工作計(jì)劃制定原則

工作計(jì)劃制定原則第一篇工作計(jì)劃制定原則第一篇對于公司管理來說，工作計(jì)劃無疑是非常重要的。好的工作計(jì)劃基本上能濃縮體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)員工在一周、甚至一個(gè)月的工作過程。但如果工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)思想不合理，不僅不能起到預(yù)測或回顧工作過程的目的，還會過多的耽誤員工的時(shí)間，最后，經(jīng)理面對企業(yè)員工的群體敷衍，也只能“睜一只眼，閉一只眼”了，也就自然起不到工作計(jì)劃的作用了。所以，設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的總體原則是刪繁就簡、急用先行、控制關(guān)鍵。

工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)最終目的是發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改進(jìn)績效。例如：銷售經(jīng)理通過看工作計(jì)劃的填寫內(nèi)容可以指導(dǎo)銷售人員的具體工作。比如在拜訪過程類工作計(jì)劃上，一定要體現(xiàn)出三個(gè)要點(diǎn)：一是針對某客戶所花費(fèi)的時(shí)間，因?yàn)閺膶蛻舻臅r(shí)間投放，可以看出這個(gè)銷售代表的用力的客戶群是否準(zhǔn)確；二是針對客戶中的什么人，從此點(diǎn)可以看出這個(gè)銷售人員接觸的客戶是哪個(gè)層次的，是執(zhí)行層、管理層還是決策層，未來就可以幫助他進(jìn)行分析；三是都與客戶探討了哪些話題，是去展示產(chǎn)品了哪？還是去了解客戶的需求背景，因?yàn)榱私饬诉@些信息，對這個(gè)銷售代表的推單方式就有了一個(gè)初步的把握，未來就能夠比較好的幫助他提高這個(gè)銷售機(jī)會的“贏率”。相反，如果在工作計(jì)劃里面，不設(shè)計(jì)這些對未來。對于公司管理來說，工作計(jì)劃無疑是非常重要的。好的工作計(jì)劃基本上能濃縮體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)員工在一周、甚至一個(gè)月的工作過程。但如果工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)思想不合理，不僅不能起到預(yù)測或回顧工作過程的目的，還會過多的耽誤員工的時(shí)間，最后，經(jīng)理面對企業(yè)員工的群體敷衍，也只能“睜一只眼，閉一只眼”了，也就自然起不到工作計(jì)劃的作用了。所以，設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的總體原則是刪繁就簡、急用先行、控制關(guān)鍵。

工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)最終目的是發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改進(jìn)績效。例如：銷售經(jīng)理通過看工作計(jì)劃的填寫內(nèi)容可以指導(dǎo)銷售人員的具體工作。比如在拜訪過程類工作計(jì)劃上，一定要體現(xiàn)出三個(gè)要點(diǎn)：

一是針對某客戶所花費(fèi)的時(shí)間，因?yàn)閺膶蛻舻臅r(shí)間投放，可以看出這個(gè)銷售代表的用力的客戶群是否準(zhǔn)確。

二是針對客戶中的什么人，從此點(diǎn)可以看出這個(gè)銷售人員接觸的客戶是哪個(gè)層次的，是執(zhí)行層、管理層還是決策層，未來就可以幫助他進(jìn)行分析。

三是都與客戶探討了哪些話題，是去展示產(chǎn)品了哪？還是去了解客戶的需求背景，因?yàn)榱私饬诉@些信息，對這個(gè)銷售代表的推單方式就有了一個(gè)初步的把握，未來就能夠比較好的幫助他提高這個(gè)銷售機(jī)會的“贏率”。相反，如果在工作計(jì)劃里面，不設(shè)計(jì)這些對未來管理控制有益的欄目，就不能通過表單收集到這些關(guān)鍵步驟的信息，工作計(jì)劃的應(yīng)用效果，就會大打折扣。

xx省企業(yè)管理咨詢協(xié)會小鹿評：制定合理有效的工作計(jì)劃是需要技巧和方法的。工作計(jì)劃的制定不能盲目，首先，要先分清工作的輕重緩急，其次在合理分配安排工作時(shí)間，最后制定合理的工作計(jì)劃，然后按照計(jì)劃進(jìn)行，或者在一天結(jié)束工作之后對本日的工作計(jì)劃進(jìn)行效果評判以改變或完善工作計(jì)劃制定的方法等。

工作計(jì)劃制定原則第二篇作為商場非常重要的后援部門客服部分，我從來都不會覺得自己是可有可無的存在，畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的，我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場的售賣人員輕，可以說是有過之而不不及，我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個(gè)人工作情況，以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。

一、堅(jiān)持商場原則，不同客戶區(qū)別對待

我們商場從建立之初，就有了會員制，現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人，這是這一個(gè)十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的商場在本市是歡迎的，我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時(shí)候能享受折扣，還得能享有更高的待遇。

我們客服部門特意分出了五個(gè)人專門為會員顧客解決問題，以防出現(xiàn)客服繁忙，會員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個(gè)人之一，為了能給會員們更好的服務(wù)，我會在每一次事件背后總結(jié)自身，找出可以增強(qiáng)的地方，力爭每一次服務(wù)都能更好。

二、加強(qiáng)自身，爭取以更好更快解決問題

我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價(jià)格問題，基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價(jià)的商品，使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來干嘛，積分多久清空一次，這積分的計(jì)算機(jī)制是怎么樣的等等。10%是其他問題。

其實(shí)可以總結(jié)的出來，我們所要處理的問題其實(shí)并不復(fù)雜，一個(gè)商場的經(jīng)營模式就是如此，不可能復(fù)雜到哪去，但是我還是會針對每一個(gè)類型的問題得出一個(gè)萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。

