀察區(qū)。隔離觀察區(qū)宜設(shè)置在適當(dāng)位置，并有獨(dú)立出入口為宜；隔離觀察區(qū)應(yīng)配置備用防護(hù)、消毒用品2套以上；隔離觀察區(qū)工作人員按照特殊崗位人員進(jìn)行個(gè)人防護(hù)；隔離觀察區(qū)垃圾統(tǒng)一收集，并按有害垃圾處理；隔離觀察區(qū)按重點(diǎn)區(qū)域消毒作業(yè)；

j)指定防控指導(dǎo)工作專員，及時(shí)準(zhǔn)確為一線提供防疫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范支持。

2、4溝通保障

物業(yè)服務(wù)企業(yè)及各相關(guān)方的溝通保障應(yīng)滿足以下要求：

a)應(yīng)建立疫情應(yīng)急溝通機(jī)制，開(kāi)通24h疫情上報(bào)通道，并確保有關(guān)疫情信息能直達(dá)總指揮部的各個(gè)主要負(fù)責(zé)人；

b)宜與居民委員會(huì)和業(yè)主委員會(huì)共同組成疫情防控小組，實(shí)時(shí)溝通并開(kāi)展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疫情防控協(xié)同工作；

c)項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)計(jì)、分析、研判員工體溫及健康情況，如有異常立刻上報(bào)。同時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注業(yè)主群動(dòng)態(tài)，對(duì)疑似感染病例應(yīng)嚴(yán)格按流程及時(shí)上報(bào)。

2、5經(jīng)費(fèi)保障

落實(shí)所轄物業(yè)管理區(qū)域防控經(jīng)費(fèi)以及企業(yè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。按照特事特辦、急事急辦的原則，加快資金撥付使用，確保疫情防控相關(guān)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ貌⒔①Y金使用臺(tái)賬。

2、6專業(yè)知識(shí)保障

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在疫情防控期間專業(yè)知識(shí)保障應(yīng)滿足以下要求：

a)密切關(guān)注國(guó)家發(fā)布的各項(xiàng)政策和科普資料；

b)收集國(guó)家衛(wèi)健委、中國(guó)疾病防控中心發(fā)布的權(quán)威信息，整理防控知識(shí)；

小區(qū)疫情應(yīng)急保障方案范文第二篇住宅物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作操作指引

一、總則

1、1物業(yè)管理要求

在新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生時(shí)，應(yīng)在提供水電氣供應(yīng)、設(shè)施設(shè)備維保、客服、保潔、秩序維護(hù)等服務(wù)和保障物業(yè)管理項(xiàng)目正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)安全生產(chǎn)。針對(duì)疫情，在物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的各層面、各環(huán)節(jié)，全面執(zhí)行落實(shí)政府相關(guān)指令，對(duì)住宅物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情進(jìn)行最大程度的防控，最大限度地減少住宅物業(yè)管理區(qū)域的疫情事件和交叉感染人員數(shù)量

1、2防控特點(diǎn)

住宅物業(yè)項(xiàng)目疫情防控的重點(diǎn)、難點(diǎn)主要體現(xiàn)在：居住人員復(fù)雜，居住群體個(gè)性強(qiáng)、差異性大，人員對(duì)疫情的認(rèn)知與意識(shí)、防控知識(shí)和自我防護(hù)能力參差不齊；項(xiàng)目人員出入流動(dòng)大，尤其是節(jié)假日期間，項(xiàng)目封閉管理難度大；同時(shí)，集中生活區(qū)每日產(chǎn)生大量生活垃圾，極易交叉?zhèn)魅驹斐纱竺娣e疫情暴發(fā)等。針對(duì)這些特點(diǎn)，防控的主要內(nèi)容在于客戶宣傳和引導(dǎo)、人員出入管控、日常垃圾管理、消毒管理等。

二、基本保障指引

2、1組織保障

2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

物業(yè)服務(wù)企業(yè)總部宜成立以公司高層管理者為組長(zhǎng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控總指揮部。總指揮部由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。小組應(yīng)在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助和配合社區(qū)居委會(huì)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疫情防控工作。

2、總部指揮部職責(zé)

