公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試通關(guān)試題庫(有答案)

?公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試通關(guān)試題庫(有答案)

大題（共18題）一、面試熱點：政策托底，幫中小微企渡難關(guān)【熱點背景】在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上，習(xí)近平總書記強調(diào)，積極的財政政策要更加積極有為，繼續(xù)研究出臺階段性、有針對性的減稅降費政策，幫助中小微企業(yè)渡過難關(guān)。當(dāng)下，一些企業(yè)很難獨立消化疫情帶來的巨大壓力，特別是服務(wù)行業(yè)中的眾多中小微企業(yè)，由于體量有限，抗擊風(fēng)險能力較弱，承受著更大壓力?，F(xiàn)階段，加大宏觀政策調(diào)節(jié)力度，加大對一些行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的支持力度，既符合企業(yè)及民眾的利益需求，更是對經(jīng)濟民生的有力保障。宏觀政策重在逆周期調(diào)節(jié)，各職能部門及各地政府應(yīng)該運用多種手段對沖疫情帶來的負(fù)面效應(yīng)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力幫助，這是維護宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定運行的必行之舉?！灸M試題】在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上，習(xí)近平總書記強調(diào)，積極的財政政策要更加積極有為，繼續(xù)研究出臺階段性、有針對性的減稅降費政策，幫助中小微企業(yè)渡過難關(guān)。對此，你怎么看?【答案】習(xí)總書記強調(diào)積極的財政政策要更加積極有為，繼續(xù)研究出臺階段性、有針對性的減稅降費政策，幫助中小微企業(yè)渡過難關(guān)，體現(xiàn)了對于小微企業(yè)的重視，為疫情期間的財政工作指明了方向。該指示對于疫情背景下，保障我國的經(jīng)濟平穩(wěn)有序發(fā)展有著重要意義。首先中小微企業(yè)本身抗風(fēng)險能力較差，資金基礎(chǔ)薄弱，面對高額的場地租金和其他支出需求，在持續(xù)的零收入背景下，難以為繼，如果沒有財政的支持，將面臨倒閉的結(jié)局，這是資源的浪費，大批量的中小微企業(yè)倒閉，也會造成經(jīng)濟的倒退;其次，中小微企業(yè)是我國的經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，而通過政策的宏觀調(diào)控，加大對一些行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的支持力度，既有利于保障企業(yè)及民眾的切身利益，更是對經(jīng)濟民生的有力保障;階段性、有針對性的減稅降費政策有利于加強經(jīng)濟發(fā)展的精細(xì)化管理，使宏觀調(diào)控更高效。積極落實習(xí)總書記的指示，通過政策的宏觀調(diào)控保證國民經(jīng)濟的有序發(fā)展，是疫情背景下的重要工作。第一，各級政府應(yīng)該積極響應(yīng)習(xí)總書記的號召，針對性地制定出臺響應(yīng)的扶持政策，多部門形成聯(lián)動機制，將工作做精、做細(xì);第二，在落實扶持政策的時候，應(yīng)該加強監(jiān)督，防止鉆空子行為的產(chǎn)生，保證資源的合理利用;第三，中小微企業(yè)積極也要探索發(fā)展之道，在保證安全的前提下，有序復(fù)工。二、【背景材料】高藥價、看病難等問題歷來被人們所詬病，但2月6日，鄭州市一位市民在給孩子看病時，僅花了四分錢，醫(yī)生處方被稱之為“最便宜處方”。這也引起很多人的關(guān)注，不少網(wǎng)友在贊揚這位好醫(yī)生的同時也呼喚社會上這樣的醫(yī)生能多一些。2014年初七晚上9點多，正值春節(jié)假期，鄭州市很多藥店停止?fàn)I業(yè)了，而此時，網(wǎng)友@溜溜的闖2歲多的孩子出紅疹，像是皮膚過敏?？粗⒆与y受的樣子，她一連跑了好幾家藥店，但都未能找到醫(yī)生和治病的藥。最后她帶著孩子來到了離家稍遠(yuǎn)的河南省直第三人民醫(yī)院。在兒童病房，她碰到了一位值班醫(yī)生，在仔細(xì)診斷過后，醫(yī)生給小孩子開了4片撲爾敏的處方。“本想著得好幾元，結(jié)果確是4分錢!這個處方或許不代表什么，但的確讓我覺得值得紀(jì)念。謝謝醫(yī)生!”當(dāng)劃價時，四分錢的藥方確實震動了該網(wǎng)友的心。在藥品包裝袋上，記者看到上面清楚地寫著撲爾敏×4，每次服三分之一片，一日三次。按照服藥方式，孩子不到半小時紅疹便退卻了。隨后，網(wǎng)友@溜溜的闖便將這個治好孩子的處方發(fā)到了微博上，在短短的一個小時內(nèi)就被很多網(wǎng)友和新聞媒體官方微博的轉(zhuǎn)發(fā)?！敬鸢浮?.對于材料中4分錢的“良心處方”，你怎么看?【參考解析】近年來，看病貴、看病難已成為全社會熱議的民生話題，這一問題在一定程度上導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系日趨緊張。在這種背景下，“良心處方”的出現(xiàn)無疑給民眾帶來了希望、帶來了驚喜，如一陣清風(fēng)沁人心脾，像一股清流滋潤心田。4分錢的“良心處方”不僅對于化解醫(yī)患矛盾起到了積極的意義；同時也能夠重塑醫(yī)療單位的形象，為衛(wèi)生部門樹立一種正面學(xué)習(xí)的榜樣。雖然這只是“個案”，但它的出現(xiàn)讓衛(wèi)生部門和廣大老百姓都看到了希望，也增強了化解醫(yī)患矛盾的信心，因此“良心處方”是為破冰之舉。但這一行為之所以導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體的熱議，其深層次的原因還在于長期以來醫(yī)療系統(tǒng)當(dāng)中存在的諸多問題，比如醫(yī)生收受紅包、大吃回扣、索要提成，且態(tài)度冷漠、語言生硬、醫(yī)療過度，別說全心全意為患者服務(wù)，就連最起碼的職業(yè)情操都沒有，讓患者十分寒心。而這些問題的出現(xiàn)也反映出個別醫(yī)護人員醫(yī)德的缺失、醫(yī)療財政投入的不足、醫(yī)院考核機制的不完善等原因。因此想要讓“良心處方”成為一種慣例、一種常態(tài)，就要采取一定措施消除目前醫(yī)療系統(tǒng)當(dāng)中存在的問題。首先，廣大醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識到自身所從事工作的神圣性與服務(wù)性。所以應(yīng)當(dāng)提高自身的服務(wù)意識，對患者多一份關(guān)愛，多一點耐心，只有溫情服務(wù)才能獲得患者對我們的理解與信任。其次，國家也需要進(jìn)一步加強醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的財政投入，比如醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的建立、醫(yī)療保障體系的完善等?？床≠F、看病難的根本原因就在于醫(yī)療資源的匱乏和患者醫(yī)療保障制度的缺失，因此只有能從根本上作出努力，那么看病難、看病貴的問題才能有效解決。最后，醫(yī)院也要進(jìn)一步完善相關(guān)制度。一是對于醫(yī)護人員日常行為的考核制度，這樣能夠在一定程度上約束醫(yī)護人員的行為，同時也能進(jìn)一步提高其服務(wù)能力。二是要完善醫(yī)護人員的監(jiān)管制度，要徹底消除“以藥養(yǎng)醫(yī)”的利益鏈條，同時也要防止過度檢查、過度治療等現(xiàn)象發(fā)生。