2024浙江寧波市慈溪市宗漢街道辦事處招聘鎮(zhèn)級編外工作人員4人筆試歷年典型考題及考點剖析附帶答案詳解

2024浙江寧波市慈溪市宗漢街道辦事處招聘鎮(zhèn)級編外工作人員4人筆試歷年典型考題及考點剖析附帶答案詳解（圖片大小可自由調整）一、單項選擇題(共35題)1、會談是______之間一種面對面地討論問題，以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關系的過程。A.社會工作者與服務對象B.社會工作者與社會工作者C.服務對象與服務對象D.社會工作者與服務對象的家人

解析：參考答案：A

[解析]會談是社會工作者與服務對象之間一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關系的過程，同時也是一種有目標的互動。會談的目的即在于了解服務對象的問題所在，以達到協(xié)助其解決問題的目的。故本題答案選A。

2、以下不屬于社區(qū)居民自治的特性的是______。A.直接性B.有限性C.強制性D.有序性

解析：參考答案：C

[解析]社區(qū)居民自治的特性有直接性、有限性和有序性，沒有強制性。故本題選C。

3、在某市一項對公司年輕人員的最新調查中，與往年相比，今年有70%的人打算購買房屋，這一比例已達到歷史最高值。然而，在房屋管理局的統(tǒng)計中，該市今年的房屋成交量卻比往年有所下降。

以下哪項如果為真，最不能解釋上述現(xiàn)象?______A.一些打算購買房屋的年輕人目前并不具備在該市購買房屋的條件B.往年資料表明，年輕人員購買房屋的比例不足購買房屋成員的30%C.近年來爆發(fā)的金融風暴，對房地產行業(yè)有一定的打擊D.近幾個月該市樓市價格不穩(wěn)定，使得一些購房者持觀望態(tài)度

解析：參考答案：C

[解析]本題中的矛盾是年輕員工打算買房的比例是歷史最高，但房屋成交量卻下降了。

A、B兩項均從年輕員工與購房者的關系入手解釋了題干中的矛盾；D項表明，想買房的人持觀望態(tài)度，也能解釋題干矛盾。C項金融風暴與年輕人是否買房并無直接關聯(lián)，不能解釋題干中的矛盾。故答案選C。

4、下列表述正確的是______。A.法是由國家強制力保證實施的，具有國家強制性B.法是由國家強制力保證實施的，具有國家強制力C.國家強制力是保證法實施的唯一力量D.任何情況下法的實施都必須借助于國家強制力

解析：參考答案：A

[解析]法本身只具有國家強制性，不具有國家強制力。故B項錯誤。國家強制力是法的最后保證手段，并非任何情況下都必須借助國家強制力。在一定程度上，法的實施還要依靠社會輿論、道德觀念、法制觀念等多種手段來保證。故C、D項錯誤。

5、社工小王致力于有自殺傾向者的干預與預防工作。從服務對象的角度看，小王的工作有助于達到社會工作中______的目標。A.解救個體危難B.紓解家庭困難C.維護心理健康D.促進個體發(fā)展

解析：參考答案：A

[解析]社會工作者的目標，從服務對象來說，包括解救危難、緩解困難、促進發(fā)展；從社會層面來說，包括解決社會問題和促進社會公正。題目中小王致力于自殺傾向者的干預，在于使自殺傾向者免除可能出現(xiàn)的使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。故本題答案為A。

6、在一個家庭里，現(xiàn)在所有成員的年齡加在一起是73歲。家庭成員中有父親、母親、一個女兒和一個兒子，父親比母親大3歲，女兒比兒子大2歲。四年前家庭所有人的年齡總和是58歲，現(xiàn)在兒子多少歲?______A.3B.4C.5D.6

解析：參考答案：A

[解析]四個人經過4年年齡和應該增加4×4=16歲，但是73-58=15歲，說明四年前兒子還沒出生，現(xiàn)在兒子應該為3歲，選擇A。

7、以下不屬于社區(qū)居務公開內容的是______。A.居委會成員財產狀況B.城市居民最低生活保障工作C.居民代表會議對社區(qū)工作者的評議情況D.居委會成員分工及工作目標

