服務(wù)類范文(篇一)

服務(wù)類范文(篇一)服務(wù)類范文(篇一)《THENEWSPAPER報紙》

Nowadaysthenewspa-pe-rpossessesconsiderablevalueEverybodyshouldreadit.Itsuppliesuswithavarietyofnewseveryday.Ittellsusthepoliticalsituationoftheworld.Ifweformthehabitofreadingthenewspa-pe-r,weshall(will)getenoughknowledgetocopewithourcircumstances.

現(xiàn)今報紙擁有極大的價值,人人都應(yīng)該看它。它每天提供我們各種類類的消息。它告訴我們世界xxx勢。如果我們養(yǎng)成看報的習(xí)慣,我們就能得到足夠的知識來因應(yīng)我們的環(huán)境。

學(xué)生雖然每天須做功課,但他們至少應(yīng)該勻出一兩個小時來看報。哪些,他們不但能增加知識而且也能趕上時代?？偠灾?看報對學(xué)生很有益處。

服務(wù)類范文(篇二)Nowadaysthenewspa-pe-rpossessesconsiderablevalueEverybodyshouldreadsuppliesuswithavarietyofnewseverytellsusthepoliticalsituationoftheweformthehabitofreadingthenewspa-pe-r,weshall(will)getenoughknowledgetocopewithourcircumstances.

現(xiàn)今報紙擁有極大的價值,人人都應(yīng)該看它。它每天提供大家各種類類的消息。它告訴大家世界xxx勢。如果大家養(yǎng)成看報的習(xí)慣,大家就能得到足夠的知識來因應(yīng)大家的環(huán)境。

學(xué)生雖然每天須做功課,但他們至少應(yīng)該勻出一兩個小時來看報。哪些,他們不但能增加知識而且也能趕上時代?？偠灾?看報對學(xué)生很有益處。

服務(wù)類范文(篇三)文學(xué)類文章閱讀

閱讀鑒賞中外文學(xué)作品，

要了解詩歌、

散文、

小說、

戲劇等文學(xué)體裁的基本特征及主要

表現(xiàn)手法。文學(xué)作品的閱讀鑒賞，注重審美體驗，感受形象，品味語言，領(lǐng)悟內(nèi)涵，分析藝

術(shù)表現(xiàn)力；

理解作品反映的社會生活和情感世界，

探索作品蘊涵的民族心理和人文精神。

能力層級：

1.理解；B級。①

理解文中重要詞語的含義；②

理解文中重要句子的含意。

2.分析綜合；C級。①

篩選并整合文中的信息；②

分析文章結(jié)構(gòu)，把握文章思路；③

歸納內(nèi)容要點，

概括中心意思；④

根據(jù)文章內(nèi)容進行推斷和想象。

3.鑒賞評價；E級。①

鑒賞文學(xué)作品的形象、語言和表達技巧；②

觀點態(tài)度。

文學(xué)作品的閱讀，

我們稱之為大閱讀，

是高考考查考生閱讀能力的重要部分。近

幾年，文學(xué)作品的選材主要為散文，尤其是那些意境優(yōu)美、語言凝練、富有哲理的散文。要

么是名家舊作，要么是新人名作。

高考命題趨勢分析：

文學(xué)類文本閱讀，文本多樣，有很強的人文性，內(nèi)涵豐富，情感飽滿，可讀性強。

2009年高考文學(xué)類文本篇幅都控制在了

1000～1500

字之間，有利于考生閱讀。選文具有文學(xué)性，

部分作家學(xué)生都比較熟悉，

如沈從文，

豐子愷，

賈平凹、

鐵凝、

周國平，

張煒、

宗璞、

雷抒雁等，既有當代作家，也有現(xiàn)代作家。從選文的比例看，當代作家的作品更多，由此可

見，

命題者不約而同地向一個方向著力，

即盡可能保持試卷材料的新鮮感，

盡可能保持文本

的時代感，這樣才能激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，產(chǎn)生共鳴，進而更充分地施展學(xué)生的才華。

設(shè)題遵循考試大綱，

注意引導(dǎo)考生與文本對話，

重點考查學(xué)生的閱讀能力，

兼顧科技

急求文獻綜述范文!!!(語言文學(xué)類)——文獻綜述:“語文素養(yǎng)”內(nèi)涵研究綜述“語文素養(yǎng)”內(nèi)涵研究綜述摘要:“語文素養(yǎng)”是新一輪語文課程改革所提出的一個重要概念，其作為語文課程改革的目標與核心...

文學(xué)類論文文獻綜述——文獻綜述一般是系統(tǒng)的把研究的問題現(xiàn)有的研究深度進行整理和代敘，建議你先把有關(guān)人性特點的研究的內(nèi)容扯扯，就是比如“第一章西方文學(xué)作品中的人性主題”，把這...