我相信，只要相關(guān)部門能夠高度重視、醫(yī)護人員能夠轉(zhuǎn)變意識，那么殘存在醫(yī)療系統(tǒng)中的諸多問題都能夠得到盡快地解決，從而使材料中的“良心處方”到處可見，真正成為一種常態(tài)。2.你是衛(wèi)生局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你對此事引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行調(diào)查，你如何保證調(diào)查的真實性?【參考解析】“良心處方”引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)媒體的熱議，而這些議論對于醫(yī)療系統(tǒng)的完善能夠起到積極的促進(jìn)作用，因此通過對此事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行調(diào)查能夠收集到民眾最真實的訴求，從而為今后制定相關(guān)的制度及政策提供寶貴的建議。領(lǐng)導(dǎo)安排我對此事進(jìn)行調(diào)查，我將秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則展開此次調(diào)查工作。為了保證調(diào)查的真實性，我將采取多種調(diào)查方式以及調(diào)查對象。在調(diào)查方式上主要選取網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、面談等形式；在調(diào)查對象上主要針對網(wǎng)民、事發(fā)醫(yī)院的相關(guān)工作人員以及此事件發(fā)布者——網(wǎng)民@溜溜的闖。對于網(wǎng)民將主要采取網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進(jìn)行調(diào)查。可以通過在單位官方網(wǎng)站設(shè)置此事件調(diào)查欄，并做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，希望廣大網(wǎng)民積極踴躍參與此次調(diào)查。而調(diào)查內(nèi)容主要包括網(wǎng)民對此事件的看法，以及網(wǎng)民對醫(yī)療方面的真實訴求等。對于事發(fā)醫(yī)院的相關(guān)工作人員將采用實地考察的方式進(jìn)行調(diào)查訪問，當(dāng)然尤其對于開出“良心處方”的醫(yī)生進(jìn)行全面了解。調(diào)查內(nèi)容主要包括醫(yī)院的相關(guān)工作制度以及對于此事件的看法與處理態(tài)度等。三、面試熱點：疫情下的就業(yè)季如何應(yīng)對【熱點背景】疫情當(dāng)前，為了避免人員聚集傳播病毒，保護好畢業(yè)生的身體健康，有許多的用人企業(yè)都停止了線下的招聘會，但是對于即將要就業(yè)的大學(xué)生們卻不是一個好消息，如何度過這個難關(guān)成了當(dāng)下大學(xué)生最應(yīng)該去思考的問題，同時也是政府部門的一次考驗。北京市人社局、教委要求為畢業(yè)生開展線上招聘服務(wù)，推行“不見面”簽署畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議?！纠}展示】在疫情形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜的時候，線下的招聘會舉辦成了難題，為了保護畢業(yè)生的身體健康同時為他們提供更好的就業(yè)服務(wù)，請你提出幾點建議?【答案】就業(yè)是民生之基，在疫情期間保障好畢業(yè)生的就業(yè)問題是我們應(yīng)該承擔(dān)起的責(zé)任，也是維護社會穩(wěn)定的重要舉措，這需要多部門共同協(xié)調(diào)配合，打贏這場攻堅戰(zhàn)。對此，我有這樣幾點建議。第一，人社部門要做好通知，對于各地區(qū)事業(yè)單位公開招聘進(jìn)行延期舉行。對于畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)要開通網(wǎng)上、快遞等方式辦理，簡化優(yōu)化就業(yè)手續(xù)，盡可能的提供方便。也可以鼓勵求職者和用人單位在網(wǎng)上投遞和接收簡歷，盡量避免大量人員聚集。開通線上招聘網(wǎng)站，及時更新各類就業(yè)求職信息，吸引更多企業(yè)和學(xué)校加入。第二，各用人單位以此為契機改變招聘方式，取消線下見面環(huán)節(jié)，對于筆試環(huán)節(jié)可以采取網(wǎng)絡(luò)筆試代替，題目的設(shè)置側(cè)重檢驗解決問題的能力，這樣就可以避免抄襲，面試環(huán)節(jié)在當(dāng)下的通訊方式也可以采取遠(yuǎn)程視頻的方式進(jìn)行取代。第三，高校在這樣的條件下更加要為畢業(yè)生提供保障，暫停線下宣講會、招聘會。已經(jīng)約定好的企業(yè)要協(xié)商舉辦線上雙選會，學(xué)校方面做好技術(shù)支持。拓寬線上就業(yè)信息渠道，可以聯(lián)系往屆畢業(yè)生提供就業(yè)資源把更多的資源推薦給學(xué)生，減少畢業(yè)生外出奔波。就業(yè)處及時為畢業(yè)生開辟綠色通道提供畢業(yè)生需要的各種就業(yè)材料等。利用微信、釘釘?shù)仍诰€上開展就業(yè)指導(dǎo)、政策解讀公開課、對未就業(yè)的學(xué)生及時做好心理疏導(dǎo)。有條件的學(xué)?？梢詫嵭袕椥噪x校，避免將一些因疫情沒有及時找到工作的畢業(yè)生過早推向社會。第四，面對疫情也要關(guān)注好一些企業(yè)面臨經(jīng)濟下行壓力而對畢業(yè)生產(chǎn)生的毀約行為，及時公布監(jiān)督舉報電話，對已簽訂就業(yè)合同的畢業(yè)生做好法律指導(dǎo)和援助，相關(guān)部門及時出臺政策依法保障畢業(yè)生的權(quán)益。疫情總會過去，現(xiàn)在的困難也是機遇和挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝他們我們才能不斷推進(jìn)社會的進(jìn)步和發(fā)展。四、面試熱點：我國兒童青少年總體近視率超五成背景資料：目前我國兒童青少年近視呈高發(fā)和低齡化趨勢，國家衛(wèi)健委公布的2018年全國兒童青少年近視調(diào)查結(jié)果顯示，我國兒童青少年總體近視率為53.6%。為呼吁全社會關(guān)心和呵護孩子視力健康，推進(jìn)兒童青少年預(yù)防近視健康科普工作，“中國好醫(yī)生、中國好護士”兒童青少年預(yù)防近視健康科普現(xiàn)場交流活動27日在廣州市中山大學(xué)中山眼科中心舉辦。目前醫(yī)療技術(shù)條件下，近視不能治愈。在活動現(xiàn)場，多位專家建議，應(yīng)改變“重治輕防”觀念，從預(yù)防著手，減少兒童青少年近視。(引自人民網(wǎng))熱點試題：最近，國家衛(wèi)健委公布的2018年全國兒童青少年近視調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前我國的青少年總體的近視率為53.6%，已經(jīng)過半，并且還呈現(xiàn)出低齡化的趨勢，對此你怎么看?【答案】觀點：都說眼睛是心靈的窗戶，可如果這扇窗蒙上了陰霾，如何能看清這多彩世界。所以近視問題不容小覷，尤其是兒童青少年近視問題更應(yīng)該引起多方的重視。影響：兒童青少年是祖國的花朵，是祖國的未來，如此高的近視率不僅會對兒童青少年本身造成較大的傷害，不利于其身體健康和長遠(yuǎn)發(fā)展;還會讓青少年背負(fù)較大的心理負(fù)擔(dān)，如在選擇專業(yè)和擇業(yè)時會有所限制，影響前途。