博林諾富特星級酒店安全管理實施新版細則

NOVOTELBAUHINIASHENZHEN深圳博林諾富特酒店深圳博林酒店安全管理實施細則第一章總則第一條為了加強酒店治安、消防及作業(yè)等安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減輕火災(zāi)危害，預(yù)防和降低違規(guī)作業(yè)危害，確保酒店職員及客人生命、財產(chǎn)不受侵害，營造一個安全而舒適住宿環(huán)境，依據(jù)治安管理條例、消防法等法律法規(guī)，結(jié)合本酒店實際情況，制訂本安全管理實施細則。第二條堅持“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責任重于泰山”指導(dǎo)思想，落實《預(yù)防為主、防消結(jié)合》工作方針，落實消防安全崗位責任制，實施“誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責，誰操作誰負責”崗位安全負責追究制。第三條酒店成立安全管理委員會，全方面負責酒店治安、消防及作業(yè)等安全工作。安全管理委員會為治安、消防作業(yè)等安全管理職能部門，在安全管理委員會領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，確定以消防為主安全防范計劃，各責任部門共同做好安全防范工作，預(yù)防任何危害酒店客人及職員生命財產(chǎn)事故發(fā)生，并負責相關(guān)安全事故處理。第二章安全職責第四條安全管理根據(jù)安全責任部門，管理實施三級崗位責任制。各部門經(jīng)理或關(guān)鍵責任人為本部門轄區(qū)內(nèi)安全責任人、主管為崗點轄區(qū)內(nèi)安全責任人，領(lǐng)班為轄區(qū)內(nèi)當班次安全責任人。三級安全責任人必需認真推行所轄安全責任區(qū)域內(nèi)消防安全、作業(yè)安全，治安防范，公共設(shè)備維護。第五條安全事故處理，實施安全責任追究制。班組、崗點和部門責任區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故，除追究責任區(qū)三級安全責任人外，和之相關(guān)聯(lián)班組、崗點和部門負有連帶責任。第六條各部門關(guān)鍵安全職責有：1、要把安全工作列入年度工作計劃統(tǒng)籌安排，關(guān)鍵做好日常消防管理工作。2、要制訂安全檢驗制度，落實安全守則，督導(dǎo)安全操作。3、成立義務(wù)消防小分隊，并組織理論培訓和演練。4、要做好安全責任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、滅火器和消防安全標志維護保養(yǎng)。5、確保疏散通道和安全出口通暢。6、認真落實火災(zāi)等安全隱患整改工作。7、要主動開展崗位安全教育培訓。8、設(shè)置部門兼職安全員。第三章安全管理第七條各部門安全責任人必需實施和組織落實下列安全管理工作：1、消防安全保管并維護責任區(qū)內(nèi)消防器材（消防栓及其配套設(shè)備、消防設(shè)備、滅火器、滅火毯、報警器等）嚴格實施消防管理制度，保持消防門常常處于關(guān)閉狀態(tài)；防火卷簾門下、消防栓前和滅火器前不得放置物品；石蠟、酒精等易燃品要單獨存放，指定專員管理。2、作業(yè)安全制訂并落實本部門、崗點服務(wù)規(guī)范中有安全操作守則要求，做到安全制度上墻，同時要加強和督導(dǎo)職員遵守安全操作和守則，避免工作意外傷害。3、外來治安防范對下列人員行蹤需親密注意，如有發(fā)覺或認為可疑時，隨時通知保安部共同處理。如非本單位職員逗留不走者或本單位離職職員，其它閑雜人員。4、公共財產(chǎn)維護，各部職員全力維護責任區(qū)內(nèi)公共財產(chǎn)安全，運輸柴油、液化氣車輛進入酒店，相關(guān)部門必需有專員跟車負責。嚴禁在公共場所吸煙，如有發(fā)覺應(yīng)立即糾正。職員上下班必需出入職員通道或職員電梯，職員要主動接收驗包檢驗，攜帶公物出店必需持有物品放行憑證。第八條各部門要加強對安全管理關(guān)鍵部位或崗點管理和監(jiān)控。1、關(guān)鍵防盜崗位：大堂吧、前臺收銀、大廳休息區(qū)、商場、自助餐廳、餐廳收銀、客房樓層。2、關(guān)鍵消防部位：高低配電室、鍋爐房、油庫、總倉、酒水倉庫、糧油倉、中西廚房、財務(wù)部、電腦機房。3、動用明火、更換門鎖及配用鑰匙，必需嚴格遵守實際操作審批程序，填報相關(guān)申請單，待總經(jīng)理室同意后實施。第四章安全守則第九條加強環(huán)境管理是避免發(fā)生意外傷害行之有效措施之一，各部門安全責任人要抓好工作場所環(huán)境通暢、整齊。環(huán)境管理安全守則以下：1、和工作無關(guān)物品、器具、材料，或退還倉庫、或安放整齊，保持工作場地整齊、清潔。2、工作場地、階梯、安全通道需通暢無阻，電線不得橫跨走道，通道上不得堆放物料，如必需臨時放置，也要安放整齊。3、更衣室應(yīng)保持整齊，火柴盒、煙盒不得亂放，不可亂丟煙蒂、紙屑、廢棄物衣、櫥內(nèi)不得放置食物、飲料、火柴盒。4、通道、臺階、地面需保持平坦、完整，如有破損，應(yīng)隨時報請工程部修復(fù)。5、地面、墻壁、桌椅如有突出鐵釘、針頭，必需立即拔除，以免造成無須要傷害。6、工作完結(jié)后，全部物料、器具，尤其是危險性高器具，刀、據(jù)、煤氣、石蠟、酒精等一律不準留在工作場所，應(yīng)收藏妥當。