招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第1篇招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第1篇一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得*淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)公司的良好形象。

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)但也存在一些不足，

一是思想*程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠，

二是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進(jìn)一步，在明年的工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)*結(jié)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自己的不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

招標(biāo)代理工作的質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施影響很大，但目前市場(chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng)使招標(biāo)代理行業(yè)遇到了很大的困難，主要是招標(biāo)代理資格入門要求低，代理人員素質(zhì)不高，招標(biāo)工作的技術(shù)難度有限等原因造成的，針對(duì)這樣的市場(chǎng)情況如何適應(yīng)現(xiàn)狀，發(fā)展自己是招標(biāo)代理要面對(duì)的問題，下面談?wù)劚救藢?duì)招標(biāo)代理部門工作想法：

一、積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是必然的，在競(jìng)爭(zhēng)中不是每次都成功，經(jīng)常參與可以擴(kuò)大公司在招標(biāo)市場(chǎng)的知名度，同時(shí)也是展示自己的機(jī)會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)中要針對(duì)不同的情況采取不同的策略：

1、有業(yè)務(wù)往來的客戶要形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，在保證自身利益的情況下給予合理的優(yōu)惠，進(jìn)行長(zhǎng)期合作;

2、在開發(fā)新客戶的情況時(shí)，有時(shí)除了社會(huì)關(guān)系外，還要有大幅度的讓利，以達(dá)到建立起合作關(guān)系，才能進(jìn)一步發(fā)展;

3、在公司原有工程資源中開拓工程設(shè)備招標(biāo)項(xiàng)目的市場(chǎng)，全方位為業(yè)主提供服務(wù);

4、在開拓市場(chǎng)同時(shí)要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與市場(chǎng)開拓，提高員工參與度。

二、規(guī)范操作、遵守規(guī)章制度、提高質(zhì)量

招標(biāo)的結(jié)果是各方利益的焦點(diǎn)，各方為了自己的利益會(huì)使用各種手段，所以在這種局面下，招標(biāo)代理公司的規(guī)范操作非常重要，只有規(guī)范操作才能經(jīng)得起考驗(yàn)，所以招標(biāo)代理公司要從下幾方面做到規(guī)范操作：

1、招標(biāo)文件內(nèi)容要符合現(xiàn)有法律法規(guī)的要求，不得有與法律法規(guī)有沖突的地方;

2、招標(biāo)代理的人員要嚴(yán)格遵守公司的管理制度和規(guī)定，并嚴(yán)守招標(biāo)的保密制度，不得對(duì)外泄露與招標(biāo)有關(guān)的任何信息;

3、招標(biāo)文件的引用的技術(shù)規(guī)范、強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)等要采用最新版本，工程量清單必須符合國家規(guī)范;4、招標(biāo)過程要嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定，不能提前也不能拖后，嚴(yán)重的可能造成招標(biāo)無效，因?yàn)闆]有遵守時(shí)間規(guī)定，程序不合法;

5、招標(biāo)過程中的隨時(shí)都有可能有投訴，我們不能阻止投訴，但要保證投訴不能勝訴，這就要求招標(biāo)代理的服務(wù)質(zhì)量和水平要有高度。

三、提高招標(biāo)代理的人員技術(shù)水平和素質(zhì)

1、要求招標(biāo)代理的人員對(duì)每一個(gè)自己操作的招標(biāo)項(xiàng)目必須了解，如果對(duì)招標(biāo)內(nèi)容都不清楚是不可能招好標(biāo)的，至少要比業(yè)主了解，不然又有什么優(yōu)勢(shì)為業(yè)主服務(wù)呢?

2、招標(biāo)代理的人員要多學(xué)習(xí)，定期組織員工培訓(xùn)，現(xiàn)在招標(biāo)師水平考試已經(jīng)進(jìn)行三年了，用不了多長(zhǎng)時(shí)間就要對(duì)招標(biāo)代理的人員提出要求，所以必須通過招標(biāo)師水平考試才能進(jìn)行招標(biāo)代理工作，以提高代理人員的理論水平;

3、招標(biāo)代理的人員自身的素質(zhì)很重要，招標(biāo)代理工作本身對(duì)代理人員的自我約束要求就高，應(yīng)該遵守法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度是最基本的要求，如果這些做不到是不適合做招標(biāo)代理的人員的;

4、結(jié)合招標(biāo)代理的人員自身情況，培養(yǎng)招標(biāo)代理的人員專業(yè)發(fā)展方向，比如：土建、市政、公路、幕墻、室內(nèi)裝飾、弱電工程、消防工程、空調(diào)設(shè)備、電氣設(shè)備、電梯等，使招標(biāo)代理的人員對(duì)某一專業(yè)比較精通，成為某一方面技術(shù)和經(jīng)濟(jì)專家。

四、建立公司內(nèi)部文件審核制度

我于20xx年4月底應(yīng)聘進(jìn)入公司預(yù)算經(jīng)營(yíng)部，在將近一年的時(shí)間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識(shí)，獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。20xx年將要過去，20xx年既將到來，在這一年中有進(jìn)步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下：

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第2篇一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道

現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在x總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。

二、建立客服*臺(tái)

1、成立客戶**委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶**委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)x服務(wù)**職能;

2、建立質(zhì)量檢查**。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使);

3、搞好客服前臺(tái)服務(wù);

4、協(xié)調(diào)處理顧客投訴;

5、搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見;

6、建立客戶檔案;

7、搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。

三、繼續(xù)做好物管中心的x管理、x部分工作和x

繼續(xù)做好與x中心的有效維修客戶服務(wù)。

四、機(jī)構(gòu)建設(shè)

1、成立x總公司客戶服務(wù)中心：

目前客戶服務(wù)部隸屬于x中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我單位x服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的**。成立總公司**的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

2、人員編制至少x人：

要搞好客戶服務(wù)，只有x一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于x人的編制，工作人員最好具有x**，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的`開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算x元∕月，全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)x元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后x物業(yè)服務(wù)如果能夠x成功，客服中心可以采取“x小區(qū)”的模式。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第3篇20xx年間，是交易中心工作任務(wù)繁忙的一年。交易中心在市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬我市有形建筑市場(chǎng)建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，以創(chuàng)建公開、公平、公正的招投標(biāo)環(huán)境服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，以各方主體滿意為本，加強(qiáng)了市場(chǎng)軟硬件建設(shè)，完善了服務(wù)功能，得到了社會(huì)各界認(rèn)可，獲得了上級(jí)多項(xiàng)表彰。20xx年是“xx”開局之年，為了走好開局之路，建設(shè)科學(xué)先進(jìn)的招投標(biāo)活動(dòng)場(chǎng)所，為招投標(biāo)各方主體提供先進(jìn)、高效的服務(wù)，我們要進(jìn)一步解放思想，在拓展和提升有形建筑市場(chǎng)服務(wù)功能，培育和建設(shè)素質(zhì)過硬的職工隊(duì)伍等方面廣開思路，開拓進(jìn)取、奮力拼搏，為振興徐州經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)和諧推進(jìn)做出積極貢獻(xiàn)。

(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，培育先進(jìn)集體

在新的時(shí)期，適應(yīng)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展大局和服務(wù)招投標(biāo)各方主體的需要，著力塑造高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍和職工隊(duì)伍，積極培育更加積極向上的先進(jìn)集體，深入扎實(shí)開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，采取有效措施，努力保證創(chuàng)建活動(dòng)“四落實(shí)”，讓職工具備政治思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)硬的特點(diǎn)，職工的服務(wù)要體現(xiàn)人文觀念，要積極、細(xì)致、周到、規(guī)范。按照市委和局黨組要求，深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)“勤廉集體”，人人爭(zhēng)當(dāng)“勤廉標(biāo)兵”。以爭(zhēng)創(chuàng)“江蘇省文明單位”為抓手，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，創(chuàng)成“xx-xx年江蘇省文明單位”。抓好職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升全員的綜合素質(zhì)，創(chuàng)建文明、高效的服務(wù)環(huán)境，為招投標(biāo)各方主體提供更好的服務(wù)。

(二)完善和提升有形建筑市場(chǎng)服務(wù)功能

根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展情況和趨勢(shì)，加大招投標(biāo)市場(chǎng)的硬件建設(shè)。開標(biāo)室由過去的容納30人到現(xiàn)在的容納100多人，5個(gè)開標(biāo)室、6個(gè)評(píng)標(biāo)室、監(jiān)控、答疑室、指紋識(shí)別門禁等軟硬件建設(shè)的提升，給管理和服務(wù)能力帶來了更高的要求。用一流的服務(wù)、現(xiàn)代化的設(shè)施、優(yōu)美舒適的環(huán)境來構(gòu)筑有形建筑市場(chǎng)新的服務(wù)體系，用一點(diǎn)一滴體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人文觀念和絲絲情懷。在場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立信息瀏覽“九屏一幕”，讓來開標(biāo)的人員等待休息。評(píng)標(biāo)區(qū)具備評(píng)委等待休息、評(píng)委物品存放、二十四小時(shí)吃住評(píng)、封閉管理功能，重要工程開標(biāo)綠色通道。

