《采購與供應(yīng)商》課件

課程介紹本課程旨在深入探討采購與供應(yīng)商管理的理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用。我們將從采購流程、供應(yīng)商選擇、合同談判、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)方面進(jìn)行講解。wsbywsdfvgsdsdfvsd采購的定義和目標(biāo)采購是指企業(yè)為了生產(chǎn)經(jīng)營的需要，從外部取得所需的貨物、服務(wù)和技術(shù)等資源的過程。采購是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營效益具有重要影響。采購的目標(biāo)是通過合理的采購活動(dòng)，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，降低企業(yè)的采購成本，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象。采購的基本職責(zé)市場調(diào)研負(fù)責(zé)收集和分析市場信息，了解供需狀況、價(jià)格趨勢(shì)等，為采購決策提供依據(jù)。供應(yīng)商選擇根據(jù)采購需求選擇合適的供應(yīng)商，進(jìn)行評(píng)估、談判和簽約，確保采購的質(zhì)量和效益。訂單管理負(fù)責(zé)制定采購計(jì)劃，下達(dá)采購訂單，跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成采購。成本控制通過合理的采購策略，控制采購成本，提高采購效率，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。采購的組織結(jié)構(gòu)采購組織結(jié)構(gòu)是采購部門的框架，體現(xiàn)采購部門內(nèi)部各職能部門之間的關(guān)系，以及與其他部門的協(xié)作關(guān)系。采購組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)需要考慮企業(yè)規(guī)模、采購類型、采購流程等因素，以確保采購效率和效益。常見的采購組織結(jié)構(gòu)包括集中式、分散式和矩陣式等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的采購組織結(jié)構(gòu)，并定期評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。采購的流程1需求確定采購部門首先要明確采購需求，包括數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間等。2供應(yīng)商選擇根據(jù)需求，選擇合適的供應(yīng)商，并進(jìn)行評(píng)估，確定最終的合作對(duì)象。3合同簽訂與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，包括價(jià)格、付款方式、交貨時(shí)間等。4貨物驗(yàn)收貨物到達(dá)后，按照合同約定進(jìn)行驗(yàn)收，確保貨物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5付款結(jié)算驗(yàn)收合格后，按照合同約定進(jìn)行付款結(jié)算，完成采購流程。采購的方式招標(biāo)采購招標(biāo)采購是公開競爭性采購的一種方式，適用于數(shù)量大、價(jià)值高的物資采購。詢價(jià)采購詢價(jià)采購適用于數(shù)量較小、價(jià)值較低的物資采購，或時(shí)間緊迫的情況。議價(jià)采購議價(jià)采購適用于特殊物資采購，或市場上沒有類似產(chǎn)品的情況。直接采購直接采購適用于緊急采購，或供應(yīng)商已確定且價(jià)格已談妥的情況。采購的成本控制采購成本控制是采購管理的重要組成部分。通過有效的成本控制，企業(yè)可以降低采購成本，提高利潤率，增強(qiáng)市場競爭力。成本控制措施描述詢價(jià)比價(jià)通過比價(jià)選擇最優(yōu)供應(yīng)商談判議價(jià)與供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格降低采購數(shù)量減少庫存，降低倉儲(chǔ)成本選擇低成本供應(yīng)商尋找性價(jià)比高的供應(yīng)商優(yōu)化采購流程提高采購效率，降低成本供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)與信譽(yù)供應(yīng)商的資質(zhì)與信譽(yù)是首要考慮因素。企業(yè)應(yīng)評(píng)估供應(yīng)商的注冊(cè)資本、經(jīng)營范圍、歷史業(yè)績以及市場聲譽(yù)等方面。產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品的質(zhì)量是供應(yīng)商的關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)考察供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢測報(bào)告等方面。價(jià)格和交貨供應(yīng)商的價(jià)格和交貨能力也是重要因素。企業(yè)應(yīng)考慮供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、交貨周期、運(yùn)輸成本等因素。服務(wù)水平供應(yīng)商的服務(wù)水平也是評(píng)估的重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)考察供應(yīng)商的技術(shù)支持、售后服務(wù)、溝通效率等方面。供應(yīng)商的評(píng)估績效評(píng)估定期評(píng)估供應(yīng)商的績效，包括交貨及時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面的指標(biāo)。能力評(píng)估評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、管理水平和財(cái)務(wù)狀況等，確保其能夠滿足企業(yè)的需求。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估供應(yīng)商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，降低企業(yè)采購風(fēng)險(xiǎn)。信譽(yù)評(píng)估考察供應(yīng)商的信譽(yù)、誠信和社會(huì)責(zé)任感，選擇誠實(shí)守信、負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商。供應(yīng)商的管理合作關(guān)系管理建立良好的合作關(guān)系，定期溝通，解決問題，共同發(fā)展?？冃гu(píng)估定期評(píng)估供應(yīng)商績效，包括交貨時(shí)間、質(zhì)量、成本等，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。