行政文員年度總結(jié)（22篇）

行政文員年度總結(jié)(22篇)

行政文員年度總結(jié)(精選22篇)

行政文員年度總結(jié)篇1

20_年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助

下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)

導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需

要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自

身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形

象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何維漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證

部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不

能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理某某的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)

天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)

象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的

工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同

時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)

理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、

熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題

來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)

達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做

好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔

等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所

發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類

存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保

存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)

理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)

內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、

酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期

上某某網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及

時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織

和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20—年度所學(xué)知識(shí)

1、行政部門經(jīng)理某某的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范

的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理某某某的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際

快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、

復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理某某的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,

還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理某某的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司

存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理某某的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)吳某某在工作中有條理處

理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的'規(guī)。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員某某和某某的指導(dǎo)：對(duì)外郵件某某的整理及歸

檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理某某的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一

件事。

9、董事某某先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，

就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、20—年度需要努力的方向及感想

助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一

個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，

適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)

長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫

助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心

做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，

更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部

門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)

的人！

20_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也

希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

行政文員年度總結(jié)篇2

站正在窗口看著稀稀落落的小雪，突然認(rèn)識(shí)到這一年就要完

畢了，又到了做辦公室行政職員年關(guān)任務(wù)總結(jié)的時(shí)分。正在這一

年里，我正在院指導(dǎo)及共事們的協(xié)助與關(guān)懷下美滿的實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)

任務(wù)，而且，正在思維醒悟上也有了更進(jìn)一步的提高。

起首，正在業(yè)余常識(shí)、任務(wù)才能以及詳細(xì)任務(wù)方面：

我正在簧舍擔(dān)當(dāng)學(xué)院行政文員，幫忙辦公室主任做好任務(wù)。

行政任務(wù)嚕蘇，但為了弄好任務(wù)，我沒(méi)有怕費(fèi)事，向共事進(jìn)修、

向指導(dǎo)討教、本人探索理論，正在詳細(xì)的任務(wù)中組成了一個(gè)分明

的任務(wù)思緒，可以順?biāo)斓谋犻_(kāi)任務(wù)并純熟完竣地完成本職任務(wù)。

正在這一年，我本著把任務(wù)做的更好如許一個(gè)目的，開(kāi)拓立異認(rèn)

識(shí)，主動(dòng)完竣的實(shí)現(xiàn)了如下本職任務(wù)：

1.做好了各種函件的收發(fā)任務(wù)，20_年末幫忙好辦公室主任

順?biāo)斓貙?shí)現(xiàn)了20_年報(bào)刊雜志的收訂任務(wù)。為了避免耽擱學(xué)院、

大師的任務(wù)，沒(méi)有怕辛苦每天定時(shí)失信取報(bào)，把公文，私函實(shí)時(shí)