《簡愛》的文獻綜述——《簡愛》的問世曾經(jīng)轟動了十九世紀的文壇，它以一種不可抗拒的美感吸引了成千上萬的讀者，有一種抑制不住的沖動，驅(qū)使人拿起這本書，隨之深深感動，心靈也為之震...

關(guān)于文學(xué)的文獻綜述題目可以有哪些?——文獻綜述文獻綜述是大學(xué)生在開題前閱讀過某一主題的文獻后，經(jīng)過理解、整理、融會貫通，綜合分析和評價而組成的一種不同于畢業(yè)論文的文體。綜述的目的是反映某一...

寫文學(xué)類的畢業(yè)論文綜述怎么寫?——找一些與自己論題相關(guān)的文獻研究，這個論題的研究背景，研究現(xiàn)狀、概況以及研究意義。文學(xué)類相關(guān)的比如你寫某位作家或者某部作品，就去找關(guān)于這位作家，作品的各...

文獻綜述模板——文獻綜述是對某一方面的專題搜集大量情報資料后經(jīng)綜合分析而寫成的一種學(xué)術(shù)論文，它是科學(xué)文獻的一種。文獻綜述是反映當前某一領(lǐng)域中某分支學(xué)科或重要專題的最新...

文獻綜述范例——主要參考文獻:1，《建筑抗震設(shè)計規(guī)范》(GB50011-2001)2，《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》(GB50010-2002)3，《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》(GB50009-2001)4，《高...

服務(wù)類范文(篇四)體育類校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)與聘用的從業(yè)人員依法簽訂勞動合同、繳納社會保險，保障其工資、福利待遇和其他合法權(quán)益。

對初次招用人員，應(yīng)當開展崗位培訓(xùn)。體育類校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)定期組織執(zhí)教人員參加體育部門組織舉辦的各級各類教練員繼續(xù)教育培訓(xùn)，每季度至少組織一次在職執(zhí)教人員內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)時長年度累計不少于90個學(xué)時（45分鐘計1學(xué)時）。

體育類校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)公示執(zhí)教人員的姓名、照片、資質(zhì)證書編號等信息；其他服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一佩戴工牌，包含照片和人員基本信息。體育類校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)對擬錄用的從業(yè)人員進行背景審查，受到剝奪政治權(quán)利或者故意犯罪受到有期徒刑以上刑事處罰的人員不得錄用。

體育類校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立學(xué)生信息檔案，實現(xiàn)一人一檔。教職工和學(xué)員基本信息應(yīng)定期分別報當?shù)伢w育主管部門和教育行政部門備案。

