【G化肥公司供應商管理問題及完善策略（定量論文）8400字】

G化肥公司供應商管理問題及完善對策研究摘要隨著經濟全球化的發(fā)展進程，競爭市場整體呈現出經濟全球一體化的趨勢，用戶需求產生也日益?zhèn)€性化。企業(yè)之間的競爭逐漸轉變?yōu)槠髽I(yè)之間的供應鏈競爭。企業(yè)必須強化自身一切可用資源來適應資本有機構成的競爭形勢，而采購流程是供應鏈管理的著眼點。如何運用供應鏈的思想理念、研發(fā)技術和方法，全面提升供應商管理，成為高效提高企業(yè)競爭實力的關鍵?；ぷ鳛閲窠洕匾囊画h(huán)，其良好發(fā)展對促進國民經濟發(fā)展有著關鍵意義，對于其化工類供應商管理的研究是非常有意義。本文以G公司為例，對其進行了研究，希望對其行業(yè)供應商的評價、選擇和管理具有參考意義。本文首先分析了G公司化工供應商評價、選擇和管理的現狀，分析了存在的問題，并針對問題提出了優(yōu)化措施。關鍵詞：供應商；管理；質量；G公司

目錄TOC\o"1-2"\h\u37441供應商管理的概述 3257061.1研究背景 346851.2研究意義 380802相關概念與基礎理論 312682.1供應商管理的相關概念 3305772.2供應商管理的基礎理論 565083G公司供應商管理現狀分析 5252993.1公司簡介 5259953.2公司供應商管理現狀 6147974G公司供應商管理存在的問題 9317994.1對供應商的合作理念不夠長遠 9148714.2供應商評估與選擇問題 9268964.3對現有供應商沒有做到優(yōu)勝劣汰 9313724.4供應商激勵機制不完善 1087855G公司供應商管理的改善策略 10122905.1建立對供應商正確的合作理念 10273595.2完善對供應商的內部管理制度 10301225.3建立對現有體系內供應商的淘汰制度 11116735.4建立科學的供應商激勵機制 1175626結語 1225705參考文獻 141供應商管理的概述1.1研究背景在近幾十年中，供應商管理隨著經濟社會的發(fā)展不斷的進行創(chuàng)新，也促使著供應鏈管理方式的創(chuàng)新發(fā)展。由于各個領域對供應商管理的重視程度不斷提高，甚至是增加到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度，并且逐步成為企業(yè)的核心競爭力之一。進入21世紀，產品種類迅速增加，生命周期越來越短；客戶對企業(yè)的要求也越來越嚴格；全球市場競爭日趨激烈。其中，供應商管理尤為重要。簡而言之，企業(yè)的供應商管理屬于物流和采購領域提出的一種新型管理機制，其能夠推動企業(yè)的發(fā)展。但就目前的情況來看，企業(yè)在供應商管理方面仍然存在一些不足，主要有：供應商的選擇只憑經驗，不科學；在具體的管理制度措施中，只是處于“你供給，我檢驗”的狀態(tài)，流于形式?？偨Y起來有管理方案不完善，管理體系混亂，管理評價不足等。只有保證供應商的水平，才能提高企業(yè)產品的質量，并實現可持續(xù)發(fā)展。因此，對供應商管理的研究是必要和緊迫的。1.2研究意義理論意義方面。這篇文章主要將G公司供應商管理當做研究主體，探討該公司在供應鏈管理方面的不足，然后針對當前的管理模式提出改進建議，從而完善該企業(yè)在供應商管理方面的理論體系。實踐意義方面。本文最大的實踐以在于為G公司制定出科學合理的供應商管理策略，針對其存在的問題提出切實可行的解決策略，進而幫助G公司制定出科學合理的供應商管理策略，降低其產品成本，提高企業(yè)的最大化效益。