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文檔簡介
怎么和上級(jí)打交道范文第一篇怎么和上級(jí)打交道范文第一篇1、真正地去“聽”你的孩子講話。當(dāng)孩子和父母交談時(shí),父母應(yīng)該“停止手中所作的一切事情”。如果父母繼續(xù)他們?cè)谧龅氖虑?,孩子?huì)認(rèn)為父母對(duì)他們所說的事情不在乎。
2、不管孩子說什么,千萬別笑他。孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí),你輕蔑或不相信的態(tài)度,只會(huì)傷害孩子,而且以后也不再跟你談了。
3、主動(dòng)分享自己的感受。當(dāng)然,做父母的,不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明,去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān),但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受,及對(duì)事情的看法,孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。
4、必要的時(shí)候只要傾聽,不要說教。在與孩子聊天的過程中要注意傾聽,讓孩子把真實(shí)感受說出來,要誠信的聽,不要急于說教。如果你與孩子一開始聊天就開始變成“你說教孩子聽訓(xùn)”的模式,那么這樣的聊天相信有第一次,第二次,孩子就不會(huì)與你第三次的聊天。在與孩子聊天的過程之中只有正確的方法,我們才能真正走入孩子的內(nèi)心世界,了解孩子最真實(shí)的想法。
5、充分利用身體語言。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽孩子講話等,這些小動(dòng)作,皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。當(dāng)然,也別心急,指望一坐下來,孩子就會(huì)滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語言,讓孩子知道,你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
6、了解孩子的想法。大部分時(shí)間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個(gè)回答或支持。
7、成為孩子受到鼓勵(lì)的來源。當(dāng)孩子信任父母,有疑難時(shí)和父母商量時(shí),父母要讓孩子覺得他得到了父母的肯定與認(rèn)可。而不能讓他有自己很無用,做了許多讓父母失望的事情的感受。當(dāng)孩子來到跟前,向父母述說時(shí),父母要認(rèn)真聽,并不時(shí)給與他一些鼓勵(lì)的話語。
怎么和上級(jí)打交道范文第二篇有效溝通技巧1、尊重同事
1)尊重同事說話,重視同事的意見
真正有遠(yuǎn)見的人都知道,想要獲得同事的認(rèn)可,不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”,同時(shí)也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強(qiáng)烈的詞語。
2)尊重對(duì)方勞動(dòng)
時(shí)刻保持一種平等的姿態(tài)與同事溝通,肯定同事的勞動(dòng)是有價(jià)值的。我們要相信別人獲得的成績是通過自己的勞動(dòng)獲得的,不要對(duì)同事的勞動(dòng)否定或者猜疑,應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的長處,不斷的提高自己。
3)尊重同事隱私
自覺的尊重同事的隱私,保守屬于同事的秘密。
與同事交流時(shí),語言交流時(shí)應(yīng)自然隨和,不要心不在焉、愛理不理的、也不要扭捏作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)矛盾、分歧,不必太當(dāng)真,不要因?yàn)殚e談傷了同事間的和氣。閑談要把握分寸,適可而止,更不能因此延誤正常工作。
有效溝通技巧2、傾聽
傾聽屬于有效溝通的必要部分,傾聽要虛心、耐心、誠心和善意。
一個(gè)認(rèn)真的傾聽者往往要比一個(gè)會(huì)說話的人更加討人喜歡。與同事之間溝通時(shí),如果不聽同事的說話,或者表現(xiàn)出不滿的表情,這種做法是很不禮貌,也極容易讓人產(chǎn)生反感的。
在與同事之間交往的時(shí)候,不僅要尊重別人說,還要認(rèn)真的去聽。傾聽的時(shí)候,最好不要做其他的事情,應(yīng)與說話人有目光的接觸,不時(shí)的以表情、手勢(shì)等動(dòng)作表示認(rèn)同。
有效溝通技巧3、坦誠
職場同事交往與學(xué)校同學(xué)交往之間是有很大差別的,學(xué)生之間的交往比較單純,而同事之間的交往往往是很復(fù)雜的。雖然如此,只要本著坦誠對(duì)人的原則,相信還是可以拓展良好的人際交往局面。
職場同事交往中,首先自己要時(shí)刻保持坦誠待人,其次就是要讓同事感覺到你的坦誠,這樣和同事的關(guān)系才能夠融洽,同事就會(huì)相信你。
有效溝通技巧4、虛心
虛心學(xué)習(xí),同事有很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)是值得我們學(xué)習(xí)的,我們應(yīng)該以謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)同事的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗總結(jié)。
有效溝通技巧5、耐心
作為職場人,缺乏耐心對(duì)于職業(yè)發(fā)展的負(fù)面作用是很突出的,和別人的溝通實(shí)際上也是一個(gè)考驗(yàn)人耐心的過程,在和對(duì)方的整個(gè)溝通過程中,一定要有耐心。
即使對(duì)方看上去是對(duì)你的說話極為的不滿,也不要表現(xiàn)出反感的表情。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。
擁有耐心的職場人,常常是具有毅力的,他們?cè)诠ぷ髦型憩F(xiàn)出不達(dá)目的絕不罷休的特質(zhì)。
怎么和上級(jí)打交道范文第三篇第一個(gè)大層面,打破知識(shí)的詛咒,了解溝通對(duì)象的真正意圖。心理學(xué)家xxx.平克提到一個(gè)概念叫“知識(shí)的詛咒”,什么意思?是指當(dāng)一個(gè)人知道一件事后,他很難想象出不知道這件事的人,是處于什么樣的認(rèn)知狀態(tài)。
簡單來說,就是當(dāng)一個(gè)人知道一件事后,他會(huì)認(rèn)為所有人都應(yīng)該知道這件事,特別是處于同一溝通場景下。
在開頭的案例中,老板提到“用戶購買率低”、“ROI”、“公司活下去”,這幾件事是老板知道的,他認(rèn)為小王是公司的員工,肯定也知道,但實(shí)際情況是小王根本不清楚這些事情,這種現(xiàn)象就是知識(shí)的詛咒。
為了打破這種局面,小王需要主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知世界,了解自己和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知差異,才能清楚領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖,把工作做好。
a信息差異
b.理解能力差異
再來看理解能力,你可以思考一下,是不是對(duì)同一信息的理解,每個(gè)人都有不同程度的理解?答案肯定是是的。假設(shè),營銷總監(jiān)在團(tuán)隊(duì)總結(jié)會(huì)上,作出如下報(bào)告:一季度的產(chǎn)品ROI為90%,二季度ROI提高到120%,產(chǎn)品才能產(chǎn)生凈利潤。
這條“信息”被平等傳達(dá)在座的每個(gè)人,能夠從這個(gè)前提得出什么樣的結(jié)論,產(chǎn)品處于什么狀態(tài),公司處于什么狀態(tài),就完全依賴每個(gè)人對(duì)信息的理解能力。
c.價(jià)值觀差異
最后來看價(jià)值觀層面,價(jià)值觀不同,對(duì)于同一件事理解也不同。比如,有的人從“危機(jī)”中看到機(jī)遇,有的人卻只能看到危險(xiǎn)??吹桨氡?,有的人會(huì)持樂觀態(tài)度,因?yàn)楸永镞€剩半杯水;有的人會(huì)持悲觀態(tài)度,因?yàn)楸永镏皇A税氡?/p>
從信息差異上,小王需要了解ROI這個(gè)信息的真正含義;從理解能力差異上,可以通過運(yùn)用邏輯思維,提升對(duì)信息的理解力;從價(jià)值觀上,可以換位思考,站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,考慮當(dāng)前最重要的事情是什么,為什么要這樣做等等。
怎么和上級(jí)打交道范文第四篇溝通技巧課程結(jié)束了。通過這課程的學(xué)習(xí),明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動(dòng)都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程一開始就告知我們一個(gè)人成功的因素:75%靠溝通,25%才靠后天和能力。在人類的生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中,“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情,便會(huì)發(fā)現(xiàn),任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動(dòng)都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對(duì)象(接受者),并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動(dòng)機(jī)的需要,還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo),就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣,沒有最優(yōu)答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團(tuán)隊(duì)溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
其實(shí)溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對(duì)他說關(guān)心的話,贊美的話,感謝的話,認(rèn)同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場里買衣服,因?yàn)槭沁^年買衣服,所以人很多,售貨員都忙不過來了,這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對(duì)著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點(diǎn),快點(diǎn)過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng),不耐煩了,就大聲的敲著柜臺(tái)喊:“售貨員,你耳朵聾?。课艺f話你聽不見???”我們?cè)谂赃叾枷胝f她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過來說:“對(duì)不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西,讓您久等了,您看您要買什么?我給您挑個(gè)合適的。”那個(gè)阿姨愣了一下,臉上尷尬的露出一絲笑容:“對(duì)不起,我要買件襯衣,急著趕火車。”如果當(dāng)時(shí)售貨員和顧客針鋒相對(duì),那肯定會(huì)發(fā)生爭吵,但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒,所以避免的一場沖突。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒,保持良好的自我狀態(tài),這樣才會(huì)使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人,更好的與別人溝通,交流。
也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程,我才漸漸體會(huì)到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,才能在今后的生活,工作中做的比別人更出色,也更邁向了自己走向成功的第一步。
怎么和上級(jí)打交道范文第五篇1、有想要溝通的意識(shí)。
要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)。有人說xxx要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者xxx作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。
2、要有真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。
領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,大多是其自己努力的結(jié)果,但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出xxx圣君名主xxx之決斷,領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有失誤,在某些方面可能還不如你,千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是xxx臣道xxx之中的首要前提原則,要有效表達(dá)反對(duì)意見,懂得智慧說xxx不xxx!第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!
