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版委托維修服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方為維修服務(wù)的需求方,乙方為維修服務(wù)的提供方,雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本維修服務(wù)協(xié)議,以便雙方共同遵守。第一條維修服務(wù)內(nèi)容(1)設(shè)備維修:包括但不限于對(duì)設(shè)備的檢查、維修、更換零部件、調(diào)試及恢復(fù)設(shè)備正常使用等功能。(2)技術(shù)支持:包括但不限于提供技術(shù)咨詢、操作培訓(xùn)、技術(shù)升級(jí)、故障排查等服務(wù)。(3)售后服務(wù):包括但不限于設(shè)備保修、定期檢修、配件供應(yīng)等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。第二條維修服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2除非甲方提前終止本協(xié)議,否則乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供維修服務(wù)。2.3乙方向甲方提供的維修服務(wù),自維修完成并交付甲方之日起計(jì)算保修期限,保修期限按照乙方向甲方提供的保修條款執(zhí)行。第三條維修服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維修服務(wù)費(fèi)用,雙方協(xié)商確定為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式和付款時(shí)間,向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方有權(quán)要求乙方對(duì)維修服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。第四條維修服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.2乙方在維修過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和安全操作規(guī)程,確保甲方人員的安全。4.3乙方在維修過程中,應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)甲方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成維修服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為維修服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為維修服務(wù)費(fèi)用的____%。5.3乙方在維修過程中,因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞、人員受傷的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4甲方未按照本協(xié)議約定使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞、維修失敗的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.版委托維修服務(wù)協(xié)議2.設(shè)備維修清單3.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.售后服務(wù)承諾5.維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)6.保修條款7.付款憑證8.維修服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成維修服務(wù),視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用,視為違約。3.乙方在維修過程中,因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞、人員受傷,視為違約。4.甲方未按照約定使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞、維修失敗,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.維修服務(wù):指乙方按照甲方的委托,對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、技術(shù)支持、售后等服務(wù)的行為。2.保修期限:指乙方向甲方提供的維修服務(wù),自維修完成并交付甲方之日起計(jì)算的保證期限。3.違約金:指乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成維修服務(wù),應(yīng)向甲方支付的違約費(fèi)用。4.滯納金:指甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付的違約費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.維修服務(wù)過程中,甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)度不滿意,要求加快進(jìn)度。解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,了解甲方需求,合理調(diào)配資源,確保維修服務(wù)按期完成。2.維修服務(wù)過程中,乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞原因與甲方使用不當(dāng)有關(guān)。解決辦法:乙方應(yīng)立即通知甲方,暫停維修服務(wù),待甲方采取相應(yīng)措施后,再繼續(xù)維修。3.甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付維修服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方可以催告甲方支付維修服務(wù)費(fèi)用,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并依法追討欠款。4.維修服務(wù)完成后,甲方不認(rèn)可維修質(zhì)量。解決辦法:雙方可共同聘請(qǐng)第三方進(jìn)行鑒定,如鑒定結(jié)果顯示維修質(zhì)量合格,甲方應(yīng)支付維修服務(wù)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.各類設(shè)備的生產(chǎn)廠家或銷售商提供的售后維修服務(wù)。2
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