大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第1篇大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第1篇活動(dòng)地點(diǎn)：**店

活動(dòng)內(nèi)容：

尋找開業(yè)至今衷情于會(huì)員顧客，參加方法及條件為：

1、必需是正式的有效會(huì)員。

2、憑會(huì)員卡參加

3、凡持有快訊期刊，并附合條件者即可兌獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

A、一等獎(jiǎng)、共計(jì)5名，獎(jiǎng)價(jià)值800元禮品一份。

兌獎(jiǎng)條件：持20xx期——2042期快訊者(27份)

B、二等獎(jiǎng)、共計(jì)10名，獎(jiǎng)價(jià)值500元禮品一份。

兌獎(jiǎng)條件：持20xx期——20xx期快訊者(14份)

C、三等獎(jiǎng)、共計(jì)30名，獎(jiǎng)價(jià)值100元禮品一份。

兌獎(jiǎng)條件：持20xx期快訊者。

兌獎(jiǎng)辦法：

附合條件者在活動(dòng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行對(duì)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量有限以兌獎(jiǎng)先后順序?yàn)闇?zhǔn)，超過名額及時(shí)間者視為無效。本活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸。

活動(dòng)組織：

1、采購部負(fù)責(zé)活動(dòng)贈(zèng)品的組織落實(shí)。

2、客服部負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行工作及解釋。

3、企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳及活動(dòng)安排。

補(bǔ)充條件：

1、若禮品已發(fā)完、但在有效時(shí)間內(nèi)有附合兌獎(jiǎng)條件的顧客可憑快訊領(lǐng)取禮品一份(價(jià)值20元)

2、客服部人員祥細(xì)登計(jì)兌獎(jiǎng)人員的資料并收回快訊、備案。

3、內(nèi)部員工不允許參與此項(xiàng)活動(dòng)。

費(fèi)用預(yù)算：

1、禮品費(fèi)用：

一等獎(jiǎng)：份=4000元

二等獎(jiǎng):份=5000元

三等獎(jiǎng):份=3000元

紀(jì)念獎(jiǎng):份=4000元

合計(jì)金額為:16000元

以上費(fèi)用由采購部負(fù)責(zé)

2、宣傳費(fèi)用：見整體活動(dòng)費(fèi)用合計(jì)

活動(dòng)主題：慶典一周年層層驚喜送大禮

活動(dòng)時(shí)間：7月4日----7月17日

活動(dòng)地點(diǎn)：**店

活動(dòng)內(nèi)容：

凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)會(huì)員購物120元以上，非會(huì)員購物在150元以上者，可憑當(dāng)日購物小票在三樓贈(zèng)品發(fā)放處領(lǐng)取5元提貨卡一張(以限定金額為準(zhǔn)，多買不多得，團(tuán)購除外、小票不累計(jì))。

活動(dòng)組織：

1、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供卡的設(shè)計(jì)、制作、管理;

2、客服部負(fù)責(zé)活動(dòng)的解釋、贈(zèng)券的發(fā)放及統(tǒng)計(jì);

3、企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織及宣傳;

4、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場秩序的維持;

補(bǔ)充條件：

1、凡是公司內(nèi)部員工一概不允許參加;

2、提貨卡的有效期為15天，過期作廢;

費(fèi)用預(yù)算：

1、贈(zèng)券費(fèi)用：

3000張╳5元╳3天=45000元

2、印刷費(fèi)用：

6000張╳元/張=600元

3、廣告費(fèi)：

見整體活動(dòng)費(fèi)用合計(jì);

上述費(fèi)用為：45600元。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第2篇由于這些場所建筑一般為多層，空間跨度大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜、裝修豪華（采用大量的新型高分子材料）、易燃材料多、火災(zāi)隱患危害大，且人員成份多、流量大，一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)蔓延快，人員、物資疏散困難，撲救難度大，極易造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡事故。為及時(shí)、有效地處置人員聚集場所火災(zāi)事故，確保國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，現(xiàn)結(jié)合我支隊(duì)現(xiàn)有的`消防特種車輛和器材裝備，制定本處置預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

人員聚集場所災(zāi)害事故在市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由福州市公安消防支隊(duì)具體負(fù)責(zé)滅火搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗工作；相關(guān)職能部門緊密合作，一切服從事故現(xiàn)場需要，與公安消防部門通力合作，統(tǒng)一行動(dòng)，貫徹“救人第一、集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，確實(shí)將人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。

二、火災(zāi)特點(diǎn)

（一）煙霧濃，毒性大，易造成人員傷亡

1、燃燒時(shí)產(chǎn)生的大量煙霧或析出的有毒氣體、危害現(xiàn)場人員安全。

2、人員密集，通道不暢或相對(duì)較少，發(fā)生火災(zāi)時(shí)易出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象，造成大量人員疏散困難。

（二）撲救難度大

1、內(nèi)部布局復(fù)雜，戰(zhàn)斗展開困難。

2、火焰大、溫度高，難以深入內(nèi)部滅火。

3、當(dāng)救人、疏散、滅火同步進(jìn)行時(shí)，相互干擾大。

4、用水量大，容易造成水漬損失。

5、燃燒猛、蔓快，易造成大面積火災(zāi)

6、易引燃相鄰建筑物。

三、火情設(shè)定

該樓某層某房間進(jìn)行裝修，電焊工在電焊時(shí)焊渣噴濺四周引燃可燃物，由于撲救方法不當(dāng)，火勢(shì)在房間蔓延。當(dāng)火勢(shì)無法控制時(shí)，他逃出房間又未關(guān)房門，于是火勢(shì)在內(nèi)走廊蔓延，加上內(nèi)走廊防火門未關(guān)閉，導(dǎo)至煙、火迅速在樓道內(nèi)水平蔓延，同時(shí)也延著豎向管道向上蔓延。

四、滅火救援力量組成及分工

（一）滅火救援力量組成及分工

1、滅火救援分隊(duì)：由市消防支隊(duì)轄區(qū)中隊(duì)、特勤大隊(duì)及各參戰(zhàn)中隊(duì)組成。

2、現(xiàn)場秩序維護(hù)分隊(duì)：由公安局負(fù)責(zé)

3、救護(hù)分隊(duì)：由衛(wèi)生局負(fù)責(zé)

4、交通管制分隊(duì)：由交巡警大隊(duì)負(fù)責(zé)

5、通訊保障分隊(duì)：由電信局、市消防支隊(duì)指揮中心負(fù)責(zé)

6、勤務(wù)保障分隊(duì)：由市消防支隊(duì)后勤處負(fù)責(zé)

（二）消防力量調(diào)集程序：

1、第一出動(dòng)

轄區(qū)中隊(duì)力量：根據(jù)警情等級(jí)調(diào)集相應(yīng)力量

特勤大隊(duì)：根據(jù)警情等級(jí)調(diào)集相應(yīng)力量

2、第二出動(dòng)

支隊(duì)增援力量：支隊(duì)指揮中心接到報(bào)警后，根據(jù)火場態(tài)勢(shì)調(diào)集相應(yīng)力量到場。

五、人員密集場所火災(zāi)的撲救原則

（一）統(tǒng)一指揮，及時(shí)調(diào)集社會(huì)力量

人員密集場所環(huán)境復(fù)雜，易造成人員被困，火勢(shì)蔓延迅速，滅火救援行動(dòng)困難。市公安局“110”指揮中心接警后及時(shí)了解現(xiàn)場情況，調(diào)集有關(guān)資料，根據(jù)情況通知政府領(lǐng)導(dǎo)與公安消防部門組成滅火救援總指揮部，由政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)單位參與救災(zāi)活動(dòng)，公安消防部門負(fù)責(zé)事故的滅火救援工作。

（二）加強(qiáng)第一出動(dòng)力量

全面考慮所需人員數(shù)量和裝備類型人員密集場所環(huán)境復(fù)雜，可供作戰(zhàn)的有效途徑少，行動(dòng)必須立足于“快”，除調(diào)派充足力量的車輛外，應(yīng)充分考慮事故現(xiàn)場所需的戰(zhàn)斗人員數(shù)量及所需裝備的類型。特別注意及時(shí)增派特勤人員和車輛（如登高、排煙、破拆、照明等）。

（三）積極搶救和疏散人員，同時(shí)兼顧滅火

當(dāng)火場內(nèi)有大量人員未疏散時(shí)，應(yīng)將救人放在首位。

1、分若干小組，打開一切有效途徑疏散人員至安全地帶；

2、注意在保障安全的前提下深入內(nèi)部死角或人員易誤入部位尋找被困人員；

3、煙霧、高溫威脅被困人員時(shí)，應(yīng)適時(shí)破拆排煙或用霧狀水掩護(hù)救人；

4、人員被火勢(shì)圍困時(shí)，應(yīng)部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人；

5、利用室內(nèi)或室外移動(dòng)喊話器或橫幅、標(biāo)語等方法，穩(wěn)定人員情緒，為疏散創(chuàng)造條件。

六、處置措施

1、力量調(diào)度

指揮中心接到報(bào)警后立即啟動(dòng)公眾聚集場所滅火救援預(yù)案。

1）按福州支隊(duì)四級(jí)預(yù)案調(diào)動(dòng)轄區(qū)中隊(duì)、特勤大隊(duì)出警；

2）通知鄰近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和110；

3）要求單位進(jìn)行救人滅火措施

①迅速向“119”指揮中心報(bào)警。利用廣播系統(tǒng)穩(wěn)定被困人員情緒，指引安全疏散的路線和自救的方法。派人在單位入口等待消防隊(duì)到來；

②保安人員和義務(wù)消防隊(duì)員迅速疏散、搶救被困人員。

③啟動(dòng)內(nèi)部的消防設(shè)施，利用排煙設(shè)備進(jìn)行排煙，噴淋系統(tǒng)實(shí)施滅火，并放下防火卷簾門進(jìn)行防火分割。同時(shí)，義務(wù)消防員利用室內(nèi)消火栓和滅火器撲救初期火災(zāi)。

④組織人員迅速疏散易燃易爆危險(xiǎn)品貴重物品及可能引起火勢(shì)蔓延的物品。

4）立即通知指揮長前住現(xiàn)場；

5）群呼通知支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和指揮部成員前往現(xiàn)場或準(zhǔn)備相關(guān)物資；

6）根據(jù)火場態(tài)勢(shì)調(diào)集增援力量到場。

7）根據(jù)火場需要，在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。如市、區(qū)政府，市、分局、交巡警支隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)、自來水公司、電力公司、煤氣公司等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)專家等到場，成立火場總指揮部。

2、組織指揮及職責(zé)

支隊(duì)組成現(xiàn)場滅火救援指揮部，由支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和司令部、政治處、后勤處、監(jiān)督處四個(gè)部門、轄區(qū)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組成，其職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火救援組織、指揮、后勤保障等工作?，F(xiàn)場滅火救援指揮部服從由省市政府領(lǐng)導(dǎo)組成的總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)。

1）火場總指揮部

總指揮：到場職務(wù)最高的領(lǐng)導(dǎo)

副總指揮：省公安廳領(lǐng)導(dǎo)、總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、大樓所屬單位負(fù)責(zé)人。