(三)建設(shè)科學(xué)先進(jìn)的招投標(biāo)信息化服務(wù)平臺(tái)

加大信息化服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)力度，努力打造一個(gè)綜合、高效的業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)平臺(tái)，囊括工程施工、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等內(nèi)容。用科學(xué)先進(jìn)的信息技術(shù)貫穿于招投標(biāo)活動(dòng)全過程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的提檔升級(jí)。著力探索在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，招投標(biāo)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)手段和技術(shù)方案，著力體現(xiàn)招投標(biāo)信息化服務(wù)的科學(xué)先進(jìn)和便捷高效。

(四)規(guī)范市場(chǎng)管理，維護(hù)“三公”環(huán)境

依照國家法律法規(guī)和制度的規(guī)定，不斷完善修改制度，加強(qiáng)市場(chǎng)管理，營(yíng)造有序的市場(chǎng)環(huán)境，積極的讓有形建筑市場(chǎng)發(fā)揮在工程建設(shè)領(lǐng)域里遏制串標(biāo)等腐敗行為、規(guī)范招投標(biāo)交易秩序的作用，維護(hù)公開、公平、公正的環(huán)境。

(五)加強(qiáng)招投標(biāo)服務(wù)研究，促進(jìn)招投標(biāo)事業(yè)發(fā)展

組織有關(guān)人員，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)事業(yè)發(fā)展的研究。針對(duì)社會(huì)上存在的場(chǎng)外串標(biāo)現(xiàn)象，研究應(yīng)對(duì)措施，維護(hù)公平公正環(huán)境，促進(jìn)招投標(biāo)事業(yè)的發(fā)展。

(六)抓好新場(chǎng)所功能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)優(yōu)化升級(jí)

抓好新場(chǎng)所辦公服務(wù)環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)功能，提供舒適優(yōu)美的環(huán)境，設(shè)置投標(biāo)報(bào)名處、信息發(fā)布服務(wù)大廳、商務(wù)服務(wù)處、評(píng)標(biāo)答辯室、貴賓室、監(jiān)察室、開標(biāo)等候休息區(qū)、系統(tǒng)機(jī)房等功能區(qū)域，在各區(qū)域設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和顯示屏，強(qiáng)化信息引導(dǎo)。為提升管理和服務(wù)水平，我們要做好各項(xiàng)工作的銜接，進(jìn)一步修改和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，組織職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高管理和服務(wù)水平。

(七)抓好信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的提檔升級(jí)

加大新場(chǎng)所招投標(biāo)服務(wù)信息化建設(shè)的力度，緊密結(jié)合招投標(biāo)工作需要，用科學(xué)先進(jìn)的信息技術(shù)貫穿于招投標(biāo)活動(dòng)全過程。充分發(fā)揮網(wǎng)路信息化功能，重點(diǎn)對(duì)參加開標(biāo)會(huì)人員和評(píng)標(biāo)專家身份自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)，開展全程安全保衛(wèi)監(jiān)控視頻系統(tǒng)和監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)，開展在網(wǎng)上投標(biāo)報(bào)名、對(duì)投標(biāo)單位資格預(yù)審實(shí)施辦法的研究，并著力探索在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，招投標(biāo)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)手段和技術(shù)方案，著力體現(xiàn)招投標(biāo)信息化服務(wù)的科學(xué)先進(jìn)和便捷高效。

(八)提高管理效率，努力營(yíng)造陽光交易平臺(tái)

我們要積極配合監(jiān)管部門，嚴(yán)格規(guī)范有形建筑市場(chǎng)的運(yùn)行，提高管理效率，努力營(yíng)造陽光交易平臺(tái)，防止串標(biāo)等違法違規(guī)行為的發(fā)生，充分發(fā)揮有形建筑市場(chǎng)在建設(shè)工程項(xiàng)目中的作用，積極維護(hù)交易各方主體的合法權(quán)益。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第4篇行政工作涉及到公司各部門各人員的各個(gè)方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。作為一名行政專員，其主要工作職責(zé)為協(xié)助行政負(fù)責(zé)人完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理**和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況；**與管理日常行政工作，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政專員，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對(duì)xx年的行政工作做如下計(jì)劃：

**的完善與落實(shí)

根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章**，收集合理化建議意見，并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使**更加規(guī)范和合理，提高**的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政**及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立**的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。

加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)

愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司**意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。

加大企業(yè)文化建設(shè)的力度

加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)公司的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)，做到**規(guī)劃、**實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度，適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)（每月一次）號(hào)召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和**，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

日常管理

工傷管理：積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，最大程度減少工傷事故的發(fā)生，對(duì)發(fā)生工傷事故的員工積極慰問，勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問題，在賠付問題上嚴(yán)格參照長(zhǎng)沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通，將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。

保安管理：增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性；讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念，對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神，嚴(yán)重違反公司**，影響員工團(tuán)結(jié)，對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者，嚴(yán)格按《保安日常管理**》予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì)，每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員，給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。

車輛管理：公司行政用車嚴(yán)格實(shí)行“派車單”**，且一車一派車單，所有需用車員工應(yīng)認(rèn)真填寫“派車單”，交由所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車，且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車需要的部門，應(yīng)提前提交“派車單”。憑單開具“用車申請(qǐng)表”，無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實(shí)行出車換車驗(yàn)車**，若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí)，及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)**

進(jìn)行處理。適時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng)，以延長(zhǎng)車輛的使用壽命。

工程方面：對(duì)廠內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即解決。對(duì)廠內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng)，并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工。

其他：按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來的日子里，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第5篇1、做好南部開評(píng)標(biāo)區(qū)試運(yùn)行期間的后勤服務(wù)及固定資產(chǎn)登記和物品領(lǐng)用等相關(guān)工作;加強(qiáng)辦公用品管理，擬定單位辦公設(shè)備及耗材使用管理制度;做好招標(biāo)師考試的組織安排工作;上報(bào)三月份重點(diǎn)工作完成情況及四月份重點(diǎn)工作;做好中心財(cái)務(wù)移交縣會(huì)計(jì)核算中心，實(shí)現(xiàn)“收支兩條線”管理有關(guān)工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：杜和洲;責(zé)任科室：辦公室)

3、做好縣招管委會(huì)議和全縣招投標(biāo)大會(huì)的籌備工作;修校、審定招投標(biāo)工作全集，著手聯(lián)系印制出版工作;結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況，實(shí)時(shí)編發(fā)信息專報(bào);醞釀建立工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系;完成三周年宣傳專欄布展工作;擬定四月份學(xué)習(xí)計(jì)劃。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：杜和洲;責(zé)任科室：政策法規(guī)科)

4、做好南北部業(yè)務(wù)協(xié)同推進(jìn)工作;全力推進(jìn)朱巷、楊廟整村推進(jìn)項(xiàng)目招標(biāo)工作;完成xx年度招標(biāo)得失分析及招標(biāo)文件范本、項(xiàng)目辦理考評(píng)細(xì)則的修改完善工作;做好xx年度政府采購、產(chǎn)權(quán)交易類項(xiàng)目歸檔情況統(tǒng)計(jì)工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孟凡斌;責(zé)任科室：業(yè)務(wù)部)

5、完成xx年度招標(biāo)項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)格分析;做好本月開標(biāo)項(xiàng)目報(bào)價(jià)資料以及主要建材市場(chǎng)價(jià)格的收集、整理、分析工作;做好新進(jìn)項(xiàng)目工程量清單、預(yù)算及招標(biāo)文件的審查工作，確保預(yù)算準(zhǔn)確性、控制價(jià)的合理性。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孟凡斌;責(zé)任科室：造價(jià)部)

6、適應(yīng)南北分區(qū)辦公的需要，做好項(xiàng)目分區(qū)受理、報(bào)名、資料發(fā)放等工作的銜接;協(xié)助督查科做好法人約談;做好二月份項(xiàng)目運(yùn)行情況跟蹤分析;針對(duì)整村推進(jìn)項(xiàng)目和南北分區(qū)辦理工作開展一次市場(chǎng)調(diào)研工作;根據(jù)黨建計(jì)劃，組織開展好本單位各項(xiàng)活動(dòng);加強(qiáng)與校安辦的對(duì)接，做好中小學(xué)校舍安全加固項(xiàng)目招標(biāo)的準(zhǔn)備工作;結(jié)合會(huì)員管理制度，修改完善星級(jí)會(huì)員單位和交易員管理辦法。