合同管理嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，確保雙方權(quán)益，及時(shí)解決合同爭議。反饋機(jī)制建立完善的反饋機(jī)制，及時(shí)收集供應(yīng)商和內(nèi)部人員的反饋意見，不斷改進(jìn)工作。供應(yīng)商關(guān)系管理戰(zhàn)略合作供應(yīng)商關(guān)系管理是建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系的關(guān)鍵。加強(qiáng)溝通，共同解決問題，實(shí)現(xiàn)互利共贏。建立信任，提高合作效率，降低采購成本，促進(jìn)企業(yè)共同發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)控制定期評(píng)估供應(yīng)商績效，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，降低供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。采購合同的簽訂采購合同的簽訂是采購流程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它標(biāo)志著采購雙方對(duì)交易條件達(dá)成一致，并具有法律效力。1合同談判雙方協(xié)商確定合同條款2合同草擬根據(jù)談判結(jié)果起草合同文本3合同審查雙方對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行審核4合同簽署雙方簽字蓋章確認(rèn)合同5合同生效合同履行期限開始在簽訂采購合同時(shí)，需要注意合同條款的完整性、清晰性，以及對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)的明確界定，避免出現(xiàn)糾紛。采購合同的執(zhí)行訂單確認(rèn)供應(yīng)商確認(rèn)訂單信息，并及時(shí)安排生產(chǎn)或采購。貨物交付供應(yīng)商按照合同約定時(shí)間和方式交付貨物，并提供相關(guān)單據(jù)。驗(yàn)收檢驗(yàn)采購方對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn)，確認(rèn)符合合同要求，并簽署驗(yàn)收單。付款結(jié)算采購方根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，按合同約定進(jìn)行付款結(jié)算。售后服務(wù)供應(yīng)商提供售后服務(wù)，解決貨物使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。采購合同的風(fēng)險(xiǎn)管理1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別采購合同中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于供應(yīng)商違約、質(zhì)量問題、交貨延遲、價(jià)格波動(dòng)等。2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。3風(fēng)險(xiǎn)控制制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，例如增加條款、引入保險(xiǎn)、進(jìn)行預(yù)付款等，最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)。4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控定期跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保合同順利執(zhí)行。采購績效的考核采購績效考核是企業(yè)對(duì)采購部門工作進(jìn)行評(píng)估和評(píng)價(jià)的重要手段。通過考核，可以了解采購部門的整體工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作方法，提高采購效率和效益。采購績效考核指標(biāo)可以分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩類。定量指標(biāo)主要包括采購成本、采購周期、采購質(zhì)量、供應(yīng)商關(guān)系等方面的指標(biāo)；定性指標(biāo)主要包括采購部門的組織能力、溝通能力、協(xié)商能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等方面的指標(biāo)。通過對(duì)不同考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，可以直觀地反映采購部門在各個(gè)方面的表現(xiàn)，為企業(yè)提供更有效的改進(jìn)方向。采購職業(yè)發(fā)展專業(yè)技能提升持續(xù)學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識(shí)，例如供應(yīng)商管理、合同談判、成本控制等。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累積極參與行業(yè)交流，了解最新趨勢(shì)，提升行業(yè)洞察力，拓展人脈關(guān)系。管理能力培養(yǎng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理等，為未來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。職業(yè)規(guī)劃制定設(shè)定明確的職業(yè)目標(biāo)，并制定合理的職業(yè)規(guī)劃，為未來發(fā)展指明方向。采購職業(yè)道德誠信正直采購人員應(yīng)秉持誠信正直的原則，維護(hù)企業(yè)的利益，遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。公平公正采購人員應(yīng)公平公正地對(duì)待所有供應(yīng)商，不偏袒任何一方，確保采購過程的透明度和公正性。專業(yè)能力采購人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)技能，掌握采購知識(shí)和技能，提高采購效率和質(zhì)量。保密義務(wù)采購人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不泄露任何商業(yè)秘密和敏感信息，保護(hù)企業(yè)利益。采購信息系統(tǒng)采購信息系統(tǒng)是企業(yè)采購管理的重要工具，它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購流程的自動(dòng)化，提高采購效率和透明度，降低采購成本，并有效地管理供應(yīng)商關(guān)系。采購信息系統(tǒng)可以整合企業(yè)內(nèi)部的各種數(shù)據(jù)，例如庫存數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購訂單數(shù)據(jù)等，為企業(yè)提供全面的采購數(shù)據(jù)分析和決策支持。