解析：參考答案：A

[解析]社區(qū)居務公開的內容包括：社區(qū)居委會主要職責、居委會成員分工及工作目標；居委會為民服務項目：居委會日常工作制度、作息時間；居委會年度為民辦實事的項目；居民關注的熱點、難點、重點事項；城市居民最低生活保障工作；居民對社區(qū)建設、居委會工作建議以及反饋情況；居民代表會議對社區(qū)工作者的評議情況。故選A。

8、建設中國特色社會主義，關鍵在于堅持、加強和改善______。A.黨的領導B.人民當家作主C.依法治國D.發(fā)揚民主

解析：參考答案：A

[解析]鄧小平理論強調建設中國特色社會主義，關鍵在于堅持、加強和改善黨的領導。A項正確。故選A。

9、地區(qū)發(fā)展模式的對象是______。A.發(fā)散型社區(qū)B.發(fā)展性社區(qū)C.功能社區(qū)D.傳統(tǒng)和靜態(tài)的地理社區(qū)

解析：參考答案：D

[解析]本題考查社區(qū)工作模式的適用對象。社區(qū)工作的主要模式有三種，即地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。地區(qū)發(fā)展模式的對象是傳統(tǒng)和靜態(tài)的地理社區(qū)。故選D。

10、2014年1月4日，財政部等部門發(fā)布了《中央和國家機關培訓費管理辦法》，并從今年1月1日起實施。中央和國家機關各類培訓費用將有最高上限，一天不能超過______元。A.400B.450C.500D.550

解析：參考答案：B

[解析]2014年1月4日，中共中央組織部、國家公務員局聯(lián)合對外發(fā)布了《中央和國家機關培訓費管理辦法》，并從2014年1月1日起實施。按照規(guī)定，培訓費包括住宿費、伙食費、場地費和講課費、資料費、交通費和其他費用，其每天的上限分別為180元、110元、100元、60元，總額不超過450元。故本題答案選B。

11、下列有關生活常識，不正確的是______。A.夏天不宜穿深色衣服，深色比淺色更易吸收輻射熱B.驅腸蟲藥若飯后服用，不易達到最好的驅蟲效果C.按照建筑采光要求，相同高度的住宅群，昆明的采光度應比哈爾濱的大D.在汽車玻璃清洗液中加入適當比例的酒精，可使其清洗效果更好

解析：參考答案：C

[解析]按照采光要求，北回歸線以北、緯度越高的地區(qū)，太陽高度越小，光線進入室內的機會也就越多。所以C項昆明的采光度應該比哈爾濱的小。

12、下列有關生活常識的敘述，正確的是______。A.衣服染上墨水用牛奶清洗效果好B.早上蜘蛛網上有水珠表示要下雨C.火災中如果身上著火要馬上拍打D.魚刺卡在喉嚨時可喝濃醋來消除

解析：參考答案：A

[解析]蜘蛛網上有水珠代表晴天；如果身上著火，不能跑動或拍打，應該立即脫下著火的衣服，或原地打滾，或用其他衣服壓在身上滅火，或往身上潑水；醋雖然可以在某種程度上軟化魚刺，但是因反應時間短魚刺并不能消除，而且喝濃醋會損害咽喉的粘膜，造成進一步傷害。故本題答案選A。

13、依據(jù)現(xiàn)行的《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，______有權撤換和補選居民委員會成員。A.居民會議B.街道辦事處C.主任和協(xié)管員D.區(qū)人民政府

解析：參考答案：A

[解析]《中華人民共和國城市居民委員會組織法》(2018年)第十條規(guī)定，“居民會議有權撤換和補選居民委員會成員”。故本題選A。

14、“接案”是與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并______社會工作服務的過程。A.協(xié)商B.熟悉C.參與D.接受

解析：參考答案：D

[解析]“接案”是與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。故本題答案選D。

15、象棋是我國的文化之一，同時它具有豐富的歷史色彩。棋盤中“楚河”“漢界”“將帥相爭”再現(xiàn)了楚漢相爭的歷史狀況。成語“明修棧道，暗度陳倉”，與該時期哪個歷史人物最密切相關?______A.項羽B(yǎng).韓信C.彭越D.英布

解析：參考答案：B

[解析]“明修棧道，暗度陳倉”，出自《史記·淮陰侯列傳》。指劉邦將從漢中出兵攻項羽時，大將軍韓信故意明修棧道，迷惑對方，暗中繞道奔襲陳倉，取得勝利。故本題答案為B。

