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文檔簡介
咨詢公司工作計劃第一篇咨詢公司工作計劃第一篇一、活動背景
經(jīng)過多年的發(fā)展,XX公司沉淀下來各項知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)、商標權(quán)、商譽、管理模式等無形資產(chǎn)。XX公司早已有了屬于自己的文化底蘊,但是企業(yè)文化推廣比較欠缺,企業(yè)與員工缺乏精神層面的交流。舉辦與企業(yè)文化相關(guān)的征文活動,旨在為企業(yè)營造好的文化學習氛圍,讓企業(yè)文化深入人心。
二、活動目的和意義
弘揚XX公司企業(yè)文化,展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的輝煌成就?;仡櫣镜钠放苹?jīng)營之路,真實反映員工隨企業(yè)發(fā)展而不斷成長的光輝歷程,充分展示全體員求真務(wù)實、敢為人先的精神風貌,引導和教育廣大員工更好地踐行的企業(yè)文化。進一步激發(fā)和堅定廣大員工與企業(yè)同進步、同發(fā)展的熱情和信心,努力營造積極向上、健康和諧的文化氛圍,激勵全體員工為公司實現(xiàn)更大規(guī)模、更快速度、更高水平發(fā)展貢獻智慧和力量。為員工提供展示文采的平臺,增進員工間的信息互動,增加員工對公司文化建設(shè)的參與度,增強員工的集體榮譽感和歸屬感。
三、活動簡介
(一)名稱:XX公司有獎?wù)魑幕顒印?/p>
(二)主題:我與XX公司一起成長。
(三)時間:20xx年7月21日—8月30日,征文截稿日期為20xx年8月15日。
(四)參加人員:公司全體在職員工。
(五)征文內(nèi)容范圍:
以“我與XX公司一起成長”為主題,結(jié)合企業(yè)自成立以來取得的輝煌成就和企業(yè)文化,圍繞企業(yè)發(fā)展和個人成長的典型事跡、案例,講述對企業(yè)發(fā)展與個人成長的關(guān)系的認識和理解;講述個人在企業(yè)發(fā)展進程中感受到的壓力與動力、光榮與夢想,展現(xiàn)積極向上的職場氛圍和豐富多彩的職業(yè)生活。
(六)征文要求
咨詢公司工作計劃第二篇加入____已經(jīng)整整一個月了,在這一個月的時間里每天都過得很充實。包括去做市場活動,雖然有點曬,但是大家在一起很開心,經(jīng)歷了對崗位的重新認識和對校區(qū)的熟悉。在這里,我特別感謝我的主管和營銷部的伙伴們對我的悉心指導,有時候感覺自己很不爭氣犯一些低級錯誤給讓主管添亂。在這一個月的過程中,通過公司專業(yè)的培訓,我了解到課程顧問行業(yè)的專業(yè)知識和特點。更重要的是通過和不同年齡和不同行業(yè)背景的顧客交流中,使我的。眼界和知識面更加開闊。
我認為作為一個好的課程顧問,其中很重要的是了解客戶的需求并提供能滿足需求的課程。當然,最重要的一點是具備良好的溝通能力。讓客戶充分信任我們。雖然從表面上看,我們賣的是英語課程,但從更深層次的方向分析,我們的銷售是一個更好的未來的愿景,也給客戶一個信息,通過我們的英語學習,他們可以實現(xiàn)他們更高更遠的目標和愿望。我們的英語課程就像給他們安裝了一雙翅膀可以讓他們飛地更高更遠。但是,這對我們的交流溝通能力要求很高。我們必須在最短的時間內(nèi)對顧客進行全面的分析,找到適合并有效的溝通方法,從而與顧客拉近距離??赡茴櫩偷囊粋€眼神,一個細微的習慣性動作都會給我們提供某些客戶信息。而我們的每一句話,每一個細微的動作,都會對顧客產(chǎn)生影響。人的心理是非常微妙的,所以這就要求我們要在和不同顧客溝通的過程中不斷地積累。
