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文檔簡介
收銀員釘釘日志范文第1篇收銀員釘釘日志范文第1篇201X年X月X日X天
我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起,和它成為一個整體。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質(zhì)量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。
經(jīng)過一個多月的實習,我對公司的前后臺相關業(yè)務有了基本的認識。從最開始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些基本設置,再到后臺業(yè)務系統(tǒng)的功能使用,都有了更進一步的了解。一開始,由于我對公司業(yè)務流程不是很了解,再加上不善于總結,導致對一些基本的知識點不能及時掌握。后來通過在鼎城的一次親手實踐,我很快的學會了pos機的安裝和設置。再加上師傅的悉心指導,我對后臺的業(yè)務系統(tǒng)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
從一開始實習到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實踐并及時總結,不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉化成小問題,直至最終解決。
本月進行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和不足,我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。
收銀員釘釘日志范文第2篇尊敬的領導:
您好!
我從xx年進入賓館集團從事收銀工作以來,一直都很開心,我也很喜歡收銀這份工作,但是因為一些個人原因,我需要重新選擇自己的未來,考慮再三后,我選擇從事別的工作。
希望賓館集團能夠早日找到合適的人接替收銀工作,我希望能在今年10月前正式辭職,希望賓館集團能夠給予理解,不過請賓館集團放心,在我還沒有離開崗位前,我還是會做好我分內(nèi)的工作,盡我應盡的職責。
祝愿賓館集團開創(chuàng)更美好的未來!
望領導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關離職手續(xù),謝謝!
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
收銀員釘釘日志范文第3篇對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,增添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!相信我,我可以把它做的更好,謝謝領導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得最好!
我是今年四月份到單位工作的,在領導和同事們的大力幫助下,我順利地通過了試用期,個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務,得到了領導肯定和同事們的好評。
一、好的方面
1、不斷加強自身學習,業(yè)務水平大大提高。
洗車行的設施、管理和工作都體現(xiàn)了星級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。在業(yè)務主管和同事們的大力幫助下,我認真地學習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的老同事請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務較好。
2、愛崗敬業(yè),個人能力素質(zhì)得到不斷加強。
來到洗車行工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。
3、嚴于律己,遵守單位的規(guī)章制度。
在平時的工作中,我能夠按照洗車行的管理規(guī)定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經(jīng)制度,按照職責權限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重領導,團結同事,服從管理,樂于助人。
作為一名員工,我能夠自覺服從上級領導和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結派,不做不利于團結的事。
5、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示洗車行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務。
二、存在問題
1、自身的學習抓得還不緊。
在平時生活中,還不能抽空加強文化知識的學習,充實提升自己,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
2、工作的主動性、團結協(xié)作意識還有待加強。
工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好,但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積極。
3、下步打算
(1)努力鉆研本職業(yè)務,提升職務技能。
不能滿足當前的業(yè)務水平,還要虛心的向業(yè)務精湛的老同事學習,不斷提升服務品質(zhì),提高工作效率,達到零失誤、零差錯。
(2)踏實努力,為單位建設發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年,也是我成長進步、開心快樂的一年,我要繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,為單位的建設發(fā)展貢獻自己的一份力量。
收銀員釘釘日志范文第4篇發(fā)布日期:20xx-02-09工作地點:肇慶招聘人數(shù):1
工作年限:一年以上學
歷:中專
職位職能:
出納員
收銀主管/收銀員
職位描述:
1、肇慶戶口,有會計從業(yè)資格證。
2、熟悉房地產(chǎn)工作流程。
3、為人心細有較強的責任心。
4、負責房地產(chǎn)項目的收款工作。
員工福利待遇:
(一)員工享受國家法定帶薪假期
(二)全員購買社會保險
(三)員工活動與培訓學習
(四)年度優(yōu)秀評選、年終獎
(五)每周天,可調(diào)休
(六)其他福利:季度福利用品、生日禮物、節(jié)日禮物、工地用鞋等
新中源集團
新中源集團成立于1984年,是一家集陶瓷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)為一體的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團。發(fā)展至今,集團在建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)方面取得了令世人矚目的成就,已成為全球最大規(guī)模的現(xiàn)代建筑陶瓷生產(chǎn)、銷售企業(yè)之一,被業(yè)界公認為“建陶航母”,總資產(chǎn)高達近百億元。集團在廣東、四川、湖南、湖北、江西、河南、遼寧等10個省市各建有占地面積10000畝以上的大型現(xiàn)代化陶瓷產(chǎn)銷基地,并計劃向海外多國進一步擴張。集團下設新中源、新南悅、新里萬、新粵、圣德保、裕景、圣保路、朗高、巴丹、天偉、圣卡、紫砂、陶仙坊、珠江、衡利豐、派拉素、萬峯石材等20來個知名品牌,產(chǎn)品在國內(nèi)外市場占據(jù)重要地位,海外營銷網(wǎng)絡遍及全球120多個國家和地區(qū),是目前中國出口量最大的建陶企業(yè)之一。
加利申房產(chǎn)—新中源集團房地產(chǎn)核心企業(yè)
加利申房地產(chǎn)公司作為新中源集團的房地產(chǎn)核心企業(yè),依托集團雄厚的資金實力、卓越的企業(yè)信譽和強大的品牌號召力,成為新中源集團實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化經(jīng)營的以房地產(chǎn)開發(fā)和運營管理的專業(yè)職能公司,其下屬各區(qū)域公司遍布佛山、肇慶、湖南、江西、珠海等地。公司以開發(fā)建設高尚住宅、大型商業(yè)、五星級酒店等為主業(yè),同時廣泛涉足房地產(chǎn)相關產(chǎn)業(yè)鏈。
目前,公司已在肇慶、佛山、南昌、郴州、高安等城市成功開發(fā)“中源名都”、“中源名苑”、“高要中源明珠”,“新中源國際商務公寓”、“綠湖豪城”、“高安中源明珠”、“南昌國際商貿(mào)博覽中心”等精品項目;在土地一級開發(fā)方面,正在進行的“三舊改造”項目有:佛山市賀豐項目、南海獅山項目、三水白坭項目、鼎湖項目等。此外,加利申房產(chǎn)集團還積極涉足酒店業(yè),秉持“以人為本,服務至上”的理念,高起點、高標準打造集客房、餐飲、娛樂、商務、康體等于一體的五星級酒店。目前正在經(jīng)營和建設的酒店有:佛山華夏新中源大酒店(五星級)、佛山圣德保酒店、南昌新中源綠湖大酒店(五星級)、江西高安中源明珠度假酒店(五星級).