總指揮部職責(zé)包括：

a)按本操作指引的要求，研究制定、修訂應(yīng)對(duì)防控疫情、防控事件的政策措施和指導(dǎo)意見(jiàn)；

b)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查防控疫情及防控工作的開(kāi)展情況，并指揮各項(xiàng)目針對(duì)防控疫情、防控突發(fā)事件開(kāi)展應(yīng)對(duì)；

c)設(shè)立疫情防控應(yīng)急專項(xiàng)資金，監(jiān)督管理各項(xiàng)目的物資采購(gòu)、配送、員工安全防護(hù)等；

d)配合政府主管部門、物業(yè)管理協(xié)會(huì)、街道辦事處、居委會(huì)等做好防控工作。

2、現(xiàn)場(chǎng)指揮部職責(zé)

各住宅物業(yè)項(xiàng)目部成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，現(xiàn)場(chǎng)指揮部宜由項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)指揮部職責(zé)包括：

a)按本操作指引的要求，在項(xiàng)目原有管理服務(wù)組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，做好分工、協(xié)調(diào)，增加疫情防控宣傳、解釋、培訓(xùn)、保障、人員防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管控、異常處置等工作；

b)制定并實(shí)施防控方案和應(yīng)急預(yù)案；

c)服從社區(qū)統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和培訓(xùn)指導(dǎo)，配合社區(qū)做好疫情防控各項(xiàng)工作。

2、2物資保障

防控物資方面，項(xiàng)目須配備基本消毒用品（包括84消毒液、含氯消毒劑、75%酒精、免洗消毒洗手液）、防護(hù)器具（包括一次性醫(yī)用外科口罩、N95/KN95口罩、手套），并按至少5-7天的用量提前儲(chǔ)備，儲(chǔ)備量多預(yù)留10%；項(xiàng)目還應(yīng)配備防控器具（包括測(cè)溫設(shè)備、噴壺等），必要時(shí)配置紫外線消毒燈、防護(hù)服、護(hù)目鏡、防護(hù)膠鞋等；生活物資方面，各項(xiàng)目宜儲(chǔ)備一定量的食用水和速食，供應(yīng)急時(shí)使用。

2、3人員保障

物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員保障應(yīng)滿足以下要求：

a)一線工作崗位充足；

b)關(guān)心和保護(hù)好一線工作人員，保障人員集體用餐安全等服務(wù)工作到位；

c)依據(jù)疫情情況調(diào)整各崗位人員上下班時(shí)間，實(shí)行24h輪流值班制度；

d)應(yīng)建立由各相關(guān)專業(yè)人員構(gòu)成的機(jī)動(dòng)保障隊(duì)伍，以備項(xiàng)目應(yīng)急調(diào)配；

e)應(yīng)保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，定期消毒；保持通風(fēng)，通風(fēng)時(shí)注意保暖；人與人之間保持1m以上距離，辦公時(shí)佩戴口罩等防護(hù)用品；應(yīng)做好員工的健康監(jiān)測(cè)和記錄工作；

f)因疫情防控不能休假的員工，根據(jù)國(guó)家規(guī)定安排補(bǔ)休，不能安排補(bǔ)休的，支付加班費(fèi)；

g)進(jìn)行人員情緒管理，如項(xiàng)目存在疑似人員，應(yīng)向員工進(jìn)行正確引導(dǎo)；如員工內(nèi)出現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)隔離疑似員工，落實(shí)各項(xiàng)防控措施；

h)應(yīng)進(jìn)行人員激勵(lì)管理，設(shè)置激勵(lì)機(jī)制，制度可行；

i)應(yīng)加強(qiáng)員工宿舍管理，每日消毒；對(duì)于需要隔離而不能自行隔離的員工，依項(xiàng)目情況設(shè)立隔離觀察區(qū)。隔離觀察區(qū)宜設(shè)置在適當(dāng)位置，并有獨(dú)立出入口為宜；隔離觀察區(qū)應(yīng)配置備用防護(hù)、消毒用品2套以上；隔離觀察區(qū)工作人員按照特殊崗位人員進(jìn)行個(gè)人防護(hù)；隔離觀察區(qū)垃圾統(tǒng)一收集，并按有害垃圾處理；隔離觀察區(qū)按重點(diǎn)區(qū)域消毒作業(yè)；

j)指定防控指導(dǎo)工作專員，及時(shí)準(zhǔn)確為一線提供防疫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范支持。

2、4溝通保障

物業(yè)服務(wù)企業(yè)及各相關(guān)方的溝通保障應(yīng)滿足以下要求：

a)應(yīng)建立疫情應(yīng)急溝通機(jī)制，開(kāi)通24h疫情上報(bào)通道，并確保有關(guān)疫情信息能直達(dá)總指揮部的各個(gè)主要負(fù)責(zé)人；

b)宜與居民委員會(huì)和業(yè)主委員會(huì)共同組成疫情防控小組，實(shí)時(shí)溝通并開(kāi)展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疫情防控協(xié)同工作；

