市場營銷學(xué)題庫及參考答案

市場營銷學(xué)題庫及參考答案一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、構(gòu)成市場營銷微觀環(huán)境的因素除企業(yè)本身、市場、競爭者、各種公眾之外，還有一種重要因素是（）。A、社會文化B、科學(xué)技術(shù)C、營銷中介D、人口正確答案：C2、可口可樂公司和雀巢咖啡公司合作，組建新的公司。雀巢公司以其專門的技術(shù)開發(fā)新的咖啡及茶飲料，然后交由熟悉飲料市場分銷的可口可樂去銷售，這種渠道叫（）。A、多渠道系統(tǒng)B、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)C、水平渠道系統(tǒng)D、垂直渠道系統(tǒng)正確答案：C3、體育明星和電影明星是其崇拜者的（）。A、首要群體B、厭惡群體C、次要群體D、向往群體正確答案：D4、生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過（）尋找市場營銷機會的方法。A、市場滲透B、市場開發(fā)C、產(chǎn)品開發(fā)D、多元化經(jīng)營正確答案：B5、某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷系統(tǒng)，兼并了面粉經(jīng)銷商店。該種增長戰(zhàn)略屬于（）。A、前向一體化B、同心多元化C、后向一體化D、水平一體化正確答案：A6、同一細分市場的顧客需求具有（）。A、絕對的共同性B、較多的共同性C、較多的差異性D、較少的共同性正確答案：B7、市場營銷活動的核心是（）。A、生產(chǎn)B、交換C、分配D、促銷正確答案：B8、人們購買洗衣機所獲得的核心產(chǎn)品是（）。A、洗衣機本身B、清潔衣物的效用或利益C、優(yōu)質(zhì)品牌D、終身保修正確答案：B9、某明星演唱會A區(qū)觀眾席每張票價1600元，D區(qū)觀眾席每張票價600元，這種差別定價策略屬于（）策略。A、顧客差別定價B、產(chǎn)品形式差別定價C、產(chǎn)品部位差別定價D、銷售時間差別定價正確答案：C10、某新品牌清潔劑采用“只選對的、不選貴的”廣告語進行大規(guī)模高強度促銷宣傳。這種產(chǎn)品導(dǎo)入期的營銷策略是（）。A、快速撇脂策略B、緩慢撇脂策略C、緩慢滲透策略D、快速滲透策略正確答案：D11、在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行，所確定的目標不包括符合下列（）要求？A、差異化B、層次化C、數(shù)量化D、實現(xiàn)性正確答案：A答案解析：在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行，所確定的目標應(yīng)符合一致性、層次化、數(shù)量化與實現(xiàn)性等要求12、（）相較于其他促銷方式在創(chuàng)造知名度方面特別有效。A、廣告B、公共關(guān)系C、人員推銷D、銷售促進正確答案：A13、彩色電視機相對于黑白電視機來講是（）。A、品牌產(chǎn)品B、改進產(chǎn)品C、換代產(chǎn)品D、全新產(chǎn)品正確答案：C14、企業(yè)定價時價格最高界限的決定因素是（）。A、固定成本B、競爭C、總成本D、需求正確答案：D15、企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時，可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響，必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列（）不屬于社會文化因素？A、消費收支水平B、教育水平C、價值觀念D、宗教信仰正確答案：A16、產(chǎn)業(yè)用戶第一次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為（）。A、修正重購B、全新采購C、直接重購D、習(xí)慣采購正確答案：B17、在宏觀環(huán)境中，（）是指一個國家或地區(qū)的民主特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。A、政治法律B、科學(xué)技術(shù)C、自然資源D、社會文化正確答案：D18、如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。