三、主動交流經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)能力

我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們在此遇到諸如此類的問題時(shí)，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng)，這是一個(gè)提高工作效率的方案。每個(gè)顧客的習(xí)性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時(shí)候，在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮，能做到提高整體實(shí)力。

工作計(jì)劃制定原則第三篇公司制度制定原則

為了有序地組織生產(chǎn)和進(jìn)行經(jīng)營管理,企業(yè)根據(jù)國家的法律法規(guī),并結(jié)合自身特點(diǎn)制定帶有強(qiáng)制性的行為規(guī)范,以約束員工行為。其功能,一方面,為人們的行為提供了一種準(zhǔn)則,從而有助于抑制企業(yè)中可能出現(xiàn)的任意行為;另一方面,它還可以被用來裁決企業(yè)中可能發(fā)生的種種沖突。制定制度要注意一下四個(gè)方面：

一、規(guī)章制度的建設(shè)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際。

1.制度會隨時(shí)間而逐漸演化,規(guī)章制度要與企業(yè)的不同發(fā)展階段相適應(yīng)的。企業(yè)起步價(jià)段，制度要少而精確；而后隨公司發(fā)展慢慢

2.規(guī)章制度要與空間環(huán)境相適應(yīng),不同的空間環(huán)境將導(dǎo)致不同的制度體系,有些制度適用的空間尺度大,適于推廣,而有些制度只在特定的小范圍內(nèi)有效。

3.規(guī)章制度有價(jià)值特征。它反映著規(guī)章制度制定者所主張的企業(yè)價(jià)值觀,并具有很強(qiáng)的內(nèi)在影響力,其有效性在很大程度上取決于是否能與企業(yè)內(nèi)在的價(jià)值觀相吻合。如果一味仿效成功企業(yè)的規(guī)章制度,就極易造成規(guī)章制度“水土不服”的情況,反而會影響企業(yè)各項(xiàng)工作的正常開展。

二、規(guī)章制度制定要把握好穩(wěn)定性和開放性。

制度一般考慮兩個(gè)方面:一方面,規(guī)章制度必須隨著多變的環(huán)境及時(shí)變化,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;另一方面,規(guī)章制度又必須保持一定的穩(wěn)定性。因?yàn)榉€(wěn)定的規(guī)章制度可以使人們養(yǎng)成近乎本能的遵循習(xí)慣,可以大大減少規(guī)章制度的執(zhí)行成本。

因此制度在修改和完善過程中，將制度分為兩種進(jìn)行：指令性的（即精確地指示人們應(yīng)采取什么行動以實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)）和指導(dǎo)性的（即并不明確地給出有具體指向,比如應(yīng)該干什么的命令,從而給行為人留下了自主判斷和行動的空間）。

其次，從規(guī)章制度的層次看,制度可分為具體制度和核心制度。其中,核心制度與企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān),并借此使具體制度得以協(xié)調(diào)。而規(guī)章制度的穩(wěn)定性正是源于核心規(guī)章制度。

三、規(guī)章制度的執(zhí)行要具有公平性。

規(guī)章制度的對每位員工都是平等的,它為每一個(gè)主體提供了平等的發(fā)展機(jī)會,而不能有例外和特權(quán)的存在。企業(yè)中的熟人文化,應(yīng)該避免。制度的執(zhí)行者應(yīng)當(dāng)維護(hù)制度的公平性。

四、規(guī)章制度要具有系統(tǒng)性

1.制定規(guī)章制度時(shí),要站在企業(yè)核心價(jià)值觀的角度訂立制度,避免規(guī)章制度表面上看面面俱到,實(shí)際上卻是各自為政。

2.新舊制度相互重替代時(shí)，最好在原制度上進(jìn)行細(xì)化或補(bǔ)充，防止新舊制度相互沖突。

3.規(guī)章制度除了擁有實(shí)體制度,還要有保證制度實(shí)施的程序制度;細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)要嚴(yán)謹(jǐn)。

4.規(guī)章制度用來規(guī)范職工行為的,而不是處罰職工的“懲罰條例”,因此要有適當(dāng)?shù)募罟δ?，沒有激勵的規(guī)章制度會嚴(yán)重抑制員工的創(chuàng)造性。

5.制度在制定和修改后，由員工執(zhí)行,因此要注重就制度內(nèi)容對職工的培訓(xùn),這樣規(guī)章制度方可起到“防患于未然”的作用。

工作計(jì)劃制定原則第四篇制定科學(xué)合理的班級工作計(jì)劃，是班主任做好工作的重要保證，班主任怎樣制定班級工作計(jì)劃。班主任的工作成績，在很大程度上依賴于工作計(jì)劃的制定和貫徹執(zhí)行。有了計(jì)劃，工作的目標(biāo)就會明確，工作就會主動、自覺，減少盲目性，就會提高工作效率。

（一）班級工作計(jì)劃的依據(jù)和類型

1、班級工作計(jì)劃的依據(jù)

制定班級工作計(jì)劃，必須以學(xué)校工作計(jì)劃為依據(jù)。因?yàn)榘嗉壥菍W(xué)校教育工作的基層單位，學(xué)校的各項(xiàng)教育、教學(xué)工作都要在班級中得到落實(shí)，班級工作計(jì)劃理應(yīng)從屬于學(xué)校工作計(jì)劃。班級工作計(jì)劃還必須充分考慮本班學(xué)生的實(shí)際、學(xué)生的年齡特點(diǎn)、心理特征、知識水平、道德狀況、學(xué)習(xí)、愛好以及班風(fēng)等都是制定班級工作計(jì)劃的重要依據(jù)。

