培訓(xùn)課件-新疆通寶資產(chǎn)投資管理有限公司集團(tuán)管理架構(gòu)設(shè)計及組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及績效管理

2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting1諾亞舟公司背景2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting2公司背景2000年4月25日在北京設(shè)立,注冊資本1000萬元人民幣由清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授主持現(xiàn)有高級咨詢專家10人,專職咨詢專家20人專門從事戰(zhàn)略性專業(yè)咨詢服務(wù)公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整(組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,業(yè)務(wù)重組,業(yè)務(wù)流程再造)戰(zhàn)略性人力資源管理與業(yè)績管理戰(zhàn)略性成本管理市場營銷導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略(與奧美合作產(chǎn)品)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting3戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)競爭戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)變革戰(zhàn)略業(yè)績目標(biāo)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程重組戰(zhàn)略性組織變革營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略戰(zhàn)略性業(yè)績管理戰(zhàn)略性薪酬設(shè)計戰(zhàn)略性人力資源戰(zhàn)略性營銷/銷售管理戰(zhàn)略性咨詢服務(wù)戰(zhàn)略性專業(yè)咨詢服務(wù)戰(zhàn)略性成本管理2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting4我們的客戶分布全國16省(市)為了給客戶提供更好的服務(wù),2001年9月諾亞舟在溫州成立了第一家子公司,專注于民營企業(yè)咨詢服務(wù)溫州北京咨詢業(yè)務(wù)的地理分布2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting5管理咨詢培訓(xùn)企業(yè)診斷戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程重組組織設(shè)計管理控制程序設(shè)計高級管理人員的綜合培訓(xùn)高級管理人員的專門培訓(xùn)中級管理人員的技能性培訓(xùn)市場營銷策略業(yè)務(wù)重組購并管理財務(wù)控制設(shè)計創(chuàng)業(yè)管理人力資源管理供應(yīng)鏈管理上市策劃股票期權(quán)和職工持股業(yè)績評價與報酬方案醫(yī)藥行業(yè)機(jī)械行業(yè)IT行業(yè)汽車行業(yè)地產(chǎn)行業(yè)能源行業(yè)建筑行業(yè)零售行業(yè)化工行業(yè)專業(yè)行業(yè)注:我們服務(wù)過的行業(yè)還包括交通,服裝,金融投資等我們的經(jīng)驗(yàn)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting6客戶結(jié)構(gòu)客戶忠誠度客戶規(guī)模-年銷售額上市公司所占比例2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting7其他業(yè)務(wù)包括財務(wù),上市,診斷,業(yè)務(wù)重組,投資管理,現(xiàn)場管理和營銷戰(zhàn)略等業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting8諾亞舟的成長依靠的是高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員

學(xué)歷結(jié)構(gòu)MB特豐＋碩士＋博士

84%2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting9諾亞舟的優(yōu)勢和服務(wù)特色成熟的戰(zhàn)略性咨詢公司,咨詢顧問具有良好的專業(yè)背景和管理經(jīng)驗(yàn)擁有多樣化的客戶,豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)信息系統(tǒng)對中國市場結(jié)構(gòu)和本土企業(yè)有深入的了解和把握與國際著名咨詢公司合作成長為一流的戰(zhàn)略性咨詢公司切實(shí)為客戶解決管理問題,訂制咨詢服務(wù)建立開放型組織,追求：我們追求卓而不群的專業(yè)能力我們擁有一絲不茍的專業(yè)精神我們提供全心全意的專業(yè)服務(wù)諾亞舟的目標(biāo)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting10新疆通寶資產(chǎn)投資管理有限公司

客戶背景2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting11新疆通寶的背景1－基本背景

基本背景新疆通寶資產(chǎn)投資管理有限公司(以下簡稱新疆通寶)系一家民營性質(zhì)的集團(tuán)公司成立于1993年，注冊資本為人民幣6658萬元。

新疆通寶經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及貿(mào)易、外經(jīng)、房地產(chǎn)、旅游、甘草、麻黃草種植及深加工、焦碳、芳香植物提取、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等行業(yè)，是一家“多元化、實(shí)業(yè)化、國際化”的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。

經(jīng)過10余年的發(fā)展，新疆通寶擁有國內(nèi)一家上市公司（000159國際實(shí)業(yè)）及其他15個子公司及控股公司。截止2002年12月底，通寶公司總資產(chǎn)達(dá)35.81億元，凈資產(chǎn)達(dá)8.94億元。近三年累計實(shí)現(xiàn)銷售收入31.91億元；實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口額6.18億美元，實(shí)現(xiàn)利潤1.25億元，上繳國家稅收1.65億元。2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting12新疆通寶的背景2－組織結(jié)構(gòu)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting13新疆通寶背景3－目前的關(guān)鍵問題新疆通寶自己的判斷：