3、要抓住時(shí)機(jī)運(yùn)用正確的溝通方法。
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。被管理者要善于研究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時(shí)建立起新的溝通渠道,時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道,不要期盼你遇到問題的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時(shí)伸出援助之手,有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時(shí)機(jī),善于抓住溝通契機(jī),不一定非要在正式場合與上班時(shí)間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
4、有效的溝通技巧。
在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性,千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學(xué)會(huì)傾聽,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩,在表達(dá)自己意見時(shí)要讓上級(jí)感到這是他自己的意見,巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn),贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會(huì)的開端。
5、向領(lǐng)導(dǎo)反映問題的技巧。
向領(lǐng)導(dǎo)反映問題之前,列出提綱。講什么內(nèi)容,從哪幾個(gè)方面講,先講什么后講什么,都要做到心中有數(shù)。聽上去你的思維具有較強(qiáng)的邏輯性。
反映的問題要屬實(shí),不可人云亦云。發(fā)現(xiàn)問題,要經(jīng)過簡單核實(shí),證實(shí)確有其事,才可向領(lǐng)導(dǎo)反映。
要善于對(duì)信息進(jìn)行分析、過濾、總結(jié)、提煉。我們每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向領(lǐng)導(dǎo)反映,要從中提煉出有價(jià)值的信息,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
反映客戶的需求,但不要以客戶的口氣向領(lǐng)導(dǎo)說話。在了解客戶的需求之后,要從客戶的角度列出提綱,但一定不要用客戶的口氣去說,要站在幫助領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的辦法的角度上說話。
匯報(bào)問題前,一定要有對(duì)該問題解決辦法的思路。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見時(shí),才可以談你對(duì)這個(gè)問題的想法。表示你已經(jīng)思考過這個(gè)問題了。
反映和匯報(bào)的問題要具體,多用數(shù)據(jù)說話。
怎么和上級(jí)打交道范文第六篇一、真誠交往,密切聯(lián)系
教師要想與家長取得聯(lián)系,主動(dòng)熱情地與家長相交,在心理雙方架起彼此信任的橋梁,以爭取家長的有效合作,例如:我通過家園雙方互相訪問,電話聯(lián)系;召開家長會(huì);家長開放日;親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等,通過這些活動(dòng)拉近家長與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開展家長個(gè)別咨詢活動(dòng),幫助家長解決實(shí)際問題。比如說:班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小朋友的生活獨(dú)立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨(dú)立性呢?是這些家長們所關(guān)注的。因此在于家長的溝通中,我建議家長平時(shí)多給孩子一些處理事情的機(jī)會(huì):如洗自己的手絹、襪子,自己洗漱,自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時(shí)間的鍛練和培養(yǎng),相信孩子們會(huì)逐漸增強(qiáng)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。
二、尊重家長,增進(jìn)理解
在教育實(shí)踐中,教師和家長存在許多不合作現(xiàn)象,很大程度上是由于教師對(duì)家長尊重不夠或雙方不理解而造成的,因此,在教師與家長的交往中,一是要尊重家長,尊重他們的感情,尊重他們的意見,尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權(quán)威的架子,或明或暗地對(duì)家長進(jìn)行旁敲側(cè)擊,使家長不愿接近。二是要理解家長,并讓家長也理解教師,作為家長,一般都期盼孩子成才,對(duì)孩子的成長十分關(guān)心,孩子在學(xué)校表現(xiàn)不好,就會(huì)覺得臉上無光,教師在與家長接觸,不宜總是向家長指出孩子的缺點(diǎn)、短處,向家長“告狀”,不要用刻薄的語言指責(zé),挖苦學(xué)生,應(yīng)從有利于學(xué)生發(fā)展的角度客觀地交換意見,研究互相配合教育,培養(yǎng)孩子的對(duì)策與辦法。
三、激勵(lì)幫助,搞好配合
為了使家長與教師更好地配合,教師應(yīng)激勵(lì)家長樹立教育信心,幫助家長提高教育素養(yǎng),教師應(yīng)多方面了解學(xué)生家長,根據(jù)學(xué)
生家長的不同情況采取不同的措施。對(duì)于后進(jìn)學(xué)生家長來說,應(yīng)幫助家長指定教育計(jì)劃,明確教育方向。例如:我班的宇烽、云逸、兆豐等常有發(fā)現(xiàn)在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會(huì)推卸責(zé)任或接受批評(píng)表示以后不敢了,但大都不久就又犯了。針對(duì)這種情況,我與家長進(jìn)行反饋和溝通,希望家園共同為幼兒提供一個(gè)健康向上的生活空間,不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語。并建議家長采用“轉(zhuǎn)移注意”法,給幼兒予較多的關(guān)注,比方說:消耗能量,在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時(shí),可以帶他去跑步打球或進(jìn)行棋類活動(dòng);引導(dǎo)幼兒經(jīng)常從事這類活動(dòng)有助于恢復(fù)他們的心理平衡,逐漸轉(zhuǎn)移侵犯性行為。
四、以誠相待,摒棄功利
教師與家長之間的交往,是教育學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生成長的需要,不是處于功利目的,例如:有的家長把孩子送進(jìn)幼兒園就是希望獲得老師對(duì)孩子多一些照顧和偏愛。因此,百般討好老師,尋找哪一位是班里的“主管”,哪一位比較好說話,就想辦法或利用節(jié)日給老師:“意思意思”。倘若事后沒有對(duì)他的孩子照顧好或存在誤解,家長便開始論頭品足,與其他家長結(jié)起伴來,言談中表示出不滿足或是做“最后發(fā)難”,使家長和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影,本來很快樂的學(xué)習(xí)生活,隨著成人的議論紛紛而留下傷痕。對(duì)于這種情況,我們應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)和杜絕利和交往直接或變相收學(xué)生家長的好處的行為,以維護(hù)人民教師的形象。
怎么和上級(jí)打交道范文第七篇與初中生家長有效溝通的方法一:教師要及時(shí)
因?yàn)榻處熕鎸?duì)學(xué)生的時(shí)間可能比家長還要長,或許有些學(xué)生更愿意把心事透露給老師聽,當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題的時(shí)候,要及時(shí)和家長進(jìn)行溝通,讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子的問題以及改正自己的行為。
與初中生家長有效溝通的方法二:教師要傾聽
不會(huì)有任何一位教師的教育是十全十美的,可能自己的無意之舉會(huì)給學(xué)生帶來影響,學(xué)生向家長提出對(duì)老師的意見的可能會(huì)比較多,所以老師也要聽取家長們的建議,努力改正自己在教學(xué)方面的不足。
與初中生家長有效溝通的方法三:教師進(jìn)行家訪
老師有可能就進(jìn)行家訪,家訪前和家長預(yù)約好,因?yàn)檫M(jìn)行家訪會(huì)讓家長感覺老師的誠心,也讓學(xué)生感覺老師的苦心,進(jìn)行家訪的時(shí)候,老師可以多點(diǎn)表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)咨詢一下家長學(xué)生在家的情況。
與初中生家長有效溝通的方法四:教師要尊重每位家長
有些老師會(huì)有個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,那就是以學(xué)生成績的好壞以此用不同的態(tài)度來對(duì)待家長,其實(shí)學(xué)生的好壞只能說明學(xué)生暫時(shí)不用功,如果老師對(duì)待差生都是不屑的態(tài)度,家長感覺不到尊重,回去有可能把孩子罵一餐,造成學(xué)生的心理陰影加重。
怎么和上級(jí)打交道范文第八篇拿上文中那位自稱“失意之人”的讀者來說,她的注意力顯然都放在了出色完成工作和實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)上。然而,由于老板離她很遠(yuǎn),她的表現(xiàn)在老板的心里可能沒有占據(jù)太多的位置。實(shí)際上,老板也是人,而且非常忙。
你們不能指望他們記住你在工作上的出色表現(xiàn),特別是在他們不會(huì)每天都見到你而他們自己又“日理萬機(jī)”的情況下。因此,就像人們常說的,“廣告值得一做”。
你們可以通過下面這些辦法來引起老板的注意:
每實(shí)現(xiàn)一個(gè)重大目標(biāo)就給老板發(fā)一封電子郵件,說明詳情,同時(shí)把它們跟你和老板商定的完成工作的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來。郵件要簡短,措辭要親切,還要把這些郵件備份。
每個(gè)月都向老板提交一份簡報(bào),具體說明你在向著目標(biāo)邁進(jìn)的過程中取得了哪些進(jìn)展。簡報(bào)同樣也要備份。
涉及具體事務(wù)時(shí),拍張照片,然后用郵件發(fā)出去,同時(shí)備份。
當(dāng)你需要建議卻找不到老板時(shí),積極地去找建議,從身邊的人那里收集思路、建議和反饋。把自己從中學(xué)到了什么,做了什么,都形成文字并打印出來,然后交給老板。自己留個(gè)備份。
久而久之,你就能穩(wěn)步建立起一份有力的檔案,其中記錄的事例都能證明你工作出色,有責(zé)任感,當(dāng)然也能證明你的成就。進(jìn)行工作考評(píng)時(shí),你自然就會(huì)把這份材料擺在老板的面前。
怎么和上級(jí)打交道范文第九篇唯一的要求:無條件的相信孩子
學(xué)生和家長溝通“斷層”現(xiàn)象可能存在兩種原因:一是從小親子溝通較少,對(duì)孩子寵愛過多而約束較少,養(yǎng)成了孩子內(nèi)向,任性的格性和不良習(xí)慣。二是最近孩子可能遇到學(xué)習(xí)上的困難或其他挫折,情緒低落而不愿意和家長溝通。
1.溝通沒有秘訣,父母必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn),創(chuàng)造自己的溝通方式。只要你是有心人,就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2.要學(xué)會(huì)傾聽。
與孩子溝通需要談自己的意見,但更需要耐心地傾聽孩子的想法。
3要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)交談。與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。青少年不喜歡預(yù)約的談話。
4討論相互間的差異。如果相互間的差異比較大,一時(shí)難以協(xié)調(diào),父母也不必著急上火,最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對(duì)他的關(guān)心和期望,耐心地進(jìn)行解釋,從而使差異限定在一定范圍內(nèi),而不至于演變成一場沖突。
5避免過度反應(yīng)
對(duì)孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭吵,使交談無法繼續(xù).父母要認(rèn)識(shí)到,孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。如果孩子和父母談話時(shí)受到批評(píng),他會(huì)感到自己的坦率得到的不是獎(jiǎng)勵(lì)而是懲罰,這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
6討論對(duì)孩子們來說重要的事情,父母不必假裝對(duì)孩子們的事情感興趣,但是必須對(duì)他們感情和觀點(diǎn)表示尊重。因此,經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的。
怎么和上級(jí)打交道范文第十篇能虛心接受批評(píng)的人會(huì)受到上級(jí)和前輩的喜歡。在繁忙的業(yè)務(wù)中有的失敗只要再仔細(xì)一些就能避免,發(fā)生這樣的失敗就非常容易惹人生氣。特別是在年前的時(shí)候經(jīng)常會(huì)由于粗心大意而出錯(cuò),給上級(jí)和前輩帶來很多麻煩,因而被上級(jí)警告或批評(píng)。
無論是誰,若不是自己的過錯(cuò)卻因之受到警告或批評(píng),都會(huì)感到特別的委屈,特別的不高興,尤其是當(dāng)著別人的面受到了警告或批評(píng)時(shí),誰都會(huì)感到自尊心受到了傷害??墒牵谶@種情況下,你的態(tài)度如何,對(duì)你以后的人際關(guān)系有很大的影響。
對(duì)上級(jí)和前輩的警告如果采取反抗的態(tài)度、破罐子破摔的態(tài)度或極力為自己辯解,你與上級(jí)和前輩的人際關(guān)系的惡化將是意料之中的事。
相反,如果能老老實(shí)實(shí)的承認(rèn)錯(cuò)誤,說聲“給您添麻煩了”或“實(shí)在對(duì)不起”,這樣上級(jí)和前輩就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)非常誠實(shí)且很有前途的人,而日后你就能受到上級(jí)和前輩的喜愛。能虛心接受批評(píng)的人,人際關(guān)系一定會(huì)很融洽。道理很容易明白,但是要做起來就不那么容易了。
怎么和上級(jí)打交道范文第十一篇如果過多的介入了老板的私生活說明你已經(jīng)脫離了與老板的正常關(guān)系,那么了解老板的個(gè)人秘密和事業(yè)上的秘密對(duì)你也沒有好處。上下級(jí)之間的確可能建立友誼,但是友誼過頭,過多的參與老板的秘密,卻是不可取的。
你和你的老板的地位是不同的,至少在你們建立關(guān)系組織范圍里情況是這樣的。親密的關(guān)系有一種平等化的效應(yīng),這可能扭曲老板與你之間正常上下級(jí)的工作關(guān)系。
另外,過多的與老板xxx可能得到老板密友或?qū)檭旱拿?,這樣一個(gè)名聲會(huì)使同事們討厭或不信任你,甚至有些人會(huì)想盡一切辦法拆你的臺(tái)。誰知你與老板神秘兮兮的樣子是不是意味著一些陰謀或小算盤呢?