鑒于貴單位已獲得X省XX高速公路XX段工程施工招標(biāo)第二類工程的投標(biāo)資格，根據(jù)本項(xiàng)目資格預(yù)審文件的有關(guān)規(guī)定及在X建設(shè)工程交易中心的搖珠結(jié)果，現(xiàn)邀請(qǐng)貴單位參加本工程招標(biāo)中第二類工程第6標(biāo)段的密封投標(biāo)。請(qǐng)注意如下事項(xiàng)：

1.請(qǐng)貴單位有關(guān)人員持本邀請(qǐng)書、單位介紹信及個(gè)人省份證（及復(fù)印件）于20xx年6月

15日10:00準(zhǔn)時(shí)到XX建設(shè)工程交易中心（地址：XX區(qū)XX路XX號(hào)）購買招標(biāo)文件。招標(biāo)文件出手時(shí)間為20xx年6月15日10:00至12:00（北京時(shí)間）。2.招標(biāo)文件（包括工程量清單及投標(biāo)報(bào)價(jià)系統(tǒng)軟鍵盤500元）每套1000元人民幣（現(xiàn)金），

售后不退。

3.招標(biāo)文件的圖紙另收押金10000元人民幣（現(xiàn)金）。未中標(biāo)單位的押金在圖紙保持完好

且向招標(biāo)人交還，并提供收款收據(jù)后將全部退回，中標(biāo)人押金可轉(zhuǎn)作履約保證金。4.投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件時(shí)，應(yīng)按招標(biāo)文件第2篇投標(biāo)須知第13條規(guī)定同時(shí)提交人民幣

150萬元的投標(biāo)保證金（銀行電匯或銀行保函）。

5.招標(biāo)人將于下列時(shí)間和地點(diǎn)組織進(jìn)行工程現(xiàn)場(chǎng)考察并召開標(biāo)前會(huì)議：

現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)間：集合時(shí)間：

考察集合地點(diǎn)：XX高速公路籌建處（地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)標(biāo)前會(huì)議時(shí)間：20xx年6月20日9:30至12:00(北京時(shí)間)標(biāo)前會(huì)議地點(diǎn)：XX市XX酒店（地址：XX市XX區(qū)XX號(hào)

6投標(biāo)文件遞交的期限為20xx年7月12日10:00至12:00（北京時(shí)間），投標(biāo)人不接受在此期限外遞交的投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)遞交至：xx建設(shè)工程交易中心。7招標(biāo)人定于20xx年7月12日15:00在xx建設(shè)工程交易中心公開開標(biāo)，投標(biāo)人法定地表人或其授權(quán)代表必須出席。

8有關(guān)時(shí)間或地點(diǎn)如有變動(dòng)，我司將以電話、傳真或其他書面的方式及時(shí)通知貴單位。9其他有關(guān)事宜請(qǐng)參照本工程的招標(biāo)文件。

10請(qǐng)?jiān)谑盏奖狙?qǐng)書24小時(shí)（已發(fā)出時(shí)間為準(zhǔn)）內(nèi)以傳真方式回函確定。如果貴單位不準(zhǔn)備參與投標(biāo)，亦請(qǐng)?jiān)谑盏奖狙?qǐng)書后24小時(shí)內(nèi)以傳真方式回函通知我們，謝謝合作！購買招標(biāo)文件的地點(diǎn)：XX建設(shè)工程交易中心（地址：XX區(qū)XX路XX號(hào)）招標(biāo)人：XX高速公路籌建處

招標(biāo)人地址:XX市XX區(qū)XXXXX郵編：聯(lián)系人：電話：傳真：

中標(biāo)通知書

Xx省xx公路工程有限公司：經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)推薦，招標(biāo)人確定你單位為xx高速公路xx段工程的中標(biāo)單位，承包內(nèi)容為招標(biāo)文件所規(guī)定的發(fā)包內(nèi)容，中標(biāo)價(jià)為人民幣一億五千元整。（￥100005000元）

請(qǐng)于xx年xx月xx日前與招標(biāo)人簽訂承發(fā)包合同。

招標(biāo)人（蓋章）招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（蓋章）

法定代表人或其委托代理蓋章：法定代表人或其委托代理簽章：Xx年xx月xx日Xx日

年月日

建筑工程交易中心見證（蓋章）年月

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第6篇1、招聘時(shí)間安排及需求

根據(jù)公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)人力需求的`總體規(guī)劃，8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數(shù)，以及具體招聘負(fù)責(zé)人安排如下：

2、加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通。70%的問題是由于溝通引起的，而又有70%的問題可以通過溝通得以解決，前期因溝通不暢及不及時(shí)引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決

3、一旦招聘效果不能達(dá)到預(yù)期，應(yīng)當(dāng)在八月中旬考慮加大獵聘力度

4、在進(jìn)行現(xiàn)階段招聘工作的同時(shí)，不斷注意后續(xù)人員需求狀況，根據(jù)集團(tuán)各階段人員需求狀況作出分工調(diào)整人員招聘時(shí)招聘組的主要核心工作，因此，招聘組要在原有基礎(chǔ)上逐步建立完善集團(tuán)人力資源在招聘這一模塊的體系，并在實(shí)施的過程中注意發(fā)現(xiàn)存在的各類問題及薄弱環(huán)節(jié)，加以改進(jìn)和完善，使招聘工作規(guī)范化，流程化，滿足集團(tuán)發(fā)展過程中對(duì)人員的需求。

5、啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

擴(kuò)展招聘方式，可以考慮專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟**聯(lián)系招聘退伍**（在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等

人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉，所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20xx年提出的部門成長(zhǎng)三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力，通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格，通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第7篇一、做好委托**案件的法律事務(wù)工作

從**受理該案件始，努力跟進(jìn)案情，協(xié)調(diào)好與**的關(guān)系，協(xié)助法官加大追償力度，配合**的查封、送達(dá)、**、**、執(zhí)行等程序，以限度地挽回公司的損失，維護(hù)公司的利益。

二、做好法律咨詢服務(wù)

在學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，為其他部室提供法律及其和業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢服務(wù)，運(yùn)用法律知識(shí)，通過合理合法的**，規(guī)避在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司的合法權(quán)益，為公司持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三、做好公司合同及法律文件的**

合同及法律文件的**是一項(xiàng)日常性工作，合同及其他法律文件**審核完畢后，并提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改，力爭(zhēng)做到對(duì)公司合同及各類事項(xiàng)做到有規(guī)可依，有章可循，使其更符合實(shí)際操作和公司利益

四、做好公司非訴訟法律工作，為公司全面發(fā)展服務(wù)

在做好主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，拓展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍，增加業(yè)務(wù)的多元化，提高經(jīng)濟(jì)效益，樹立及打造良好的公司品牌，擴(kuò)大公司在金融行業(yè)的影響力。

五、結(jié)合工作實(shí)踐，努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)

采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，不斷學(xué)習(xí)《民訴法》、《公司法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》、《合同法》等法律及法規(guī)，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，努力做到知法、懂法并用靈活的法律形式為公司增加效益。

六、做一個(gè)對(duì)部室、公司有用的人

做一個(gè)有責(zé)任心的人，勇于擔(dān)當(dāng)，大膽心細(xì)，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，在法官面前服務(wù)周到，但做到尊重不失尊嚴(yán);低調(diào)做人，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力，以更好的服務(wù)于部室、服務(wù)于公司。

總而言之，目前以上工作多以輔助、協(xié)助為主，但事物的發(fā)展總是前進(jìn)的，我在不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，會(huì)不斷地向**承擔(dān)業(yè)務(wù)邁進(jìn)，為我們部室能夠再創(chuàng)佳績(jī)，為我們公司持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力!