在最初的工作過程中,我同樣也遭遇了很多次顧客的拒絕。但是這些拒絕并沒有把我_,也沒有讓我氣餒,反而更讓我獲益良多,我在不斷的拒絕中不停分析原因,分析顧客心理,所有的壓力都被成功地轉(zhuǎn)換成了我更加前進的動力。這樣我的工作對我來說更具有吸引力,我并沒有懼怕被拒絕,反而會更加努力地克服困難。也許是我面對困難和失敗的態(tài)度,使我更快地在失敗中汲取了經(jīng)驗,從而一步步的通向成功。有的時候我很感謝那些曾經(jīng)拒絕我的顧客,是他們讓我產(chǎn)生更加努力和面對挫折的勇氣。
除了勇氣,我同時認識到專業(yè)知識該有多重要。這其中包括我對學校的認識,對課程設(shè)置的了解,以及對于英語學習等方面的專業(yè)知識,顧客其實是我們檢驗自己工作能力非常好的標準之一。我們也可以通過顧客的反映來檢測我們的工作成果。任何顧客來咨詢,都是對英語學習抱有希望,但是很多顧客對自己并不了解,更不了解要學什么?人人都說要學英語,但是并不是每個人都知道自己要怎么學英語?要學英語的什么內(nèi)容?而這些,都需要我們作為課程顧問來幫助他們發(fā)掘的。所有這些,都需要我們必須不停提高自己的專業(yè)知識和素養(yǎng)。首先我們必須充分了解學校的課程設(shè)置原理和結(jié)構(gòu),同時我們也需要了解英語學習的特點,和方法等。不同性格的人,不同行業(yè)的人都應該對英語有著需求,但并不是每個人學習的內(nèi)容都是一樣的。只有在全面仔細地了解顧客現(xiàn)有的英語程度,再結(jié)合他對學習的期望,然后量身制定出一份符合他們需求和現(xiàn)狀的課程,只有這樣我們才可以在市場中脫穎而出。當然,以上所有的一切都是建立在一個先決條件上,那就是我們要有心。只有用心地付出,我們的真心才會被顧客感受。專業(yè)知識可以通過學習去提高,良好的交流和溝通能力可以去練習,而唯獨真心是沒有任何方法替代的。我相信,如果我們以真心去面對顧客,他們也一定可以感受到。
以上是我從課程顧問的角度出發(fā),從自身的角度出發(fā)對工作的一些體會和感受。同時從公司的未來發(fā)展宏圖上,結(jié)合市場的特點,我也有一些自己的認識。從目前英語市場培訓來說,市場競爭十分激烈,但是激烈競爭的結(jié)果是適者生存,不適者被淘汰。從整個英語培訓市場這十幾年的發(fā)展過程中,可以看到市場的資源整合是必然的趨勢,大的公司會憑借其雄厚的勢力不斷擴張市場,而小的公司則會在市場的競爭中掙扎,而大部分已經(jīng)被市場所淘汰,而真正可以在市場上可以生存下來的公司,都是有其原因的。新東方的成功在于其實用性,簡單來說他可以符合人們出國在最短時間內(nèi)通過英語考試的需求,至于學生可以在課程學完后具體有多大的提高,那是另外一回事。因為他完全符合我們的應試教育的特點。這樣,他自然有了自己的顧客群。
同樣,英孚英語,華爾街英語也都有自己的目標顧客群體。任何一個產(chǎn)品,都應該有自己的目標顧客群體,不可能這個產(chǎn)品開發(fā)出來適合所有的顧客,如果是那樣,也就相當于不適合任何的群體。所以,所有的英語培訓機構(gòu)也是在發(fā)展的過程中不斷摸索前進,不斷提出新的變化,新東方已經(jīng)不是單純的培訓英語而轉(zhuǎn)型成一個綜合的教育培訓機構(gòu)了,他們的培訓內(nèi)容也已經(jīng)覆蓋各個不同領(lǐng)域,只有這樣,他們才可以不斷的壯大自己的市場。我認為,在未來的英語培訓市場中,“專業(yè)”和“特點”是至關(guān)重要的兩個環(huán)節(jié)。