總之,在你和老板的關(guān)系中要有一塊禁區(qū),千萬不可亂闖。
怎么和上級(jí)打交道范文第十二篇沒有我自己
溝通之難難在本位主義,難在從自己出發(fā)。每個(gè)人都從自己出發(fā),都以自己為裁判去裁判天下,會(huì)出現(xiàn)很多啼笑皆非的職場問題。
人因?yàn)樘^在乎自己,就會(huì)失去自己。比如,你在乎在同事面前丟臉,你就會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突,那么就將失去更多。
人因?yàn)樵诤踝约?,所以希望在職場混得更好,就?huì)把上級(jí)當(dāng)做假想敵。如果心態(tài)不正,領(lǐng)導(dǎo)就一定能夠感受到你不對(duì)的氣場,因此,彼此都會(huì)心照不宣地防范,關(guān)鍵的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)對(duì)你下手。因此,我們?cè)诤皖I(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要真心真意,千萬不要以為沒有表達(dá)出來的藐視和敵視是看不出來的!事實(shí)上,人的任何觀點(diǎn)都會(huì)寫在臉上,足智多謀、見多識(shí)廣的領(lǐng)導(dǎo)是很容易看出這些觀點(diǎn)來的。
人最大的敵人是自己,是你自己給自己設(shè)計(jì)了障礙。當(dāng)你擋住別人時(shí)其實(shí)也擋住了自己!因此,我們要做的是放下自己,只有放下了自己才會(huì)成就自己。只有付出才有回報(bào)。
沒有我自己,是溝通的高級(jí)哲學(xué)。當(dāng)下屬、同事和客戶都喜歡你時(shí),你就是最大的贏家,道德經(jīng)云:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭!”
總之,溝通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就沒有問題了。如果能夠把以上十大規(guī)律靈活運(yùn)用到職場,你一定能夠成為職場英雄。
保持積極的心態(tài)
要想有效地溝通,保持積極的心態(tài)至關(guān)重要。要給出建設(shè)性的建議,而不是負(fù)面的批評(píng)或者抱怨。當(dāng)人們覺得受到攻擊或批評(píng)時(shí),就會(huì)斷絕聯(lián)系不進(jìn)行任何真正溝通。即使是表達(dá)憂慮或不悅時(shí)也要友善待人、振奮人心。
注意語調(diào)
雖然有時(shí)在陳述自己觀點(diǎn)時(shí)要顯得自信,但是不要咄咄逼人。這兩者之間有著細(xì)微的界限,不要越界。對(duì)抗性的語調(diào)不會(huì)有任何好的結(jié)果。要自信而率直,并保持沉著合作的語調(diào)。
表示感謝
在開始談話之前,一定要向?qū)Ψ匠槌鰰r(shí)間和你談話表示感謝。時(shí)間是非常寶貴的資源,能意識(shí)到這一點(diǎn)并表示敬意是非常重要的。另外,對(duì)他人做出的貢獻(xiàn)要給予認(rèn)可并加以贊美。欣賞和贊美對(duì)建立融洽的關(guān)系有很大幫助。
關(guān)注結(jié)果
在談話前想清楚談話的結(jié)果非常重要。明確目標(biāo)能助你直達(dá)主題并讓對(duì)話圍繞主題展開。你想完成什么?你是想得到幫助,還是想解決爭端,抑或合作完成一個(gè)項(xiàng)目或解決一個(gè)問題?你是在尋求建議還是想影響對(duì)方的行為?你想要的結(jié)果會(huì)影響談話的發(fā)展。
學(xué)會(huì)傾聽
眼神交流很重要。要有禮貌,不要打斷對(duì)方的談話。沒有人喜歡被人打斷,每個(gè)人急著想表明自己的觀點(diǎn),這是非常自然的,但這卻是對(duì)別人想法的不尊重。試著去理解他人的想法。保持開放的態(tài)度。學(xué)會(huì)去權(quán)衡不同的觀點(diǎn)是非常重要的溝通技能。
注意身體語言
觀察身體語言。要是對(duì)方缺少眼神交流、或分神、坐立不安,這往往是煩躁不安或不耐煩的標(biāo)志。打哈欠或嘆氣通常是精神或身體上疲倦的標(biāo)志。當(dāng)你注意到這些類型的非語言信號(hào)時(shí),你要知道這表示這次對(duì)話不會(huì)有什么作用。迅速完成談話或推遲談話。如果你們的關(guān)系還不錯(cuò)的話,還可以問一下對(duì)方是不是不舒服。
尋求反饋
確認(rèn)一下雙方對(duì)談話內(nèi)容的理解是不是一致。我們經(jīng)常以為形成了解決方案、達(dá)成了共識(shí),結(jié)果往往是我們完全誤解了他人的想法。尋求輸入和反饋。尋求反饋不僅能確保順利溝通,也會(huì)讓對(duì)方感覺到你在傾聽并理解了他們的想法。
后續(xù)工作
要清楚會(huì)采取何種行動(dòng)并建立問責(zé)制。確認(rèn)最后期限、責(zé)任和期望。如果可以,把相關(guān)的協(xié)議用書面的形式保存下來。明確下一步能夠避免過后的爭端。
盡量用友好的態(tài)度去結(jié)束每一次交流。重申你的感謝之意并讓他人感到你的理解和珍視。想要交流取得成效,你需要尊重關(guān)心談話對(duì)方,感悟和明確談話內(nèi)部。你可以率直而友善地與對(duì)方交流,也還是能得到你想要的結(jié)果。
一旦在溝通中出現(xiàn)了問題,那么同事就會(huì)對(duì)你“另眼相看”,上司連升職加薪都不會(huì)考慮你,更會(huì)因?yàn)椴焕慕涣鳝h(huán)境導(dǎo)致職業(yè)規(guī)劃發(fā)生改變。所有,大家只有在溝通中學(xué)習(xí)技巧,才能更好的完成工作任務(wù)。
怎么和上級(jí)打交道范文第十三篇
我所在單位,總有那么些人,一見到單位領(lǐng)導(dǎo)就緊張。也包括一些老年人,平時(shí)油嘴滑舌,偶爾碰上,招呼也不怎么打了。匯報(bào)工作,領(lǐng)導(dǎo)一提問,腦子也不會(huì)轉(zhuǎn)了,要么答非所問要么支支吾吾,讓領(lǐng)導(dǎo)很不滿意。
類似這種情況,其他單位也屢見不鮮,貌似老鼠見貓,背上恐懼心理,見到領(lǐng)導(dǎo)躲開,匯報(bào)工作一拖再拖,造成了惡性循環(huán)。
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作緊張,主要是以下原因:
1.心理素質(zhì)差、不自信。
對(duì)自己不自信,與人打交道總感覺沒底氣,總以為自己嘴笨、反應(yīng)慢、不善于交際。其次是對(duì)自己工作能力不自信,思路不寬,擔(dān)心工作上無法達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。
2.平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)接觸很少,有距離感。
膽小的人通常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)高高在上,神圣不可侵犯,不知道領(lǐng)導(dǎo)的脾氣秉性,認(rèn)為彼此難以共鳴,見了領(lǐng)導(dǎo)也不知說啥好,心里有話也不知如何表達(dá)。
3.自己沒醞釀,功課做得不足。
一個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)與下屬是經(jīng)?;?dòng)交流的,某些人就是擔(dān)心自己嘴笨,心里沒打腹稿,總想推給其他人代勞。
4.強(qiáng)加自己壓力,期待值太高。
有些人想在領(lǐng)導(dǎo)心里留下好印象,明明準(zhǔn)備了好久,給自己壓力山大,總想一語驚人,可惜到了關(guān)鍵時(shí)刻,一張嘴語無倫次。
既然,原因找出來了,那么,有沒有解決辦法?見到領(lǐng)導(dǎo),到底怎么看待匯報(bào),怎么做好匯報(bào)呢?