除此之外，對于我國的教育事業(yè)發(fā)展也產(chǎn)生嚴(yán)重阻礙，還會在一定程度上影響國家未來建設(shè)。原因：一方面確實會有遺傳和孩子生長發(fā)育方面的先天性因素，但畢竟只占很少一部分。另一方面主要是孩子們?nèi)粘Ｉ钪胁唤】涤醚鬯鶎?dǎo)致的，例如學(xué)習(xí)壓力大導(dǎo)、在不良的環(huán)境下用眼、看書學(xué)習(xí)等時候用眼姿勢不正確，以及長時間的看平板、手機、電腦等。于此同時，環(huán)境污染特別是空氣污染對視力的傷害也很大。對策：第一，全面提升預(yù)防青少年近視的意識，衛(wèi)健委聯(lián)合教育部門在全社會發(fā)起號召，呼吁學(xué)校、家庭、社會組織等，積極對兒童安全用眼進(jìn)行正確引導(dǎo)，如合理安排學(xué)習(xí)時間，避免長時間玩電子產(chǎn)品，每天保證孩子們戶外活動兩小時等。第二，進(jìn)一步在校園推廣和落實眼保健操、正確看書用眼姿勢等，同時通過宣講等方式引起學(xué)生自己對視力保護的重視，注意健康用眼。第三，均衡飲食，多食富含維生素A的食物和高蛋白食物，同時對于已經(jīng)出現(xiàn)的視力問題要及時治療和矯正，放平心態(tài)，正確面對。五、面試熱點：教師的教育懲戒權(quán)【熱點背景】沒有懲戒，教育是不完整的、殘缺的和不負(fù)責(zé)任的。適當(dāng)?shù)膽徒洳粌H是教育者的權(quán)力，也是義務(wù)，是基于教師職業(yè)地位而擁有的一種強制權(quán)力。而在當(dāng)前學(xué)校教育中，只要有老師一旦對有嚴(yán)重過錯的學(xué)生進(jìn)行懲罰，則會學(xué)生鬧、家長鬧，有的發(fā)布到網(wǎng)上后，甚至?xí)l(fā)網(wǎng)有聲討，而學(xué)校以及教育主管部門乃至地方政府，為了息事寧人，就將教師的行為定性為“體罰學(xué)生”。教師被處分、降級甚至被辭退、被開除。但由此卻導(dǎo)致很多教師不敢管、不愿管，這樣將會使得部分“熊孩子”走上錯誤道路，進(jìn)入社會后也會敗壞社會風(fēng)氣。因此，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化教育改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》，明確提出教師懲戒權(quán)，并要求制定實施細(xì)則。這樣不僅使得教師懲戒學(xué)生有章可循，也保障校園秩序的正常運行。【模擬題】為了更好地保障和規(guī)范教師依法履行教育、管理學(xué)生的職責(zé)，中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化教育改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》，首次明確提出教師懲戒權(quán)這一問題，并要求制定實施細(xì)則，以便其能在現(xiàn)實中執(zhí)行。對此，你怎么看?【答案】1.分析該政策出臺的背景(1)在當(dāng)前學(xué)校懲戒學(xué)生中，由于家長溺愛、網(wǎng)絡(luò)輿論橫行等錯誤觀念影響下，一些部門與學(xué)校對于老師正確必要的管教也持有否定態(tài)度，致使很多教師不敢管、不愿管，但同時在教師懲戒中也存在著以權(quán)謀私，過度懲戒的現(xiàn)象。此次明確教師懲戒權(quán)便可讓學(xué)校、老師、家長都有把“尺子”去進(jìn)行自我判斷，減少家校矛盾。(2)對于教師來說，能夠更好地為其“減負(fù)”，使他們拋卻顧慮、合理拿捏把握懲戒尺度，精準(zhǔn)選擇懲戒措施，進(jìn)而營造一種敢管、會管、能管學(xué)生的良好氛圍;(3)給予家長評判教師懲戒依據(jù)，理性處理孩子教育問題;(4)有助于保護學(xué)生的身心健康，樹立有效規(guī)則規(guī)范意識，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，進(jìn)而減少青少年中荒唐極端的惡性事件頻頻發(fā)生;(5)以立法的形式給予教師一定的懲戒權(quán)，能夠更好地樹立教師威信，形成健康的教育生態(tài)。2.分析政策可能存在的潛在問題(1)各地高校并不重視對于老師在行使懲戒權(quán)的保護，導(dǎo)致懲戒權(quán)難落地，也難以保護教師的合法權(quán)益，最終也成為空中樓閣;(2)部分家長不理解，錯誤認(rèn)為這是變相給予老師權(quán)利，進(jìn)而并不配合學(xué)校管理，嚴(yán)重者也會私下進(jìn)行打擊報復(fù);(3)教師對于懲戒權(quán)理解出現(xiàn)偏差，錯誤使用手中權(quán)力對孩子進(jìn)行懲罰，嚴(yán)重挫傷孩子自尊心和學(xué)習(xí)積極性。3.優(yōu)化該政策的建議(1)教育部門履行好自身職責(zé)，加強對于各高校出現(xiàn)師生懲戒問題的處理措施的監(jiān)督和把控，避免高校錯誤進(jìn)行處理。(2)加強對于政策的宣傳解讀，一方面利用抖音、官方平臺等加強對于政策的出臺意義的解讀，獲得家長的理解與支持;另一方面深入到各中小學(xué)校園當(dāng)中，加強教師和學(xué)校對于懲戒權(quán)的正確使用和理解，避免教師的錯誤理解。(3)教師自身在使用時要把握好角度和方法，合理采用規(guī)勸+管制+適當(dāng)懲罰模式，孩子犯錯時，不要立刻責(zé)罵教訓(xùn)，仍以教育為主，輔助適量懲罰，只有這樣才能更好地營造校園風(fēng)氣。六、面試熱點：“慢行系統(tǒng)”讓城市更加美麗雅致【熱點背景】在工業(yè)革命期間，城市迅速的發(fā)展往往超出社會資源的承受力，導(dǎo)致各種“城市病”的出現(xiàn)，主要表現(xiàn)為人口膨脹、交通擁堵、環(huán)境惡化、住房緊張、就業(yè)困難等，將會加劇城市負(fù)擔(dān)、制約城市化發(fā)展以及引發(fā)市民身心疾病等。特別是城市的出行時間較長，因交通擁堵和管理問題，城市會損失大量的財富，無形中浪費了能源和資源，不利于”城市的暢通發(fā)展?！痹缙谫Y本主義國家為治理“城市病”采取了一系列措施，但往往效果不佳。隨著城市規(guī)模的日益擴大，現(xiàn)代大中城市普遍存在著人口增多、用水用電緊張，交通擁堵、環(huán)境惡化等社會問題，以及由上述問題引起的惡城市人群易患的身心疾病，這些問題和矛盾又在一定程度上制約了城市的發(fā)展，加劇了城市政府的負(fù)擔(dān)，使城市政府陷入了兩難困境。防治城市病就是規(guī)范和監(jiān)督權(quán)力，尊重民意，讓民意成為能夠和權(quán)力平等博弈的重要力量，每個公共決策都有民意廣泛參與，勞民傷財?shù)摹俺鞘胁　辈拍芨?。【模擬試題】城市病是城市化進(jìn)程中因城市的盲目擴張，違背自然規(guī)律搞建設(shè)而表現(xiàn)出來的與城市發(fā)展不協(xié)調(diào)的失衡和無序現(xiàn)象。而很多城市也發(fā)現(xiàn)了這一城市問題，不少城市在推動“慢生活”其蓬勃興起，“慢城”的理念也正被越來越多城市踐行。此舉，你怎么看?【答案】經(jīng)濟快速發(fā)展卻帶來了“城市病”日漸突出。因此，大力構(gòu)建城市立體慢行系統(tǒng)，是城市可持續(xù)發(fā)展的必然要求?！奥恰辈粌H使城市建設(shè)更加現(xiàn)代化，而且也將和諧宜居、休閑觀光、文化娛樂、生態(tài)友好與城市建設(shè)融為一體，協(xié)調(diào)推進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展。一方面提高了城市宜居指數(shù)，提升了人民的幸福感;另一方面也讓城市走在實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展道路上。更重要的是，“慢城”是的學(xué)發(fā)展觀的落實。鑒于此，我認(rèn)為“慢城”必然應(yīng)該成為我們共同努力的目標(biāo)。