成員：市公安局、交巡警大隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)、電力公司、發(fā)生火災(zāi)單位等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)專家等。

地點(diǎn)：便于觀察、指揮和轉(zhuǎn)移的地方。

職責(zé)：

（一）了解現(xiàn)場情況，組織災(zāi)情偵察和分析，確定總體決策和行動(dòng)方案。

（二）視情成立滅火與搶險(xiǎn)救援指揮部，設(shè)立作戰(zhàn)指揮組、政治宣傳組、后勤保障組等。

（三）向參戰(zhàn)的下級(jí)指揮員部署作戰(zhàn)任務(wù)，組織參戰(zhàn)單位協(xié)同作戰(zhàn)。根據(jù)現(xiàn)場變化情況，及時(shí)調(diào)整力量部署。必要時(shí)劃分戰(zhàn)斗區(qū)段，組織群眾參與輔助性行動(dòng)。

（四）決定使用各種水源、利用臨近建筑物和有關(guān)設(shè)施。通知有關(guān)單位截?cái)喱F(xiàn)場區(qū)域內(nèi)電力、可燃?xì)怏w和液體輸送，限制用火用電。

（五）劃定警戒區(qū)，組織疏散人員、物資，限制人員和交通工具進(jìn)入，必要時(shí)下令拆除或者破拆毗鄰的建筑物、構(gòu)筑物。

（六）調(diào)動(dòng)供水、供電、供氣、通信、醫(yī)療、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、交通運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)單位，并可報(bào)告政府調(diào)集駐軍、武警部隊(duì)提供協(xié)助。

（七）按照上級(jí)指示，確定新聞發(fā)布的內(nèi)容、時(shí)間和發(fā)言人。

2）現(xiàn)場指揮部

現(xiàn)場總指揮：支隊(duì)長、政委

副總指揮：副支隊(duì)長、副政委、司令部參謀長、政治處主任、后勤處長、監(jiān)督處長。

下設(shè)作戰(zhàn)指揮組、政治宣傳組、后勤保障組三個(gè)組。

作戰(zhàn)指揮組：司令部副參謀長、戰(zhàn)訓(xùn)科長、指揮中心主任、秘書科長、警務(wù)科長、監(jiān)督處副處長、監(jiān)督處建審科長、指導(dǎo)科長、轄區(qū)大隊(duì)長；

政治宣傳組：政治處副主任、組教科長、監(jiān)督處宣傳科長；

后勤保障組：后勤副處長、裝備科長、財(cái)務(wù)科長；

地點(diǎn)：大樓大門器材集結(jié)處

任務(wù)：制定相應(yīng)的滅火措施，確立火場的主攻方向，調(diào)整和調(diào)結(jié)滅火力量，向上級(jí)指揮部報(bào)告火場情況。

3）前沿指揮部

指揮：副參謀長

成員：戰(zhàn)訓(xùn)、通訊參謀、中隊(duì)指揮員、火災(zāi)單位保安部人員

地點(diǎn)：事故救援樓層下層。

任務(wù)：貫徹現(xiàn)場指揮部的戰(zhàn)斗意圖，根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整滅火力量采取機(jī)動(dòng)措施有效撲滅火災(zāi)。

3、滅火措施和任務(wù)部署

根據(jù)滅火救援力量到達(dá)順序，行動(dòng)的展開順序?yàn)椋簜刹臁枭I救被困人員——控制火勢(shì)——滅火。

1）偵察

先到場的消防人員通過外部觀察、詢問知情人、組織偵察小組內(nèi)部偵察，迅速查明：

（1）起火樓層，燃燒范圍，蔓延方向。

（2）被困人員數(shù)量，位置，可以利用的疏散途徑、方式。

（3）需要設(shè)置堵截陣地的位置。

（4）內(nèi)部消防設(shè)施可利用情況。

2）積極疏散與搶救被困人員

（1）利用廣播設(shè)備、手提擴(kuò)音器等，穩(wěn)定被困人員情緒，避免跳樓等事故的發(fā)生。提醒遇險(xiǎn)的顧客利用床單、布匹做下滑繩纜，進(jìn)行自救互救。

（2）啟動(dòng)防排煙設(shè)備，打開門窗用霧狀水流排煙等，減輕高熱煙氣對(duì)遇險(xiǎn)人員的威脅，為搶救人員創(chuàng)造條件。

（3）組成若干救人小組（每組不少于3人），利用內(nèi)部通道，深入內(nèi)部，有組織地疏散搶救遇險(xiǎn)人員，必要時(shí)利用噴霧水槍掩護(hù)。

（4）在著火層的外部，架設(shè)消防拉梯、云梯、軟梯等，從外部營救遇險(xiǎn)人員。

（5）會(huì)同單位內(nèi)消防力量和利用社會(huì)力量（武警、公安、交警等部門）作好外圍人員輸送救助及物質(zhì)保障工作；占據(jù)現(xiàn)場各安全出口，引導(dǎo)人員朝正確方向疏散。

（6）人員被火勢(shì)圍困時(shí)，應(yīng)部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人。

3）開辟救人進(jìn)攻通道控制火勢(shì)

（1）著火層滅火救援小組利用消防電梯和疏散樓梯到達(dá)作業(yè)樓層搜救人員內(nèi)攻滅火。

（2）利用舉高車，高噴車等救人和外攻滅火。

（3）根據(jù)火場具體情況操作機(jī)械防、排煙系統(tǒng)，利用防火、防煙分隔物保障疏散、救生通道和燃燒區(qū)外其它防火、防煙分區(qū)的生存條件。

（4）在燃燒及蔓延區(qū)域內(nèi)根據(jù)需要開辟自然排煙通道、利用移動(dòng)排煙機(jī)排煙、霧狀射流驅(qū)散等方式創(chuàng)造救生作業(yè)務(wù)件。

4）滅火

（1）當(dāng)所調(diào)集力量全部到場，已無人員直接受煙火威脅、短時(shí)間內(nèi)處于相對(duì)安全狀態(tài)時(shí)，可集中力量先滅火。

（2）依托疏樓梯間、電梯前室設(shè)置水槍陣地向燃燒區(qū)進(jìn)攻。

（3）在內(nèi)外控制火勢(shì)蔓延不再形成新的燃燒區(qū)域的情況下，集中內(nèi)部優(yōu)勢(shì)兵力逐個(gè)房間滅火。

（4）室外舉高車輛根據(jù)滅火需要設(shè)置堵截水暮或直接炮攻打火、輔助內(nèi)攻。

六、火場供水方法

1、供水方法和各種水源的利用

火場供水采用直接供水和串聯(lián)供水并用。各種水源的利用：

1）利用地下工程的建筑水源供水

2）利用市政消火栓供水

3）利用車泵或泵浦吸取河流等天然水源

2、火場供水注意事項(xiàng)

1）就近占據(jù)水源，確保重點(diǎn)、兼顧一般，力爭快速不間斷。

2）要有指揮員組織供水

3）正確運(yùn)用供水方法

4）服從火場的整體需要

5）保證滅火用水量

6）使用水泵接合器向室內(nèi)管網(wǎng)供水時(shí)，一定要弄清該水泵接合器是自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)的，還是室內(nèi)消火栓給水系統(tǒng)的，防止誤接。

七、戰(zhàn)斗保障

1、通信保障

執(zhí)行滅火救援任務(wù)以無線通信方式為主：

現(xiàn)場指揮部——通信指揮車一部，車載通信器材（指揮員電腦一臺(tái)、手持臺(tái)五部）。

中隊(duì)指揮員――每人手持臺(tái)一部

班長――每人手持臺(tái)一部

到達(dá)滅火救援行動(dòng)區(qū)域時(shí)統(tǒng)一使用一級(jí)無線通信組網(wǎng)，與現(xiàn)場指揮部進(jìn)行現(xiàn)場通信指揮聯(lián)絡(luò)。

總指揮與現(xiàn)場指揮部進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)時(shí)統(tǒng)一使用1頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，福州支隊(duì)現(xiàn)場指揮部與前沿指揮部、指揮中心、市局指揮中心進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)時(shí)統(tǒng)一使用2、4頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，各參戰(zhàn)中隊(duì)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)時(shí)使用各自頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò)。

2、裝備保障

（1）車輛裝備和特種器材由支隊(duì)調(diào)集備齊；在滅火救援行動(dòng)中，需要緊急調(diào)用其他救援物資和裝備時(shí)，由現(xiàn)場總指揮統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

（2）后勤保障組保證滅火救援行動(dòng)所需的滅火劑、油料和特種救援器材配件的供應(yīng)；組織技術(shù)人員及時(shí)對(duì)現(xiàn)場車輛、裝備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，避免因車輛裝備故障損壞而影響滅火救援行動(dòng)。

3、生活保障

后勤保障組積極相關(guān)單位聯(lián)系，做好現(xiàn)場人員食宿、醫(yī)療、服裝和防暑、防寒等保障工作。

八、注意事項(xiàng)

1、內(nèi)攻滅火時(shí)，必須穿戴好呼吸器、隔熱服等個(gè)人安全防護(hù)裝備。

2、積極妥善地處理現(xiàn)場受傷人員，及時(shí)送往現(xiàn)場急救點(diǎn)。

3、疏散高檔貴重商品時(shí)，要小心輕放，避免損壞，對(duì)疏散出來的各種商品要及時(shí)交給警戒組監(jiān)管，避免丟失。

4、滅火時(shí)要正確選用水槍，不得盲目射水，以減少水漬損失。

5、深入內(nèi)部救人、滅火時(shí)，注意房頂、吊頂塌落、地板陷落等傷人。

6、夜間作戰(zhàn)要做好火場的照明工作。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第3篇一、制定本預(yù)案的指導(dǎo)思想：

在最短的時(shí)間內(nèi)集中所有力量，及時(shí)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，控制火情處置妥當(dāng)，有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火，使經(jīng)濟(jì)和其他損失降到最低點(diǎn)。

二、報(bào)警、召集信號(hào)與集合地點(diǎn)

1、方式為“消防緊急按鈕”。

2、信號(hào)為消防緊急鈴聲短促不斷。

3、地點(diǎn)為監(jiān)控中心門前。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

(一)人員配制

總指揮：孫家峰

副總指揮：盛紹杰

成員：劉建民、王利民、尹彥倫，監(jiān)控班

各小組及成員

撲火組：保安2班和3班;組長：王利民

機(jī)電組：維修班組長：郭李強(qiáng)

疏導(dǎo)組：空調(diào)班組長：班長

救護(hù)組：配電班組長：班長

2警戒組：保安1班組長：班長

機(jī)動(dòng)組：保潔部組長：袁主管

后勤組：辦公室人員

(二)人員職責(zé)

滅火總指揮的主要職責(zé)

1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會(huì)同安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定救火方案。

2、命令監(jiān)控中心值班員啟動(dòng)相應(yīng)的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報(bào)警運(yùn)行信號(hào)，打開應(yīng)急廣播，根據(jù)失火方位、火勢(shì)等情況，通知商場有關(guān)人員緊急疏散。

