客服工作經(jīng)驗簡歷范文

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第一篇客服工作經(jīng)驗簡歷范文第一篇個人信息

xxx

目前所在：廣州

年齡：28

戶口所在：云浮

國籍：中國

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

培訓認證：未參加

身高：160cm

誠信徽章：未申請

體重：45kg

人才測評：未測評

我的特長：

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：貿(mào)易：報檢員/報關(guān)助理，物流/倉儲：淘寶售前售后客服

工作年限：4職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州，珠海，東莞

工作經(jīng)歷

Spot貓尾巴起止年月：2009-09～2010-01

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第二篇姓名：

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：湖南-長沙

年齡：27

意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理

尋求職位：客服專員

教育經(jīng)歷

2004-09～2012-06中南大學外國語學院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科

2004-09～2007-06湖南財經(jīng)高等?？茖W校經(jīng)貿(mào)英語大專

2001-09～2004-07湖南省永州市第四中學高中(文科)高中

培訓經(jīng)歷

20__-08～20__-11香港卡內(nèi)基培訓機構(gòu)卡內(nèi)基客服訓練

20__-12～2007-02長沙未名新干線培訓中心日語(二級)

__公司(2010-01～至今)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工

擔任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員

工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗，近3年客服專員經(jīng)驗。現(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)的公司，公司有強大，專業(yè)的`客服隊伍。主要工作職責是跟進訂單的全過程，包括：

1.查詢與回復客戶潛在計劃

2.確認訂單細節(jié)

3.查詢物料狀況回復交期

4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨

5.安排訂艙，報關(guān)事宜

6.安排出貨

7.回收貨款

8.處理品質(zhì)投訴

工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進行良好的溝通和友好的合作，達成理想的客戶滿意度及忠誠度!

期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!

__公司(2007-07～2009-12)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)

擔任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別：外貿(mào)專員/助理

工作描述：工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要包括：

1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開拓客源

2.全程跟進訂單包括報價，制作樣板，確認訂單，排產(chǎn)，出貨，貨款回收以及客戶后期維護等

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第三篇個人基本簡歷

姓名：

國籍：中國

目前所在地：

民族：漢族

戶口所在地：

身材：157cm49kg

婚姻狀況：未婚

年齡：23歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：行政/人事類:行政/經(jīng)理助理貿(mào)易類內(nèi)勤跟單/采購市場銷售/營銷類商務(wù)/銷售助理

工作年限：1

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職-隨時

月薪要求：1500--2000

希望工作地區(qū)：廣州深圳

個人工作經(jīng)歷：廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶外促銷員

工作職能：主要是戶外促銷活動的配合執(zhí)行

中國人壽湖南省分公司95519客服專員

主要工作職能：全天侯95519電話接聽，客戶咨詢解疑問，客戶投訴處理

永安財產(chǎn)保險股份有限公司內(nèi)勤/出單

主要工作職能：處理辦公室日常行政事務(wù),接聽電話,接待客戶,收發(fā)公文,開發(fā)客戶,跟進客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.

教育背景

畢業(yè)院校：保險職業(yè)學院

最高學歷：本科畢業(yè)-2007-06-01

所學專業(yè)一：保險所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：2002年9月——2007年6月保險職業(yè)學院(原中國保險管理干部學院)保險營銷,保險

英語證;計算機二級證;保險代理人證;保險經(jīng)紀人證。

語言能力

外語：英語一般

國語水平：優(yōu)秀粵語水平：一般

工作能力及其他專長

1.我有著自強自立，誠實樂觀、勇于進取的品質(zhì)。

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第四篇目前所在：

年齡：29

籍貫：

國籍：中國

婚否：未婚

民族：漢族

身高：160cm

體重：46kg

簡歷求職意向

求職職位：行政/后勤：人事行政人員，市場/營銷：銷售代表，客服及技術(shù)支持：客服員

工作經(jīng)驗/年：7專業(yè)職稱：無職稱

工作類型：均可就職時間：隨時

期望薪資：20xx--3500求職地區(qū)：廣州

工作履歷

廣東富興摩托車車實業(yè)有限公司起止年月：20xx-01-01～20xx-06-30

擔任職位：總工程師助理

工作描述：負責相關(guān)資料的管理，人員的接待，協(xié)助總工程師完成產(chǎn)品的開發(fā)、跟進等工作。熟悉應(yīng)用多種辦公需要用到的軟件：如Word、Excel、ppt、AutoCAD、UG、AI、PS、PDF、CDR等