小區(qū)疫情應(yīng)急保障方案范文第三篇各區(qū)、市建設(shè)行政主管部門,各建設(shè)、施工、監(jiān)理企業(yè),各有關(guān)單位：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎工作的有關(guān)精神,防止疫情傳入我市建筑、市政、軌道交通等工程施工現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)就防控工作的有關(guān)要求緊急通知如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)落實(shí)責(zé)任

各部門、各單位要充分認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的重要性和緊迫性,增強(qiáng)責(zé)任感,精心組織,全面動(dòng)員,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防疫措施,對(duì)疫情要嚴(yán)把輸入關(guān)、預(yù)防關(guān)、應(yīng)急關(guān),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離,防止疫情在各類建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生和傳播,確保廣大從業(yè)人員的身體健康和生命安全。

二、成立防控工作指揮體系

各級(jí)建設(shè)行政主管部門,各建設(shè)、施工、監(jiān)理單位要建立以主要領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的工作指揮體系,制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案,專人專責(zé),落實(shí)防控措施,全面組織開(kāi)展防控工作。

三、加強(qiáng)宣傳教育

各施工現(xiàn)場(chǎng)要全面啟動(dòng)冠狀病毒感染肺炎相關(guān)知識(shí)的宣傳教育,提高現(xiàn)場(chǎng)人員的防控意識(shí),自覺(jué)做好自身防護(hù)。

四、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理

(一)節(jié)后復(fù)工擬進(jìn)場(chǎng)外地人員

節(jié)后復(fù)工擬進(jìn)場(chǎng)外地市人員(含管理人員、勞務(wù)工人)

到青后,企業(yè)需安排在工地外固定場(chǎng)所按照有關(guān)要求進(jìn)行自我隔離,到期無(wú)發(fā)病癥狀后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。非企業(yè)安排固定場(chǎng)所隔離的,需持其暫居地街道辦出具的已隔離證明方可進(jìn)入建筑工地。

(二)春節(jié)期間未停工工地的人員

已在工地內(nèi)人員,不得外出流動(dòng)。對(duì)人員做好登記和健康監(jiān)測(cè),每天2次對(duì)人員進(jìn)行體溫測(cè)量和登記,發(fā)現(xiàn)高體溫人員,立即采取隔離、送醫(yī)等應(yīng)急處置措施并報(bào)告工程所在地建設(shè)行政主管部門。

(三)外來(lái)配送材料、物資等人員

配送材料、物資的外來(lái)車輛進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),車上人員不得出駕駛室,貨物、物資由項(xiàng)目部安排工地內(nèi)人員接收和裝卸。

(四)加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理

各單位要嚴(yán)格落實(shí)流動(dòng)人口登記管理制度,各工地要迅速完成本工地全體工作人員的登記造冊(cè)工作。要對(duì)進(jìn)出工地的全體人員的姓名、籍貫、來(lái)去方向及時(shí)間等信息實(shí)施真實(shí)、動(dòng)態(tài)記錄。工地大門值班人員要嚴(yán)格登記管理,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。做好生活保障工作,生活保障物資由專人外出采買,外出人員做好自身防護(hù)措施,出入時(shí)間、路線做好登記備案。

五、實(shí)行報(bào)告制度

防控工作要實(shí)行緊急報(bào)告和正常情況下的零報(bào)告制度。工地發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒癥狀、疫區(qū)輸入人員等情況的,應(yīng)迅速實(shí)施隔離,實(shí)行緊急報(bào)告制度,撥打120急救電話,確保在第一時(shí)間采取正確的處理措施,同時(shí)將情況如實(shí)報(bào)送工程所在地的街道和建設(shè)行政主管部門;正常情況下實(shí)行零報(bào)告制度,于每日12:00上報(bào)情況。市內(nèi)三區(qū)的建筑工程直接報(bào)送市安監(jiān)站(電話85061282),市政軌道交通工程報(bào)市市政管理處(電話85713560)。各區(qū)市主管部門按照專業(yè)分別報(bào)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)部門。

六、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理

各工地要開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),保持施工現(xiàn)場(chǎng)、宿舍衛(wèi)生及室內(nèi)空氣流通,落實(shí)環(huán)境消毒制度,切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生防護(hù),生活垃圾裝袋清理。