諾亞舟的觀點(diǎn)：1.集團(tuán)內(nèi)部組織框架重疊，管理層次較多，導(dǎo)致管理效率低和信息傳遞的弱化；部分崗位職責(zé)劃分不清，有交叉現(xiàn)象；管理、控制流程不完善、不明析；管理費(fèi)用居高不下。

2.管理制度建設(shè)滯后，現(xiàn)有管理制度執(zhí)行不到位。

3.雖有崗位職責(zé)描述，但缺乏與之匹配的目標(biāo)管理體系、績效評價體系。

4.缺乏對人才的長期培養(yǎng)和激勵機(jī)制。

5.缺乏人才選拔、任命、晉升的制度體系。

6.人力資源管理職能弱化，各部門之間缺乏系統(tǒng)聯(lián)系。1.新疆通寶面臨的最關(guān)鍵問題是如何建立有效的“集團(tuán)公司管理機(jī)制”，真正發(fā)揮集團(tuán)的管理價值與管控作用。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、涉足行業(yè)的不斷增多、地域分布的不斷拓展，通寶集團(tuán)必須盡快完成由傳統(tǒng)的“人盯人”、“老板管業(yè)務(wù)”的模式向現(xiàn)代集團(tuán)管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變。

2.針對新疆通寶的現(xiàn)狀，建立現(xiàn)代集團(tuán)管理機(jī)制包括三部分核心內(nèi)容：（1）集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計其核心是明確集團(tuán)公司的基本任務(wù)、核心職責(zé)以及與下屬公司的權(quán)限劃分，根據(jù)集團(tuán)的任務(wù)與職責(zé)確定集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)及職能；（2）集團(tuán)核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計合理、高效的業(yè)務(wù)流程可以幫助新疆通寶更好的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的綜合管理職能，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對下屬企業(yè)的有效控制，沖鋒發(fā)揮集團(tuán)的管理價值。（3）集團(tuán)對下屬公司的績效管理體系設(shè)計績效管理有助于更好的調(diào)動下屬公司管理層的積極性，同時保證各子公司的局部目標(biāo)服務(wù)與集團(tuán)的整體目標(biāo)。2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting14諾亞舟對集團(tuán)公司管理的認(rèn)識2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting15集團(tuán)管理的三種基本模式財務(wù)導(dǎo)向型管理模式戰(zhàn)略導(dǎo)向型管理模式業(yè)務(wù)導(dǎo)向型管理模式不區(qū)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的收益最大化

紅利/資金回收企業(yè)資產(chǎn)的高質(zhì)量

戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置

協(xié)調(diào)管理界面管理經(jīng)營者隊(duì)伍管理……企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)作效率最大化操作控制、功能、與業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)化市場份額增長財務(wù)管理法律集團(tuán)財務(wù)參股管理財務(wù)管理（特別是預(yù)算管理與資金管理）集團(tuán)控制戰(zhàn)略計劃管理者資源發(fā)展管理者隊(duì)伍培育與管理財務(wù)與會計集團(tuán)采購、銷售、生產(chǎn)協(xié)調(diào)

集團(tuán)市場營銷研發(fā)……管理目標(biāo)集團(tuán)總部管理功能2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting16集團(tuán)管理模式選擇需要考慮的因素關(guān)鍵因素細(xì)分因素產(chǎn)業(yè)數(shù)量產(chǎn)業(yè)之間的相關(guān)性地域分布地域之間市場的差別……產(chǎn)業(yè)因素及地域因素管理者的管理風(fēng)格與行為習(xí)慣管理層的能力分布