離職原因：尋找更廣闊的.發(fā)展空間

教育簡歷

畢業(yè)學校：xxxx學院

最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)時間：20xx-07-01

所學專業(yè)：計算機輔助設(shè)計第二專業(yè)：無

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-09-0120xx-07-01南寧地區(qū)教育學院計算機應(yīng)用技術(shù)教師資格證英語應(yīng)用能力證計算機等級證

語言能力

外語：英語一般粵語水平：一般

第二外語：無國語水平：精通

簡歷自我評價

專業(yè)技能：熟練掌握各種辦公自動化軟件、AutoCAD、UG、Photoshop、CorelDraw等軟件，做事細心，考慮事情比較全面，為人親和，責任心強。

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第五篇姓名：

性別：女

年齡：23歲

工作年限：1~2年

學歷：大專

期望工作地區(qū)：上海-浦東

求職意向

期望從事職業(yè)：客服（客戶關(guān)系管理）、業(yè)務(wù)助理

期望月薪：2500元-3000元

工作經(jīng)歷（1）

工作時間:XX年1月至今

公司名稱:中國平安

職位名稱:業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容:1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；2、負責收集、整理、歸納市場行情；3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

工作經(jīng)歷（2）

工作時間:XX年1月至XX年12月

公司名稱:申通快遞

職位名稱:文員客服

工作內(nèi)容:1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項培訓

教育經(jīng)歷（1）

在校時間:XX年1月至今

學校名稱:西南交通大學

專業(yè)名稱:金融系

學歷/學位:大專

自我描述

本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第六篇目前所在地：無錫

戶口所在地：江蘇

年齡：21歲

希望應(yīng)聘職位：電話客服

工作年限：1年

期望的月薪：20_——2500之間

希望工作地區(qū)：無錫市，南京市。

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：中國移動南京分公司擔任職務(wù)：10086客服

工作描述：通過電話跟客戶進行業(yè)務(wù)銷售以及客戶出現(xiàn)問題時候的解決，詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。

教育背景

畢業(yè)院校：南京市財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學校學歷：大專外語：英語

工作能力及其他專長

對各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。

在學校里曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事，善于處理學校的各種活動設(shè)施與人員分配，兼口才組組長。兼繪畫組負責人。

自我評價

在生活上能做到xxx積極面對，冷靜處理，并且獨立自信自強xxx的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進，敢于創(chuàng)新，精益求精的人。對待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第七篇姓名：xxx

目前所在地：無錫

戶口所在地：江蘇

年齡：21歲

應(yīng)聘職位：客服

工作年限：1

月薪要求：2000--2500

希望工作地區(qū)：無錫

公司名稱：中國移動

企業(yè)所屬行業(yè)：電信

擔任職務(wù)：10086客服

工作描述：通過電話跟客戶進行業(yè)務(wù)銷售.詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.

教育背景

畢業(yè)院校：南京市財經(jīng)職業(yè)學校

學歷：大專

外語：英語

工作能力及其他專長

對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽.

曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事.處理學校的各種活動設(shè)施與人員分配.

兼口才組組長.兼繪畫組負責人。

自我評價

在生活上能做到xxx積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強xxx的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第八篇工作時間：2010-10-2012-02

公司名稱：簡歷本信息技術(shù)有限公司|所在部門：|所在崗位：電話銷售內(nèi)勤+客戶信息管理

工作描述：昆山市超聲儀器有限公司專業(yè)生產(chǎn)超聲波清洗設(shè)備，廣泛運用于工業(yè)、醫(yī)療、大專院校、科研單位等行業(yè)。在就職期間，我的銷售工作主要負責接聽有意向主動購買我公司產(chǎn)品的客戶電話，確認產(chǎn)品信息、簽署合同、下單發(fā)貨、開出發(fā)票、產(chǎn)品售后服務(wù)。而我的客戶信息管理工作主要是統(tǒng)計華北、中南、西北地區(qū)的各省市直轄區(qū)外勤銷售人員的客戶信息備案管理，及更新；并協(xié)調(diào)其中對客戶持有權(quán)有相互沖突的銷售員。我也有幸與團隊去深圳、寧波、福州參加過國際醫(yī)療儀器博覽會和大專院校儀器展覽會，接觸到除辦公室之外的工作環(huán)境。深知一個好的展會能給企業(yè)帶來的效益。