1.充分準(zhǔn)備,打好腹稿。
初出茅廬,一次平常的匯報(bào),要在心里打好腹稿,要對(duì)此項(xiàng)匯報(bào)工作的背景、意義、任務(wù)、目標(biāo)、措施、時(shí)限要求都應(yīng)該全部掌握,做到心里有底。一次普通匯報(bào),不可能讓你天花亂墜,多讀讀上級(jí)文件,了解掌握本地情況,記下一些重要數(shù)字,匯報(bào)的時(shí)候盡量不拿稿子,要思路清晰。實(shí)在不行,可以先演練演練,找找感覺。
2.精通業(yè)務(wù),展示自我。
通過你的努力工作,各項(xiàng)科室業(yè)務(wù)掌握得差不多的時(shí)候,你的工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)是你的財(cái)富了。這時(shí)候匯報(bào)工作可以通過展開上級(jí)政策、規(guī)定是什么、我們單位到了哪一步、往年是怎么搞的、成績?nèi)绾巍⑾乱徊酱蛩阍趺礃?,這些你都可以做一個(gè)方案,到時(shí)你就可跟領(lǐng)導(dǎo)談一談。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)是愿意聽一聽下屬的好想法、好點(diǎn)子的,如果大筆一揮,采納了你的建議,會(huì)覺得你靠譜,有想法,無疑這是一次成功的匯報(bào),讓你信心百倍。
3.找機(jī)會(huì)多匯報(bào),熟能生巧。
“一回生,二回熟”,多跟領(lǐng)導(dǎo)接觸,自然都是熟人了。那些說“我天生不會(huì)交談”的人,那是自己給自己找借口。
4.卸下包袱,調(diào)整心態(tài);
不要對(duì)自己要求過高,不要指望一次匯報(bào)就能對(duì)你談吐不凡的能力來個(gè)全方位展示,一般出點(diǎn)小錯(cuò)也不以為然,領(lǐng)導(dǎo)也是從基層一步一步走過來的,能夠體會(huì)基層的苦衷,并且領(lǐng)導(dǎo)都是聰明人,你一說話,即使沒能一步到位,他也基本領(lǐng)會(huì)了意思,退一萬步講,說錯(cuò)了也就說錯(cuò)了,趕緊糾正過來就是,或者,再找機(jī)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次也無妨。
總之,跟領(lǐng)導(dǎo)打交道,不要讓一切匯報(bào)變得那么緊張,大膽向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作吧!
怎么和上級(jí)打交道范文第十四篇利用好和領(lǐng)導(dǎo)在一起的每一分,每一秒
如果我沒猜錯(cuò)的話,你領(lǐng)導(dǎo)的日常工作肯定已經(jīng)排到了幾周之外,所以別浪費(fèi)他們的寶貴時(shí)間。
每一次的談話之前,先明確好這次談話的目的和你們要討論的問題——需要有清晰具體的目標(biāo)。事先做足Research的工作,別讓你的領(lǐng)導(dǎo)告訴你一些你不知道的東西,還要記住給他們每一個(gè)可能問的問題準(zhǔn)備好答案。
日常工作報(bào)告其實(shí)就是一件挺浪費(fèi)時(shí)間的事——你可以簡單地通過郵件完成這項(xiàng)任務(wù)。寶貴的時(shí)間應(yīng)該用來了解他們對(duì)某件事的想法,或者獲得有用的反饋上。
當(dāng)你遇到工作上的問題時(shí),要做的不只是向他們求助,而是要告訴他們,你認(rèn)為他們要是遇到這件事會(huì)怎么處理。
這么做,不僅你可以了解他們對(duì)于你現(xiàn)在手頭工作的滿意度,而且可以讓他看到你的思考,與領(lǐng)導(dǎo)建立一個(gè)更穩(wěn)固、更真誠的關(guān)系,最終獲得升職、加薪,離人生巔峰更近一步。
只承諾那些的你能做到的事
言行不一是你可能在工作上犯的最大錯(cuò)誤。
人們總是描繪出一幅宏偉的藍(lán)圖,但十之八九都做不到。無意識(shí)的夸下??谑呛芏噱e(cuò)誤的根源。
永遠(yuǎn)別在承諾之后讓你的領(lǐng)導(dǎo)失望。
你可能會(huì)擔(dān)心,如果我告訴我的領(lǐng)導(dǎo)我做不到,一定會(huì)留下不好的印象甚至被罰獎(jiǎng)金。
但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己達(dá)不到他的期望的時(shí)候,最好的辦法就是實(shí)話實(shí)說,不過在說實(shí)話之前最好先想一些能補(bǔ)救的備選方案。
時(shí)刻做好準(zhǔn)備
再充分也不為過
永遠(yuǎn)都再準(zhǔn)備得充分一些,這是做事的黃金法則。
因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不會(huì)知道你的領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候會(huì)開一場緊急會(huì)議,在會(huì)議上問一些你事先可能沒有準(zhǔn)備的問題。
這時(shí)候,如果你答不上來,他們可能會(huì)對(duì)你非常失望,至少你自己一定覺得大受打擊。開始胡思亂想無心工作。
解決這個(gè)問題的答案就是自律。即使沒有領(lǐng)導(dǎo)管著你,你也要管好你自己。每周可以先給自己做一份工作總結(jié),這樣下次你和他談?wù)摴ぷ鲿r(shí)就會(huì)知道重點(diǎn)是什么、什么是不該說的。
積極的處理好每一項(xiàng)工作,每一次站在領(lǐng)導(dǎo)面前時(shí)都帶著解決問題的答案,而不是向他們提出問題。
換位思考
你會(huì)滿意自己的工作嗎?
常常把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置上思考。如果是我雇傭了一個(gè)像自己一樣的雇員,我會(huì)對(duì)他的工作滿意嗎?我會(huì)不會(huì)早就把他辭了?
一開始確實(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)在為你的工作設(shè)定各種條條框框和標(biāo)準(zhǔn),但是能完成得什么樣卻完全取決你——你可能達(dá)不到他的期望,你也可能很好地達(dá)到了他對(duì)你的期望,你也可以用他想不到的方式做得超乎他想像的好。
經(jīng)常的進(jìn)行換位思考,你就會(huì)明白:很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不滿意其實(shí)不是過于挑剔,而是你完成的工作確實(shí)無法達(dá)到應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)。每次完成工作后,以領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)來審視自己,一定會(huì)對(duì)你大有裨益。
怎么和上級(jí)打交道范文第十五篇2、對(duì)知道直銷是機(jī)會(huì)但害怕失敗的人,應(yīng)該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時(shí)要引導(dǎo)他們正確對(duì)待挫折和失敗。一般情況下應(yīng)該告訴他們,人生的唯一失敗就是不敢參與。委腕地告訴他們其實(shí)人生沒有失敗,只有放棄,只有暫時(shí)停止成功。影響和改變他們對(duì)人生的看法,同時(shí)告訴并想法讓他們牢記:今天的不幸往往預(yù)示著明天的好運(yùn),每失敗一次就是向成功邁進(jìn)了一步。越是成功的人失敗的次數(shù)也就越多。一般的情況對(duì)這類朋友不要操之過急。
3、對(duì)銷售模式有異議的人,分析一下商業(yè)發(fā)展史,告訴他們直銷在國外已經(jīng)很普遍,在國內(nèi)也是一種必然趨勢(shì),是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。,直銷是把xxx的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和xxx的市場經(jīng)濟(jì)的精華拿出來,形成計(jì)劃和市場的聯(lián)合體。麥當(dāng)勞既有全球計(jì)劃,又有個(gè)人合作方案,這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運(yùn)行了近半個(gè)世紀(jì),從某種意義上來說,是公司與市場、人和人之間的連鎖。銷售產(chǎn)品時(shí),傳統(tǒng)行業(yè)收入是加法,直銷體現(xiàn)的是乘法。
4、對(duì)有人說我們有償消費(fèi)是名不正言不順的人,應(yīng)該告訴他們:在傳統(tǒng)生意中我們的都是消費(fèi)者,但在直銷中不僅是消費(fèi)者,還是經(jīng)營者。消費(fèi)的同時(shí)還有利潤,這是新生事物。
7、對(duì)于那些曾經(jīng)有過輝煌的人,多與他們交流:人無百日好,花無百日紅。新陳代謝是自然法則,長江后浪推前浪是永恒不變的。社會(huì)與個(gè)人一樣,生存永遠(yuǎn)是第一位的,只有發(fā)展才是硬道理,只有發(fā)展才是最好的生存,只有發(fā)展才能求壯大,躺在過去的輝煌上就等于倒退。所以,不要躺在過去的功勞簿上,束縛在舊有的觀念上,犧牲在自己的誤區(qū)上。要在新事物中找尋機(jī)會(huì),求得發(fā)展,再創(chuàng)人生的第二次輝煌。
8、對(duì)于戒備心特別強(qiáng),又不斷打岔、總是拒絕別人的人,應(yīng)該告訴他:我們過去之所以失去了很多機(jī)會(huì),是因?yàn)槲覀兙芙^別人的太多了。只有善于傾聽的人,才會(huì)掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。拒絕別人等于拒絕財(cái)富,拒絕別人等于拒絕成功。因?yàn)槭澜缟厦恳晃怀晒Φ娜耸慷际巧朴诮涣?、善于接受新事物、喜歡與朋友打交道的人。所以要打開心靈之門,擁抱這個(gè)世界。
9、對(duì)于羨慕直銷前輩的成就的朋友,與他們多交流:如果要想也取得優(yōu)秀的的業(yè)績,只要選則一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)工具、創(chuàng)業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),跟隨一個(gè)好的直銷系統(tǒng),老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷地累積市場,不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為直銷行業(yè)的內(nèi)行,有一天會(huì)成功的??梢越o他們多講講身邊成功的例子,做到學(xué)有榜樣,做有樣板,讓他們看到現(xiàn)實(shí)與希望。
10、對(duì)只想抓機(jī)會(huì)卻不善于學(xué)習(xí)的人,與之探討學(xué)習(xí)的重要性,并告訴知識(shí)匱乏的人,最有可能和財(cái)富擦肩而過。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,就是憑知識(shí)掙錢。不學(xué)習(xí),沒有知識(shí)是行不通的?!坝兄浅灾?,無智吃力”,正是這個(gè)時(shí)代明顯的就業(yè)特征,不學(xué)習(xí)就不能把握機(jī)會(huì)。任何一個(gè)事業(yè),都遵守自然法則,適者生存,優(yōu)勝劣汰。要想在一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)成功,一定要逐漸成為內(nèi)行和專家。
怎么和上級(jí)打交道范文第十六篇孩子入園后,家長就會(huì)不時(shí)聽到教師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好,有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤,有的老師在向家長匯報(bào)孩子情況時(shí),似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn),總是向家長告狀說孩子這也不是,那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師,應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣,委婉的態(tài)度,一分為二的觀點(diǎn)與家長交流??梢韵认蚣议L介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn),再說孩子不足之處或須改正的地方,這樣,便于家長接受。還有一個(gè)贊美法
孩子都是父母心目中的寶貝,每一個(gè)家長都望子成龍,他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個(gè)家長喜歡聽老師只訴說罪狀,所以,老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就,并且因人而異,運(yùn)用共同語言。老師如與家長語言不通,或受教育程度不一致,不注意語言的運(yùn)用,就難以溝通。對(duì)于受教育程度低,平常也不關(guān)心教育的家長,溝通時(shí)就要找好切入點(diǎn),滿口“教育理念”,家長哪里聽得懂。應(yīng)針對(duì)不同對(duì)象,轉(zhuǎn)化成家長能理解的語言,才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對(duì)方表情,所有的感覺、印象都來自電話中的聲音,不論家長的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時(shí),語氣要堅(jiān)定;訴說孩子問題時(shí),語氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé),它能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素,激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。
每個(gè)家長都希望聽到老師對(duì)孩子的表揚(yáng)和贊美,可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說法是:“講十個(gè)優(yōu)點(diǎn),再講一個(gè)缺點(diǎn)?!币簿褪钦f與孩子家長溝通的原則是:表揚(yáng)和關(guān)心要貫穿始終,有時(shí)需要委婉一些,但同時(shí)還要實(shí)話實(shí)說。教師用愛心開啟家長的心扉,家長將無比信任你,為你的教育教學(xué)工作助力。
俗話說:“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之?!?/p>
怎么和上級(jí)打交道范文第十七篇第三個(gè)大層面,教你提升表達(dá)能力的三個(gè)方法:
方法一:抓主旨:一句話提煉核心觀點(diǎn)
提煉核心觀點(diǎn),一是為了讓我們能夠抓住重點(diǎn);二是在短時(shí)間抓住對(duì)方的注意力。我們表達(dá)不清楚一件事,多半情況下是腦子沒有想清楚。如果沒有整理清楚思路,即使想表達(dá)什么,說出來的話也會(huì)支離破碎,聽的對(duì)方也會(huì)迷迷糊糊。比如,你寫了一份演講報(bào)告,上邊寫了很多東西,但你最后卻說不清楚自己寫了什么。
你可以拿出一張A4方格紙,試著寫下這幾個(gè)問題,并一一作答。
1.這份演講報(bào)告最后想表達(dá)的是什么?
