【中小企業(yè)行政管理面臨的問題及完善策略5100字（論文）】

中小企業(yè)行政管理面臨的問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u11128中小企業(yè)行政管理面臨的問題及完善對策研究 118574摘要 16686關鍵字：中小企業(yè)；行政管理；對策 116043一、前言 12622二、中小企業(yè)行政管理的重要性 211524（一）有助于提高企業(yè)經濟效益 224736（二）有利于企業(yè)規(guī)范化管理 211441（三）有利于提高企業(yè)管理效率 29157三、當前中小企業(yè)行政管理面臨的問題 215589（一）缺乏完整的工作計劃 21502（二）行政管理機構不合理 332666（三）行政管理人員的素質有待提升 38035（四）行政管理制度不健全 314397四、對中小企業(yè)行政管理的優(yōu)化對策 426495（一）采取高效的行政管理模式 41277（二）精簡管理機構，合理配置人員 48356（三）加強人員素質的培養(yǎng) 420345（四）健全企業(yè)行政管理制度 525355結論 56099參考文獻 6摘要現(xiàn)階段中國經濟改革開放浪潮下，中小企業(yè)如雨后春筍般快速崛起，不斷為社會提供大量就業(yè)崗位，與此同時也對中國國民經濟發(fā)展作出巨大貢獻，并且已成為中國社會主義市場經濟發(fā)展的重要內容。文章從行政管理相關理論綜述入手，首先著重闡述企業(yè)實施行政管理意義。緊接著分析當前我國中小企業(yè)在行政管理中存在問題。研究發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)在行政管理中存在著缺少完整工作計劃，行政管理機構設置不盡合理，行政管理人員素質還有待提高以及行政管理制度不夠完善等主要問題，進一步對所產生的問題有針對性地提出改進措施，文章研究目的在于為改善中小企業(yè)行政管理提供借鑒和參考，推動其行政管理規(guī)范化，推動其可持續(xù)發(fā)展。關鍵字：中小企業(yè)；行政管理；對策一、前言當前，多數(shù)大型企業(yè)集團均會在公司內設置專門行政管理部門來主要承擔企業(yè)行政事務管理，保證企業(yè)其他各部門之間能夠互相配合，共同促進工作效率的提高，進而保障企業(yè)經營效率。但是大多數(shù)規(guī)模不大的中小企業(yè)還沒有建立起專門的行政管理部門，甚至有一些企業(yè)已經開始認識到行政管理工作的重要性而建立起行政管理部門，但是部門的職能仍然不能有效地發(fā)揮出來，基本是形同虛設。建立行政部門的企業(yè)并沒有充分認識到行政部門的重要意義，只是安排了一到兩名行政管理人員負責企業(yè)整體的行政管理，而這些素質較低的行政管理人員日常行政管理存在著方式陳舊，管理手段滯后，行政部門機構設置不盡合理，行政管理人才缺乏等諸多問題，這就造成了企業(yè)行政部門根本就不能起到其應起到的職能。二、中小企業(yè)行政管理的重要性（一）有助于提高企業(yè)經濟效益制定出一套符合企業(yè)本身的企業(yè)行政管理辦法不僅能增強企業(yè)經濟運作的能力，而且能增強企業(yè)各部門對資源的利用程度，進而增強企業(yè)在市場中的競爭力，促進企業(yè)經濟價值和社會地位的提高。從另一個角度講，伴隨著企業(yè)行政管理能力不斷提高，不僅可以形成良好氛圍，而且也能使企業(yè)行政部門工作人員工作熱情更高，對于提高企業(yè)經營效益具有不容忽視的影響。行政管理使得企業(yè)可以在有關規(guī)章制度引導下對其人力，物力以及財力進行有效分配，以確保其戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)。