A、首要群體B、次要群體C、厭惡群體D、向往群體正確答案：D19、根據(jù)波士頓咨詢集團法（BCG矩陣），市場增長率較高但相對市場占有率較低的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）。A、明星類（stars）B、瘦狗類（dogs）C、問號類（questionD、現(xiàn)金牛類（cash正確答案：C20、企業(yè)對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同鐘點的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價格，這種定價是屬于（）策略。A、產(chǎn)品形式差別定價B、顧客差別定價C、產(chǎn)品部位差別定價D、銷售時間差別定價正確答案：D21、以整合營銷為手段，通過客戶滿意實現(xiàn)利潤增長的市場營銷管理哲學(xué)指的是（）觀念。A、產(chǎn)品B、市場營銷C、生產(chǎn)D、推銷正確答案：B22、市場導(dǎo)向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中，組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為（）？A、組織部門間協(xié)調(diào)B、組織響應(yīng)C、信息生成D、信息傳播正確答案：B23、許多年輕消費者在購買商品時，會受到網(wǎng)紅推薦的影響。""網(wǎng)紅""是屬于下列（）影響因素？A、文化B、社會C、個人D、心理正確答案：B答案解析：網(wǎng)紅是屬于社會因素中的參照群體24、對于協(xié)調(diào)型購買行為，營銷者要提供完善的（），通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A、無償服務(wù)B、售中服務(wù)C、售后服務(wù)D、售前服務(wù)正確答案：C25、高檔手表的分銷渠道比較適合采用下列（）的渠道形式。A、長而窄B、長而寬C、短而窄D、短而寬正確答案：C26、某公司生產(chǎn)椅子，單位產(chǎn)品成本10元，產(chǎn)品售價15元，則該產(chǎn)品的成本加成率是（）。A、33.3%B、70%C、50%D、100%正確答案：C27、為吸引消費者注意，體現(xiàn)出價格較便宜的感受，利民電腦公司對自己生產(chǎn)的筆記本電腦定價4999元，利民電腦公司這種心理定價策略屬于（）。A、整數(shù)定價B、尾數(shù)定價C、招徠定價D、聲望定價正確答案：B28、市場構(gòu)成的三個要素中，不包括下列（）項。A、購買欲望B、人口C、年齡D、購買力正確答案：C29、在生產(chǎn)者與消費者之間，含有兩個銷售中介機構(gòu)的渠道叫做（）。A、一層渠道B、三層渠道C、零層渠道D、二層渠道正確答案：D30、邁克爾?波特（MichaelPorter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。A、差異化戰(zhàn)略B、成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略C、集中（聚焦）戰(zhàn)略D、市場定位戰(zhàn)略正確答案：D31、企業(yè)按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格，這種定價方法稱之為（）。A、目標收益定價法B、認知價值定價法C、隨行就市定價法D、成本加成定價法正確答案：D32、如果消費者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后，才決定購買該產(chǎn)品，則是受到參照群體的（）影響。A、功利B、魅力C、信息D、價值表達正確答案：C33、某服裝店售貨員把相同的服裝以800元價格賣給顧客A，以600元價格賣給顧客B，該服裝店的定價屬于（）策略。A、顧客差別定價B、產(chǎn)品形式差別定價C、產(chǎn)品部位差別定價D、銷售時間差別定價正確答案：A34、工商局為滿足辦公需要購買了一批沙發(fā)。從市場構(gòu)成來說，這種需求屬于（）。A、中間商市場B、生產(chǎn)者市場C、政府市場D、消費者市場正確答案：C35、某家電生產(chǎn)企業(yè)近年來將事業(yè)經(jīng)營觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等領(lǐng)域。