班級工作計(jì)劃通常有以下幾種類型：

（1）學(xué)期計(jì)劃；

（2）階段計(jì)劃；

（3）月計(jì)劃；

（4）周計(jì)劃；

（5）具體活動計(jì)劃等。

其中，學(xué)期計(jì)劃是全學(xué)期的總安排，其他計(jì)劃都是為實(shí)現(xiàn)和落實(shí)這個(gè)總計(jì)劃服務(wù)的。

（二）班級工作計(jì)劃的基本內(nèi)容

1、班級學(xué)生基本情況的分析

班級學(xué)生基本情況的分析包括以下三個(gè)方面：

（1）班級概況

學(xué)生（男生、女生）書；團(tuán)員人數(shù)；優(yōu)等生、中等生及后進(jìn)生的大體比例；學(xué)生年齡、健康狀況等。

（2）班級現(xiàn)狀

全班學(xué)生德、智、體、美、勞諸方面的發(fā)展情況；班級學(xué)生的主要優(yōu)、缺點(diǎn)及形成原因；班級的輿論導(dǎo)向；班干部的協(xié)調(diào)配合情況等。

（3）學(xué)校、家庭、社會環(huán)境對學(xué)生學(xué)習(xí)、思想的影響。

2、本學(xué)期的具體任務(wù)（工作內(nèi)容）

根據(jù)對本班學(xué)生基本情況的分析、學(xué)校工作計(jì)劃的要求和教育方針，提出班級本學(xué)期總的工作任務(wù)。包括：

（1）德育的重點(diǎn)；

（2）提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的目標(biāo)；

（3）增進(jìn)學(xué)生身心健康的辦法；

（4）建設(shè)良好班集體的規(guī)劃等。

3、具體工作安排

具體安排是完成基本任務(wù)的步驟和措施，是班級工作的施工圖，班主任工作計(jì)劃《班主任怎樣制定班級工作計(jì)劃》。它包括開展各種教育活動的形式、內(nèi)容和要求；開展活動的時(shí)間、地點(diǎn)和方法；活動組織者以及開展活動應(yīng)注意的事項(xiàng)等。

為了保證學(xué)期工作計(jì)劃的落實(shí)，班主任還要在實(shí)施計(jì)劃的實(shí)際工作中，根據(jù)具體情況，肯定成績，提出問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

（三）制定班級計(jì)劃應(yīng)注意的幾個(gè)問題

1、目的要明確

要以培養(yǎng)“四優(yōu)”人才為目標(biāo)，以“面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”為指針，培養(yǎng)學(xué)生不斷追求新知識、實(shí)事求是、獨(dú)立思考、勇于創(chuàng)造的精神；；要擺正德、智、體三者的關(guān)系，防止重視智育，輕視體育，忽視德育的現(xiàn)象。特別是畢業(yè)班的班主任，要在全面提高學(xué)生質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不失時(shí)機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行升學(xué)、就業(yè)兩方面的教育和必要的職業(yè)道德教育、社會公德教育和前途理想教育。

2、要從實(shí)際出發(fā)，計(jì)劃切實(shí)可行

制定班級工作計(jì)劃，一定要從實(shí)際出發(fā)，要切實(shí)可行，避免形式主義。班級工作計(jì)劃應(yīng)在深入了解、分析研究本班學(xué)生各方面情況的基礎(chǔ)上，由班主任起草，然后，集合班團(tuán)干部和課任教師討論、修改、完善。在討論修訂計(jì)劃時(shí)要特別尊重學(xué)生干部和課任教師的意見，因?yàn)樗麄兊囊庖娮钅芊从硨W(xué)生的興趣、愛好和要求。班級工作計(jì)劃還要反映班級的特色，避免成人化、公式化、形式化的弊病。

3、思想政治教育要科學(xué)化、系列化

所謂思想政治教育的科學(xué)化，就是教育要符合學(xué)生思想發(fā)展變化的規(guī)律，符合青少年的心理特點(diǎn)。要根據(jù)班級的實(shí)際情況，明確不同時(shí)期的教育重點(diǎn)，提出不同的教育內(nèi)容。例如，非畢業(yè)班的教育重點(diǎn)放在建立良好的班集體上，畢業(yè)班級要根據(jù)學(xué)生畢業(yè)后分流的情況，搞好升學(xué)指導(dǎo)教育；要以理想、前途的教育為重點(diǎn)，教育學(xué)生正確處理升學(xué)與就業(yè)的關(guān)系。

所謂思想政治教育的系列化，就是說教育要有總體規(guī)劃，既要注意縱向發(fā)展和各層次的銜接。又要注意橫向聯(lián)系和促進(jìn)。這就要求必須注意不同年級的特點(diǎn)，明確每次活動的具體要求，使相同的主題教育，體現(xiàn)出階梯性和循環(huán)性。如理想教育，初中階段主要通過學(xué)習(xí)英雄人物，使學(xué)生明確應(yīng)該有什么樣的理想；高中階段則主要指導(dǎo)學(xué)生把理想建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，形成科學(xué)的人生觀。這樣，使學(xué)生對理想的認(rèn)識由感性到理性，由自發(fā)到自覺，螺旋式向前發(fā)展。要杜絕和防止思想政治教育中的零打碎敲、時(shí)斷時(shí)續(xù)、無計(jì)劃性、無系統(tǒng)性的現(xiàn)象。這些都是班主任制定工作計(jì)劃時(shí)需要認(rèn)真考慮的。

4、制定班級計(jì)劃的一般格式

不論是學(xué)期工作計(jì)劃還是階段計(jì)劃、月計(jì)劃或者具體活動計(jì)劃，都有一定的結(jié)構(gòu)（當(dāng)然不是固定的）。其一般格式是：

（1）計(jì)劃名稱

寫明計(jì)劃名稱，讓人一目了然。如：xx中學(xué)x級x班20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期班級工作計(jì)劃。