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第九篇姓名：

性別：男

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶籍：

年齡：26

現(xiàn)所在地：

身高：163cm

電子郵箱：

求職意向

希望崗位：客服

工作年限：

期望月薪：面議

求職類型：全職

到崗時間：隨時

工作經(jīng)歷

xx年3月—至今XX有限公司，擔任物流專員。工作內(nèi)容：

開單操作、查報價、國內(nèi)空運訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作；在這些工作之余，本人和業(yè)務(wù)經(jīng)理學習業(yè)務(wù)知識，也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務(wù)，雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務(wù)，但著也是我的一個進步，相信自己在不斷地學習中，會讓自己變得更加強大，離職前經(jīng)理也給了我不少的建議，也肯定了我的工作。

xx年3月—xx年7月XX有限公司，擔任實習技術(shù)員。工作內(nèi)容：

主要負責廣州地鐵盾構(gòu)機吊裝和運輸及吊機的故障維修和組裝等工作，在吊機作業(yè)時，需要配合施工人員正確地指揮吊機吊裝盾構(gòu)機的準確位置，同時本人還協(xié)助主管負責技術(shù)資料的整理以及會議記錄的整理工作。

教育背景

畢業(yè)院校：xx大學

學歷：大專

畢業(yè)日期：20xx—07

專業(yè)：電氣自動化技術(shù)

語言能力

外語：英語良好

粵語水平：良好

國語水平：精通

自我評價

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第十篇個人基本簡歷

姓名：

國籍：中國

目前所在地：

民族：漢族

戶口所在地：

身材：165cmkg

婚姻狀況：未婚

年齡：23歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：行政/人事類:文員、辦公助理客戶服務(wù)類客服專員

工作年限：0

職稱：無職稱

求職類型：均可

可到職-隨時

月薪要求：1500--2000

希望工作地區(qū)：廣州

個人工作經(jīng)歷：2006廣州交易會琶洲會館禮儀接待工作

2006喜陽假日旅游部實習

廣之旅旅游部實習

金馬旅游工作

在校工作經(jīng)驗：

2004-2006參加學校合唱團，曾獲多次團體獎

2004-2006曾參加學校模特隊幕后部

2004-2006參加學校得禮儀工作

2004-2006參加學校的文藝晚會

曾參加學校的趣味運動會

教育背景

畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商學院

最高學歷：大專畢業(yè)-2007-07-01

所學專業(yè)一：旅游與酒店管理所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：廣東農(nóng)工商學院旅游與酒店管理導游證、英語B級、全國高新技術(shù)計算機辦公軟件四級、會計證

獲獎情況：

三好學生獎、大學生形象獎、大學生全勤獎、模特隊幕后部優(yōu)秀獎、合唱團全體一等獎、廣東大學生合唱團團體獎

語言能力

外語：英語良好

國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第十一篇姓名：

出生年月：1988-12

婚姻狀況：未婚

籍貫：江西九江市

政治面貌：共青團員

目前所在地：義烏北下朱

求職意向

期望職位：助理

職位類型：均可

工作地點：義烏市

工資待遇：3000

住房要求：包吃住

工作經(jīng)驗

工作經(jīng)驗：5年

工作經(jīng)歷：

1.實習時間，回?？甲C．而離職，具體所做整條線出現(xiàn)的不良問題及時安排解決等工作。

２、20XX年6月至20XX年2月在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔任生產(chǎn)部主管，待遇2200元。公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣（飾品）和服裝配件因合同到期，不準備續(xù)簽。而離職，具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場管理等工作等工作。