專業(yè)在這里是指,專業(yè)的機構(gòu),專業(yè)的課程設(shè)置,專業(yè)的教師,專業(yè)的工作人員和團隊,以及專業(yè)的管理。這以上所有的專業(yè)內(nèi)容是我們市場競爭中最重要的武器。同時,特點在這里指的是我們的不同之處,我們美聯(lián)英語不同于其他英語培訓機構(gòu)的特點是什么?只有不同才可以區(qū)別于其它。這就要求我們在產(chǎn)品開發(fā)上下更大的工夫,只有提供符合顧客實際需求的課程才可以滿足顧客。而如何讓我們變的不同,我想這應該是我們大家最應該考慮和關(guān)心的問題。
非常榮幸能夠成為__X的一員,并且還能與這個大家庭共同成長。通過這個大家庭,我也更加的清楚認識自己的價值所在,同時我也希望通過自己的不斷努力,希望在未來能為這個大家庭貢獻出自己的一份力量。
咨詢公司工作計劃第三篇一、瑞恩教育清華少兒英語課程顧問工作概述
1、工作內(nèi)容
(1)接待來電、來訪家長,介紹其孩子參加適合的課程;
(2)進行有效的家長管理和溝通,預約家長,了解家長的需求,并及時反饋;
(3)家長當場報名要做好相應的接待工作;
(4)熟練的運用學校內(nèi)部的充值卡操作;
(5)及時的做好家長的回訪跟進工作;
(6)課程顧問要熟練的運用平臺;
(7)與客戶建立良好的關(guān)系,維護公司形象。
2、人員構(gòu)成:
3、工作內(nèi)容:
(1)課程顧問的職責:
A、接待來電、來訪家長,介紹其孩子參加合適的課程
①在這點上對來電接待的家長,接電話的時候要說:“您好!清華少兒英語!”然后在耐心細致的為家長介紹我們的課程及我們品牌特點。
②對上門接待的家長。首先第一點說:您好!請問我有什么可以幫助你的嗎?必須以微笑的狀態(tài)來面對。再把家長帶到家長休息區(qū),為家長端上水,詳細耐心的為家長做介紹!耐心始終微笑的回答家長提出的各種問題。
B、進行有效的家長管理和溝通,預約家長,了解家長的需求,并及時反饋
①在這點上我們會要求課程顧問定期的做家長的電訪工作。了解老師上課的情況,了解學生在家的學習情況。
②家長在或者上門咨詢,介紹完后請家長留下聯(lián)系方式,并根據(jù)家長的介紹和結(jié)合我們的特色,對好入座為孩子安排好相應的課程。并和該班的任課老師及時的做好溝通工作。
C、家長當場報名的細則
如果家長當場報名的話,從電腦平臺里面打印出憑條,交給財務(wù)方便財務(wù)發(fā)放教材及開發(fā)票。如遇財務(wù)不則開據(jù)發(fā)票的工作由課程顧問開,收取相應的費用并妥善保管,財務(wù)回來第一時間把錢跟收據(jù)交給財務(wù)。
D、充值卡的如何運用與操作
①我們的充值卡目前的形式有2種一種是針對老的學員的,是充20__打88折,充5000打78折。還有一種是新報名的學員,一律是充值10000打88折。博識筆一律不打折。
②充值卡在位學員辦卡的時候,新的則要扣除卡的成本費用10元。續(xù)充值則是付款多少充多少。如何辦理充值卡在課程顧問入職前全部培訓完成。
充值卡續(xù)報名者是直接從卡里面扣費,遇到卡余額不足不夠付本期學費的時候則要充值后才能扣費!家長要來查看余額,課程顧問要積極的配合查詢!具體的操作會在上崗前培訓!
E、及時做好家長的回訪跟進工作
預約完了課程家長并來試聽了課程,但是沒有當場報名,課程顧問就要及時的做好回訪工作跟進工作,問清楚原因以及家長的打算。
F、課程顧問的平臺使用情況
家長來電或上門咨詢后,要把家長留下的信息及時的輸入到平臺里面。要把回訪做的記錄也要及時的輸入到平臺里面。在新生報名后腰及時的把學員的信息輸入到平臺還有繳費信息。老學員續(xù)報后也要把續(xù)費信息及時的輸入!