首先，統(tǒng)籌兼顧抓規(guī)劃：政府帶頭執(zhí)行規(guī)劃，加大投入。休閑小鎮(zhèn)、城市公園、步行綠道、公共自行車等慢行系統(tǒng)，是“慢城”建設(shè)的一部分，將打造慢行系統(tǒng)與建設(shè)“慢城”相結(jié)合，是建設(shè)宜居城市的重要一環(huán)，也是推進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。所以應(yīng)大力發(fā)展包括城市公園、步行綠道、公共自行車、共享單車等在內(nèi)的城市慢行系統(tǒng)，通過構(gòu)建立體城市慢行系統(tǒng)醫(yī)治“城市病”，為民眾享受“慢生活”創(chuàng)造條件，提升城市發(fā)展質(zhì)量;其次，立足本地搞建設(shè)：我們不僅要加大休閑小鎮(zhèn)、公園等慢行系統(tǒng)建設(shè)，還應(yīng)站在城市整體規(guī)劃層面，加快推進(jìn)城市質(zhì)量轉(zhuǎn)型，讓城市更宜居，讓生活更閑適。再次，注重個性特色，科學(xué)為城市定位：城市慢行系統(tǒng)的構(gòu)建要以本城市的原有特色為基底，做到文化特色和現(xiàn)代化氣息相結(jié)合，自然景觀和人文景觀相呼應(yīng);除此之外，某些有歷史底蘊的城市構(gòu)建慢行系統(tǒng)應(yīng)與歷史留存的建筑或道路相融合，達(dá)到相得益彰的效果;具有休閑、文化、生態(tài)等功能的城市風(fēng)景，豐富的資源可以作為構(gòu)建特色慢行系統(tǒng)的大舞臺;最后，為了防止“城市病”的發(fā)生，必須在城市中樹立科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌兼顧，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會與人口、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。七、面試熱點：直播帶貨既要“火”也要“貨”【背景資料】100多位縣長、市長走進(jìn)直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”，央視公益直播為湖北帶貨超億元，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章直播6場帶貨1億元……商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，今年一季度電商直播超過400萬場。直播帶貨頻上熱搜，“買它買它買它”儼然成為當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)熱詞?！灸M試題】中國消費者協(xié)會發(fā)布《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》，報告顯示，有37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題。消費者滿意程度最低的是宣傳環(huán)節(jié)，受訪消費者對于“主播是否就是經(jīng)營者”的問題認(rèn)知較為模糊，對主播夸大和虛假宣傳、又不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣等兩個問題反饋較多。對于直播帶貨，你怎么看?【答案】1.概括話題，給予評價。直播帶貨作為一種新型商業(yè)模式，即時性、互動性、社交化的消費場景大大縮短了產(chǎn)品抵達(dá)用戶的心理距離，確實在這特殊的疫情期間助推了經(jīng)濟發(fā)展，但我認(rèn)為，直播帶貨既要“火”也要“貨”2.分析直播帶貨的積極意義。(1)直播帶貨更加直觀，可以讓消費者全面了解產(chǎn)品，省時省力。以往線下購物需要去實體店，但現(xiàn)在直播帶貨不僅可以觀看，還有主播現(xiàn)場分享使用感受，這樣產(chǎn)品的優(yōu)點更加凸顯;(2)促進(jìn)了消費者的購物習(xí)慣的改變。消費者正從傳統(tǒng)貨架式的搜索、比價，轉(zhuǎn)變?yōu)槭烊?、意見領(lǐng)袖推介的社交電商購買方式。在“人、貨、場”的載體中，以往“貨”是第一位的，現(xiàn)在“人”更加突出。(3)助推了經(jīng)濟發(fā)展。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，直播帶貨在一定程度上助力中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，比如一場“謝謝你為湖北拼單”的公益直播活動，主播們各顯身手推介荊楚味道。熱干面、周黑鴨等產(chǎn)品多次補貨，卻依然“秒光”。據(jù)統(tǒng)計，頭兩場直播就為湖北帶貨超億元。3.分析直播帶貨存在的問題和挑戰(zhàn);(1)商品質(zhì)量得不到保證。不少消費者反應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等平臺選購的商品，有不少都是虛假宣傳的偽劣產(chǎn)品。(2)主播虛假宣傳。主播自己沒使用或體驗過的產(chǎn)品卻在推薦為了博眼球、增銷量，對產(chǎn)品夸大其詞，給消費者造成誤導(dǎo)，所以主播直播時出現(xiàn)屢屢翻車的現(xiàn)象;(3)部分商品出現(xiàn)質(zhì)量問題無處維權(quán);4.結(jié)合實際談落實;(1)規(guī)范直播平臺，提升直播主播的資質(zhì)和直播產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān);(2)加強對于直播平臺的監(jiān)督。以建立“黑名單”為例，通過暢通消費者評價、舉報渠道，將帶貨主播納入嚴(yán)格誠信評價機制，必要時拉入“黑名單”，取消其帶貨資格。(3)暢通投訴渠道，簡化處理流程，通過引入舉證責(zé)任倒置等方式，降低消費者維權(quán)成本，提高維權(quán)熱忱。八、面試熱點：保護長江中國力推十年“禁漁令”【熱點背景】2020年1月2日，是2020第一個工作日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部頒布了一個很重要的通告，宣布了從2020年1月1日起長江流域重點水域的禁捕范圍和時間，開始實行為期十年的長江禁漁計劃。近年來，長江的水生生物資源卻出現(xiàn)了明顯的衰退，魚類的種類和數(shù)量更是在肉眼可見的減少，根據(jù)專家的說法，在人工飼養(yǎng)魚類的過程中，也需要不斷補充野生的魚卵資源，而長江一直是四大家魚的重要基因庫。然而有一個殘酷的事實是，包括青魚、草魚、鳙魚、鰱魚在內(nèi)的經(jīng)濟魚類，每年在長江繁殖的數(shù)量都在下降，如今剩下來的數(shù)量還不到上世界60年代的10%。不夸張的說，如果我們再不保護好這個四大家魚的基因庫，將來的中國人可能真的會無魚可吃。長江作為亞洲第一長河，流經(jīng)中國的11個省、直轄市和自治區(qū)，長江昔日的榮光，已被“長江里快沒魚了”這樣的聲音取代。作為長江中下游的主要支流之一，中國第一大淡水湖鄱陽湖此前十多年間，一直堅持每年在魚類產(chǎn)卵期開展三個月的禁漁期，全面禁捕后，壓力劇增。江西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳漁業(yè)漁政局局長張金保：我們要完成的禁捕的任務(wù)數(shù)是19499，占全國總?cè)蝿?wù)的17%左右。僅在鄱陽湖，禁捕就涉及到10萬多漁民，其中，無田無地只能靠捕魚為生的專業(yè)漁民占到將近50%。禁捕后漁民收入甚至生活如何保障，成為一個現(xiàn)實問題?！灸M試題】長江推行“十年禁漁令”出臺后，海事局加大對長江沿線違規(guī)捕魚的巡查力度，這天你發(fā)現(xiàn)一位老人違規(guī)捕魚，老人說這不是禁漁期，而且捕魚收入這是他家里唯一的生活來源，你會怎么勸說他?請現(xiàn)場模擬?！