（2）計(jì)劃內(nèi)容

①基本情況分析，說明制定計(jì)劃的依據(jù)。

②提出明確的目標(biāo)和任務(wù)。這一部分主要是提出班集體的奮斗目標(biāo)和本班學(xué)生教育工作的重點(diǎn)。提出的奮斗目標(biāo)教育重點(diǎn)，既要明確具體，又要切合本班學(xué)生的實(shí)際。

③完成任務(wù)的步驟和措施，也就是具體安排。這一部分主要是擬定實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)和教育重點(diǎn)步驟、措施和方法。

工作計(jì)劃制定原則第五篇一、樹立兩種意識

1、主人翁意識

主人翁意識在企業(yè)則表現(xiàn)在有歸屬感、有集體榮譽(yù)感，關(guān)心集體，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展；不過分追求個(gè)人的利益，積極主動地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策，干好工作。作為公司的基層管理者，具有“企興我榮，企衰我恥”的意識。要有全局觀，要站在公司的角度看問題和工作，而不是僅僅關(guān)注本部門甚至個(gè)人利益。視工作為事業(yè)，視事業(yè)為己任，關(guān)心和愛護(hù)公司的一切，事事為企業(yè)著想，處處為企業(yè)效力。

2、責(zé)任意識：

身為公司的基層管理者，應(yīng)該具備責(zé)任意識，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何完成工作、怎樣經(jīng)營發(fā)展公司作為每天需要思考的問題。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)員工，敢于負(fù)責(zé)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ?，在出色地完成工作的同時(shí)，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品、工作質(zhì)量，挖掘潛力。

二、定位三種角色

1、管理者

對基層作業(yè)員工來說，基層管理者是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價(jià)者，是基層作業(yè)人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。

2、下屬和助手

基層管理者是其上級的下屬和助手，其天職就是協(xié)助上司工作。一方面必須遵照完成上級安排的工作，另一方面，為上級出謀獻(xiàn)策。再次，工作上務(wù)必做到不可喧賓奪主。

3、同事

對本管理部門員工來說，基層管理者是同事、是朋友，是一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，不可高高在上。

三、具有四種能力

基層管理者不能原地踏步，工作和學(xué)習(xí)一樣重要，“逆水行舟，不進(jìn)則退”。要調(diào)整自己的心態(tài)，“吾日三省吾身?！睍词。艜羞M(jìn)步。通過反省自己，才能看清自己的長處和短處，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等?；鶎庸芾碚邞?yīng)至少有以下最基本的能力：懂技術(shù)、會管理、自控和約束能力、歸納和總結(jié)能力。

1、懂業(yè)務(wù)

基層管理者應(yīng)熟練掌握所需的專業(yè)知識，行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，具有專業(yè)技能，是本專業(yè)的專家，能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，及時(shí)地采取對策、措施解決問題。

2、會管理

（1）、制定和執(zhí)行制度能力

基層管理者能根據(jù)行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，管理原理、工具和方法，依據(jù)行業(yè)、企業(yè)的具體情況，適合生產(chǎn)和發(fā)展的需要，制定和執(zhí)行管理制度。

（2）、計(jì)劃工作和目標(biāo)管理的能力

基層管理者能根據(jù)本部門情況制定工作計(jì)劃草案，參與公司工作計(jì)劃制定工作，并能將上級下達(dá)工作計(jì)劃，制定具體工作計(jì)劃，運(yùn)用目標(biāo)管理等，提高員工的參與意識，將各指標(biāo)和任務(wù)分解成員工的任務(wù)和目標(biāo)，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。

（3）、協(xié)調(diào)能力

基層管理者應(yīng)有一定的溝通能力、應(yīng)變能力，為了工作，應(yīng)熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種的人打交道，能做員工思想工作，能解決內(nèi)部員工的沖突，協(xié)調(diào)好內(nèi)外各方面關(guān)系。

（4）、組織、授權(quán)能力

基層管理者能根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配，知人善任、用人所長?；鶎庸芾碚卟荒苁卤毓H，應(yīng)根據(jù)情況，授權(quán)是給下屬鍛煉、成長和表現(xiàn)的機(jī)會，充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、主動性，使部門運(yùn)作達(dá)到1+1＞2的效果。

3、自控和約束能力

管理者的情緒不僅會影響自己的工作，還影響到下屬及其他部門的員工，基層管理者必須要有較強(qiáng)的情緒控制能力。要清醒、冷靜、理智地對待和處理事件，控制自己的情緒，避免出現(xiàn)情緒波動的狀況，約束自己不當(dāng)或不良的行為，做到自律。

4、歸納和總結(jié)能力

基層管理者要上情下達(dá)和下情上達(dá)。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于提升管理水平，能準(zhǔn)確地把工作等匯報(bào)給上級，能用簡潔的語言、簡明扼要地將復(fù)雜的事情歸納總結(jié)出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。

四、做好三項(xiàng)工作

基層管理者應(yīng)正確運(yùn)用權(quán)力，要擁有健康的心態(tài)和開闊的胸懷，和上司和睦相處，在上級領(lǐng)導(dǎo)下，帶好隊(duì)伍，建設(shè)好團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才，樹立良好人形象，把自己培養(yǎng)成一個(gè)懂技術(shù)、會管理的復(fù)合型人才。

1、建設(shè)好團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才

（1）、構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系

基層管理者要多與員工交流，以之了解更多的情況，同時(shí)樹立尊重別人和謙虛的形象。對任何下屬的建議都該認(rèn)真傾聽，對正確的應(yīng)及時(shí)肯定，對不正確的，應(yīng)肯定其工作態(tài)度，并中肯地解釋。要賞罰分明，要經(jīng)常稱贊下屬，做到當(dāng)著很多人的面稱贊下屬，對有過錯(cuò)的員工，應(yīng)依情采取不同的批評和處罰措施，一般不當(dāng)著一個(gè)下屬的面批另一個(gè)下屬，切忌背后說一個(gè)下屬的不好。要時(shí)常關(guān)心下屬的生活，經(jīng)常問寒問暖，尤其是在下屬的家人、親友遇到喜慶或危難時(shí)，要及時(shí)表示祝賀或支持。