常見的采購信息系統(tǒng)功能包括：供應(yīng)商管理、采購需求管理、采購訂單管理、采購發(fā)票管理、采購成本管理、采購報(bào)表分析等。采購部門的職責(zé)劃分戰(zhàn)略采購制定采購策略，尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。日常采購處理日常采購訂單，跟蹤貨物運(yùn)輸，確保貨物按時(shí)到達(dá)。合同管理審核合同條款，確保合同合法有效，維護(hù)企業(yè)利益。采購績效評(píng)估定期評(píng)估采購績效，找出問題，持續(xù)優(yōu)化采購流程。采購部門的KPI指標(biāo)采購部門的KPI指標(biāo)是衡量采購部門績效的重要指標(biāo)。通過設(shè)定合理的KPI指標(biāo)，可以有效地評(píng)估采購部門的工作成效，并為采購部門的持續(xù)改進(jìn)提供方向。10采購成本降低率衡量采購部門降低采購成本的能力95供應(yīng)商合格率衡量采購部門選擇供應(yīng)商的質(zhì)量80供貨及時(shí)率衡量采購部門確保供貨及時(shí)性的能力5采購周期縮短率衡量采購部門縮短采購周期的能力除了上述指標(biāo)外，采購部門還可以根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)定其他KPI指標(biāo)，例如供應(yīng)商滿意度、采購流程效率、采購風(fēng)險(xiǎn)控制等。采購部門的組織架構(gòu)采購部門的組織架構(gòu)需要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)類型和采購策略來設(shè)計(jì)。通常，采購部門的組織架構(gòu)可以分為以下幾種類型：1.職能型組織結(jié)構(gòu)2.產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)3.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)4.矩陣型組織結(jié)構(gòu)采購部門的人員配置人員結(jié)構(gòu)采購部門的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求來確定。通常包括采購經(jīng)理、采購員、采購助理等職位。采購經(jīng)理負(fù)責(zé)制定采購策略、管理供應(yīng)商、評(píng)估采購績效等工作。采購員負(fù)責(zé)具體的采購活動(dòng)，包括詢價(jià)、議價(jià)、下單、驗(yàn)收等。采購助理負(fù)責(zé)協(xié)助采購員完成各項(xiàng)工作，如資料整理、文件歸檔等。人員數(shù)量采購部門的人員數(shù)量應(yīng)該與企業(yè)的采購規(guī)模和復(fù)雜程度相匹配。如果企業(yè)的采購規(guī)模較大，采購活動(dòng)比較復(fù)雜，則需要配備更多的人員。反之，如果企業(yè)的采購規(guī)模較小，采購活動(dòng)比較簡單，則可以配備較少的人員。人員素質(zhì)采購部門的人員應(yīng)具備良好的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。他們應(yīng)該熟悉采購流程、供應(yīng)商管理、合同談判等方面的知識(shí)和技能。此外，他們還應(yīng)該具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、分析能力和決策能力。人員配置原則采購部門的人員配置應(yīng)遵循以下原則：1.科學(xué)合理的配置，根據(jù)企業(yè)需求和預(yù)算進(jìn)行配置。2.人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，確保人才的持續(xù)發(fā)展。3.靈活調(diào)整配置，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和市場變化進(jìn)行調(diào)整。采購部門的培訓(xùn)發(fā)展專業(yè)技能提升采購人員應(yīng)定期接受專業(yè)技能培訓(xùn)。這包括供應(yīng)商談判、合同管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的知識(shí)和技能。行業(yè)知識(shí)更新了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，掌握新技術(shù)和新材料的應(yīng)用，為采購決策提供依據(jù)。管理能力培養(yǎng)采購部門應(yīng)注重培養(yǎng)采購人員的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面的管理能力。職業(yè)道德教育采購人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，遵守職業(yè)操守，維護(hù)企業(yè)利益，樹立良好的職業(yè)形象。采購部門的績效考核采購部門的績效考核是衡量采購部門工作成果的重要手段，可以幫助企業(yè)了解采購部門的效率和效益，并為改進(jìn)采購工作提供依據(jù)。采購部門的績效考核指標(biāo)應(yīng)涵蓋采購成本、采購周期、采購質(zhì)量、供應(yīng)商管理等方面。指標(biāo)描述采購成本衡量采購成本控制的有效性采購周期衡量采購流程的效率采購質(zhì)量衡量采購材料和服務(wù)的質(zhì)量供應(yīng)商管理衡量供應(yīng)商關(guān)系管理的有效性此外，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身情況，制定相應(yīng)的績效考核指標(biāo)，例如，供應(yīng)商滿意度、采購創(chuàng)新等。采購部門的激勵(lì)機(jī)制績效獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)采購人員的績效表現(xiàn)，提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，例如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金、晉升等。鼓勵(lì)采購人員不斷提升工作效率和質(zhì)量。職業(yè)發(fā)展提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，例如培訓(xùn)、輪崗、晉升等，幫助采購人員提升專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，共同完成工作目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。采購部門的溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通采購部門需要與其他部門，例如生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)等，保持良好的溝通，確保信息的及時(shí)傳遞和問題得到有效解決。外部溝通與供應(yīng)商保持良好的溝通，及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量等信息，并處理好與供