G、與客戶建立良好關(guān)系,維護公司形象
課程顧問是個非常重要的崗位,有著橋梁紐帶的作用!前期市場部的一系列工作完成了。知道了我們的品牌。到了課程顧問這里來電或上門咨詢了。說明市場部的工作已經(jīng)做到位了??蛻舻搅苏n程顧問那里一定要盡力挽留住每一個來咨詢的客戶。讓他們感覺到我們的產(chǎn)品的獨有處和我們最核心的東西。還有就是課程顧問在言語上十分的重要。在面對客戶上一定要耐心,細心,始終保持微笑!課程顧問也是學校重要的形象門面!客戶對學校的第一印象也取決在此。在學校眾多的崗位里面是起著舉足輕重的位置??蛻舻娜粘=涣鳒贤ǘ际切枰n程顧問去完成的。
二、工作體會
1、存在的問題
(1)公司存在的問題:第一在管理上太過于單一。沒有很系統(tǒng)的條框。對新入職的員工沒有很好的系統(tǒng)的安排。制度不夠嚴謹。
咨詢公司工作計劃第四篇8月10日我滿懷好奇心來到了高速公路合同段,被領(lǐng)導安排在商務(wù)部從事預算方面的工作,從此踏上由學生向社會人轉(zhuǎn)變的過程,轉(zhuǎn)眼間半年的時間過去了,回顧這半年的工作和生活,受益頗多。新的工作,新的同事,對于我來說是新的機遇。
由于所學專業(yè)不是很對口,我是學房建專業(yè)的,對隧道、路橋來說是很陌生。可以這么說就連隧道錨桿都不知道是什么樣,因此我從基礎(chǔ)看圖紙算量開始,慢慢地我對這份工作有了新的認識。我覺得干好這份工作需要的是:耐心,細心,責任心。在新的崗位我努力讓自己適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,順利地完成了各項工作任務(wù)。
一、自覺加強學習,努力適應工作
由于剛畢業(yè)走上工作崗位,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,從學生轉(zhuǎn)變成社會人,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本適應本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和去現(xiàn)場實踐,較快地進入了工作情況。另一方面,看書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在部門領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,能把握住工作重點和難點。經(jīng)常去現(xiàn)場了解一些施工工藝,虛心請教。
二、做好個人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結(jié)報告
(一)耐心細致地做本職工作。自來到商務(wù)部的這一個月來,我認真整理以往的資料,對應資料制作了資料存儲賬簿,理清個人部分工作之間的關(guān)系,嚴格執(zhí)行部門制度,做好每一筆賬,確保了資料文件進出記錄的實現(xiàn)。我都根據(jù)工程資料的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真各種單據(jù),搞好資料管理。
三、半年來主要工作有:
1、在領(lǐng)導的指導下,負責分包每月的月結(jié)、部分完工結(jié)算;
2、與公司商務(wù)人員溝通、聯(lián)系;
3、對合同有了初步了解;
4、負責公司月報表、季度報表;
5、對業(yè)主計量能初步接手,但仍需努力。
四、主要經(jīng)驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,才能履行好崗位職責(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)通過資料的整理對公司以往的工作有了較多的了解。
五、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中存在以下不足:
(一)對工作相關(guān)文件內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些資料情況了解還不夠及時;
(二)對于隧道、路橋預算工作缺少真正的接觸,以后要加強對圖紙的了解,多去現(xiàn)場,爭取能早日接手預算工作;
(三)對合同方面了解較少,加強對合同內(nèi)容的了解,盡快能接手合同方面的工作。
(四)做事不夠認真仔細,總是出錯。
經(jīng)過這一段時間的工作學習,覺得距離成為一名合格商務(wù)人員還差很多,在今后的工作中我會繼續(xù)保持好的習慣,改進工作中存在的缺點,努力盡快成為能盡快接手預算工作的人手,真的完成到人手的跨越。
咨詢公司工作計劃第五篇時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)四個月了,回顧這幾個月的工作,在公司領(lǐng)導的細心指導和同事的熱心幫助下,我在思想意識和工作能力方面都有了很大提高,現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠獨立完成部分造價相關(guān)的工作。成長需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的吸收新知識,不斷的改進、創(chuàng)新。一個公司如此,一個人亦如此。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)將這幾月以來的工作進行如下總結(jié):
從進公司到現(xiàn)在我們所練習過的工程中,具有代表性的有大理技師學院一期工程實訓樓A、B棟,數(shù)車、數(shù)控實訓車間,學生公寓(1、2)棟,8人間宿舍等工程的鋼筋算量、圖形算量及上機(用神機套價)。