3、命令各小組負(fù)責(zé)人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時(shí)負(fù)責(zé)人代行其職。

4、掌握消防系統(tǒng)運(yùn)行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保應(yīng)急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò)和消防設(shè)備的正常運(yùn)行。

副總指揮的`主要職責(zé)

1、總指揮不在場時(shí)，代行總指揮的職責(zé)。

2、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達(dá)命令。

3、掌握救火方案實(shí)施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實(shí)施。

監(jiān)控中心值班員的主要職責(zé)

1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達(dá)的命令。

2、利用消防監(jiān)控中心的優(yōu)勢(shì)，做好各班(組)協(xié)調(diào)工作，正確傳達(dá)指令。

3、嚴(yán)密監(jiān)控火場和公共場所的活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡(luò)。

指揮組的主要職責(zé)

1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況，會(huì)同小組成員制定救火方案。

2、執(zhí)行救火方案，正確下達(dá)有關(guān)指令。

3、根據(jù)滅火需要，及時(shí)調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進(jìn)行。

4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。

5、協(xié)助公安消防隊(duì)做好火災(zāi)調(diào)查和處理工作。

機(jī)電組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。

2、負(fù)責(zé)開啟自動(dòng)滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。

撲火組的主要職責(zé)

根據(jù)火災(zāi)的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現(xiàn)場的火災(zāi)撲救工作。

救護(hù)組的職責(zé)

1、根據(jù)火災(zāi)情況救出火災(zāi)現(xiàn)場被困的人員和貴重物品至安全地點(diǎn)。

2、將受傷人員交后勤組或機(jī)動(dòng)組人員立即送往醫(yī)院救治。

疏導(dǎo)組的主要職責(zé)

1、根據(jù)火災(zāi)情況和上級(jí)的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進(jìn)行疏散。

2、維護(hù)現(xiàn)場的人員疏散秩序。

警戒組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。

2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。

后勤組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好火災(zāi)現(xiàn)場所需的物資供應(yīng)工作。

2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。

機(jī)動(dòng)組的主要職責(zé)

隨時(shí)聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第4篇活動(dòng)時(shí)間：XX年3月10日——15日

活動(dòng)主題：情系愛心連萬家

活動(dòng)地點(diǎn)：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市

副題：關(guān)注投訴有理更有禮

活動(dòng)內(nèi)容：

一、超市“五優(yōu)”

鄭重承諾

1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。

2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動(dòng)期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。

4、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng)：活動(dòng)期間，推出一批特賣商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），超低價(jià)促銷。

5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動(dòng)。

二.、超市誠信——與您互動(dòng)

1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺(tái)，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。

2、請(qǐng)您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀(jì)念品。

三、真情回饋消費(fèi)者

1、您的新衣我的心意

①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。（多買多送，送完為止）

②“走進(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份；滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份；滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的禮品一份。（多買多送，送完為止）

③童裝展示發(fā)布：在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只；購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。（多買多送，送完為止）

2、鼠年有好味養(yǎng)好您的胃

①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。

②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋3只。（多買多送）

⑵限時(shí)特價(jià)水果1元1斤。（當(dāng)天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限買2斤）

四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北

來柳北超市，獲幸運(yùn)之獎(jiǎng)：當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字（佳用誠信購物放心），如能找齊一套，即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值50元的獎(jiǎng)品一份。（每人限找一套）

活動(dòng)配合：

商品行政部安排促銷活動(dòng)細(xì)則

采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動(dòng)

營運(yùn)部實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃

企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目

廣告支持：

1、柳州廣播電視報(bào)（1期）

2、柳州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)中縫（3期提前2天發(fā)布）

3、店內(nèi)pop

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第5篇報(bào)警和接警

值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報(bào)，消防中控室接到聲響報(bào)警后，通過對(duì)講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場，同時(shí)撥打“119”火警電話。報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報(bào)告。

應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報(bào)警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

撲救初起火災(zāi)

滅火行動(dòng)組接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢(shì)較大，暫時(shí)不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢(shì)進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。

通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)

通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時(shí)通知相關(guān)人員，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。

防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對(duì)現(xiàn)場實(shí)行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第6篇一、前言

為切實(shí)加強(qiáng)消防管理，防止和減少突發(fā)火災(zāi)危害，確保港口生產(chǎn)、物資、設(shè)施和人身安全，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本《消防應(yīng)急預(yù)案》。

本《消防應(yīng)急預(yù)案》適合于公司火災(zāi)事故的防范和應(yīng)急救援。

二、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職能

消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的構(gòu)成

公司的“港口設(shè)施保安應(yīng)急小組”是火災(zāi)事故應(yīng)急救援的領(lǐng)導(dǎo)小組。該組織由公司董事總經(jīng)理、安全及風(fēng)險(xiǎn)管理、操作部、設(shè)備部及資訊部等部門負(fù)責(zé)人組成。日常工作由安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)。

下表為“港口設(shè)施保安應(yīng)急小組及聯(lián)系方式”

成員姓名職位具體任務(wù)聯(lián)系方式

組長李博方董事總經(jīng)理應(yīng)急組織指揮

齊媛媛總經(jīng)理助理協(xié)助應(yīng)急指揮

副組長李華齋公司副總經(jīng)理協(xié)助應(yīng)急指揮；落實(shí)部門應(yīng)急措施。

副組長王永興安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部代理總監(jiān)協(xié)助應(yīng)急指揮；落實(shí)部門應(yīng)急措施。

成員聞學(xué)鋒安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部主管口門管理、交通管理、治安管理

成員湯勇操作部副總監(jiān)落實(shí)部門應(yīng)急措施。

成員竇曉娟人力資源部總監(jiān)落實(shí)部門應(yīng)急措施。

成員林德勝財(cái)務(wù)部經(jīng)理落實(shí)部門應(yīng)急措施。

成員林秀峰集裝箱事業(yè)部總監(jiān)落實(shí)部門應(yīng)急措施。

成員徐肖雄件雜貨部總監(jiān)落實(shí)部門應(yīng)急措施。

成員封傳江資訊部經(jīng)理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；落實(shí)部門應(yīng)急措施。

成員朱兆斌工程規(guī)劃部經(jīng)理工程及設(shè)備管理維護(hù)；落實(shí)部門應(yīng)急措施。

成員王永興企劃部經(jīng)理落實(shí)部門應(yīng)急措施。

在啟動(dòng)本《消防應(yīng)急預(yù)案》時(shí)，由公司董事總經(jīng)理任總指揮、安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部總監(jiān)任副總指揮，負(fù)責(zé)全公司消防應(yīng)急救援工作的組織和指揮。

消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本《預(yù)案》的制定、審查、批準(zhǔn)和修訂。

2.組織實(shí)施本《預(yù)案》，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和《預(yù)案》演練。

3.檢查落實(shí)火災(zāi)事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4.火災(zāi)現(xiàn)場的組織指揮：發(fā)布命令、事故報(bào)警、滅火救援、現(xiàn)場警戒、治安保衛(wèi)、人員物資疏散、道路管制、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)等。

5.組織事故調(diào)查處理。

6.安排受損設(shè)施搶修，恢復(fù)生產(chǎn)。

7.本《預(yù)案》明確聞學(xué)鋒、張利達(dá)、龔雁飛、陳剛、徐利銘為日常消防工作責(zé)任人。

8.本《預(yù)案》在公司發(fā)生火災(zāi)危害時(shí)啟動(dòng)。對(duì)于一般火情，公司保安在接報(bào)后，立即向119報(bào)警，同時(shí)迅速地組織撲救工作。

9.重大火災(zāi)事故應(yīng)急指揮地點(diǎn)：安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部（或火災(zāi)現(xiàn)場）。

三、港口防火重點(diǎn)部位

A.倉庫、變電所、加油站、水廠；

B.木材、瀝青、化工原料、紙漿、卷筒紙等易燃易爆物品作業(yè)現(xiàn)場和堆存區(qū)域；

C.辦公及生活區(qū)域、勞務(wù)基地；

D.在港船舶發(fā)生火災(zāi)時(shí)，公司負(fù)責(zé)配合協(xié)助當(dāng)?shù)兀ㄋ希┫啦块T、海事部門等開展滅火救護(hù)工作。

四、重大火災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)程序

關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急通訊的規(guī)定

1.固定電話報(bào)警號(hào)碼（操作部中控室）：53xxx73

2.閘口保安：537xxx35

3.安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部：53xxx032

4.高頻報(bào)警通訊頻道：

操作部中控室、現(xiàn)場調(diào)度：1頻道

安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部：6頻道

5.警笛（小區(qū)內(nèi)警報(bào)裝置鳴號(hào)）

6.火警電話：119

消防設(shè)施及人員配置

1.港口各部位消防器材由各部門責(zé)任人定期檢查，確保符合規(guī)定使用標(biāo)準(zhǔn)。

2.消防地栓、管道等消防設(shè)施由保安專職人員負(fù)責(zé)定期檢查，確保符合規(guī)定使用標(biāo)準(zhǔn)。

3.消防重點(diǎn)部位設(shè)置防火禁煙標(biāo)志。

4.繪制港口消防設(shè)施、器材平面布局圖。

5.警報(bào)裝置、電話、對(duì)講機(jī)等聯(lián)絡(luò)設(shè)備確保開啟，使用暢通。

6.保安（消防）人員確保24小時(shí)值勤。

7.保安人員24小時(shí)定期或不定期對(duì)上述消防重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查；倉庫、變電所、加油站、水廠由庫場隊(duì)、設(shè)備部負(fù)責(zé)自查。

8.保安隊(duì)按規(guī)定對(duì)進(jìn)出港口的人員、車輛、物資進(jìn)行檢查；對(duì)可疑人員、物資或易燃易爆物品進(jìn)入港口嚴(yán)格盤問檢查。

消防重點(diǎn)部位出現(xiàn)一般火情的應(yīng)急措施

1.火情所在部位發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即向保安（或中控）報(bào)告；根據(jù)火情實(shí)際情況同時(shí)向119報(bào)警。

2.保安消防人員必須在5分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場撲救。

3.相關(guān)部門兼職消防人員或其他有關(guān)人員就近利用消防設(shè)施進(jìn)行滅火撲救，及時(shí)疏散人員和重要物資。

消防重點(diǎn)部位出現(xiàn)重大火災(zāi)的應(yīng)急措施

1.發(fā)生重大火災(zāi)，必須按照“救人重于滅火、防范勝于救災(zāi)”的原則，積極組織力量，快速實(shí)施人員疏散和滅火救援行動(dòng)。

2.公司相關(guān)部門職責(zé)分工：

(1)按《預(yù)案》要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)入指定位置，進(jìn)行現(xiàn)場組織指揮，領(lǐng)導(dǎo)滅火救災(zāi)工作?？傊笓]發(fā)布滅火救災(zāi)、人員物資疏散、暫時(shí)停工停產(chǎn)、應(yīng)急終止、恢復(fù)生產(chǎn)等命令及對(duì)外信息發(fā)布；相關(guān)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)職責(zé)分工，立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。