項目簡介
(一)肇慶?中源名都:肇慶首席翰林人文生活領域
中源名都項目總占地約240畝,總建筑面積約53萬平方米,共2800多戶。歐式尊貴的外立面,意大利式風情園林,綠化率高達42%,戶戶南北座向,對流通風,戶型方正實用,是肇慶未來居住的示范性人居項目。
獲有:全國健康住宅生態(tài)社區(qū)、全國人居經(jīng)典樓盤、全國人居品牌企業(yè)、肇慶最美樓盤、最受市民歡迎樓盤、最信賴十大質(zhì)量品牌文化社區(qū)、肇慶市最具投資價值樓盤的稱號。
(二)肇慶?中源名苑:國際藝術生活美宅
中源名苑項目占地約170畝,總建筑面積約31萬平方米,共1700多戶;戶型面積覆蓋80-200m2。整個小區(qū)采用行列式規(guī)劃,戶戶對流通透;外立面凝集現(xiàn)代建筑的精華,時尚、俊朗;東南亞風情園林,一年四季沐浴花香;首期原創(chuàng)錯躍戶型,領銜時代主流生活。
(三)肇慶?中源明珠:世界珍稀人居美墅
中源明珠項目占地約172畝,總建筑面積約32萬平方米,共1700多戶,采用南加州建筑風格,通過動靜分區(qū)設計,以高級別墅、聯(lián)排別墅、低密度住宅、生態(tài)洋房為主導,利用天然的'山水環(huán)境,打造世界級珍稀人居美墅。
員工福利待遇:
(一)員工享受國家法定帶薪假期
(二)全員購買社會保險
(三)員工活動與培訓學習
(四)年度優(yōu)秀評選、年終獎
(五)每周天,可調(diào)休
(六)其他福利:季度福利用品、生日禮物、節(jié)日禮物、工地用鞋等
郵箱地址:
聯(lián)系人:
電
話:
地
址:
收銀員釘釘日志范文第5篇三、認真做好單據(jù)憑證退貨處理
1、退貨處理時,認真核對廠家授權書,退廠拖機單,營銷做的訂單編號,在S3系統(tǒng)里掃描。
2、在S3系統(tǒng)歸檔以后,要認真核對掃描編號,確保一致后才能在系統(tǒng)里做退廠拖機單,再郵寄給總部。每一個環(huán)節(jié)都要認真核對清楚,防止在寄出去的單據(jù)還有錯誤,給總部審單工作人員增加工作量。
四、認真做好資金、各種支票和SAP上傳工作
1、每天下午銀行工作人員來取款以后,要做到各項掃描工作在最短時間內(nèi)完成。
2、SAP單據(jù)上傳要在10分鐘內(nèi)完成,要做到快捷、仔細,以免給總部做賬帶來不必要的麻煩。
五、認真完成了家電下鄉(xiāng)及節(jié)能補貼各項工作
1、在家電下鄉(xiāng)工作中,我嚴格要求審核顧客的每一份資料,身份證件、發(fā)票復印件、戶口姓名是否一致。
2、家電下鄉(xiāng)及節(jié)能補貼資料在電腦系統(tǒng)錄入時,都認真錄入每一份、每一張單據(jù),為了防止出錯,錄入后再認真一一核對,確保無誤。
3、在節(jié)能補貼中,我嚴格要求審核顧客的每一份資料,身份證件、發(fā)票復印件、戶口姓名是否一致,唯一標識碼。
六、做到了工作崗位文明服務
1、作為一名收銀員,我們是在前臺,是蘇寧品牌的一個形象窗口,服務每一位顧客,在工作中一定要做到唱收唱付。
2、在顧客付完款后,要給顧客解釋好每一張票據(jù)保管工作,微笑服務好每一位顧客。
3、做為收銀組工作人員,每天都會遇到不同的顧客,對每位客人我們都微笑服務,“顧客至上”深入我們每個人心中。面對顧客,臉上始終面帶微笑,要讓顧客知道我們的熱情。即使在工作中遇到一些不高興的服務,我們?nèi)匀灰晕⑿涣鳎敲丛贌o理的顧客也不會發(fā)脾氣。所謂“至真至誠,陽光服務”,這樣一來顧客高興自己也舒心。
【范文三:酒店收銀工作總結】
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好。可是經(jīng)過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是
1、服務質(zhì)量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”。”客人永遠不會錯,錯的只會是我們?!薄!敝挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑。”
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位,它要求有很強的責任心和良好的溝通能力,而這對于我來說壓力很大,面對困難和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的九個月后,我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作,并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理,從我的這九個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
一、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績
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