大理技師學院一期工程中綜合樓、教學樓、實訓樓、實訓車間、公寓、宿舍、體育館、食堂等的結(jié)構(gòu)都比較復雜,有許多細部結(jié)構(gòu)裝飾性的東西在之前是沒有接觸過的,還有對屋面做法、墻面及樓地面裝飾等的了解也是很少。不過,在領(lǐng)導的幫助和自身的努力下最終還是完成了這些工程的練習。通過這些工程的練習使我了解了許多新知識,進一步熟悉了工程量計算規(guī)則、熟悉了我省的定額,同時我也了解了自己的不足之處。
首先,提高造價專業(yè)知識和技能很重要,現(xiàn)在是自動化的時代,現(xiàn)代工程報價又多為清單報價模式,快捷的電子預算軟件對一個造價員來說是非常重要的,經(jīng)過這段時間的實際操作鍛煉,我已基本掌握了廣聯(lián)達及神機妙算造價軟件的一些基本的使用技巧,但是還不甚熟練,以后我應該加強這方面的鍛煉,并注意學習技巧,這樣不但可以提高預算準確度而且可以縮短預算時間。
其次,熟悉定額對做一個好的造價員也是很重要的,在之前所做的工作中,有工藝較為復雜的工程,由于時間緊迫,而我對定額又不是很熟悉,導致工作效率不高,有時還容易弄錯。在以后的一段時間里,我打算抽出一定的時間來仔細熟悉土建和裝飾定額,用心琢磨,逐漸的能對定額用起來得心應手,這對以后的工程量預決算準確度有很大幫助,可以把自己的本職工作按時按質(zhì)的做好。
再次,由于公司做的是全過程造價管理。這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,分析所做工作不同階段的控制要點,以備以后工作使用。同時,我省的相關(guān)文件也需要我們不斷學習,研究。只有熟悉了文件規(guī)定,才可以準確的計算出項目預算,才能出色的完成任務(wù)。還有一點,在工作態(tài)度上,只是愿意學,不怕累,這些是遠遠不夠的。我們現(xiàn)在要學的是工作方法,學得是工作態(tài)度。我們要對我們所做的工作負責。和在學校不同,錯改過來或者一句對不起就可以解決;現(xiàn)在我們算出來的是實實在在的錢,我們得對甲方負責,對公司負責。所以我們做每件事都要謹慎要有責任心。我們工作就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題不斷改正問題的過程,有問題并不可怕,可怕的是發(fā)現(xiàn)問題而認之發(fā)展。在今后的工作中,我們應該利用好公司提供的便利條件,加強學習彌補改正自己的不足之處,與公司共同成長。
以上是我這幾個月的總結(jié),有不當之處請領(lǐng)導不吝指出。
咨詢公司工作計劃第六篇第一部分經(jīng)營管理體制
一、公司類型
有限責任公司
二、核心管理層經(jīng)理工作職責和簡歷
三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責)
四、總投資
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
六、董事會
董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)
董事會職責和權(quán)限
董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)
七、公司成立日程計劃
八、報酬
股東分紅原則和程序
員工薪酬方案
第二部分市場分析
一、背景
認證市場現(xiàn)狀
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認證工作以來,認證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標準(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認證證書。認證項目已由最初質(zhì)量管理體系認證逐步擴展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責任管理體系等等方面的認證。提供認證審核、注冊服務(wù)項目的機構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認證咨詢機構(gòu)的門檻較低,咨詢機構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面
1、低價惡性競爭
由于提供認證服務(wù)的機構(gòu)不斷增加和作為消費認證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認證片面理解,同時認證市場的逐步減小,導致認證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認證服務(wù)為例,目前提供認證審核、注冊服務(wù)的認證機構(gòu)收費標準已經(jīng)降低到xx年前的30%左右;咨詢機構(gòu)收費已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量,不重視認證服務(wù)質(zhì)量
提供認證咨詢和認證審核、注冊服務(wù)的無差別化,必然導致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導致認證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機構(gòu)不斷的流向價格偏低的機構(gòu),以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;xx版iso9000標準作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復評,流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認證機構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機構(gòu)進行認證注冊等。
