醫(yī)院工作人員個人總結（八篇）

第3頁共3頁醫(yī)院工作人員個人總結醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將____年工作簡要總結如下：一、協(xié)助做好行政管理工作1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。____年共收文____件，制文____件。2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實完成____年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。4、認真做好會議安排和服務工作，包括院長辦公會、中層干部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，并及時把落實情況向領導反饋。5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系，及時向院長反饋信息。二、加強行政管理____年共組織行政查房____次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作，積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行，無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控煙工作初見成效。四、積極籌備職工代表大會五、積極配合完成醫(yī)院各項活動辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務科、科教科開展各類相關業(yè)務培訓。1、元月____日,由院辦組織開展評選先進工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領導研究決定，授予____科等____個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號，授予____等____名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號。在這一年，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在____下半年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。醫(yī)院工作人員個人總結（二）嚴格遵守所在科室的制度并為患者的康復著想，作為醫(yī)生自然要具備良好的職業(yè)道德才能夠在工作中有所成就，所以我時刻以較高要求對待自己并遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)定，試用期間能夠每天提前到達醫(yī)院并為當天的工作做好相應的準備，而且我在值班期間也會認真寫好當天的工作日志畢竟在交接的過程中說明注意事項，畢竟對患者負責是醫(yī)生的天職又怎能容許絲毫的懈怠存在，所以我能夠認真接待每個前來看病的患者并盡心治療他們的病情，對于患者的疑慮也能夠認真進行回答并安撫好他們的情緒，畢竟患者的康復不可能一蹴而就自然要認真治療好對方才行。認真填寫門診日志并負責患者在住院期間的病歷記錄，在對患者進行接診以后自然要詳細了解對方的病情才行，在這期間需要認真進行記錄從而確保對方的病情能夠得到好轉才行，對接診的患者能夠做到全面負責并對病情做好相應的分析，為了加深對患者病情的了解導致我也會定期對病房進行查看，在查房過程總能夠詳細記錄患者的病情并提出自己的診療意見，事實上這對于后期的診療以及病情的探討是十分重要的，畢竟我在工作經(jīng)驗的積累方面還存在著很大不足自然要嚴謹對待才行。認真執(zhí)行各項技術操作并在診療的過程中進行檢查與治療，在這之中我也會與護士進行溝通并針對技術操作的展開進行指導，這樣的話在后期的治療過程中便能夠通過嚴謹?shù)膽B(tài)度防止事故的發(fā)生，另外我也能夠認識到自身存在的不足并在上級醫(yī)師的指導下認真開展診療工作，確?；颊吣軌蚩祻统鲈菏敲總€醫(yī)生的職責所在自然要盡自身的努力才行，而且我也要及時總結好經(jīng)驗并積極展開對醫(yī)療技術的學習才行。對我而言這次轉正既是對自身能力的肯定也意味著更大的挑戰(zhàn)即將到來，所以我會總結好以往完成的工作并認真研究各類病例，希望通過對患者的診療證明自己不會辜負上級醫(yī)師的信任，至少我也會為了醫(yī)院的發(fā)展而努力并致力于成為更優(yōu)秀的醫(yī)生。醫(yī)院工作人員個人總結（三）及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。自任職以來注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內科醫(yī)生。醫(yī)院工作人員個人總結（四）一、提高醫(yī)務人員院內知識1、按照培訓計劃分別于____月份、____月份進行院內知識考試，并下發(fā)了院內與非院內的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。2、____月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。二、重點抓好一次性物品器械的管理工作____月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。三、加強院內的管理1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，理每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。醫(yī)院工作人員個人總結（五）一、做好所內建設，穩(wěn)定結防隊伍1、針對結防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。二、培訓人材與提高教學、科研水平。1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出____人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和____兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓____余人。接____名收基層結核病防治人員到所內進修。