（2）、樂觀地面對困難

工作上有困難時(shí)，基層管理者要樂觀地對待，做好員工的工作，把困難做為顯示和提高能力的機(jī)會，團(tuán)結(jié)員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務(wù)。對于失敗，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，和員工找原因，尋找解決方案，合力解決。面對困難或失敗，切不可，遲遲不能自我調(diào)整，埋怨這埋怨那，甚至對下屬發(fā)泄。

（3）、培養(yǎng)下屬

基層管理者應(yīng)對員工展開業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳授必要的知識及方法，指出其不足之處，以此來提高他們的能力。依情給下屬授權(quán)，授權(quán)后要用人不疑，給他足夠的信任和寬松的環(huán)境，把權(quán)力下放給下屬，將責(zé)任放在自己肩上，讓下屬放開手腳，大膽工作。當(dāng)工作進(jìn)展不順利或做得不理想時(shí)，不要責(zé)怪下屬，還是要及時(shí)地給予指導(dǎo)。

2、樹立良好個(gè)人形象

（1）、言行一致重承諾

基層管理者要言行一致，不要輕易對下屬許諾，要說到做到，這對下屬有莫大的激勵。

（2）、勇于承擔(dān)責(zé)任

自己的錯(cuò)誤不要推卸責(zé)任，下屬的錯(cuò)誤是本人的部分，應(yīng)勇于承擔(dān)。

（3）、不爭榮譽(yù)

基層管理者要，擁有支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。不要有過分的虛榮心和表現(xiàn)欲。不要和下屬比長較短，把榮譽(yù)讓給下屬。應(yīng)該幫助下屬完善，扶助其成長，一旦下屬工作有了成績，基層管理者有義務(wù)為下屬請功和表彰，不要竊取下屬的成果。

3、和上司和睦相處

（1）、做好下情上達(dá)

經(jīng)常向上司報(bào)告你的工作進(jìn)展情況。對上司有問必答，而且清楚、客觀、準(zhǔn)確。

（2）、當(dāng)好助手和下級

作為下屬，其天職就是協(xié)助上司工作，要維護(hù)上司的尊嚴(yán)，不可喧賓奪主。要多傾聽上司的看法和意見，了解上司的處境，在上司遇到困難和危難之時(shí)要伸出援助之手。對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計(jì)劃。遇到上司布置任務(wù)，不要討價(jià)還價(jià)，要圓滿完成任務(wù)，在工作上力爭干得比上司安排的更全面，結(jié)果比上司要求的還好。誠懇接受上司批評，有則改之，無則加勉。

（3）對錯(cuò)誤不盲從

對于上司的一些不合適的決策，甚至很明顯的錯(cuò)誤決斷，應(yīng)及時(shí)向上司提出并尋求合理的建議，不可一味地盲從。若上司的一些不合適的決策已公開，可以回避眾人私下找時(shí)機(jī)提出，在維護(hù)上司尊嚴(yán)的同時(shí)，盡量讓上司修正決策，進(jìn)行妥善處理。即使上司一意孤行，你切不可率領(lǐng)下屬進(jìn)行抵抗，應(yīng)耐心地溝通和協(xié)調(diào)。

工作計(jì)劃制定原則第六篇2014年掌上醫(yī)訊工作計(jì)劃制定原則

一個(gè)計(jì)劃跨多長時(shí)間合適，一周、一月、一年？我們應(yīng)該制定怎么制定計(jì)劃？

制定一個(gè)計(jì)劃的常見步驟：

1、確定目標(biāo)

2、認(rèn)清現(xiàn)在3、研究過去

4、確定并有效制定的計(jì)劃的前提條件

5、擬定和篩選方案

6、制定主要計(jì)劃

7、制定派生計(jì)劃

8、制定預(yù)算,使計(jì)劃數(shù)字化

我們的現(xiàn)狀

1.短期目標(biāo)不確定性

2.對現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知不斷調(diào)整

3.沒有過去可研究

4.事情優(yōu)先級隨時(shí)在變

我們制定計(jì)劃的原則

1.確定要做哪些事

2.確定哪件事最重要

3.就最重要的那件事制定計(jì)劃

4.做完或者放棄最重要的那件事后，循環(huán)到1

計(jì)劃的基本內(nèi)容

1.這件事有哪幾部分組成2.各部分優(yōu)先級

3.誰

4.什么時(shí)間

5.需要哪些資源

6.記錄

7.反饋和總結(jié)

工作心得分享力求簡短—醫(yī)師在線李澤敏

工作計(jì)劃制定原則第七篇(一)正確領(lǐng)會學(xué)校要求。

學(xué)校工作計(jì)劃為整個(gè)學(xué)校規(guī)定了明確的任務(wù)。作為局部計(jì)劃的班主任工作計(jì)劃必須全面貫徹學(xué)校的整體計(jì)劃，領(lǐng)會學(xué)校計(jì)劃的要求，把握總的精神，在頭腦中勾勒出班主任計(jì)劃的大框。

(二)認(rèn)真分析班級情況。

要以本班上學(xué)期工作總結(jié)為基礎(chǔ)，深入了解分析班級情況。

一是學(xué)生的基本情況，即學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況、特殊學(xué)生情況。