敬鸢浮恳弧⒗斫鉁贤▽ο?。出示身份證件，請老人暫停捕魚，漁船就近安全區(qū)停靠。理解老人打漁工作了一輩子，甚至有時候在船上走路比岸上走路還更加便捷。家里都指著這打漁的收入。二、做好解釋工作。根據(jù)最新的規(guī)定解釋長江本次禁漁時間由3個月延長至10年，說明先前的春季禁漁確實對資源恢復(fù)起到了積極作用，但長江流域有近30萬漁民，整體的捕撈強度相對較大，下半年的捕撈會慢慢抵消上半年的春季禁漁效果。如果持續(xù)捕撈下去，加上每年在長江繁殖的數(shù)量都在下降，如今剩下來的數(shù)量還不到上世界60年代的10%。不夸張的說，如果我們再不保護好長江四大家魚的基因庫，將來的我們的下一代可能真的會無魚可吃。三、進(jìn)一步打消疑慮?，F(xiàn)場政策剛出臺，我們只是按規(guī)定對你們進(jìn)行宣傳教育。對你們擔(dān)心的生活問題，全面禁捕推開后，針對漁民的配套政策隨之展開。利用財政資金回收漁民的生產(chǎn)工具，將其作為困難群體享受相應(yīng)社保，禁捕的第一年，還將給予臨時性生活補貼。在就業(yè)上，國家也會有相應(yīng)的技能培訓(xùn)，而且會根據(jù)你們的特長和意愿，盡可能提供合適的工作崗位。比如說由以前的捕魚變成管魚、護魚。四、鞏固溝通效果。大爺，您年級也大了，捕魚也不能捕一輩子，我們轉(zhuǎn)業(yè)了家里人也更放心是不是?后續(xù)我們安心做長江的守衛(wèi)者，不僅工作沒那么辛苦，而且也造福子孫后代，多好呀!九、面試熱點：如何看待電商直播亂象【熱點背景】近日，L先生在首秀直播中交出了驚人戰(zhàn)績，支付交易總額1.1億元;W女士雖沒打破去年“雙11”單日27億銷售額的紀(jì)錄，但卻在某寶上“破天荒”地賣起了火箭;短視頻平臺某網(wǎng)紅主播更是創(chuàng)下單場帶貨上億元的記錄……在疫情影響下，直播電商的優(yōu)勢得到進(jìn)一步放大，為不少宅家的朋友提供了“逛街剁手”的機會。除了專業(yè)的帶貨選手，企業(yè)創(chuàng)始人、非遺傳承人甚至是市長縣長都紛紛開始了直播帶貨生涯，收獲粉絲的同時也拓寬了產(chǎn)品銷路。防疫期間，直播電商還幫助湖北茶商破解了賣茶難的問題，開播當(dāng)天銷售額就達(dá)到89萬元，后期又帶貨銷售100萬元。近年來，國內(nèi)各大電商直播平臺的表現(xiàn)可謂相當(dāng)活躍，尤其在全國疫情防控形勢的影響下，實體商鋪紛紛進(jìn)入經(jīng)濟“寒冬”，電商直播行業(yè)卻逆勢上漲，大型購物中心也開始將產(chǎn)品搬到線上，欲在直播購物的強勢浪潮下，采擷一朵晶瑩的紅利浪花。然而，隨著電商直播逆流勇進(jìn)，直播購物眼見為實的人設(shè)卻越來越不穩(wěn)，而諸如人氣造假、評論造假、誘導(dǎo)交易、虛假交易、規(guī)避安全監(jiān)管的私下交易等問題也愈發(fā)不容忽視;而從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，“擔(dān)心商品質(zhì)量沒有保障”和“擔(dān)心售后問題”成為參與電商直播的消費者最為突出的兩大顧慮，再加之維權(quán)難這一網(wǎng)絡(luò)購物的沉疴痼疾始終存在，若不及時對電商直播這一行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有效的監(jiān)管和指導(dǎo)，未來，電商直播有可能走上為虛假宣傳代言的歧途之上。【模擬試題】近段時間，在疫情的影響下，電商直播行業(yè)逆勢上漲。但人氣造假、虛假交易等亂象行為也隨之發(fā)生。對此，你怎么看?【答案】1.表明自身觀點。在疫情影響下，直播電商的優(yōu)勢得到進(jìn)一步放大，但是電商直播亂象事件卻屢屢發(fā)生，為了保障廣大消費者權(quán)益，對于這種現(xiàn)象，我們必須予以重視，加大打擊力度。2.分析危害(1)損害消費者利益。發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導(dǎo)消費者,嚴(yán)重危害群眾利益。(2)阻礙行業(yè)發(fā)展。衡量衡量產(chǎn)品價值的標(biāo)準(zhǔn)，變成了流量造假之下的虛假口碑，導(dǎo)致部分商家不想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量，只用心鉆營如何刷單提高銷量，做成一錘子買賣。這種惡性循環(huán)的商業(yè)模式，侵害的是整個產(chǎn)業(yè)的正常肌理。3.分析原因(1)準(zhǔn)入門檻低。成為電商直播主播只需一臺可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電子設(shè)備和一個注冊賬號。(2)相關(guān)部門和直播平臺缺乏有力監(jiān)管。(3)消費者維權(quán)意識薄弱。很多消費者認(rèn)為損失較低，沒有必要投訴。4.提出解決對策(1)加強對從業(yè)主播群體的管理。直播平臺要把握好從業(yè)主播的準(zhǔn)入關(guān)口，通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)引導(dǎo)和規(guī)范化的考評機制，加強網(wǎng)絡(luò)主播的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范意識，為夯實誠信直播的消費土壤奠定堅實的基礎(chǔ)。(2)加強行業(yè)監(jiān)管。①政府層面。建立配套銜接的聯(lián)動機制，與媒體、市場監(jiān)管乃至公安、司法等部門有效協(xié)作，發(fā)揮“聯(lián)合懲戒”作用，將相應(yīng)的社會公示、媒體曝光、移送職能部門查處執(zhí)法、責(zé)任追究落到實處。②平臺自身。做好直播形式、內(nèi)容的審核把關(guān)，對于人氣造假、虛假交易等行為要始終予以嚴(yán)厲打擊、頂格處罰。持續(xù)完善消費者合法權(quán)益保障機制，以消費者需求為導(dǎo)向，嚴(yán)格售前、售中、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)保障。(4)鼓勵消費者參與，大力推進(jìn)消費教育和維權(quán)宣傳，在樹立科學(xué)理性的消費觀念和安全健康的消費習(xí)慣的同時，也要養(yǎng)成良好的維權(quán)意識和維權(quán)習(xí)慣。一十、面試熱點：中國脊梁【熱點背景】近日，國家科學(xué)技術(shù)獎勵大會在北京舉行，黨中央、國務(wù)院隆重表彰了2019年度獲獎的科技工作者。大會上，最受矚目的是兩位國家最高科學(xué)技術(shù)獎獲得者：一位是“干驚天動地事，做隱姓埋名人”的第一代核潛艇總設(shè)計師黃旭華，另一位是“男兒若個真英俊，攀上珠峰踏北邊”的國際著名大氣科學(xué)家曾慶存。時至今日，在國家最高科學(xué)技術(shù)獎的名單中，已有33名科學(xué)家散發(fā)著耀眼星光，刷新著中國創(chuàng)造的高度。他們從不夸夸其談，始終身揣矢志不移、趕超先進(jìn)的家國情懷;他們從不人前爭名，始終堅守心無旁騖、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的初心;他們從不艷羨閃耀熒屏，始終砥礪迎難而上、攜手攻關(guān)的腳步。這些中國脊梁，在中國科技創(chuàng)新高原上頂起一座座高峰，激發(fā)千千萬萬科技工作者胸懷報國富民之志，無私奉獻(xiàn)、頑強拼搏，勇攀科技高峰?！灸M試題】近日，黨中央、國務(wù)院隆重表彰了2019年度獲獎的科技工作者，其中，最受矚目的是兩位國家最高科學(xué)技術(shù)獎獲得者：一位是隱姓埋名的第一代核潛艇總設(shè)計師黃旭華，另一位是攀珠峰踏北邊的國際著名大氣科學(xué)家曾慶存。對此，請談?wù)勀愕目捶ā！敬鸢浮?.