網(wǎng)絡營銷實務（第三版）教案 任務6.2 體驗微博營銷

PAGEPAGE4話題6博客營銷與微博營銷課題名稱：任務二體驗微博營銷計劃學時：1+2（理論+實踐）教學目標知識目標：了解微博和微博營銷的基本概念，掌握微博注冊、登錄的方法。能力目標：能夠掌握微博營銷的常用方法及技巧。教學內(nèi)容微博微博營銷教學重難點重點：微博營銷的常用方法及技巧難點：微博營銷的常用方法及技巧教學設計案例導入—任務布置—任務實施—知識講解—學習效果評價—課堂小結—作業(yè)布置—課后反思。教學過程案例導入2023年3月23日，華為在上海舉辦2023春季旗艦新品發(fā)布會，兩款華為旗艦機型——華為P60系列和折疊屏MateX3系列首次同臺齊發(fā)。兩者都匯聚了先進的創(chuàng)新技術，并暗藏不少黑科技。發(fā)布會上，華為特意邀請了微博CEO現(xiàn)場講解微博適配折疊屏手機的新體驗，分享了微博針對華為折疊屏的創(chuàng)新適配體驗。他表示，微博數(shù)據(jù)顯示，過去一年，微博折疊屏手機用戶增長了74%，截至目前，微博折疊屏手機用戶中華為品牌占比第一，份額達到56%。華為這個手機界“頂流”為何特意邀請微博去做軟件適配?微博又為何能成為國產(chǎn)智能機預裝APP名單上的一員呢？實際上，這是微博與各手機廠商長期合作共贏的體現(xiàn)，也是數(shù)十年間攜手共同發(fā)展的縮影。微博作為一個上線13年依然擁有龐大活躍用戶的APP，早已成為手機廠商的“兵家必爭之地”。而微博在與各手機廠商的合作中不斷成長，也從眾多平臺中脫穎而出，最終成為最大的中文社交媒體社區(qū)之一。其中最經(jīng)典的合作自然是華為與微博，龐大的用戶生態(tài)和超級內(nèi)容的強強聯(lián)合，讓曝光與活躍共生互哺。華為為微博提供了多個熱搜的淺入口，在為應用場景擴增更多高質(zhì)流量的同時，也提升了用戶對微博的習慣性、主動性消費依賴，培養(yǎng)用戶心智，吸引和拴住更多“鐵粉”級用戶、讓獲量成為手機用戶自覺自愿的場景，達到品牌廠商與微博的雙贏。與此同時，從華為Mate10開始，微博上面使用華為終端的用戶占比迅速攀升，不到3年時間，從12%增長到36%。當然，不止華為，幾乎所有的手機品牌廠商與微博都有著長期深入的合作，并逐漸將微博組件融于系統(tǒng)，滲透到各個場景中。尤其是兩會、世界杯、春晚、奧運會等大型熱點事件的時候，用戶經(jīng)常在手機的核心流量入口“借道”微博，獲取最新資信。任務布置通過系統(tǒng)的學習和在實踐中不斷地總結提升，趙甜甜和她的團隊利用博客很好地對企業(yè)及產(chǎn)品進行了宣傳，博客建立后，企業(yè)網(wǎng)站的用戶、反鏈接、停留時間等都增加了不少。公司領導對她們的能力給予了高度的評價，這讓趙甜甜和她的80、90后團隊非常興奮。善于接受新事物、迎接新挑戰(zhàn)的她們意識到在網(wǎng)絡高速發(fā)展的今天，隨著微博的快速發(fā)展和普及，其對諸多領域的影響日益廣泛，如果能較好地利用微博進行營銷活動，可能會為企業(yè)帶來比博客更好的效益?！皼]有做不好，只有想不到”，請和她們一起開始了微博營銷之旅吧！任務實施一、選擇微博注冊平臺二、注冊、登錄微博1．注冊微博2．登錄微博三、撰寫并發(fā)布微博四、體驗微博營銷進入微博，按要求完成表6-5列出內(nèi)容的基本操作，并詳細記錄操作步驟。

表6-5微博營銷體驗記載表編號體驗內(nèi)容詳細操作步驟/主要內(nèi)容1編輯個人資料2上傳頭像3申請認證4修改昵稱5進入“管理中心”欄目查看“數(shù)據(jù)中心”數(shù)據(jù)進行“粉絲服務“設置查看或進行“營銷推廣”活動進行“設置管理”查看并安裝體驗“我的應用”服務6搜索并查看三個有關飾品的熱門微博，記錄最吸引你的一篇博文內(nèi)容7搜索并查看兩個名人微博進行關注8搜索并查看兩個企業(yè)微博，并進行關注、發(fā)私信9邀請好友開通微博10撰寫微博針對公司周年慶，設計一篇“有獎轉(zhuǎn)發(fā)”的微博針對某款情侶對戒，設計一篇“有獎征集”的微博知識講解一、微博1．微博的含義微博，即微型博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過Web、WAP以及各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字內(nèi)的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。