服務(wù)類范文(篇五)Summers20xx,2011

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Skills

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WorkingknowledgeofJapanese

Activities

StudentCouncilMember,20xx-2012

ChemistryClub,20xx-2012

Interests

ComicBooksandrollerblading

服務(wù)類范文(篇六)（1）病房走廊保證一日三拖，每月徹底刷洗一次。

（2）病室一日兩拖（早上上班前、下午上班前），床頭柜及凳子每天擦拭一次（每床一抹布），病人出院后應(yīng)及時全面清潔一次并用含氯消毒液擦拭（包括病床）。

（3）衛(wèi)生間潔具每日擦拭一次，每周用含氯消毒劑消毒一次。

（5）內(nèi)窗戶玻璃每周清潔一次，外窗戶玻璃每月清潔一次。

（6）引流瓶每天傾倒一次并用含氯消毒液消毒。

（7）垃圾桶每日傾倒兩次，垃圾不得溢出，及時更換垃圾袋，表面每天擦拭一次并消毒，垃圾桶每周消毒一次。

3、手術(shù)室工作要求：

(1)每日用含氯消毒劑拖拭地面和無菌區(qū)域以外的門窗。

(2)每日晨，無菌區(qū)以內(nèi)的手術(shù)間用含氯消毒劑擦拭，包括無影燈、窗臺、門及操作臺。

（3）手術(shù)結(jié)束后，對地面及物表進行清潔及消毒。傾倒垃圾廢物，并對垃圾桶進行消毒。整理使用過的布類，與洗滌公司清點交接。

（4）與供應(yīng)室交接。

（5）接送手術(shù)病人，（送冰凍標本）。

（6）將洗滌公司送回的布類清點，歸類。

（7）每周一次徹底大掃除。

4、公共區(qū)域

(1)每天清掃并用濕塵推推凈灰塵四次，每周用含氯消毒液消毒兩次。

(2)隨時巡視，及時期清理地面雜物及痰跡。

(3)樓梯扶手、內(nèi)墻每周抹兩次，不銹鋼體每隔一天用鋼油保養(yǎng)一次。

(4)每天上午上班清洗便器、洗手池

(5)每小時清潔地面一次，每日刷便池一次。

(6)每周消毒兩次。

(7)每周清潔一次墻面、門窗及天花板。

(8)及時傾倒垃圾桶，并每天清洗消毒一次。

四、招標及評標方式：在滿足以上要求的基礎(chǔ)上，進行競爭性談判，經(jīng)談判及評審后的綜合評優(yōu)法進行評標。

五、投標文件遞交截止時間：

服務(wù)類范文(篇七)NowadaysthenewspaperpossessesconsiderablevalueEverybodyshouldreadit.

Itsuppliesuswithavarietyofnewseveryday.Ittellsusthepoliticalsituationoftheworld.

Ifweformthehabitofreadingthenewspaper，weshall（will）getenoughknowledgetocopewithourcircumstances.

現(xiàn)今報紙擁有極大的價值，人人都應(yīng)該看它。它每天提供我們各種類類的消息。它告訴我們世界xxx勢。

如果我們養(yǎng)成看報的習(xí)慣，我們就能得到足夠的知識來因應(yīng)我們的環(huán)境。學(xué)生雖然每天須做功課，

但他們至少應(yīng)該勻出一兩個小時來看報。哪些，他們不但能增加知識而且也能趕上時代?？偠灾磮髮W(xué)生很有益處。

服務(wù)類范文(篇八)短視頻腳本怎么寫，你需要提前構(gòu)思好畫面內(nèi)容，這樣可以幫助我們在拍攝時條理更加清晰，讓最后的成片更加接近預(yù)期，更加突出主題亮點，不至于手忙腳亂，更容易在制作出優(yōu)質(zhì)的作品。

關(guān)于短視頻腳本怎么寫，我們就先分享到這里，相信大家腦海里已經(jīng)有了一些思路，那就趁熱趕緊寫起來吧!

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關(guān)注：厚昌學(xué)院

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服務(wù)類范文(篇九)NowadaysthenewspaperpossessesconsiderablevalueEverybodyshouldreadit.Itsuppliesuswithavarietyofnewseveryday.Ittellsusthepoliticalsituationoftheworld.Ifweformthehabitofreadingthenewspaper,weshall(will)getenoughknowledgetocopewithourcircumstances.

現(xiàn)今報紙擁有極大的價值，人人都應(yīng)該看它。它每天提供我們各種類類的消息。它告訴我們世界xxx勢。如果我們養(yǎng)成看報的習(xí)慣，我們就能得到足夠的知識來因應(yīng)我們的環(huán)境。學(xué)生雖然每天須做功課，但他們至少應(yīng)該勻出一兩個小時來看報。哪些，他們不但能增加知識而且也能趕上時代。總而言之，看報對學(xué)生很有益處。

服務(wù)類范文(篇十)長期以來，社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀合格人才的重要途徑。20xx年暑假蘭州大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院團委根據(jù)上級有關(guān)文件精神，繼續(xù)在全院同學(xué)中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動，取得了令人可喜的成績。

一、精心部署，全面策劃

學(xué)院團委組織召開各團支部積極響應(yīng)、認真落實，根據(jù)自身專業(yè)特點，確定實踐方向。廣大同學(xué)都以認真的姿態(tài)對待這次大學(xué)生社會實踐活動，熱情的參加了社會實踐活動，從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會交往能力，培養(yǎng)了廣大同學(xué)的綜合能力。

為確保我院暑期三下鄉(xiāng)實踐活動的順利進行，我院團委高度重視，精心部署。7月5日召開了大學(xué)生暑期社會實踐動員大會，大會通過20xx年社會實踐負責(zé)人PPT匯報，實踐經(jīng)驗交流、實踐成員交談心得體會、團委書記動員等形式，幫助大家樹立了正確的社會實踐意識，調(diào)動了大家投身社會實踐的熱情。全院學(xué)生共申請團隊10支，其中有100人參加申請,申請人數(shù)占到了學(xué)生人數(shù)的.經(jīng)過學(xué)院團委和學(xué)校團委的認真審核，最終3支通過學(xué)校審核，并獲得學(xué)校支持，1支獲得學(xué)院支持。分別為：

1、綠色低碳，蘭州大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院赴隴南市西和縣興隆鄉(xiāng)大學(xué)生災(zāi)后重建調(diào)研暨醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和支教暑期社會實踐團;

2、健康生活---蘭州大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院低碳環(huán)保調(diào)研宣傳暨常見慢性疾病的宣傳預(yù)防醫(yī)療服務(wù)社會實踐團;“