表明態(tài)度：國家科學(xué)技術(shù)獎勵大會和隆重表彰既是對默默奉獻(xiàn)的偉大科研工作者的致敬和褒獎，也是激勵的科研工作人員精益求精，專注鉆研，同時鼓舞更多的人積極投身于科研創(chuàng)造中。2.分析論證：新中國成立70年來，隨著改革開放的不斷深入，我國科技發(fā)展取得了一系列輝煌的成就。從中國高鐵跑出中國速度，天眼FAST落成啟用，到嫦娥四號在人類歷史上第一次登陸月球背面、“雪龍2”號首航南極、長征五號遙三運載火箭成功發(fā)射等。這些舉世矚目的成就讓中國進(jìn)入了，從最初的科技跟跑到多領(lǐng)域并跑、再到強領(lǐng)域領(lǐng)跑的大科學(xué)時代。不斷實現(xiàn)科技創(chuàng)新，從科技大國向科技強國發(fā)展，向全世界展示了中國科技力量。而這一切正是得益于科技工作者忘我付出與奉獻(xiàn)的家國情懷，矢志不渝的堅守初心和獨具匠心的鉆研精神。3.落實措施：(1)引領(lǐng)全社會形成崇尚知識、熱愛科學(xué)、尊重人才的氛圍。講好科學(xué)精神，講好科學(xué)家故事，讓那些為中國夢的實現(xiàn)作出重大貢獻(xiàn)的科學(xué)家成為時代偶像。(2)加大科技人才培養(yǎng)，繼續(xù)推進(jìn)“雙一流”大學(xué)建設(shè)工作，通過學(xué)術(shù)研討會，加強國際高校合作等培養(yǎng)科技人才。(3)推進(jìn)科技體制改革，不斷加大財政穩(wěn)定支持，引導(dǎo)企業(yè)等社會力量增加投入，完善經(jīng)費保障和人才激勵機制。一十一、面試熱點：在廣場舞矛盾中，應(yīng)構(gòu)筑城市公共空間【熱點背景】近日有媒體報道稱，某市有多位居民在一停車場出口處拉起了橫幅，將停車場作為跳廣場舞的地盤。當(dāng)?shù)毓卜志址Q，經(jīng)常接到類似警情，接警后會前往現(xiàn)場處理，但據(jù)法規(guī)，只能對群眾進(jìn)行勸解。目前，雙方已經(jīng)達(dá)成和解。該停車場將在特定時間段，預(yù)留部分場地禁止停車，提供給市民跳廣場舞，并派專人疏導(dǎo)交通，保證市民安全，以及車輛通行。其余時間車輛可在該地點正常停放?！灸M題】廣場舞的群體越來越龐大，隨之而來的新問題也越來越多。日前，某市在停車場出口拉起橫幅，預(yù)留特定時間，將停車場提供給市民跳廣場舞，對此，你怎么看?【答案】隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步，廣場舞作為一種新的社會文化現(xiàn)象，受到人們的青睞，但其帶來的場地使用、秩序維護、噪音污染等問題，也引起了市民的反感和困擾。某市預(yù)留部分停車場地給廣場舞，固然是一種解決廣場舞場地使用的方法，但并不合理，不能從根源上解決問題，長此以往會激化矛盾，不利于鄰里和諧。某市拉橫幅預(yù)留特定時間將停車場提供給市民跳舞這一做法，對于停車場來說，是一種損失。當(dāng)下車位緊張，停車時一位難求是常態(tài)，預(yù)留停車位提供給居民跳廣場舞更是加劇了停車難。對于車主來說，也是喪失了一部分便利。橫幅位置在停車出口，如果車主這期間有緊急事務(wù)要駛離停車場，會有極大的局限。同時對于不了解情況的外來車主，也會造成停車?yán)_。短期而言，這種妥協(xié)可以達(dá)成一致，但長期來看，利益增減可能會加劇不同群體的情緒對立。廣場舞作為大眾所喜聞樂見的娛樂活動形式，本身沒有問題，一方面它能夠豐富群眾的日常生活，滿足中老年人跳舞娛樂的精神文化需求，提升生活幸福感;另一方面能夠鍛煉身體，活動筋骨，提升身體素質(zhì)和精神面貌，是全民健身的活動形式之一。但是，現(xiàn)如今，城市的發(fā)展越來越快速，高樓大廈間有限的公共空間稱得上“寸土寸金”，公共空間本身就是屬于公共資源，休閑娛樂的權(quán)利不僅屬于跳廣場舞的人，也屬于生活在這里的每個人，所以應(yīng)該科學(xué)合理的利用公共資源。所以，如何處理廣場舞與鄰里、與社會的關(guān)系是解決問題的關(guān)鍵所在。首先，城市管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變視角，完善、跟進(jìn)配套資源。城市管理者應(yīng)充分利用周邊的公園、綠地，延長開放時間，將閑置的、空間較大的場地，協(xié)調(diào)分配，開發(fā)利用，而不是通過占場地、拉橫幅這樣的方式去搶地盤、要空間。例如廣場舞愛好者可以和景區(qū)簽訂一個合作協(xié)議,將場地出租給廣場舞愛好者，將廣場舞表演當(dāng)做一種風(fēng)景，當(dāng)做一項旅游項目，制定制度,實行規(guī)范管理，由廣場舞愛好者編排一些舞蹈或者文藝節(jié)目，向游客表演，吸引游客，實現(xiàn)利益共享，達(dá)到大媽和景區(qū)互利雙贏。其次，社區(qū)應(yīng)成立廣場舞協(xié)會，進(jìn)行統(tǒng)一管理。社區(qū)中挑選一位具有組織經(jīng)驗和管理能力的廣場舞愛好者擔(dān)任協(xié)會會長，統(tǒng)一組織社區(qū)內(nèi)廣場舞愛好者，分成小組，在使用場地、時間限定、音樂音量等方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。最后，社會積極引導(dǎo)，營造相互包容、理解的社會氛圍。例如鼓勵分享全面健身的其他活動方式，也可以錄制廣場舞愛好者和市民的倡議視頻，同時也可以展現(xiàn)廣場舞優(yōu)秀風(fēng)采視頻，引到社會大眾彼此包容、理解。一十二、2016年安徽公務(wù)員面試真題與解析（10）你是貧困村的村干部，在精準(zhǔn)扶貧動員會上請你以承諾為主題，發(fā)表一段講話。【答案】各位父老鄉(xiāng)親：今天請大家過來參加這個精準(zhǔn)扶貧動員會，主要是想和大家來說一下關(guān)于上級部門的針對咱們地區(qū)精準(zhǔn)扶貧的項目設(shè)計。到底要怎么做到精準(zhǔn)扶貧，今天就給大家說下幾點承諾。承諾之一是要先解決好“扶持誰”的問題。要做到這一點，咱們村需要對貧困戶逐一摸底，搞清楚貧困人口的數(shù)量、貧困程度、致貧原因，根據(jù)這些內(nèi)容和上級的統(tǒng)一部署建檔立卡，實行動態(tài)集中管理，以便做到因戶施策、因人而宜。這點需要大家的積極配合，之后咱們就會展開相關(guān)工作。承諾之二是要解決好“怎么扶”的問題。俗話說，“一把鑰匙開一把鎖”。村里的狀況是硬件條件差，交通不便，軟件上咱們村的人口整體素質(zhì)還有待提升?，F(xiàn)在國家要實施“五個一批”工程，讓不同的貧困群眾吃上不同的“政策小灶”，通過產(chǎn)業(yè)扶持鼓勵創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)移就業(yè)，來幫助咱們村有勞動能力的人能夠脫貧，比如之后咱們引進(jìn)的一些旅游項目，大家就可以積極參加進(jìn)來。那么其他無法自給自足的老、病、殘人員呢，可以通過全部納入低保覆蓋范圍，實現(xiàn)社保政策兜底脫貧。承諾之三是精準(zhǔn)落實。咱們村兩委，現(xiàn)在要把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓，把脫貧職責(zé)扛在肩上，把脫貧任務(wù)抓在手上，確保政策到位、項目到位、財政專項扶貧資金到位，按時完成脫貧攻堅任務(wù)。其實“眾人拾柴火焰高?！泵撠氈赂唤K究要靠咱們自己的辛勤勞動來實現(xiàn)，基層干部也會密切聯(lián)系咱們老百姓，承諾大家，一定會幫助大家靠辛勤勞動改變貧困落后面貌。一十三、面試熱點：公共養(yǎng)老服務(wù)要落到實處【熱點背景】6月5日，某檔電視節(jié)目稱，當(dāng)?shù)匾患茵B(yǎng)老中心在為老人上門服務(wù)時疑似走過場：剪發(fā)時，上門服務(wù)的人員在老人頭上比畫兩下，再用梳子梳一下，拍完照片就換了下一位老人;幫老人洗腳時，老人自己好不容易把鞋襪脫了，剛把腳放進(jìn)盆里，5秒鐘都不到，工作人員就讓老人把腳伸出來，拍張照然后就結(jié)束了。