2.報(bào)告中要傳遞給對(duì)方的內(nèi)容,是我真正想說的嗎?
3.有沒有哪個(gè)地方會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生誤解?
動(dòng)筆寫問題的過程,也是對(duì)問題反思和審視的過程;回答的過程,就是認(rèn)真思考,濾清思路的過程。
方法二:搭結(jié)構(gòu):思考論證框架
和對(duì)方說出你的觀點(diǎn),并不能使對(duì)方信服。你還要有理有據(jù),對(duì)方才能既聽得懂,又聽得服。
我們先導(dǎo)訓(xùn)練營中,講到過結(jié)構(gòu)思考力,里面講到過,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下?;蛘咭部梢杂谩耙?yàn)锳所以B”這樣簡單的邏輯結(jié)構(gòu)。從依據(jù)出發(fā),得出結(jié)論。
再回過頭看小王的案例,——“因?yàn)樯唐焚u不出去(依據(jù)),所以降低產(chǎn)品價(jià)格(結(jié)論)?!?/p>
前一句商品賣不出去作為依據(jù),自然而然就想到了降低產(chǎn)品價(jià)格的結(jié)論。但仔細(xì)分析你會(huì)發(fā)現(xiàn),賣出商品的目的是賺錢,降低產(chǎn)品價(jià)格后,還能賺到錢嗎?
這時(shí)候需要從結(jié)論出發(fā),賣出商品賺到錢,去找出依據(jù),自上而下去思考。賣出商品賺到錢(結(jié)論),依據(jù)可以是,降低產(chǎn)品價(jià)格、提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品價(jià)格等等。
方法三:給細(xì)節(jié):具體闡述論證過程
抓住核心觀點(diǎn),建立支撐框架后,最后一步要解決的就是如何表達(dá)更能吸引人。
不管你說的多么有理有據(jù)、天花亂墜,對(duì)方不愛聽也白搭。
你可以用數(shù)字法:大腦短時(shí)記憶資源有限,容易記住有結(jié)構(gòu)的東西。數(shù)字表述既具體,也容易記。
比如,你說“提高產(chǎn)品市場占有率”,不如說“提高10%的市場占有率”,更有沖擊力。也可能對(duì)方聽完之后什么都沒記住,只記住了10%這個(gè)數(shù)字信息。之后通過仔細(xì)回憶,也能想起來你說了什么。
越會(huì)用數(shù)字表達(dá),證明你越認(rèn)真思考。
或者用故事法:故事能夠把對(duì)方帶入到想要表達(dá)的場景中。讓對(duì)方有切實(shí)的感受。
例如:老板問你忙不忙?你說“早上10點(diǎn)見客戶,中午吃了一份便當(dāng),下午3點(diǎn)到6點(diǎn)寫一份6000字報(bào)告?!北戎徽f“很忙,忙的有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向?!弊寣?duì)方能夠在大腦中構(gòu)建你的忙碌中的場景,也就是情景再現(xiàn)!
人們喜歡聽故事,比單純的擺事實(shí)講道理,更容易被人記住。
怎么和上級(jí)打交道范文第十八篇1..沒有充分利用共鳴器官
2..氣息不穩(wěn)(方法):
一.技巧
1.體會(huì)胸腔共鳴:微微張開嘴巴.,放松喉頭,閉合聲門(聲帶),象金魚吐泡泡一樣輕輕地發(fā)聲..或低低的哼唱,,體會(huì)胸腔的震動(dòng).
2.降低喉頭的位置:(同上);喉部放松.
3.打牙關(guān):所謂打牙關(guān),就是打開上下大牙齒(槽牙).給口腔共鳴留出空間,用手去摸摸耳根前大牙的位置,看看是否打開了.然后發(fā)出一些元音,如xxxaxxx.感覺感覺自己聲音的變化.
4.提顴肌;微笑著說話.,嘴角微微向上翹,同時(shí)感覺鼻翼張開了,試試看,聲音是不是更清亮了.
5.挺軟腭;打一個(gè)哈欠,順便長嘯一聲.
注意:在大聲說話時(shí),注意保持以上幾種狀態(tài)就會(huì)改善自己的聲音.切記,一定要xxx放松自己xxx,不要矯枉過正,更不要只去注意發(fā)音的形式,而忘了說話內(nèi)容.
二..氣息問題
發(fā)音*震動(dòng),震動(dòng)*氣息,要使聲音洪亮,中氣十足,就要有飽滿的氣息.呼吸要深入.持久,要隨時(shí)保持一定的呼吸壓力.平時(shí)可以多做些深吸緩呼的練習(xí).最好在練習(xí)說話的時(shí)候先站起來,容易找到呼吸狀態(tài),要坐的話,也要坐直,上身微微前傾.
運(yùn)用氣息的時(shí)候,千萬不要xxx泄氣xxx,要在上述的呼吸壓力中緩緩的釋放,并且要善于運(yùn)用,嘴唇把氣攏住.這樣來保持胸腹和嘴唇的壓力平衡.
怎么和上級(jí)打交道范文第十九篇1、可以先試著在嘴里含著東西(最好是小半口水),然后練習(xí)發(fā)音唱歌,最省事的就是學(xué)費(fèi)玉清,學(xué)他的歌真的很管用,特別開嗓。
2、想要不跑調(diào)主要用以上的吸氣和發(fā)聲方法練習(xí)音階。找些音頻,或者電子鋼琴,鋼琴軟件什么的,人生的更好,容易判斷是否跑調(diào)。反復(fù)播放doremifasolatido這七個(gè)音階,一開始逐個(gè)播放,用xxxaxxx唱出所播放的音階的音調(diào),直到聽出你唱出來的和播放的產(chǎn)生共鳴。共鳴這東西,凡相同音階或隔一個(gè)音階的振幅相似的兩個(gè)音湊在一齊就會(huì)聽得出,感覺就像耳朵腦袋邊有蜜蜂在高頻拍翅膀。概是兩個(gè)音波頻率相同重疊在一起發(fā)聲了干涉什么的),但這種共鳴在相鄰兩個(gè)音階間不會(huì)產(chǎn)生,所以如果你跑調(diào)不厲害應(yīng)該不會(huì)弄錯(cuò)。等每個(gè)音階都找準(zhǔn)以后,開始連續(xù)聯(lián)系,一口氣唱出do~do八個(gè)音階,每個(gè)持續(xù)大概一秒鐘,反復(fù)練習(xí)后你就會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在流行的大部分歌曲都由這幾個(gè)音階組成(當(dāng)然還有高八度或低八度的)我這么連過來,現(xiàn)在只要給出一條旋律,都能馬上用doremi表示出來。
3、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:掌握好音階后在唱歌是會(huì)在不自覺中在腦里尋找將要唱的下一個(gè)音階。以前我老師總是說:“想好了再唱出來!”就是叫我們先在腦海里想好下一個(gè)音階發(fā)聲的感覺,再發(fā)出聲來,就不會(huì)走音了。
還有一點(diǎn),唱歌時(shí)的咬字也很重要。如果咬字不清會(huì)讓人覺得很不好聽。簡單的說就是要比平時(shí)說話夸張。特別是唇齒音,一定要發(fā)清楚。而且有個(gè)小技巧。例如“雞”字,不能只發(fā)“ji”,要在中間加一個(gè)韻母“v(魚)”的口型,發(fā)作“居-i”。這么說也夸張了一點(diǎn),不過主要是要把聲母韻母連接的過渡部位發(fā)音加長,聽起來就會(huì)好了。
以上就是對(duì)唱歌跑調(diào)怎么辦的簡單回答,人本來聽自己的聲音是同時(shí)通過鼓膜和頭骨傳導(dǎo)同時(shí)接收的,而聽別人的聲音則只通過鼓膜傳至內(nèi)耳,所以聽起來會(huì)有差別。你可以試著把雙手掌張開掌心朝后,放在臉頰兩邊,把口和耳最近的傳播途徑阻斷,就會(huì)聽出一點(diǎn)點(diǎn)差別。
4、先從簡單的歌曲學(xué)習(xí),逐漸加深,每天要練聲把嗓子練開,不要唱太高的歌,堅(jiān)持堅(jiān)持就是勝利??梢跃毩?xí)唱唱譜子,沒有什么捷徑,還是要多加練習(xí).唱歌時(shí)不要太緊張,先小聲跟著原聲唱,多唱唱就好了。
5、鼻咽腔,它的前壁同鼻腔相通。下方以軟腭為界,通向口咽。
口咽腔,上與鼻咽為界,同口腔相通。下通喉咽。聲道,在聲帶以上,同口、鼻、喉、咽腔相連,形成類似管狀的口咽喇叭管。它的出口在鼻腔、口腔。喇叭嘴是喉室。聲帶、聲道是主要的共鳴腔體之一。
人體的固定共鳴腔、可變共鳴腔,經(jīng)訓(xùn)練都會(huì)引起美好的共鳴反應(yīng)。咽腔和口腔、胸腔相連,它是重要的共鳴腔。胸腔在共鳴中也起了不可缺少的作用。除了人體歌唱發(fā)聲系統(tǒng)的全部空腔為歌唱共鳴發(fā)揮作用之外,共鳴在人體的骨骼中也會(huì)發(fā)生作用。人的聲音共鳴主要是腔體共鳴。人的上咽管的大小和容量是可以變化的。經(jīng)過共鳴的作用可以增大音量,變化音色。使聲音發(fā)出泛音,得到美化,從而發(fā)出動(dòng)聽的聲音來。
6、共鳴——某物體因受到振動(dòng)而發(fā)出聲音,這種聲音又傳播到其它物體上,引起其它物體的共振的現(xiàn)象叫共鳴。
聲音產(chǎn)生需要有振動(dòng)體、媒介<空氣及其它>和聽聲音耳膜。當(dāng)物體被打擊而產(chǎn)生振動(dòng)時(shí),促使媒介產(chǎn)生了波紋,叫音波。這種音波由媒介傳入人的耳膜成為聲音。一個(gè)發(fā)音體在振動(dòng)發(fā)音時(shí),它除了能發(fā)出一基音外,還能同時(shí)發(fā)出一些微小的泛音。例如:a弦振動(dòng)率是400,當(dāng)它的微波傳到某一個(gè)每秒振動(dòng)440次的物體時(shí),這一物體受到振動(dòng)的影響,才會(huì)引起共振,產(chǎn)生共鳴。
人體共鳴形成的過程是,從歌唱發(fā)聲到利用人體內(nèi)很多可以產(chǎn)生共鳴的空間,使氣息沖擊聲帶而出現(xiàn)了基音。這個(gè)基音雖然很微弱,但是它一進(jìn)入人體固有的共鳴空間之后,就產(chǎn)生了不同形式的聲波共振,于是出現(xiàn)優(yōu)美、悅耳的歌聲來。共鳴的使用能夠擴(kuò)大音響效果,同時(shí)還可以美化聲音。我們應(yīng)充分利用人體構(gòu)造的共鳴腔,努力控制歌唱發(fā)聲,逐步訓(xùn)練形成空間立體感的音響。歌唱發(fā)聲的共鳴效果對(duì)于歌唱是十分重要的。
怎么和上級(jí)打交道范文第二十篇給人做培訓(xùn)時(shí),我會(huì)問對(duì)方他們跟老板商定的績效標(biāo)準(zhǔn)是什么,他們卻說不清楚自己怎樣才算完成了工作,這讓我很意外。在這個(gè)問題上,很多時(shí)候都沒有形成文字。這些人經(jīng)常把自己的職位描述作為參考!實(shí)際上,職位描述的內(nèi)容是員工要做什么樣的工作,需要具備哪些能力以及工作的主要重心等等。它界定了員工在企業(yè)中的作用。
但職位描述并不足以說明“今后12個(gè)月以及更長時(shí)間內(nèi)老板對(duì)員工的具體績效有什么樣的期望?”要明確這樣的問題,員工和老板就得針對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行探討。有時(shí),如果公司制定了績效管理流程,這樣的對(duì)話就會(huì)成為這個(gè)流程中的一環(huán)。