3、美麗人生從齒開始”——蘭州大學(xué)赴甘肅省渭源縣關(guān)于口腔疾病態(tài)度的調(diào)研及現(xiàn)代口腔醫(yī)療設(shè)備宣傳暑期社會實踐團;

4、“服務(wù)三農(nóng)，奉獻社會”——蘭州大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院赴甘谷縣貧困地區(qū)醫(yī)療服務(wù)社會實踐團

7月15日在口腔醫(yī)學(xué)樓隆重舉行了大學(xué)生暑期社會實踐出征儀式。儀式由團委書記親自主持，舉行了并要求每一小組都要有老師帶隊，將責(zé)任落實到人。要求每個團隊都要設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)新聞報道組、宣傳組、后勤組、科技服務(wù)組，保證社會實踐的順利進行。

二、緊密結(jié)合實際，多形式開展社會實踐活動

今年我院的"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎(chǔ)上，充分考慮各社會實踐點的實際情況，各系因地制宜，根據(jù)實際需求開展不同的社會實踐活動。分不同年級展開不同的社會實踐內(nèi)容：一年級開展志愿者服務(wù)和義務(wù)支教等活動，讓大學(xué)生初步了解國情，了解社會，培養(yǎng)大學(xué)生的志愿服務(wù)精神，二年級開展接觸社會的調(diào)研，提高大學(xué)生科學(xué)認識社會的能力.三、四年級則是開展結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)的社會實踐,培養(yǎng)他們專業(yè)的動手能力.最好是針對不同的'學(xué)生情況做出不同的實踐規(guī)劃。

(一)從組織形式上看，主要有兩種形式：

1.分散活動。其內(nèi)容豐富多彩，涉及到社會方方面面。從區(qū)域劃分，有農(nóng)村的、有城市的、有本市的、有跨省的;從內(nèi)容上劃分，有勤工助學(xué)、社會調(diào)研，有義務(wù)支教、有義務(wù)醫(yī)療服務(wù)的等等。

2.集體組織。組成社會實踐隊伍四支，分赴各地開展社會實踐活動。

(二)從社會實踐的類型看，主要有以下幾種：

1.開展社會調(diào)查。

2.開展醫(yī)療義診。

服務(wù)類范文(篇十一)NowadaysthenewspaperpossessesconsiderablevalueEverybodyshouldreadit.Itsuppliesuswithavarietyofnewseveryday.Ittellsusthepoliticalsituationoftheworld.Ifweformthehabitofreadingthenewspaper,weshall(will)getenoughknowledgetocopewithourcircumstances.

現(xiàn)今報紙擁有極大的價值，人人都就應(yīng)看它。它每一天帶給我們各種類類的消息。它告訴我們世界xxx勢。如果我們養(yǎng)成看報的習(xí)慣，我們就能得到足夠的知識來因應(yīng)我們的環(huán)境。學(xué)生雖然每一天須做功課，但他們至少就應(yīng)勻出一兩個小時來看報。哪些，他們不但能增加知識而且也能趕上時代?？偠灾?，看報對學(xué)生很有益處。

服務(wù)類范文(篇十二)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障臨床各科室的物品供應(yīng)，愛崗敬業(yè)，做好工作中一點一滴的小事，這就是我們消毒供應(yīng)中心每個工作人員信守的承諾。

10月12日，手術(shù)量劇增至100余臺，面對突如其的變故，我們消毒供應(yīng)中心又應(yīng)該如何來保證手術(shù)器械和布類的供應(yīng)呢？當然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要，忙中不能出錯，不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時供給，不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術(shù)和治療。

但對于手術(shù)量的突然增加，我們確實面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的，地方和空間都很狹小，新的標準又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足，加之我們與手術(shù)室之間路途較遠，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上，為了保證物品的及時供給，護士長及時調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時間，將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期；并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給，在敷料包制作過程中，多次出現(xiàn)清潔布類無法及時供給的現(xiàn)象，我們不等不靠，拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，積極主動，很多工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著去的。

團結(jié)就是力量，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平時多一倍以上的工作量，保證了100余臺手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給，為手術(shù)和臨床工作的順利開展保駕護航。