(2)安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮開展滅火救援工作，及時(shí)向119報(bào)警；組織公司內(nèi)部保安（消防）人員及有關(guān)人員進(jìn)行撲救；負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、治安保衛(wèi)、道路管制、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)等；組織進(jìn)行事故調(diào)查處理；配合當(dāng)?shù)叵啦块T開展滅火行動(dòng)。

(3)設(shè)備部負(fù)責(zé)拉斷電源，確保水源；負(fù)責(zé)火災(zāi)后港口受損設(shè)施、設(shè)備的修復(fù)。

(4)操作部、庫場隊(duì)、機(jī)械隊(duì)根據(jù)火情按“火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”要求負(fù)責(zé)下達(dá)停產(chǎn)、人員和物資疏散指令；調(diào)遣必要的設(shè)施、機(jī)械和人員投入火災(zāi)救援行動(dòng)。

辦公生活小區(qū)、勞務(wù)基地發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急措施

1.發(fā)現(xiàn)火情立即向保安報(bào)警（或大聲呼叫報(bào)警）。

2.保安（消防）人員5分鐘內(nèi)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況開展滅火行動(dòng)；及時(shí)向發(fā)現(xiàn)者了解情況，采取控制措施，防止蔓延；查明火源和人員是否受到威脅。

3.對(duì)范圍不大的小火，立即使用附近滅火器材進(jìn)行撲救；并及時(shí)向安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部報(bào)告現(xiàn)場情況。

4.如發(fā)現(xiàn)火情蔓延，難以撲救，應(yīng)拉響警報(bào)，撥打119向當(dāng)?shù)叵啦块T求援。

5.迅速切斷電源；關(guān)閉鍋爐和液化汽；關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域的門窗、通風(fēng)系統(tǒng)，控制火勢(shì)擴(kuò)大；注意保護(hù)、隔離其他區(qū)域。

6.利用廣播、喊話穩(wěn)定人員情緒，維持秩序，由現(xiàn)場保安將公司機(jī)關(guān)、后勤或勞務(wù)人員從小區(qū)大門（勞務(wù)基地大門）迅速向周圍安全地帶轉(zhuǎn)移疏散。

7.組織搶救重要物資、貴重物品、檔案等。

8.配合當(dāng)?shù)叵啦块T開展撲救工作。

9.當(dāng)確認(rèn)火已熄滅，立即排煙、抽水，徹底撲滅余火；布置人員值守，嚴(yán)防余火復(fù)燃。在沒有得到有關(guān)部門許可前，任何人不得擅自破壞現(xiàn)場。

10.詳細(xì)記錄火警發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、火警發(fā)現(xiàn)者、火災(zāi)種類、施救情況等。

五、培訓(xùn)與演練

A.運(yùn)用各種工具、手段，對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的宣傳教育，提高消防意識(shí)，明確防火滅火在港口企業(yè)的重要意義。

B.積極采取外培和內(nèi)培的辦法，加強(qiáng)專、兼職消防人員的培訓(xùn)教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，熟練掌握、使用消防器材。

C.除晝夜巡查外，每月組織一次安全（消防）檢查和法定假日前的安全（消防）大檢查。

D.根據(jù)生產(chǎn)和季節(jié)特點(diǎn)，每年組織一次消防演練，提高實(shí)戰(zhàn)水平。

六、《應(yīng)急預(yù)案》的維護(hù)

A.本《消防應(yīng)急預(yù)案》由安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)制訂。

B.安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部應(yīng)加強(qiáng)《預(yù)案》的跟蹤管理，適時(shí)對(duì)有關(guān)措施進(jìn)行檢測(cè)、修訂、調(diào)整，使其更加適應(yīng)災(zāi)情突發(fā)時(shí)的救援實(shí)際。

C.本《預(yù)案》自公布之日起實(shí)施，原公司《消防管理辦法》中與本《預(yù)案》有沖突時(shí)以本《預(yù)案》為準(zhǔn)。

D.本《預(yù)案》最終解釋權(quán)歸安全及風(fēng)險(xiǎn)管理部所有。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第7篇一、20xx商場全民瘋搶終極狂歡

二、活動(dòng)時(shí)間20xx，提前有預(yù)熱各個(gè)類目預(yù)熱見頂部圖片

三、活動(dòng)賣點(diǎn)

年最后一次大型促銷活動(dòng)促銷力度不低于雙十一

2.房產(chǎn)5折多個(gè)城市多套全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費(fèi)送等史上第一次。。。

3.全場5折封頂、包郵。

4.江浙滬24小時(shí)到貨與多家物流合作江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨注重服務(wù)

5.支付寶充一百送一百12月8日-12日

7.聚劃算0點(diǎn)開團(tuán)千團(tuán)之戰(zhàn)萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎(jiǎng)、搶拍。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第8篇為應(yīng)對(duì)超市發(fā)生的各類火災(zāi)事故，迅速撲滅初起火災(zāi)和安全疏散人員，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，確保撲救與安全疏散工作有序進(jìn)行，做到防患于未然，特制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)

1、領(lǐng)導(dǎo)小組：xxx

職責(zé)：統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)各行動(dòng)組按照預(yù)定方案進(jìn)行滅火、疏散、救援等工作；根據(jù)火場情況變化，適時(shí)做出必要決策；組織火災(zāi)事故的調(diào)查及善后處理工作。

2、滅火行動(dòng)組

組長：xxx

成員：由超市義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員組成。

職責(zé)：執(zhí)行總指揮的指令，根據(jù)火場情況（即起火部位、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等），啟動(dòng)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消防供水等設(shè)備，正確使用滅火設(shè)施和器材，迅速撲滅初起火災(zāi)，或有效控制火勢(shì)發(fā)展，配合公安消防隊(duì)實(shí)施滅火。

3、通訊聯(lián)絡(luò)組

組長：xxx成員：xx

職責(zé)：根據(jù)總指揮的指令和火情，發(fā)出119火警信號(hào)，準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)與部位、著火物質(zhì)、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動(dòng)組之間的聯(lián)系，做到上傳下達(dá)，確保信息暢通。

4、疏散引導(dǎo)組

組長：xx成員：起火部位工作人員和部分義務(wù)消防隊(duì)員組成。

職責(zé)：利用疏散通道、安全出口及臨時(shí)搭建的逃生設(shè)施，幫助引導(dǎo)被困人員迅速安全撤離火場。按照“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財(cái)物一并撤出。

5、安全防護(hù)救護(hù)組

組長：xx

成員：xxx

職責(zé)：利用急救器械、藥品等及時(shí)搶救、護(hù)理火災(zāi)中出現(xiàn)的傷員。協(xié)助120急救中心工作人員進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)。提供搶救工作所需車輛及其它后勤保障。

二、報(bào)警、接警及通訊聯(lián)絡(luò)的程序和措施

1、超市員工發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)應(yīng)立即向超市消防安全負(fù)責(zé)人報(bào)告，并提供著火地點(diǎn)、火勢(shì)大小和有無被困人員等情況，必要時(shí)直接向119火警中心報(bào)警。

2、消防負(fù)責(zé)人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即通知保安人員趕往起火地點(diǎn)，同時(shí)向總指揮報(bào)告，保安人員到場后及時(shí)向總指揮反饋火場信息。臨時(shí)組織在場人員進(jìn)行必要的撲救和救援工作。

3、按照總指揮的指令，通訊聯(lián)絡(luò)組組長接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知各行動(dòng)組成員等迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。如果已向119火警中心報(bào)警，應(yīng)及時(shí)安排人員在大門及路口等候引導(dǎo)消防車輛。同時(shí)攜帶對(duì)講機(jī)等通訊工具趕到現(xiàn)場，保持現(xiàn)場總指揮與各行動(dòng)組及公安消防隊(duì)之間的通訊聯(lián)絡(luò)。

4、總指揮到達(dá)現(xiàn)場后，匯總火場各方面的情況，按照預(yù)案規(guī)定的職責(zé)任務(wù)，指揮各行動(dòng)組進(jìn)行滅火、疏散和救援等工作，組織在場人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現(xiàn)場秩序等工作。

三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

1、疏散引導(dǎo)組成員接到火災(zāi)通知后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，根據(jù)起火部位建筑結(jié)構(gòu)、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營救方案，按照總指揮的指令，迅速展開疏散救援工作。

2、疏散引導(dǎo)組人員進(jìn)入火場后，應(yīng)優(yōu)先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據(jù)火場內(nèi)部情況，迅速引導(dǎo)被困人員按照相對(duì)安全、路程短、用時(shí)少的疏散路線撤出。

3、如果疏散通道被火勢(shì)封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應(yīng)及時(shí)組織被困人員轉(zhuǎn)移到相對(duì)安全的部位，等待公安消防部門救援。

4、被困人員安全疏散后，若火場中存有重要資料或貴重財(cái)物等，在安全條件允許的情況下，應(yīng)組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應(yīng)放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護(hù)，防止發(fā)生意外。

5、疏散引導(dǎo)組人員進(jìn)入火場前，應(yīng)做好必要的防護(hù)準(zhǔn)備，保證自身安全。

四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施

1、滅火組成員趕到起火地點(diǎn)后，應(yīng)立刻了解著火物質(zhì)和有無易燃易爆、化工化學(xué)物品等情況，同時(shí)調(diào)集附近所有消防器材，按照總指揮的指令，迅速進(jìn)入火場實(shí)施撲救。

2、滅火組進(jìn)入火場后，若發(fā)現(xiàn)仍有人被火勢(shì)圍困，應(yīng)按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開通道，以免影響疏散時(shí)間，造成人員傷亡。

3、若為電器設(shè)備火災(zāi)，或著火部位在機(jī)房等電器設(shè)備較多的地方，一定要先切斷火場的電源，再進(jìn)行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。

4、著火物質(zhì)若為油類，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢(shì)流動(dòng)蔓延。若為可燃?xì)怏w火災(zāi)，應(yīng)先關(guān)閉可燃?xì)怏w閥門，切斷氣源。若著火物質(zhì)為橡膠、塑料等化工制品，進(jìn)入火場人員應(yīng)攜帶防毒面具等防護(hù)用品，防止發(fā)生人員中毒。

5、如果火場附近存放有易燃易爆物品，在確認(rèn)其尚未著火或無爆炸危險(xiǎn)時(shí)，滅火組應(yīng)調(diào)集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢(shì)向易燃易爆物品存放地點(diǎn)蔓延，同時(shí)組織力量轉(zhuǎn)移易燃易爆物品。

6、如果發(fā)現(xiàn)或趕到火災(zāi)現(xiàn)場時(shí)，火災(zāi)已發(fā)展為全面燃燒，這時(shí)應(yīng)開啟附近所有室內(nèi)消防箱，迅速向火場鋪設(shè)消防水帶，起動(dòng)消防供水系統(tǒng)，控制火勢(shì)發(fā)展，待公安消防隊(duì)到達(dá)后，協(xié)助進(jìn)行滅火工作。

五、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

1、防護(hù)救護(hù)組接到通知后，立即集合人員，并準(zhǔn)備好搶救藥品等，迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場。