16、下列不屬于計劃和市場關系的是______。A.計劃是社會主義的特有屬法B.計劃經濟不等于社會主義，資本主義也有計劃C.市場經濟不等于資本主義，社會主義也有市場D.計劃和市場都是經濟手段

解析：參考答案：A

[解析]1979年1月，鄧小平同志指出，說市場經濟只存在于資本主義社會，只有資本主義有市場經濟，這肯定是不正確的。社會主義也可以搞市場經濟。1992年初，鄧小平在南方談話中進一步明確指出，計劃多一點還是市場多一點，不是社會主義與資本主義的本質區(qū)別。計劃經濟不等于社會主義，資本主義也有計劃；市場經濟不等于資本主義，社會主義也有市場。計劃和市場都是經濟手段。B、C、D三項表述均正確，A項錯誤。故選A。

17、《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》提出，要著力打造區(qū)域創(chuàng)新高地，引領帶動區(qū)域創(chuàng)新水平整體躍升。目前我國已經形成了各具特色的區(qū)域創(chuàng)新體系，下列不屬于國內的區(qū)域創(chuàng)新體系的是______。A.以北京為核心的京津冀創(chuàng)新區(qū)B.以上海為中心的長三角創(chuàng)新區(qū)C.以廣州、深圳為核心的珠三角創(chuàng)新區(qū)D.以“一帶一路”為核心的協(xié)同創(chuàng)新區(qū)

解析：參考答案：D

[解析]“一帶一路”是“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱，它充分依靠中國與有關國家既有的雙多邊機制，借助既有的、行之有效的區(qū)域合作平臺，積極發(fā)展與沿線國家的經濟合作伙伴關系，共同打造政治互信、經濟融合、文化包容的利益共同體、命運共同體和責任共同體。《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》提出，要打造“一帶一路”協(xié)同創(chuàng)新共同體。D項不屬于國內的區(qū)域創(chuàng)新體系的內容。故本題答案選D。

18、在當前現(xiàn)實生活中具有廣泛社會基礎的奉獻精神是______。A.克己奉公、無私奉獻B.先人后己、先公后私C.公就是公、私就是私D.公私兼顧、利人利己

解析：參考答案：B

[解析]奉獻包含兩個層次，第一個層次是克己奉公、無私奉獻；第二個層次是先人后己，先公后私。其中，第二個層次在當前現(xiàn)實生活中具有廣泛的社會基礎。故本題答案為B。

19、公文擬制包括公文起草、審核、______等程序。A.簽發(fā)B.打印C.核發(fā)D.登記

解析：參考答案：A

[解析]《黨政機關公文處理工作條例》中規(guī)定，公文擬制包括公文的起草、審核、簽發(fā)等程序。故本題答案為A。

20、國際志愿者年是哪一年?______A.2000年B.2001年C.2002年D.2003年

解析：參考答案：B

[解析]為向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范圍內倡導志愿精神和推進志愿服務事業(yè)，1997年11月召開的第52屆聯(lián)合國大會通過了關于將2001年定為國際志愿者年(IYV2001)的決議。故本題答案選B。

21、“實踐、認識、再實踐、再認識”這一辯證的認識運動，充分體現(xiàn)了______，認識和實踐的具體的歷史的統(tǒng)一。A.主觀和客觀B.歷史唯物主義和辯證唯物主義C.理論與實踐D.唯物主義和唯心主義

解析：參考答案：A

[解析]認識是主觀的，實踐是客觀的。所謂具體的統(tǒng)一指的是主觀認識要同一定的時間、地點、條件下的客觀實踐相符合；所謂歷史的統(tǒng)一是指主觀認識要同特定歷史發(fā)展階段的客觀實踐相適應。故本題答案選A。

22、當?shù)貢r間2017年6月1日下午，美國總統(tǒng)特朗普在白宮宣布美國將繼續(xù)奉行“美國優(yōu)先”的戰(zhàn)略并退出______。A.倫敦公約B.日內瓦公約C.京都議定書D.巴黎協(xié)定