３、20XX年3月-20XX年3月自己在創(chuàng)業(yè)。

最高學歷：中專

畢業(yè)院校：江西省通用技術(shù)工程學校

所學專業(yè)：計算機

畢業(yè)時間：20XX-5

第一外語：水平：普通

計算機能力：熟練其它能力：

所獲證書：Photoshop圖像處理四級證書、Windows平臺Office系列辦公自動化四級證書

教育培訓經(jīng)歷：

20XX年9月-20xx年6月江西省通用技術(shù)工程學校計算機中專

自我評價

工作認真、負責，上進心強，能吃苦，有一個很好的工作心態(tài)，嚴格要求自己，只為成功找機會，不為失敗找借口．

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第十二篇姓名：xx

國籍：中國

目前所在地：

廣州民族：漢族

戶口所在地：

清遠身材：165cm50kg

婚姻狀況：未婚年齡：22歲

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：

工作年限：4職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：一個月

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州

個人工作經(jīng)歷：公司名稱：賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：xxxx-08～xxxx-08

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理

工作描述：本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結(jié)就是力量”，業(yè)績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力

離職原因：

公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09～xxxx-07

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備

擔任職務(wù)：銷售代表

工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

離職原因：

公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他

擔任職務(wù)：業(yè)務(wù)員

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：英德市第二中學

最高學歷：大專畢業(yè)日期：xxxx-07-01

所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理

語言能力

外語：英語一般

國語水平：精通粵語水平：精通

工作能力及其他專長

本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。

詳細個人自傳

本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。

個人聯(lián)系方式

通訊地址：廣州市池窖路

手機：134XXXXX

QQ號碼：xx

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第十三篇姓名：xx

三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年10月16日)

居住地：上海

電話：139xxxxxxxx(手機)

e-mail：

最近工作[1年8個月]

公司：xx信息技術(shù)有限公司

行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)

職位：客服專員

最高學歷

學歷：本科

專業(yè)：物流管理

學校：廣東郵電職業(yè)技術(shù)學院

求職意向

到崗時間：一個月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能：客服專員

工作經(jīng)驗

XX/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]

所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)

客服部客服專員

1、協(xié)助銷售部門做好客戶的接待和電話來訪工作，服務(wù)的客戶主要以金融行業(yè)為主。

2、對已開發(fā)的客戶進行維護及完成公司所訂立的續(xù)約指標。

3、協(xié)同銷售人員拜訪客戶，為客戶提供細致的售后服務(wù)工作;負責接聽客戶投訴電話。

4、勤學好問，大膽展示自我，學會了要禮貌待人，要踏實干事，要提高個人綜合素做好所負責行業(yè)客戶市場的調(diào)查、分析和預(yù)測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)及時反饋。

XX/6—XX/6：xx服裝廠[1年]

所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

行政部行政助理

2、及時將各地經(jīng)銷商意見及建議與上級領(lǐng)導反映。

教育經(jīng)歷

XX/9—XX/6廣東郵電職業(yè)技術(shù)學院物流管理本科

證書

XX/6大學英語六級

XX/12大學英語四級

語言能力

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

自我評價

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第十四篇姓名：xxx

性別：女

民族：漢族

出生年月：19xx年12月23日

婚姻狀況：未婚

身高：158cm

體重：46kg

戶籍：廣東

現(xiàn)所在地：廣州

畢業(yè)年份：2010年

工作年限：四年以上

職稱：高級職稱

求職意向

職位性質(zhì)：全職

職位名稱：淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售

工作地區(qū)：廣州市

待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房

到職時間：三天內(nèi)

技能專長

語言能力：英語英語四級；普通話標準

計算機能力：良好

綜合技能：已獲相關(guān)證書：

全國大學英語四級等級證書

全國高級助理電子商務(wù)師證書

電子商務(wù)運營專才證書

網(wǎng)店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

計算機水平

打字速度：60以上/分會五筆和拼音

Office辦公室軟件操作

Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

Dreamweaver：修改模版代碼

Gif：會制作一些簡單的動畫圖片

Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

教育培訓

20xx年10月-20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院?？?/p>

工作經(jīng)歷

所在公司：深圳xx科技有限公司

時間范圍：20xx年1月-20xx年2月

公司性質(zhì)：國有企業(yè)