二是與本班有關(guān)的教育者的基本情況，以使計(jì)劃的制定有的放矢。

(三)科學(xué)的確定工作任務(wù)。

綜合上述情況后，班主任就要根據(jù)實(shí)際情況確定班級的鮮明、重點(diǎn)突出。每一階段，每一活動的教育重點(diǎn)不同，要注意加強(qiáng)內(nèi)部的聯(lián)系，做到步步深入。

(四)精心制定教育措施。

當(dāng)每一個(gè)階段，每一個(gè)活動的目標(biāo)、要求確定后，班主任就要制定出具體的教育措施班級活動。

可以充分利用一年里的時(shí)令、節(jié)日、紀(jì)念日開展季節(jié)性班級活動。如春天里可以舉行踏青找春活動;夏天里可舉行浪花里的歡笑夏令營;秋天可舉行重陽登高活動;冬天則可以開展象征性長跑等活動。而節(jié)日、紀(jì)念日本身的含義就為我們提供豐富、有益的教育內(nèi)容，是對學(xué)生進(jìn)行教育的好材料。也可以根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)、愛幻想等特點(diǎn)開展假想性活動。還可以依據(jù)不同情況開展實(shí)踐性、主體性、系列活動。

值得注意的是班主任在設(shè)計(jì)活動時(shí)，要緊緊圍繞當(dāng)月活動主題，力求形式新穎，富有時(shí)代氣息吸引學(xué)生積極性，以取得理想的教育效果。

工作計(jì)劃制定原則第八篇第一、充分估計(jì)整體工作量

在進(jìn)行制定工作計(jì)劃前，要有一個(gè)整體的工作量的估計(jì)，這時(shí)要粗略估計(jì)項(xiàng)目每一個(gè)模塊的工作量及難度，做到心中有數(shù)，制定一個(gè)比較粗的計(jì)劃，大概哪個(gè)時(shí)間段內(nèi)要完成哪些模塊的工作。

第二、根據(jù)個(gè)人能力分配任務(wù)

估計(jì)完工作量后，還要根據(jù)項(xiàng)目組成員的個(gè)人能力來分配任務(wù)，這其中要考慮到個(gè)人的能力問題，還要考慮到每個(gè)人的習(xí)慣(比如：有人喜歡一步到位的工作，

有人喜歡先搭起基本功能塊，再抽時(shí)間解決其中的小問題)，這樣對于一步到們的人，可以基本模塊工作時(shí)間放長一些;對于喜歡粗略完工，再解決小問題的人，要留出他完善系統(tǒng)的時(shí)間。

總之一句話：因人而異的制定工作計(jì)劃。

第三、及時(shí)檢查工作，調(diào)整計(jì)劃

根據(jù)上邊講過的2個(gè)因素，可以大概進(jìn)行計(jì)劃安排，以周為單位，安排一周的工作，在這一周當(dāng)中也要及時(shí)檢查項(xiàng)目的進(jìn)展，了解有沒有難度，進(jìn)展是否順利，

如果因?yàn)榍耙恢艿墓ぷ鳑]有完成，要充分分析原因，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，這時(shí)周計(jì)劃變了，那么在排下一周計(jì)劃時(shí)，要把這些滯后完成的工作和后邊的工作合起來，重新周調(diào)整工作計(jì)劃。

第四、遇到難題，集中解決

項(xiàng)目在進(jìn)展過程中，難免遇到難題，我們可以遵循一個(gè)這樣的原則：如果你遇到一個(gè)問題，通過自己的努力在不大于2小時(shí)的時(shí)間內(nèi)扔沒有一點(diǎn)思路，

這時(shí)需要把這個(gè)問題提出來，大家一起想辦法解決，畢竟大家的力量比較大;還有一點(diǎn)，也許這個(gè)問題在你這是難題，也許別人有很好的辦法幫你解決，所以在遇到問題的時(shí)候，

我們首先要自己想辦法解決，實(shí)在解決不了就借助大家的力量來集中解決，千萬不要因?yàn)橐粋€(gè)難題就耽誤整體的進(jìn)度，這樣是得不償失的。

工作計(jì)劃制定原則第九篇一、班級情況分析：

我班共有30名幼兒，男生13人、女生17人。有一對雙胞胎，5名幼兒是外地戶口，插班生2名。班級大部分幼兒掌握了基本的生活自理能力，能夠遵守集體規(guī)則，同伴間能夠友好相處。班級家長大部分能對班級各項(xiàng)工作給予積極的配合。班級二位教師團(tuán)結(jié)合作踏實(shí)工作贏得家長的好評。

身體發(fā)展方面：

自理能力：孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成，能主動地在餐前、餐后用肥皂洗手，餐后能主動漱口、擦嘴，基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的衣物。

大肌肉動作：幼兒的大肌肉動作發(fā)展較平衡，能協(xié)調(diào)地攀登、平衡，喜歡用多種方法玩球，部分孩子能左右手拍球。

小肌肉動作：初步學(xué)習(xí)了正確的握筆姿勢，孩子們喜歡使用剪刀，但15%的孩子運(yùn)用得不是很好，有待提高。

自我保?。汉⒆觽冃纬闪诉\(yùn)動后多喝水的好習(xí)慣；懂得躲避危險(xiǎn)物，飯后不做劇烈游戲的道理；知道清潔衛(wèi)生的重要性，但部分孩子便后洗手的習(xí)慣仍有待加強(qiáng)。

認(rèn)知發(fā)展：

智力能力：會比較兩個(gè)以上物體的差異，學(xué)會了按用途、材料分類。會區(qū)分與表現(xiàn)音樂節(jié)奏、高低、強(qiáng)弱的變化，會按音樂編簡單動作與歌詞，能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境的變化，部分孩子愛提問題，喜歡參加學(xué)習(xí)活動。