很多情況下,老板和員工從來都不探討這些問題。在沒有明確績效預(yù)期,更沒有白紙黑字寫下來的情況下,你們?cè)趺慈ス降卦u(píng)價(jià)自己的工作呢?做不到!你沒有任何辦法來左右老板對(duì)你工作表現(xiàn)的印象。到最后,你很可能會(huì)成為失意的人。
如果沒有把這個(gè)問題講得明明白白,我建議你們馬上要求跟老板開個(gè)會(huì),確定績效目標(biāo),而且你們要堅(jiān)持明確以下問題:
今后12個(gè)月你要求我取得哪些具體成績
如果我的工作表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期,對(duì)我進(jìn)行評(píng)估時(shí)將采用哪些具體的績效標(biāo)準(zhǔn)?
換句話說,怎樣才能徹徹底底地確定我已經(jīng)達(dá)到了你的預(yù)期。
不要接受含糊不清的答案和籠統(tǒng)的回答,比如“做好工作就萬事大吉”。很多時(shí)候,老板們并沒有真正考慮過這些問題,因此他們也不是有備而來。在這種情況下,建議他們一周后(或者一段時(shí)間以后,具體由你們商定)帶著答案再來和你見面。
“要是他們?cè)僖膊桓覐氐字v清楚我怎樣才算完成了工作,那該怎么辦?”我就知道會(huì)有人這么說!要是出現(xiàn)這樣的情況,你們就坐下來,自己起草一份工作績效標(biāo)準(zhǔn),然后請(qǐng)他們過目,同時(shí)作出評(píng)價(jià)。無論如何,如果老板或人事部門不能為你提供明確的績效標(biāo)準(zhǔn),你們自己就要承擔(dān)起責(zé)任,確保這些標(biāo)準(zhǔn)得到確立。你們要采取主動(dòng),而不是“默默忍受”,要通過這樣的行動(dòng)來展示自己的責(zé)任感。你們具有領(lǐng)導(dǎo)力嗎?那就采取主動(dòng)吧。
記?。核貌⒎撬担兴蟛艜?huì)有所得。
怎么和上級(jí)打交道范文第二十一篇一、經(jīng)常站在上級(jí)的立場看問題;
大部分人跨級(jí)溝通時(shí)的障礙一般都來自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級(jí)能夠設(shè)身處地從上級(jí)的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來考慮問題,很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是,學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級(jí)“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。
二、真誠地接受批評(píng),不犯三次過錯(cuò);
既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免,那么,對(duì)待錯(cuò)誤最好的辦法是:盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施以減少,首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,坦誠面對(duì)和正視錯(cuò)誤。
錯(cuò)誤和失敗一旦成為事實(shí),最重要的是正視。譚老師認(rèn)為,不能正視錯(cuò)誤和失敗,會(huì)使錯(cuò)誤越來越嚴(yán)重,失去改正錯(cuò)誤、挽救損失的時(shí)機(jī),在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),導(dǎo)致無可挽回的敗局。xxx已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億,但是巨人就是巨人,巨人就是永遠(yuǎn)有辦法站起了!如果沒有承認(rèn)失敗有站起了的機(jī)會(huì)才怪!
三、要真誠地贊揚(yáng)上級(jí),最好是背后的贊揚(yáng);
作為下屬,我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,這也是下屬的本份。首先,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要關(guān)心;再次,在難題面前解圍,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上,下屬要主動(dòng)出面,勇于接觸矛盾,承擔(dān)責(zé)任,排憂解難。
四、要主動(dòng)報(bào)告,讓上級(jí)對(duì)工作進(jìn)展了如指掌;
領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識(shí)當(dāng)能力。
本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。
因?yàn)闊釔圩约旱钠髽I(yè)和崗位,所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值,所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L期的本分和對(duì)極致境界的守望,所以才會(huì)做到極致。
五、對(duì)上級(jí)的詢問有問必有答,而且清清楚楚;
現(xiàn)在,你已經(jīng)按照計(jì)劃開展工作了,那么,你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書一致,無論是提前還是延遲了工期,你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么,取得了什么成效,并及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。
六、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃,讓上司進(jìn)步;
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán),再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對(duì)你的信任,都是假的,都是有前提的:他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度,如有偏差,及時(shí)糾正;二則利于控制大局,保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請(qǐng)示,我們就滿足他。
七、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級(jí)和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的;
知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經(jīng)篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持,第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當(dāng)不滿,更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:“哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!”
怎么和上級(jí)打交道范文第二十二篇被別人比下去是很令人惱恨的事情,所以要是你的上級(jí)被你超過,這對(duì)你來說不僅是蠢事,甚至?xí)a(chǎn)生致命的后果。自以為優(yōu)越總是討人嫌的,而且特別容易招惹上司和同事的嫉妒。因此,對(duì)尋常的優(yōu)點(diǎn)可以小心的加以掩蓋。
大多數(shù)的人對(duì)于在運(yùn)氣、性格和氣質(zhì)方面被超過并不太介意,但是卻沒有一個(gè)人(尤其是領(lǐng)導(dǎo)人)喜歡在智力上被人超過。因?yàn)橹橇κ侨烁聍攘χ酰胺噶怂鼰o異于犯下彌天大罪。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的總是要顯出在一切重大的事情上都比其他人高明。
君王喜歡有人輔佐,卻不喜歡被人超越。如果你想向某人提出忠告,你應(yīng)該顯得你只是在提醒他某些他本來就知道不過偶然忘掉的東西,而不是某種要靠你釋疑解惑才明白的東西。此中奧秘亦可從天上群星的情況悟得:盡管星星都有光明,卻不敢比太陽更亮。
怎么和上級(jí)打交道范文第二十三篇“七心”協(xié)力有效溝通
在親子溝通的問題上,家長究竟應(yīng)該用什么樣的心呢?有專家認(rèn)為至少需要童心、真心、細(xì)心、專心、耐心、恒心以及狠心,“七心協(xié)力”,才會(huì)有好的效果。
家長要有童心感,知童趣。這顆童心里裝著好奇、幼稚、善良、樂觀以及自由。做父母的若是昂著高高的頭,老是用成人的思維去看兒童的世界和問題,就永遠(yuǎn)走不進(jìn)兒童的心靈。
同時(shí),家長要用真心換來孩子的信賴。說父母對(duì)孩子不真心,很多人都會(huì)反對(duì)。但是想想家長為孩子進(jìn)名校、上興趣班,有沒有與同事鄰居攀比的動(dòng)機(jī)?有多少事情聽取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下來的?家長犯了錯(cuò)誤、對(duì)孩子造成了傷害時(shí),能夠真心地認(rèn)錯(cuò),并真誠地向孩子道歉嗎?尊重和民主可能是一件非常美麗的外衣。
明智的溝通還需要一點(diǎn)“狠心”來把握尺度?!昂饬坑H子關(guān)系好壞的底線是當(dāng)孩子遇到麻煩和危險(xiǎn)時(shí),看他是否敢于對(duì)父母說。衡量親子關(guān)系好壞的高線是當(dāng)孩子犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí),看父母是否敢于懲戒孩子以及孩子是否能夠承擔(dān)責(zé)任?!憋@然,做到后者是需要一點(diǎn)狠心的,但狠心不是體罰,更不能是家庭暴力,是要把握度的。
親子溝通有“戒律”
親子溝通還有不少禁忌,家長應(yīng)盡力避免。從溝通的話題看,忌三句話不離“學(xué)習(xí)”。孩子還需要健康、友誼、興趣愛好、以及自由的心境等。除了談學(xué)習(xí)還是談學(xué)習(xí)的親子溝通會(huì)非常無聊。忌無原則地攀比,把孩子比得一無是處,信心全無。
從溝通的途徑看,要忌面對(duì)面地單一說教。溝通的途徑很多,可以談話、可以玩游戲、可以去遠(yuǎn)足野炊、也可以書信,單一的形式只會(huì)產(chǎn)生單一的效果甚至沒有效果;從溝通的方式看,忌父母觀點(diǎn)不一;忌父母雙重打壓;忌冷言與拳腳。這些不能全部戒掉,也要盡力而為。
