電子商務(wù)概論智慧樹(shù)知到期末考試答案章節(jié)答案2024年中央財(cái)經(jīng)大學(xué)

電子商務(wù)概論智慧樹(shù)知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年中央財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)訂單實(shí)施的一般過(guò)程包括以下步驟：判斷客戶的支付能力、檢查庫(kù)存、安排裝運(yùn)、保險(xiǎn)、補(bǔ)貨、制定生產(chǎn)計(jì)劃、利用供應(yīng)商、與客戶溝通、退貨。（）

答案:對(duì)參與企業(yè)往往需要針對(duì)特定平臺(tái)情境，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，靈活性地調(diào)整戰(zhàn)略，才能適應(yīng)不斷演化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境。（）

答案:對(duì)企業(yè)既可以通過(guò)對(duì)自有業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí)實(shí)現(xiàn)盈利來(lái)源創(chuàng)新，也可以通過(guò)擁有獨(dú)特的資源能力開(kāi)展業(yè)務(wù)獲得盈利創(chuàng)新，還可以通過(guò)尋找利益相關(guān)者之間的關(guān)聯(lián)性并形成價(jià)值閉環(huán)實(shí)現(xiàn)盈利模式創(chuàng)新。（）

答案:對(duì)電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付體系是融合了購(gòu)物流程、支付工具、安全技術(shù)、認(rèn)證體系、信用體系，以及現(xiàn)在的金融體系為一體的綜合系統(tǒng)。（）

答案:對(duì)市場(chǎng)是實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的根本出發(fā)點(diǎn)，要破除體制機(jī)制束縛，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，推動(dòng)實(shí)體零售企業(yè)自主選擇轉(zhuǎn)型路徑，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革、模式再造和服務(wù)提升。（）

答案:錯(cuò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式也是利用消費(fèi)者圖方便、便宜、速度快的心理，以團(tuán)長(zhǎng)為中心開(kāi)啟用戶裂變，發(fā)展熟人經(jīng)濟(jì)。（）

答案:對(duì)在消費(fèi)者與生產(chǎn)者主體“角色”融合方面，從需求端觀察，消費(fèi)者已將自己視為了企業(yè)的“準(zhǔn)主人”，并漸進(jìn)式將其從引領(lǐng)企業(yè)、主導(dǎo)企業(yè)演變?yōu)閰⑴c企業(yè)，以及從聚焦價(jià)值鏈全過(guò)程過(guò)渡到聚焦價(jià)值鏈單一環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)借“生產(chǎn)者的手”完成在自己喜歡的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的全鏈深度參與式體驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程。（）

答案:錯(cuò)依托企業(yè)的“無(wú)界化”零售體系，消費(fèi)者的購(gòu)物入口將變得分散、靈活、可變且多元，人們可以在任意時(shí)間、地點(diǎn)，以任意可能的方式，通過(guò)諸如實(shí)體店鋪、網(wǎng)上商城、電視營(yíng)銷(xiāo)中心、自媒體平臺(tái)、智能家居等一系列豐富多樣的渠道，與企業(yè)或者其他消費(fèi)者進(jìn)行全方位的交流互動(dòng)、產(chǎn)品體驗(yàn)、情境模擬，以及商品購(gòu)買(mǎi)。（）

答案:對(duì)鉆取操作用來(lái)改變維的層次，變換分析的粒度；而上卷操作操作則是用來(lái)從匯總數(shù)據(jù)中解析更深層次的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，或增加新的維度。（）

答案:錯(cuò)克萊頓.克里斯坦森的顛覆式創(chuàng)新理論則回答了以下哪些問(wèn)題（）。

答案:如何從公司的內(nèi)部應(yīng)對(duì)巨大創(chuàng)新？;那些銳意進(jìn)取、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)、大膽對(duì)新技術(shù)進(jìn)行投資、管理完善的公司，最終為什么在行業(yè)巨變中仍然會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)地位？;為什么一些事后看起來(lái)非常顯而易見(jiàn)的失敗，當(dāng)初無(wú)法避免？《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)》中提及到的主要舉措目標(biāo)包括（）。

答案:開(kāi)辟消費(fèi)和就業(yè)新空間;嘗試激活消費(fèi)新市場(chǎng);壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)+模型”上云或工業(yè)設(shè)備的泛在互聯(lián)時(shí)，面臨著（）的瓶頸。