數(shù)概念：會按大小、長短、粗細(xì)、寬窄、等特征排序，會從不同方向進(jìn)行6以內(nèi)數(shù)的排序；能辨認(rèn)多種幾何圖形。

語言發(fā)展：能聽懂故事的主要情節(jié)，能有表情地朗誦兒歌。有些小朋友在集體中不敢大膽表述。語言的完整性不夠。

社會性發(fā)展方面：

大部分孩子能主動地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼，基本能與同伴友好相處，懂得在活動中互助合作、團(tuán)結(jié)友愛，玩玩具時(shí)知道要互相謙讓，做事有始有終的行為習(xí)慣初步形成，并具有初步的自信心。能逐步掌握基本的社會公共規(guī)則，形成初步的社會公德意識，培養(yǎng)了初步的是非感、愛憎感等等。

二、本學(xué)期保教工作目標(biāo)

1、根據(jù)新《綱要》指導(dǎo)思想開展工作，本學(xué)期的班工作計(jì)劃結(jié)合本班幼兒年齡特征和個(gè)性差異，從實(shí)際出發(fā)認(rèn)真制定適合幼兒發(fā)展的教育教學(xué)內(nèi)容，將制訂幼兒年齡段相適應(yīng)的教育目標(biāo)并針對班級所存在情況采取相應(yīng)的教育措施。

2、教師要努力做到不斷更新教育觀念，尊重幼兒，并把所學(xué)理論靈活運(yùn)用到工作中來。尊重幼兒的興趣與發(fā)展，一切以幼兒為主題。根據(jù)幼兒的興趣和發(fā)展開展豐富多彩的主題活動。

3、充分利用家長的資源，努力做好家園配合工作，共同教育好幼兒。

三、具體各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)

內(nèi)容：

1、幼兒已經(jīng)學(xué)會了走、跑等基本動作，但動作欠協(xié)調(diào)，聽信號不準(zhǔn)確。

2、平衡和鉆、爬的動作有了一定的發(fā)展，但動作的準(zhǔn)確性和協(xié)調(diào)性不夠，仍需鞏固和練習(xí)。

3、連續(xù)拍球能力發(fā)展不均蘅。

4、學(xué)會了簡單的舞蹈動作和步伐，節(jié)奏感不夠明顯。

1、學(xué)會做徒手操和戶外舞蹈，聽信號切段分隊(duì)走，變速、變向跑。

2、在一定范圍內(nèi)四散追逐跑，不碰撞，會躲閃。直線跑10—15米。

3、能雙腳在直線兩側(cè)行進(jìn)跳，身體姿勢正確并能繞障礙物走、跑、跳。能安全地在大型器械上活動，能在平衡木上走20—30CM。

4、能正面鉆60CM的圈或拱形門，掌握一定舞蹈動作學(xué)會球、棍、圈的幾種玩法。

小肌肉動作：

1、幼兒比較喜歡利用游戲材料進(jìn)行操作活動，但手眼不夠協(xié)調(diào)，配合上應(yīng)存在問題。

哦中二班工作計(jì)劃班級工作計(jì)劃2、幼兒不會畫人物畫，掌握不好比例，顏色利用較單調(diào)。

3、缺乏繪畫技巧，小肌肉不夠發(fā)達(dá)。

1、會用多種結(jié)構(gòu)材料進(jìn)行拼、搭、穿插和鑲嵌等操作活動。

2、會畫簡單的人物、動物，會選擇多種顏色涂色。

3、能正確使用美術(shù)工具進(jìn)行簡單的剪、折、撕、疊等塑造活動。

4、能手眼協(xié)調(diào)的進(jìn)行手工操作和使用一些簡單的美術(shù)輔助工具。

生活衛(wèi)生習(xí)慣：

1、養(yǎng)成了一些良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，但缺乏自覺性和堅(jiān)持性，需成人提醒。

2、一些幼兒姿勢和習(xí)慣仍存在問題。

3、自理能力個(gè)別幼兒要弱一些，需要成人的幫助，有一定的依賴性。

1、在家學(xué)會用筷子吃飯。

2、能學(xué)會做值日生工作。

3、有飯前、便后洗手的好習(xí)慣，正確地漱口、擦嘴。

4、會自理大小便，便后沖水池。

5、會按次序穿、脫、疊衣服，系鞋帶。

6、能堅(jiān)持正確的姿勢看書，繪畫和看電視。

7、在教師的幫助下，學(xué)會整理被褥

自我保?。?/p>

1、了解了一些初步的衛(wèi)生常識知識，但在生活中還不能很好的運(yùn)用。

2、一些安全常識較為欠缺，需要成人不斷提醒。

3、對于自我保健的常識，仍需鞏固和加強(qiáng)。

1、能感知冷暖，隨天氣變化更換、增減衣服，

2、知道保護(hù)牙齒等基本的衛(wèi)生常識。

3、懂得安全使用玩具，用具，不做危險(xiǎn)的動作，不到危險(xiǎn)的地方玩。

4、懂得一些安全知識，如：交通安全和活動安全等。

5、知道一些預(yù)防疾病的常識，不吃不潔凈的食物。

社會性品德情感：

1、對于父母和長輩，幼兒知道要尊敬他們，但有時(shí)由于任性，放松對自己的要求，還不能主動地使用禮貌用語等。

2、知道了一些不同職業(yè)的人的工作，但了解的不夠深入。

3、對集體的事情不夠關(guān)心，需要成人提醒和樹立榜樣。

4、對情感的抒發(fā)形式較為單一，不夠主動。

1、尊敬長輩，幫助父母做力所能及的事情，能感受成人的愛和周圍環(huán)境中美的事物，愛周圍人并能夠關(guān)心他們，會使用基本的禮貌用語。

2、認(rèn)識周圍不同職業(yè)的人們的勞動，尊敬并愛惜他們的勞動成果。

3、知道自己是杭州人，是中國人，認(rèn)識并尊敬國旗、國徽。

4、知道自己是集體中的一員，知道關(guān)心集體，愛護(hù)公物，愿意為班集體做事情，喜歡參加節(jié)日的慶?；顒?，并能用不同的形式表現(xiàn)自己的內(nèi)心感受和集體活動的快樂。