擔任職位：淘寶客服

20xx上半年：大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

20xx-20xx.現(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓新客服,順利配合領(lǐng)導完成各項工作任務(wù),參加淘寶技能考試榮獲“電子商務(wù)運營專才”“金牌客服”證書

具體參與過的工作內(nèi)容：

【預(yù)備工作】

拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣

【售前工作】：

客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫存發(fā)貨操作

【售后工作】：

與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程

處理中差評

常用的淘寶工具：

自我評價

1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2.工作務(wù)實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應(yīng)輪班制

4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長

聯(lián)系方式

電話：XXXX

E-mail：xx

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第十五篇性別：女

民族：漢族年齡：33

婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理

主修專業(yè)：管理類政治面貌：群眾

畢業(yè)院校：福建商業(yè)?？茖W院畢業(yè)時間：

學歷：大專電腦水平：精通

工作經(jīng)驗：十年以上身高：164cm體重：73公斤

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：

求職意向

期望從事職業(yè)：客服期望薪水：2000-3000

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職

最快到崗時間：1周以內(nèi)需提供住房：不需要

教育/培訓

教育背景：

學校名稱：福建高等商業(yè)?？茖W校

專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理學歷：大專

學校名稱：龍巖機電職業(yè)中專學校

專業(yè)名稱：電子計算機學歷：中專

培訓經(jīng)歷：

工作經(jīng)驗

公司名稱：龍巖新華都百貨

所屬行業(yè)：其他公司性質(zhì)：上市公司

職位名稱：客服專員

公司名稱：福建八方海上客運有限公司

所屬行業(yè)：旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì)：上市公司

職位名稱：乘務(wù)組長，人事助理，文員

公司名稱：福建龍洲股份有限公司

所屬行業(yè)：交通·運輸·物流公司性質(zhì)：上市公司

職位名稱：站務(wù)員

自我評價：本人性格開朗、樂觀，溝通及應(yīng)變能力較強，責任心強！有良好的學習能力，自我上進意識強！熱愛本職工作認真完成上級交代的任務(wù)！

語言能力

語種名稱掌握程度

英語良好

普通話良好

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第十六篇姓名：周××小姐

國籍：中國

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：湖南

身材：164cm49kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24

求職意向及工作經(jīng)歷

應(yīng)聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政

工作年限：4

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：1500--2000

希望工作地區(qū)：南沙區(qū)番禺區(qū)

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

起止年月：xxx-01～xxx-07廣州志浩五金家具有限公司

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔任職務(wù)：人事文員

工作描述：

離職原因：

公司名稱：

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第十七篇姓名：xx

目前所在：廣州年齡：25

戶口所在：陽江國籍：中國

婚姻狀況：未婚民族：漢族

培訓認證：未參加身高：160cm

誠信徽章：未申請體重：52kg

人才測評：未測評

我的`特長：

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售助理，商務(wù)助理，客服專員/助理(非技術(shù))：客服專員，客服跟單

工作年限：3職稱：

求職類型：全職可到職日期：一個星期

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州,,

工作經(jīng)歷

廣州市叁通化妝品有限公司起止年月：

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔任職位：客服跟單

工作描述：隸屬公司客服部，以銷售助理工作為主，主要職責如下：

1.負責華北區(qū)域（北京、鄭州、濟南、西安、沈陽、哈爾濱）所有客戶日常訂單，跟進客戶訂單生產(chǎn)進度、發(fā)貨、貨款結(jié)算等

2.做好公司與客戶之間的溝通工作，如傳達公司的銷售政策、客戶銷售所需物料等問題反饋到公司其他部門

3.協(xié)助公司駐北京、沈陽和長沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護

4.處理與其他部門間（按不同品牌劃分為5個大部門）業(yè)務(wù)訂單

5.接聽800產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線

6.跟進客戶投訴及處理（包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶）

7.公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報告辦理

離職原因：辭職

廣東新耐特電子有限公司起止年月：

擔任職位：銷售代表

工作描述：

1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜

2.配合團隊,完成公司每月下達銷售任務(wù)

3.售后處理及跟進

4.訂購專柜所需用品(商場統(tǒng)一的價格牌、購物袋等)