管理層的人員數(shù)量管理者及管理層組織的業(yè)務(wù)能力組織的管理能力組織成熟度2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting17諾亞舟對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的觀點(diǎn)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting18組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基本程序企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)與戰(zhàn)略未來環(huán)境內(nèi)部條件企業(yè)最高管理當(dāng)局的觀點(diǎn)當(dāng)前管理體制的分析與評價設(shè)計原則分析階段設(shè)計階段目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換策略與各階段目標(biāo)評價選擇權(quán)力分配業(yè)績管理約束激勵組織結(jié)構(gòu)反饋修正2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting19外部環(huán)境組織規(guī)模組織文化技術(shù)組織的目標(biāo)與戰(zhàn)略管理者意愿信息溝通結(jié)構(gòu)性因素1.規(guī)范化2.專業(yè)化3.標(biāo)準(zhǔn)化4.權(quán)力層級5.復(fù)雜性6.集權(quán)化7.職業(yè)化8.人員比率結(jié)構(gòu)選擇的主要影響因素2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting20組織內(nèi)部門的分工、授權(quán)及責(zé)權(quán)劃分以責(zé)權(quán)劃分為基礎(chǔ)的部門業(yè)績評價體系與部門業(yè)績評價掛鉤的報酬和獎懲政策組織結(jié)構(gòu)設(shè)計或改善的核心內(nèi)容在于以下三個方面：組織設(shè)計的三角凳模型組織結(jié)構(gòu)分工/授權(quán)業(yè)績評價報酬/獎懲2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting21簡單結(jié)構(gòu)直線職能制結(jié)構(gòu)控股公司結(jié)構(gòu)復(fù)雜職能制結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)國際事業(yè)部地區(qū)事業(yè)部全球產(chǎn)品部全球矩陣制全球混和式扁平化精益化銷售增長垂直一體化不相關(guān)多元化全球控股公司結(jié)構(gòu)全球職能制結(jié)構(gòu)相關(guān)多元化增加相關(guān)的產(chǎn)品市場領(lǐng)域全球化全球化全球化相關(guān)多元化增加產(chǎn)品市場領(lǐng)域相關(guān)性，增強(qiáng)內(nèi)部發(fā)展組織結(jié)構(gòu)演化的一般歷程2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting22諾亞舟對績效管理體系的觀點(diǎn)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting23戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)變革與業(yè)績管理2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting24績效管理的重要性

具備績效管理系統(tǒng)的公司在利潤率、現(xiàn)金流、股票業(yè)績、股票價值以及實(shí)際生產(chǎn)率方面明顯優(yōu)于那些缺乏績效管理系統(tǒng)的公司。－－對美國所有上市公司進(jìn)行的調(diào)查問題：績效管理是否會對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生真正的影響？指標(biāo)具備績效管理缺乏績效管理總體股東投資回報率7.9%0.0%股權(quán)收益率10.2%4.4%資產(chǎn)回報率8.0%4.55%投資回報現(xiàn)金流動率6.6%4.7%實(shí)際銷售總長率2.2%1.1%員工人均銷售額$169,900$126,1002024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting25有效績效管理公司的十個特征6.經(jīng)理承擔(dān)績效管理職責(zé)；7.通過持續(xù)型反饋與指導(dǎo)來提高績效并采取懲戒行動；8.通過對經(jīng)理和員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)并采取具體的實(shí)施行動；9.通過進(jìn)行績效管理來確定員工的發(fā)展需求并探討發(fā)展計劃的實(shí)施情況；10.通過績效管理來為獎金。獎勵及其他物質(zhì)回報提供可衡量的、相對可觀的參考依據(jù)。問題：這些特征您的公司是否具備？1.高層管理人員參與設(shè)計和實(shí)施績效管理系統(tǒng)并發(fā)揮表率作用；2.績效評估標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)經(jīng)營結(jié)果掛鉤；3.員工參與制定績效評估標(biāo)準(zhǔn)；4.限定目標(biāo)數(shù)量；5.通過勝任能力模式來促成員工行為核營造企業(yè)文化;2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting26

中心方法結(jié)果

舊方式

新方式

實(shí)施戰(zhàn)略性業(yè)績管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)

－－績效管理制度財務(wù) 強(qiáng)調(diào)短期行為短期化目標(biāo)單一目標(biāo)企業(yè)價值受損

企業(yè)戰(zhàn) 多目標(biāo)間良好的激勵效果略目標(biāo)合理均衡長期價值最大化戰(zhàn)略導(dǎo)向的業(yè)績管理以財務(wù)目標(biāo)為中心的業(yè)績管理以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心的業(yè)績管理短期財務(wù)目標(biāo)導(dǎo)向的業(yè)績管理2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting27實(shí)施戰(zhàn)略性業(yè)績管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)

－－績效管理制度根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計考核指標(biāo)依照激勵導(dǎo)向確定指標(biāo)權(quán)重合理分析確定指標(biāo)的目標(biāo)值科學(xué)合理設(shè)置考核業(yè)務(wù)流程強(qiáng)化激勵實(shí)施業(yè)績掛鉤辦法指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值備注一級指標(biāo)二級指標(biāo)(％)…指標(biāo)1指標(biāo)1.1X1％…指標(biāo)1.2X2％…指標(biāo)2指標(biāo)2.1Y1％…指標(biāo)2.2Y2％…指標(biāo)2.3Y3％…2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting282024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting29實(shí)施戰(zhàn)略性業(yè)績管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)