散發(fā)到局部及團(tuán)體。

2.幫忙辦公室主任做好了各種公牘的注銷、上報(bào)、下發(fā)等任

務(wù)，并把本來(lái)不詳細(xì)收拾整頓的文件按類別收拾整頓好放進(jìn)貼好

標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大師查閱文件供給了很小氣便。

3.做好辦專用品的辦理任務(wù)。做好辦專用品領(lǐng)用注銷，按需

所發(fā)，做到?jīng)]有糜費(fèi)，定時(shí)清點(diǎn)，以便能實(shí)時(shí)彌補(bǔ)辦專用品，滿

意大師任務(wù)的需求。

4.做好公章的.辦理任務(wù)。公章運(yùn)用做好詳細(xì)注銷，嚴(yán)厲履行

學(xué)院公章辦理規(guī)則，沒(méi)有濫用公章，沒(méi)有做守法的工作。

5.幫忙好辦公室主任做勤學(xué)院的財(cái)政任務(wù)。我仔細(xì)進(jìn)修簧舍

各種財(cái)政軌制，理清思緒，分類收拾整頓好各種帳務(wù)，并仔細(xì)注

銷，年末以前實(shí)現(xiàn)了學(xué)院20_年辦出差、歡迎、專用品、集會(huì)、

課本、低值易耗等各種帳務(wù)的報(bào)銷任務(wù)。

為了學(xué)院任務(wù)的順?biāo)焱Ｖ辜熬植恐g的任務(wù)諧和，除了做好

本職任務(wù)，我還主動(dòng)共同其余共事做好任務(wù)。

1.任務(wù)立場(chǎng)以及勤勞敬業(yè)方面。

熱愛(ài)本人的本職任務(wù)，可以精確仔細(xì)的看待每一項(xiàng)任務(wù)，任

務(wù)投進(jìn)，熱忱為大師效勞，仔細(xì)恪守休息規(guī)律，包管定時(shí)缺勤，

缺勤率高，整年不告假景象，無(wú)效應(yīng)用任務(wù)工夫，據(jù)守崗?fù)?，?/p>

求加班實(shí)現(xiàn)任務(wù)定時(shí)加班加點(diǎn)，包管任務(wù)能定時(shí)實(shí)現(xiàn)。

2.任務(wù)品質(zhì)成果、效益以及奉獻(xiàn)。

正在睜開(kāi)任務(wù)以前做好團(tuán)體任務(wù)方案，有主次的先后實(shí)時(shí)的

實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)，抵達(dá)預(yù)期的后果，保質(zhì)保量的實(shí)現(xiàn)任務(wù)，任務(wù)效

能高，同時(shí)正在任務(wù)中進(jìn)修了良多工具，也錘煉了本人，顛末沒(méi)

有懈的積極，使任務(wù)程度有了長(zhǎng)足的提高，初創(chuàng)了任務(wù)的新場(chǎng)面，

為學(xué)院及局部任務(wù)做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

3.思維政治施展闡發(fā)、道德本質(zhì)涵養(yǎng)及職業(yè)品德。

可以仔細(xì)貫徹黨的根本路線目標(biāo)政策，經(jīng)過(guò)報(bào)紙、雜志、冊(cè)

本主動(dòng)進(jìn)修政管理論；遵紀(jì)守法，仔細(xì)進(jìn)修法令常識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，

具備激烈的義務(wù)感以及奇跡心，主動(dòng)自動(dòng)仔細(xì)的進(jìn)修業(yè)余常識(shí)，

任務(wù)立場(chǎng)規(guī)矩，仔細(xì)擔(dān)任。

總結(jié)這一年的任務(wù)，固然有了必定的提高以及成果，但正在

一些方面還存正在著缺乏。比方有發(fā)明性的任務(wù)思緒還沒(méi)有是良

多，一般任務(wù)做的還不敷美滿，這有待于正在此后的任務(wù)中加以

改良。經(jīng)過(guò)此次辦公室行政職員年關(guān)任務(wù)總結(jié)，正在新的一年里，

我將仔細(xì)進(jìn)修各項(xiàng)政策規(guī)章軌制，積極使思維醒悟以及任務(wù)效能

片面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新程度，為學(xué)院的開(kāi)展做出更年夜更多的奉獻(xiàn)。

行政文員年度總結(jié)篇3

回顧20_年，作為公司的行政文員，一年來(lái)（雖只有半年的

時(shí)間），在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我

勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的

各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不

斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在

的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

“一年來(lái)”，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司形

象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)的批漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作；

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不

能疏忽大意，更不能馬虎潦草；

(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)、行政經(jīng)理指導(dǎo)下，都把工作事項(xiàng)寫(xiě)成日志，

我將當(dāng)天的工作列入到日志里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺

漏現(xiàn)象；

二、盡心盡責(zé)，做好行政工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩

序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好

后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在行政經(jīng)理的直

接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話，收發(fā)信件傳真時(shí)，使用文明語(yǔ)

言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及外面客戶來(lái)訪人員，對(duì)

于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給

予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品及員工勞保用品購(gòu)

入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)

用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔

等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所

發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、協(xié)助工作：協(xié)助部門主管做好公司員工的考勤、借工單錄

入，以及工資的預(yù)算工作。

三、20—年度所學(xué)知識(shí)：

在公司領(lǐng)導(dǎo)、行政經(jīng)理的指導(dǎo)下：很好的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)

文化，把企業(yè)文化牢記于心并運(yùn)用在工作當(dāng)中；學(xué)習(xí)了正規(guī)化的

文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作；學(xué)習(xí)了行政文員的本職工作與崗位

職責(zé)；更重要的是學(xué)會(huì)了用心做好每一件事。

四、20—年辦公用品領(lǐng)用的控制計(jì)劃：

發(fā)動(dòng)各部門做好節(jié)約、杜絕浪費(fèi)的宣傳工作；與采購(gòu)部的采

購(gòu)員協(xié)商，辦公用品一定要在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行采購(gòu)，以免