同時，為整個行業(yè)的供應商管理提供一定的借鑒意義，豐富我國的本土供應商管理的策略。2相關概念與基礎理論2.1供應商管理的相關概念2.1.1供應商管理的內涵供應商管理是一個通用術語，包括對供應商的理解、選擇、開發(fā)、使用和控制。它在整個供應鏈管理過程中起著關鍵作用。其主要目的是為企業(yè)培養(yǎng)最可靠、最穩(wěn)定的材料供應商。做好供應商管理工作，不但可以讓企業(yè)的管理水平得到大幅度提升，還能讓企業(yè)賺取的利潤更多，在材料上的資金消耗更少。企業(yè)必須要明白供應商管理的重要作用，建立和企業(yè)現狀相符的供應商管理機制。企業(yè)的供應商管理流程如下：（1）供應商的選擇與評價，就是按照市場的需求量以及客戶的要求量制定采購計劃，根據采購計劃以及采購預算選擇合適的供應商。（2）供應商談判和采購，這一過程是供應商和采購企業(yè)相互熟悉了解的過程。（3）供應商關系的維系。(4)建立針對供應商的績效激勵制度，當前大多數企業(yè)采用的激勵措施主要有價格激勵、訂貨激勵等等。（5）供應商風險管理：風險管理也是供應商管理的重要項目之一，是保障采購業(yè)務順利進行的重要管理手段?，F代管理將供應商管理分為兩種關系模型。一種是以價格為基礎的傳統(tǒng)競爭關系，一種是以合作為基礎的雙贏關系。供應商管理理論的發(fā)展隨著全球經濟形勢的發(fā)展變化取得了許多研究成果，發(fā)展過程如下表1：表1供應商管理的發(fā)展歷程名稱時間特點傳統(tǒng)供應商階段20世紀70年代已比價為目的新型供應商階段20世紀80年代重視產品質量的重要性現代供應商階段20世紀90年代后期強調價格，質量與服務三者的并重地位，開始完善供應商評估和績效評價體系世界級供應商管理階段21世紀強調雙方合作共贏2.1.2供應商管理的內容而供應商管理內容主要包含以下4個方面。（1）需求分析：按照企業(yè)的業(yè)務需要以及生產材料的需求量對供應商進行篩選。（2）供應商類別的篩選與判定：供應商類別的判斷指的就是利用不同供應商的特點制定針對性的管理措施，從而滿足供應商的個性化管理要求，接著在綜合考慮企業(yè)的業(yè)務需求，挑選出與企業(yè)發(fā)展目標一致的優(yōu)質供應商，確保貨物供應的及時性。（3）和供應商建立良好的合作關系：企業(yè)必須要和所有的供應商打好關系。（4）在供應商管理過程中將績效制度與激勵制度結合使用：提供暢通的溝通渠道，加強企業(yè)與供應商的關系。供應商績效評價是供應商關系管理內容的重要組成部分。在某個階段，可以衡量雙方合作的有效性，為下一步和解供應商關系奠定基礎。2.1.3戰(zhàn)略性供應商關系管理戰(zhàn)略供應商是指對公司長遠發(fā)展具有關鍵影響的供應商。戰(zhàn)略供應商關系管理的主要目標是與這些重要的供應商處好關系，讓雙方的業(yè)務開展能夠更加順利，確保優(yōu)質供應商與企業(yè)之間的長期友好合作。傳統(tǒng)的供應鏈管理已經不適應時代的發(fā)展。戰(zhàn)略供應商必須被視為自己的企業(yè)或生態(tài)鏈，共享財富和不幸，共同面對機遇和挑戰(zhàn)。雙方不僅要了解和認可彼此的核心競爭力，還要引導和鼓勵戰(zhàn)略供應商聽取并落實他們的建議。2.2供應商管理的基礎理論2.2.1國正雙贏理論國正雙贏理論是指在博弈中，多于二個以上的參與者往往處于相互競爭的關系中，因而具有更多的對抗者，也是不均衡、不對等、不對稱的分配理論。