－－績效管理制度根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計考核指標(biāo)依照激勵導(dǎo)向確定指標(biāo)權(quán)重合理分析確定指標(biāo)的目標(biāo)值科學(xué)合理設(shè)置考核業(yè)務(wù)流程強(qiáng)化激勵實(shí)施業(yè)績掛鉤辦法職員與上級共同確定考核標(biāo)準(zhǔn)人力資源管理部門提前一周下達(dá)考核表人力資源管理部門收集考核表，統(tǒng)計考核結(jié)果，并在一周內(nèi)通知被考核人考核領(lǐng)導(dǎo)小組會同有關(guān)部門就本人意見進(jìn)行評審，得出最終考核結(jié)果參與考核人員在1至2周內(nèi)完成考核任務(wù)，反饋考核表不同意同意本人與主管共同提出改進(jìn)意見，交人事部門備案根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲；人力資源管理部門定期對方案進(jìn)行修正和改善被考核人對結(jié)果2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting30諾亞舟在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting31管理咨詢培訓(xùn)企業(yè)診斷戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程重組組織設(shè)計管理控制程序設(shè)計高級管理人員的綜合培訓(xùn)高級管理人員的專門培訓(xùn)中級管理人員的技能性培訓(xùn)市場營銷策略業(yè)務(wù)重組購并管理財務(wù)控制設(shè)計創(chuàng)業(yè)管理人力資源管理供應(yīng)鏈管理上市策劃股票期權(quán)和職工持股業(yè)績評價與報酬方案醫(yī)藥行業(yè)機(jī)械行業(yè)IT行業(yè)汽車行業(yè)地產(chǎn)行業(yè)能源行業(yè)建筑行業(yè)零售行業(yè)化工行業(yè)專業(yè)行業(yè)注:我們服務(wù)過的行業(yè)還包括交通,服裝,金融投資等我們的經(jīng)驗(yàn)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting322024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting332024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting342024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting352024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting362024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting372024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting382024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting39國有大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)和組織的重整項(xiàng)目背景我們的客戶是一家“國字號”的特大型建筑企業(yè)集團(tuán)，分支機(jī)構(gòu)遍布全球，各類員工10萬余人，年銷售額超過500億元，高踞行業(yè)首位客戶下屬各公司都具有悠久的歷史，該公司是國家“組合”的成果該公司所處的行業(yè)產(chǎn)品幾乎同質(zhì)，品牌與價格成為競爭的焦點(diǎn)，行業(yè)內(nèi)部競爭十分慘烈客戶面臨的主要問題總部與分支機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)之間業(yè)務(wù)同構(gòu)，公司內(nèi)部同業(yè)競爭激烈集團(tuán)的資源嚴(yán)重分散，利用效率極低總部對分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)重失控，無法掌握下屬機(jī)構(gòu)的真實(shí)財務(wù)狀況等總之，業(yè)務(wù)架構(gòu)的混亂和管理上的低效率嚴(yán)重阻礙了公司由最大做到最強(qiáng)。諾亞舟管理咨詢案例3－12024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting40諾亞舟的解決策略深入研究國外領(lǐng)先企業(yè)的業(yè)務(wù)模式與對應(yīng)的組織架構(gòu)，確定“Benchmarking”確定了集團(tuán)總部和下屬公司的功能定位，并建立了必要的控制程序?qū)蛻舻膽?zhàn)略性資源提出了集中、整合、控制、開發(fā)的建議項(xiàng)目影響及客戶評價客戶獲得了明確的戰(zhàn)略方向與實(shí)施策略，并在逐步實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)客戶正委托諾亞舟進(jìn)行第三次咨詢，主題是對國外同業(yè)公司內(nèi)部管理模式的專題研究。國有大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)和組織的重整諾亞舟管理咨詢案例3－22024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting41諾亞舟的解決策略深入研究國外領(lǐng)先企業(yè)的業(yè)務(wù)模式與對應(yīng)的組織架構(gòu)，確定“Benchmarking”確定了集團(tuán)總部和下屬公司的功能定位，并建立了必要的控制程序?qū)蛻舻膽?zhàn)略性資源提出了集中、整合、控制、開發(fā)的建議項(xiàng)目影響及客戶評價客戶獲得了明確的戰(zhàn)略方向與實(shí)施策略，并在逐步實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)客戶正委托諾亞舟進(jìn)行第三次咨詢，主題是對國外同業(yè)公司內(nèi)部管理模式的專題研究。國有大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)和組織的重整諾亞舟管理咨詢案例3－32024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting42諾亞舟的項(xiàng)目實(shí)施程序2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting43基本咨詢程序深入討論明確需求遞交建議書了解專業(yè)方法深入分析和研究判斷討論修正簽訂合作協(xié)議現(xiàn)場調(diào)查咨詢研究報告討論調(diào)查報告形成咨詢要點(diǎn)初步接觸了解意向推動實(shí)施實(shí)現(xiàn)目標(biāo)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting44初步接觸進(jìn)一步洽談確定課題提出項(xiàng)目建議及合同簽定咨詢顧問拜訪客戶或接待來訪客戶介紹雙方公司相關(guān)業(yè)務(wù)情況了解客戶需求,解答客戶問題商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容,時間及地點(diǎn)項(xiàng)目啟動調(diào)查分析方案設(shè)計培訓(xùn