答案:高端服務(wù)水平低;數(shù)據(jù)采集匯聚難;數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)大;機(jī)理模型沉淀少電子商務(wù)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新引領(lǐng)的行業(yè)，具體而言，電子商務(wù)創(chuàng)新體現(xiàn)在（）兩個(gè)方面，具有高度的不穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)特征。

答案:技術(shù)創(chuàng)新;業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新數(shù)字化模型主要來(lái)源于（）。

答案:研發(fā)工具;生產(chǎn)工藝知識(shí);物理設(shè)備;業(yè)務(wù)流程邏輯商務(wù)智能的實(shí)現(xiàn)需要一系列工具，主要包括（）。

答案:大數(shù)據(jù)分析平臺(tái);數(shù)據(jù)可視化工具;數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù);數(shù)據(jù)集市社交電商通過(guò)人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)，變利益驅(qū)動(dòng)的單純買(mǎi)賣(mài)關(guān)系為情感驅(qū)動(dòng)的社交好友關(guān)系，提升用戶粘性；利用圈層化社交渠道進(jìn)行（），保證用戶需求精準(zhǔn)匹配，有效轉(zhuǎn)化；通過(guò)分傭、拼團(tuán)、紅包、促銷(xiāo)等利益激勵(lì)手段，實(shí)現(xiàn)商品曝光基于社交關(guān)系鏈的主動(dòng)傳播和指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

答案:內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo);二次營(yíng)銷(xiāo);信息篩選知名商業(yè)顧問(wèn)劉潤(rùn)認(rèn)為消費(fèi)者買(mǎi)東西，有三個(gè)基本的決策要素分別是（）。

答案:需求;信任;觸點(diǎn)隨著IT和通信行業(yè)的迅速發(fā)展，公司在經(jīng)營(yíng)方式上有了更多的選擇，如（）。

答案:接觸更廣泛的客戶群體;開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù);開(kāi)辟新的分銷(xiāo)渠道;拆分并重組價(jià)值鏈數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出的新特征主要包括（）。

答案:生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)體系的結(jié)構(gòu)適應(yīng)性變革;數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，推動(dòng)了既有生產(chǎn)要素的重新配置;消費(fèi)者數(shù)據(jù)化參與商業(yè)全鏈條，推動(dòng)了供給與需求的價(jià)值匹配;數(shù)字化創(chuàng)新，支撐了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的變革未來(lái)電商領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)模式將持續(xù)創(chuàng)新，（）等關(guān)鍵技術(shù)，將在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用推廣，并進(jìn)一步完善。

答案:區(qū)塊鏈;大數(shù)據(jù);生物識(shí)別;人工智能B2B電子商務(wù)的物流解決方案以（）為主。

答案:第三方物流模式;第四方物流模式;自營(yíng)物流模式;虛擬物流聯(lián)盟模式根據(jù)物流經(jīng)營(yíng)主體的不同，電子商務(wù)物流模式可劃分為（）模式。

答案:物流外包;物流聯(lián)盟;自營(yíng)物流;物流一體化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的（）。

答案:效率理論;成本效率理論;邊際收益遞減理論數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為分析師提供了（）功能。

答案:報(bào)表展示;及時(shí)查詢;聯(lián)機(jī)分析處理（）逐漸成為新數(shù)字商務(wù)背景下消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值創(chuàng)造的新主角。

答案:下沉市場(chǎng);長(zhǎng)尾客戶不同供需場(chǎng)景下積累了更豐富的數(shù)據(jù)，企業(yè)在（）轉(zhuǎn)型過(guò)程中，對(duì)數(shù)據(jù)的利用程度也在實(shí)質(zhì)性的提升。

答案:數(shù)字化如果數(shù)據(jù)量非常龐大，整個(gè)讀寫(xiě)過(guò)程將非常耗時(shí)。此時(shí)，（）通過(guò)重新設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)，可以有效解決該問(wèn)題。

答案:內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)未來(lái)電子商務(wù)的（）將進(jìn)一步放大，通過(guò)與各產(chǎn)業(yè)的深入融合，覆蓋到更多領(lǐng)域。

答案:溢出效應(yīng)滴滴把原先沒(méi)能創(chuàng)造價(jià)值的閑置運(yùn)力資源能力通過(guò)新的交易結(jié)構(gòu)變現(xiàn)了，這種資源能力創(chuàng)新方式屬于（）。

答案:覓新美國(guó)新墨西哥大學(xué)傳播學(xué)教授（）從傳播學(xué)和社會(huì)學(xué)視角對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)散進(jìn)行了解釋?zhuān)⒒卮鹆恕叭绾巫屓藗兘邮芤粋€(gè)新觀念”的問(wèn)題。

