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文檔簡介

電器購買售后合同模板(2024版)合同編號(hào):__________甲方(購買方):乙方(銷售方):鑒于甲方擬向乙方購買電器產(chǎn)品,為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本售后服務(wù)合同,共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條產(chǎn)品及價(jià)格1.1甲方購買的電器產(chǎn)品詳細(xì)信息如下:產(chǎn)品名稱:____________________產(chǎn)品型號(hào):____________________產(chǎn)品數(shù)量:____________________產(chǎn)品單價(jià):____________________總價(jià):____________________1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的數(shù)量、規(guī)格和價(jià)格購買乙方產(chǎn)品。第二條交付及驗(yàn)收2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)將產(chǎn)品交付給甲方,若延遲交付,乙方應(yīng)承擔(dān)延遲交付部分的違約金,違約金計(jì)算方式為:延遲交付部分貨款×延遲交付天數(shù)×千分之五。2.2甲方有權(quán)對(duì)交付的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方在收到通知后的七個(gè)工作日內(nèi)更換或修理。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)所售出的產(chǎn)品提供正常的售后服務(wù),包括產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后的48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),并在約定的時(shí)間內(nèi)派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。3.3乙方應(yīng)對(duì)所售出的產(chǎn)品提供不少于一年的質(zhì)保期,質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。4.2乙方所售產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的,應(yīng)承擔(dān)修理、更換或退貨的責(zé)任。4.3甲方未按照約定時(shí)間支付貨款的,應(yīng)承擔(dān)遲延付款的違約金。第五條爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。甲方(購買方):____________________乙方(銷售方):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:

1.電器產(chǎn)品詳細(xì)信息

2.購銷合同

3.產(chǎn)品合格證明

4.產(chǎn)品保修卡

5.售后服務(wù)承諾

6.付款憑證

7.交付憑證二、違約行為及認(rèn)定:

1.乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品的,視為違約。

2.乙方所售產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,經(jīng)確認(rèn)后,視為違約。

3.甲方未按照約定時(shí)間支付貨款的,視為違約。

4.甲方未按照約定接受產(chǎn)品交付的,視為違約。三、法律名詞及解釋:

1.甲方:指購買方,具有購買電器產(chǎn)品的權(quán)利和義務(wù)。

2.乙方:指銷售方,具有提供電器產(chǎn)品及售后服務(wù)的義務(wù)。

3.電器產(chǎn)品:指本合同約定的購買物品。

4.交付:指乙方將電器產(chǎn)品按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交給甲方。

5.售后服務(wù):指乙方對(duì)所售出的電器產(chǎn)品提供的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:

1.產(chǎn)品交付延遲:乙方應(yīng)承擔(dān)延遲交付部分的違約金,并及時(shí)交付產(chǎn)品。

2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,在約定時(shí)間內(nèi)更換或修理產(chǎn)品。

3.貨款支付延遲:甲方應(yīng)承擔(dān)遲延付款的違約金,并按時(shí)支付貨款。

4.售后服務(wù)請(qǐng)求未響應(yīng):乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng),確保在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:

1.甲方為個(gè)人消費(fèi)者,購買乙方電器產(chǎn)品。

2.甲方為企事業(yè)單位,購買乙方電器產(chǎn)品。

3.乙方為電器銷售公司,向甲方提供電器產(chǎn)品及售后服務(wù)。

4.乙方為電器生產(chǎn)

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