解析：參考答案：D

[解析]當?shù)貢r間2017年6月1日下午，美國總統(tǒng)特朗普在白宮宣布美國將繼續(xù)奉行“美國優(yōu)先”的戰(zhàn)略并退出巴黎氣候協(xié)議。這是繼退出跨太平洋貿易伙伴協(xié)定后，特朗普宣布退出的第二個由前任奧巴馬總統(tǒng)簽署的國際協(xié)議。故本題選D。

23、全球氣候變暖引起的后果正確的是______。A.阿爾卑斯山脈的雪線高度升高B.溫帶耕作區(qū)向低緯延伸C.西藏聶拉木縣種植青稞的范圍向高原下方延伸D.高緯地區(qū)比原來降水更少

解析：參考答案：A

[解析]全球氣候變暖導致高山冰雪融化，雪線高度升高。高緯度地區(qū)因變暖而降水增加，變得適宜溫帶作物生長。溫帶耕作區(qū)向高緯延伸。同樣，高山地區(qū)農作物的種植高度變高，種植范圍向高原上方延伸。故選A。

24、依法具有監(jiān)護資格的人之間可以協(xié)議確定監(jiān)護人。協(xié)議確定監(jiān)護人應當尊重監(jiān)護人的真實意愿。

解析：參考答案：B

[解析]《民法總則》第三十條規(guī)定，依法具有監(jiān)護資格的人之間可以協(xié)議確定監(jiān)護人。協(xié)議確定監(jiān)護人應當尊重被監(jiān)護人的真實意愿。故本題說法錯誤。

25、社區(qū)居委會的基本屬性是______。A.社會性B.自治性C.基層性D.民主性

解析：參考答案：B

[解析]社區(qū)居委會是社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。因此，自治性是其基本屬性。故本題答案選B。

26、2014年《中國好歌曲》大賽落下帷幕，《卷珠簾》獲得冠軍。這首歌具有典型的中國風，詞義、內容有古典詩詞的元素存在，傳統(tǒng)文化的滲透使聽眾產生共鳴。《卷珠簾》的成功給我們的啟示是______。A.文化創(chuàng)新是文化富有生機與活力的保證B.社會實踐是文化創(chuàng)新的源泉和動力C.對外來文化需堅持“面向世界，博采眾長”D.對傳統(tǒng)文化需堅持“取其精華，去其糟粕”

解析：參考答案：D

27、個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行探索研究，家庭不適于作為個案研究對象。

解析：參考答案：B

[解析]個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構、組織、社區(qū)、學校或部落等)的某項特定行為或問題進行探索研究。故本題判斷錯誤。

28、甲街道辦事處收到一份來自上級機關的公文。據(jù)此，下列判斷正確的是______。A.這份公文可能是報告或通知，但不可能是請示B.甲街道辦事處可能是主送機關，也可能是抄送機關C.甲街道辦事處收到公文后，必須起草公文進行轉發(fā)并存檔D.由于是上級機關下發(fā)的公文，甲街道辦事處必須盡快回復

解析：參考答案：B

[解析]報告是上行文，街道辦一般是執(zhí)行機構，既可能是主送機關，也可能是抄送機關，其對上級機關的公文主要是落實執(zhí)行而不是回復。故本題答案選B。

29、邊境貿易有兩種形式：一是邊民互市貿易，是指兩國雙方邊境居民在規(guī)定的開放點或指定的集市上，以不超過規(guī)定的金額，買賣準許交換的商品。二是邊境小額貿易，指邊境地區(qū)的外貿公司，與鄰國邊境地區(qū)的貿易機構或企業(yè)之間進行的小額貿易。

根據(jù)上述定義，下列屬于邊境小額貿易的是：A.中哈兩國共同在邊境口岸霍爾果斯建立邊境經濟合作區(qū)，為中哈邊境企業(yè)提供貿易平臺B.由于香港的許多商品都比內地便宜，住在深圳的小趙經常跟團到香港去瘋狂購物C.位于中越邊境的廣西某公司經常會與越南的某公司進行兩國特產和生活用品的貿易D.王某居住在中蒙邊境地區(qū)的二連浩特市，經常自己開車到蒙古境內購買一些價格便宜的生活必需品

解析：參考答案：C

[解析]邊境小額貿易的定義要點是：①邊境地區(qū)的貿易公司與鄰國邊境地區(qū)的企業(yè)之間；②小額貿易。A項不符合要點①；B、D兩項都未涉及企業(yè)；只有C項符合定義。因此答案為C。