2、及時(shí)對(duì)火場受傷人員進(jìn)行緊急救治，危重傷員要盡快安排車輛送往附近醫(yī)院，或向“120”急救中心求助。

3、根據(jù)火場情況，緊急調(diào)用賓館車輛以備急用。

4、安排人員維護(hù)火場外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進(jìn)行。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第9篇(一)組織與領(lǐng)導(dǎo)小組成員將分別擔(dān)任應(yīng)急預(yù)案中各工作組負(fù)責(zé)人或成員，上一級(jí)行政因外出公干等特殊情況無法到達(dá)現(xiàn)場或不能履行職責(zé)，經(jīng)授權(quán)由下一級(jí)行政(副組長)代為履行職責(zé)。校長是應(yīng)急預(yù)案的總指揮，根據(jù)事故等級(jí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案和發(fā)布解除救援行動(dòng)的信息，各小組按統(tǒng)一指揮、分級(jí)響應(yīng)、崗位責(zé)任、互相配合的運(yùn)行原則，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把事故造成的損失降到最低點(diǎn)；調(diào)動(dòng)一切積極因素，做好穩(wěn)定教育教學(xué)秩序和傷亡人員的善后及安撫工作；對(duì)應(yīng)急工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施；向當(dāng)?shù)厣霞?jí)或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門通報(bào)應(yīng)急救援行動(dòng)方案，并提出要求支援的具體事宜，配合上級(jí)部門做好各項(xiàng)工作。當(dāng)學(xué)校在救援時(shí)用到交通、消防、醫(yī)療救護(hù)等其他應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)時(shí)，這些應(yīng)急機(jī)構(gòu)的指揮系統(tǒng)就會(huì)與學(xué)校的指揮系統(tǒng)構(gòu)成聯(lián)合指揮。學(xué)校應(yīng)急指揮應(yīng)該成為聯(lián)合指揮中的一員。學(xué)校的應(yīng)急指揮主要任務(wù)是提供救援所需的學(xué)校信息，配合其他部門開展應(yīng)急救援。當(dāng)聯(lián)合指揮成員在某個(gè)問題上不能達(dá)成一致意見時(shí)，則由負(fù)責(zé)該問題的聯(lián)合指揮成員代表做出最后決策。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第10篇(1)接到報(bào)告后，應(yīng)立即通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人判斷事故級(jí)別，按不同級(jí)別的程序，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并組織人員、設(shè)備、車輛等前往現(xiàn)場撲救?，F(xiàn)場成立救災(zāi)指揮部，由專向應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人任指揮。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)查看事故，掌握發(fā)展情況，隨時(shí)向指揮中心通報(bào)事故情況，根據(jù)現(xiàn)場情況指揮切斷電源、可燃性氣體源等，指揮搶救傷員，疏散物資，及時(shí)控制事故蔓延。

(2)全體在場工作人員必須立即加入救災(zāi)行動(dòng)。在救災(zāi)指揮部指揮下，引導(dǎo)護(hù)送商場內(nèi)人員向安全區(qū)疏散。

(3)報(bào)警后，值班組長馬上派專人接應(yīng)消防隊(duì)和清除交通通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向公安消防總指揮報(bào)告災(zāi)情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。

(4)立即采用有線廣播告控制現(xiàn)場人員，同時(shí)切換信號(hào)、可變情報(bào)板和變速屏等做好一切時(shí)制止人員聚集工作。

(5)現(xiàn)場救護(hù)，若有傷者，應(yīng)急小組馬上組織搶救，采取急救處置措施，撥打“120”急救電話求救，盡快送醫(yī)院搶救。

(6)現(xiàn)場指揮員根據(jù)救災(zāi)的需要，有權(quán)決定如下事項(xiàng)：使用各種水源，限制用電直至停止使用，根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，勸阻無關(guān)人員離開現(xiàn)場。

(7)事故得到控制后，派專人值守，嚴(yán)格檢查，以防二次事故的發(fā)生。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第11篇在當(dāng)前安全形式緊張、緊迫的前提下，開展防火應(yīng)急演練，通過采取專題會(huì)議、現(xiàn)場督察、應(yīng)急措施演練等不同形式的教育，起到了預(yù)防和減少火災(zāi)突發(fā)事件帶來的危害，切實(shí)提高了施工一線人員對(duì)火災(zāi)事故救援的信心和應(yīng)急意識(shí)，通過組織人員進(jìn)行火災(zāi)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案模擬演練活動(dòng)達(dá)到了如下目的；

第一、在事故真正發(fā)生前，讓在場的人員了解了消防器材如何使用；

第二、檢驗(yàn)了全體人員在突發(fā)事件后，是否明確自己的職責(zé)和應(yīng)急行動(dòng)程序；

第三、提高了隊(duì)伍的組織協(xié)調(diào)水平和應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力、增強(qiáng)了工人安全意識(shí)；

第四、通過演練取得了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第12篇領(lǐng)導(dǎo)小組成員在突發(fā)事故前要做好以下工作：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，制定應(yīng)急預(yù)案和落實(shí)各項(xiàng)措施，完善工作機(jī)制和應(yīng)急保障系統(tǒng)。

2、辦公室做好預(yù)案的發(fā)放、登記、修改和重新修訂，定期組織教職工學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容；加強(qiáng)對(duì)教師師德規(guī)范教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和法制意識(shí)。

3、凡組織學(xué)生外出，都要經(jīng)校長同意，校長要落實(shí)負(fù)責(zé)人員的安全工作職責(zé)，配備足夠教師帶隊(duì)，使用符合安全規(guī)定的交通工具搭載學(xué)生；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為規(guī)范教育、安全教育、守秩序教育，貫徹誰審批誰負(fù)責(zé)和誰組織誰負(fù)責(zé)的原則。學(xué)生野外活動(dòng)，人數(shù)達(dá)到50人以上，要派隨隊(duì)校醫(yī)，帶應(yīng)急藥物，組織者要帶照相機(jī)。

4、后勤部門要經(jīng)常進(jìn)行對(duì)校車的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。

5、后勤部門確保校車在校，司機(jī)值班，校醫(yī)室常備一定應(yīng)急醫(yī)療物資；德育部門確保醫(yī)生值班。

6、值日行政履行值日工作職責(zé)，堅(jiān)守學(xué)校，有事外出必須告知另外的值日行政，或請(qǐng)其他行政代為履行值日工作職責(zé)。

7、辦公室印制全校教師通訊錄，年級(jí)組印制年級(jí)班主任通訊錄，并定期核對(duì)電話號(hào)碼，所有行政、年級(jí)主任、班主任、值班人員確保24小時(shí)能在通訊錄中有一個(gè)電話暢通。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第13篇商場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

緊急突發(fā)事件概述

商場除正常的營運(yùn)作業(yè)之外，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，其危害之大是不可估量的。因此為減少和降低財(cái)產(chǎn)的損失和人員的傷亡，迅速有效的處理緊急事件，進(jìn)行搶

營運(yùn)部及救作業(yè)，是商場經(jīng)營管理人員，特別是重點(diǎn)負(fù)責(zé)此部分工作的辦公室、安管部必須具備的能力和素質(zhì)。一、緊急事件的種類1.地震應(yīng)急預(yù)案2.火災(zāi)3.突然停電

4.流行病、傳染病5.人身意外6.搶劫、盜竊

7.示威、暴力及騷亂8.投毒、中毒9.重大事件二、緊急事件處理小組

緊急事件突發(fā)性高，且多屬于意外事件，因此情況緊急，處理多需要專業(yè)知識(shí)，所以必須預(yù)先成立緊急應(yīng)變小組，對(duì)人員進(jìn)行有組織的分工和訓(xùn)練。真正做到對(duì)突

發(fā)事件有準(zhǔn)備、有預(yù)防。緊急事件處理小組的組織名單、崗位分配由總經(jīng)理辦公室備案。（如圖1）說明：

總指揮（總經(jīng)理）副總指揮（副總經(jīng)理）

1．總指揮：由總經(jīng)理擔(dān)任負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場，掌握全局事態(tài)發(fā)展動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)小組（各部門經(jīng)理）

向、并及時(shí)向集團(tuán)公司匯報(bào)事態(tài)發(fā)展的狀況和解決處理的結(jié)果。2．副總指揮：由副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。

3．領(lǐng)導(dǎo)小組：通

（1）通訊聯(lián)絡(luò)組：

絡(luò)、組長：辦公室主任

后勤

副組長：行政主管

組（招

導(dǎo)組

救護(hù)

商障

組員：辦公室組全體成員、（財(cái)

企營務(wù)

辦劃

任務(wù)：遵照指揮部指令，及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)警、接警或請(qǐng)求其他單位救

運(yùn)部

公部

部）室）

援，保障通訊交通暢通無阻，力爭在極短時(shí)間內(nèi)趕赴出事地））

（點(diǎn)，執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)，并圖以1最快速度向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。

（2）緊急搶險(xiǎn)組：

組長：招商部經(jīng)理

副組長：企劃部經(jīng)理

組員：招商部、企劃部全體成員

任務(wù)：主要負(fù)責(zé)各種搶救設(shè)施和器材的現(xiàn)場發(fā)放、使用、水源的疏導(dǎo)，障礙物品的拆除等，配合搶救現(xiàn)場的相關(guān)工作。

（3）安全疏導(dǎo)組：

組長：營運(yùn)部經(jīng)理副組長：營運(yùn)部副經(jīng)理組員：營運(yùn)部全體成員

任務(wù)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場維護(hù)秩序，組織引導(dǎo)，快速疏散并撤離，防止擁擠、踩踏等事件造成次生災(zāi)害。

（4）救護(hù)組：

組長：財(cái)務(wù)部經(jīng)理副組長：收銀主管

組員：財(cái)務(wù)部辦公區(qū)人員、收銀員

任務(wù)：緊急應(yīng)對(duì)突如其來的事故，按事故的種類采取不同措施，如

負(fù)責(zé)人員救護(hù)。同時(shí)負(fù)責(zé)搶救收銀機(jī)區(qū)域、現(xiàn)金室現(xiàn)金，電腦中心重要文件，軟盤等。

三、緊急事件的處理原則

1.預(yù)防為主，計(jì)劃為先：做好日常安全方面的工作，消滅隱患，減少緊急事

件的發(fā)生，如保持地面無水漬，就可以減少顧客滑倒、摔傷而發(fā)生的意外事件。

2.處理迅速、準(zhǔn)確、有序、有重點(diǎn)：發(fā)生緊急事件后，首先保持鎮(zhèn)靜，有序

組織事件的處理，安排事情要責(zé)任分明，崗位確認(rèn)，反饋迅速，一切行動(dòng)聽指揮，隨時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)付情況的變化。

3.以人為先，減少傷亡，降低損失：人的生命是最珍貴的，因此所有救援的首要重點(diǎn)是保全和搶救人的生命，其次才是財(cái)務(wù)損失的減少。

各類突發(fā)事件具體處理流程

（一）火

導(dǎo)視圖說明報(bào)警程序：

總負(fù)責(zé)人

緊急搶險(xiǎn)組搶險(xiǎn)1．火警的級(jí)別：（總經(jīng)理）

（企劃部、招商部）

指商場內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，有一般火災(zāi)和重大火災(zāi)之分。根據(jù)商場內(nèi)的實(shí)際情況，暫