這種多元化增長方式屬于（）。A、關(guān)聯(lián)多元化B、同心多元化C、集團多元化D、水平多元化正確答案：C36、某食品公司的零食品牌用“潘師傅”，方便面品牌用“潘師傅”，調(diào)味料品牌也用“潘師傅”，可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。A、統(tǒng)一品牌B、個別品牌C、企業(yè)名稱加個別品牌D、分類品牌正確答案：A37、某牙膏產(chǎn)品用“沒有蛀牙”的口號來吸引顧客，該產(chǎn)品的品牌定位屬于（）。A、競爭定位B、產(chǎn)品屬性定位C、用戶定位D、顧客利益定位正確答案：D38、自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤？A、某些自然資源短缺，必須尋找替代品B、隨著工業(yè)化發(fā)展，環(huán)境污染程度日益增加C、保護生態(tài)環(huán)境、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并非全球共識D、隨著傳統(tǒng)能源的供需失衡加劇，世界各國加大對新能源的開發(fā)與利用正確答案：C答案解析：全球生態(tài)危機是人類共同面對的問題，保護生態(tài)環(huán)境、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為各國共識39、無差異目標市場戰(zhàn)略主要用的情況是（）。A、企業(yè)實力較弱B、消費需求復(fù)雜C、市場同質(zhì)性D、市場競爭者多正確答案：C40、迅達家用電器公司生產(chǎn)六種型號電飯煲、三種型號電視機、五種型號電冰箱、六種型號洗衣機、四種型號微波爐、八種型號空調(diào)，該公司產(chǎn)品組合的寬度為（）。A、26B、8C、6D、32正確答案：C41、（）是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。A、市場補缺者B、市場追隨者C、市場挑戰(zhàn)者D、市場主導(dǎo)者正確答案：D42、服務(wù)營銷組合從原先基本框架4P擴充為7P，增加的3個P當中不包括下列（）項。A、人員（people）B、權(quán)力（power）C、有形展示（physicalD、流程（process）正確答案：B43、對于品牌差異不大，消費者不經(jīng)常購買，而購買時又有一定風(fēng)險的產(chǎn)品，消費者一般會貨比三家后決定購買，消費者的這種購買行為屬于（）。A、變換型購買行為B、復(fù)雜型購買行為C、協(xié)調(diào)型購買行為D、習(xí)慣型購買行為正確答案：C44、C企業(yè)原來只生產(chǎn)農(nóng)用化肥，現(xiàn)在又投資農(nóng)藥項目，這種多元化增長方式屬于（）。A、同心多元化B、水平多元化C、集團多元化D、前向多元化正確答案：B45、P&G寶潔日化公司旗下的洗發(fā)水產(chǎn)品擁有四大品牌，分別命名為飄柔、海飛絲、沙宣以及潘婷，該公司采取的洗發(fā)水品牌統(tǒng)分策略是（）。A、分類品牌B、個別品牌C、統(tǒng)一品牌D、企業(yè)名稱加個別品牌正確答案：B46、向企業(yè)供應(yīng)原材料、零部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織稱為（）。A、代理商B、經(jīng)銷商C、輔助商D、供應(yīng)商正確答案：D47、中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于（）。A、招徠定價B、聲望定價C、整數(shù)定價D、尾數(shù)定價正確答案：B48、（）戰(zhàn)略是指企業(yè)創(chuàng)造一系列有意義的差異，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)等與競爭者的相區(qū)別的戰(zhàn)略行為。A、成本領(lǐng)導(dǎo)B、市場定位C、差異化D、集中（聚焦）正確答案：C49、當消費者的參與程度不高，產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費者比較可能采取（）。A、協(xié)調(diào)型購買行為B、復(fù)雜型購買行為C、變換型購買行為D、習(xí)慣型購買行為正確答案：D50、營銷人員可利用產(chǎn)品／市場發(fā)展矩陣來尋找、發(fā)現(xiàn)增長機會。