根據《博弈圣經》中的國正雙贏理論，雙方對抗無雙贏，“國正雙贏理論可以用于日常所有的事物，幫助世界上所有的人理解雙贏概念的理論，只有大于兩個以上的合作，才能談雙贏。《博弈圣經》里的國正雙贏理論，能夠團結更多的人一起多元化合作，雙方才會出現雙贏”。只有通過遺傳交流合作才會顯得龐大，才有更多選擇的機會，為自己打開一條嶄新的道路。眾多人的合作是一系列共同進化中的實驗，假如不能取勝，你就要放棄自己，選擇合作，繼續(xù)博弈。合作就是放棄自己舊的博弈主張，在第三空地里形成新的夢想，只有合作才會永遠改變著雙方。眾多人的合作在飛秒瞬間分出的信仰形成的生物蟻團行為是一種能源，它又為精神高漲的情緒制造更加開放的背景，以及把社會變成科學發(fā)展觀的生態(tài)園林。2.2.2六西格瑪管理理論上世紀80年代中期，摩托羅拉公司創(chuàng)立六西格瑪，創(chuàng)立初衷是為了對產品質量進行改進。此后，六西格瑪在美國聯合信號(AlliedSignal)等企業(yè)進一步發(fā)展。1995年，六西格瑪被杰克·韋爾奇(JackWelch)引入通用電氣(GE)公司，GE公司因此獲得巨大收益。國際大企業(yè)陸續(xù)將六西格瑪引入本企業(yè)，六西格瑪管理開始走向全世界，從大企業(yè)邁入中小企業(yè)，從制造業(yè)滲入服務業(yè)。對于一個企業(yè)而言，六西格瑪實施以后，對企業(yè)產生的效果是不言而喻的，主要作用為解決問題和降低成本，通過運用六西格瑪可以將企業(yè)某些困難問題予以解決，從而有效降低成本，員工發(fā)展促進新一代企業(yè)管理者的能力提升，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，文化提升在企業(yè)傳統(tǒng)文化中融入創(chuàng)新和持續(xù)改進的基因，企業(yè)文化得到升華，戰(zhàn)略推進規(guī)范企業(yè)管理，有效提高企業(yè)的核心競爭力。3G公司供應商管理現狀分析3.1公司簡介G公司成立于1977年。主要生產和銷售化學肥料和化肥。在政府的支持下，G公司于1992年進行了股份制標準化重組，并于1996年8月成功在深圳證券交易所掛牌上市。真正的審計機構是國家資產監(jiān)督機構和宜昌市政局政府管委會，隸屬于地方國家管理機構。3.2公司供應商管理現狀3.2.1物料采購成本管理對于G公司的產品，材料成本占售價的65%，物料采購成本的高低直接關系公司現金流的好壞、費用的高低以及利潤的有無，因此，物料采購成本控制是G公司降低成本、提高利潤的手段之一，是G公司經營管理的重心。隨著化肥行業(yè)持發(fā)展，國家補貼津不斷下降，新進入者越來越多，市場競爭越來越大，對產品相關要求越來越高，售價越來越低，對物料的采購成本要求越來越高，G公司這兩年公司不斷努力，積極推進降本增效措施，如與核心供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系，批量采購，集中采購按時或縮短產品交付周期，關注供應商齊套供貨及時性滿足周計劃率，關注提高18家關鍵外協外購供應商產能提升行動等等，這些措施都幫助物料采購成本的下降，具體情況如下：表2物料采購降本情況商品名稱物料成本降本率產品利潤率2019年2020年2021年2019年2020年2021年基礎資源3.5%4.8%5.2%12.1%10.5%8.5%3.2.2供應商供應質量控制G公司僅對A類物料供應商的質量保證體系提出明確的要求和標準。