訂三種火警級(jí)別：一級(jí)火警，系有煙無火；二級(jí)火警，系有明火初起；三級(jí)火警，火警通訊聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司消

控中心及安

119

辦公室

-系火勢(shì)從時(shí)間和空間上難以控制。物業(yè)安保部接到報(bào)警后，根據(jù)現(xiàn)場情況判斷火警的級(jí)別，進(jìn)行相應(yīng)的處理。

2．火警的報(bào)告

（1）商場中的任何工作人員發(fā)現(xiàn)火情，都可以向物業(yè)安保部控制中心報(bào)警（物業(yè)消防控制中心電話：

（2）報(bào)告火警

撥商場安保部的內(nèi)部緊急電話或報(bào)警電話。（3）報(bào)告的內(nèi)容

發(fā)生火災(zāi)的準(zhǔn)確區(qū)域和時(shí)間，燃燒的物質(zhì)、火勢(shì)大小，報(bào)警人的姓名、身份以及是否有人員受傷等。3．火警的確認(rèn)

控制中心接到消防報(bào)警信號(hào)后，立即確認(rèn)報(bào)警區(qū)域，派兩名安保人員迅速跑步趕到現(xiàn)場查看，迅速對(duì)火警的級(jí)別進(jìn)行確認(rèn)。一人留現(xiàn)場進(jìn)行即刻的救火指揮工作，如組織人員使用現(xiàn)場消防器材進(jìn)行撲救，如能將火撲滅，保留好現(xiàn)場，等候有關(guān)部門或負(fù)責(zé)人的到來；另一人則立即通知商場的管理層、工程部等相關(guān)部門。

如系誤報(bào)，應(yīng)及時(shí)作技術(shù)處理，通知控制中心將機(jī)器復(fù)位；如系搗亂謊報(bào)火

警，通知控制中心將機(jī)器復(fù)位，并報(bào)告安保部查找搗亂人員。4．火警的上報(bào)

一級(jí)火警：上報(bào)消防主管、安保主管，到達(dá)現(xiàn)場處理。

二級(jí)火警：上報(bào)消防主管、安保主管、安保部經(jīng)理以及以下商場管理人員：白天：

樓層經(jīng)理；夜間：值班人員；節(jié)假日：值班人員。

三級(jí)火警：上報(bào)消防主管、安全主管、安保部經(jīng)理或在場最高負(fù)責(zé)人。撥打報(bào)警，原

則上應(yīng)由在場最高負(fù)責(zé)人下達(dá)指令，但在緊急情況下可由安保經(jīng)理或其

他在場最高負(fù)責(zé)人下達(dá)，其后向董事長匯報(bào)。

滅火程序：

火災(zāi)經(jīng)過安保員現(xiàn)場評(píng)估確定報(bào)警級(jí)別后，按一般火災(zāi)（一級(jí)、二級(jí)）和重大火災(zāi)采取不同的滅火程序。

一般火災(zāi)由安保部組織現(xiàn)場人員，用就近的消防器材進(jìn)行滅火?；馂?zāi)撲滅后，安保部要負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場不被破壞，并拍攝照片存取證據(jù)，迅速查訪知情人，查找火災(zāi)起因，進(jìn)行火災(zāi)的初報(bào)和續(xù)報(bào)。

重大火災(zāi)的程序如下：

1．在通知董事長后，立即撥打119報(bào)警電話。）。

2．編制小組內(nèi)人員聽到消防警報(bào)后，應(yīng)迅速趕到安保部，立即按緊急事件處理小組的編制，確定行動(dòng)方案，快速行動(dòng)，各司其責(zé)。

3．全商場的各個(gè)部門，在完成各自的職責(zé)后，服從處理小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)配，協(xié)同配合，進(jìn)行滅火、疏散、救助工作。

4．安保部應(yīng)迅速啟動(dòng)自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)，關(guān)閉非緊急照明和空調(diào)，開啟排煙風(fēng)機(jī)，疏通所有安全門和消防通道，啟動(dòng)火警廣播，組織人員有秩序地進(jìn)行人員疏散、滅火、財(cái)產(chǎn)搶救、傷員救助等工作。

5．系統(tǒng)第二次報(bào)警后，安保部人員守住門口，人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，除非有消防人員的許可。

6．安保部指派人員維持商場周圍廣場的秩序和道路通暢，到指定地點(diǎn)引導(dǎo)消防隊(duì)車輛的進(jìn)入。

7．工程部趕赴現(xiàn)場進(jìn)行工程搶險(xiǎn)，對(duì)配電房、中心機(jī)房、消防泵房等重點(diǎn)部位，實(shí)行監(jiān)控和必要的措施。

8．人員疏散應(yīng)由指揮中心統(tǒng)一指揮，安全疏導(dǎo)組要協(xié)助維持秩序，疏散顧客安全撤離到安全區(qū)域。

9．救護(hù)組攜帶金庫和現(xiàn)金、支票撤離到安全區(qū)域，盡量避免財(cái)產(chǎn)的損失。10．緊急搶險(xiǎn)組協(xié)助電腦中心人員保護(hù)好重要文件、軟件、設(shè)備，迅速撤離

到安全區(qū)域。

11．通訊聯(lián)絡(luò)組隨時(shí)保持與各部門及總指揮的有效溝通，的情況下將可用的救護(hù)物品準(zhǔn)備好，供搶救傷員用。

火災(zāi)撲滅后，安保部要檢討消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況，迅速查訪知情人，查找火災(zāi)起因；工程部協(xié)助從技術(shù)角度查找火災(zāi)起因，通過對(duì)機(jī)器、數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行收集分析，由消防安全調(diào)查人員撰寫正式報(bào)告。并根據(jù)財(cái)產(chǎn)和人員的傷亡情況，計(jì)算損失，迅速與保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系，商討有關(guān)賠償事宜。

傳達(dá)指令，有條件

火災(zāi)報(bào)告表

日期：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)間：報(bào)告消防隊(duì)的時(shí)間：報(bào)告人姓名：管理層敘述火災(zāi)發(fā)生的詳細(xì)情況：火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)：燒毀何物：損失情況：建筑物：商場商品：自用物品：顧客物品：其他：

使用手提滅火器的型號(hào)：使用數(shù)量：噴淋系統(tǒng)有無啟用：消防隊(duì)何時(shí)到達(dá)本店：消防隊(duì)采取的措施：受傷人員：員工：總?cè)藬?shù)中輕傷重傷死亡

顧客：總?cè)藬?shù)中輕傷重傷死亡

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第14篇一年一度的兒童節(jié)即將到來，很多商場為了迎接六一兒童節(jié)都會(huì)舉辦各種商品活動(dòng)，第一目的就是為了能夠在這一天多銷售些東西，第二個(gè)目的就是為了能讓小朋友們?cè)诹贿@天玩的開心，今天為了讓商場更好的舉辦各種活動(dòng)，今天給大家?guī)砹松虉隽粌和?jié)活動(dòng)策劃方案，希望大家能夠喜歡

商場六一兒童節(jié)活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)意義

六一兒童節(jié)是孩子們的節(jié)日，也是家長們的節(jié)日。崇高的母愛會(huì)使我們對(duì)子女的健康和生存環(huán)境倍加關(guān)注，我們也希望每個(gè)孩子長大以后，都有對(duì)家對(duì)學(xué)校對(duì)社會(huì)的美好記憶和理解。為慶祝一年一度的六一國際兒童節(jié)，讓小朋友們度過一個(gè)快樂而有意義的節(jié)日，給家長們創(chuàng)造關(guān)心孩子的機(jī)會(huì)，匯一城為孩子們精心準(zhǔn)備了精彩紛呈的文藝匯演。六一期間童真蕩漾，讓孩子們?cè)跉g樂的匯一城度過一個(gè)快樂難忘的六一兒童節(jié)。通過本次活動(dòng)的開展，提高匯一城的知名度和美譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者來此觀看，也讓家長和小朋友們來體驗(yàn)快樂、分享快樂。

二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月1日(待定)

三、活動(dòng)主題：

匯聚歡樂心連一城

把快樂還給孩子，讓快樂永駐童心

關(guān)愛手牽手歡樂共擁有

四、活動(dòng)地點(diǎn)：

五、活動(dòng)目的

擴(kuò)大消費(fèi)者對(duì)認(rèn)識(shí)與了解，加深與消費(fèi)者之間情感聯(lián)系，以期培養(yǎng)其忠誠度的形成;

通過將六一兒童節(jié)這個(gè)噱頭引入其中，可極大吸引兒童的關(guān)注度，使兒童對(duì)匯一城購物廣場的心中留下一個(gè)良好的印象，間接地影響其父母對(duì)匯一城購物的廣場認(rèn)識(shí)與態(tài)度;

加深消費(fèi)者對(duì)廣場的外在形象與內(nèi)在了解，試圖建立品牌偏好，引發(fā)偏好性的購買行動(dòng);

活動(dòng)給參與活動(dòng)的兒童朋友一個(gè)驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個(gè)一生都難以忘懷的20xx年兒童節(jié)。

六、活動(dòng)概況

三大游戲樂園(凡在匯一城消費(fèi)才可參加)

1.、親子互動(dòng)樂園：

每個(gè)家庭可以在白Tshit上面自行設(shè)計(jì)屬于自己家庭的親子裝，

2、家庭歡樂樂園：

留下每個(gè)家庭的笑容，印上杯子處，讓個(gè)性的馬克杯記下當(dāng)天的歡樂。(現(xiàn)場拍照，然后把照片印在馬克杯上，立即制作，完畢后的杯子贈(zèng)送給所屬來賓，約15分鐘/個(gè)杯子)

3、征集樂園：(照片在官方微博上進(jìn)行投票和現(xiàn)場投票，角逐出最歡樂笑臉等獎(jiǎng)項(xiàng)。)

方式一：每個(gè)小朋友笑臉參選作品都需要寫清楚地址，姓名、電話。將作品郵寄或送到現(xiàn)場、@官方微博、發(fā)郵件到主辦方郵箱。可獲禮品一份

方式二：進(jìn)行街拍，工作人員在匯一城場內(nèi)找小朋友進(jìn)行街拍和贈(zèng)送禮品。

時(shí)光郵筒：(凡在匯一城消費(fèi)才可參加)

每個(gè)家長都可將今日的祝福將成為小朋友明日美麗的回憶。

1、時(shí)光漫游活動(dòng)為每一個(gè)家庭用相機(jī)留駐當(dāng)下最美的表情，家長并寫下對(duì)一個(gè)月后的小朋友想說的一句話(或祝福，或激勵(lì))，

2、工作人員將將這些珍貴的紀(jì)念以郵遞的形式發(fā)送給參與的家庭，讓美好的回憶統(tǒng)統(tǒng)在未來等待的小朋友。再回首，歲月荏苒，光陰匆匆，彼時(shí)的回憶涌上心頭，都是一份最美的留念。這就是時(shí)光漫游活動(dòng)想傳達(dá)給每個(gè)家庭的心意。