回首優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個工程，它不是一蹴而就的。剛開始的時候，我對其理解深度不夠，初期效果不明顯。隨著我們科室對優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深入的探討和理解，開始嘗試新的想法、并實施總結(jié)經(jīng)驗，漸漸理清思路，發(fā)現(xiàn)單靠幾項措施，發(fā)幾份文件是很難奏效的，難解決思想認識問題，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。當月“換位思考――如果我是病人”到“病房明星評選”活動的開展，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”到“患者滿意的調(diào)查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動競賽工作的展開，大家都化壓力為動力，化重任為責(zé)任，將改革作為挑戰(zhàn)，做好病人護理工作，逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并漸入佳境。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那是心與心的交流。學(xué)會走進患者的心，從患者的角度出發(fā)，換位思考，來提高我們的服務(wù)質(zhì)量，才能夠真正改善醫(yī)患關(guān)系，走進患者的心。這就要求我們在平時工作中多聽患者的意見，多聽多想，到具體工作時，就能巧妙的了解患者的心，為他們排憂解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則，使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成績，受到了患者的贊揚。面對患者，我們的真情不“欠費”，我們的服務(wù)不“關(guān)機”。我們用真情和誠摯的行動贏得了廣大患者的心。也許我們永遠默默無聞，但我們只要能讓所有的患者微笑著健健康康的走出醫(yī)院，我們一切都心甘情愿。我們用知識證明自己的價值，用智慧照亮自己的人生；我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。我們都在努力成長，成績僅代表歷史，不斷的進步才代表現(xiàn)在與未來，姐妹們，讓我們繼續(xù)共同努力吧，做出對社會應(yīng)有的貢獻?。ㄎ骞倏乒旁拢┎恢挥X，在忙碌的工作生活學(xué)習(xí)中，20xx年已經(jīng)匆匆過去一半的時間，從開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，內(nèi)心有太多的感觸。從前期我科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識，到整改到總結(jié)，這中間確實有太多的心酸感觸。既然說回望，也就是總結(jié)，那首先我覺得應(yīng)該加強服務(wù)意識。從我科開始成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理試點病房開始，我想我們每一位護理人員，內(nèi)心就多了一份壓力。你想，在工作中不止要保質(zhì)保量，還要考慮是否每個人都滿意，心理的壓力是可想而之的！那么其首要的微笑服務(wù)意識，也許就在不經(jīng)意中漸漸減少或者消失。而工作的繁重及病人的不理解，缺少有效的護患溝通，也會使彼此矛盾激化，使?jié)M意度下降。還有雖說是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，但是醫(yī)生也應(yīng)該參與其中。醫(yī)療和護理本是密不可分的，病人既然是生病之人，那么伴隨著這個人的心理、生理也是不完整的。都說醫(yī)者父母心，我想如果我們每一個醫(yī)務(wù)人員，都能體諒一下病人的心情，那我們也會避免很多過激的語言和行為，和不必要的誤會。還有我覺得再需要加強的就是我們職業(yè)規(guī)范慎獨行為。作為醫(yī)務(wù)人員，既然你選擇這份職業(yè)，也就選擇了肩負起救死扶傷的責(zé)任，那么我們在執(zhí)行每一個操作時，不僅在幫助人，同時你也要想想是否會傷害到人。我們在工作中一定要嚴格要求自己，遵守道德原則,維護自我的良好形象,防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護理質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的根本，我想只有不斷的改進護理流程、轉(zhuǎn)變思想、提高認識，才能有效的提高整體護理質(zhì)量。才能為病人提供優(yōu)質(zhì)的人性化、個性化護理服務(wù)，才能把我們的“六心”服務(wù)滲透到護理工作的每個環(huán)節(jié)。使我們的病人看到我們在努力改進，感受到我們在提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明白我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的性。這樣才能讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)更好的開展下去，讓病人得到真正的實惠，從而達到社會、人民、國家都滿意！

服務(wù)類范文(篇十三)研究背景及意義

研究背景

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進一步深入，醫(yī)院的經(jīng)營模式及所有制形式正處在變革當中，醫(yī)院國家、集體、個體等多種所有制并存的形式代替了原來單一的國家所有，國有醫(yī)院的經(jīng)營模式和運行方式也在朝著適應(yīng)市場運作規(guī)律的方向發(fā)展，醫(yī)院必將面臨日益激烈的競爭。

在新形勢下，隨著國家衛(wèi)生改革政策的不斷推進，醫(yī)療市場的競爭迫使醫(yī)院必須抓管理，講效益，運用營銷策略[1]。因此，醫(yī)院管理者要轉(zhuǎn)變觀念，運用現(xiàn)代營銷學(xué)的觀點，通過營銷手段樹立良好的醫(yī)院品牌形象，提高競爭力，更好地滿足廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的多層次需求，根據(jù)我國衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)，借鑒國內(nèi)服務(wù)行業(yè)市場營銷和國外醫(yī)院市場營銷的成功經(jīng)驗，并結(jié)合我國的國情，建立一套適合中國醫(yī)院發(fā)展的市場營銷模式。