答案:埃弗雷特.羅杰斯（）代表產(chǎn)業(yè)鏈的中間流通環(huán)節(jié)縮小。

答案:扁平化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)（）是平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生的前提條件，也是平臺(tái)企業(yè)占領(lǐng)生態(tài)系統(tǒng)核心生態(tài)位的表現(xiàn)，決定了平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)力的大小。

答案:架構(gòu)基礎(chǔ)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)將工作分配出去、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意或解決技術(shù)問(wèn)題。企業(yè)可以利用志愿者大軍的創(chuàng)意和能力——這些志愿者具備完成任務(wù)的技能，愿意利用業(yè)余時(shí)間工作，滿足于對(duì)其服務(wù)收取小額報(bào)酬，或者不計(jì)報(bào)酬是（）方式。

答案:眾包關(guān)于達(dá)維多定律說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

答案:達(dá)維多定律刻畫(huà)了用戶或企業(yè)從原有系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到新系統(tǒng)的成本過(guò)高，繼而將用戶或企業(yè)的選擇鎖定在原系統(tǒng)上的現(xiàn)象平臺(tái)型企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理的新范式是（）。

答案:生態(tài)化治理核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云，這一階段以（）為導(dǎo)向。該階段不僅僅是為了降低成本，更重要的是為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通和互操作。

答案:集成應(yīng)用（）是平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)功能的表現(xiàn)，影響到平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)力的大小和作用范圍。

答案:整合擴(kuò)展Web服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)是（）。

答案:XML對(duì)于提高消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的粘性，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

答案:便利性主要體現(xiàn)在用戶登錄速度較快、受到網(wǎng)站頁(yè)面過(guò)多干擾、網(wǎng)站導(dǎo)航和頁(yè)面設(shè)計(jì)友好，以及消費(fèi)者能夠迅速定位和找到自己需要的商品在消費(fèi)者層面，社交電商以（）模式為特征，建立在可信任的社群基礎(chǔ)關(guān)系上，相比于傳統(tǒng)電商單向且陌生的信息傳遞，消費(fèi)者更傾向于相信來(lái)自社群、朋友、意見(jiàn)領(lǐng)袖的信息傳達(dá)。

答案:分享與推薦（）可以滿足特定部門(mén)的數(shù)據(jù)分析需求，允許用戶從多個(gè)維度存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，還可以定義維度、定義需要計(jì)算的指標(biāo)和維度的層次等，進(jìn)而生成面向特定決策分析需求的數(shù)據(jù)立方體。

答案:數(shù)據(jù)集市通過(guò)（），企業(yè)可以集中管理和使用數(shù)據(jù)，同時(shí)保證數(shù)據(jù)安全，使整個(gè)組織內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享更加便利。。

答案:數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)主要用來(lái)管理計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)及其搭載的應(yīng)用軟件，例如windows操作系統(tǒng)。（）

答案:對(duì)生態(tài)鏈、生態(tài)圈、生態(tài)群、乃至數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，這些生態(tài)型商業(yè)模式的形式之間并沒(méi)有明確的邊界，在許多商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中常常組合出現(xiàn)。（）

答案:對(duì)京東電器超級(jí)體驗(yàn)店，一方面，通過(guò)搭建溝通場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供了場(chǎng)景化、沉浸式的體驗(yàn)；另一方面，無(wú)人新零售通過(guò)與計(jì)算機(jī)視覺(jué)、感應(yīng)器整合、深度學(xué)習(xí)等關(guān)鍵技術(shù)結(jié)合，給消費(fèi)者提供了“無(wú)需排隊(duì)，買(mǎi)完就走”的便利性體驗(yàn)，這是“零售+全渠道”模式的體現(xiàn)。（）

答案:錯(cuò)智能制造是利用信息物理系統(tǒng)、CPS等，依托于傳感器、工業(yè)軟件、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)新型人機(jī)交互方式，實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備、產(chǎn)品等制造要素和資源的相互識(shí)別，實(shí)時(shí)聯(lián)通，有效交流，促進(jìn)制造業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，推動(dòng)生產(chǎn)方式的定制化，柔性化，綠色化，網(wǎng)絡(luò)化，從而不斷充實(shí)提升，再造制造業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。（）

答案:對(duì)著名的管理學(xué)家埃德加.沙因認(rèn)為，組織文化包括了人工飾物、價(jià)值觀念和深層假設(shè)三個(gè)層次。其中價(jià)值觀念是企業(yè)自己可能都意識(shí)不到、深入人心的信念、知覺(jué)、思維和感覺(jué)。（）