為了挽回市場,眾多認證機構(gòu)和咨詢機構(gòu)又不斷的降低收費標準,而收費標準的惡性降低導致認證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,同時又導致認證咨詢市場的進一步流失。
3、市場需求在悄然變化
隨著認證在我國的不斷推廣,企業(yè)在接受認證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時髦轉(zhuǎn)化為導入先進管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司xx年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看,回收的332份調(diào)查表中,有25個客戶對認證中心提供進一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議,關(guān)注認證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機構(gòu)、認證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對認證機構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強烈。
咨詢公司工作計劃第七篇一、前言
二、物業(yè)概述
三、目標購房群
四、營銷阻礙及對策
五、形象定位
六、廣告宣傳
七、費用預算
八、專業(yè)精神和職業(yè)水準將為您帶來不一樣的效果
一、太原樓市分析
個性化、形象化競爭日益激烈,將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,把自身打造成極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的樓盤。
二、項目物業(yè)概述(略)
三、項目物業(yè)的優(yōu)勢與不足
優(yōu)勢:
:)、位置優(yōu)越,交通便捷
位置優(yōu)越:處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設(shè)施一應俱全。
交通便捷:公共交通比較便捷,有三趟公交線路途徑本案
:)、區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應俱全
室外設(shè)施:活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場
室內(nèi)設(shè)施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊
:)、小戶型
房廳、房廳,面積——平方米之間的小戶型,以及提供菜單式裝修,對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。
不足:
:)、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀
環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀,不利于引發(fā)目標購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要,還要滿足居住者特殊的心理需求)
:)、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)
物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標購房群的職業(yè)特點和實際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務(wù),使花園在服務(wù)方面缺乏了應有的個性和吸引力。
四、目標購房群
:)、年齡在——歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人
家庭構(gòu)成:—口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年
:)、年齡在——歲之間事業(yè)蒸蒸日上月收入在元以上時尚、享受在北城工作的管理者或小私營業(yè)主
家庭構(gòu)成:—口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年
五、項目物業(yè)營銷阻礙及對策
阻礙:
:)、花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。
:)、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣,銷售業(yè)績不佳。
對策:
:)、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作,作為特價單位適時限量發(fā)售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。
:)、商鋪經(jīng)營不景氣,銷售業(yè)績不佳,究其原因有二。
一是區(qū)內(nèi)人氣不旺,二是花園離大型購物中心太近。
故對策有二:
一、引爆住宅銷售,帶旺區(qū)內(nèi)人氣,促進商鋪的經(jīng)營和銷售;
二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經(jīng)營。例如:高品味的酒廊、咖啡廳等。
咨詢公司工作計劃第八篇一、如何開展采購工作?