然而A類物料供應商的比例是較小的，因此，G公司的合格供應商中絕大多數供應商的質量保證體系是不完善的，特別是B類供應商中，獲得TATF16949認證、具有專門的品質管理架構和團隊的供應商比例偏小。G公司對供應商采取的質量保證措施是試樣、來料檢驗、駐廠檢驗、質量索賠等方式，實際在供應商績效管理中，質量指標只包含來料批合格率、上線不良率等，質量指標權重占比25%。具體如下：表3供應商績效管理序號指標評價分類分值1質量來料批合格率15上線不良率102交付交付及時率203成本價格合理性404服務反應速度5配合態(tài)度5售后服務5G公司自成立以來，采取大量降本增效的措施提升內部采購管理水平，并將好的方法和經驗延伸至供應商，采購的質量控制取得了一定的效果。2021年，與83家主要供方簽訂了供應商質量協議（；整改外協加工及外購方質量問題35項，問題關閉率94.28%；原材料一次交驗合格率與2020年相比都有所提升，市場反饋的質量問題顯著改善，關鍵供應商等供應質量提升明顯。表4供應商質量協議（2021年度）供應商類別供應商數量應簽質量協議供應商數量已簽質量協議供應商數量質量協議簽約率A級22221045.45%B級45453571.77%C級73735879.45%表5供應商質量問題整改情況匯總供應商類別質量管理供應商數發(fā)現問題數量已整改完成數量問題整改完成率A級2255100%B級45201995%C級7310990%表6一次交驗合格率達成情況KPI指標項目2020年實際值2021年目標值2021年實際值與2020年對比80.39%92%87.64%上升基礎材料交驗合格率≥90.02%96%92.65%上升其他材料一次交驗合格率≥91.77%98%92.02%上升外協材料一次交驗合格率≥95.40%98.0%96.5%上升3.2.3供應商交付周期管理原材料的交期，則是企業(yè)生產活動的開始，是一個公司與客戶維護良好關系的重要條件，非常重要。為避免供貨周期不穩(wěn)定將造成的危害，G公司對一些供應不穩(wěn)定的物料建立或增加一定的安全庫存，而安全庫存的建立及增加，增加了庫存成本，占用了流動資金，最后影響到產品的總成本，產品的競爭力將進一步削弱。圖12021年度原材料安全庫存金額G公司致力于產品生產交期管理改善，近兩年通過內部制度、流程的優(yōu)化、供應商管理改善，物料采購交期控制有了顯著性成效。供應商齊套供貨及時性即周計劃滿足率持續(xù)提高，其中2021年相較于2020年四季度及時交付率提升9.4%以上（見圖2），供應商供貨交期控制初見成效圖2物料及時交付率3.2.4供應商的風險管理G公司的供應商風險管理工作指的是利用采購管理部門與供應商之間的合作過程以及處于的市場環(huán)境進行分析和管理，確保供應商提供材料的質量滿足要求。如果合作伙伴沒有遵循合同規(guī)定，將會受到暫停交易資格或者取消交易資格的處罰。（1）暫停交易資格半年：如果出現下列情況將暫停交易半年：要是供應商提供的產品在經營過程中發(fā)生故障，造成較大的生命、財產和材料損失等不利影響；生產受挫或工程延誤達到20%或以上；將貨物分包或者轉包的情況；在合作過程當中提交了錯誤的信息和證明文件；在檢察機關有行賄記錄，并且記錄時間不超過三年。（2）喪失交易資格1年：有下面情況的將取消交易資格一年：降低產品質量、偷工減料、產品馬虎、拒不履行合同義務或不按約定履行合同、擅自變更或終止合同、G公司對違規(guī)供應商的嚴格管理是確保供應商市場的懲罰和公平競爭，從而淘汰不合格供應商，嚴格規(guī)范供應商行為，確保供應商依法履行合同。