其中，將現(xiàn)有產(chǎn)品投入在現(xiàn)有市場稱為（）？A、多元化發(fā)展B、市場開發(fā)C、產(chǎn)品開發(fā)D、市場滲透正確答案：D51、（）是指企業(yè)為了滿足消費者在任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實體渠道、電子商務(wù)渠道和移動電子商務(wù)渠道整合的方式營銷產(chǎn)品或服務(wù)，為顧客提供無差別的購買體驗。A、智能營銷B、新零售C、供應(yīng)鏈管理D、全渠道營銷正確答案：D52、在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，市場容量很大，消費者對這種產(chǎn)品不熟悉，但對價格非常敏感，潛在競爭激烈，企業(yè)隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大可以降低單位生產(chǎn)成本的情況下，適宜采用的市場營銷策略是（）。A、快速滲透策略B、緩慢撇脂策略C、緩慢滲透戰(zhàn)略D、快速撇脂策略正確答案：A53、同消費者市場購買行為相比，下列屬于組織市場購買行為特點的是（）。A、需求不穩(wěn)定B、需求量小C、派生需求D、需求彈性大正確答案：C54、（）是指導(dǎo)企業(yè)營銷行為的最古老的觀念之一，認為消費者喜歡可隨處買到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)并降低成本以擴展市場的商業(yè)哲學(xué)。A、產(chǎn)品觀念B、營銷觀念C、生產(chǎn)觀念D、推銷觀念正確答案：C55、價格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品比較適合采用下列（）的渠道形式。A、長而寬B、長而窄C、短而窄D、短而寬正確答案：C56、某企業(yè)推出新商品，為了迅速占領(lǐng)市場而將新商品價位定得很低，這種定價策略是（）。A、撇脂定價策略B、溫和定價策略C、適度定價策略D、滲透定價策略正確答案：D57、一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線（產(chǎn)品大類）的數(shù)目被稱為產(chǎn)品組合的（）。A、寬度B、相關(guān)性C、深度D、長度正確答案：A58、對于一般消費品而言，（）相較于其他促銷方式一直是消費品營銷的主要工具。A、銷售促進B、人員推銷C、公共關(guān)系D、廣告正確答案：D59、某公司洗發(fā)水品牌用“亮絲”、沐浴露品牌用“凈香”、護發(fā)精油品牌用“寶貝”，該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。A、分類品牌B、統(tǒng)一品牌C、企業(yè)名稱加個別品牌D、個別品牌正確答案：A60、美國營銷專家羅伯特?勞特朋提出用新的4C組合取代4P，4C的主要內(nèi)容為（）。A、核心利益、成本、便利、溝通B、顧客需求、成本、便利、溝通C、顧客需求、成本、企業(yè)能力、溝通D、核心利益、成本、企業(yè)能力、溝通正確答案：B二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1、下列哪些屬于營銷古典學(xué)派？A、商品學(xué)派B、哈佛學(xué)派C、區(qū)域?qū)W派D、紐約學(xué)派正確答案：AC2、下列選項中，哪幾項屬于美國營銷專家羅伯特.勞特朋提出的4C組合要素？A、顧客需求B、成本C、便利D、企業(yè)責任E、溝通正確答案：ABCE3、分銷渠道是某產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得產(chǎn)品或服務(wù)所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。下列（）屬于分銷渠道的范疇。A、生產(chǎn)者B、輔助商C、經(jīng)銷商D、最終消費者或用戶正確答案：ACD4、營銷學(xué)中促銷組合指的是（）。A、銷售促進B、公共關(guān)系C、分銷渠道D、廣告E、人員推銷正確答案：ABDE5、分析產(chǎn)品組合一般從（）方面分析。A、深度B、長度C、寬度D、關(guān)聯(lián)性正確答案：ABCD6、市場的構(gòu)成要素有哪些？A、購買力B、年齡C、人口D、購買欲望正確答案：ACD7、下列（）屬于品牌開發(fā)時可考慮的策略。