再出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)；

五、對(duì)公司及部門的建議：

1、關(guān)于公司禮貌：比如微笑、打招呼、同事之間問(wèn)好、收到

信息及時(shí)回復(fù)等等。

2、關(guān)于制度：在人性化的前提下，保證規(guī)范。

3、關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神：給公司做事，應(yīng)該不分你我，考慮在消耗

最低成本，而達(dá)到最理想的效益。

4、關(guān)于文件打?。航ㄗh廢紙的'多次使用。雖然紙張不貴，

但積少成多，所以非正規(guī)文件用紙，建議大家采用作廢文件紙張

的背面打印，達(dá)到節(jié)約用紙的目的。

5、關(guān)于生產(chǎn)部門考勤資料的書(shū)寫(xiě)：建議各部分主管做好考勤

填寫(xiě)工作，若有書(shū)寫(xiě)的錯(cuò)誤請(qǐng)劃線簽名，已明確責(zé)任。

6關(guān)于生產(chǎn)部門請(qǐng)假條的準(zhǔn)確性:確保請(qǐng)假情況與考勤相符，

若有差異應(yīng)及時(shí)予以更正。

六、20—年度需要努力的方向及感想：

行政文員對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,

希望能通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下

工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)

工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝興盛的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫

助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心

做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，

更希望在不久的將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不辜負(fù)培養(yǎng)

我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人！20_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投

入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！

行政文員年度總結(jié)篇4

自去年8月底進(jìn)入公司以來(lái)，本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章

制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，維護(hù)群眾

榮譽(yù)。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷

充實(shí)完善自己?；仡欉@過(guò)去的4個(gè)月，即是忙碌又是充實(shí)的，在

同事們的支持和幫忙下，我已完全融入到了長(zhǎng)江這個(gè)大家庭中，

較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將數(shù)月來(lái)的

工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的

部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定

了辦公室工作的繁雜性。俗話說(shuō)“一份耕耘一份收獲”，自從進(jìn)

入公司以來(lái)，我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日

常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確

認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。同時(shí)，

也感到自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與本職工作都有必須的距離，所

以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤

勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了必須的辦公室工作經(jīng)

驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的'各類問(wèn)題，保證

了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在工作期間，遇到的各類活動(dòng)和

接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，

勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、

辦好。

二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作

1、每一天8：00前開(kāi)啟LED更新天氣預(yù)報(bào)并檢查其使用，若

出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；

2、做好辦公室的清潔；

3、來(lái)訪人員接待及指引，配合做好應(yīng)聘者信息登記；

4、打印、復(fù)制辦公文件、制作辦公表格等；

5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個(gè)性注意對(duì)紙張

資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)

銷毀。

6、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各

項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去；

7、整理每一天的報(bào)紙及郵件；

8、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水；會(huì)議

時(shí)要及時(shí)添加茶水；會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔；

9、整理會(huì)議記錄；

10、管理公司圖書(shū)，并及時(shí)記錄圖書(shū)借閱登記；

11、下班時(shí)關(guān)掉LED燈，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)掉；

12、安排交付的其他工作。

三、存在的不足之處

因?yàn)樽约簞側(cè)肷鐣?huì)不久，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)

還不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事多學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反

思出自己的不足之處。

1、辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊

摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自己放松的狀況。由于辦公室的

工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不

足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏

一些重要資料。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)工作

缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的

狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，時(shí)有粗心大意、做事草率的狀

況。

四、對(duì)自己的推薦

1、今后在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，多與大家進(jìn)

行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,

提高自身的工作水平。

2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。

在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有

計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自己反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中

要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，撰棄浮躁等

待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知潛力。在日常工作、會(huì)議、

領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的

理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事

過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許

愿，言必行，行必果。

5、時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)

論大事小事，都要盡最大潛力去做。時(shí)刻要求自己，務(wù)必遵守勞

動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己對(duì)待

所有事情。

6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，不

斷改善辦公室對(duì)其他組室的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部

規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得

更大的工作成績(jī)。

在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支

持，望今后領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谖易龅牟煌字幠芤蝗缂韧慕o予批

評(píng)和指正，幫忙我不斷進(jìn)步。新的一年有新的氣象，應(yīng)對(duì)新的任

務(wù)新的壓力，我會(huì)以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的

挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

行政文員年度總結(jié)篇5

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20—年歲末，進(jìn)入公司至今，已有三

個(gè)多月的時(shí)間，回首20—年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，

但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20—年工作總結(jié)如下：

一、工作收獲和表現(xiàn)