七、加強(qiáng)值班管理

各區(qū)市建設(shè)行政主管部門、各工程參建單位應(yīng)明確值班制度,加強(qiáng)值班管理。要安排專人實(shí)施24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要確保在崗在位、通信暢通。

八、加強(qiáng)監(jiān)督檢查

各單位要強(qiáng)化責(zé)任制,企業(yè)法人代表是第一責(zé)任人,項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目第一責(zé)任人,對(duì)疫情防控工作負(fù)總責(zé)。各級(jí)建設(shè)行政主管部門要加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查,確保目標(biāo)責(zé)任的落實(shí),對(duì)不報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)情況的和行動(dòng)遲緩、措施不力導(dǎo)致疫情發(fā)生及傳播的單位和個(gè)人要依法追究責(zé)任。

小區(qū)疫情應(yīng)急保障方案范文第四篇一、疫情風(fēng)險(xiǎn)分析

物業(yè)為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)公司為公開(kāi)性辦公場(chǎng)所，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜且流動(dòng)性大，防控難度高、強(qiáng)度大，且責(zé)任重于泰山。一旦疫情擴(kuò)散，不僅僅是威脅到員工的身體健康，同時(shí)隔離等一系列措施會(huì)影響到業(yè)主的正常工作與生活，給我公司造成惡劣的社會(huì)影響，給社會(huì)生產(chǎn)帶來(lái)災(zāi)難與損失！

二、預(yù)防及應(yīng)急措施

1、預(yù)防措施

做好對(duì)員工的宣傳及教育培訓(xùn)工作，運(yùn)用宣傳欄、組織宣貫會(huì)的形式科普預(yù)防傳染病的知識(shí)，定期進(jìn)行環(huán)境消殺等措施。

2、應(yīng)急措施

準(zhǔn)備好應(yīng)急物資并制定相應(yīng)制度，安排專人負(fù)責(zé)管理以保證物資不被他用。每年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用中規(guī)劃事故應(yīng)急處置的資金列出，按時(shí)撥付，確保應(yīng)急狀況下應(yīng)急經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。對(duì)全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對(duì)培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審及修訂、完善。

三、應(yīng)急處置基本原則

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主，統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)”的基本原則。

1、安全第一、預(yù)防為主：事故發(fā)生的應(yīng)急處置要以人為本，安全作為首要目標(biāo)，再考慮其他，做好防患于未然的準(zhǔn)備工作。

2、統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)：在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織下，發(fā)揮各職能部門作用，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急管理機(jī)制。

3、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)：各職能部門接到警訊后立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，按照預(yù)案既定方案各司其職，相互配合應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害?！A(yù)防為主，綜合治理。堅(jiān)持事故災(zāi)難應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。做好預(yù)防、預(yù)測(cè)、預(yù)警和預(yù)報(bào)工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。

四、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）組織機(jī)構(gòu)

按照《BZ203-01-2017應(yīng)急管理規(guī)范》要求，公司成立應(yīng)急指揮小組（三級(jí)應(yīng)急指揮中心），由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)任組員。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全保衛(wèi)組、綜合協(xié)調(diào)組、醫(yī)療救護(hù)組、善后處理組。

圖1應(yīng)急指揮小組（三級(jí)應(yīng)急指揮中心）組織機(jī)構(gòu)圖

（二）職責(zé)

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

貫徹落實(shí)國(guó)家及集團(tuán)公司有關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急管理的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。

（1）負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急決策和部署，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急救援和決定應(yīng)急結(jié)束等工作。

（2）統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度公司一切有效資源進(jìn)行事故搶險(xiǎn)與應(yīng)急處理。

（3）接受上一級(jí)應(yīng)急處理指揮部對(duì)事故搶險(xiǎn)與應(yīng)急處理資源的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。

2、安全保衛(wèi)組職責(zé)

負(fù)責(zé)人員進(jìn)出登記、體溫檢測(cè)；接待外來(lái)人員或應(yīng)對(duì)外界媒體；負(fù)責(zé)隔離人員的監(jiān)督監(jiān)視；負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的.安全監(jiān)督和管理；項(xiàng)目的安全秩序；監(jiān)督搶險(xiǎn)、搶修人員的防護(hù)用品的使用；監(jiān)督和預(yù)防次生事故的發(fā)生；生產(chǎn)、生活區(qū)域的安全警戒；物資運(yùn)輸和人群疏散等的交通暢通。