答案:對(duì)信息和知識(shí)具有排他的共享性、擴(kuò)散性。（）

答案:錯(cuò)鎖定效應(yīng)會(huì)帶來(lái)高昂的成本，主要包括沉沒(méi)成本、機(jī)會(huì)成本、轉(zhuǎn)換成本等。（）

答案:對(duì)隨著通信能力的不斷提升，吉爾德斷言每比特傳輸價(jià)格將朝著免費(fèi)的方向下躍，費(fèi)用的走勢(shì)呈現(xiàn)出“漸進(jìn)曲線”的規(guī)律，價(jià)格點(diǎn)無(wú)限接近于零。（）

答案:對(duì)電子商務(wù)的含義包括兩個(gè)層次的內(nèi)容，第一個(gè)層次是基礎(chǔ)設(shè)施的安全，第二個(gè)層次是商務(wù)交易的安全。另外還包括了管理、法律和標(biāo)準(zhǔn)等方面的隱性問(wèn)題。（）

答案:對(duì)熊彼特提出了組合創(chuàng)新的概念，并認(rèn)為創(chuàng)新不是單一維度的，而是在多個(gè)維度發(fā)生變化，從而產(chǎn)生新的組合。例如：消費(fèi)者數(shù)據(jù)化參與生產(chǎn)屬于引入一種消費(fèi)者不熟悉的新產(chǎn)品維度。（）

答案:錯(cuò)數(shù)據(jù)治理是指組織中涉及數(shù)據(jù)使用的一整套管理行為，由企業(yè)的戰(zhàn)略決策部門(mén)發(fā)起并推行，是企業(yè)管理層根據(jù)數(shù)據(jù)治理的方針，履行具體的管理職能的一系列活動(dòng)。（）

答案:錯(cuò)數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)用來(lái)存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的主要工具。數(shù)據(jù)庫(kù)可以被視為一個(gè)電子文件柜，按照一定的方式儲(chǔ)存數(shù)據(jù)、能與多個(gè)用戶共享、具有盡可能小的冗余度、與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立。（）

答案:對(duì)商務(wù)交易安全包含授權(quán)的合法性、不可抵賴性、保密性、身份的真實(shí)性以及信息的完整性。（）

答案:對(duì)客戶服務(wù)是零售企業(yè)服務(wù)水平的重要維度。然而，儲(chǔ)備過(guò)多客服人力資本，平峰消費(fèi)場(chǎng)景下，容易出現(xiàn)人工資源閑置浪費(fèi)問(wèn)題；儲(chǔ)備較少客服人力資本，在高峰時(shí)段，容易出現(xiàn)重復(fù)問(wèn)題耗費(fèi)人工資源與響應(yīng)之后造成服務(wù)水平低下等問(wèn)題。（）

答案:對(duì)農(nóng)業(yè)電商正在深刻改變著傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通方式，成為加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、完善農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)制、推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化發(fā)展的新動(dòng)力。（）

答案:對(duì)餐飲商家同時(shí)入住美團(tuán)及餓了么，是跨生態(tài)系統(tǒng)間實(shí)施多棲定制戰(zhàn)略的一個(gè)例子。（）

答案:對(duì)云計(jì)算可為企業(yè)提供三類(lèi)服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)、以及軟件即服務(wù)。（）

答案:對(duì)商業(yè)模式是指企業(yè)獲得收入和賺取利潤(rùn)的方式。（）

答案:錯(cuò)企業(yè)必須快速響應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。（）

答案:對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的“新技術(shù)群”與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，并帶來(lái)了新一輪的技術(shù)革命，這一過(guò)程只有通過(guò)直接造就商業(yè)新形態(tài)和新模式，才能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)范式的持續(xù)解構(gòu)與現(xiàn)代電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)范式的迭代重構(gòu)，并推動(dòng)電子商務(wù)在新興數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的快速發(fā)展。（）

答案:錯(cuò)從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)層面觀察，新一代人工智能技術(shù)與先進(jìn)制造融合，為生產(chǎn)線、車(chē)間、工廠帶來(lái)了智能化變革，主要包括（），實(shí)現(xiàn)變革企業(yè)制造生產(chǎn)機(jī)制和資源配置方式，并使其在面對(duì)愈發(fā)動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，打造企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的智能制造體系，快速對(duì)市場(chǎng)變化做出響應(yīng)。