5.兼任友誼商店英語小教員,負責英語日常用語培訓

離職原因：辭職

中國惠普有限公司起止年月：

擔任職位：促銷員

工作描述：

1.派駐惠普經(jīng)銷商門店(電腦城及周邊社區(qū)門店)，促進公司與經(jīng)銷商之間的溝通

2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績

3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識培訓

4.上報門店銷售業(yè)績,并作分析及建議

5.搜集競爭產(chǎn)品信息

離職原因：辭職

志愿者經(jīng)歷

教育背景

畢業(yè)院校：廣州工程技術(shù)職業(yè)學院

最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：

專業(yè)一：商務(wù)英語專業(yè)二：

起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號

廣州市四十中學初中畢業(yè)證-

廣州市藍天中學高中畢業(yè)證-

廣州工程技術(shù)職業(yè)學院商務(wù)英語畢業(yè)證-

語言能力

外語：英語良好粵語水平：精通

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

一年以上的銷售工作經(jīng)驗，對產(chǎn)品銷售及商場營業(yè)環(huán)境較為熟悉?？焖傧M品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作，能較好地處理客戶與公司之間的溝通，協(xié)助完成銷售任務(wù)。同時作為外貿(mào)專業(yè)出身，有良好的英語基礎(chǔ)。溝通能力強，有良好團隊合作意識。工作認真、細心、有責任心。

自我評價

職業(yè)目標：擁有終端銷售及后臺銷售助理經(jīng)驗，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁，定位于快速消費品行業(yè)，繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第十八篇個人基本簡歷

姓名：xxx

年齡：xxx

性別：xxx

國籍：中國

目前所在地：白云區(qū)

民族：漢族

戶口所在地：梅州

身材：164cm47kg

婚姻狀況：未婚

年齡：20歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：市場/營銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術(shù))、客戶經(jīng)理/主管：

工作年限：2

職稱：初級

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：20xx--3500

希望工作地區(qū)：廣州深圳佛山

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：起止年月：20xx-06～20xx-07新邦物流(區(qū)域項目經(jīng)理)

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運輸

擔任職務(wù)：經(jīng)理

工作描述：主要負責新邦物流深圳地區(qū)項目客戶的維護和開發(fā)(負責整個部門的日常工作的開展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標客戶的跟進，新舊客戶的維護)

離職原因：公司人事變動

教育背景

畢業(yè)院校：湖北黃岡師范學院

最高學歷：大專畢業(yè)日期：20xx-03-01

所學專業(yè)一：物流管理所學專業(yè)二：辦公軟件

受教育培訓經(jīng)歷：

起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-0920xx-08深德技校物流管理與計算機物流師證，計算機證

語言能力

外語：英語一般

國語水平：精通粵語水平：優(yōu)秀

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第十九篇姓名：某某

國籍：中國

目前住地：四川

民族：漢族

戶籍地：四川

身高體重：165cm52kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24歲

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類；市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類

工作年限：2

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：20xx--3500

希望工作地區(qū)：四川

工作經(jīng)歷：

公司名稱：xxx皮具廠

起止年月：20xx-02～20xx-03

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

擔任職務(wù)：市場客服

工作描述：

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第二十篇個人信息

姓名：

戶籍：江蘇徐州

目前所在地：徐州

民族：漢族

身體狀況：健康

年齡：24歲

婚姻狀況：未婚

手機：

求職意向及工作經(jīng)歷

應(yīng)聘職位：淘寶客服

職位類型：全職

個人工作經(jīng)歷：

起止年月：20xx年07～20xx年08

公司名稱：徐州__貿(mào)易公司

擔任職務(wù)：淘寶客服

工作描述：

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓。

3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。

教育背景

畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學院

學歷：大專

語言能力

外語：英語一般

國語水平：優(yōu)秀

自我評價

客服工作經(jīng)驗簡歷范文第二十一篇姓名：

國籍：中國

目前住地：中山民族：漢族

戶籍地：廣西身高體重：155cm40kg

婚姻狀況：未婚年齡：23歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：客服代表/專員/助理：客服專員/文員、工廠跟單員：跟單員、人事專員：人事文員、助理

工作年限：3職稱：中級

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣東省中山廣州

工作經(jīng)歷：

公司名稱：中山xx有限公司起止年月：2007-06～201