3、綜合協(xié)調(diào)組職責(zé)

根據(jù)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，協(xié)調(diào)外部應(yīng)急力量；項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人力資源的調(diào)配；安排人員協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、衛(wèi)生行政主管部門、疾病預(yù)防控制中心的工作，將當(dāng)?shù)卣闹噶睢⑿l(wèi)生主管部門和疾控中心的各項(xiàng)預(yù)防控制措施和要求，迅速向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

4、醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)

負(fù)責(zé)組建搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療救護(hù)站；負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)防疫物資的領(lǐng)取與發(fā)放。

5、善后處理組職責(zé)

負(fù)責(zé)穩(wěn)定員工情緒，確保生產(chǎn)自救工作順利進(jìn)行等工作。

五、處置措施

根據(jù)傳染病疫情事件的嚴(yán)重情況，分級(jí)實(shí)施控制措施，根據(jù)疫情發(fā)展情況及時(shí)擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)，積極尋求外部社會(huì)救援力量。

1、通知應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)防疫要求進(jìn)行范圍內(nèi)封鎖與隔離，建立防疫通道，對(duì)進(jìn)出人群進(jìn)行體溫檢測(cè)與防疫裝備配備情況檢查。對(duì)疑似病人予以有效隔離，同時(shí)向上級(jí)疾病控制部門進(jìn)行報(bào)告，根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一專人專車轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)治療醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步確診、醫(yī)學(xué)觀察及治療處理。各級(jí)健康人員要在不被傳染的情況下堅(jiān)守本職崗位，使生產(chǎn)、生活正常進(jìn)行。

2、布置安排好人力、做好安全保衛(wèi)工作。各部門接到應(yīng)急反應(yīng)的通知后，應(yīng)按各自的職責(zé)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理。對(duì)部分健康的運(yùn)行、檢修和管理崗位人員進(jìn)行集中居住，統(tǒng)一食宿，減少外界接觸，以保障上述人員不被感染。

3、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部對(duì)事故的發(fā)展態(tài)勢(shì)及影響進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，并隨時(shí)反饋給上級(jí)應(yīng)急管理部門，為應(yīng)急決策提供依據(jù)，如升級(jí)達(dá)到啟動(dòng)高一級(jí)響應(yīng)程序條件，應(yīng)及時(shí)提高應(yīng)急響應(yīng)界別、改變處置策略，同時(shí)向上級(jí)和社會(huì)救援力量求助。

4、預(yù)案結(jié)束

在應(yīng)隔離時(shí)間段內(nèi)，已隔離病員均得到有效治療，且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時(shí)，由應(yīng)急救援日常管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急救援指揮部。應(yīng)急救援指揮部根據(jù)官方指令統(tǒng)一部署，由組長(zhǎng)宣布“傳染病疫情事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案”結(jié)束。

5、后期處置

疫情事件結(jié)束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時(shí)做好生產(chǎn)、生活恢復(fù)工作。按照“四不放過(guò)”原則，制定防范措施，落實(shí)責(zé)任制。

6、總結(jié)歸檔

收集、整理應(yīng)急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對(duì)應(yīng)急救援過(guò)程和應(yīng)急救援保障等工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

六、應(yīng)急物資與裝備保障

應(yīng)急救援物資是應(yīng)急救援和處置的重要支撐。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到“專人管理、專物專用”。已消耗的應(yīng)急救援物資要及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充。

小區(qū)疫情應(yīng)急保障方案范文第五篇物業(yè)管理區(qū)域疫情防控措施要求

一總體要求

物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極配合屬地疫情防控部門以及街道社區(qū)，全力做好物業(yè)管理區(qū)域的疫情防控工作，外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)門衛(wèi)值守，加密巡邏巡查，及時(shí)開(kāi)展衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)、重點(diǎn)區(qū)域消殺等工作。同時(shí)，按照屬地防控要求，配合街道社區(qū)做好小區(qū)外來(lái)人員、來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員、入境人員等重點(diǎn)人群的信息登記、摸排和健康監(jiān)測(cè)等工作。

二具體措施

（一）物業(yè)管理區(qū)域未出現(xiàn)病例

實(shí)施“外防輸入”的策略，采取以下措施：

01加強(qiáng)組織動(dòng)員

物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)《住宅物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引》（修訂版），制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)組織、物資、人員等保障，建立管控、防護(hù)、處置等機(jī)制，配合屬地街道、社區(qū)共同筑牢居民小區(qū)防線。