此外，企業(yè)還能夠通過行政管理確保企業(yè)文化能夠得到有效塑造。受企業(yè)文化影響，企業(yè)員工積極性較高，對企業(yè)運營效率產生顯著影響。（二）有利于企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)的管理機構一般分兩大部分：一是管理決策層，二是執(zhí)行部門。管理層決策層主要負責擬訂公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，經營方針及其他內容，企業(yè)執(zhí)行部門則處于管理決策層與執(zhí)行董事會中間。管理決策層將決策傳遞給執(zhí)行層并由執(zhí)行層承擔具體實施任務，績效結果回歸管理決策層。并且沖突解決在提升數(shù)據(jù)傳輸效率方面發(fā)揮著重要作用，使公司管理逐漸規(guī)范。（三）有利于提高企業(yè)管理效率企業(yè)要想正常經營，就必須依靠企業(yè)管理層對其進行管理與調節(jié)，因此行政管理工作中執(zhí)行層對企業(yè)經營起著根本影響，行政執(zhí)行層進行行政干預工作中，一旦出現(xiàn)不正常現(xiàn)象，就會向管理層報告相應問題，管理層也會對其進行相應調整，以此來提升企業(yè)總體經營效率，繼而確保企業(yè)職工工作積極性以及各部門協(xié)調性。行政部作為公司的決策部門和執(zhí)行部門，對強化公司管理發(fā)揮著舉足輕重的作用。只有行政管理層向管理層及時反饋有關信息，管理層才會及時轉變公司發(fā)展方向及營銷策略。所以行政管理在確保企業(yè)上下信息暢通流動和充分保證企業(yè)及時性方面發(fā)揮著關鍵作用。三、當前中小企業(yè)行政管理面臨的問題（一）缺乏完整的工作計劃中小企業(yè)行政管理部門沒有一整套工作執(zhí)行計劃，使具體行政管理工作目標不明確，有的負責人工作態(tài)度不端正，對行政管理事務沒有恰當?shù)霓k法，辦法不得當造成了企業(yè)資源嚴重浪費。企業(yè)行政管理實質上涉及企業(yè)內部各部門、各成員，有的時候甚至涉及企業(yè)外部人員、企業(yè)，某一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響企業(yè)行政管理效率，其工作內容也比較龐雜，但綜觀中小企業(yè)行政管理人員普遍存在著全局意識不強、平時行政管理中只顧本部門事，而不去管其他部門事、不認識自己與其他部門之間的調和作用等問題。另外，行政部門對于行政管理并不太重視，行政管理工作中也較為傳統(tǒng)與單一，所以進行行政管理工作的時候過于形式化主義了，這樣就沒有能夠擔負起行政管理工作本來應該有的責任與角色。（二）行政管理機構不合理公司要達到一定的規(guī)模就必須有很多行政人員。近幾年來，中小企業(yè)不斷壯大，在強化技術開發(fā)人員招聘的同時，行政管理人員也不斷增加，這更具有自覺意識。但中小企業(yè)組織結構設計中仍然存在著一些問題，因此機構臃腫，有些職位實際上不需要設立，使這些職位人員有富余問題，也使組織之間信息傳遞效率下降，企業(yè)有人浮于事現(xiàn)象，即加大企業(yè)行政管理成本。行政管理本身是一項既困難又繁雜的任務。若人員配置不盡合理，極易造成行政管理混亂。卻使行政工作效率下降。（三）行政管理人員的素質有待提升實施行政管理工作還必須依靠人力，工作人員在實施行政管理工作中處于主導地位，工作人員業(yè)務素質的高低是行政管理工作能否高效實施的根本保障。但是綜觀中小企業(yè)，它們的行政管理人員仍有很大的提升空間，行政管理人員學歷差距很大。