酒店監(jiān)控室規(guī)章制度

酒店監(jiān)控室規(guī)章制度

酒店監(jiān)控室規(guī)章制度1

1、負(fù)責(zé)對(duì)各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)作，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。

2、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)備系統(tǒng)基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

3、發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)要盡快確認(rèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，并應(yīng)直撥119向消防隊(duì)報(bào)警，不得遲報(bào)或不報(bào)，消防隊(duì)接到報(bào)警后，要如實(shí)報(bào)告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因。

4、對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期做好各系統(tǒng)功能實(shí)驗(yàn)，以確保消防設(shè)備各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄。

5，貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的.責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作。

6，保持高度的警惕，時(shí)時(shí)刻刻觀察著酒店監(jiān)控區(qū)域的每個(gè)角落，遇有情況，馬上向上級(jí)報(bào)告。

7，做好重點(diǎn)接待，重點(diǎn)防范部位及公共場(chǎng)所的監(jiān)視點(diǎn)觀察攝像，錄像工作，必須保存好錄像資料備查。

8，非監(jiān)控員和部門工作人員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁操作觀看監(jiān)控系統(tǒng)。未經(jīng)直接上級(jí)授權(quán)不得隨意提供錄像給他人。

9，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。嚴(yán)守酒店.部門的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)密：嚴(yán)禁將客人，員工，來賓的隱私向外散播：違者立即辭退并追究相應(yīng)責(zé)任。

10，監(jiān)控員值班時(shí)要精神飽滿，精力集中。嚴(yán)禁打瞌睡，看書報(bào)，打電話聊天等。酒店監(jiān)控室規(guī)章制度2

一、交接班時(shí)必須嚴(yán)肅認(rèn)真，做到手續(xù)清，責(zé)任明。交班時(shí)交接雙方應(yīng)都在場(chǎng)，交班人員事先做好交辦準(zhǔn)備工作。

二、交班人員應(yīng)向接班人員說明上級(jí)有關(guān)指示和業(yè)務(wù)通知，監(jiān)控、報(bào)警實(shí)際問題、異常狀況及相應(yīng)處理過程。

三、值班期間必須填寫各項(xiàng)記錄，室內(nèi)衛(wèi)生清理等工作應(yīng)在交班前完成，在交接班過程中發(fā)現(xiàn)的問題由交班人員負(fù)責(zé)處理。

四、接班人員未到崗，交班人員仍堅(jiān)守崗位。

五、接班人員要認(rèn)真檢查全部設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行情況，主動(dòng)問明情況和問題。

六、交班完畢后，雙方在值班日志上簽字，交班人員方可離崗。酒店監(jiān)控室規(guī)章制度3

1、監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令、聽從指揮。

2、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長(zhǎng)發(fā)。

3、當(dāng)值期間要精神集中，認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)撤離崗位。

4、認(rèn)真做好交接班工作，并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況知會(huì)下一班。

5、監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、禁帶火種，不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。

6、每天要對(duì)各種儀器設(shè)備進(jìn)行清潔，保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。

7、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案，需預(yù)先填寫《查閱（調(diào)用）申請(qǐng)表》，經(jīng)保安部經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后方可。

8、當(dāng)值監(jiān)控不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。嚴(yán)禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。

9、當(dāng)值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室的人員，不得無故占用（長(zhǎng)用）中心之通信設(shè)備。

10、監(jiān)控中心僅限保安部當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值領(lǐng)班、消防主管級(jí)以上管理人員進(jìn)入。

11、因工作需要的`PA、工種技工、大堂AM、值班經(jīng)理等，須經(jīng)當(dāng)值監(jiān)控員允許后方可進(jìn)入，工作完畢后及時(shí)離開，不得無故逗留。

12、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬消防主管。酒店監(jiān)控室規(guī)章制度4

1、監(jiān)控室值班員當(dāng)班時(shí)應(yīng)保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真做好值班記錄。

2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。

3、值班時(shí)對(duì)正常情況的記錄。主要包括：

（1）各部位攝像監(jiān)視開關(guān)時(shí)間；

（2）酒店重大及主要活動(dòng)時(shí)間（如宴請(qǐng)、來訪、團(tuán)隊(duì)及行李抵離店等情況）；

（3）所觀察到的各部位、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的狀況記錄；

4、值班時(shí)對(duì)非正常情況的記錄。主要包括：

（1）在正常時(shí)間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系，采取必要措施；

（2）在非正常時(shí)間范圍內(nèi)（如夜間及無營(yíng)業(yè)范圍等）所觀察到的情況，應(yīng)作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時(shí)與警衛(wèi)聯(lián)系，采取必要措施；

（3）員工在各部位出現(xiàn)的違紀(jì)情況。

5、對(duì)各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。

6、火災(zāi)、火警、按“火災(zāi)報(bào)警操作程序”的要求進(jìn)行記錄，并及時(shí)向當(dāng)值領(lǐng)班和經(jīng)理報(bào)告。

7、對(duì)值班時(shí)接到的`報(bào)警電話、可疑電話等應(yīng)進(jìn)行記錄。

8、協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項(xiàng)工作，應(yīng)記錄清楚。

9、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)工程部維修，保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

10其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室，非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動(dòng)監(jiān)控中心設(shè)備。

11、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)