02加強(qiáng)日常管理

物業(yè)服務(wù)企業(yè)堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持24小時(shí)值勤制度，不出現(xiàn)空崗、脫崗、串崗現(xiàn)象，工作人員佩戴口罩上崗服務(wù)。加強(qiáng)公共區(qū)域日常清潔和消毒，對(duì)二次供水設(shè)施采取消毒、加強(qiáng)監(jiān)控防疫措施。建立疫情臺(tái)賬，對(duì)新進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行登記，配合屬地街道、社區(qū)做好對(duì)當(dāng)前特別是春節(jié)假期來(lái)通返通人員（特別是從事進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称废嚓P(guān)工作和邊境地區(qū)返通人員）、來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員（特別是大學(xué)生、農(nóng)民工）、入境人員等重點(diǎn)人群的信息登記、摸排工作。防控工作中充分尊重相關(guān)業(yè)主個(gè)人隱私，不得將其個(gè)人信息通過(guò)微信等社交媒體進(jìn)行傳播。

03及時(shí)告知信息

物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主（物業(yè)使用人）發(fā)布政府相關(guān)部門的防控信息，并發(fā)布告示督促要求進(jìn)入小區(qū)的重點(diǎn)人群人員及時(shí)到所在社區(qū)、街道進(jìn)行登記，主動(dòng)申報(bào)個(gè)人行動(dòng)軌跡、配合開(kāi)展核酸檢測(cè)、落實(shí)個(gè)人防護(hù)等工作。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)向社區(qū)、街道報(bào)告。

04開(kāi)展宣傳引導(dǎo)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)充分利用大門出入口、樓道出入口、公告公示欄等公共空間，通過(guò)張貼通告、懸掛標(biāo)語(yǔ)、喇叭播放、電子顯示屏顯示或微信公眾號(hào)、微信業(yè)主群、QQ業(yè)主群等多種形式將防控信息傳達(dá)到每一戶、每一人。積極及時(shí)宣傳推廣官方發(fā)布的疫情防控知識(shí)、動(dòng)態(tài)信息，對(duì)出現(xiàn)的謠言堅(jiān)決予以勸阻和制止。

05加強(qiáng)分類管理

小區(qū)疫情應(yīng)急保障方案范文第六篇各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

近期新冠疫情防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻復(fù)雜。為全面做好全縣物業(yè)管理區(qū)域新冠疫情防控工作，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康，特制定本方案。

一、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，突出政治站位。

物業(yè)行業(yè)委員會(huì)要廣泛發(fā)動(dòng)、積極組織廣大黨員，發(fā)揚(yáng)不畏艱險(xiǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，堅(jiān)定站在疫情防控第一線。住宅物業(yè)管理股、房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)服務(wù)股要進(jìn)一步提高對(duì)做好物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)管理制度措施，維護(hù)人民群眾身體健康。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要堅(jiān)決服從物業(yè)行業(yè)主管部門、街道辦事處和社區(qū)的統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和培訓(xùn)指導(dǎo)，將疫情防控工作納入社區(qū)防控體系，與行業(yè)主管部門密切協(xié)作，共同將疫情防控工作做實(shí)做細(xì)。

二、落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控，優(yōu)化管控措施。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極配合街道辦事處、社區(qū)和行業(yè)主管部門做好疫情監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警、防控等工作，加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，嚴(yán)防死守、不留死角，構(gòu)筑群防群治抵御疫情的嚴(yán)密防線。一是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格管控一切聚集性活動(dòng)。禁止聚會(huì)、聚餐、召集人員打牌娛樂(lè)等活動(dòng)。二是加強(qiáng)值班值守工作，規(guī)范居民出入管理。嚴(yán)格落實(shí)在崗值班制度。門崗人員24小時(shí)值班，應(yīng)當(dāng)著裝整齊，正確佩戴一次性醫(yī)用口罩，與人保持1米以上距離。對(duì)小區(qū)實(shí)施封閉管理，原則上只保留一個(gè)出入口。對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格管控，落實(shí)測(cè)溫、消毒、登記等措施。對(duì)于外來(lái)人員，原則上一律勸返。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛按規(guī)定及時(shí)報(bào)告街道辦事處、社區(qū)。三是全面精準(zhǔn)梳理摸排。按照不漏一戶、不落一人原則，對(duì)轄區(qū)外來(lái)人員、返鄉(xiāng)人員實(shí)行“地毯式”摸排，凡過(guò)去14天有疫區(qū)進(jìn)出經(jīng)歷及密切接觸者，建立臺(tái)賬并每日?qǐng)?bào)街道辦事處、社區(qū)。