卡通人物互動(dòng)：

卡通人物在現(xiàn)場與眾多小朋友進(jìn)行互動(dòng)和照相留念。

兒童服裝秀(活動(dòng)表演環(huán)節(jié))

小朋友穿上商家提供的服裝在舞臺(tái)

上進(jìn)行時(shí)尚服裝秀，

小朋友當(dāng)家(活動(dòng)表演環(huán)節(jié))

活動(dòng)開始前征集及登記參賽的小朋友。

參賽的小朋友需要在匯一城場內(nèi)購買大會(huì)要求買到的商品。最快最齊全為勝出。家長禁止跟隨。(工作人員跟隨及監(jiān)督)

泡沫魔術(shù)(活動(dòng)表演環(huán)節(jié))

魔術(shù)師在舞臺(tái)上與小朋友互動(dòng)魔術(shù)表演。

話劇《灰姑娘》尋找水晶鞋(活動(dòng)表演環(huán)節(jié))

真人版《灰姑娘》傾力為大家上演一齣簡短西方童話故事。

稍作改編，灰姑娘與王子帶領(lǐng)小朋友在活動(dòng)現(xiàn)場尋找水晶鞋..讓這童話幸福圓滿落幕。

七、活動(dòng)宣傳：

主辦方創(chuàng)建官方微博，進(jìn)行前期活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)征集、活動(dòng)報(bào)道、活動(dòng)投票等。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第15篇通過這次安全事故地成功演習(xí)，使公司廣大員工能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性的安全生產(chǎn)事故，提高應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急反應(yīng)能力和處置水平，確保一旦發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，公司能夠有效組織、快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，最大限度地減少重大安全生產(chǎn)事故的危害，但在演習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。極個(gè)別參演人員演習(xí)態(tài)度不夠端正，事故處置過程不夠嚴(yán)肅，演戲的味道相對(duì)較重，對(duì)事故有序處置的緊張狀態(tài)味道不足。有待進(jìn)一步提高，各部門下來后必須下功夫強(qiáng)化廣大員工對(duì)特殊防護(hù)器材和個(gè)人勞保用品使用教育培訓(xùn)工作，確保每位員工能快速、準(zhǔn)確的使用公司配置的各種特殊防護(hù)器材和個(gè)人勞保用品，做好員工的最后一道防護(hù)保障措施。

大豐市和順機(jī)械裝備制造有限公司

安全部

為貫徹落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定和《突發(fā)事件應(yīng)急演練指南》的具體要求，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、有效性和可操作性，現(xiàn)就做好安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

開展安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練是應(yīng)急管理工作的重要內(nèi)容，是提高政府和企業(yè)保障生產(chǎn)安全和處置突發(fā)生產(chǎn)安全事故能力、保障人員生命財(cái)產(chǎn)的有效手段，是檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案有效性、應(yīng)急機(jī)制科學(xué)性、應(yīng)急體制合理性、應(yīng)急隊(duì)伍適應(yīng)性的必要途徑。各單位要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，貫徹安全發(fā)展理念，落實(shí)“以人為本”、“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，為保增長、保民生、保穩(wěn)定，提供良好的安全環(huán)境；要站在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練工作的重要性和必要性，合理制訂全年應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，科學(xué)編制應(yīng)急預(yù)案演練方案，認(rèn)真組織應(yīng)急預(yù)案演練，通過扎實(shí)的工作，確保人民群眾的生命健康和生產(chǎn)安全。

二、突出重點(diǎn)，講求實(shí)效

各單位要通過應(yīng)急預(yù)案演練的開展，促進(jìn)應(yīng)急預(yù)案體系的進(jìn)一步完善，使應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量得到明顯提高，增強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急指揮和應(yīng)急救援能力，使安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制機(jī)制逐步建立和完善。

（一）預(yù)案演練的要求。按照“突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、強(qiáng)化協(xié)作、厲行節(jié)約”的要求，組織、督促和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)、所屬行業(yè)和本單位開展好應(yīng)急預(yù)案的演練工作。本地區(qū)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，要明確預(yù)案演練的組織單位、承辦單位、演練項(xiàng)目科目、具體負(fù)責(zé)人和初定日期和總數(shù)等相關(guān)內(nèi)容。

（二）預(yù)案演練的組織。預(yù)案演練在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，由安全站牽頭組織。

（三）預(yù)案演練的方式。可采取桌面演練、專項(xiàng)演練和全面演練。要開展一次綜合或?qū)ｍ?xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練；企業(yè)結(jié)合本單位實(shí)際情況，組織開展多層次、不同內(nèi)容的應(yīng)急預(yù)案演練。

（四）預(yù)案演練的重點(diǎn)。突出礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、道路交通、水運(yùn)、防汛、火災(zāi)、建筑施工和公共安全等專項(xiàng)預(yù)案的綜合演練。重點(diǎn)解決應(yīng)急響應(yīng)過程中的應(yīng)急準(zhǔn)備、協(xié)同配合、組織指揮和救援技術(shù)等方面的問題。

三、總結(jié)評(píng)估，完善預(yù)案

每次預(yù)案演練結(jié)束后，演練組織單位要及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案演練的全過程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，在15日內(nèi)上報(bào)相關(guān)部門。在總結(jié)評(píng)估中，注重總結(jié)演練工作的成功經(jīng)驗(yàn)，通過演練，達(dá)到檢驗(yàn)預(yù)案、鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制、教育公眾的目的，提高應(yīng)急救援的協(xié)調(diào)配合和處置能力。同時(shí)，還要認(rèn)真總結(jié)演練工作的教訓(xùn)，針對(duì)應(yīng)急預(yù)案演練中暴露的不足和問題，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急機(jī)制和措施，適時(shí)修訂、完善應(yīng)急預(yù)案，不斷增強(qiáng)預(yù)案的實(shí)用性，提高全社會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

綜合應(yīng)急預(yù)案評(píng)估報(bào)告

時(shí)間：2017年8月1日地點(diǎn)：分公司會(huì)議室參加人員：

分公司自今年以來每月按照公司要求進(jìn)行現(xiàn)場處置程序的演練并評(píng)估，7月份，公司組織一次綜合性專項(xiàng)演練，主要進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對(duì)演練過程，評(píng)估如下：

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第16篇活動(dòng)時(shí)間：3月10日—15日

活動(dòng)主題：情系愛心連萬家

活動(dòng)地點(diǎn)：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市

副題：關(guān)注投訴有理更有禮

活動(dòng)內(nèi)容：

一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾

1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。

2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動(dòng)期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。

4、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng)：活動(dòng)期間，推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價(jià)促銷。

5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動(dòng)。

二.、超市誠信——與您互動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日.

1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺(tái)，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。

2、請(qǐng)您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀(jì)念品。

三、真情回饋消費(fèi)者

1、您的新衣我的心意

①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)

②“走進(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份;滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份;滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的禮品一份。(多買多送，送完為止)③童裝展示發(fā)布：在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。

凡購買模特身上的童裝，均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)

2、豬年有好味養(yǎng)好您的胃

①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋3只。(多買多送)

⑵限時(shí)特價(jià)水果1元1斤。(當(dāng)天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00;每人限買2斤)

四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運(yùn)之獎(jiǎng)：當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心)，如能找齊一套，即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值50元的獎(jiǎng)品一份。(每人限找一套)活動(dòng)配合：商品行政部安排促銷活動(dòng)細(xì)則采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動(dòng)營運(yùn)部實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目廣告支持。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第17篇第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。

第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

中國石油天然氣集團(tuán)公司開展了首次應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場檢查與應(yīng)急準(zhǔn)備能力評(píng)估工作，并對(duì)評(píng)估發(fā)現(xiàn)的應(yīng)急演練總結(jié)、預(yù)案編制程序、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及資源調(diào)查等關(guān)鍵問題提出了相應(yīng)的政策建議。

為深入貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案工作，扎實(shí)提高企業(yè)應(yīng)急準(zhǔn)備能力，2015年11月，中國石油天然氣集團(tuán)公司（以下簡稱“中石油集團(tuán)”）首次部署開展了集團(tuán)應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場專項(xiàng)檢查與應(yīng)急準(zhǔn)備能力評(píng)估工作。

評(píng)估采取資料查閱、員工訪談、現(xiàn)場抽查、實(shí)操檢驗(yàn)等方法，借鑒“四不兩直”的方式，共抽查機(jī)關(guān)處室19個(gè)、二級(jí)單位9個(gè)、基層單位18個(gè)，組織開展現(xiàn)場演練7次，桌面演練3次，順利完成了量化評(píng)估任務(wù)，取得了積極成效。

評(píng)估背景

理念認(rèn)識(shí)的深化

我國安全生產(chǎn)應(yīng)急管理長期以來側(cè)重應(yīng)急響應(yīng)，忽視應(yīng)急準(zhǔn)備。習(xí)慣于以預(yù)防事故代替應(yīng)急管理，把主要工作精力放在發(fā)生事故后的應(yīng)急救援上。因此，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)急準(zhǔn)備能力建設(shè)，探索開展應(yīng)急準(zhǔn)備能力評(píng)估，已成為企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理的重中之重。

法律法規(guī)的要求

新《安全生產(chǎn)法》以及《企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理九條規(guī)定》都對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)應(yīng)急能力建設(shè)及應(yīng)急能力評(píng)估工作提出了明確要求。《中石油集團(tuán)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理辦法》明確要求開展應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置與救援總結(jié)評(píng)估工作。已上報(bào)xxx的《安全生產(chǎn)應(yīng)急管理?xiàng)l例（送審稿）》專門規(guī)定了“應(yīng)急準(zhǔn)備”“應(yīng)急評(píng)估”等章節(jié)，明確對(duì)企業(yè)及有關(guān)部門落實(shí)應(yīng)急準(zhǔn)備，開展應(yīng)急準(zhǔn)備評(píng)估、應(yīng)急處置與救援評(píng)估的工作要求。

工作推進(jìn)的需要

中石油集團(tuán)自2009年起開展應(yīng)急預(yù)案審核工作，實(shí)施應(yīng)急預(yù)案備案管理，但是主要側(cè)重于應(yīng)急預(yù)案文本的合規(guī)性與實(shí)效性。在從“全”到“優(yōu)”新的歷史階段，有必要通過應(yīng)急準(zhǔn)備能力評(píng)估，推動(dòng)預(yù)案編制、宣教、培訓(xùn)、演練等實(shí)施工作落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn)和應(yīng)急能力的不斷提升。

評(píng)估做法

全面覆蓋突出重點(diǎn)

在以往應(yīng)急預(yù)案審核工作基礎(chǔ)上，此次評(píng)估明確了以下原則：

一是評(píng)估范圍突出復(fù)查抽查，從已開展審核的52家企業(yè)中選擇12家企業(yè)，覆蓋煉化、管道、勘探、銷售、工程技術(shù)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)板塊。

二是評(píng)估對(duì)象突出“一普三重”，即主要企業(yè)普遍性備案審核，重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)、重點(diǎn)事故企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場審核，涵蓋機(jī)關(guān)、二級(jí)單位及基層單位。