堅(jiān)持尋找有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵或不理睬也是一種溝通方式,但都不是有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵是用聲調(diào)、身體語言和文字表達(dá)出對(duì)對(duì)方的不滿或不接受。不理睬是表達(dá)出“我不愿意和你溝通”的信息。然而,父母和孩子總要在一起生活,而雙方是最能相互關(guān)心的人,如果大家因?yàn)椴荒芟嗷ダ斫舛a(chǎn)生隔膜,家里就缺少和諧和快樂,不利于大家的身心健康。有效的溝通至少應(yīng)表達(dá)出“我想了解你”,“我不拒絕你”的信息,在這個(gè)前提下,表達(dá)自己的看法。如果以前溝通的方式?jīng)]有達(dá)到理想的效果,不等于沒有更好的方法可行,堅(jiān)持尋找新的方法并努力嘗試,一定會(huì)找到適合自己家庭特點(diǎn)的方法。
溝通需要熱身
用愉快的語調(diào)和孩子打招呼;
察言觀色,確定孩子有心情及時(shí)間說話;
問孩子現(xiàn)在是否能和他聊聊,征求他的同意;
從孩子感興趣的話題切入。
怎么和上級(jí)打交道范文第二十四篇選擇合適的溝通時(shí)機(jī):人的精力有限,總有高峰和低谷。夫妻之間選擇溝通時(shí)機(jī)最好避開對(duì)方的疲憊期、身體狀態(tài)不佳或者心情低落期,而選擇對(duì)方身心狀態(tài)都比較好的時(shí)間去溝通,往往比較容易達(dá)成期待的效果。
選擇合適的溝通場合:和家人朋友一起的時(shí)候,多公開分享一些夫妻之間開心的事情或者對(duì)彼此的贊美,雙方都會(huì)覺得很幸福;但如果夫妻正鬧別扭,這時(shí)身邊又有雙方老人或朋友在場,最好不要表現(xiàn)出對(duì)伴侶的指責(zé),這樣對(duì)方在朋友面前很沒面子,如果對(duì)方父母聽到了,心里也會(huì)覺得很不舒服。
要有表達(dá)的勇氣,不要讓對(duì)方去猜:當(dāng)丈夫或妻子有需求的時(shí)候,要勇敢表達(dá),不要因?yàn)榕卤痪芙^就保持沉默,壓抑自我。有些丈夫或妻子,特別是妻子會(huì)在自己有需要的時(shí)候不溝通,讓對(duì)方來猜自己的心思,猜到了證明對(duì)方愛自己,沒猜到或者忘了就證明對(duì)方不愛自己了,最終傷心或吵鬧收?qǐng)?,其?shí)這是誤區(qū)。
就事論事是原則:美好的時(shí)刻大可以恣意聯(lián)想,但兩人發(fā)生矛盾時(shí)才是最考驗(yàn)夫妻雙方溝通智慧的。發(fā)生什么事情就談什么事情,關(guān)注眼前這件事為什么會(huì)發(fā)生、怎樣處理、如何避免再次發(fā)生才是王道。如果把過去的陳谷子爛芝麻都扯出來,就什么問題也解決不了了。
以“我”為主語做表達(dá):夫妻溝通常常出現(xiàn)類似“你怎么這么懶?”這樣的表達(dá),其實(shí)這種下判斷的語式不僅存在武斷的可能,還讓聽到這句話的人感覺很像指責(zé),反而不配合。比較好的方法是以“我”為主語做表達(dá)。比如“我好累,幫我一下好嗎?”目的就比較容易達(dá)到了。
怎么和上級(jí)打交道范文第二十五篇一、多說“我”,少說“你”。
老師應(yīng)盡可能不用命令的口氣與孩子說話,不要總說“你應(yīng)該……”,而應(yīng)常說“我會(huì)很擔(dān)心的,如果你……”。這樣孩子就會(huì)從保護(hù)自己不被指責(zé)的狀態(tài)下轉(zhuǎn)而考慮大人的感受,這個(gè)時(shí)候溝通才可能更有效。
二、不急于作出評(píng)價(jià)。
即使孩子的看法與大人不同,也要允許孩子可以有自己的想法。老師應(yīng)考慮到孩子的理解能力,舉出適當(dāng)?shù)氖吕齺碇С肿约旱挠^點(diǎn),并詳細(xì)地分析雙方的意見。老師不壓制孩子的思想,尊重孩子的感覺,孩子自然會(huì)敬重老師。
三、了解孩子才能對(duì)癥下藥。
孩子的學(xué)習(xí)處于什么樣的水平?孩子的性格怎樣?他有什么興趣愛好?這些都是老師要了解清楚的。如果老師不了解孩子的具體情況,如何與孩子交流,又如何對(duì)他提出合理的期待與要求。泛泛而談的交流是任何人都不感興趣的,更何況孩子呢!因材施教是每個(gè)老師都懂得的道理,但是真的要付諸行動(dòng),有針對(duì)性地與孩子進(jìn)行交流,卻不是件容易做到的事情。
四、走進(jìn)孩子的世界,和孩子打成一片。
老師是否擁有一顆童心,這對(duì)親子溝通非常重要。擁有一顆童心,也就更能理解孩子的言語、孩子的想法與行為,這樣的理解不僅可以化解很多沖突,更可以提升你和孩子溝通的質(zhì)量。如果你和孩子可以擁有相近的思維方式,就可以成為很好的朋友,對(duì)孩子的教育也將變得更加容易。
畢竟,孩子的逆反不是目的,討得老師對(duì)他們的關(guān)注才是他們內(nèi)在的心理需要。
怎么和上級(jí)打交道范文第二十六篇正面解釋孩子遇到的拒絕
當(dāng)孩子遭到同伴拒絕時(shí),家長不應(yīng)表現(xiàn)出焦慮,平靜地告訴孩子:“他現(xiàn)在不想跟其他人玩,可能下次就不會(huì)拒絕你了?!币龑?dǎo)孩子面對(duì)拒絕時(shí)別太過沮喪。
教孩子友好地拒絕和面對(duì)拒絕
孩子也有自己的喜好,在交往過程中,會(huì)有一些固定的玩伴,如果有其他小朋友加入,往往會(huì)是拒絕的態(tài)度,這時(shí),父母要尊重孩子的感受,但是要告訴孩子如何禮貌地拒絕別人,比如“我們現(xiàn)在人數(shù)夠了,等一下吧?!?/p>
父母也要注意提高孩子社交的技能,如果孩子想和別人玩游戲,應(yīng)該征求意見,“我可以和你們一起玩嗎?”,也要事先告訴孩子:“如果他們不同意你加入,沒關(guān)系,我們下次再玩?!?/p>
怎么和上級(jí)打交道范文第二十七篇醫(yī)患之間的有效溝通的方法之告知的技巧
(一)需要考慮的因素和注意的事項(xiàng)
向患者告知時(shí)需要考慮的因素和注意的事項(xiàng),首先要考慮患者的性格特點(diǎn)、年齡、社會(huì)地位等。這些決定了醫(yī)生用什么樣的方式向患者告知,尤其是告知一些不好的消息。其次要考慮患者的心理承受能力,最后還要了解患者想了解病情的程度。
(二)告知的時(shí)間和地點(diǎn)
告知的時(shí)間,一般要求掌握及早的原則,一旦確診就應(yīng)該馬上告訴患者,解除患者的精神負(fù)擔(dān)和壓力。
告知地點(diǎn)安靜、隱私性好,掌握患者利益第一的原則。
例如,一位重病患者未搶救無效死亡,此時(shí)如何告知在搶救室外等待的死者母親是需要技巧的。首先要了解了解母親的性格特點(diǎn)及健康狀態(tài),制訂了方案,一點(diǎn)一點(diǎn)地向這位母親講解病情,循循善誘,在平和的狀態(tài)下逐步讓這位母親接受孩子死亡的事實(shí)。此時(shí)醫(yī)生掌握的就是患者利益第一的原則。
(三)告知的方式和策略
世界衛(wèi)生組織1993年對(duì)9篇文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),60%~98%的患者有了解自己病情的強(qiáng)烈需要。在這種情況下,醫(yī)生在告知患者的時(shí)候,應(yīng)預(yù)先有一個(gè)計(jì)劃,包括對(duì)診斷的確定程度有一個(gè)明確的判斷,應(yīng)該告訴患者哪些病情,分幾個(gè)階段告知,每個(gè)階段應(yīng)該告知哪些內(nèi)容,有哪些是好的消息,下一步還要做哪些檢查,患者得知后的反應(yīng)等。
1、留有余地,初步接受。先使用一些含糊的語言,不能過于肯定的語氣,讓患者有一個(gè)逐漸過渡的心理狀態(tài)。
2、分多次告知。一次告知常使患者忽視了有利的消息,產(chǎn)生煩躁、焦慮、悲觀等心理,對(duì)病情恢復(fù)和治療帶來很多負(fù)面影響。
3、告知同時(shí)盡可能給患者希望。隨著醫(yī)學(xué)向前發(fā)展,很可能有很多的方法能夠使該病得到很好的治療。
4、不欺騙患者。
5、給患者發(fā)泄的機(jī)會(huì)和及時(shí)的治療。
6、告知后與患者共同制定未來的計(jì)劃,保持進(jìn)一步的醫(yī)患接觸。
怎么和上級(jí)打交道范文第二十八篇有效溝通技巧1、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃,讓上司進(jìn)步;
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán),再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對(duì)你的信任,都是假的,都是有前提的:他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度,如有偏差,及時(shí)糾正;二則利于控制大局,保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請(qǐng)示,我們就滿足他。
如果你在公司,每天都至少到他的辦公室坐坐,聊聊昨天做過的事,甚至家長里短;如果你出差在外,不管多晚,多累,也要給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)封郵件,這樣每二天一早,他就知道你昨天的活動(dòng)。至少要打個(gè)電話,哪怕發(fā)發(fā)牢騷,讓他知道你不是在家里歇著。特別是有意外情況,更要馬上通報(bào),若等事后他從別的渠道知道這個(gè)消息,你的苦日子就不遠(yuǎn)了。輕則一頓臭罵,緊緊皮肉;重則收回授權(quán),從此不再重用。如遇請(qǐng)客吃飯洗浴,一定要在發(fā)生前做溝通,而且過程中如果超出計(jì)劃數(shù),還要再打電話,不要等報(bào)銷請(qǐng)老板簽字時(shí)再解釋,你不是每次都那么好運(yùn)氣的。
有效溝通技巧2、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級(jí)和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的;
知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經(jīng)篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持,第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當(dāng)不滿,更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:“哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!”