近幾年來，國內(nèi)大部分醫(yī)院開始有市場營銷的意識，開展了一些諸如廣告、傳播、服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)化與多樣化的操作。但由于缺乏系統(tǒng)的營銷理論和實操經(jīng)驗，許多操作還很不規(guī)范，使醫(yī)院的市場營銷工作很難有針對性，其結(jié)果是醫(yī)院在制定競爭策略時大多沒有體現(xiàn)差異，缺乏個性，形不成自身的核心競爭力。

湖南省中醫(yī)院是一所有著7余年歷史的省級中醫(yī)名院。素有湖湘中醫(yī)發(fā)祥地三湘名醫(yī)之搖籃譽稱。屬國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，是省內(nèi)集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體的中醫(yī)龍頭醫(yī)院之一。

擁有17個中醫(yī)特色?？坪?個中醫(yī)?？茖２￠T診，其中4個國家重點?？?、6個湖南省重點?？啤ｉ_放病床606張。醫(yī)院正在著手修建一棟28層醫(yī)療教學(xué)綜合大樓，大樓建成后將增加病床100張。湖南省中醫(yī)院歷史悠久、名醫(yī)薈萃、中醫(yī)特色濃郁、?？茖２〗ㄔO(shè)突出。但醫(yī)院身居鬧市，周邊醫(yī)院林立，市場競爭激烈。因此，正視服務(wù)營銷在醫(yī)院發(fā)展中的作用，提升醫(yī)院的知名度和美譽度，提高醫(yī)院的市場占有率，讓更多的病()友享受到中醫(yī)簡便廉驗的預(yù)防與治療，是當前一個亟需思考、比較迫切的問題;如何利用服務(wù)營銷的系統(tǒng)理論，對湖南省中醫(yī)院進行服務(wù)營銷策略研究顯得迫在眉睫。

選題意義

新時期，醫(yī)療機構(gòu)的改革和醫(yī)療市場的競爭給醫(yī)院的發(fā)展帶來了機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)。在充滿競爭的市場經(jīng)濟中，醫(yī)院管理者已經(jīng)開始意識到營銷的.重要性，重視醫(yī)院營銷活動，但當前許多醫(yī)院，由于其特定的專業(yè)性、技術(shù)性，缺乏整體的市場營銷理念和理論，沒有充分發(fā)揮營銷在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。

研究思路與基本框架

論文主要包括以下五個部分的內(nèi)容：第一章緒論。介紹本文的研究背景、研究的方法以及對醫(yī)院服務(wù)營銷、醫(yī)療服務(wù)消費者研究、服務(wù)質(zhì)量理論、關(guān)系營銷理論、內(nèi)部營銷理論等相關(guān)文獻研究進行綜述。

第二章運用波特五力模型、SWOT分析法等對湖南省中醫(yī)院服務(wù)營銷內(nèi)外部環(huán)境進行深入分析。

第三章通過對湖南省中醫(yī)院市場進行細分，對其目標市場選擇和定位進行深入研究。

第四章是在前文分析研究的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)而又有重點的分析和制定醫(yī)院服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)價格、服務(wù)渠道、服務(wù)促銷、服務(wù)人員、服務(wù)過程、有形展示等要素的具體應(yīng)用策略。

第五章是提出實施湖南省服務(wù)營銷策略的保障措施。

最后對本文進行總結(jié)。

服務(wù)類范文(篇十四)體育校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當具有與培訓(xùn)項目和培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的培訓(xùn)場所及設(shè)施，并符合下列條件：

1.必須有符合安全條件的固定且獨立使用的場所（地），場所（地）的房屋（不動產(chǎn)）產(chǎn)權(quán)清晰。如系租賃，應(yīng)簽署2年及以上的有效租賃協(xié)議（或合同）。

2.體育類校外培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)場所（地）建筑面積應(yīng)不少于200平方米，其中，教學(xué)場所（地）使用面積不少于辦學(xué)場所（地）總建筑面積的2/3。棋牌類體育項目每班次培訓(xùn)的人均培訓(xùn)面積不小于3平方米，其他體育項目每班次培訓(xùn)的人均培訓(xùn)面積不小于5平方米（人均培訓(xùn)面積=培訓(xùn)場所（地）總面積/同一時間場上學(xué)員人數(shù)，其中培訓(xùn)場所（地）總面積指用于培訓(xùn)的場地面積，不包括配套服務(wù)場所面積）。培訓(xùn)場所（地）應(yīng)預(yù)留安全距離，確保不擁擠、易疏散，具備與所開展體育培訓(xùn)運動項目相適應(yīng)的場所（地）空間。