答案:通過(guò)“數(shù)據(jù)協(xié)同+數(shù)學(xué)建模+深度計(jì)算+協(xié)同分析”對(duì)應(yīng)的數(shù)字化改造過(guò)程;通過(guò)“數(shù)字孿生+設(shè)備互聯(lián)+工業(yè)軟件”構(gòu)建的云上工廠數(shù)字映射系統(tǒng);通過(guò)“上云、用數(shù)、賦智”，實(shí)現(xiàn)了自主化、高效率的智能化生產(chǎn);通過(guò)搭建“生產(chǎn)信息+數(shù)據(jù)優(yōu)化+生產(chǎn)知識(shí)萃取+決策優(yōu)化”的自組織生產(chǎn)智能決策系統(tǒng)新零售是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的（）過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

答案:生產(chǎn);銷(xiāo)售;流通企業(yè)應(yīng)用軟件主要用以支持企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，以下（）屬于企業(yè)應(yīng)用軟件。

答案:ERP企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng);SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng);CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)部署相比，分布式數(shù)據(jù)庫(kù)具有（）的優(yōu)點(diǎn)。

答案:可擴(kuò)展性好，易于集成現(xiàn)有的系統(tǒng);系統(tǒng)開(kāi)銷(xiāo)小，網(wǎng)絡(luò)通信成本低;可靠性高、可用性好傳統(tǒng)企業(yè)為了應(yīng)對(duì)變化多端的市場(chǎng)環(huán)境，在組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整上呈現(xiàn)出的趨勢(shì)之一為產(chǎn)生更多敏捷的小團(tuán)隊(duì)。以下體現(xiàn)出這一趨勢(shì)的是（）。

答案:阿米巴管理模式;“群策群力”活動(dòng)以下屬于“硬感知”數(shù)據(jù)采集方式的有（）。

答案:RFID無(wú)線射頻識(shí)別和NFC近場(chǎng)通信;音頻數(shù)據(jù)采集;條形碼與二維碼物流一體化模式的主要優(yōu)點(diǎn)包括（）。

答案:能夠有效降低企業(yè)的物流總成本;能夠提高客戶的服務(wù)水平;能夠強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突破數(shù)據(jù)采集瓶頸可采?。ǎ?。

答案:協(xié)議兼容、轉(zhuǎn)換;邊緣計(jì)算技術(shù)推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展的社會(huì)因素主要有（）。

答案:電子商務(wù)信用體系的建設(shè);配套的法律環(huán)境;完善的物流配送體系的建立;市場(chǎng)環(huán)境的建立商業(yè)模式描述的是（）的利益關(guān)系。

答案:企業(yè)之間;企業(yè)與客戶之間;企業(yè)部門(mén)之間隨著我國(guó)人均收入的穩(wěn)步提高，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念逐漸發(fā)生改變，對(duì)于便捷化、多樣化及精神層面的消費(fèi)產(chǎn)生更多需求，消費(fèi)者更加重視（）。

答案:消費(fèi)體驗(yàn)感;商品質(zhì)量;服務(wù)水平數(shù)據(jù)治理的目的是（）

答案:確保企業(yè)數(shù)據(jù)的可集成性;確保企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;確保企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性與安全性關(guān)于六度分隔理論說(shuō)法正確的是（）。

答案:六度分隔刻畫(huà)了社會(huì)中普遍存在的人與人之間的“弱連接、弱紐帶”關(guān)系，卻發(fā)揮著強(qiáng)大的作用。通過(guò)“弱紐帶”，人與人之間的距離變得很近;通過(guò)熟人之間的“六度分隔”產(chǎn)生的能量聚合，使虛擬互聯(lián)網(wǎng)里人與人之間的關(guān)系更加真實(shí)，這種真實(shí)增加了網(wǎng)絡(luò)用戶之間的信任程度;六度分隔理論指的是一個(gè)人和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人數(shù)不會(huì)超過(guò)6個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)6個(gè)人，一個(gè)人就能認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人;美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授StanleyMilgram做了一次連鎖信實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了“六度分隔”現(xiàn)象，也稱之為“小世界現(xiàn)象”，六度分隔理論也應(yīng)運(yùn)而生如果產(chǎn)品的用戶層跨度大，則需要針對(duì)不同的用戶類(lèi)型分別制作用戶體驗(yàn)地圖。用戶體驗(yàn)地圖一般包括（）等內(nèi)容。

答案:用戶畫(huà)像;情緒曲線;用戶行為;用戶目標(biāo)“三鏡”思維包括（）。

答案:