三、宣傳工作四、存在問題2、結防機構和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機構因待遇和經(jīng)費等原因而撤并，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至____個。占總人口____%的非項目縣，新登病人只占全省的____%。3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現(xiàn)忙閑不均，如何調整好是有待今后認真研究的問題。5、業(yè)務學習抓得不緊，沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習。醫(yī)院工作人員個人總結（六）____年____月共收到病員回訪信息表____份，其中無信息、錯誤信息、有信息未接共____份，實際回訪____份，總回訪率____%，回訪率最低的科室是骨科，的科室是心血管、神經(jīng)內科。在____月的回訪病員及家屬中，有____份對我院醫(yī)護人員的工作表示滿意，有____份病員及家屬對我院醫(yī)護人員的工作評價一般。有____份病員及家屬對我院醫(yī)護人員的工作評價不滿意，總滿意度為____%，說明我院廣大醫(yī)護人員的辛勤付出仍然得到了廣大病員及家屬的認可和贊揚?？傮w上醫(yī)生的工作態(tài)度好于護士工作態(tài)度，從回訪不滿意的反饋中了解到存在下列缺陷：一、對疾病的診治缺乏規(guī)范的方案，要求靜養(yǎng)的病人又要求到院外做檢查，不能手術治療、又不建議轉院。二、臨床實習護士穿刺技術差。三、B區(qū)收費室工作人員服務態(tài)度差、不了解情況、又不解釋、專橫、機械、工作方法簡單、不耐心、不熱情。四、醫(yī)生每天診視病人的次數(shù)較少、無法與醫(yī)生溝通交流病情。五、存在醫(yī)療費用過高。六、醫(yī)院環(huán)境差（如廁所太臟）。七、醫(yī)療質量存在療效不佳、出院后又轉至縣中醫(yī)院、市級醫(yī)院治療。八、逐日清單顯示，記了輔助檢查化驗費，但實際情況又未做該檢查，屬于亂計費。九、自費藥品、自費檢查比例過大，涉及報銷的比例少、個人承擔比例大。十、吸氧、霧化治療，醫(yī)囑調整后未及時于病人溝通、解釋其原因，引發(fā)誤會和醫(yī)療告知信息缺乏。十一、個別醫(yī)護人員對病人呼叫應答不及時、巡視少、解釋不耐心。十二、病人較多、加床較多的科室：護理人員較少、與實際工作需求不相適應、建議適當增加護理人員。十三、回訪表填寫中、誤將病員性別填錯的現(xiàn)象時有發(fā)生。____月回訪情況顯示，絕大多數(shù)病員與家屬對我院的診療工作、服務工作是滿意的，同時也反映出在我們的工作中，特別是服務工作中還有持續(xù)改進的地方，綜合以上十三條工作服務缺陷分析，集中體現(xiàn)在“認真”或“負責”二字不落實，都不涉及、違背診療、檢查原則或常規(guī)、規(guī)程，主要存在于醫(yī)療服務方面的缺陷、不熱情、不耐心、不細心、不認真、告知解釋不及時、溝通不全面、不持續(xù)，關鍵點是我們的醫(yī)務人員未與患者進行換位思考，對待工作、對待病員。以致醫(yī)患誤會、誤區(qū)多，造成醫(yī)院良好形象降低、滿意度下降。所以，我們廣大醫(yī)務人員及職工，在工作中必須不斷修煉好服務行業(yè)中，最基本的五種技能：“看、聽、說、笑、動”。醫(yī)院工作人員個人總結（七）一、政治思想方面在醫(yī)院領導的正確領導下，認真學習時事政治，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。立足本職崗位，踏踏實實做好護理服務工作。嚴于律已，工作積極主動。嚴格管理輪轉和實習生。認真履行職責，對于原則問題，以制度約束人。在工作中堅持____，銳意進取，求真務實，與時俱進的工作作風，積極圍繞醫(yī)院工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，積極帶領全科護士齊心協(xié)力、努力工作堅持“以病人中心”的服務理念。很好地完成了全年工作任務。二、在臨床工作中，努力提高自己的理論知識認真指導下級工作，把好病房的護理質量安全關，嚴防差錯事故的發(fā)生。親自參與并指導下級進行搶救各種危急重癥病人，分析解決本病房本專業(yè)技術工作中的疑難問題，使本專業(yè)的水平繼續(xù)發(fā)展提高。通過護理查房及護理業(yè)務小講課等強化?？浦R的培訓，使我科護士?？谱o理技術水平不斷提高。認真組織的“三基”考試考核及技術操作訓練。積極參加院內外各種學術活動和培訓，使自己的知識面不斷擴大，管理水平得到很大的提高。積極主動學習護理新知識，始終堅持用新的理論技術推動護理工作向前發(fā)展，敢于創(chuàng)新引進新技術、新療法。在護理分組管理上，做到分工合作，責任落實到人，不僅提高了病人滿意度，也受到護理部的表揚作為全院學習的榜樣。三、努力與科主任通力合作，做到大事講原則，小事講風格在科室的管理工作中，表揚先進、鞭策后進，堅持原則，對事不對人，極大地促進了科內成員的工作積極性，保持科室健康良好運行。一年的結束也意味著新的一年的開始，面對新的挑戰(zhàn)我將一如繼往做好本職工作，開拓創(chuàng)新，去迎接明年醫(yī)院的等級評審。今年的工作取得了一定成績，但也存在諸多需要改進和完善的地方。護士的工作崗位神圣而崇高，如何才能無愧于這個神圣的職業(yè)，如何引導科室護士提升醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)將是我在接下來的一年需要思考和解決的問題。以下是幾點體會：2、強化護士平等意識。護士和病人之間密切協(xié)作的主動權在于護士這方，護士工作如何才能收到病人支持，確立平等意識是關鍵，即護士對所有病人要一碗水端平，時時處處與病人平等相處。要尊重病人，重視對方的存在，像對待客人一樣熱情、隨和，服務周到。醫(yī)院工作人員個人總結（八）一年來，醫(yī)院在龍院長的帶領下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作：一、加強學習，努力提高思想政治素質。今年，辦公室協(xié)作各科室行風建設，端正行風，轉變工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署院領導安排，同時認真學習了醫(yī)院有關文件，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更