2．微博的特點便捷性、背對臉性、原創(chuàng)性、時效性3．企業(yè)微博的作用（1）傳遞企業(yè)信息傳遞企業(yè)信息是企業(yè)微博最基本的功能，大多數(shù)企業(yè)通過微博傳遞企業(yè)及產(chǎn)品信息。（2）了解市場信息微博的互動性強，有助于企業(yè)與粉絲互動，可以讓企業(yè)很容易獲知及時準確的消費者信息。（3）樹立品牌形象企業(yè)通過微博可以讓企業(yè)提高品牌知名度和產(chǎn)品的名氣。（4）促銷商品微博就像消費者的朋友，甚至家人，雖然不會直接賣商品給消費者，但是對消費者的購買決策卻起著巨大的影響作用。二、微博營銷1．微博營銷的含義微博營銷是指借助微博平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、產(chǎn)品宣傳等，為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式。2．微博營銷的特點立體化、高速度、便捷性、廣泛性3．微博營銷的4I原則有趣（Interesting）：內(nèi)容有足夠的新意，有足夠吸引人的地方利益（Inerest）：發(fā)布信息具有實用性，能夠向用戶提供一定的幫助。微博營銷需要披上利益的外衣，如有獎活動、送禮等個性（Individuality）：微博在表達方式、內(nèi)容傾向等方面有自己的特點并能長期保持一致。企業(yè)微博應該拒絕官腔，富有一定的個性化互動（Interaction）：4．微博營銷常用的方法及手段（1）有獎轉(zhuǎn)發(fā)有獎轉(zhuǎn)發(fā)是目前采用最多的活動形式，只要粉絲們轉(zhuǎn)發(fā)+評論或@好友就有機會中獎。（2）有獎征集有獎征集是指通過某一問題解決方法來吸引用戶，調(diào)動用戶參與。常見的有獎征集主題有廣告語、祝福語、創(chuàng)意點子等。（3）有獎調(diào)查有獎調(diào)查一般不直接以宣傳或銷售為目的，主要用于搜集用戶的反饋意見，要求粉絲回答問題，并轉(zhuǎn)發(fā)和回復微博后可參與抽獎。（4）有獎競猜有獎競猜是揭曉謎底或答案，最后抽獎。常見的有猜圖、猜文字、猜結果、猜價格等方式。環(huán)節(jié)設計的越有趣味性越能促進自動轉(zhuǎn)發(fā)。5．微博營銷的技巧（1）微博資料盡可能翔實（2）準確定位（3）個性化的名稱（4）巧妙利用模板（5）使用搜索檢索，主動搜索相關話題（6）精心設計微博內(nèi)容，傳遞有價值的信息（7）確保信息真實與透明（8）制訂有規(guī)律的更新頻率，定期更新微博信息（9）靈活運用“#”與“@”符號（10）善用關注，善于回復粉絲們的評論和與知名人士互動（11）善用私信微博有文字限制，私信可以容納更多的文字。（12）定期舉辦活動（13）規(guī)劃好發(fā)帖時間三、博客營銷與微博營銷的區(qū)別區(qū)別點博客營銷微博營銷信息源表現(xiàn)形式以博客文章（信息源）的價值為基礎，并且以個人觀點表述為主要模式，每篇博文表現(xiàn)為獨立的一個網(wǎng)頁，因此對內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求內(nèi)容短小精練，重點在于表達發(fā)布微博當時發(fā)生了什么有趣（有價值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴謹?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹信息傳播模式用戶可直接進入網(wǎng)站或通過訂閱瀏覽，或通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對時效性要求不高的特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關注，因此建立多渠道的傳播對博客營銷是非常有價值的注重時效性，3天前發(fā)布的信息可能很少會有人再去問津，同時，微博的傳播渠道除了相互關注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個快速傳播簡短信息的方式核心價值體現(xiàn)以信息源的內(nèi)容為核心，主要體現(xiàn)信息本身的價值以信息源的發(fā)布者為核心，體現(xiàn)了人的核心地位，但某個具體的人在社會網(wǎng)絡中的地位又取決于他的朋