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第8篇充實(shí)而忙碌的_年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來對(duì)我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際，我對(duì)這一年來工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、工程建設(shè)方面：

_年是緊張而忙碌的`，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng)，其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。

在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對(duì)此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

三：現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。

現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

在即將到來的_年，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé)，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第9篇評(píng)標(biāo)委員會(huì)委員共9人，設(shè)主任委員、副主任委員各一名。整個(gè)投標(biāo)、開標(biāo)過程，將由公證處人員實(shí)施法律監(jiān)督，并將特聘政府采購管理機(jī)關(guān)、╳╳部門各一位同志作為監(jiān)察員參加投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)的全過程。評(píng)標(biāo)中若出現(xiàn)重大問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主任委員和副主任委員匯報(bào)。

評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員待定（╳月12日前確定）；監(jiān)察員：╳╳╳；會(huì)務(wù)資料組：組長(zhǎng)：╳╳╳工作人員：╳╳╳

具體職責(zé)：負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)工作所需的設(shè)備、物品、交通、通訊等的落實(shí)及管理工作；負(fù)責(zé)資料的登記、保管、借閱、打印、收回等管理工作；負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)會(huì)務(wù)的財(cái)務(wù)工作；負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)詢標(biāo)會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作；負(fù)責(zé)對(duì)外的聯(lián)絡(luò)工作。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第10篇關(guān)鍵詞:招標(biāo)管理；規(guī)劃；文件；標(biāo)底

0前言

建設(shè)工程造價(jià)控制貫穿于項(xiàng)目的全過程,即項(xiàng)目的決策階段、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段、項(xiàng)目的實(shí)施及竣工驗(yàn)收階段。在一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)過投資決策階段和技術(shù)設(shè)計(jì)階段后,項(xiàng)目進(jìn)入了工程實(shí)施階段。在工程實(shí)施過程中,應(yīng)根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模大小、技術(shù)的復(fù)雜程度、工期長(zhǎng)短、施工現(xiàn)場(chǎng)條件等,編制招標(biāo)規(guī)劃,制定招標(biāo)文件。通過招標(biāo)活動(dòng)簽訂完善有效的經(jīng)濟(jì)合同,從而控制工期,確保工程質(zhì)量,避免或減少索賠,使得每個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目的投資控制在合同金額和概算范圍內(nèi)。

1做好招標(biāo)規(guī)劃

招標(biāo)規(guī)劃是根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模大小、技術(shù)的復(fù)雜程度、工期長(zhǎng)短、便于施工現(xiàn)場(chǎng)管理等情況,把建設(shè)項(xiàng)目按全部工程、單位工程或分項(xiàng)工程劃分一個(gè)標(biāo)段或幾個(gè)標(biāo)段的規(guī)劃,是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)的總體布置和安排。一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目制定出一個(gè)科學(xué)可行的招標(biāo)規(guī)劃是控制工程造價(jià)的前提。制定招標(biāo)規(guī)劃一定要體現(xiàn)它的科學(xué)性、嚴(yán)肅性、適用性。招標(biāo)規(guī)劃的好壞直接影響工程造價(jià),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)標(biāo)段劃分不科學(xué),使各個(gè)標(biāo)段界限不清或各個(gè)標(biāo)段在實(shí)施過程中相互干擾,監(jiān)理工程師難以協(xié)調(diào)各承包商之間的關(guān)系,不可避免索賠現(xiàn)象的產(chǎn)生,增加索賠費(fèi)用,提高了工程造價(jià)。

(2)建設(shè)項(xiàng)目沒有按照招標(biāo)投標(biāo)法等有關(guān)定,制定招標(biāo)規(guī)劃,把建設(shè)項(xiàng)目隨意劃分為多個(gè)標(biāo)段,建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)只能流于形式,達(dá)不到招標(biāo)投標(biāo)的目的,不僅不能有效的控制工程造價(jià)還會(huì)助長(zhǎng)腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。

(3)建設(shè)項(xiàng)目在招標(biāo)規(guī)劃階段不能科學(xué)劃分標(biāo)段,在施工過程中,不可避免增加實(shí)施過程中的管理費(fèi)用,監(jiān)理費(fèi)用,各個(gè)標(biāo)段之間相互干擾,工期和質(zhì)量也難以保障。

2精心編制招標(biāo)文件

招標(biāo)文件是一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目在招標(biāo)過程中,招標(biāo)單位和投標(biāo)單位必須嚴(yán)格遵守的文件。它包括投標(biāo)須知、投標(biāo)保函及格式、工程量報(bào)價(jià)清單及要求、商務(wù)條款、技術(shù)條款、招標(biāo)圖紙等內(nèi)容。招標(biāo)文件是招標(biāo)單位編制標(biāo)底和投標(biāo)單位編制投標(biāo)報(bào)價(jià)的依據(jù),也是招標(biāo)單位制定評(píng)標(biāo)辦法的基礎(chǔ),是衡量各個(gè)投標(biāo)單位投標(biāo)的完整性、齊全性及投標(biāo)的實(shí)質(zhì)性、響應(yīng)性的標(biāo)準(zhǔn)。招標(biāo)文件是否按招標(biāo)投標(biāo)法的有關(guān)規(guī)定編制,直接影響工程造價(jià),是工程造價(jià)控制的基礎(chǔ),具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)正確處理各個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目的界限。一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目要根據(jù)招標(biāo)規(guī)劃,劃分不同的標(biāo)段。因?yàn)楦鱾€(gè)招標(biāo)項(xiàng)目所包含的內(nèi)容不同,工期不同,必然導(dǎo)致各個(gè)標(biāo)段的責(zé)任不同。要想使一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目按初步設(shè)計(jì)工期完成,準(zhǔn)時(shí)驗(yàn)收,發(fā)揮效益,正確處理好建設(shè)項(xiàng)目的界限是非常重要的。

(2)正確處理招標(biāo)文件、通用條款和專用條款。不同性質(zhì)的建設(shè)項(xiàng)目,應(yīng)采用不同的合同條款,相同性質(zhì)的建設(shè)項(xiàng)目,在采用相應(yīng)合同條款作為招標(biāo)文件的組成部分時(shí),也應(yīng)根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目所處的地理位置、地質(zhì)資料、水文氣象資料、自然條件、環(huán)保要求、經(jīng)濟(jì)因素等實(shí)際,制定出相應(yīng)專用條款,特別是投資大,工期長(zhǎng),施工技術(shù)復(fù)雜,質(zhì)量要求高的大型建設(shè)項(xiàng)目,必須在充分研究通用條款的基礎(chǔ)上制定出切合實(shí)際的專用條款,對(duì)通用條款中的計(jì)量計(jì)價(jià)、責(zé)任、工期、質(zhì)量等級(jí)、變更等條款要作進(jìn)一步細(xì)致研究,避免或減少索賠現(xiàn)象的發(fā)生。

(3)保證招標(biāo)文件商務(wù)條款、技術(shù)條款和招標(biāo)圖紙的一致性。招標(biāo)文件的商務(wù)條款一般是指招標(biāo)須知、工程量報(bào)價(jià)清單、計(jì)日工價(jià)格、現(xiàn)金流量計(jì)劃、投標(biāo)保函、工程量計(jì)量方法和有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算要求以及合同的通用條款和專用條款等。技術(shù)條款是指為保證工程質(zhì)量、工期所采用的技術(shù)措施、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)要求等。招標(biāo)圖紙是招標(biāo)項(xiàng)目在招標(biāo)階段工程量計(jì)算的依據(jù),這就要求工程量報(bào)價(jià)清單中的工程量應(yīng)與招標(biāo)圖紙所示的工程量一致,避免投標(biāo)單位鉆空子,提高工程造價(jià)。同時(shí)要求工程量報(bào)價(jià)清單中的單價(jià)分析所包含的內(nèi)容,應(yīng)與計(jì)量單位、技術(shù)措施和方法所要求的內(nèi)容相一致,避免它們之間相互混淆,給招標(biāo)單位編制標(biāo)底、投標(biāo)單位投標(biāo)報(bào)價(jià)以及評(píng)標(biāo)帶來困難,同時(shí)防止在合同履行過程中造成索賠現(xiàn)象的發(fā)生。

(4)正確處理招標(biāo)項(xiàng)目中業(yè)主提供的材料和設(shè)備。核對(duì)業(yè)主提供的材料和設(shè)備的品種、價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)規(guī)格、交貨方式、交貨地點(diǎn)和交貨日期,并對(duì)交貨批次、滿足進(jìn)度計(jì)劃情況等內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化。

3編制切合實(shí)際的標(biāo)底

對(duì)于一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)如何編制標(biāo)底,標(biāo)底在評(píng)標(biāo)過程中起什么作用,這取決于招投標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)。應(yīng)根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)際情況,確定是否需要編制標(biāo)底,如果需要必須經(jīng)過項(xiàng)目法人或項(xiàng)目法人委托具有相應(yīng)資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)編制,但標(biāo)底必須嚴(yán)格保密,如果標(biāo)底完全泄漏,就會(huì)導(dǎo)致招標(biāo)失敗,給招標(biāo)單位造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。