4G公司供應商管理存在的問題4.1對供應商的合作理念不夠長遠在全球經濟一體化發(fā)展中，企業(yè)有必要注重管理水平和管理能力在經營管理過程當中的作用，結合先進理論以及豐富的管理經驗對企業(yè)進行綜合管理。但是G公司并沒有使用先進理論進行管理，管理意識淡薄，采購人員選擇供應商的時候依舊沿用舊方法，缺乏科學性的判斷與分析。對市場動態(tài)進行分析，可以發(fā)現G公司在實際采購過程中，喜歡選擇那些在體制內的排名較高的供應商，有蔑視民營供應商市場競爭力的傾向。供應商選擇的正確與否關乎著公司的采購成本，企業(yè)難以通過錯誤的供應商管理方法實現采購價值最大化。4.2供應商評估與選擇問題公司對于生產加工速度的要求越來越高，公司為了確保在適當時間完成產品的生產，對供應商的交貨時間要求往往比較苛刻。對于如今的公司而言，化學品供應商通常需要在從公司下訂單后的一兩周內發(fā)貨。在下訂單之前，公司對化學品供應商的交貨時間有特定的要求，這些供應商通常會根據公司要求在指定的時間范圍內準備和交付。然而，化學品供應商往往會因為交通狀況和內部控制等因素而延遲交貨。但G公司對此風險認識不足，沒有考慮到這種情況的發(fā)生，也沒有編制適當的評價指標。4.3對現有供應商沒有做到優(yōu)勝劣汰G公司在進行招標并篩選供應商的時候，主要使用統(tǒng)一的權重指標對供應商進行評價，在供應商篩選的過程當中，所有指標的重要程度都是一樣的，在進行指標評價的時候主要基于平均主義原則。因此可以知道，統(tǒng)一配重設計過于主觀，不滿足石化企業(yè)的生產需求以及客觀評價需求。供應商指標的選擇不僅體現，而且完全符合供應商產品的要求。特定需求產品特定性、通用性和特定性之間的關系必須準確地反映在供應商選擇的度量權重的確定中。目前G公司的供應商選擇體系已經不能滿足自身發(fā)展的需要，在全球經濟一體化快速發(fā)展的浪潮中，企業(yè)管理水平以及管理能力是企業(yè)運營能力的重要評價指標，其作用也十分明顯，因為貧困地區(qū)以及欠發(fā)達地區(qū)的經濟發(fā)展限制，使得這些地區(qū)的高素質人才數量較少，這在一定程度上也限制了供應商管理能力的發(fā)展，因此企業(yè)有必要改進供應商選擇制度。4.4供應商激勵機制不完善G公司在考核合作伙伴的過程當中，有著一套較為合理的供應商考核機制，有著嚴格的供應商管理制度，同時還制定了一整套的供應商績效管理制度以及激勵制度。在公司運營的過程當中，G公司設計了一套合理的供應商績效評價體系，每個季度都根據數量和質量指標、交貨指標、服務指標等各項指標，對供應商的績效水平進行評價和考核，這進一步拉近了供應商和企業(yè)之間的關系。對于那些低素質的供應商，業(yè)務部以及工程部還會借助多種方法對供應商展開培訓，幫助供應商明確自己的發(fā)展目標，提高供應商的綜合素質水平。在實際管理過程當中，G公司并沒有將供應商的績效考核制度與激勵制度進行結合使用，而工作場所設置的激勵制度并不適合供應商的發(fā)展，因此企業(yè)有必要改進企業(yè)的績效管理制度，不要讓供應商被動接受公司的管理和控制，并且企業(yè)進行供應商培訓的時候，通常需要消耗一大筆的培訓資金，而效果往往不盡人意。5G公司供應商管理的改善策略5.1建立對供應商正確的合作理念G公司要立足貿易市場未來發(fā)展趨勢，加強供應商關系管理，建立完善的機制和措施，優(yōu)化和充分保障現有供應商關系的穩(wěn)定性。結合上述研究，G公司目前的得分表明需要優(yōu)化其供應商管理模式。在當前的發(fā)展形勢下，G公司必須保證其供應商的穩(wěn)定性。