7、除指定吸煙場所外，任何場所不準吸煙。第十條加強用電、用氣管理，遵守安全作業(yè)操作規(guī)程，提升安全防范意識。安全工作守則以下：1、除工程部專業(yè)技術(shù)人員外，任何人不準私自安裝電器設(shè)備接通電源線。2、電線、開關(guān)、插頭在安全容量內(nèi)使用，嚴禁超負荷使用，手感有熱度應(yīng)立即報修。3、電線、電氣開關(guān)及插座上不準懸掛衣物或堆放易燃物品。4、開關(guān)、插頭使用時冒出火花，觸手有熱度，和電線外皮破損等電器設(shè)備異常，首先切斷電源，再請工程部維修。5、液化氣罐必需直立放置，預(yù)防意外碰撞，隔離火源，保持35度以下。6、液化氣使用時，預(yù)防漏氣，點火、燃燒和關(guān)閥時要安全正確操作。7、公共區(qū)域不準使用非營業(yè)用電爐、充電器等電熱器具。8、當班職員在下班前應(yīng)拔除可停設(shè)備電源插頭關(guān)好門窗。第五章安全檢查第十一條各部門要制訂和落實本部門安全檢驗工作制度，定時進行安全檢驗，關(guān)鍵檢驗內(nèi)容應(yīng)該包含：1、治安、消防安全關(guān)鍵部位管理防范情況。2、火災(zāi)隱患整改落實情況。3、易燃易爆危險品管理及防范情況4、關(guān)鍵崗位人員消防知識掌握情況。5、器具堆放符合安全要求情況。6、責任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備維護、保養(yǎng)情況。7、物資儲存管理情況。8、電器設(shè)備安全使用情況。第十二條加強消防設(shè)施設(shè)備檢驗和測試，保持消防設(shè)施設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。保安部要制訂并落實消防安全巡查制度。關(guān)鍵消防設(shè)備檢驗、測試時間及責任分工：1、消防廣播每個月測試一次，由保安部和工程部負責。工程部負責技術(shù)步驟問題，保安部做好測試統(tǒng)計備檔。2、煙（溫）感探測器六個月內(nèi)測試一次，由保安部、工程部負責。工程部負責技術(shù)步驟問題，保安部做好測試統(tǒng)計備檔。3、發(fā)電機每七天開啟一次，由工程部負責，并做好統(tǒng)計備查。4、消防水泵每七天檢驗一次，由保安部、工程部負責。工程部負責技術(shù)步驟問題，保安部做好測試統(tǒng)計備檔。5、防排煙每三個月測試一次，由工程部、保安部負責。工程部負責技術(shù)步驟問題，保安部做好測試統(tǒng)計備檔。6、防火卷簾門每三個月檢驗一次，由工程部、保安部負責。工程部負責技術(shù)步驟問題，保安部做好測試統(tǒng)計在案備檔。7、手提滅火器每個月檢驗一次，由所在責任區(qū)部門負責，并做好統(tǒng)計，報保安部存檔。8、消防門及消防通道樓梯每七天檢驗一次，由責任區(qū)部門負責并做好統(tǒng)計，報保安部存檔。9、安全指示標志、應(yīng)急照明燈每日每班次檢驗一次，由責任區(qū)部門負責并做好交接統(tǒng)計。第六章安全培訓第十三條安全教育、宣傳及培訓，是落實“隱患險于明火，防范用于救災(zāi)，責任重于泰山”、“安全第一、預(yù)防為主”指導(dǎo)思想、方針關(guān)鍵舉措和確保之一。（一）各部門職員每十二個月必需接收安全培訓一次，新進職員必需接收安全培訓后方可上崗。消防關(guān)鍵部位職員及義務(wù)消防隊員，每十二個月不得少于四次培訓，兼職安全員每個月進行一次教育培訓。（二）安全教育宣傳培訓內(nèi)容：1、相關(guān)消防法規(guī)治安管理條例等法律要求和常識，酒店安全制度和守則；2、本部門、本崗位火災(zāi)危險性及防火方法，崗位安全操作規(guī)程；3、相關(guān)消防設(shè)施性能，滅火器材使用方法；4、報警程序，撲救初起火災(zāi)及自救逃生知識和技能；5、發(fā)覺外來異?，F(xiàn)象、可疑人員及安全防范報警知識。第十四條培訓方法堅持理論和實踐相結(jié)合，提升職員安全防范意識基礎(chǔ)上，以提升職員消防、安全實際操作演練水平為主。（一）各部門要把安全培訓列入本部門年度培訓計劃，擺上關(guān)鍵議事日程堅持常抓不懈，部門培訓計劃以班組為主，關(guān)鍵抓好作業(yè)安全操作規(guī)程、治安防范協(xié)作、消防緊急疏散預(yù)演，或進行專題安全知識講座，或以會代訓，加強班前后安全案例講析。（二）滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案每六個月進行一次。酒店成立滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組。1、滅火行動組以保安部為主，由保安部消防主管好保安主管負責，工程部和火災(zāi)崗點義務(wù)消防員配合為輔；2、通訊聯(lián)絡(luò)組以前廳部電話總機為主，由前廳部經(jīng)理負責，其它部門為輔；3、疏散引導(dǎo)組以火災(zāi)部門崗點為主，由大堂副理或火災(zāi)部門經(jīng)理負責，其它部門為輔；4、安全防護救護組以總經(jīng)辦為主，由總經(jīng)辦主任負責，后臺部門為輔；5、滅火指揮部設(shè)在安全部消防監(jiān)控中心，由總經(jīng)理室或安保安經(jīng)理負責指揮，其它部門協(xié)調(diào)配合。第七章獎懲第十五條各部門要把安全工作納入部門考評，立即表彰安全工作突出崗點、班組和個人，對