30、報告是一種常用的公文，其特點主要是______。A.溝通性、陳述性、單向性B.溝通性、交流性、雙向性C.溝通性、陳述性、請示性D.監(jiān)督性、陳述性、雙向性

解析：參考答案：A

[解析]報告屬于上行文，向上級匯報工作、反映情況等，其主要特點就是溝通性、陳述性和單向性。故選A。

31、“命運交響曲”是貝多芬寫下的名曲之一，在貝多芬眾多的交響曲中也稱：A.第三交響曲B.第五交響曲C.第六交響曲D.第九交響曲

解析：參考答案：B

[解析]c小調第五交響曲，又名命運交響曲，是德國作曲家貝多芬最為著名的作品之一，完成于1805年末至1808年初。故本題答案選B。

32、如果某月的CPI比上月上漲了2%，假設其他條件不變，則以下說法正確的是______。A.居民的實際收入增加了B.貨幣購買力下降了C.一般情況下股價會下跌D.通貨緊縮更嚴重了

解析：參考答案：B

[解析]經濟常識。CPI是居民消費價格指數(shù)的簡稱，是一個反映居民家庭一般所購買的消費價格水平變動情況的宏觀經濟指標。它是度量一組代表性消費商品及服務項目的價格水平隨時間而變動的相對數(shù)，是用來反映居民家庭購買消費商品及服務的價格水平的變動情況。A項錯誤，CPI上漲，意味著居民的實際收入減少了；B項正確，實際收入減少了，所以貨幣購買力下降了；C項錯誤，一般情況下，物價上漲，股價上漲，物價下跌，股價也下跌；D項錯誤，通貨膨脹是物價水平普遍而持續(xù)的上升，CPI的高低可以在一定水平上說明通貨膨脹的嚴重程度。CPI上漲，通貨膨脹更嚴重了，而不是通貨緊縮。故選B。

33、宇宙中的星球，不管是恒星，還是行星，都各安其位，運行也有規(guī)律。只有彗星有時鬧點“自由化”，但也無傷大雅。否則，如果星球都絕對自由了，必然會互相撞擊，宇宙必然大亂，我們的地球也難以單獨存在下去。在人類社會中，情況相同。如果每個人都要求有絕對的自由，人與人必然會互相沖撞，結果會使社會不成其為社會，天下大亂，誰也難以生存。因此，______。

填入劃橫線部分最恰當?shù)囊痪涫牵篈.自由必有所限制，社會必須定出法律，以約束限制人的行為B.人人都應各安其位，遵守一定的社會規(guī)律C.在宇宙中，天底下，絕對的自由是沒有的D.無傷大雅的“自由化”是萬萬要不得的

解析：參考答案：A

[解析]文段由宇宙星球都各有其運行規(guī)律，若要求絕對的自由，則宇宙必然大亂，引申到人類社會“情況相同”，若每個人都要求絕對的自由，必定天下大亂?？梢姡亩沃饕v的是自由與約束之間的關系。根據(jù)“因此”可知，橫線處所填的句子是對前文的總結，故也應體現(xiàn)自由與約束這兩個方面。四個選項中兼有這兩個方面的只有A。故答案為A。

34、在社會主義初級階段，應堅持按需分配為主體，多種分配方式并存的收入分配制度。

解析：參考答案：B

[解析]社會主義初級階段，應堅持按勞分配為主體，多種分配方式并存的收入分配制度。

35、老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。在這種情況下，社會工作者應該______。A.組織居民選舉新的居民小組長B.委婉地批評老周的工作態(tài)度C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

解析：參考答案：C

[解析]社會工作者在訓練團體成員和骨干時應避免自己的教導者角色過強，因而減少了成員自決和獨立處理事務的機會。此外，社會工作者也不應將訓練僅集中在一兩位居民骨干的身上，忽視為其他成員提供參與和提高能力的機會，否則成員的成就感會較低。

二、綜合能力測驗(共5題)1、張某為某企業(yè)退休職工，其妻子患有尿毒癥，長期自費血透導致家庭生活困難，為此，張某來社區(qū)申請低保。經社區(qū)調查核實，張某每月領取固定養(yǎng)老金，不符合低保申請條件，但他本人不理解，多次到社區(qū)反映問題，且情緒激動。作為社區(qū)專職工作者，你會怎么做?