)和實(shí)施前期準(zhǔn)備客戶企業(yè)介紹情況,提出咨詢要求與希望研究企業(yè)提供的資料,分析企業(yè)狀況,初步擬定項(xiàng)目框架實(shí)地考察客戶企業(yè)及環(huán)境雙方確定項(xiàng)目框架和目標(biāo)提出項(xiàng)目建議書雙方就建議書內(nèi)容(包括項(xiàng)目目標(biāo),框架,主要內(nèi)容,執(zhí)行方案,時間計劃和初步預(yù)算等)進(jìn)一步商討·擬定并簽署合同雙向交互式地確定項(xiàng)目目標(biāo)是前期準(zhǔn)備的主題咨詢項(xiàng)目的一般實(shí)施程序(一)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting45確定項(xiàng)目計劃根據(jù)項(xiàng)目要求確定由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,直接監(jiān)督管理項(xiàng)目的開展確定雙方主要負(fù)責(zé)人確定外聘專家,高級顧問和內(nèi)部顧問人選·提出初步計劃建議由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定項(xiàng)目開展計劃:詳細(xì)目標(biāo),結(jié)構(gòu)細(xì)化,時間進(jìn)度,人員要求和其他后勤準(zhǔn)備·準(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需的資料,表格等根據(jù)項(xiàng)目計劃要求成立由雙方相關(guān)人員組成的聯(lián)合項(xiàng)目工作組,明確具體分工和職責(zé)擬定工作計劃和時間進(jìn)度擬定調(diào)查分析計劃針對項(xiàng)目需要對聯(lián)合工作組成員進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目啟動調(diào)查分析方案設(shè)計培訓(xùn)和實(shí)施前期準(zhǔn)備聯(lián)合工作組的建立是事半功倍的關(guān)鍵項(xiàng)目啟動調(diào)查分析方案設(shè)計培訓(xùn)和實(shí)施前期準(zhǔn)備確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組確定聯(lián)合工作組咨詢項(xiàng)目的一般實(shí)施程序(二)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting46調(diào)查分析/討論初步診斷并提交診斷報告收集企業(yè)基礎(chǔ)介紹資料企業(yè)重要部門介紹職能情況,工作中存在的問題和改進(jìn)的要求根據(jù)需要并征得客戶同意進(jìn)行問卷調(diào)查和重點(diǎn)訪談主持和開展座談會,討論會,聽取各方面人員的意見和要求深入調(diào)查分析,了解客戶的組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程整理分析調(diào)查資料,對問題分類利用先進(jìn)的分析工具對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷并提供初步改進(jìn)建議方案框架提交診斷報告項(xiàng)目啟動調(diào)查分析方案設(shè)計培訓(xùn)和實(shí)施前期準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動調(diào)查分析方案設(shè)計培訓(xùn)和實(shí)施前期準(zhǔn)備調(diào)查分析/討論初步診斷并提交診斷報告深入現(xiàn)場調(diào)查是項(xiàng)目順利進(jìn)行的基礎(chǔ)咨詢項(xiàng)目的一般實(shí)施程序(三)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting47初步方案征求意見方案調(diào)整,提交最終報告在客戶對診斷報告和改進(jìn)建議方案的反饋基礎(chǔ)上進(jìn)行方案設(shè)計,并根據(jù)客戶情況實(shí)時修改結(jié)合國內(nèi)外相似企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),向客戶提供滿足其特殊要求的,可供操作的管理改善方案初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹,回答有關(guān)問題,廣泛聽取修改補(bǔ)充意見針對反饋意見和建議,進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充可舉辦專題研討會/培訓(xùn)班,協(xié)助客戶推動企業(yè)改革按照客戶要求提供最終報告舉行報告正式發(fā)布會,并就報告內(nèi)容進(jìn)行答疑咨詢協(xié)助客戶擬定實(shí)施計劃項(xiàng)目啟動調(diào)查分析方案設(shè)計培訓(xùn)和實(shí)施前期準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動調(diào)查分析方案設(shè)計培訓(xùn)和實(shí)施前期準(zhǔn)備提交初步設(shè)計方案初步方案征求意見方案調(diào)整,提交最終報告項(xiàng)目方案設(shè)計是咨詢?nèi)藛T和客戶之間雙向互動的過程咨詢項(xiàng)目的一般實(shí)施程序(四)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting48新項(xiàng)目建議針對方案實(shí)施中的難點(diǎn),對客戶的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)對客戶的中高級管理人員進(jìn)行培訓(xùn)協(xié)助聯(lián)合工作組成員開展廣泛的培訓(xùn)工作就報告內(nèi)容給客戶相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施過程中的答疑根據(jù)實(shí)施狀況進(jìn)行局部調(diào)整和細(xì)化客戶就實(shí)施過程進(jìn)行反饋對實(shí)施反饋信息進(jìn)行分析研究,提出可選擇的解決建議協(xié)助客戶深入分析企業(yè)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)針對前階段項(xiàng)目開展與實(shí)施情況共同商討新的項(xiàng)目建議,保證改善工作的持續(xù)提出新項(xiàng)目建議書項(xiàng)目啟動調(diào)查分析方案設(shè)計培訓(xùn)和實(shí)施前期準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動調(diào)查分析方案設(shè)計培訓(xùn)和實(shí)施前期準(zhǔn)備人員培訓(xùn)實(shí)施支持及信息反饋新項(xiàng)目建議強(qiáng)有力的實(shí)施支持是項(xiàng)目的重要組成部分咨詢項(xiàng)目的一般實(shí)施程序(五)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting49新疆通寶集團(tuán)管理架構(gòu)設(shè)計項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)、工作方式、成果及報價2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting50

