裝修設(shè)計(jì)管理作業(yè)指引(地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)管理)

地產(chǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)化文件編號(hào):

設(shè)計(jì)管理版本:V2.0

裝修設(shè)計(jì)管理作業(yè)指引

編制：____________日期____________

審核：___________日期____________

審批：___________日期____________

修訂記錄

IffiI修訂狀態(tài)修改內(nèi)容I修改人審核人I批準(zhǔn)入

1.目的

明確裝修設(shè)計(jì)管理流程，使裝修設(shè)計(jì)工作逐步規(guī)范化、程序化、科學(xué)化，以便確保與設(shè)計(jì)單位

溝通的充分、及時(shí)和準(zhǔn)確，為公司領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)提供充分、準(zhǔn)確的信息和方案，為項(xiàng)目裝修施工作好

準(zhǔn)備。

2.適用范圍

適用于公司裝修設(shè)計(jì)各階段的工作。

3.術(shù)語(yǔ)定義

無(wú)

4.職責(zé)權(quán)限

4.L設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所

4.1.1負(fù)責(zé)各設(shè)計(jì)階段的裝修（含硬裝和軟裝）設(shè)計(jì)管理工作及該階段設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的編制。

4.1.2負(fù)責(zé)硬裝設(shè)計(jì)單位和軟裝設(shè)計(jì)單位的選擇。

4.1.3負(fù)責(zé)硬裝設(shè)計(jì)各階段圖紙成果的審核及組織各階段圖紙會(huì)審。

4.1.4負(fù)責(zé)硬裝及軟裝飾（含展示區(qū)及非展示區(qū)）材料定版。

4.1.5負(fù)責(zé)裝修設(shè)計(jì)變更及現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)支持。

4.1.6負(fù)責(zé)裝修設(shè)計(jì)各階段圖紙歸檔工作。

4.1.7負(fù)責(zé)各類裝修設(shè)計(jì)進(jìn)度款項(xiàng)的審批和流程發(fā)起。

4.1.8主持展示區(qū)樣板房裝修工作驗(yàn)收及參與現(xiàn)場(chǎng)施工停止點(diǎn)的檢查工作;參與批量交標(biāo)驗(yàn)收。

4.1.9負(fù)責(zé)軟裝設(shè)計(jì)各階段方案的及清單的審核工作。

4.1.10負(fù)責(zé)軟裝進(jìn)場(chǎng)及協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)工作。

4.1.11負(fù)責(zé)軟裝評(píng)審及驗(yàn)收的組織工作。

4.1.12負(fù)責(zé)軟裝飾進(jìn)度款及結(jié)算款的發(fā)起以及流程辦理。

4.1,13負(fù)責(zé)審核及下發(fā)批量裝修硬裝圖紙。

4.1.14負(fù)責(zé)審核及下發(fā)批量裝修軟裝清單。

4.1.15參與樣板房選擇及動(dòng)線規(guī)劃。

4.2.營(yíng)銷(xiāo)部

4.2.1負(fù)責(zé)前期市場(chǎng)情況調(diào)研，提供定位報(bào)告及產(chǎn)品建議。

4.2.2參與各階段裝修方案設(shè)計(jì)的評(píng)審，確認(rèn)各階段設(shè)計(jì)方案。

4.2.3負(fù)責(zé)樣板房選址及動(dòng)線規(guī)劃。

4.2.4負(fù)責(zé)展示區(qū)立項(xiàng)工作。

4.2.5參與展示區(qū)銷(xiāo)售中心及樣板房驗(yàn)收工作。

4.3.成本控制部

4.3.1負(fù)責(zé)提供裝修設(shè)計(jì)成本限額要求及各階段成本控制建議；

4.3.2參與各階段的裝修圖紙?jiān)u審工作，負(fù)責(zé)各階段目標(biāo)成本測(cè)算工作；

4.3.3參與軟裝總價(jià)或增減內(nèi)容清單的審核

4.4.工程部

4.4.1負(fù)責(zé)組織硬裝（含展示區(qū)）施工前技術(shù)交底工作。

4.4.2負(fù)責(zé)督促施工單位提供硬裝（含展示區(qū)）施工材料樣板，由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所最終確定樣板。