4制定科學(xué)的評(píng)標(biāo)辦法

評(píng)標(biāo)辦法應(yīng)結(jié)合不同的招標(biāo)項(xiàng)目的具體情況而定,它是在招標(biāo)項(xiàng)目開標(biāo)后確定中標(biāo)單位前,各評(píng)委和評(píng)標(biāo)工作人員必須遵守的準(zhǔn)則。評(píng)標(biāo)辦法應(yīng)把工期、質(zhì)量、投資三項(xiàng)結(jié)合起來,不能片面追求最低報(bào)價(jià),忽視工程質(zhì)量,也不能只追求質(zhì)量和建設(shè)速度達(dá)不到控制工程造價(jià)的目的。評(píng)標(biāo)專家必須符合招投標(biāo)法規(guī)定的條件,必須熟知招投標(biāo)法律、法規(guī),必須選擇具有認(rèn)真、公平、公正、誠實(shí)、廉潔素質(zhì)的技術(shù)人員。單一標(biāo)的法、復(fù)合標(biāo)的法均是目前較為常用的方法,適合于建筑工程,而無標(biāo)的綜合評(píng)議法則適用于設(shè)備采購、監(jiān)測(cè)等項(xiàng)目,應(yīng)根據(jù)不同工程具體選擇運(yùn)用,不能簡(jiǎn)單的隨便套用,避免招標(biāo)失敗。

5合同談判前的準(zhǔn)備工作

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第11篇一、市場(chǎng)調(diào)研

1、市場(chǎng)信息的收集

物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、**中展開收集，主要是通過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集。渠道包括：*機(jī)關(guān)、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī)；物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料；物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料；廣告**、**以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。

2、信息分析和甄別

項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目，按照功能分類匯總，并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進(jìn)一步**，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)**等幾方面進(jìn)行分類匯總，整合存檔。

3、市場(chǎng)部信息庫的建立

市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入，將為今后的工作提供便利。目前，物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。

4、存在不足及改進(jìn)措施

1）部分信息錯(cuò)誤、過期，影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程，今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

2）市場(chǎng)調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng)，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。

3）信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫。

二、業(yè)務(wù)拓展

1、電話銷售

1）初步篩選：通過電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息，并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（開發(fā)商）的聯(lián)系方式。

2）明確需求：以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進(jìn)一步了解各類項(xiàng)目，明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù)，若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況，再做下一步計(jì)劃；若沒有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進(jìn)行跟蹤。

2、銷售總結(jié)

總計(jì)161條項(xiàng)目信息，***聯(lián)系的潛在客戶12個(gè)（），未能聯(lián)系的潛在客戶45個(gè)（），其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項(xiàng)目有漕湖商業(yè)廣場(chǎng)、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤(rùn)商業(yè)廣場(chǎng)、望亭中心商業(yè)街等項(xiàng)目，由于基本以商業(yè)項(xiàng)目為主，我公司商業(yè)類業(yè)績(jī)相對(duì)較少，業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。

3、存在不足及改進(jìn)措施

1）對(duì)已有信息的'深入**能力有限，致使不少項(xiàng)目信息無法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無法進(jìn)一步跟蹤，今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。

2）電話銷售能力不足，致使業(yè)務(wù)拓展效率不高，今后的工作中應(yīng)該加強(qiáng)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及溝通技巧、商務(wù)能力的培養(yǎng)，從而提高銷售水*。

3）各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽過程中，商務(wù)能力的缺乏，使得未能給**提供相應(yīng)的幫助，在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。

三、招投標(biāo)

部門經(jīng)理的培養(yǎng)下，對(duì)于招投標(biāo)程序、方式，物業(yè)管理標(biāo)書的編制（寫作技巧），投標(biāo)技巧等方面有了一定的認(rèn)識(shí)，基本能夠完成簡(jiǎn)單標(biāo)書的制作，對(duì)招投標(biāo)各流程也有了一定的了解，能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中。進(jìn)入公司以來，共計(jì)參加各類招投標(biāo)近10次，4次中標(biāo)，成功的簽署了合同。

存在不足及改進(jìn)措施：

標(biāo)書制作還不能**完成，對(duì)于商務(wù)標(biāo)的制作，價(jià)格測(cè)算不準(zhǔn)，無法給出有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)，今后要進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、專業(yè)能力的培養(yǎng)

半年工作學(xué)習(xí)中了解到，要?jiǎng)偃喂臼袌?chǎng)拓展助理這一職位，需要掌握以下專業(yè)知識(shí)：物業(yè)管理?xiàng)l例細(xì)則，物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專業(yè)技能：獲取信息能力、標(biāo)書制作、各類方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第12篇2.熟悉和掌握市場(chǎng)行情，按“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”原則貨比三家，擇優(yōu)采購，注重收集市場(chǎng)信息，在充分掌握市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，對(duì)供應(yīng)商注重溝通技巧和談判策略。

3.嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

4.加強(qiáng)對(duì)所采購材料價(jià)格信息的管理，每一次所采購材料的詢價(jià)、比價(jià)都進(jìn)行存檔，保持信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采購材料信息庫，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

5.制定供應(yīng)商名錄，確保供應(yīng)商資料不會(huì)流失，選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)遵循高質(zhì)量、低價(jià)格、重合同、守信用的原則，確保供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)符合我公司要求。

6.合理安排采購順序，對(duì)緊缺物資和需要長(zhǎng)途采購的材料應(yīng)提前安排采購計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)。

7.“陽光采購策略”公開透明的按照采購程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)及其他部門監(jiān)督，采購工作要透明，并做到公平、公正。

最后，我還是要不斷地提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料，減少采購成本，提高采購效率，提高公司利潤(rùn)。

自20__年_月入職至今，我在__酒店已經(jīng)工作了_年_月的時(shí)間了。在這段的時(shí)間中我通過努力的工作，在工作中學(xué)會(huì)自我總結(jié)和自我完善，目的在于提高自己，把工作做得更好，為此我對(duì)這下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃。

一、熟練操作采購流程

從接單到詢價(jià)，到審批購買再到跟蹤收貨，我堅(jiān)持每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式.讓自己在第一時(shí)間了解物品到貨情況。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問題時(shí)，第一時(shí)間與供應(yīng)商溝通，進(jìn)行退換貨，保證酒店的利益不受損失。

供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此，我會(huì)不斷提高思想認(rèn)識(shí)，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則。

二、堅(jiān)持詢價(jià)和比價(jià)原則，堅(jiān)持把性價(jià)比的物品購入酒店

作為采購，最重要的是把好進(jìn)貨關(guān)口，讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入。這就要求采購要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格夠入酒店。通過貨比三家，篩選的供應(yīng)商，保證所有物品都有依可詢，有據(jù)可依。逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，在這種情況下，供應(yīng)商使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對(duì)此，我堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公正處事。

三、供應(yīng)商的選擇

在與供應(yīng)商打交道的過程中我始終堅(jiān)持三點(diǎn)原則：一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要優(yōu)惠的價(jià)格;三是保證能夠得到周到的售后服務(wù)。在這三點(diǎn)的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。

四、賬務(wù)的清理

采購是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對(duì)每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，下半年本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。

五、品質(zhì)保證

本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄。

六、成本控制

下半年，本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價(jià)格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。

七、采購效率

20xx年間，是交易中心工作任務(wù)繁忙的一年。交易中心在市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬我市有形建筑市場(chǎng)建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，以創(chuàng)建公開、公平、公正的招投標(biāo)環(huán)境服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，以各方主體滿意為本，加強(qiáng)了市場(chǎng)軟硬件建設(shè)，完善了服務(wù)功能，得到了社會(huì)各界認(rèn)可，獲得了上級(jí)多項(xiàng)表彰。20xx年是“xx”開局之年，為了走好開局之路，建設(shè)科學(xué)先進(jìn)的招投標(biāo)活動(dòng)場(chǎng)所，為招投標(biāo)各方主體提供先進(jìn)、高效的服務(wù)，我們要進(jìn)一步解放思想，在拓展和提升有形建筑市場(chǎng)服務(wù)功能，培育和建設(shè)素質(zhì)過硬的職工隊(duì)伍等方面廣開思路，開拓進(jìn)取、奮力拼搏，為振興徐州經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)和諧推進(jìn)做出積極貢獻(xiàn)。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第13篇行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，我在公司**和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在工作不斷地向**請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成**交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年度的工作做如下總結(jié)。

一、xx年年度工作總結(jié)

1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系不定期交流，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。

2、辦公用品的管理

完成了對(duì)xx年辦公用品每月計(jì)劃性采購，計(jì)劃性采購滿能足每月全體員工所需合理節(jié)約辦公成本；對(duì)辦公用品出入庫的詳細(xì)登記，并每月對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)。