1、工作收獲：

(1)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

(2)因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦

為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

(3)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度

與結(jié)果。

2、工作表現(xiàn)：

(1)能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；

(2)能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次

發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績(jī)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等)。

⑶能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、

辦公用品發(fā)放等)。

(4)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

(5)與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

二、工作中存在的不足

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。

2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，

但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快

的！

總的來(lái)說(shuō)20—年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的

不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這

一切的一切相信也會(huì)隨著20—年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)

導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20—年的我，在行政文

員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！

行政文員年度總結(jié)篇6

一、思想方面

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)

活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，

通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。20—年在全國(guó)范

圍開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)

習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把

理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。

二、工作方面

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿

完成各項(xiàng)工作。

一月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一

行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)有部分

群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則一張笑臉相迎，一把

椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)，每次看著來(lái)訪的群眾

滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是

有句歌唱的好嗎？你快樂(lè)所以我快樂(lè)，小我之后要成就大我，群眾

滿意，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。

同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的

事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一月份借調(diào)到

政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，

感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深

深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，

使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差

距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特

點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、

撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情

況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相

結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)

下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯

的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)、通

知一份。

同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助是這個(gè)科

室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，

每名同志都會(huì)用心熱情的知無(wú)不言，言無(wú)不盡，在這樣的一個(gè)大

集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人

不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛

苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人

生。

三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但

在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理

論不強(qiáng)。

為了把20_年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人

修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作

的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)

短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取20_年的工作更上一

個(gè)新臺(tái)階。

行政文員年度總結(jié)篇7

一、辦公室的日常工作

行政專員這個(gè)崗位，在辦公室中起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、

聯(lián)系四面八方的作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。面對(duì)文

書(shū)處理、檔案管理、迎來(lái)送往等繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我

把握好工作節(jié)奏，不斷提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求

周全、平衡、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

（一）文書(shū)工作上，由于原職工作偏向新聞宣傳，公文寫(xiě)作

能力欠缺，前期要花大部分時(shí)間在閱覽過(guò)往文書(shū)資料上，結(jié)合實(shí)

操寫(xiě)作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷摸索和改進(jìn)，公文寫(xiě)作能力

有了些許提升。目前，可獨(dú)立完成相關(guān)文字工作，能夠及時(shí)傳達(dá)

貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、精神等。

（二）活動(dòng)接待上，短短三個(gè)月內(nèi)參與了—公司的日常客戶

參觀接待、二期車間投產(chǎn)儀式以及工作年會(huì)等活動(dòng)，我積極和有

關(guān)人員交流、溝通，做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁

往一處使，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)辦妥、辦好。

（三）臨時(shí)工作上，一開(kāi)始面對(duì)臨時(shí)跨專業(yè)的工作會(huì)感到焦

慮，例如突然起草一份文件、整理一些數(shù)據(jù)、溝通一件事宜，認(rèn)

知上把問(wèn)題想得過(guò)于復(fù)雜，質(zhì)疑自身是否能獨(dú)立完成。隨著工作

的歷練，目前面對(duì)問(wèn)題會(huì)優(yōu)先考慮任務(wù)完成時(shí)間的長(zhǎng)短，想方設(shè)

法去解決問(wèn)題，盡可能把工作效率提高，也能促使自己形成做事

不逃避，勇于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。

二、自身學(xué)習(xí)和能力提升

新的崗位要求要有新的工作方式和能力去應(yīng)對(duì)，而自己的學(xué)

識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，

向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能

夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證了各項(xiàng)工作的正

常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到

實(shí)際工作中去。特別行政辦公上涉及多部門的信息處理，必須對(duì)

整個(gè)公司各個(gè)部門的工作有所了解，除了跟進(jìn)日常的行政辦公工

作，也要加強(qiáng)對(duì)公司人力體系、生產(chǎn)銷售以及供應(yīng)物流等工作的

學(xué)習(xí)。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

雖然已經(jīng)慢慢進(jìn)入工作狀態(tài)，但期間也存在一些問(wèn)題和不足,

主要表現(xiàn)在：第一，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不

能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠

細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，由于經(jīng)驗(yàn)不足等原

因，有些工作考慮不夠周全。

后續(xù)要努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要對(duì)—公司的整體發(fā)展、