4.4.3負(fù)責(zé)監(jiān)督批量裝修施工單位在樓宇現(xiàn)場(chǎng)制作交樓標(biāo)準(zhǔn)施工現(xiàn)場(chǎng)樣板（以層為單位），并由設(shè)

計(jì)院運(yùn)營(yíng)所、營(yíng)銷(xiāo)部及客服部最終確認(rèn)后方可大面積實(shí)施。

4.4.4參與各階段硬裝施工圖紙?jiān)u審，并提出主要的施工工藝難點(diǎn)。

4.4.5參與確認(rèn)樣板房選址及范圍。

4.4.6依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，提出硬裝設(shè)計(jì)變更需求及建議。

4.4.7按照裝修圖紙要求施工，保證施工質(zhì)量。

4.4.8負(fù)責(zé)組織裝修硬裝停止檢查點(diǎn)的評(píng)審。

4.4.9負(fù)責(zé)組織裝修硬裝驗(yàn)收。

4.4.10負(fù)責(zé)裝修硬裝完工后的粗開(kāi)荒，并提供軟裝進(jìn)場(chǎng)的協(xié)助。

4.4.11設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所通過(guò)工程部與施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。

4.5.客服部

4.5.1參與各階段裝修方案及交標(biāo)施工圖評(píng)審。

4.5.2負(fù)責(zé)編制客戶投訴敏感點(diǎn)分析報(bào)告。

4.5.3參與交標(biāo)硬裝工程驗(yàn)收工作。

4.5.4負(fù)責(zé)提供客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn)及建議。

4.6.招標(biāo)采購(gòu)部

4.6.1負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單位的招標(biāo)與合同簽訂。

4.6.2負(fù)責(zé)材料采購(gòu)的招標(biāo)與合同簽訂。

4.6.3負(fù)責(zé)集采裝修材料樣板的提供。

4.6.4負(fù)責(zé)供應(yīng)商的引入及考察工作。

4.6.5負(fù)責(zé)供應(yīng)商在供貨后與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的協(xié)調(diào)問(wèn)題。

4.7.財(cái)務(wù)部

4.7.1按權(quán)限審核裝修設(shè)計(jì)和采購(gòu)各類款項(xiàng)支付。

4.7.2依據(jù)物業(yè)驗(yàn)收清單，財(cái)務(wù)將進(jìn)行資產(chǎn)入庫(kù)。

4.8.物業(yè)公司

4.8.1負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理建議書(shū)。

4.8.2參與各階段的方案設(shè)計(jì)的評(píng)審。

4.8.3負(fù)責(zé)展示區(qū)軟裝進(jìn)場(chǎng)時(shí)安保工作。

4.8.4負(fù)責(zé)展示區(qū)軟裝進(jìn)場(chǎng)前的清潔工作。

4.8.5軟裝移交后日常清潔管理和效果維護(hù)、維修。

4.8.6參與軟硬裝驗(yàn)收。

4.8.7展示區(qū)后續(xù)提升方案，須經(jīng)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所審核通過(guò)后方可實(shí)施。

5.流程圖

硬裝設(shè)計(jì)管理流程

相關(guān)職能部門(mén)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)部輸出成果

會(huì)營(yíng)銷(xiāo)部：成本部：

市場(chǎng)調(diào)研、定位報(bào)告、產(chǎn)裝修設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

標(biāo)成本限額指標(biāo)1編寫(xiě)硬裝任務(wù)書(shū)

■ng品建議書(shū)、立項(xiàng)審核書(shū)

福

皿裝修設(shè)計(jì)合同

目

1招標(biāo)題設(shè)訐單應(yīng)鎏1—

訂合同

|開(kāi)展硬裝概念設(shè)計(jì)］

|方藁壬作『

都1營(yíng)銷(xiāo)部、物業(yè)公司、客|裝修概念方案設(shè)計(jì)|

服部、成本部參與，成

臺(tái)1圖冊(cè)

本部提供成本測(cè)算

￡

殊根據(jù)會(huì)議決議修改

色設(shè)計(jì)

領(lǐng)

更

|根據(jù)會(huì)議決議修改|

設(shè)計(jì)

營(yíng)銷(xiāo)部、物業(yè)公司、客|裝修深化方案設(shè)計(jì)］

服部、工程部、成本部圖冊(cè)