第二位女孩一進(jìn)來,也遇到相同的情況,只見她笑瞇瞇地接了錢,但是她也沒有用它去買煙,因?yàn)殁n票是假的。由于她失業(yè)許久,急需一份工作,只好無奈地掏出自己的一百元真鈔,為老板買了一包煙,還把找回來的錢,全交給了老板。不過,如此盡職賣力的第二位面試者,卻沒有被老板錄用。因?yàn)?,老板錄用了第三位面試的小姐。原來,第三位女孩一接到錢時(shí),就發(fā)現(xiàn)錢是假的,她微笑著把xxx還給老板,并請(qǐng)老板重新?lián)Q一張。老板開心地接過xxx,并立即與她簽定合約,放心地將收銀工作交給她。
三位面試者有三種截然不同的應(yīng)對(duì)方式。第一個(gè)面試者的心態(tài),是多數(shù)老板最害怕的類型,畢竟,只會(huì)用情緒來處理事情的人,任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式,則是最不專業(yè)的表現(xiàn),雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神,但萬一真的遇到重大問題,老板需要的不是員工委屈與退縮,而是冷靜與理性的處理能力。于是,第三位面試者成功了,因?yàn)樵谶@件小事上,她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力。
有效溝通技巧3、不忙的時(shí)候要主動(dòng)幫助別人,這一點(diǎn)非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實(shí)就是成就自我;
你愿意時(shí)時(shí)刻刻與他們競爭嗎?現(xiàn)在假設(shè)你隨時(shí)都面臨著誰能領(lǐng)先、誰會(huì)落后的問題,而你個(gè)人的價(jià)值就由這個(gè)問題決定;在這種情況下,你必須時(shí)刻保持警惕、永遠(yuǎn)不能放松,更不用說與他們合作了。
他們一旦得到機(jī)會(huì),就會(huì)亮出王牌、給你致命一擊,而且還會(huì)讓你永遠(yuǎn)也忘不了你失敗的事實(shí)。你希望與你共事的人以及其他較為親近的人都像這樣冷酷無情、充滿競爭意識(shí)嗎?
與公開的競爭相比,暗中進(jìn)行的競爭也好不到哪里去。盡管某人在你心目中具有重要的地位,你仍然絕對(duì)不能信任他,因?yàn)樗赡苄膽压硖ィ蛩愠四悴粋渲畽C(jī)搶奪你的地位。而且,你會(huì)感到自己必須搶先一步陷害別人,因?yàn)閯e人必定也會(huì)陷害你。暗地里的競爭對(duì)你造成的危害只會(huì)比明里的競爭更加嚴(yán)重。
怎么和上級(jí)打交道范文第二十九篇明確了自己要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)后,立即坐下來,開動(dòng)腦筋想出兩、三個(gè)符合績效標(biāo)準(zhǔn)的“速勝”點(diǎn)。專心致志地在每年的前四個(gè)月做出這些基準(zhǔn)績效,以便實(shí)實(shí)在在地展現(xiàn)工作進(jìn)展。它們可以是一些小成就,但必須是反映工作進(jìn)展的真憑實(shí)據(jù),而且要一目了然:任何看到這些業(yè)績的人都會(huì)相信你正在沿著正確的方向加速前進(jìn)。
取得一場速勝后,請(qǐng)幾個(gè)人來吃個(gè)蛋糕,喝上幾杯,再拍張照片來慶祝你的勝利。以此作為你“廣告攻勢(shì)”的一部分,以便讓自己一年到頭都受到老板的關(guān)注。
從這五項(xiàng)建議中很容易看出,讓別人注意到你的表現(xiàn)和成就是你自己的責(zé)任,這種情況不會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)。重復(fù)才能實(shí)現(xiàn)溝通。讓我再說一遍:重復(fù)才能實(shí)現(xiàn)溝通。在不惹人討厭的情況下,利用所有的機(jī)會(huì)來保持跟老板的順暢溝通,讓他們一年到頭都能看到你出色的工作。
這樣做是不是非常麻煩呢?也許吧。但成功人士都知道,要想確保自己跟老板探討加薪問題時(shí)得到公平的評(píng)估,唯一的辦法就是設(shè)法跟老板保持溝通。
最后,我要對(duì)那位“失意”讀者說:今年也許太晚了,但你可以回顧一下今年初以來的情況,同時(shí)整理出一份案例分析,以此來說明盡管老板不在場,你仍然取得了重大的工作成果,而且還做出了許多貢獻(xiàn)。
把這些都放進(jìn)一個(gè)PowerPoint文檔里,再把這個(gè)文檔發(fā)給你的老板,同時(shí)請(qǐng)他們給你一個(gè)機(jī)會(huì),向他們做一番介紹。此外,積極圍繞這五項(xiàng)建議來安排自己的工作,這樣你的信心就會(huì)大增,就會(huì)相信明年自己能夠得到應(yīng)有的認(rèn)可。
怎么和上級(jí)打交道范文第三十篇溝通能力在工作和生活中都非常重要,成功的事業(yè),融洽的人事關(guān)系,這一切的基礎(chǔ)都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通,你的人際關(guān)系就無往不利。
事實(shí)正如我們所推測(cè)的一樣,在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的人,由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此,如何進(jìn)行有效溝通,對(duì)于提高工作效率非常重要!
我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中應(yīng)該注意的方面:
上級(jí)與下級(jí)的溝通。上級(jí)管理者在布置工作和任務(wù)時(shí)要清晰,使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下,上級(jí)管理者還要給接受任務(wù)的同志提供必要的手段,確保工作能夠高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),在此溝通過程中的互動(dòng)最為重要。要注意的問題是,上級(jí)管理者要區(qū)分不同的對(duì)象,采用不同的溝通方式,有的同志非常善于領(lǐng)會(huì)意圖也具有很強(qiáng)的工作能力,對(duì)這樣的同志,上級(jí)管理者不需要進(jìn)行很詳細(xì)的工作交代,要拿出多數(shù)時(shí)間傾聽他們的設(shè)想,并對(duì)他們提出的建議、困難等給以答復(fù),提高他們的主動(dòng)性和自信心,以提高工作效率;對(duì)于領(lǐng)悟能力和實(shí)踐能力不強(qiáng)的同志,上級(jí)管理者不能簡單行事,把一件事情簡單交代之后置之不理,期待預(yù)期結(jié)果的出現(xiàn),這樣往往事與愿違。對(duì)這樣的同志要多傳遞自己的想法,注重他們的執(zhí)行能力,而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級(jí)之間的溝通。通常情況下,同級(jí)之間針對(duì)工作問題進(jìn)行溝通有一定的困難,由于溝通事件的本身并不是完全對(duì)等的,因此溝通的結(jié)果勢(shì)必造成溝通雙方產(chǎn)生一定的服從或服務(wù)關(guān)系,往往是提出問題的人是處于主動(dòng)位置。在這種情況下,雙方要盡量從對(duì)方的角度考慮問題,在提出問題的同時(shí),為對(duì)方可能導(dǎo)致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助,使工作能夠順利完成。問題提出者要主動(dòng)放下架子,以商量的口吻與對(duì)方溝通,并盡量多聽取對(duì)方的反饋意見,了解對(duì)方的困難,切不可采用強(qiáng)迫的口吻和手段,那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好>地完成工作而不是探討責(zé)任的歸屬問題。另外,溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題,在確保整體利益的前提下,探討溝通事件的處理方法,切莫把對(duì)事情的處理與對(duì)人的好惡結(jié)合起來。
怎么和上級(jí)打交道范文第三十一篇第二個(gè)大層面,掌控向上溝通的兩個(gè)基本原則:
第一個(gè)原則是不害怕:不畏懼權(quán)威,尊重是根本
大部分人都有畏懼權(quán)威心理,尤其是職場新人,因?yàn)閯倓傔M(jìn)入新的環(huán)境,他們需要保護(hù)自己,而服從權(quán)威是最好的辦法。
在這種心理狀態(tài)下,默認(rèn)自己低人一等。跟領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),缺乏自信,難免會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、支支吾吾地半天說不清楚自己想要說的話,這會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)更著急,更反感。
很多員工,特別害怕怎樣和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)方案啊,請(qǐng)求指示啊等等一系列需要與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的事兒,又要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)有沒有時(shí)間搭理自己,又怕自己表述不明白自己的需求。這種情況下,建議你事先給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)一封這樣的郵件:
“XX您好。有一件事需要您確認(rèn),這件事是XXX,我們準(zhǔn)備的方案是XXX,想請(qǐng)您確認(rèn)下這個(gè)方案是否合適。因?yàn)樯暇€時(shí)間是X點(diǎn),所以請(qǐng)您最遲在X點(diǎn)之前務(wù)必回復(fù)我?;蛘呶以谶@個(gè)時(shí)間點(diǎn)來當(dāng)面找您,如果您這個(gè)時(shí)間不太方便,請(qǐng)務(wù)必告訴我一個(gè)您方便的時(shí)間?!?/p>
你看,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)收到這樣一份郵件,他會(huì)清晰地知道,這件事他必須馬上回復(fù),如果不回復(fù),后果是什么。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)非常有安全感,因?yàn)樗?,這件事哪怕他忘了,問題也不大,因?yàn)檫@位下屬會(huì)記著,她會(huì)為這件事的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
這位領(lǐng)導(dǎo)不管多忙,別人的郵件可能選擇性地回復(fù),但這個(gè)同事的郵件他一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待,這是尊重也是認(rèn)可。
所以你看,好的向上溝通是什么?不是很客氣,也不是花言巧語,更不是所謂的溜須拍馬、歌功頌德,而是你讓領(lǐng)導(dǎo)有掌控感。不僅要讓他對(duì)困難有掌控感,還要對(duì)進(jìn)度有掌控感,更要對(duì)結(jié)果有掌控感。
第二個(gè)原則是不撒謊:按事實(shí)說話,誠信是根本
和領(lǐng)導(dǎo)溝通要極度誠實(shí)。
有很多人會(huì)抱著僥幸心理,發(fā)生問題偷偷想要掩蓋掉,認(rèn)為能騙過領(lǐng)
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