對于密切合作的供應商，要建立更深入的合作機制，增進相互了解，保障合作利益空間。符合雙方利益。在溝通過程中，合理討論采購數量、工作交期、產品質量、價格等，找到適合雙方利益的解決方案。以G公司為例，采購負責人必須加強對產品生產過程的了解和對產品成本結構的把控，必須能夠在供應商自主經營的基礎上，掌握供應商的利潤率，從而有效保障供應商。你可以在這個過程中獲利，也可以保證公司的利潤。5.2完善對供應商的內部管理制度今天，采購代理可以通過許多渠道獲得有關化學品供應商的信息。采購經理可以通過雜志了解其他相關企業(yè)的信息，參加產品展示會了解其他企業(yè)的產品狀況，通過互聯網獲取化工行業(yè)供應商的信息。采購部工作人員通過填寫《化工類供應商基本資料表》，從供應水平、質量體系、生產技術水平、產品質量等方面調查化學品供應商的基本情況。它通常還包括財務信息、質量管理體系或化學品供應商的產品認證證書，以及其他反映物質和化學品供應商聲譽的信息。同時，關注關鍵產品質量、設備狀況、檢測水平、人員信息等與化學品供應商工作狀況相關的信息。我們使用這些信息對我們的化學品供應商進行初步評估。5.3建立對現有體系內供應商的淘汰制度首先，建立供應商資源庫。G公司沒有專業(yè)的供應商管理系統(tǒng)，公司內部信息化進程緩慢，導致公司內部無法做到數據共享。建立供應商資源庫可以使供應商的信息對公司內部進行有效的共享，在內部查看中可以根據供應商資源庫中的詳細信息對供應商有一個準確的認知，在供應商資源庫的建立中需要逐步完成，對于目前已有的供應商進行供應商分級、細化，新供應商首先有必要仔細檢查，在調查后將信息輸入到新的供應商資源庫中作為候選供應商，當通過一兩次合作以后根據表現情況對其進行評估，評估合格的供應商會將身份信息轉為合格供應商。其次，新供應商的渠道與潛在的供應商在流程中有一定區(qū)別，新供應商渠道主要以招投標形式進行，需要完全符合公司目前的生產規(guī)格與規(guī)模，而潛在供應商則是在此基礎上門檻需要降低一些，公司在發(fā)展中不僅要有主要供應商，還要有替代供應商，同時還要包含潛在供應作為培養(yǎng)。在事先與供應商協商后，豐農的開發(fā)團隊應該對供應商進行實地考察。調查的主要目的是供應商提供的信息是否與實際情況相符，供應商是否具有相應的實力，這是未來合作的重要因素。5.4建立科學的供應商激勵機制G公司應立足當前發(fā)展的客觀內容，加強供應商績效評價體系建設，定性與定量相結合，建立完善的評價體系，建立專家評分機制，設定評分進行評價指標。找到平均值以提高評估的準確性。具體情況見下表：表7定性指標量化表建立適當的績效評價機制，評價供應商的經營環(huán)境、內部競爭力和合作機會；評價供應商質量指標，包括接受率、退貨率、質量體系等；評價供應商可用性；分析交貨時間、采購周期優(yōu)勢、成本分析與評估成本分析是分析綜合成本、成本利用率、價格競爭優(yōu)勢，同時評估供應商的敏捷性和發(fā)展?jié)摿Γ_定供應商的績效。建立評價體系，相應的權重指標，合理確定各供應商的客觀狀況，并據此建立支持和支持機制，建立并完善企業(yè)的激勵體系和考核制度，為有發(fā)展?jié)摿Φ墓烫峁┖吞峁╅L期合作支持密切合作關系提供發(fā)展支持或長期合作戰(zhàn)略或資金支持以形成這種激勵機制將有助于更好地優(yōu)化供應商管理質量。6結語隨著我國市場經濟的快速發(fā)展和現代科技的發(fā)展，企業(yè)有著非常廣闊的發(fā)展空間，但同時隨著市場要求的提高和客戶期望的提高，企業(yè)面臨的問題也