參與，成本部提供成本

測(cè)算

|修改形成'硬裝深化［

方橐成果『

軟裝設(shè)計(jì)啟動(dòng)，詳

I裝修擴(kuò)初設(shè)計(jì)圖

|開(kāi)展硬裝擴(kuò)初設(shè)計(jì)|I見(jiàn)軟裝流程

物業(yè)公司、客服部、工程部成本組織硬裝

部參與，工程部審核可實(shí)施性，?擴(kuò)初圖紙

成本部提供成本測(cè)算評(píng)審

|依據(jù)圖紙會(huì)審記錄修|

裝修施工藍(lán)圖

|改并開(kāi)展福工圖設(shè)計(jì)|

客服部、工程部、成本部參

與，工程部審核可實(shí)施性，

成本部提供成本測(cè)算

|根據(jù)圖紙’會(huì)審記錄L

|修改施壬白圖）

招標(biāo)部：依據(jù)硬裝施工圖進(jìn)行.

施工單位招標(biāo)—下發(fā)硬裝施工圖

工程部：組織施工單位

|成本部參與—參與施工圖交底

進(jìn)行施工前圖紙交底

設(shè)計(jì)變更

根據(jù)圖紙會(huì)審意見(jiàn)出修|

改圖

下發(fā)圖紙會(huì)審圮錄表

及修改圖

工程部監(jiān)督施工單位送施

確定施工樣板

工樣板

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)配合、設(shè)計(jì)

組織現(xiàn)場(chǎng)施工

變更

管理部：組織編制項(xiàng)目后評(píng)

估報(bào)告

軟裝設(shè)計(jì)管理流程

相關(guān)職能部門(mén)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)部公司管理層集團(tuán)支持性文件輸出成果

營(yíng)銷(xiāo)部：成本翹

市場(chǎng)調(diào)研、定位報(bào)告、產(chǎn)品話祟卷北［工一編寫(xiě)軟裝設(shè)計(jì)育

建議書(shū)、立項(xiàng)審核表成本限額指標(biāo)______書(shū)_A7裝軟設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)

若硬裝設(shè)計(jì)公司411軟裝設(shè)計(jì)合同

含軟裝設(shè)計(jì)，該步L十r

驟可省略招標(biāo)部與設(shè)計(jì)單位

簽1T合同

1產(chǎn)品管理部參與評(píng)1

郎開(kāi)展軟裝概念設(shè)計(jì)方_____總經(jīng)理參與評(píng)審審

應(yīng)案工作

木t

組'織概念

$J營(yíng)銷(xiāo)部、物業(yè)公司、客服

蟀

部、成本部參與評(píng)審’"薜畝’

枳

夷軟裝概念方案設(shè)計(jì)

集______J圖冊(cè)

根據(jù)會(huì)議?長(zhǎng)議修改設(shè)

計(jì)，形成深化方案P

總經(jīng)理參與評(píng)審1產(chǎn)品管理部參與評(píng)

審

營(yíng)銷(xiāo)部、物業(yè)公司、客服部、工1軟裝深化方案設(shè)計(jì)1

蠢贊/_m__

程部、成本部參與評(píng)審?i+

郎

魚(yú)一

一成本部、設(shè)計(jì)部共

七軟裝清單

同審核*女裝清單

卷

<r

理

下發(fā)軟裝清單

*

招標(biāo)部：依據(jù)施工圖進(jìn)行施1

工單位確認(rèn)

家具施工圖

____：二

家具白胚白。制作確認(rèn)

斑

盒

H

一前確認(rèn)

耀

皿

目

R裝實(shí)施效果

t

營(yíng)銷(xiāo)部、物業(yè)公司、客服部一組織軟裝

參與評(píng)審*現(xiàn)場(chǎng)評(píng)石設(shè)計(jì)變更

根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)整

改

1

_i_

［營(yíng)銷(xiāo)部、物業(yè)公司、客服部、成本1

——J組織軟裝竣工驗(yàn)收

驗(yàn)收

設(shè)計(jì)資料歸檔

參與項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告編制

（裝修設(shè)計(jì)部分）

-r-

*

管理部：組織編制項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告

6.關(guān)鍵活動(dòng)描述

6.1.展示區(qū)硬裝關(guān)鍵活動(dòng)描述：

6.1.1在營(yíng)銷(xiāo)部立項(xiàng)完成后，由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所與招標(biāo)采購(gòu)部共同確定硬裝設(shè)計(jì)單位。