有的人對行政管理理論知識欠缺，對其它部門情況不清楚，沒有太多的工作經驗，對處理各個部門矛盾經驗不足、技術不熟練、服務意識薄弱、定位不準，對公司管理工作許多條款不切實執(zhí)行，甚至被其它部門職工拒之門外，挫傷了工作熱情，效率自然低下，不能有效地解決其它部門矛盾問題。同時，企業(yè)內部還普遍存在著一些與法律、規(guī)章制度相悖的行為，如弄虛作假等違法現(xiàn)象；有些人為了謀取利益而損害他人權益。這些都直接或間接地造成了企業(yè)內部的混亂局面。有時還會發(fā)生矛盾激化，從而影響部門間分工協(xié)調與組織效率。綜上所述，盡管部分公司設有行政部門，但是人員素質較低，從而影響行政管理工作高效進行。公司行政管理制度亦未得到有效執(zhí)行而形同虛設。（四）行政管理制度不健全造成公司治理效率低的原因有很多，比如體系不健全，制度不完善，機構設置不合理等諸多因素。而其中最重要的就是企業(yè)的行政管理方面，尤其是對于中小企業(yè)而言。中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、資金有限，在日常經營過程中需要大量的人力、物力資源進行支持，因此行政管理十分繁重。如果企業(yè)沒有制定并實施標準化規(guī)章制度，職工工作認識不清，將無章可循。由此可見，企業(yè)行政管理制度對于公司行政管理人員進行行政管理工作具有重要的意義。但是綜觀中小企業(yè)，盡管建立了行政管理制度但是卻存在著制度不完善的現(xiàn)象，行政管理人員也沒有按照制度去執(zhí)行相應的任務，從而使制度存在流于空泛。行政管理人員在安排公司工作內容與工作計劃時，并不提出任何創(chuàng)新理念與模式，只是盲目地根據(jù)政策與過去的經驗來實施行政管理工作。行政主管創(chuàng)新探索精神不強，把太多精力都放在了企業(yè)的日常小事上，而不去挖掘適合企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新手段與行政管理方式。四、對中小企業(yè)行政管理的優(yōu)化對策（一）采取高效的行政管理模式要想提升公司行政管理效率，就必須要對行政管理模式進行優(yōu)化與創(chuàng)新，使行政管理工作能夠根據(jù)具體的方法來開展。公司應制定明確的行政管理人員工作職責條款，合理配置行政管理工作職責。強化企業(yè)相關行政管理各功能，提升公司行政管理效率，對各工作做出合理計劃并分配企業(yè)各部門崗位職責，同時對企業(yè)各行政管理部門若發(fā)生工作交叉若辦公秩序紊亂，需設置辦公秩序管理制度，對員工遲到早退需設置考勤制度并設置業(yè)務管理數(shù)量標準。完善相關考核體系，為每個人都能得到充分發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。在現(xiàn)代企業(yè)中，很多企業(yè)存在著不同程度的問題，這些問題會影響到企業(yè)行政管理工作質量。只有把企業(yè)發(fā)展局作為一個整體來考慮，在企業(yè)行政管理中建立量化規(guī)則，對職工言行舉止和行為進一步加以規(guī)范，才有可能達到最佳管理成果和提高職工工作積極性。（二）精簡管理機構，合理配置人員針對中小企業(yè)行政管理機構尚存在機構臃腫，人浮于事等問題，針對這些問題，中小企業(yè)可通過精簡行政管理機構，健全企業(yè)行政管理構架，構建自上而下，政令暢通傳遞，執(zhí)行和落實機制等措施來保證人崗相匹配。中小企業(yè)在行政管理體系中所面臨的問題：人員配置不合理。由于中小企業(yè)規(guī)模較小，且多為勞動密集型企業(yè)，因此導致其內部工作人員數(shù)量較少，不能滿足實際需求；工作效率低下。