解析：參考答案：

首先，在張某情緒激動的情況下，要進行安撫，使其情緒穩(wěn)定下來，再解決問題。

其次，因為張某不符合低保申請條件，所以要做好解釋工作，把申請低保的條件等相關政策講清楚。

再次，張某確實有家庭生活困難的問題，依據(jù)其情況，了解并積極幫助其申請符合條件的救助金。

最后，依據(jù)情況，為張某及其妻子提供醫(yī)療、情緒、精神等其他方面的幫助。

2、2016年9月4日至5日，______領導人峰會在中國杭州舉辦，本次峰會主題確定為“構建創(chuàng)新、活力、聯(lián)動、包容的世界經濟”。

解析：參考答案：

二十國集團(G20)

[解析]2016年9月4日至5日，二十國集團領導人峰會在中國杭州舉辦，本次峰會主題確定為“構建創(chuàng)新、活力、聯(lián)動、包容的世界經濟”。

3、某單位自開展“低碳生活我做主”金點子活動以來，A部積極響應號召，部門員工積極建言獻策，部門內部收集金點子30多條，其中有5條被采納。采納的建議不僅節(jié)約了辦公費用，而且大大提高了工作效能，其他部門紛紛加以效仿和學習，掀起了倡導低碳生活的高潮。為了使低碳生活倡導的綠色、節(jié)約、可持續(xù)的精神發(fā)揚，讓更多人參與其中，領導讓你寫一則通報表彰A部的表彰。

要求：格式規(guī)范，語言流暢，內容完整，在材料中未提及的公文各必備要素，可以自行假定。

解析：參考答案：

[范文]

關于表彰A部在“低碳生活我做主”金點子活動中表現(xiàn)突出的通報

各部門：

為了增強綠色環(huán)保意識，提進綠色文明，我單位開展了“低碳生活我做主”金點子活動。自活動開展以來,A部積極響應號召，員工積極踴躍參與，建言獻策，部門內部收集金點子30多條，其中有5條被采納。這些建議不僅節(jié)約了辦公費用，而且大大提高了工作效能，為單位全體員工樹立了良好的榜樣。

經單位領導研究決定，現(xiàn)對A部予以通報表揚。希望A部再接再厲，將“低碳生活我做主”繼續(xù)深入開展。同時，各部門也要積極行動起來，激發(fā)群體智慧，將綠色環(huán)保、低碳生活意識深入貫徹，將綠色、節(jié)約、可持續(xù)理念深入到工作生活中，為低碳環(huán)保貢獻力量。

××單位

××年××月××日

4、欣興小區(qū)是中心商業(yè)城區(qū)的老舊社區(qū)，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差。社區(qū)原住居民大部分已搬遷，留下的基本是下崗、殘疾或老年人家庭，并有大量進城務工人員家庭居住。居民流動性大，人口復雜。近期發(fā)生多起治安案件。目前小區(qū)呈半開放狀態(tài)，存在多起消防隱患。小區(qū)附近有一所小學、一家社區(qū)醫(yī)院和一條商業(yè)步行街。學生上學、放學期間小區(qū)內道路擁擠，人車混行。夜晚步行街的商販會擺攤設點到小區(qū)內部，人員嘈雜，影響居民休息。

問題：針對該社區(qū)情況，社區(qū)社會工作者可以采取哪些介入工作來提升小區(qū)居民的居住質量?

解析：參考答案：

(一)社區(qū)治安方面

1．主動協(xié)調市治堵辦、城管、社區(qū)居委會、物業(yè)公司等單位，嚴格管理商販到小區(qū)內部亂設攤點。

2．協(xié)助公安機關開展工作。組織開展值班巡邏、看門護院、安全檢查等群防群治工作，落實防盜、防火、防破壞、防其他治安災害事故的防范措施。社區(qū)社會工作者接到報案或發(fā)現(xiàn)案件后要組織力量把現(xiàn)場保護好。

3．向政府及公安機關反映社區(qū)治安動態(tài)，以及對社區(qū)治安管理工作的意見、要求和建議。

4．宣傳教育工作，包括法律政策的宣傳、社會治安防范知識、愛護公共衛(wèi)生的宣傳，幫助社區(qū)居民增強法制意識，建立安全防范意識，提高社區(qū)居民公共衛(wèi)生意識。