當(dāng)?shù)貐^(qū)政府購買養(yǎng)老服務(wù)招標(biāo)文件顯示，該養(yǎng)老中心承接了8116名老人的養(yǎng)老服務(wù)工作，承諾為每名老人提供價值150元的服務(wù)。這筆費用支出，由當(dāng)?shù)卣斦顿M交付給企業(yè)……【模擬題】前期你市政府購買了養(yǎng)老服務(wù)，施行一段時間后，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，一養(yǎng)老中心在服務(wù)中曾向老人承諾為每名老人提供價值150元的服務(wù)，但實際中卻是剪發(fā)時梳子梳一下、幫老人洗腳5秒不到，都是為了拍張照片就結(jié)束了。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會怎么辦?【答案】我市政府購買養(yǎng)老服務(wù)是為了能讓專業(yè)機構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，確實能滿足公眾更多元和個性化的需求，提高公共服務(wù)供給質(zhì)量，進(jìn)而讓“每一分錢都能花到刀刃上”，但卻出現(xiàn)網(wǎng)友爆料的擺形式、走流程式服務(wù)，應(yīng)予以重視并積極解決。首先，正面回應(yīng)，我會立即在網(wǎng)上初步查看一下網(wǎng)友發(fā)布的信息內(nèi)容和網(wǎng)上輿論導(dǎo)向，請示領(lǐng)導(dǎo)后在網(wǎng)上跟帖并在官網(wǎng)上發(fā)布消息，告知網(wǎng)友反映的問題我單位已悉知，感謝大家對政府工作的關(guān)注和監(jiān)督，針對此事領(lǐng)導(dǎo)十分重視并安排人員著手處理，請大家耐心等候后期肯定會給大家一個滿意的答復(fù)，在此期間也希望大家及時關(guān)注官網(wǎng)公布的信息，不造謠不傳謠不信謠，以免承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。其次，著手調(diào)查，一方面向該名網(wǎng)友了解涉事的養(yǎng)老中心是哪家機構(gòu)、在哪個社區(qū)、什么時間、所反映問題來源、是否有相應(yīng)的證據(jù);另一方面則是到該社區(qū)里面，向小區(qū)的居民和老人詢問一下，該養(yǎng)老中心有無提供相應(yīng)的服務(wù)，服務(wù)的情況如何，大家的滿意度如何。再次，依情況處理，如果確實存在該名網(wǎng)友反映的問題，應(yīng)當(dāng)約談該中心負(fù)責(zé)人，并責(zé)令其按照合同和向民眾的承諾開展服務(wù)，并匯報領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)其服務(wù)質(zhì)量看是否解除合同;若該網(wǎng)友反饋的問題不存在，僅是誤會也會及時向網(wǎng)友解釋澄清，詳細(xì)告知服務(wù)的項目和情況。并將調(diào)查過程和處理結(jié)果及時在網(wǎng)上公布，再次感謝大家的關(guān)注和監(jiān)督。最后，總結(jié)預(yù)防，根據(jù)此次事件，建議領(lǐng)導(dǎo)對于合作的養(yǎng)老中心應(yīng)加強監(jiān)管，督促其根據(jù)合同約定履行義務(wù)并及時向民眾公示服務(wù)項目等信息，并設(shè)置專門的監(jiān)督舉報熱線，方便民眾反應(yīng)問題。一十四、面試熱點：“人不負(fù)青山青山定不負(fù)人”【熱點背景】從浙江之行重訪安吉縣余村、察看西溪國家濕地公園，到赴陜西深入秦嶺了解生態(tài)修復(fù)，再到5月12日來到山西考察汾河綜合治理，這段時間以來，在習(xí)近平總書記的這三次考察活動中，生態(tài)保護、綠色發(fā)展的理念貫穿始終。習(xí)近平總書記在多次考察時強調(diào)，人不負(fù)青山，青山定不負(fù)人。綠水青山既是自然財富，又是經(jīng)濟財富。希望鄉(xiāng)親們堅定不移走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路。【模擬試題】習(xí)總書記在三個月三個省的考察時多次強調(diào)：“人不負(fù)青山，青山定不負(fù)人?！闭堈?wù)勀銓@句話的理解?【答案】1.解釋含義揭示道理：青山即是綠水青山，相當(dāng)于是自然，如果人不辜負(fù)自然，自然也不會辜負(fù)人類，其中，前者構(gòu)成了后者的基礎(chǔ)，即只有人不負(fù)青山，青山才能不負(fù)人?？梢?，在人與自然的緊密聯(lián)系和矛盾統(tǒng)一中，“人不負(fù)青山”是具有主體性的方面，也是起決定性作用的。只要堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展，鍥而不舍，久久為功，青山就不會負(fù)人。2.結(jié)合實際，圍繞道理談重要性：“人不負(fù)青山，青山定不負(fù)人”彰顯了對人與自然和諧相處。環(huán)境就是民生，青山就是美麗。綠水青山不僅是對環(huán)境的保護，也可以給我們帶來經(jīng)濟收入，改革開放以來，我們以經(jīng)濟建設(shè)為中心，也做到了環(huán)境保護。以黃山市為例，正是注意對黃山自然風(fēng)景區(qū)的保護與開發(fā)，吸引了國內(nèi)外越來越多的游客到黃山來旅游，帶動了當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟收入，這也充分證實了人不負(fù)青山，青山定不負(fù)人。綠水青山既是自然財富，又是經(jīng)濟財富，絕不能以破壞環(huán)境去換取一時的經(jīng)濟增長。如果人類忽視了對環(huán)境的保護和重視，可能會導(dǎo)致各種污染，影響人民群眾生產(chǎn)生活和影響身體健康，影響他們的幸福感。人類是自然的一部分，人與自然是一種共生關(guān)系，必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護自然，不能凌駕于自然之上，否則人類活動對自然的傷害最終會傷及自身，更是對子孫后代的危害，前人栽樹后人乘涼，前人砍樹后人遭殃。3.談落實：第一，學(xué)習(xí)理念。各級政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)總書記關(guān)于綠水青山就是金山銀山的理念，用理論武裝自己，深刻體會總書記講話的精髓，保持生態(tài)，綠色先行的戰(zhàn)略意義。第二，發(fā)展產(chǎn)業(yè)。當(dāng)?shù)卣皖I(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣虻刂埔嗣鞒鲆粭l適合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的綠色可持續(xù)路子。如綠色農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等等。第三，完善政策。完善相關(guān)配套政策，從制度上保障生態(tài)紅線明確生態(tài)紅線明確哪些不可為，哪些不能為。政府也要加強對重點企業(yè)的監(jiān)督監(jiān)管力度，避免在發(fā)展經(jīng)濟的一個同時出現(xiàn)破壞環(huán)境的行為。第四，全民參與。全社會要共同參與，公民和企業(yè)應(yīng)該要發(fā)揮我們的社會主體意識，踐行綠色可持續(xù)的生產(chǎn)生活方式，節(jié)約用水、用電升垃圾分類、公共交通出行等方式。作為我們個人而言，也要做到綠色出行，節(jié)能環(huán)保，從日常的生活小事中做起，節(jié)約用水用電，愛護環(huán)境衛(wèi)生。一十五、博客公開與領(lǐng)導(dǎo)的意見分歧。前年研究生畢業(yè)后如愿考上公務(wù)員的小王，在某市規(guī)劃局擔(dān)任秘書工作。