個(gè)性：

1、缺乏與同伴商量、協(xié)商游戲的能力，較任性，還不能克服一定的困難，對成人有依賴性。

2、堅(jiān)持性，做事情憑興趣，不能主動參與。

3、做事存在獨(dú)斷性，感情用事。

社會交往：

1、有些幼兒缺乏主動、積極的態(tài)度，不能與成人和陌生人進(jìn)行交往，缺乏一定的交往策略。

2、要加強(qiáng)日常的隨機(jī)教育。

1、能較快適應(yīng)新的環(huán)境，以積極的情緒參加各項(xiàng)活動。

2、積極與同伴及周圍人交往，關(guān)心同伴，有同情心。

3、不隨意打斷別人的交談，掌握初步的交往策略。

4、能與同伴共同使用玩具材料，會友好地分配角色進(jìn)行游戲。

語言理解：

1、能理解成人的簡單指令或要求。

2、喜歡聽故事，但對故事中的理解不夠深入，還不能從中受到啟發(fā)和教育。

3、有了一定的理解能力，但大多停留在表面、膚淺的認(rèn)識上，需要在成人的提示，啟發(fā)下做深入的了解。

1．能按要求傾聽他人講話。，有一定的傾聽能力。

2、喜歡欣賞兒童文學(xué)作品，知道故事中的主要角色和主要內(nèi)容．能理解單頁或連續(xù)兩頁畫面的意思。

3、能理解一些雙重指令并做出反應(yīng)．

4、能辨認(rèn)周圍生活中的常見標(biāo)記，符號，知道它們與人生活的關(guān)系。

5、會閱讀圖書、圖片，了解其主要內(nèi)容和情節(jié)。

表達(dá)：

1、能用普通話進(jìn)行對話，但存在齒音字和吐字不清的現(xiàn)象。

2、還不能使用過多的量詞和反義詞，詞匯量不豐富。

3、在表達(dá)自己意愿時(shí)，不連貫，沒有層次。

4、在集體面前表達(dá)事情不夠大膽，語句不太連貫，表達(dá)不具體。

1、能在生活和學(xué)習(xí)中堅(jiān)持說普通話，發(fā)言清楚準(zhǔn)確。

2、喜歡與同伴及成人交談，能把簡單的話傳達(dá)給別人。

3、能掌握和使用常用的數(shù)量詞和反義詞，會用一些詞語造句。

4、能運(yùn)用較連貫的語言表達(dá)自己的愿望，講述一些故事或圖片等。

非文字閱讀：

1、認(rèn)識了解一些常見的物品及公共場所，但對其特征掌握不夠全面，具體。

2、對季節(jié)的了解也不夠深入。

3、對植物生長的條件有待進(jìn)一步了解和提高。

4、喜歡小動物，對其生活習(xí)慣有了初步的認(rèn)識。

認(rèn)識幾種常見的日用品、公共場所、交通工具的名稱及用途：

1、認(rèn)識秋季、冬季的主要特征和人們的活動，感知季節(jié)變化、環(huán)境的變化。

2、觀察植物生長的變化，了解植物生長的主要條件。

3、認(rèn)識常見的小動物，知道其主要的特征，生活習(xí)慣及與人們的關(guān)系，喜歡小動物。

4、認(rèn)識一些自然現(xiàn)象，喜歡做簡單的`科學(xué)小實(shí)驗(yàn)。

認(rèn)知數(shù)量：

1、會點(diǎn)數(shù)物體的數(shù)量，準(zhǔn)確性和水平不平衡，個(gè)別幼兒不能做到手、口一致。

2、對于數(shù)的形成掌握較好，序數(shù)有困難。

3、分辨物體的數(shù)量還受到排列形式的影響。

4．認(rèn)識阿拉伯?dāng)?shù)字1—6。

5．分辨物體的粗細(xì)，厚薄，高矮，長短。

空間時(shí)間

1、認(rèn)識了圓形，三角形，正方形，長方形。

2、對時(shí)間的認(rèn)識還停留在具體的事件上，與自身的活動相聯(lián)系。

1．認(rèn)識梯形，橢圓形，并能在日常生活中加以辨認(rèn)。

2．理解今天，昨天，明天的時(shí)間概念。

3．會比較遠(yuǎn)近。

分類概括：

1、能按明顯的特征進(jìn)行一維分類。

2、缺乏比較的能力，還不能認(rèn)識到事物的異同。

3、認(rèn)識中概括水平低。

1．能按物體的特征，性質(zhì)進(jìn)行配對，分類和排序。

2．運(yùn)用多種感官主動觀察周圍環(huán)境的變化。

3．能在認(rèn)識動物，植物，圖形等活動中用比較的方法找異同。

音樂素質(zhì)：

1、能在教師的指導(dǎo)下唱歌，但對音樂的變化掌握不好，會唱2/4拍的和節(jié)奏鮮明、簡單的歌曲。

2、節(jié)奏感相對差一些，發(fā)音不夠自然。

1．理解歌曲表達(dá)的內(nèi)容，唱出音樂的變化，

2．會唱10—12首兒童歌曲，會使用3—4種打擊樂器。

3．能做各種簡單的舞蹈動作和律動，音樂游戲。

4．能在區(qū)域中進(jìn)行簡單的表演活動。

環(huán)保工作：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)對幼兒的環(huán)保教育，知道廢氣、廢水、廢渣等是環(huán)境污染的廢棄物。

2、初步了解人類是如何處理垃圾的。知道空氣污