(二)外來人口管理方面

加強街道辦事處、社區(qū)居委會和物業(yè)服務企業(yè)之間的互動聯(lián)系，及時掌握小區(qū)務工人員的住房信息，摸清情況，對于用電規(guī)范、用水措施形成統(tǒng)一有效的管理機制，對于小區(qū)基礎建設結合民意進行增設，對于不符合現(xiàn)象要及時發(fā)現(xiàn)并提出修正和監(jiān)督。

5、牡丹江街居體制改革后，新建了興榮社區(qū)，現(xiàn)需要對社區(qū)內居民基本情況進行普查登記，你作為社區(qū)工作者，為居民發(fā)布一則入戶調查通知。

答題要求：格式正確，用語規(guī)范，字數(shù)不限。

解析：參考答案：

關于開展興榮社區(qū)住戶信息入戶調查的通知

廣大興榮社區(qū)住戶：

興榮社區(qū)是牡丹江街居體制改革后新建的社區(qū)，社區(qū)對居民的基本情況還沒有充分的了解，這給社區(qū)各項工作的開展帶來了困難，因此，興榮社區(qū)決定開展住戶信息入戶調查工作，現(xiàn)將有關事宜通知如下：

一、開展住戶信息入戶調查的目的

充分掌握興榮社區(qū)現(xiàn)居住人員的基本情況，掌握社情民意，為社區(qū)住戶提供更優(yōu)質高效的服務，更好地落實民生政策。

二、開展住戶信息入戶調查的內容

1．宣傳政策。主要是對與住戶相關的社保、計生、民政、民生等政策進行入戶宣傳。

2．調查住戶的家庭全部成員的基本信息。主要是對住戶的姓名、性別、民族、出生時間、文化程度、與戶主關系、婚姻狀況、現(xiàn)有子女情況、身份證號等信息進行入戶采集。

3．調查住戶的就業(yè)信息。主要是對住戶的職業(yè)、政治面貌、現(xiàn)工作單位、家庭基本收入、最低生活保障等信息進行入戶采集。

4．調查住戶的醫(yī)保信息。主要是對住戶采取的醫(yī)保形式進行入戶調查。

5．調查住戶的住房信息。主要是對住戶的住房面積、結構、數(shù)量、自有或租用(借用)等信息進行入戶采集。

6．調查住戶的流動信息。主要是對住戶的戶口性質、戶籍所在地、現(xiàn)居住地或流出地等信息進行入戶采集。

三、開展住戶信息入戶調查的方式

由興榮社區(qū)負責，組織信息調查員，按樓棟劃片包干，各信息調查員統(tǒng)一佩戴由興榮社區(qū)制作的工作牌，對住戶進行亮牌入戶調查登記。同時，采取對住戶信息的嚴格保密措施，確保住戶的個人信息安全。

四、有關注意事項

1．住戶為相關管理機構提供基本信息是住戶應盡的法定義務，請各住戶務必予以支持和配合。

2．對各住戶因入戶調查帶來的不便敬請諒解。同時，歡迎社會各界對工作人員進行監(jiān)督反饋。

特此通知。

興榮社區(qū)居委會(印章)

××年××月××日

三、多項選擇題(共15題)1、下列能力，屬于社會工作者專業(yè)能力的有：______A.表達能力B.爭辯能力C.傾聽能力D.研究能力

解析：參考答案：ACD

[解析]社會工作者要在服務中注重學習，不斷提高專業(yè)能力，注重表達、傾聽和研究學習的能力提升，進而通過專業(yè)服務有效解決服務對象的問題，滿足服務對象的需要，不斷改善服務對象的社會功能。故本題答案選ACD。

2、社區(qū)工作的社會策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括______。

A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時起主導作用B.社會工作者在決定方案時起主導作用C.社會工作者無需考慮居民的意見和看法D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定E.社會工作者運用專業(yè)知識推動社區(qū)改變

解析：參考答案：BE

[解析]社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及權威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關的各種資料，了解問題的本質和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的做出則是社會工作者的任務。故本題選BE。

3、民間組織在社區(qū)治理中的作用包括______。A.拓展、提供各種社區(qū)服務B.協(xié)助政府提供公共和公益服務C.協(xié)助居民表達和維護自身權益D.動員和組織居民參與社區(qū)治理