6.1.2硬裝設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)編制：

1）設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所收集各相關(guān)部門(mén)提供的資料包括：

a）成本控制部提供裝修設(shè)計(jì)目標(biāo)成本，包含展示區(qū)和非展示區(qū)。

b）營(yíng)銷(xiāo)部提供產(chǎn)品建議書(shū)、立項(xiàng)審核書(shū)。

2）設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所根據(jù)以上收集的材料結(jié)合建筑專業(yè)提供相關(guān)設(shè)計(jì)條件，從項(xiàng)目概況、項(xiàng)

目定位、設(shè)計(jì)范圍、設(shè)計(jì)立項(xiàng)費(fèi)用及設(shè)計(jì)要求、各階段設(shè)計(jì)成果要求、各階段設(shè)計(jì)成

果、硬裝設(shè)計(jì)時(shí)間進(jìn)度安排及合作方式等方面編制成硬裝設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。

6.1.3展示區(qū)硬裝設(shè)計(jì)啟動(dòng)

1）合同簽訂后，設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所組織乙方對(duì)所設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，對(duì)項(xiàng)目的周邊環(huán)境

進(jìn)行了解，設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所提供相關(guān)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的建筑、園林設(shè)計(jì)平面圖給乙方參考。

6.1.4展示區(qū)硬裝修概念設(shè)計(jì)階段

1）展示區(qū)相關(guān)建筑的建筑設(shè)計(jì)圖紙送審獲批后，設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所組織設(shè)計(jì)單位進(jìn)行硬裝概

念設(shè)計(jì)，（首期項(xiàng)目的售樓部、樣板房可提前至建筑平面確認(rèn)后啟動(dòng)。）

2）硬裝設(shè)計(jì)單位按硬裝設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及硬裝設(shè)計(jì)合同的要求完成概念設(shè)計(jì)圖冊(cè)后，設(shè)計(jì)院

運(yùn)營(yíng)所組織項(xiàng)目公司總經(jīng)理（僅限首期項(xiàng)目）、產(chǎn)品管理部、營(yíng)銷(xiāo)部、成本控制部、

客服部召開(kāi)概念方案評(píng)審會(huì)；由硬裝設(shè)計(jì)單位提供不少于2個(gè)方案供比較選擇，經(jīng)討

論確定最終方案會(huì)后由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所輸出會(huì)議紀(jì)要。

3）硬裝概念設(shè)計(jì)成果評(píng)審會(huì)具體要求及決策點(diǎn)參考《會(huì)議管理作業(yè)指引》。具體需明確

以下方面：

a）從裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格、主題，空間，流線布置、設(shè)計(jì)亮點(diǎn)及手法等幾個(gè)方面確認(rèn)概念

方案可行性，并確定設(shè)計(jì)風(fēng)格意向與項(xiàng)目的契合度，是否符合立項(xiàng)要求。

b）確定展示區(qū)相應(yīng)的銷(xiāo)售條件如銷(xiāo)售中心、樣板房及銷(xiāo)售路線等。

c）評(píng)估方案造價(jià)是否在目標(biāo)成本范圍內(nèi)。

d）確定下一階段設(shè)計(jì)時(shí)間及相關(guān)要求。

6.1.5展示區(qū)硬裝深化方案設(shè)計(jì)階段

1）硬裝概念方案評(píng)審會(huì)確定后，設(shè)計(jì)公司須按照會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容對(duì)方案進(jìn)行修改，并且將

已確認(rèn)部分進(jìn)行深化設(shè)計(jì)。

2）設(shè)計(jì)單位完成深化設(shè)計(jì)方案后，經(jīng)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所依據(jù)概念方案會(huì)議紀(jì)要的要求，初審

無(wú)誤后，組織項(xiàng)目公司總經(jīng)理（僅限首期項(xiàng)目）、產(chǎn)品管理部、營(yíng)銷(xiāo)部、成本控制部、

工程部、客服部召開(kāi)硬裝深化方案評(píng)審會(huì)，方案經(jīng)討論確定后由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所輸出會(huì)