當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情

下達(dá)、下情上報(bào)；第三，注重形成良好的工作氛圍，不斷服務(wù)和

平衡好其他部門。

行政文員年度總結(jié)篇8

回顧20_年，作為單位的行政文員，一年來(lái)，在單位各部門

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了這

一年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各

方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工

作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年

的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)。

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，

自覺(jué)維護(hù)單位企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中

出現(xiàn)任何維漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船

務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能

疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建

立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去

完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日

常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各

項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)

導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主

動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使

用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪

人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡

我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定單位日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做

好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔

等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)單位所

發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類

存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保

存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)

理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)

內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、

酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作單位的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期

上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快

件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好單位季度及年度活動(dòng)的組織

和安排工作，以及搞好單位企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、201一年度所學(xué)知識(shí)：行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：

1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技

巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際

快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、

復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,

還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及單

位存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處

理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的

正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和1i1ian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件inout的整

理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：intemiet的廣泛運(yùn)用，用心做好每

一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做,

就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、201_年度需要努力的方向及感想：行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)

是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)

的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷

學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的

行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事

們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格

要求自己用心做好每一件事。

行政工作總結(jié)和計(jì)劃【3】

我從進(jìn)入單位接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤

工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照

單位方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步

提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工

作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資

源管理工作，為單位發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行

力度等。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力

服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過(guò)往，單位陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂

得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在

此我向單位的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)

助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?/p>

能令到單位的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其

總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管

理：

(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證

件齊全。

(2)、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于

工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

(3)、辦理單位新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、

辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；

(4)同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新

進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。

(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)

離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，

方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。

(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員

工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、

網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、單位共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿

人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔

案上注明部門、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明

床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和

安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集

體員工17間(男占12間，女占5間)；夫妻房52間；保姆、出租、

臨時(shí)工各1間。

(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管

理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣

款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全單位上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)

間，規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打

卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度

的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改

善了單位的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它

的核定審查工作；對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各

項(xiàng)工作。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)單位全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯

總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效

率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作。

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行單位領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)

向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工

作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)單位來(lái)

往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好單位文件的通知、審核、

傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到

下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為單位貫徹落實(shí)上級(jí)精神、

及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有

序，隨時(shí)為單位查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)

定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定單位制度，并執(zhí)行貫徹單位制

度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，

做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的

效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)單位各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、

紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)

責(zé)人進(jìn)行處理；為單位加強(qiáng)管理、提高后勤服；認(rèn)真收集信息，全

面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的

問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向單位匯報(bào)，讓單位上級(jí)能全面準(zhǔn)確

地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、單位財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)單位各部使用的

資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用

的安全；負(fù)責(zé)單位辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括單位辦

用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，

認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存

鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、單位日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處

理日常工作。

9、單位總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、單位辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)

需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、

認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格

及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、單位各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

（三）、20年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門20_年的工作結(jié)合單位目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展

趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20—年度的工作，全面

推行目標(biāo)管理。

一、行政人事部在20_年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做

好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)單位工作實(shí)際情況，對(duì)

后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總單位工作實(shí)際的需要。

2、配合單位促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)

的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)

一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控

制單位勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定

薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行單位各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理

等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企

業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等

記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)單位的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的單位而言，是非常重

要的基礎(chǔ)工作，也是需要單位上下通力合作的工作。各部門配合

共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要單位領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。

自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都

是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)

后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

20_年單位是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以

飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工

作職責(zé)、執(zhí)行單位的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)

然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中

改進(jìn)和糾正。隨著單位的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加

大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行

單位各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求

也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為單位做出貢獻(xiàn)。

行政文員年度總結(jié)篇9

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂

得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在

此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)

助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸兔?，?/p>

能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其

總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管

理：

(1)重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件

齊全。

(2)對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工

作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

(3)辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、

辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)

做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、

調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。

(4)實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離

職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方

便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

(5)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)部門傳人員增補(bǔ)單。

⑵根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,

以配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)

上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理

(1)公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人

員狀況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案

上注明部門、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床

的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍狀況和安

排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)合理安排員工住宿狀況，其中管理房間住舍有8間；群眾

員工17間(男占12間，女占5間)；夫妻房52間；保姆、出租、臨

時(shí)工各1間。

(3)對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4)對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，

對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(5)每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款

明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1)加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)光,

規(guī)范考勤制度。

(2)嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí)。

(3)加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡

者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作來(lái)源理，這樣即維護(hù)考勤制度的

嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的用心性，進(jìn)而大大改善

了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它

的核定審查工作；對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各

項(xiàng)工作。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯

總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)