解析：參考答案：ABCD

[解析]民間組織在社區(qū)治理中的作用是：①拓展、提供各種社區(qū)服務；②協(xié)助政府提供公共和公益服務；③協(xié)助居民表達和維護自身權益；④動員和組織居民參與社區(qū)治理。故本題答案選ABCD。

4、社會管理新政，要求各級政府在網絡上更廣泛傾聽民聲，更迅速回應民意，政府和民眾之間的實質性互動或因此提速，我國政府開通微博發(fā)布權威信息并通過微博與公眾互動，有利于保障公眾的______。A.知情權B.表達權C.參與權D.監(jiān)督權

解析：參考答案：ABCD

[解析]我國政府開通微博發(fā)布權威信息并通過微博與公眾互動，有利于保障公眾的知情權、表達權、參與權、監(jiān)督權。故選ABCD。

5、下列關于中共中央辦公廳、國務院辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于轉發(fā)〈民政部關于在全國推進城市社區(qū)建設的意見〉的通知》(中辦發(fā)﹝2000﹞23號)說法正確的是______。A.提出大力推進城市社區(qū)建設，是面向新世紀我國城市現(xiàn)代化建設的重要途徑B.提出對原有街道辦事處、居民委員會所轄區(qū)域適當調整C.提出調整后的居民委員會轄區(qū)冠名為社區(qū)D.有利于街居制轉變?yōu)樯鐓^(qū)制

解析：參考答案：ABCD

[解析]2000年11月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于轉發(fā)〈民政部關于在全國推進城市社區(qū)建設的意見〉的通知》(中辦發(fā)﹝2000﹞23號)指出：大力推進城市社區(qū)建設，是新形勢下堅持黨的群眾路線、做好群眾工作和加強基層政權建設的重要內容，是面向新世紀我國城市現(xiàn)代化建設的重要途徑。要求加強社區(qū)居民自治組織建設，對原有街道辦事處、居民委員會所轄區(qū)域適當調整，調整后的居民委員會轄區(qū)作為社區(qū)地域，并冠名社區(qū)。在中央的指示下，各地迅速掀起了社區(qū)建設的熱潮。至此，街居制轉變成了社區(qū)制。故ABCD項說法正確。

6、下列關于社區(qū)居委會的說法，不正確的是______。A.社區(qū)居委會的設立、撤銷和規(guī)模調整，可由民政部門決定B.社區(qū)居民委員會的性質是社區(qū)居民的群眾性非正式的自治組織C.根據(jù)《居委會組織法》，政府及其派出機關與社區(qū)居委會之間的是指導與被指導關系D.社區(qū)居委會換屆選舉時，社區(qū)單位和外來人員不必參加

解析：參考答案：ABD

[解析]我國《城市居民委員會組織法》第6條規(guī)定，居民委員會的設立、撤銷、規(guī)模調整，由不設區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定。故A錯誤；第2條規(guī)定，不設區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府或者它的派出機關對居民委員會的工作給予指導、支持和幫助。故C正確；社區(qū)居民委員會的性質是黨領導下的社區(qū)居民實行自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的群眾性自治組織，故B錯誤；社區(qū)居委會換屆選舉時，社區(qū)單位和外來人員可以參加。故D錯誤。本題選ABD。

7、新中國第一個居民委員會于______年10月23日，誕生于______上城區(qū)紫陽街道上羊市街。A.1953B.1949C.杭州市D.北京市

解析：參考答案：BC

[解析]新中國第一個居民委員會是1949年10月23日誕生的杭州市上城區(qū)紫陽街道上羊市街。故本題答案選BC。

8、不良的家庭教養(yǎng)模式包括______。A.民主型B.嬌縱型C.專制型D.支配型E.沖突型

解析：參考答案：BCDE

[解析]家庭教養(yǎng)模式分為六種，即嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型和民主型。其中嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型都是不良的家庭教養(yǎng)模式。故本題選BCDE。

9、行為治療模式以______四種學習形態(tài)為指導原理，運用獎罰分明的工作方式，在社會工作者的指導下讓案主不斷重復期望行為，漸漸消除問題行為，同時樹立一個榜樣，讓案主學習正確的行為模式等，達到案主問題的解決。A.反應學習B.操作