某晚，張副局長接到市政府辦公室的緊急通知，要求次日上午在市長辦公會上匯報新區(qū)規(guī)劃方案，比原定匯報日程提前了10天；如果規(guī)劃方案通過，應(yīng)立即在政府網(wǎng)站公示。張副局長連夜從外地趕回辦公室，但在自己的電腦里沒有找到新區(qū)規(guī)劃方案，可能是他自己不小心刪除了。此時，負(fù)責(zé)起草新區(qū)規(guī)劃方案文件的小王請假去韓國旅行結(jié)婚。張副局長打小王手機，但不通。小王的電腦也因設(shè)有密碼，打不開。在市長辦公會后第二天，張副局長在全局大會上嚴(yán)厲批評小王。小王同事將會議情況用電子郵件發(fā)給小王。3天后，小王看到郵件，就在自己的博客上表示了委屈與不滿：“我度婚假是得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦了正式請假手續(xù)。造成這次失誤的主要原因是局長。局長不應(yīng)該把自己的錯誤轉(zhuǎn)嫁到我的身上?！庇泻檬抡邔⑦@條博客貼在網(wǎng)上，并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。請問規(guī)劃局秘書小王將對張副局長的委屈與不滿寫在自己的博客上有什么不妥?應(yīng)當(dāng)如何糾正?【答案】將機關(guān)上下級之間矛盾公開化,不符合公務(wù)員的行為準(zhǔn)則與職業(yè)操守。這種激化矛盾的方式會造成政府機關(guān)內(nèi)人際關(guān)系的不和睦。首先,要采用多種方式溝通,迅速化解矛盾。找自己的直接領(lǐng)導(dǎo)、張副局長說明情況,檢討自己考慮工作不夠周到,主動承認(rèn)錯誤。如自己休長假前應(yīng)當(dāng)做好工作的交接,并將必要的工作說明、電腦密碼等交給相應(yīng)的同事或領(lǐng)導(dǎo),或者給直接領(lǐng)導(dǎo)留下備份文件,以免發(fā)生意外。其次,深入反思,端正自己的心態(tài)。公務(wù)員在實際工作中要有寬廣的胸懷,理性對待領(lǐng)導(dǎo)的批評,正確理解批評中的合理成分,對于不能認(rèn)同的,也要采取恰當(dāng)?shù)男问礁I(lǐng)導(dǎo)溝通,采取正常渠道反映自己的意見,以免因為自己的一時沖動,給機關(guān)帶來負(fù)面影響,給領(lǐng)導(dǎo)的形象帶來損害,給自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系帶來負(fù)面影響,給個人帶來不必要的傷害。第三,將博客上的文章迅速刪除,并發(fā)表聲明,消除影響?；蛘?公務(wù)員工作的最大原則就是按照組織程序辦事,注意維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和威信,維護單位的整體形象,建立團結(jié)和諧的團隊,從而完成好本職工作。第一,要保持冷靜,對出現(xiàn)的問題做一個梳理,分析原因。出現(xiàn)這樣的問題說明自己還不夠成熟,對機關(guān)工作還缺乏必要的了解。第二,迅速采取措施在網(wǎng)站刪除相應(yīng)的文章并發(fā)表聲明消除影響,并根據(jù)文章擴散的范圍采取必要的方式挽回影響,如請相關(guān)網(wǎng)站版主刪除文章等。第三,在領(lǐng)導(dǎo)方便的時候真誠向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)原諒,并真誠接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成個人成長和進(jìn)步的階梯。第四,在工作中出現(xiàn)問題是正常的,我們要理性對待,特別是對領(lǐng)導(dǎo)的批評更是如此,我們還要一如既往地工作,改正缺點,不斷進(jìn)步。一十六、面試熱點：頭戴一米帽、保持一米距【熱點背景】最近，隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好，多地中小學(xué)陸續(xù)復(fù)課。而為了更好地防范疫情風(fēng)險，各地學(xué)校也是各顯神通，有隆重召開疫情防控第一課的，有入校進(jìn)行核酸檢驗全面排查的，有校園環(huán)境用無人機全面消殺的，有通過各種APP做好健康狀況動態(tài)管理的，甚至還有在餐桌上架起防控知識擋板的……而近日，一組浙江杭州小學(xué)生們頭戴“一米帽”的可愛造型在朋友圈刷爆了屏。據(jù)報道，這是杭州養(yǎng)正小學(xué)的創(chuàng)意，“頭戴一米帽、保持一米距”。因為一年級的娃娃們對于“一米”沒有明確的空間概念，于是，開學(xué)前，老師就讓孩子們在家和父母一起動手做“一米帽”：主要是將古代的“官帽”進(jìn)行大膽改良，安裝上了長達(dá)一米的帽翅，從而讓娃娃們謹(jǐn)記要與他人保持一米距離，為學(xué)生的安全保駕護航。近日，浙江杭州某小學(xué)為了開學(xué)能夠更好地防范疫情風(fēng)險，讓低年級的孩子們在家和父母一起動手做“一米帽”，并要求在開學(xué)佩戴時，不能碰到他人，也不能損壞帽子。隨后，“一米帽”的可愛造型也在朋友圈刷爆了屏，引來了網(wǎng)友的廣泛熱議。對此，你怎么看?【答案】讓低年級孩子自己動手做“一米帽”，并帶著上學(xué)，不僅鍛煉學(xué)生的動手能力，還能生動形象的提醒孩子們保持安全距離。雖然不能完全起到防控疫情的目的，但是，是一個別出心裁的創(chuàng)意，暖心又充滿智慧，這種創(chuàng)新探索的精神必須點贊。隨著國內(nèi)疫情得到控制，全國各地的學(xué)生們也陸續(xù)開學(xué)。該校為了做好疫情的風(fēng)險防控，讓孩子們做“一米帽”并佩戴的措施，既有意思又有意義。在學(xué)校，老師們無法全時段的對學(xué)生進(jìn)行有效的監(jiān)管，而活潑好動是低齡學(xué)生的天性，即使老師反復(fù)告誡不要聚堆玩耍，也很難一直讓他們保持一定的距離。在這種情況下，讓孩子做“一米帽”佩戴，既能夠以游戲的方式吸引孩子積極參與，培養(yǎng)孩子和同伴保持安全距離的意識，避免接觸感染，又能夠讓孩子們更直觀感受一米的空間概念，在安全區(qū)內(nèi)做好自我保護。而“一米帽”的點子，也體現(xiàn)了學(xué)校的煞費苦心，凸顯了老師們的智慧，這會激勵更多的學(xué)校探索更多具有創(chuàng)意性的點子。當(dāng)然這種“一米帽”也有很多使用的局限性：一是這種“一米帽”只能保證左右距離保，但是前后的距離卻無法有效控制;二是低齡孩子自我控制能力較弱，當(dāng)帶帽的新鮮勁過了，就難以做到保持距離的長效性;三是“一米帽”花哨吸引眼球，易分散孩子的注意力，影響上課的效果;四是“一米帽”長達(dá)一米，孩子左右轉(zhuǎn)身，可能會拍打到其他小朋友，存在安全隱患。所以，其實一米帽的實用性并不強，他的作用更多在于寓教于樂，運用生動形象的方式，向低齡孩子傳遞出“保持社交距離”的信號。所以，讓孩子佩戴“一米帽”，必須講明目的意義，并做出安全提醒和監(jiān)管，從而發(fā)揮“一米帽”的教育意義。但要想更好的保護孩子的安全，還是需要學(xué)校精心部署，嚴(yán)格做好疫情防范工作。如一按照教育局的部署，制定疫情防范操作細(xì)則，保證學(xué)生的入校、上課、就餐、就寢等過程有序進(jìn)行;二成立校園疫情防控工作組，明確教師、保安、宿管等校園工作人員的各自的職責(zé)和分工;三要充分準(zhǔn)備，口罩、消毒液、洗手液、測溫槍、安檢儀、測溫門等防控物資要一應(yīng)俱全;四通過“開學(xué)第一課”，讓孩子切切實實提高防控意識，從而為學(xué)生的安全復(fù)學(xué)“織密”校園防控的防線。一十七、面試熱點：網(wǎng)紅帶貨真的靠譜嗎熱點背景：近日，某知名網(wǎng)紅“帶貨”現(xiàn)場“翻了車”，號稱的“不粘鍋”變成了“不!粘鍋”。低門檻、高回報的網(wǎng)紅直播帶貨新業(yè)態(tài)，迅速賺得商家和粉絲的目光，但如果缺乏有效監(jiān)管，也容易成為假貨的“流量入口”