按照我們的工作程序，我們建議雙方組成聯(lián)合項(xiàng)目組，保持密切溝通和配合，共同完成本項(xiàng)目。聯(lián)合項(xiàng)目組方式是項(xiàng)目順利實(shí)施的重要保證。我們建議的組織結(jié)構(gòu)如下：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與工作方式新疆通寶待定諾亞舟咨詢夏冬林教授項(xiàng)目經(jīng)理新疆通寶待定諾亞舟咨詢郝宇曉先生項(xiàng)目小組成員夏冬林教授，博士生導(dǎo)師，諾亞舟公司總經(jīng)理；現(xiàn)就職于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院郝宇曉，諾亞舟公司副總經(jīng)理、高級咨詢顧問，清華大學(xué)MBA，曾執(zhí)行多個戰(zhàn)略與組織機(jī)構(gòu)設(shè)計、人力資源管理等咨詢項(xiàng)目，咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富，對于企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程有深入研究新疆通寶待定諾亞舟咨詢資深咨詢顧問郭海濤先生，MBA（清華大學(xué)）咨詢顧問4-5人待定2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting51

聯(lián)合項(xiàng)目組的任務(wù)是：

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：任務(wù)是對項(xiàng)目進(jìn)行總體的指導(dǎo)和做最終決策。諾亞舟公司將由夏冬林教授、教授參加項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組

項(xiàng)目經(jīng)理：任務(wù)是對項(xiàng)目的日常工作進(jìn)行管理，執(zhí)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的決策。諾亞舟公司將由郝宇曉先生出任項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目小組：任務(wù)是按照分工收集、調(diào)查、分析各類必要信息并提出相應(yīng)的研究成果，協(xié)助組織進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。諾亞舟公司將派出資深咨詢顧問郭海濤先生以及咨詢顧問4－5名（根據(jù)實(shí)際情況確定是否有必要增加）參與該項(xiàng)目。他們均全時為此項(xiàng)目工作。

根據(jù)項(xiàng)目的需要，我們會隨時邀請公司的其他專家或者合作伙伴參與、支持此項(xiàng)目。根據(jù)貴公司的具體情況，我們愿意與新疆本地的管理咨詢領(lǐng)域的杰出專家合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、工作方式與報價2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting52項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與工作方式研究領(lǐng)域管理控制與公司戰(zhàn)略公司重組公司治理與財務(wù)報告戰(zhàn)略性成本控制

夏冬林博士教授博士生導(dǎo)師清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院諾亞舟咨詢總經(jīng)理中國注冊會計師協(xié)會副秘書長中國風(fēng)險投資評審中心評審專家中國會計教授會常務(wù)理事主要著述與研究咨詢項(xiàng)目

著書10余部，發(fā)表論文60余篇。曾先后主持或參加了“中國建筑工程總公司業(yè)務(wù)重組、財務(wù)制度設(shè)計”、“某房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略定位及其進(jìn)入北京市場的定位”、“某工程機(jī)械股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略”、“中國包裝總公司業(yè)務(wù)重組方案”、“中國兵器裝備集團(tuán)公司”財務(wù)管理體制設(shè)計