3、辦公設(shè)備的管理

辦公室辦公設(shè)備每月盤點(diǎn)并對(duì)于設(shè)備故障的及時(shí)報(bào)修以保證員工順利辦公。

4、會(huì)務(wù)管理

參加公司每周例會(huì)，提前準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)資料并做好會(huì)議用PPT及將會(huì)議議題發(fā)至參會(huì)人員郵箱，做好會(huì)前安排和簽到，會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人或部門、協(xié)助人或部門、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后兩個(gè)工作日內(nèi)作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)至各參會(huì)人員郵箱。

5、人事檔案管理

完成了對(duì)員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的審簽流程的跟蹤，員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的整理歸檔，對(duì)員工檔案電子文檔的每月更新。

6、集團(tuán)話務(wù)的管理

公司通訊錄的每月更新，每月集團(tuán)號(hào)話費(fèi)清單的打印及報(bào)銷，內(nèi)部固定電話的轉(zhuǎn)接以及傳真的收發(fā)和登記。

7、公司資料的管理（工商、資質(zhì)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)年檢）

對(duì)于原件的使用必須經(jīng)過部門經(jīng)理以上人員簽字。對(duì)于復(fù)印件，使用人須簽字領(lǐng)取。用于項(xiàng)目使用的須進(jìn)行詳細(xì)項(xiàng)目登記。外用資料（原件和復(fù)印件），一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，針對(duì)原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠制冷設(shè)備安裝工程有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及勞動(dòng)年檢，對(duì)現(xiàn)有資料使用登記明細(xì)，保證公司證件使用安全。

8、合同管理

新增合同的詳細(xì)交接記錄。合同實(shí)行備案建檔編號(hào)管理。借閱合同的詳細(xì)登記，對(duì)于借閱時(shí)間超過三天的，進(jìn)行跟蹤催還。

9、車輛管理

車輛的使用：對(duì)行政用車進(jìn)行的調(diào)度和行程的**以及里程的匯總和上報(bào)；車輛的年檢：每月進(jìn)行一次公司車輛年審時(shí)間的核查并上報(bào)；車輛的保險(xiǎn)：每月進(jìn)行一次公司車輛投保時(shí)間的核查并上報(bào)；駕駛員管理：每月對(duì)駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核。

10、辦公室內(nèi)部管理

接待工作：對(duì)外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導(dǎo)；環(huán)境衛(wèi)生：**辦公室衛(wèi)生的打掃；辦公紀(jì)律：**執(zhí)行辦公室管理規(guī)定。

11、辦公備忘

每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關(guān)備忘的制作。

12、招聘：根據(jù)公司招聘網(wǎng)站的情況，不定時(shí)瀏覽簡(jiǎn)歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。

13、集體活動(dòng)開展：集體活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備以及開展。

14、**布置的其他各項(xiàng)任務(wù)：對(duì)于非常規(guī)性事務(wù)或臨時(shí)工作，我都積極主動(dòng)地完成。

二、工作中存在的問題

1、執(zhí)行力不佳，反饋不及時(shí)

在工作過程中，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，熱情熱心的去做好每一項(xiàng)事務(wù)，然而，美中不足的是常常因?yàn)楣ぷ鞑粔蚣?xì)致，使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過程中，亦偶爾忘記及時(shí)向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展，造成信息斷層。

2、工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性執(zhí)行力需加強(qiáng)

3、原則性不強(qiáng)，不能堅(jiān)持自我

在工作過程中，服務(wù)意識(shí)太過，造成其他部門的心理依賴，并易于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅(jiān)決的執(zhí)行。

三、xx年工作計(jì)劃

1、協(xié)助招聘

為滿足各部門人力資源規(guī)劃，引進(jìn)高層次人才，在淘汰低績(jī)效員工的同時(shí)，做好招聘工作即加強(qiáng)對(duì)招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷的瀏覽及時(shí)了解投遞情況。

2、年檢及申報(bào)

完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。

3、學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理、合同管理

學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理，規(guī)范各項(xiàng)人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程。完善各種手續(xù)辦理的流程，以提升工作效率。

4、認(rèn)真完成好其它日常辦公工作。

在新的一年里，將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第14篇在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。以下是20xx年我作為人事專員的工作計(jì)劃：

1、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理水*。

完善**，狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)**的修訂、整理、匯總工作后，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2、加強(qiáng)員工關(guān)系管理。

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

每季度**一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度**：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

3、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格**工作，包括證件驗(yàn)審，背景**等，確保為公司錄用合格人才。

試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人**，公司**評(píng)審。

4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。

加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等。

各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司**對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

5、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作。

加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤?？己私Y(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。建立績(jī)效評(píng)估投訴**。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第15篇一、做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作

并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

二、做好了各類信件的收發(fā)工作

三、做好辦公用品的管理工作

做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

四、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好**交辦的其它工作

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章**辦事。

五、做好**服務(wù)：及時(shí)完成**交辦的各項(xiàng)的工作

要成為**的助力、助手，急**所急，想**所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

六、做好各部門服務(wù)

加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

七、做好員工服務(wù)

及時(shí)的將公司員工的信息向公司**反饋，做好員工與**溝通的橋梁。

八、做好信息相關(guān)工作

保存好辦公室常用文檔，做好存檔相關(guān)工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

九、做好文書工作

及時(shí)完成**交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水*，那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的*臺(tái)，我認(rèn)為佳興就是我的*臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第16篇為了規(guī)范招聘專員工作流程，提高招聘專員工作效率，總?cè)速Y部針對(duì)招聘專員制定周工作計(jì)劃如下：

一、日工作流程

1、招聘日?qǐng)?bào)表匯總。

2、刷新網(wǎng)站：58同城，智聯(lián)招聘，前程無憂，萬行教師人才網(wǎng)，當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)。

3、設(shè)定日招聘計(jì)劃：篩選簡(jiǎn)歷多少份，電話邀約面試多少人，分別從哪些網(wǎng)站篩選。

4、篩選主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷：原則上當(dāng)日所投簡(jiǎn)歷，次日下班前有回復(fù)并按要求填寫《招聘日?qǐng)?bào)表》

6、電話邀約面試，做好電話訪問記錄，認(rèn)真填寫《招聘日?qǐng)?bào)表》：電話未接通做好記錄，次日再聯(lián)系；如下載簡(jiǎn)歷電話號(hào)碼錯(cuò)誤、非本機(jī)主、空號(hào)等，發(fā)送面試邀請(qǐng)郵件，并做好記錄，方便簡(jiǎn)歷兌換（58同城可直接兌換）。

7、發(fā)送面試短信給電話邀約成功者：短信內(nèi)容包括公司名稱，面試崗位，面試時(shí)間，面試地點(diǎn)，聯(lián)系人，聯(lián)系方式等。

8、撥打電話時(shí)間盡量避開早上9：00—10：00，下午：13：00—14：00，話術(shù)規(guī)范，語氣溫和委婉，有耐心，一定禮貌用語，切忌讓對(duì)方反感，在電話中爭(zhēng)吵。

9、面試接待，進(jìn)行初試。

10、中途時(shí)間可完成**交辦臨時(shí)事項(xiàng)，及突發(fā)事件處理。

11、總結(jié)當(dāng)天工作，發(fā)《招聘日?qǐng)?bào)表》指定郵箱。

二、周工作流程

1、參加部門會(huì)議：總結(jié)上周招聘工作，找出工作中遇到的問題，會(huì)議中提出問題，得出解決問題的措施。

2、各部門確定招聘崗位及人數(shù)，制定本周招聘計(jì)劃。

3、實(shí)施招聘工作。

4、招聘渠道維護(hù)

5、分析招聘情況，完成《招聘周報(bào)表》，發(fā)送指定郵箱。

6、匯總各校區(qū)招聘報(bào)表，分析招聘情況，總結(jié)問題。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第17篇一、目標(biāo)

二、工作職責(zé)及操作規(guī)范

三、崗位設(shè)置

四、考核標(biāo)準(zhǔn)

一、總體目標(biāo)

客戶服務(wù)部通過制定客戶服務(wù)原則和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擬定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作流程，協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作，維護(hù)公司在售前、售中、售后與客戶的良好關(guān)系，發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用，為公司所擁有的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶對(duì)公司的美譽(yù)度和忠誠度；與公司其他部門協(xié)同合作，共同推動(dòng)公司的良性運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。

二、目標(biāo)分解

1、客戶服務(wù)部宗旨：“客戶至上，服務(wù)第一”。

2、協(xié)助市場(chǎng)部維護(hù)并鞏固公司與客戶的關(guān)系，尤其是與大客戶的關(guān)系，不斷提高公司的服務(wù)水*。

3、協(xié)助產(chǎn)品部，對(duì)供應(yīng)商全程跟進(jìn)，協(xié)調(diào)處理過程中與客戶的各項(xiàng)事宜。

4、銜接市場(chǎng)部與產(chǎn)品部、儲(chǔ)運(yùn)部、公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)溝通，為公司營(yíng)造最佳的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