向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工

作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)

往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、

傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到

下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、

及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有

序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)

定的時(shí)光和資料要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制

度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工應(yīng)對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，

做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的

效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每一天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消

防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常狀況進(jìn)行處

理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部

門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,

全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展?fàn)顩r，分析工作存在

的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)

確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問(wèn)題作出正確的決

策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的

資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用

的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦

用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，

認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存

鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處

理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)

需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、

認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、推薦。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格

及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、20__年計(jì)劃

根據(jù)部門20_年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展

趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20—年度的工作，全面

推行目標(biāo)管理。

行政人事部在20年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以

下三方面工作:

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際狀況，對(duì)

后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加貼合總公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)

的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，透過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)

一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控

制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定

薪資、績(jī)效考核帶給合理依據(jù)

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理

等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企

業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等

記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

行政文員年度總結(jié)篇10

20_年12月3日，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源

相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，

較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工

作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、期間主要學(xué)習(xí)

1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過(guò)

花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡

快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適

人選做準(zhǔn)備，由于剛來(lái)公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，

在用人部門及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意

審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使

得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí)，如

經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。

4、來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到

了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，

由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，

爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開(kāi)展工作

由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(zhǎng)，又恰逢年底，一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)

間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下

梳理：

1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計(jì)招聘工作，于

是開(kāi)始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時(shí)間里集中打電話安排

面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘

來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計(jì)到

崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少

壓力。通過(guò)這次審計(jì)的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng)，各個(gè)規(guī)

章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，

所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來(lái)辦理總

經(jīng)理辦公室人員辭退工作，以及新員工、勞動(dòng)合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員

崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)

賬的建立等。

三、即將工作

1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)20—年想要開(kāi)展培訓(xùn)工

作，所以這也將是自己20_年開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊

人員培訓(xùn)工作搞起來(lái)，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望

能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開(kāi)展好。

2、過(guò)了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提

出了用人需求，明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì)計(jì)、企業(yè)

文化，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動(dòng)力，希望通

過(guò)自己的努力加上用人部門的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選。

三、總結(jié)

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做

事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助

及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出

自己的貢獻(xiàn)。

行政文員試用期工作總結(jié)15

試用期的這段時(shí)間我將自己完全的放在工作上，每天都將領(lǐng)

導(dǎo)安排下來(lái)的工作完成得比較好，更是讓自己不斷去向其他的同

事學(xué)習(xí)，多讀觀察他們的工作。從開(kāi)始工作到現(xiàn)在，我的每一點(diǎn)

成長(zhǎng)都是較為明顯的，更是我能夠清楚感知到自己在這份工作上

有極大的進(jìn)步，而我也是以較為快速的速度在與自己的工作相互

融合，讓自己在工作的過(guò)程中更加能夠有所收獲。

這樣幾個(gè)月的時(shí)間我基本將行政的工作都已經(jīng)熟練的掌握了,

就算身邊沒(méi)有同事在，我也是可以輕松的應(yīng)對(duì)，再加上自己平時(shí)

在工作上對(duì)自己的總結(jié)分析，我差不多是可以將這份工作完成得

更好，更是還總結(jié)出了一些在面對(duì)工作上的小技巧。畢竟行政文

員的工作總的來(lái)說(shuō)都是極為瑣碎的事情，在做起事來(lái)沒(méi)有太多的

連貫性，是需要自己對(duì)自己有一個(gè)規(guī)劃，能夠去較為輕松的面對(duì)。

也正好是這些我總結(jié)出來(lái)的小技巧才讓我在自己的崗位上能將工

作完成得比較好，或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長(zhǎng)，

才讓我有機(jī)會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)從而轉(zhuǎn)為正式員工。所以我現(xiàn)在收

獲到的一切都是與我的努力分不開(kāi)的。而現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我更是

不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，更是不能讓領(lǐng)導(dǎo)后悔，所以我必須

要更加努力才行，更要在這份崗位上做出更多的業(yè)績(jī)。

之前的我一直是以盡快轉(zhuǎn)正為自己努力的目標(biāo)，現(xiàn)在目標(biāo)實(shí)

現(xiàn)了，那我就更應(yīng)該設(shè)定一個(gè)新的目標(biāo)，這樣才能讓我在接下來(lái)