A、新品牌策略B、多品牌策略C、產(chǎn)品線擴展策略D、品牌延伸策略正確答案：ABCD8、某食品企業(yè)希望把非家庭住戶當做目標顧客，下列哪些是該企業(yè)要進行營銷的對象？A、未婚成年人住戶B、離婚單身住戶C、兩人同居住戶D、大學(xué)生集體住戶正確答案：ABCD9、顧客總成本包括（）。A、時間成本B、精神成本C、體力成本D、貨幣成本E、變動成本正確答案：ABCD10、企業(yè)所采用的公共關(guān)系活動主要有（）。A、事件策劃B、專題活動C、外聯(lián)協(xié)調(diào)D、新聞報道正確答案：ABCD三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、營銷組合4P中的促銷（promotion）又稱推廣，代表企業(yè)為宣傳介紹其產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點，以及為說服目標顧客購買其產(chǎn)品或服務(wù)所進行的各種活動，包括廣告、公共關(guān)系宣傳、人員推銷與銷售促進。A、正確B、錯誤正確答案：A2、假設(shè)某大學(xué)生在學(xué)校超市購買的牙膏品牌始終是品牌B，表示這位學(xué)生是牙膏品牌B的鐵桿（堅定）品牌忠誠者。A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：有可能是學(xué)校超市沒有其他代用品，或是這種品牌的價格偏低才導(dǎo)致如此的購買行為。除非可供選擇的牙膏品牌選項眾多，才能夠認定這位學(xué)生是屬于牙膏品牌B的堅定品牌忠誠者。3、交易營銷強調(diào)顧客忠誠，認為保留老顧客比吸引新顧客更重要。A、正確B、錯誤正確答案：B4、有些國家政府頒布法令，規(guī)定所有香煙包裝上必須印上關(guān)于吸煙危害健康的警告，這是屬于宏觀環(huán)境（總體環(huán)境）中的政治法律環(huán)境的影響。A、正確B、錯誤正確答案：A5、撇脂定價是在產(chǎn)品或服務(wù)初進市場時定以低價，從而比較容易地進入市場和迅速占領(lǐng)市場。A、正確B、錯誤正確答案：B6、社會營銷觀念要求營銷管理者在制定營銷決策時，要統(tǒng)籌兼顧企業(yè)利潤、消費者需要和社會利益三方面的利益。A、正確B、錯誤正確答案：A7、產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感。因此，在異質(zhì)產(chǎn)品市場上企業(yè)有較大的自由度決定其價格。A、正確B、錯誤正確答案：A8、營銷組合4P中的價格（price）代表顧客購買商品時的價格，包括價目表所列價格、折扣、折讓、支付期限與信用條件等。A、正確B、錯誤正確答案：A9、零售商利用部分顧客求廉心理，特意將某幾種商品的價格定的較低以吸引顧客，這是屬于心理定價策略中的招徠定價策略。A、正確B、錯誤正確答案：A10、營銷管理的實質(zhì)是需求管理。A、正確B、錯誤正確答案：A11、促銷的推式策略是指利用推銷人員與中間商促銷將產(chǎn)品推入銷售渠道，從生產(chǎn)者推到批發(fā)商、零售商再到消費者手中；拉式策略是指企業(yè)針對最終消費者，花費大量預(yù)算從事廣告及促銷活動，增進消費者對產(chǎn)品的需求，主動向零售商要求購買該產(chǎn)品，于是拉動整個渠道系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：A12、商品包裝既可以保護商品在流通過程中品質(zhì)完好和數(shù)量完整，還可以增加商品的價值。A、正確B、錯誤正確答案：A13、當一種產(chǎn)品的市場需求總量擴大時，受益最大的是處于領(lǐng)先地位的企業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：A14、新技術(shù)是“創(chuàng)造性的毀滅力量”，對相關(guān)企業(yè)來講，既是機會，又是威脅。A、正確B、錯誤正確答案：A15、在麥卡錫提出的4P組合中，將營銷要素概括為四類，包括：product、price、place和promotion；由于四個詞的英文首字母都是P，所以稱為4P組合。A、正確B、錯誤正確答案：A16、面對競爭，企業(yè)為了生存和發(fā)展，在任何時候都應(yīng)始終堅持只降價不提價的原則。A、正確B、錯誤正確答案：B17、市場細分只是一個理論抽象，不具有實踐性。A、正確B、錯誤正確答案：B18、“滿100送10