3.不得使用居民住宅、地下室、半地下室及其他存在安全隱患的場所。

4.施行“一點一證”，一個固定且獨立使用的場所（地）或培訓(xùn)點只能申辦設(shè)立一個體育校外培訓(xùn)機構(gòu)，且不能與學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)共同使用。未經(jīng)審批機關(guān)批準，不得擅自變更辦學(xué)培訓(xùn)地址、增設(shè)分支機構(gòu)或培訓(xùn)點。

（二）設(shè)施器材

體育校外培訓(xùn)機構(gòu)用于開展校外體育培訓(xùn)的體育場地應(yīng)符合全國性單項體育協(xié)會的相關(guān)規(guī)則，體育器材應(yīng)符合國家相關(guān)產(chǎn)品標準。開展高危體育項目的校外體育培訓(xùn)，體育場地應(yīng)符合國家規(guī)定的開放條件與技術(shù)要求，相關(guān)體育設(shè)施符合國家標準。要按照采光和照明國家有關(guān)標準，落實好青少年近視防控要求。室內(nèi)場地應(yīng)在主要位置懸掛xxx國旗。

（三）安全保障

體育校外培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)培訓(xùn)場所（地）必須符合國家關(guān)于安全、質(zhì)檢、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)管理規(guī)定要求，并達到下列要求：

1.辦學(xué)場地應(yīng)達到《建筑設(shè)計防火規(guī)范》和《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》要求，并依法通過房屋安全鑒定、消防行政許可（備案），采光、照明、通風(fēng)、排水良好。要建立“人防、物防、技防”三位一體的安全防范體系，實現(xiàn)視頻監(jiān)控全覆蓋，視頻圖像能清晰辨認人員體貌特征。

2.制定意外突發(fā)狀況處置預(yù)案（如地震、火災(zāi)、學(xué)員嚴重受傷等），每年至少組織一次演練。其中具有一定危險性的體育類培訓(xùn)項目，機構(gòu)應(yīng)做好防護措施，設(shè)立警示標牌，并配備基本醫(yī)療用品。

3.培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)對從業(yè)人員進行設(shè)施操作、消防安全、應(yīng)急救護等方面培訓(xùn)，購買經(jīng)營場所責(zé)任險、培訓(xùn)人員人身意外險等，從事高危項目培訓(xùn)的機構(gòu)應(yīng)購買專門保險，防范和化解安全事故風(fēng)險。

4.體育培訓(xùn)場所應(yīng)將各類安全制度、安全注意事項和特殊要求、平面示意圖及疏散通道指示圖等懸掛在明顯位置；設(shè)置醒目的安全指示標志，并確保安全疏散通道暢通。

5.體育類校外培訓(xùn)機構(gòu)同一時間開展兩項及以上體育項目，各體育項目培訓(xùn)區(qū)域之間應(yīng)設(shè)置連續(xù)性隔離帶。首節(jié)培訓(xùn)課應(yīng)包括安全教育內(nèi)容。

6.體育類校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)配備常規(guī)醫(yī)療急救藥品及設(shè)備，包括消毒包扎藥物材料等。鼓勵配備自動體外除顫儀（AED）。機構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身規(guī)模配備不少于1名經(jīng)過培訓(xùn)并獲得急救證書的人員。

7.體育培訓(xùn)場所應(yīng)實行培訓(xùn)人員健康準入制度，公共用品、器材應(yīng)選擇合適的方式進行常態(tài)化清潔、消毒，保證消毒效果。發(fā)生疫情時，積極配合防疫部門處置措施。

8.體育類校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)配備不少于1名專（兼）職安保人員，應(yīng)掌握治安、消防等知識和相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用通信、治安和消防器材。

六、從業(yè)人員

服務(wù)類范文(篇十五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我叫xx，是xx醫(yī)科大學(xué)20xx級醫(yī)事法學(xué)專業(yè)的學(xué)生。感謝您在百忙之中審閱我的求職信！作為一個普通的求職者很榮幸有機會向您呈上我的個人資料。在投身社會之際，為了更好地發(fā)揮自己的才能，謹向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下自我推薦。

在四年法學(xué)和醫(yī)學(xué)交替的學(xué)習(xí)過程中，我具備了同時對不同專業(yè)領(lǐng)域進行轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)的能力，掌握了包括對理科醫(yī)學(xué)類和文科類專業(yè)的不同學(xué)習(xí)方法。同時，本專業(yè)特色的教學(xué)模式和課程，也讓我可以運用已掌握的不同的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)新的工作方式并且很快的融入新的環(huán)境。

21世紀呼喚綜合性的人才，我個性開朗活潑，興趣廣泛；思路開闊，辦事沉穩(wěn)；關(guān)心集體，責(zé)任心強；待人誠懇，工作主動認真，同時也不乏創(chuàng)新精神。