的時(shí)光更有奮斗勁兒，更愿意付出自己的一切。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的

肯定我更是不能做出一些違背之事，更應(yīng)該將心思的用于工作，

將自己的那份對(duì)公祖的責(zé)任心拿出來(lái)擺放在我的眼前，這樣我便

是可以更好的去工作。我相信對(duì)于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我來(lái)說(shuō)，有很多的

東西都是需要我去慢慢適應(yīng)的，甚至有更多的知識(shí)都等著我去學(xué)

習(xí)掌握。要想更好的在行政的崗位上過(guò)好自己的工作，我也是需

要多多不斷地提升自己。

這次之后，我對(duì)于堅(jiān)守在這份工作的信心又強(qiáng)了一點(diǎn)，畢竟

我堅(jiān)信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好，并且我還

懷抱著一顆愿意在這個(gè)崗位上不斷提升自我的心。

行政文員年度總結(jié)篇11

回顧一年來(lái)行政辦的工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下，

圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情

況總結(jié)如下：

一、主要工作情況

（一）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)

始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，堅(jiān)持通過(guò)學(xué)習(xí)固本增素。積極參加

政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等相

關(guān)理論的重點(diǎn)學(xué)習(xí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造

性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并充分利用業(yè)

余時(shí)間研學(xué)《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《計(jì)算

機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書(shū)籍，為做好財(cái)會(huì)核算工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）、勤奮敬業(yè)，認(rèn)真做好財(cái)會(huì)工作

始終以一絲不茍的態(tài)度做好財(cái)會(huì)工作。注意加強(qiáng)收支管理，對(duì)

一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)

活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合

事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。注重

搞好年終決算，編制好各種會(huì)計(jì)報(bào)表，撰寫(xiě)出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,

對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，以便改

進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

（三）、厲行節(jié)約，保證采購(gòu)科學(xué)合理

本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，在辦公室后勤物品采

購(gòu)工作中，始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu)，不該

報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，能

用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

（四）、廉潔自律，力樹(shù)財(cái)會(huì)工作形象

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，堅(jiān)決貫徹四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求,

以自律為根本、以廉潔奉公為原則，正確處理自律與他律的關(guān)系，

時(shí)刻提醒自己遵守法紀(jì)，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，樹(shù)立了財(cái)務(wù)工

作者的良好形象。

二、下步打算

一年,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和同志們的幫助下取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但距

離上級(jí)的要求還有較大的差距，在以后的工作中我決心努力做好

以下幾個(gè)方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的業(yè)務(wù)

知識(shí)。二是勤奮實(shí)干，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。三是精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，力爭(zhēng)

使辦公室財(cái)務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

行政文員年度總結(jié)篇12

—年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指出了新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司也隨之

改變了管理模式和管理理念，短時(shí)間內(nèi)，新舊工作理念的撞擊在

公司內(nèi)部形成了較大波動(dòng)，大多數(shù)員工面臨著新的考驗(yàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，行政人事部在這期間，大膽嘗試，果

斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，與其他

部門密切協(xié)作并行之有效的達(dá)到了預(yù)期效果，行政人事部的工作

也在這不斷改造和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，得到升華，于—年底，步入正

軌。

為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)

將—年度工作總結(jié)和—年度展望匯報(bào)如下：

一、一年工作總結(jié)

（一）以人為本，優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破

1、人力資源戰(zhàn)略管理

行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理思想，在—

年下半年開(kāi)始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力

資源6各模塊3個(gè)模塊的建立，即招聘與配置、勞動(dòng)關(guān)系管理、

薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前

的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管

理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。

2、《員工手冊(cè)》修訂

—年5月和8月行政人事部根據(jù)即將推行的薪酬福利制度、

人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，兩次修

訂《員工手冊(cè)》，使員工進(jìn)一步明確工作中的獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

3、組織優(yōu)化

一年下半年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極參與各

部門的組織規(guī)劃，大力宣導(dǎo)“定崗、定員、定編”的重要性。在

個(gè)別人員的調(diào)整上，敢于站在科學(xué)管理的角度上，提出優(yōu)化意見(jiàn)，

使人員達(dá)到人盡其用、配置合理，減少人力成本和內(nèi)耗。

4、員工招聘和入職管理

A、招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好

人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。

(A1)年離職率=年離職員工總數(shù)+(本年初員工總數(shù)+年入職

員工總數(shù))」00%

42%=514-(48+75)?100%

(A2)年到崗率=年在崗人數(shù)(本年到崗人數(shù))小年入職職工總

數(shù)」00%

53%=40+75_100%

—年，公司的發(fā)展還處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段，人員

流動(dòng)較大，本年度離職率高達(dá)42%,為招聘工作帶來(lái)了難度，行政

人事部面對(duì)這種情況，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠

道，目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系，免費(fèi)注冊(cè)3家招聘網(wǎng)站，與