三、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔，嚴(yán)格病媒消殺。

一是生活垃圾做到日產(chǎn)日清。每日對(duì)垃圾桶及周邊、垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域進(jìn)行消殺。二是每日對(duì)人員流動(dòng)密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確?？諝饬魍?。三是對(duì)電梯按鍵、門把手、門禁開(kāi)關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點(diǎn)清潔和定期消毒，每日不少于2次。四是中央空調(diào)系統(tǒng)正常使用時(shí)，定期對(duì)送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒。若出現(xiàn)疫情，進(jìn)行專業(yè)化消毒。

四、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，落實(shí)防控制度。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)信息，及時(shí)通過(guò)小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號(hào)等多種渠道，宣傳疫情預(yù)防等知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主積極參與疫情防控工作，不傳謠，不信謠。一是發(fā)現(xiàn)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)和其關(guān)聯(lián)區(qū)域旅居史的人員，務(wù)必于第一時(shí)間向居住地所在社區(qū)（村）報(bào)備，做好疫情排查、核酸檢測(cè)、醫(yī)學(xué)觀察等防控措施。二是非必要，不出市，不前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)和有本土疫情發(fā)生的地區(qū)，不參加聚集性活動(dòng)，盡量不到密閉性場(chǎng)所，自覺(jué)遵守公共場(chǎng)所戴口罩、測(cè)體溫、掃行程碼、少聚集、保持社交距離等防疫要求。三是出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、乏力等癥狀，不擅自到藥店購(gòu)買退燒藥物，在做好個(gè)人防護(hù)的前提下，及時(shí)前往就近發(fā)熱門診進(jìn)行診療，不乘坐公共交通工具。四是無(wú)禁忌癥人員應(yīng)及早就近、就地主動(dòng)接種疫苗，早日建立免疫屏障。

五、關(guān)愛(ài)員工健康，保障行業(yè)安全。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注每名在崗人員健康情況，加強(qiáng)防護(hù)技能、服務(wù)技能培訓(xùn)，配備必要的防護(hù)設(shè)備，提供必要的防護(hù)保障。從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行體溫檢測(cè)，凡是體溫高于37。3℃的，不得上崗或者在崗值班；凡是發(fā)現(xiàn)有不適癥狀的，都要及時(shí)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察；凡是與疑似或確診病人有接觸的，都要進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察，確保從業(yè)員工的健康和安全。

六、全面落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)肅行業(yè)懲處。

住宅物業(yè)管理股、房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)服務(wù)股要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)疫情防控工作的指導(dǎo)督促，密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)疫情防控工作進(jìn)展，建立順暢的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)責(zé)令整改。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，確保疫情防控工作責(zé)任到位、人員到位、物資到位，要主動(dòng)支持配合當(dāng)?shù)卣?、街道辦事處、社區(qū)、衛(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作。為確保隨時(shí)掌握疫情防控進(jìn)展情況，建立信息登記和報(bào)告制度。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要明確1名工作人員作為信息聯(lián)絡(luò)員。對(duì)在疫情防控期間不服從管理、玩忽職守、失職瀆職的、延誤時(shí)機(jī)造成責(zé)任事故的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一經(jīng)查實(shí)，予以通報(bào)，并作為不良信息納入誠(chéng)信檔案。對(duì)履行監(jiān)管責(zé)任不到位的行業(yè)主管部門工作人員予以通報(bào)，并視情節(jié)給予黨政紀(jì)處分。

xx縣房產(chǎn)服務(wù)中心

xxxx年xx月x日

小區(qū)疫情應(yīng)急保障方案范文第七篇1.目的

使物業(yè)公司全體員工對(duì)突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財(cái)產(chǎn)的安全。

2.范圍

適用于各部門

3.事件級(jí)別的定義

三級(jí)事件：

預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情

二級(jí)事件：

高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情

一級(jí)事件：

高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情

4.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工

成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組

物業(yè)總經(jīng)理任小組組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為小組主要成員。

小組組長(zhǎng)為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。

小組組長(zhǎng)主要職責(zé)

根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的處理預(yù)案。

宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時(shí)開(kāi)會(huì)布置防疫小組工作。

向上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門匯報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實(shí)施情況。

各部門主要職責(zé)

綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。

客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消殺工作。

工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。

安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。

5.通用處理程序

小區(qū)疫情應(yīng)急保障方案范文第八篇1、目的

依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，全面落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的要求，提高快速反應(yīng)和處理能力，將防治工作納入法制、科學(xué)、規(guī)范的軌道，保證業(yè)主、物業(yè)使用人及工作人員的生命健康和安全，切實(shí)有效地防止疫情的發(fā)生及反復(fù)。

2、適用范圍

適用于各項(xiàng)目疫情突發(fā)事件的處理

3、職責(zé)

3、1成立以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、各部門主管為副組長(zhǎng)，各部門班組長(zhǎng)為組員的疫情應(yīng)對(duì)小組。

3、2組長(zhǎng)職責(zé)

3、2。1全面掌控物業(yè)項(xiàng)目疫情。

3、2。2人員安排及重大行動(dòng)決策指揮。

3、2。3審閱每日各部門呈送的報(bào)告并做批示。

3、3設(shè)備部

3、3。1負(fù)責(zé)保證設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行。

3、3。2特殊情況下的工程維修維護(hù)搶修及入戶維修的范圍控制。

3、3。3生活用水、中央空調(diào)的消毒工作。

3、4客戶服務(wù)部

3、4。1負(fù)責(zé)業(yè)主、物業(yè)使用人、員工及通關(guān)人員健康狀況調(diào)查分析。

3、4。2外部政府關(guān)系協(xié)調(diào)、疫情防治的宣傳及解釋工作。

3、4。3隔離人員及區(qū)域人員的安撫工作，日常用品的買送工作。

3、5環(huán)境維護(hù)部

3、5。1負(fù)責(zé)消毒、防護(hù)用品的采買及保證，包括測(cè)溫器、口罩、防護(hù)服、警戒帶、消毒器材及藥品、簡(jiǎn)單醫(yī)療器材。

3、5。2員工的體溫、健康統(tǒng)計(jì)，上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

3、6安全班

3、6。1負(fù)責(zé)疫情的采集整理，轄區(qū)信息收集，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

3、6。2建議預(yù)防級(jí)別，做好疫情發(fā)生期的日志及報(bào)告。

3、6。3協(xié)調(diào)工作，并做好本部門的工作安排、人員健康控制。

4、處理程序

4、1疫情劃分為三級(jí)管理

4、1。1一級(jí)疫情管理：為境外或外埠爆發(fā)或流行防治措施；

4、1。2二級(jí)疫情管理：為本市出現(xiàn)疫情或爆發(fā)防治措施；

4、1。3三級(jí)疫情管理：為本物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)疫情防治措施；

4、2物業(yè)項(xiàng)目一級(jí)疫情防治預(yù)案

4、2。1從政府、媒體或醫(yī)療機(jī)構(gòu)疫情發(fā)布會(huì)得知有疫情出現(xiàn)，馬上召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員開(kāi)會(huì)，啟動(dòng)防控工作，直至政府宣布解除疫情。確立行動(dòng)機(jī)制，做好記錄。

4、2。2會(huì)議確立防疫宣傳的內(nèi)容和辦法，如安保員出入控制級(jí)別和設(shè)備的配備工程維修保障重點(diǎn)等。

4、2。3安全班實(shí)施出入人員、車輛控制范圍及級(jí)別，對(duì)出入人員進(jìn)行體溫測(cè)、進(jìn)入車輛消毒工作，做好出入人員健康的監(jiān)控記錄。

4、2。4對(duì)有疑似病例的人員建議就醫(yī)檢查，拒絕其進(jìn)入園區(qū)。門崗密切關(guān)注周圍人員，對(duì)在疫區(qū)居住或關(guān)系密切的來(lái)往人員進(jìn)行控制。

4、2。5領(lǐng)導(dǎo)小組共同確定公共區(qū)域及人員所需消毒防護(hù)用品、藥物的使用并決定消毒防護(hù)范圍及程度。安保部于各入口設(shè)置“一前一后”兩塊3平方米腳墊前一塊噴灑飽和10%過(guò)氧乙酸藥液，后一塊為干墊。樓宇大堂設(shè)75%醫(yī)用酒精、棉簽及抽取式面巾紙，被訪客消毒使用電梯間內(nèi)外的控制面板伏貼保護(hù)膜每小時(shí)保潔專人用84消毒藥液擦拭，并及時(shí)更新消毒記錄

小區(qū)疫情應(yīng)急