我雖剛剛畢業(yè)，但我年輕，有朝氣，有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗，但我會用時間和汗水去彌補。請領(lǐng)導(dǎo)放心，我定會保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，請給我機會，我會以十分的熱情、十二分的努力去把握它！

謝謝您的慧目！

此致！

敬禮！

20xx年xx月xx日

服務(wù)類范文(篇十六)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我叫李大國，是海南醫(yī)科大學(xué)20xx級醫(yī)事法學(xué)專業(yè)的學(xué)生。感謝您在百忙之中審閱我的求職信！作為一個普通的求職者很榮幸有機會向您呈上我的個人資料。在投身社會之際，為了更好地發(fā)揮自己的才能，謹向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下自我推薦。

在四年法學(xué)和醫(yī)學(xué)交替的學(xué)習(xí)過程中，我具備了同時對不同專業(yè)領(lǐng)域進行轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)的能力，掌握了包括對理科醫(yī)學(xué)類和文科類專業(yè)的不同學(xué)習(xí)方法。同時，本專業(yè)特色的教學(xué)模式和課程，也讓我可以運用已掌握的不同的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)新的工作方式并且很快的融入新的環(huán)境。21世紀呼喚綜合性的人才，我個性開朗活潑，興趣廣泛；思路開闊，辦事沉穩(wěn)；關(guān)心集體，責(zé)任心強；待人誠懇，工作主動認真，同時也不乏創(chuàng)新精神。

我雖剛剛畢業(yè)，但我年輕，有朝氣，有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗，但我會用時間和汗水去彌補。請領(lǐng)導(dǎo)放心，我定會保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，請給我機會，我會以十分的熱情，十二分的努力去把握它！謝謝您的慧目！

此致

敬禮！

20xx年5月19日

服務(wù)類范文(篇十七)DateDear______,

Iwouldliketoapplyforthepositionof________advertisedin_______.Ihaveattachedacopyofmyresumeforyourconsideration.Ibelievemyqualificationsareidealmatchofyourrequirements.

Iamamajorin________.Iwillgraduateon__________from__________.Myworkingexperienceatsparetimein________as________providedmetheopportunityto_________.Ibelievemyeducationandexperiencewillenablemetoperformbetterthanothercandidates.Youwillfindmetobereliableandefficient.

Iwouldappreciateyourtimeinreviewingmyenclosedresumeandifthereisanyadditionalinformationyourequire,pleasecontactme.Iwouldwelcomeanopportunitytomeetwithyouforapersonalinterview.Icanbereachedbytelephonebetween______and______.

SincerelyYours,

服務(wù)類范文(篇十八)經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題，把理論付諸于實習(xí)，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。

叮當貓鞋服店的時候新年剛剛過完，年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比其他店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，還是處于銷售難的困惑中。恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄；導(dǎo)購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展VIP客戶；倉管每天要作明細3本賬目，每天值日生記錄MA7異動比分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！五個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標。如，

a、服務(wù)技能培訓(xùn)。

b、商品知識與管理培訓(xùn)。

c、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。

d、思想觀念培訓(xùn)。

這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：

a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。

b、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。

實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習(xí)中了解社會、在實習(xí)中鞏固知識；實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的步。

通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己！

服務(wù)類范文(篇十九)我省普通高校招生錄取共設(shè)置5個批次：提前批次、單設(shè)本科批次、本科一批、本科二批、高職(?？?批次。提前批次中的藝術(shù)類本科B段和藝術(shù)類?？艫段、單設(shè)本科批次、本科一批、本科二批、高職(?？?批次實行平行志愿模式。提前批次(藝術(shù)類本科B段和藝術(shù)類?？艫段除外)和其他特殊類型招生實行梯度志愿模式。

第二十八條參加提前批次錄取的文史類、理工類本科院校和專業(yè)包括軍隊院校、公安本科專業(yè)、司法本科專業(yè)、中國消防救援學(xué)院;免費醫(yī)學(xué)定向生;全國重點馬克思主義學(xué)院;中西部欠發(fā)達地區(qū)優(yōu)秀教師定向培養(yǎng)專項計劃(以下簡稱優(yōu)師專項);公費師范生;綜合評價招生以及其他經(jīng)批準的本科高校及專業(yè)，分A、B、C三段，投檔錄取按三段順序依次進行。投檔錄取之后，未完成計劃公開征集志愿。

提前批次文史類、理工類本科A段為軍隊院校、公安本科專業(yè)、司法本科專業(yè)、中國消防救援學(xué)院，設(shè)置1個院校志愿，每所院校設(shè)3個專業(yè)志愿。

提前批次文史類、理工類本科B段為免費醫(yī)學(xué)定向生，設(shè)置2個院校志愿