5、對(duì)奶業(yè)部客戶、供應(yīng)商、點(diǎn)位合作商售后服務(wù)跟蹤、客情關(guān)系維護(hù)及意見投訴處理，為提高客戶的滿意度和公司的利潤(rùn)水*起到良好的**和輔助作用。

6、不斷收集最新最全的客戶信息，并對(duì)之進(jìn)行詳細(xì)分析，協(xié)助市場(chǎng)部產(chǎn)品部建立客戶資料庫。并進(jìn)行客戶分類，對(duì)不同類別客戶制定不同的服務(wù)措施，對(duì)高價(jià)值客戶重點(diǎn)管理。

7、新鮮巴士事業(yè)部數(shù)據(jù)匯總、錄入CRM及各相關(guān)人員工作銜接。

工作職責(zé)及操作規(guī)范

客戶服務(wù)部的工作目的，是要架起一座連接客戶與公司內(nèi)部的橋梁。因此，客服部的工作職責(zé)分為**職責(zé)和對(duì)外職責(zé)兩部分。

一、**職責(zé)：**負(fù)責(zé)市場(chǎng)、奶品部、產(chǎn)品部、工作銜接及客戶情況及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)溝通各部門之間的工作。職責(zé)分解如下：

1、項(xiàng)目建檔：

1）、產(chǎn)品部提交的供應(yīng)商資料表，了解供應(yīng)商基本情況、合作條件、所**品、付款方式等，做好供應(yīng)商編碼，建立供應(yīng)商檔案，數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。

2）、市場(chǎng)部客戶檔案應(yīng)包括客戶基本情況、產(chǎn)品鋪貨基本情況及是否簽約及付款方式、實(shí)際付款情況（用以評(píng)估客戶信用度）、客戶增改、投訴意見及處理情況、售后維護(hù)歷史記錄等，為建立客戶資料庫、進(jìn)行客戶分類提供依據(jù)，并數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。

3）、項(xiàng)目檔案在日常過程跟進(jìn)中隨時(shí)更新、健全，做好系**套，紙質(zhì)一套，有據(jù)可查。

2、項(xiàng)目跟進(jìn)：

1）、市場(chǎng)交接表下達(dá)后，及時(shí)和相關(guān)部門或負(fù)責(zé)人做好銜接工作。

2）、負(fù)責(zé)過程中所有需經(jīng)客戶確認(rèn)事宜的溝通、協(xié)調(diào)，以及客戶意見的記錄整理。

3）、所有經(jīng)過客戶簽字蓋章的合同、協(xié)議整理歸檔保存。

4）、協(xié)助各部門與客戶的溝通工作，將客戶意見及時(shí)反饋給各部門，并跟蹤落實(shí)到位。

5）、進(jìn)展情況階段性地向業(yè)務(wù)員匯報(bào)，客戶來訪提前通知相關(guān)，以便于鞏固客情關(guān)系。需要業(yè)務(wù)員與客戶溝通的事宜及時(shí)與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，并跟蹤落實(shí)到位。

6）、收到鋪貨通知、銷售數(shù)據(jù)、回款現(xiàn)金，及時(shí)與相關(guān)部門做好工作銜接。

7）、各回款現(xiàn)金數(shù)據(jù)等及時(shí)錄入并信息匯總、做好對(duì)帳工作。

3、售后跟蹤

1）、收到新的點(diǎn)位合作商信息，及時(shí)更新報(bào)表及系統(tǒng)資料錄入、妥善保管所簽協(xié)議、對(duì)新增點(diǎn)位進(jìn)行回訪，詢問市場(chǎng)專員是否詳細(xì)講解合作情況等等。

2）、對(duì)已經(jīng)鋪貨的點(diǎn)位合作商進(jìn)行回訪、了解配送人員服務(wù)態(tài)度、要求處理是否及時(shí)，送貨是否按時(shí)按量到達(dá)，對(duì)滿意度進(jìn)行**。

3）、售后服務(wù)熱線的接聽、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶投訴（包括來電、來函）必須在12小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù)，并及時(shí)處理解決。

4）、根據(jù)售后記錄，及時(shí)歸納總結(jié)帶有共性的產(chǎn)品缺陷，隨時(shí)收集并整理客戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見，對(duì)配送的反饋等及時(shí)向公司匯報(bào)，提**品修改意見及合理化建議。

4、項(xiàng)目資料檔案管理：

1）、根據(jù)《資料歸檔**》，執(zhí)行資料檔案管理。

2）、所有客戶簽字的收款收據(jù)、交接表、驗(yàn)收單、合同等原件，一律留客服部存檔，其他部門持復(fù)印件作為生產(chǎn)依據(jù)。

5、客戶編碼管理：

1）、建立標(biāo)識(shí)檔案，將所有檔案進(jìn)行編號(hào)存檔。后期檔案制作完成后先交客服部編號(hào)再存檔。

2）、編制供應(yīng)商編碼，點(diǎn)位合作商編碼。

3）、檔案管理必須有據(jù)可尋，對(duì)檔案的使用存放情況做到清晰、一目了然，以便后期交接工作時(shí)的準(zhǔn)確性。

二、對(duì)外職責(zé)：客戶服務(wù)的對(duì)外職責(zé)就是通過提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，幫助客戶發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，并通過持續(xù)的.對(duì)客戶的關(guān)注，鞏固客戶關(guān)系，不斷為客戶提供超值服務(wù)，努力提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠度，建立和保持公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)外職能分解如下：

1、客戶來訪接待：

熱情、真誠、細(xì)致地做好客戶接待工作，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄，及時(shí)跟進(jìn)。

2、合作過程中客戶管理：

合作過程中隨時(shí)與客戶保持密切聯(lián)系，準(zhǔn)確了解客戶要求及意見，及時(shí)將制作困難及需客戶確認(rèn)事項(xiàng)與客戶溝通、落實(shí)，做到**成為客戶的代言人，對(duì)外讓公司在項(xiàng)目制作上掌握主動(dòng)權(quán)。

3、日常售后：

1）、處理日?？蛻舴?wù)需求、疑難咨詢，解決客戶在合作中的常見問題。

2）、受理和處理客戶投訴，**公司與客戶的糾紛，提高客戶滿意度，維持公司的信譽(yù)及形象。

3）、對(duì)大客戶、重點(diǎn)客戶定期回訪，重點(diǎn)項(xiàng)目定期維護(hù)。

4、維護(hù)管理：

1）、不斷進(jìn)行客戶信息收集、**和管理，并對(duì)收集的客戶信息進(jìn)行整理和歸檔，建立客戶資料庫。

2）、協(xié)助市場(chǎng)部根據(jù)客戶對(duì)公司的現(xiàn)有價(jià)值及潛在價(jià)值，進(jìn)行客戶分類。

3）、協(xié)助市場(chǎng)部為大客戶、重點(diǎn)客戶量體裁衣制定管理及服務(wù)方案，為其提供超值服務(wù)，提高其對(duì)公司的忠誠度，避免客戶流失。

4）、了解客戶動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)聯(lián)系，建立積極的客戶關(guān)系。如：大客戶老板、與公司業(yè)務(wù)往來中的重要人物生日致以賀電、賀信等。

5）、定期舉辦各類聯(lián)誼會(huì)，邀請(qǐng)大客戶、重點(diǎn)客戶參加，加強(qiáng)與客戶的情感交流，維持良好的客情關(guān)系。

崗位設(shè)置

一、客服部主管一名

職責(zé)：主持客服部全面工作，制訂和調(diào)整部門各階段工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)，協(xié)調(diào)本部門與客戶、與公司其他部門的各項(xiàng)事宜。

二、客服專員二名

職責(zé)：履行上述客戶服務(wù)部各項(xiàng)工作職責(zé)。

工作分配：按市場(chǎng)部小組劃分分工跟進(jìn)，或者按客戶按部門進(jìn)行分工進(jìn)行。

六、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

第一部份：心態(tài)

有工作責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)

良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度

遵守各項(xiàng)規(guī)章**，服從工作分配

主動(dòng)努力改善工作和提高效率，提報(bào)合理化建議

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第18篇一、招聘工作

1、一線崗位招聘：

對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無憂等。通過這20天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計(jì)劃，但是到訪量卻和每天的計(jì)劃到訪量有很大的出入。

從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠，對(duì)求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時(shí)也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度。

沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現(xiàn)給求職者，所以來訪量不高。同時(shí)電話的跟蹤和回訪也不夠及時(shí)，也錯(cuò)失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發(fā)新的招聘渠道，來滿足招聘需求。

科員招聘：

通過對(duì)崗位說明書進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷，面試注意事項(xiàng)、問題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。

我剛來公司的時(shí)候，人事部科員缺崗較嚴(yán)重，重點(diǎn)以招聘專員為主，后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時(shí)補(bǔ)崗，滿足各部門的用人需求。相對(duì)于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高。

二、部門常規(guī)性工作：

1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時(shí)找出解決方案。

2、**安排的臨時(shí)性工作。

三、需要改進(jìn)和提高方面：

1、提高自身的'執(zhí)行力，在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水*。

3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

四、10月份工作計(jì)劃

1、一線崗位招聘：

隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè)，市場(chǎng)部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問，美容師，前臺(tái)等崗位為主，加

大招聘力度和精準(zhǔn)度，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。

結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析，以后的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括：橫幅、看板、海報(bào)等宣傳資料，及與美容學(xué)校的合作事宜。

十一過后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)高峰期，此階段將完成10月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，**面試，積極主動(dòng)招聘。并對(duì)一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機(jī)動(dòng)性和靈活性。

2、科員招聘：

科員招聘相對(duì)比較穩(wěn)定，預(yù)計(jì)與9月份相比基本持*，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘?？砂从萌瞬块T的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。

3、后續(xù)工作：

（1）做好來公司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作，提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。

（2）跟蹤新入職員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度**，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失。

4、建立人才庫：

人才庫資料主要來自兩個(gè)方面。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄，和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料（公司職位有限沒有錄用的），這種人才可進(jìn)入人才庫。此項(xiàng)措施**縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵(lì)員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。

以上是我入職以來的工作總結(jié)和對(duì)下月工作的計(jì)劃，其中也有我個(gè)人的一些對(duì)工作的見解，請(qǐng)**提出批評(píng)和建議。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第19篇1、著力加強(qiáng)市場(chǎng)制度體系建設(shè)。圍繞科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步完善中心內(nèi)部管理制度及業(yè)務(wù)運(yùn)作制度，精細(xì)流程管理，建立更加科學(xué)有效的預(yù)防和懲戒機(jī)制。進(jìn)一步健全相關(guān)工作規(guī)范，確保中心各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)“有章可循，規(guī)范運(yùn)作”。特別要抓好土地、產(chǎn)權(quán)交易及政府采購等新進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照縣出臺(tái)的交易辦法和管理制度，建立和完善相關(guān)操作流程，做到規(guī)范操作。

2、拓展交易項(xiàng)目的運(yùn)行。按照能進(jìn)則進(jìn)，應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)的原則，進(jìn)一步推進(jìn)公共資源市場(chǎng)化配置改革，分類做好對(duì)符合公開交易項(xiàng)目的進(jìn)場(chǎng)交易準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)吸納更多的政府公共資源配置項(xiàng)目到招投標(biāo)中心交易平臺(tái)交易，用市場(chǎng)的手段提高公共資源配置的效率效益，實(shí)現(xiàn)“陽光交易”，有效遏止腐敗，不斷擴(kuò)大平臺(tái)影響力，樹立平臺(tái)在社會(huì)公眾中的良好形象。五、強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)治理，深化治本抓源工作

1、推進(jìn)中心懲防體系建設(shè)。按照《××縣懲治和預(yù)防腐敗體系工作計(jì)劃》的要求，抓好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)工作，重點(diǎn)推進(jìn)公共資源市場(chǎng)化配置改革，完善配套各項(xiàng)操作制度，推進(jìn)招投標(biāo)平臺(tái)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。

2、強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督。

積極發(fā)揮黨組織和黨員的監(jiān)督作用，及時(shí)召開好支部民主生活會(huì)，組織好領(lǐng)導(dǎo)干部述廉。堅(jiān)持民主集中制原則，做到小事通氣，大事商量，不搞家長(zhǎng)制，不搞一言堂。

3、加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要崗位人和事的監(jiān)督。強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)督，保證權(quán)力正確行使，不斷拓展從源頭上預(yù)防和治理權(quán)力腐敗的領(lǐng)域，把反腐倡廉工作寓于招投標(biāo)管理和各項(xiàng)工作中。

4、切實(shí)糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)，維護(hù)好群眾切身利益。進(jìn)一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)黨員干部改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾、提升效能，著力防范部門和行業(yè)不正之風(fēng)在本單位發(fā)生、蔓延。

5、繼續(xù)深化政務(wù)公開。積極推進(jìn)政府信息公開，凡是與群眾相關(guān)的管理事項(xiàng)以及群眾應(yīng)該知道的事項(xiàng)都要進(jìn)行公開。強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè)，方便社會(huì)和群眾監(jiān)督。

6、認(rèn)真做好紀(jì)檢信訪和維穩(wěn)工作。嚴(yán)格落實(shí)信訪和維穩(wěn)工作責(zé)任制，加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作，對(duì)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心交辦的投訴件，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間查處報(bào)結(jié)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第20篇為了規(guī)范招聘專員工作流程，提高招聘專員工作效率，總?cè)速Y部針對(duì)招聘專員制定周工作計(jì)劃如下：

一、日工作流程

4、2、1招聘日?qǐng)?bào)表匯總。

4、2、2刷新網(wǎng)站：58同城，智聯(lián)招聘，前程無憂，萬行教師人才網(wǎng)，當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)。

4、2、3設(shè)定日招聘計(jì)劃：篩選簡(jiǎn)歷多少份，電話邀約面試多少人，分別從哪些網(wǎng)站篩選。

4、2、4篩選主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷：原則上當(dāng)日所投簡(jiǎn)歷，次日下班前有回復(fù)并按要求填寫《招聘日?qǐng)?bào)表》

4、2、6電話邀約面試，做好電話訪問記錄，認(rèn)真填寫《招聘日?qǐng)?bào)表》：電話未接通做好記錄，次日再聯(lián)系;如下載簡(jiǎn)歷電話號(hào)碼錯(cuò)誤、非本機(jī)主、空號(hào)等，發(fā)送面試邀請(qǐng)郵件，并做好記錄，方便簡(jiǎn)歷兌換(58同城可直接兌換)。

4、2、7發(fā)送面試短信給電話邀約成功者：短信內(nèi)容包括公司名稱，面試崗位，面試時(shí)間，面試地點(diǎn)，聯(lián)系人，聯(lián)系方式等。

4、2、8撥打電話時(shí)間盡量避開早上9:00-10:00，下午：13:00-14:00，話術(shù)規(guī)范，語氣溫和委婉，有耐心，一定禮貌用語，切忌讓對(duì)方反感，在電話中爭(zhēng)吵。

4、2、9面試接待，進(jìn)行初試。

4、2、10中途時(shí)間可完成**交辦臨時(shí)事項(xiàng)，及突發(fā)事件處理。

4、2、11總結(jié)當(dāng)天工作，發(fā)《招聘日?qǐng)?bào)表》指定郵箱。

二、周工作流程

4、3、1參加部門會(huì)議：總結(jié)上周招聘工作，找出工作中遇到的問題，會(huì)議中提出問題，得出解決問題的措施。

4、3、2各部門確定招聘崗位及人數(shù)，制定本周招聘計(jì)劃。

4、3、3實(shí)施招聘工作。

4、3、4招聘渠道維護(hù)

4、3、5分析招聘情況，完成《招聘周報(bào)表》，發(fā)送指定郵箱。

4、3、6匯總各校區(qū)招聘報(bào)表，分析招聘情況，總結(jié)問題。

招標(biāo)網(wǎng)站人員工作計(jì)劃第21篇我于20xx年X月X日入職，至今工作已半年了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司**和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來我主要負(fù)責(zé)公司的人事及簡(jiǎn)單的行政和后勤工作。自6月X日起，我正式開始接手會(huì)所的人事工作，下面就我這半年以來工作，做出如下總結(jié)：

一、同步更新：

1、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表

3、考勤指紋的錄入

4、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

根據(jù)假條，核對(duì)病事假。沖抵加班、調(diào)休、事假。財(cái)務(wù)、餐飲、收銀組等部門的加班執(zhí)行倒休。

二、人員招聘

1、這半年先后通過各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)40人以上，實(shí)際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識(shí)，以至至今未覓得合適人選。自今年X月我司入職人員43人，離職人員44人離職率達(dá)到80%。

2、11月通過小型校園招聘會(huì)一次，由于招聘會(huì)規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對(duì)較少，未錄得合適人選。

3、對(duì)于餐飲服務(wù)員一職的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來參加面試人員較少，且沒有合適人選，所以先后并未有入職。

三