議紀(jì)要。

3）硬裝方案設(shè)計(jì)成果評(píng)審會(huì)具體要求及決策點(diǎn)參考《會(huì)議管理作業(yè)指引》，具體需明確

以下方面：

a）從裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格、主題，空間，流線布置、設(shè)計(jì)亮點(diǎn)及手法等幾個(gè)方面確認(rèn)是否

符合概念方案設(shè)計(jì)，審核是否具有可實(shí)施性。

b）確定展示區(qū)相應(yīng)的銷(xiāo)售條件如銷(xiāo)售中心、樣板房及銷(xiāo)售路線、各功能區(qū)間的使用

是否滿足要求等。

c）提供成本測(cè)算。

d）確定下一階段設(shè)計(jì)時(shí)間及相關(guān)要求。

（完成硬裝深化方案后，本項(xiàng)目的相關(guān)軟裝開(kāi)始啟動(dòng)，詳見(jiàn)6.展示區(qū)軟裝設(shè)計(jì)啟動(dòng)）。

6.1.6展示區(qū)硬裝擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段

1）設(shè)計(jì)單位根據(jù)會(huì)議紀(jì)要修改深化方案，修改后的硬裝深化方案經(jīng)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所確認(rèn)

后，開(kāi)展硬裝擴(kuò)初設(shè)計(jì)。

2）設(shè)計(jì)單位提供硬裝擴(kuò)初設(shè)計(jì)初稿，成本控制部提供工程概算書(shū)后，設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所組織

成本控制部、工程部召開(kāi)硬裝擴(kuò)初評(píng)審會(huì)。

3）設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所按《會(huì)議管理作業(yè)指引》組織成本控制部、客服部、工程部、物業(yè)部、

設(shè)計(jì)公司進(jìn)行硬裝擴(kuò)初設(shè)計(jì)評(píng)審，會(huì)議成果由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所輸出《硬裝擴(kuò)初圖紙會(huì)審

紀(jì)錄表》。

4）硬裝擴(kuò)初設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)需明確以下內(nèi)容：

a）成本控制部提供硬裝擴(kuò)初設(shè)計(jì)成本指標(biāo)測(cè)算并確認(rèn)。

b）工程部依據(jù)硬裝擴(kuò)初圖紙，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，考慮土建與硬裝交接處理、可實(shí)

施性等方面對(duì)圖紙進(jìn)行審核，并提出施工主要工藝難點(diǎn)。

C)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所確認(rèn)具體細(xì)節(jié)效果能否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，并確認(rèn)設(shè)計(jì)材料樣板。

d)物業(yè)部審核不便于日常維護(hù)的細(xì)節(jié)。

e)客服部依據(jù)客戶投訴敏感點(diǎn)審核裝修圖紙。

6.1.7展示區(qū)硬裝施工圖設(shè)計(jì)階段

1)硬裝擴(kuò)初設(shè)計(jì)確認(rèn)后，開(kāi)展硬裝施工圖設(shè)計(jì)。

2)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所按《會(huì)議管理作業(yè)指引》組織成本控制部、客服部、工程部進(jìn)行硬裝施

工白圖設(shè)計(jì)評(píng)審，成本控制部提供硬裝施工白圖設(shè)計(jì)成本指標(biāo)測(cè)算并確認(rèn)。設(shè)計(jì)院運(yùn)

營(yíng)所輸出《硬裝施工圖紙會(huì)審紀(jì)錄表》。與成本控制部一齊確定整體裝修工程造價(jià)不

能超出目標(biāo)成本范圍。

3)設(shè)計(jì)單位根據(jù)《裝修施工圖紙會(huì)審紀(jì)錄表》修改施工藍(lán)圖，由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所確定最終

的施工藍(lán)圖。

4)設(shè)計(jì)單位提供設(shè)計(jì)樣板一式兩份，設(shè)計(jì)樣板不得漏項(xiàng)。

5)設(shè)計(jì)單位并依據(jù)《裝修設(shè)計(jì)合同》要求，提供相依數(shù)量的圖紙以及一份PDF格式的電

子版，紙質(zhì)版圖紙由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所蓋章并交招標(biāo)采購(gòu)部進(jìn)行施工單位確定工作，電子