中小企業(yè)作為信息技術公司雖然更加注重技術開發(fā)等方面，因此對于行政管理部門并沒有給予足夠的重視，針對這一情況，企業(yè)有必要轉變這一誤區(qū)，使得企業(yè)能夠認識到行政管理部門在企業(yè)中的重要地位，以便合理分配行政管理人員的職責，使得行政管理人員能夠清晰地履行崗位職責，并通過優(yōu)化行政管理人員的工作程序、簡化行政管理人員的審批程序來確保行政管理人員的工作進度和進一步提升提企業(yè)行政效率。（三）加強人員素質的培養(yǎng)執(zhí)行能力和企業(yè)整體管理能力強是招聘員工的重要條件。知人善任，臨危不亂。但是綜觀中小型企業(yè)，人員學歷水平較低，行政管理理論知識欠缺，并且對于其它部門工作狀況了解較少，質量還有待提高，而企業(yè)對于行政管理人員的質量培訓較少，使得他們的質量無法得到有效提高，從而影響了行政管理效率。針對上述情況，中小企業(yè)首先需把住選才關口，這樣才能使招聘工作進行得有規(guī)律可循，而有效地選才對于提高公司行政管理人員整體素質具有重大意義。在選擇合適的人選后，還要制定相關規(guī)章制度來規(guī)范工作人員的行為，為企業(yè)創(chuàng)造一個健康有序的環(huán)境。同時，要注重考核評價體系的建立。這樣才能保證員工能夠有較強的執(zhí)行力。另外，為保證員工持續(xù)提高素質，企業(yè)也可實施完善競爭及激勵相關體系，結合績效考核及薪酬管理等措施，以促進員工在公告上積極性。當然，企業(yè)也不應該忽視對行政管理人員素質的培養(yǎng)，在對他們進行行政管理理論知識培訓的同時，也要對其他科室的工作狀況進行介紹，只有對其他科室的狀況有了全面的了解，才能有利于各科室之間矛盾的解決，才能使組織保持正常的運轉。（四）健全企業(yè)行政管理制度為了確保中小企業(yè)行政管理工作高效進行，首先必須完善公司行政管理制度，而公司行政管理人員所從事工作的規(guī)范與大綱對于提高公司行政管理效率具有非常重要意義。針對上述情況，企業(yè)應該制定出合理的企業(yè)規(guī)章制度來明確各個機構崗位所承擔的責任，同時要強化規(guī)章制度的有效落實，以防出現(xiàn)工作無序的現(xiàn)象。鼓勵行政管理人員在管理模式上不斷創(chuàng)新，全面融入市場發(fā)展需要，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展制定業(yè)務模式與市場戰(zhàn)略，讓企業(yè)的發(fā)展與時俱進。另外公司須透過完善本身所必需之與工作有關的制度，將員工之行為規(guī)劃成法律及條例之方式，并借此提升企業(yè)行政效率，從而確立行政管理制度，職業(yè)責任制度，工作程序及一套規(guī)范之圖表。對應于建立一個科學，有序的企業(yè)行政管理流程，就是健全考評獎勵制度（以下簡稱考評獎勵制度）.企業(yè)依據(jù)自身條件，樹立正確的績效方法，改進職工績效制度（以下簡稱職工績效制度），追求公平，公正，公開，客觀等原則，改革考評制度，構建動態(tài)考評方式，制度化管理與人性化管理相結合，提高考評實效，激發(fā)職工工作熱情。結論當前我國經濟實力仍處于高速發(fā)展狀態(tài)，中國企業(yè)在不斷發(fā)展和成熟的同時也充滿機遇和挑戰(zhàn)，面對激烈的市場競爭，企業(yè)具有不斷創(chuàng)新，并且對企業(yè)內部行政管理制度進行完善，才能夠立足中國當前階段經濟市場環(huán)境下。在當今國內錯綜復雜的市場經濟環(huán)境中，提高自身企業(yè)行政管理水平非常關鍵，而且還間接地決定著公司的未來發(fā)展以及未來展望。企業(yè)要想與社會經濟相協(xié)調，充分發(fā)揮其行政管理作用就需要及時進行相關調整與修正。在目前激烈市場競爭的大環(huán)境中，中小企業(yè)所面臨的市場競爭也越來越激烈。而企業(yè)行政管理又決定著公司經營管理水平，理應引起公司重