主要工作流程:
1、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
2)非食品原材料(酒水、飲料類):每一系列的酒水,首先必須保證供貨渠道合法性,三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數(shù)量,做到既不多備貨占用資金,又確保不斷貨。每年根據(jù)供應商年度考評,對其合同內(nèi)容進一步的補充,修改或取締重新其資格。2、貨比三家,確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每十天或半個月的市場調(diào)查,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,對于員工餐進行一周到周谷堆批發(fā)一次,每次節(jié)約100至200元不等,有效降低了酒店經(jīng)營成本;
3、服務(wù)水平
現(xiàn)為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類、酒水類)供應商名列將近有40家,潛在供應商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應商名列近有20家,為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ);
4、標準化
為了更好地配合酒店標準化工作的開展,采購部在對上游供應鏈進貨途徑、渠道把關(guān)的同時,也對酒店所進原材料做驗收標準,為菜品標準化工作開好頭。
二、20年工作計劃:
1、延續(xù)以今年的工作小結(jié)作為基礎(chǔ),對于每個階段容易出現(xiàn)的采購困難,做好預案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜,采購部人員應多加強學習并能夠提供各地方特色的原材料資料,供廚房部參考;
2、對于暢銷的原材料上游供應鏈,進行實地考察調(diào)研,盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性(如土老母雞、野兔、野鴨);
3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列,在品種、功效、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進行挖掘及考證,進而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。
4、采購部除了日常工作外,多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列,宏觀把握采購信息資源,多渠道、多角度、多視聽的分析采購途徑,做到及時補充原材料。
三、存在問題:
1、日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,降低成本;
2、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
3、自身的學習意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
四、展望
這一年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,對我平時的指導和幫助,20年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。
咨詢公司工作計劃第九篇一學期又結(jié)束了,在這一學期的工作里,作為學校的心理咨詢師,我感到了好多的問題。首先,總的來說,我較好的完成了一年的任務(wù),這是我應該做的,也是我的任務(wù)。我們學校的孩子們的心理問題還是很少的,可能這個和學校的教育有關(guān)吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導,我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題,并進行及時的解決?,F(xiàn)總結(jié)如下:
提高本班學生的心理素質(zhì),提高本班學生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對本班學生進行心理健康教育和輔導,幫助本班學生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折、適應環(huán)境的能力。
1、注重本班學生心理輔導,做好本班學生心理咨詢工作,做好個案輔導、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導室的作用,進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、重視本班學生心理團體輔導工作。
4、不斷豐富教師的教學策略,有效提高教育教學水平。
5、做好家長的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強對本班學生的心理健康教育。(每學期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊會)
1、學習心理與智能發(fā)展指導。
(1)幫助本班學生了解自己,認識自己的潛能,激發(fā)其學習的信心。
(2)引導本班學生形成強烈持久的學習動機。
(3)引導本班學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
(4)學習策略的輔導,包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
(5)特殊時段的學習心理調(diào)適。如競賽前夕、升學考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
(1)認識情緒的豐富多樣性與易變性。學會認識自己與他人的情緒。
(2)掌握控制、表達、發(fā)泄情緒的適當方式與合理途徑。
(3)學會保持積極心境的方法。
3、堅強意志與承受挫折的教育。
(1)培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。
(2)培養(yǎng)本班學生形成處事果斷的良好習慣。
(3)培養(yǎng)本班學生良好的自我控制力。
(4)引導本班學生正確應對挫折與困難。
4、自我意識、人際交往及性教育。
(1)學會正確認識自己,悅納自己,尊重自己、相信自己。
(2)學會正常人際交往,與同學、老師、家長良好關(guān)系。
(3)正確認識性別差異,接受發(fā)育過程中的身體變化,正確認同性別角色,同異性同學保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
(1)引導本班學生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機。
(2)注重本班學生的自我人格養(yǎng)成教育。
(3)對有人格障礙的本班學生進行重點輔導。
(1)心理課輔導。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。
(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”,接受以本班學生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負責,固定的開放時間,固定的場所。
(3)辦好“心靈信箱”,以便個別本班學生羞于啟齒,可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢,一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復,特殊的由心理輔導老師進行個別咨詢。