版由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所提交給招標(biāo)采購(gòu)部。

6.1.8項(xiàng)目招標(biāo)階段

1)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所配合招標(biāo)采購(gòu)部進(jìn)行標(biāo)前答疑等相關(guān)工作。

2)設(shè)計(jì)單位依據(jù)標(biāo)簽答疑所需，補(bǔ)充相應(yīng)圖紙，此圖紙須由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所、成本控制部

確認(rèn)后方可提供給招標(biāo)采購(gòu)部，同期補(bǔ)充完整PDF格式的電子版。

6.1.9項(xiàng)目施工階段

1)項(xiàng)目硬裝工程開(kāi)工前，由工程部組織施工單位、設(shè)計(jì)單位、設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所、成本控制

部進(jìn)行施工前圖紙交底，設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所負(fù)責(zé)圖紙會(huì)審意見(jiàn)回復(fù)和圖紙問(wèn)題解釋，并由

工程部輸出《圖紙會(huì)審記錄》。

2)工程部負(fù)責(zé)督促施工單位按設(shè)計(jì)樣板提供施工材料樣板，由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所確認(rèn)后才可

實(shí)施，具體見(jiàn)《材料設(shè)備選型定板作業(yè)指引》。

3)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所按照相關(guān)需求，完成設(shè)計(jì)變更發(fā)起審批，并且下發(fā)變更，具體見(jiàn)《設(shè)計(jì)

變更作業(yè)指引》。

4)施工全過(guò)程由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所提供技術(shù)支持，設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所參與階段性的設(shè)計(jì)驗(yàn)收詳見(jiàn)

《設(shè)計(jì)驗(yàn)收作業(yè)指引》。

6.1.10硬裝工程竣工階段

1)工程部組織施工單位編制竣工圖，工程部確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)按圖施工后，設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所對(duì)竣工

圖進(jìn)行審核和確認(rèn)。

6.1.11后評(píng)估階段

1)管理部組織項(xiàng)目后評(píng)估工作，設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所編寫(xiě)項(xiàng)目設(shè)計(jì)后評(píng)估部分，著重從設(shè)計(jì)進(jìn)

度、設(shè)計(jì)質(zhì)量、成果控制、設(shè)計(jì)效果、施工難點(diǎn)、限額設(shè)計(jì)指標(biāo)、客戶投訴的設(shè)計(jì)問(wèn)

題等方面總結(jié)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

2)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所應(yīng)及時(shí)按階段及工作內(nèi)容整理收集項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理過(guò)程資料，并進(jìn)行歸

檔，其內(nèi)容包括但不限于：

a)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告以及限額設(shè)計(jì)依據(jù)；

b)硬裝設(shè)計(jì)圖紙成果及文本資料；

c)硬裝設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議紀(jì)要；

d)硬裝圖紙審核記錄；

e)硬裝設(shè)計(jì)供方合同資料公文及函件往來(lái)；

f)硬裝項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃；

g)硬裝項(xiàng)目設(shè)計(jì)總結(jié)/評(píng)估報(bào)告；

h)公司內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告及其他相關(guān)審批資料。

6.2.展示區(qū)軟裝設(shè)計(jì)啟動(dòng)

6.2.1軟裝啟動(dòng)時(shí)間：

1)硬裝深化方案確認(rèn)后，可啟動(dòng)軟裝方案設(shè)計(jì)。(硬裝單位包軟裝設(shè)計(jì))

2)套圖設(shè)計(jì)圖紙完成后，另定軟裝設(shè)計(jì)公司做軟裝方案設(shè)計(jì)。

6.2.2軟裝合同簽訂

1)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所與招標(biāo)采購(gòu)部共同確認(rèn)軟裝實(shí)施公司(若軟裝飾設(shè)計(jì)由硬裝設(shè)計(jì)單位提

供，則省略此項(xiàng))

2)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所向軟裝實(shí)施單位提供硬、軟裝深化方案，項(xiàng)目設(shè)計(jì)限額以及項(xiàng)目設(shè)計(jì)任

務(wù)書(shū)。

3)招標(biāo)采購(gòu)部依據(jù)招標(biāo)原則，經(jīng)設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)所同意，邀請(qǐng)3家軟裝實(shí)施單位進(jìn)行投標(biāo)。開(kāi)