三是評(píng)估內(nèi)容突出關(guān)鍵問題，以既往審核發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、培訓(xùn)演練、物資儲(chǔ)備等環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，全面評(píng)估應(yīng)急準(zhǔn)備工作情況。

對(duì)表檢查專家參與

中石油集團(tuán)安全環(huán)保與節(jié)能部專門立項(xiàng)，委托中石油集團(tuán)安全環(huán)保與技術(shù)研究院開展“應(yīng)急能力評(píng)估”課題研究，借鑒總結(jié)國內(nèi)外研究成果，結(jié)合實(shí)際，制定了《企業(yè)應(yīng)急準(zhǔn)備能力評(píng)估細(xì)則》《現(xiàn)場應(yīng)急檢查對(duì)照表》及《企業(yè)應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場審核問題清單》（2009-2014），為評(píng)估提供依據(jù)和工具方法，提高了檢查的規(guī)范化、精細(xì)化水平。

同時(shí)，中石油集團(tuán)安全環(huán)保與技術(shù)研究院作為課題承擔(dān)單位，其分管領(lǐng)導(dǎo)及安全與應(yīng)急所人員分別擔(dān)任組長或各組聯(lián)絡(luò)員，通過實(shí)踐檢驗(yàn)課題成果，不僅有利于課題研究，還提高了評(píng)估的科學(xué)性、專業(yè)性。

事故導(dǎo)向創(chuàng)新形式

此次評(píng)估以事故為導(dǎo)向，以問題為核心，以實(shí)戰(zhàn)為目標(biāo)，針對(duì)應(yīng)急預(yù)案“一定了之、一發(fā)了之”造成的“啞巴應(yīng)急”問題，將“筆試”改為“口試”，將“查臺(tái)賬”改為“考能力”，將“檢查作業(yè)”改為“隨堂測(cè)驗(yàn)”。

改變以往僅在會(huì)議室里查文本記錄、現(xiàn)場檢查設(shè)備器材的做法，在現(xiàn)場設(shè)定事故情景，要求企業(yè)按照預(yù)案演練，檢查企業(yè)應(yīng)急準(zhǔn)備情況。特別是利用首次會(huì)或末次會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到齊的時(shí)機(jī)，組織一次針對(duì)本單位主要風(fēng)險(xiǎn)的桌面推演，評(píng)估組現(xiàn)場考核評(píng)估，既增強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急意識(shí)，又考查了企業(yè)實(shí)際處置能力。

多種方法貼近實(shí)際

此次評(píng)估結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)工藝、重大危險(xiǎn)源等實(shí)際，探索多種演練方法，起到了良好的成效。

側(cè)重企業(yè)基層，設(shè)定的演練情景多是小量泄漏或燃燒，著重考查企業(yè)初期應(yīng)急處置能力。

側(cè)重貼近實(shí)戰(zhàn)，在一個(gè)裝置開展演練后，隨即在另一裝置接著開展演練，強(qiáng)化企業(yè)危機(jī)意識(shí)、實(shí)戰(zhàn)意識(shí)。

側(cè)重結(jié)合實(shí)際，根據(jù)企業(yè)情況設(shè)定氨氣（氯氣、原油）泄漏、氫氣燃燒等事故，逐步展開事故情景，考核企業(yè)應(yīng)變能力。

側(cè)重關(guān)鍵崗位，提問一線員工、班組長、調(diào)度員、負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵人員，考核其對(duì)崗位應(yīng)急處置基本知識(shí)的掌握情況。

評(píng)估結(jié)果分析

演練總結(jié)評(píng)估缺少整改落實(shí)

應(yīng)急演練的目的是檢驗(yàn)預(yù)案、鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制、教育公眾，這些都建立在通過演練發(fā)現(xiàn)問題并整改的基礎(chǔ)上。問題得不到整改落實(shí)，演練就失去了原有意義。《突發(fā)事件應(yīng)急演練指南》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練指南》和《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練評(píng)估規(guī)范》中均有對(duì)總結(jié)評(píng)估問題整改的跟蹤驗(yàn)證要求。

由于以往的檢查多數(shù)停留在演練時(shí)限及演練記錄上，加之企業(yè)對(duì)應(yīng)急演練作用認(rèn)識(shí)存有偏差，以為按期演練并做記錄就行，沒有將總結(jié)評(píng)估整改提高作為最終目標(biāo)，造成應(yīng)急演練總結(jié)評(píng)估及問題整改普遍弱化。評(píng)估發(fā)現(xiàn)，3家下屬單位的演練記錄普遍缺少問題分析及整改跟蹤驗(yàn)證，如集團(tuán)某石化公司橡膠廠統(tǒng)一印制的總結(jié)評(píng)估表上就沒有演練問題分析及整改跟蹤落實(shí)項(xiàng)。

應(yīng)急預(yù)案編制程序不夠規(guī)范

《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》規(guī)定，預(yù)案編制包括成立應(yīng)急預(yù)案編制工作組、資料收集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急能力評(píng)估、編制應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案評(píng)審6個(gè)環(huán)節(jié)，且編制工作組應(yīng)由單位主要負(fù)責(zé)人（或分管負(fù)責(zé)人）為組長，單位相關(guān)部門人員參加。之所以如此規(guī)定，是因?yàn)閼?yīng)急預(yù)案的編制是一個(gè)多方參與、隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資源調(diào)查的過程。新《安全生產(chǎn)法》中，明確規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人的七項(xiàng)職責(zé)之一，就是組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，組織制定的具體體現(xiàn)，就是擔(dān)任預(yù)案編制工作小組組長。

根據(jù)環(huán)保工作管理目標(biāo)，我公司于10月20日進(jìn)行了環(huán)境應(yīng)急預(yù)案演練，演練按照預(yù)定的方案即《雙強(qiáng)化工環(huán)境應(yīng)急預(yù)案演練方案》進(jìn)行有序、緊張，并達(dá)到了預(yù)期的效果和目的。

通過此次應(yīng)急演練，為應(yīng)急人員提供一次實(shí)戰(zhàn)模擬，使應(yīng)急人員熟悉必要應(yīng)急操作，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的應(yīng)急自救能力，為真正的事故應(yīng)急行動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)保證。在這次演練中，每個(gè)演練者都獲得再次學(xué)習(xí)和提高認(rèn)識(shí)的目的，對(duì)于管理人員來說通過演練可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在的問題，并可以從中找出改進(jìn)的措施，把預(yù)案提高到一個(gè)新的高度；針對(duì)此次演練做如下全面總結(jié)：

一、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作親臨布置

根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的要求，實(shí)施這次應(yīng)急救援演練。此項(xiàng)工作從演練策劃、前期準(zhǔn)備、組織正式演練的各個(gè)階段公司領(lǐng)導(dǎo)全面部署、安排周密、緊湊，整個(gè)工作實(shí)施全面控制。

公司演練應(yīng)急指揮部總指揮及成員，身先士卒對(duì)演練工作的全過程進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和指揮并參與演練方案的多次討論和修訂工作，而且還積極帶頭參加演練前的受訓(xùn)，為保證演練的時(shí)效性，各工作組長親臨現(xiàn)場根據(jù)實(shí)情考察，掌握模擬演練情況后對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和部署。

總之，這次演練取得成功，完全得力于領(lǐng)導(dǎo)重視和支持及各工作組長的精心安排，從而體現(xiàn)我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搞好環(huán)境安全的信心和決心；確保把環(huán)境安全工作落到實(shí)處。

二、演練目的明確，預(yù)案策劃周密

我公司從環(huán)境安全工作實(shí)際情況出發(fā)，經(jīng)過認(rèn)真研究確定本次演練的主要任務(wù)，其主要目的是驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案與實(shí)際情況是否相符，發(fā)現(xiàn)問題以便及時(shí)糾正、改進(jìn)，使應(yīng)急人員熟悉應(yīng)急操作的整個(gè)程序，增強(qiáng)應(yīng)急人員的熟練性和信心，通過演練所有人員提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的技能，了解所有危險(xiǎn)的可能性及防范措施，使大家得到鍛煉。一旦發(fā)生環(huán)境事故，懂得應(yīng)該做什么，能夠做什么，如何去做等。從而提高全公司職工的安全意識(shí)和素質(zhì)，確保應(yīng)急行動(dòng)高速有效地完成。

三、認(rèn)真總結(jié)不足，持續(xù)改進(jìn)提高

應(yīng)急演練是在模擬事故的條件下實(shí)施的，是更加逼近實(shí)際的訓(xùn)練和檢驗(yàn)訓(xùn)練效果的手段。也是檢查應(yīng)急準(zhǔn)備周密程度的重要方法及評(píng)價(jià)應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)確性的關(guān)鍵措施。因此綜觀演練全過程，我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)存在許多不足之處，需要我們引以為戒，不斷進(jìn)行改進(jìn)和提高。下面將存在的主要問題總結(jié)如下：

1.發(fā)生災(zāi)害時(shí)應(yīng)急疏散的過程中，應(yīng)急疏散后應(yīng)進(jìn)行觀摩，個(gè)別人疏散后就走了，參與性不足，觀摩人數(shù)不足；

2.根據(jù)預(yù)先制定演練的要求，演練時(shí)要事先準(zhǔn)備模擬用品并告知演練區(qū)域內(nèi)的人員，在實(shí)際演練時(shí)水管有脫落，營救人員動(dòng)作不夠迅速，使演練的真實(shí)性打了些折扣。

3.應(yīng)急演練的過程中，聯(lián)絡(luò)通信方面的裝備硬件不到位，造成各工作小組及指揮部之間聯(lián)絡(luò)不夠順暢。

以上主要還是演練的組織實(shí)施中存在問題，從而使我們積累了演練的經(jīng)驗(yàn)，為今后應(yīng)急預(yù)案的實(shí)際操作提供了借鑒。

總之，這次應(yīng)急預(yù)案的演練，按照事先周密策劃的演練預(yù)案順利完成，達(dá)到了此次應(yīng)急演練的目的。從而證明我們制定的應(yīng)急預(yù)案中，報(bào)警及人員應(yīng)急疏散程序是可行的。通過應(yīng)急演練，使職工熟悉了必須的應(yīng)急操作，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工防范意識(shí)和應(yīng)急逃生自救的能力。

我們的應(yīng)急演練工作雖然結(jié)束了，但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高全公司職工環(huán)境安全意識(shí)和應(yīng)急救援能力，以便在環(huán)境事故的應(yīng)急行動(dòng)中，達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效，我們將經(jīng)常性地開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，以提高全公司職工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低環(huán)境事故危害，減少環(huán)境事故損失。

興隆百貨新光華店奧運(yùn)防恐應(yīng)急處置預(yù)案

按照上級(jí)有關(guān)部門的要求，為維護(hù)新光店顧客與員工人身、財(cái)產(chǎn)安全，有效處理商場突發(fā)安全事故，結(jié)合我商場實(shí)際情況，使新光店所遭受的恐怖襲擊損失降到最低，特制定本預(yù)案。

大型商場綜合應(yīng)急預(yù)案范文第18篇企業(yè)概況

某商場位于xxx，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。

危險(xiǎn)性分析

某商