(4)以“點”帶“面”,利用學校宣傳陣地。
“各班板報、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校本班學生熟悉的宣傳陣地,本學期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識,在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進行講座,對個別案例進行解析,對一些常識性的問題進行解答,讓本班學生在學習、生活中隨時保持正常的心態(tài)。
(5)指導家庭進行心理健康教育。
小本班學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的,在更重要的意義上講,小本班學生心理健康教育主要依靠家庭教育,因為家庭才是本班學生的來源與歸屬,小本班學生心理健康最后要歸結(jié)于此。因此,學校、家長應該合力重視小本班學生的心理健康教育,我們利用家長會等多種途徑,堅持不懈地向家長提出各種建議,指導家長開展小本班學生家庭心理健康教育。
指導小本班學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法:
A、學會放松。要使小本班學生知道緊張是正常的心理反應,是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小本班學生知道有問題要學會求助,在學??梢哉依蠋?、心理輔導老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理等等。無論何事何時都可以與人談話,學會與人談心一輩子受益。
C、學習寫日記或周記。小本班學生要學習用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私,公開日記要得到本人的允許。小本班學生也不用過分擔心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,要學會坦然地對人與對己。
咨詢公司工作計劃第十篇今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導班子,愿在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下:
一.總計劃
今年計劃總收入萬元,計劃支出萬元,實現(xiàn)經(jīng)濟效益5萬元。
在計劃經(jīng)濟收入中有以下幾項收入:
(1)賓館計劃收入10萬元
(2)旅游船只收入5萬元
(3)上壩收費3萬元
(4)綠化收入萬元
(5)房屋出租收入3萬元
(6)果園收入萬元
(7)勞務(wù)輸出收入11萬元
總計收入萬元
計劃支出費用有以下幾項:
(1)工資支出總額為15萬元
(2)提取三金萬元
(3)勞動保險萬元
(4)勞動保護萬元
(5)電話費萬元
(6)差旅費萬元
(7)辦公費萬元
(8)折舊及攤消6萬元
(9)稅金萬元
(10)招待費萬元
總計劃支出為
二.總計劃的詳細說明和工作部署
1.賓館
為了鼓勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識,對賓館準備向公司全體員工競標承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標底為10萬元人民幣。若局里作出計劃,對賓館投資,進行一定程度的改造,或填補一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個全體員工參加的動員大會,讓全體員工看清當前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內(nèi)部沒有人承租賓館,我們再對管理局內(nèi)全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標,用社會的力量來管理賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費用由賓館承擔。
雖然我們計劃采用的機制為承包責任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營情況,及時回流資金,為賓館的經(jīng)營當好參謀把好關(guān)。
在安全上,做到每周一次安全會,一周進行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團結(jié)而努力。
2.船只管理
今年我們實行的政策,還是像以往一樣,實行公開競標。先對公司內(nèi)部員工公開招標,實行競標上崗,競標底價分別為萬元、萬元、萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標或沒有完全競標,再對局內(nèi)職工招標,如局內(nèi)沒有人競標,再對離退休人員招標。
咨詢公司工作計劃第十一篇一、做好心理咨詢室的常規(guī)工作
1、認真上好每一堂心理課,使學生對心理健康有一個正確的認識,充分挖掘?qū)W生的主觀能動性,由不情不愿到發(fā)自內(nèi)心的需要。
2、每天定時、定人堅持做好_心理咨詢室_的開放工作;
3、對于年級中反映的心理狀況異常的學生給予重點關(guān)注
4、特別關(guān)注生活在特殊家庭中的學生;
5、及時為_尖子生_提供有效支持;
6、與班主任老師共同學習有關(guān)班級心理輔導的內(nèi)容;
7、主動作好與家長的溝通互動;
8、搞好心理輔導的科研工作,開設(shè)講座。
9、根據(jù)心理咨詢情況,及時與老師、家長取得聯(lián)系,共同引導學生。
二、心理輔導工作在學校領(lǐng)導的關(guān)心指導下,除了做好常規(guī)工作外,在思想、組織、宣傳、硬件等方面進一步做到規(guī)范。
1、作為心理輔導老師首先在思想上要以學生發(fā)展為本,要充分認識到學生不規(guī)范的行為或多或少都與心理問題有關(guān),都是自己份內(nèi)的事,要主動出擊而不僅僅是_守株待兔_。
2、要大力宣傳心理健康的重要性,建立宣傳工作的四個體系:
面向全體教師、面向全體學生、面向家長、面向心理偏差學生
設(shè)立一個心理健康宣傳周,利用廣播、黑板報、知識競賽等,推動全校師生共同關(guān)心心理健康問題。
咨詢公司工作計劃第十二篇在八月初,我進入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學科知識太欠缺,應變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:
一、認真聆聽,分析
作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學習的機會,認真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強專業(yè)技能的訓練,多多自我研習,為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、堅持在實戰(zhàn)中學習,理論知識與實際操作同時并舉
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學習補充,完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點:
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校,不同的科目,
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