此外，夏冬林先生還擔(dān)任長安汽車股份有限公司、北汽福田股份有限公司等多家大型上市公司的獨(dú)立董事。2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting53團(tuán)隊(duì)成員介紹—郝宇曉諾亞舟咨詢副總經(jīng)理項(xiàng)目名稱項(xiàng)目職務(wù)時間QQ集團(tuán)集團(tuán)管理架構(gòu)設(shè)計項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理2003PL膠管有限責(zé)任公司發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理2002清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理培訓(xùn)教師教

員2002HY集團(tuán)企業(yè)文化設(shè)計項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理2002HY集團(tuán)人力資源與組織機(jī)構(gòu)設(shè)計改善項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理2001HY集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略與集團(tuán)控制體系建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理2001BY科技發(fā)展有限責(zé)任公司人力資源項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理2000DS建筑公司發(fā)展戰(zhàn)略及報酬方案設(shè)計項(xiàng)目經(jīng)理2000中國xx總公司上市改組方案設(shè)計項(xiàng)目課題負(fù)責(zé)人2000某上市公司收購兼并項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理1999

企業(yè)診斷、產(chǎn)業(yè)分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)重組

人力資源規(guī)劃業(yè)績評價體系設(shè)計薪酬制度設(shè)計人力資源管理體系設(shè)計

專業(yè)方向部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting54項(xiàng)目名稱項(xiàng)目職務(wù)時間廣東某大型汽車制造企業(yè)管理再造、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及業(yè)績管理和薪酬體系改善項(xiàng)目薪酬設(shè)計負(fù)責(zé)人、業(yè)績考核和流程再造主要參與人2002－2003北京某大型軟件公司以人力資源為核心的管理改善項(xiàng)目(含薪酬、業(yè)績考核等)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2002某電機(jī)制造公司業(yè)績評價體系設(shè)計、薪酬設(shè)體系計、員工持股計劃設(shè)計、業(yè)務(wù)流程再造項(xiàng)目

薪酬、ESOP、流程再造項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2001－2002某香港上市信息技術(shù)股份公司管理再造、組織設(shè)計和業(yè)績薪酬體系改善項(xiàng)目薪酬設(shè)計負(fù)責(zé)人、業(yè)績考核和流程再造主要參與人2000－2001

人力資源管理改善業(yè)績評價體系設(shè)計薪酬制度設(shè)計期權(quán)與員工持股計劃設(shè)計專業(yè)方向項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)資深咨詢顧問

企業(yè)診斷與管理再造組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

業(yè)務(wù)流程重組團(tuán)隊(duì)成員介紹—郭海濤2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting55項(xiàng)目內(nèi)容、周期與成果

如果諾亞舟公司能夠有幸與貴公司合作，我們將采用以下方式來運(yùn)作本項(xiàng)目：諾亞舟公司建議本咨詢項(xiàng)目分成六個階段進(jìn)行，預(yù)計共需約26周時間。序號主題時間計劃備注階段一企業(yè)診斷第1周－第3周階段二新疆通寶集團(tuán)管理架構(gòu)及總部組織架構(gòu)設(shè)計第4周－第7周階段三新疆通寶集團(tuán)總部核心業(yè)務(wù)流程第8周－第10周階段四新疆通寶子公司績效考核體系第11周－第13周階段五項(xiàng)目結(jié)題匯報第14周階段六常年戰(zhàn)略實(shí)施顧問第15周－第26周費(fèi)用另計2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting56項(xiàng)目內(nèi)容、周期與成果

階段一企業(yè)診斷與管理現(xiàn)狀評價時間1－3周模塊1項(xiàng)目啟動0.5周模塊2新疆通寶現(xiàn)場調(diào)研1.0周模塊3企業(yè)診斷報告1.0周模塊4階段溝通與調(diào)整0.5周

工作內(nèi)容項(xiàng)目啟動模塊的主要目的是明確項(xiàng)目的目標(biāo)和工作安排，并建立聯(lián)合項(xiàng)目小組。我們將與貴公司的項(xiàng)目參與人員一起組成聯(lián)合項(xiàng)目小組，并確定聯(lián)合項(xiàng)目小組的成員，以高層管理人員專訪、問卷調(diào)查、研討會和案頭分析的形式完成如下工作：–

進(jìn)行關(guān)于集團(tuán)管理架構(gòu)管理及組織設(shè)計的相關(guān)培訓(xùn)–

明確項(xiàng)目的目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)所需要的工作內(nèi)容–

細(xì)化工作內(nèi)容，確定項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)，詳細(xì)編制各項(xiàng)工作內(nèi)容的行動步驟–