標(biāo)明確中標(biāo)單位。(硬裝單位不包軟裝設(shè)計(jì)，該軟裝設(shè)計(jì)費(fèi)由軟裝中標(biāo)實(shí)施單位支付

給軟裝設(shè)計(jì)公司)

4)招標(biāo)采購(gòu)部依據(jù)中標(biāo)原則與軟裝飾實(shí)施公司簽訂合同。

6.2.3軟裝概念方案階段

1)合同簽訂后，軟裝飾設(shè)計(jì)公司開(kāi)始進(jìn)入概念方案階段

2)軟裝設(shè)計(jì)公司依據(jù)甲方提供的資料，進(jìn)行軟裝飾概念方案設(shè)計(jì)。

3)軟裝設(shè)計(jì)單位按裝修設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、硬裝深化方案及裝修設(shè)計(jì)合同的要求完成概念設(shè)計(jì)

圖冊(cè)后，設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所組織項(xiàng)目公司總經(jīng)理(僅限首期項(xiàng)目)、集團(tuán)產(chǎn)品管理部、營(yíng)銷(xiāo)

部、成本控制部、客服部、物業(yè)公司召開(kāi)軟裝概念方案評(píng)審會(huì)；由軟裝設(shè)計(jì)單位提供

不少于3個(gè)方案供比較選擇，經(jīng)討論確定最終方案會(huì)后由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所輸出會(huì)議紀(jì)要。

4)軟裝概念設(shè)計(jì)成果評(píng)審會(huì)具體要求及決策點(diǎn)參考《會(huì)議管理作業(yè)指引》。

5)具體需明確以下方面：

a)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所從軟裝設(shè)計(jì)風(fēng)格、主題，空間、設(shè)計(jì)亮點(diǎn)及手法等幾個(gè)方面確認(rèn)概

念方案可行性，并確定設(shè)計(jì)風(fēng)格意向與項(xiàng)目的契合度，是否符合立項(xiàng)要求；

b)營(yíng)銷(xiāo)部確定展示區(qū)軟裝風(fēng)格是否符合目標(biāo)客戶群的需求；

c)成本控制部評(píng)估方案造價(jià)是否合理；

d)確定下一階段設(shè)計(jì)時(shí)間及相關(guān)要求。

6.2.4軟裝深化方案設(shè)計(jì)階段

1)軟裝概念方案評(píng)審會(huì)確定后，設(shè)計(jì)公司須按照會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容對(duì)方案進(jìn)行修改，并進(jìn)行

深化設(shè)計(jì)。

2)設(shè)計(jì)單位完成深化設(shè)計(jì)方案后，經(jīng)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所依據(jù)概念方案會(huì)議紀(jì)要的要求，初審

無(wú)誤后，組織項(xiàng)目公司總經(jīng)理(僅限首期項(xiàng)目)營(yíng)銷(xiāo)部、成本控制部、客服部、物業(yè)

公司召開(kāi)軟裝深化方案評(píng)審會(huì)，方案經(jīng)討論確定后由設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所輸出會(huì)議紀(jì)要。

3)軟裝方案設(shè)計(jì)成果評(píng)審會(huì)具體要求及決策點(diǎn)參考《會(huì)議管理作業(yè)指引》。

4)具體需明確以下方面：

a)設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)所從軟裝飾設(shè)計(jì)風(fēng)格、主題、空間、設(shè)計(jì)亮點(diǎn)及手法等幾個(gè)方面確認(rèn)

是否符合概念方案設(shè)計(jì)，方案細(xì)化至每一個(gè)空間的具體布置內(nèi)容，并審核是否具

有可實(shí)施性；

b)營(yíng)銷(xiāo)部確定各空間布置是否符合目標(biāo)客戶群需求；

C)成本控制部評(píng)估方案造價(jià)是否合理；

d)確定下一階段設(shè)計(jì)時(shí)間及相關(guān)要求。

6.2.5軟裝深化清單設(shè)計(jì)階段

1)設(shè)計(jì)單位在軟裝飾深化方案確認(rèn)后，進(jìn)入到清單設(shè)計(jì)。

2)設(shè)計(jì)單位依據(jù)深化方案及合同要求，按照每一個(gè)空間劃分，分別列明所使用軟裝飾的

內(nèi)容、材質(zhì)、價(jià)