3所院校建立了招聘關(guān)系，同時(shí)建立《招聘與配置管理流程》，嚴(yán)

把面試關(guān)，為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象

打下了基礎(chǔ)。

在此基礎(chǔ)上，行政人事部盡可能節(jié)約成本，使人盡其才，在

達(dá)成招聘目標(biāo)過(guò)程中，對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控

制。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：”滿足需求、保證儲(chǔ)備、

謹(jǐn)慎招聘”。

5、員工入職與轉(zhuǎn)正

一年，行政人事部對(duì)新近員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,

增加了對(duì)新進(jìn)員工到崗前的監(jiān)控力度。同時(shí)，限定勞動(dòng)合同的簽

訂時(shí)間，減少勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時(shí)對(duì)

試用期內(nèi)員工進(jìn)行跟蹤，與用人單位密切配合，確保新進(jìn)員工順

利度過(guò)試用期，減少人員成本浪費(fèi)。

6、薪酬和福利管理

(1)_年8月，行政人事部根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經(jīng)過(guò)周密詳細(xì)的薪

酬調(diào)查，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行分析評(píng)定，重新進(jìn)行了薪酬設(shè)計(jì)，并根

據(jù)當(dāng)時(shí)現(xiàn)狀，制定《加班管理制度》和調(diào)整《缺勤扣薪方式》，重

新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結(jié)算方式進(jìn)行了統(tǒng)一。

之后，擬定《薪酬調(diào)整計(jì)劃》和《薪酬調(diào)查報(bào)告》，經(jīng)董事長(zhǎng)

審核批準(zhǔn)，對(duì)各崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有

效激發(fā)員工積極性，降低員工的抱怨，降低了公司法律方面的風(fēng)

險(xiǎn)，起到了重要作用。

(2)公司遵守國(guó)家規(guī)定，使員工社保福利得到了保障?！?

行政人事部對(duì)新進(jìn)員工現(xiàn)行參保流程進(jìn)行了梳理，既延長(zhǎng)了公司

對(duì)新進(jìn)員工參保前的考察期，而且在合法的框架下節(jié)省了社保開(kāi)

支。

(二)規(guī)范管理，優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理

行政人事部根據(jù)根據(jù)原有的行政制度，完善了《員工手冊(cè)》、

《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛(wèi)生管

理制度》等制度，同時(shí)對(duì)制度實(shí)行情況進(jìn)行了管控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行

為，嚴(yán)格執(zhí)行處罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范。

2、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí)，明確了考勤相

關(guān)詞語(yǔ)的定義，如：遲到的時(shí)間，曠工，加班等，同時(shí)加強(qiáng)了日常

的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對(duì)違紀(jì)者

進(jìn)行了批評(píng)、教育，使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。另

外，對(duì)因公外出和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，使工作秩序得

到了良好的保持。

3、檔案管理

檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作，建立書(shū)面和電子

存檔，及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查

閱便捷。

4、加強(qiáng)資產(chǎn)管理

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，自一年

5月，行政人事部對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤點(diǎn)，再次確認(rèn)工作臺(tái)

帳，按照誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，定期檢查核實(shí)，使公司賬目清晰，

管理有序。

二、一年度工作展望

根據(jù)—年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和

今后趨勢(shì)，行政人事部從這幾個(gè)方面開(kāi)展一年工作。

（一）搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)

分每個(gè)部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭(zhēng)取做到組織

架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。

2、進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪

資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過(guò)職位分析了解公司各部門各職

位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配，工作

銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職

位全面的工作要素。

通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方

面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績(jī)效考核提

供良好的基礎(chǔ)。

（二）豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展

完成日常人力資源招聘與配置

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要

做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，

為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)屆

畢業(yè)生的招聘和選拔，培育企業(yè)所需人才。

（三）努力搭建合理薪酬體系

1、改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬

制度。

行政人事部本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原貝I,

根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理、薪酬控制

的工作，同時(shí)，對(duì)膠原蛋白行業(yè)和食品行業(yè)薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)

查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

2、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作與職業(yè)生涯規(guī)劃,

培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

薪酬是短期內(nèi)員工的物質(zhì)需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下，

薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的，而員工的福