制定各項(xiàng)工作的先后順序和進(jìn)展時間表–

為各項(xiàng)工作的進(jìn)展設(shè)定控制點(diǎn)–

建立聯(lián)合項(xiàng)目小組，確定聯(lián)合項(xiàng)目小組成員的任務(wù)分工，職責(zé)安排和行動計劃

成果列示–

為期半天的管理培訓(xùn)–

項(xiàng)目啟動會報告（介紹項(xiàng)目操作的總體思路和方法）–《項(xiàng)目小組任務(wù)分工表》–《信息需求清單》–《項(xiàng)目行動計劃》（細(xì)化到天）2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting57項(xiàng)目內(nèi)容、周期與成果

階段一企業(yè)診斷與管理現(xiàn)狀評價時間1－3周模塊1項(xiàng)目啟動0.5周模塊2新疆通寶現(xiàn)場調(diào)研1.0周

模塊3企業(yè)診斷報告1.0周模塊4階段溝通與調(diào)整0.5周

工作內(nèi)容為了全面掌握新疆通寶的管理現(xiàn)狀以及集團(tuán)組織運(yùn)行中存在的問題，我們將首先對貴公司進(jìn)行全面而深入的調(diào)研，并為貴公司的管理現(xiàn)狀進(jìn)行診斷。深入調(diào)研包括對對公司管理層和主要業(yè)務(wù)部門、各主要子公司進(jìn)行訪談和資料搜集工作，以充分理解該公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和集團(tuán)內(nèi)部管理風(fēng)格，以及公司各級管理人員對集團(tuán)管理現(xiàn)狀的認(rèn)識與判斷。為提高調(diào)研的效率，我們還將通過問卷方式來盡可能多地收集有關(guān)企業(yè)內(nèi)部信息。

成果列示–《企業(yè)診斷報告》（企業(yè)現(xiàn)狀、整體評價、存在問題、對策要點(diǎn)）2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting58項(xiàng)目內(nèi)容、周期與成果階段二新疆通寶集團(tuán)管理架構(gòu)及總部組織架構(gòu)設(shè)計時間4－7周模塊1新疆通寶總部定位0.5周模塊2通寶集團(tuán)總部核心職責(zé)與權(quán)限

1.0周模塊3通寶集團(tuán)管理架構(gòu)選擇方案1.周模塊4通寶集團(tuán)總部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及部門職責(zé)1.周模塊5客戶反饋與調(diào)整0.5周

工作內(nèi)容總部核心職責(zé)與權(quán)限設(shè)計部分的工作將根據(jù)通寶新疆通寶的實(shí)際情況，準(zhǔn)確界定總部與下屬公司職責(zé)權(quán)限的劃分，既要給予下屬公司充分的創(chuàng)造空間，更要確?？偛繉ο聦俟救藛T、資金、業(yè)務(wù)以及信息的有效控制。根據(jù)對新疆通寶總部定位及職責(zé)的研究結(jié)論，諾亞舟咨詢將提出新疆通寶集團(tuán)管理架構(gòu)選擇方案；在客戶認(rèn)可的管理架構(gòu)方案基礎(chǔ)上，諾亞舟咨詢將提出總部主要職能及組織機(jī)構(gòu)設(shè)計方案，其內(nèi)容包括部門設(shè)置、部門核心職責(zé)、關(guān)鍵崗位設(shè)置等。

成果列示－《新疆通寶總部定位及核心職責(zé)建議書》－《新疆通寶總部管理架構(gòu)選擇方案》－《新疆通寶組織結(jié)構(gòu)設(shè)計建議書》2024/7/21Copyright2002NoaharkConsulting59項(xiàng)目內(nèi)容、周期與成果

階段三新疆通寶集團(tuán)總部核心業(yè)務(wù)流程時間8－10周模塊1擬定研究計劃0.5周模塊2公司計劃預(yù)算管理業(yè)務(wù)流程設(shè)計模塊3公司對外投資及資金管理業(yè)務(wù)流程設(shè)計模塊4公司內(nèi)部審計管理流程設(shè)計1.0周模塊5公司重大業(yè)務(wù)決策流程設(shè)計模塊6公司會議及報告制度設(shè)計1.0周模塊7階段匯報及修正0.5周

工作內(nèi)容諾亞舟認(rèn)為，只有對下屬公司形成有效管理，并且這些管理能夠?qū)瘓F(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)行效率的提高、整體效益的提升、降低集團(tuán)風(fēng)險等關(guān)鍵領(lǐng)域產(chǎn)生切實(shí)幫助才是真正有意義的行為。因此，新疆通寶集團(tuán)核心業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)集中在業(yè)務(wù)、財務(wù)管理、信息管理以及重大業(yè)務(wù)決策等關(guān)鍵領(lǐng)域。在方案設(shè)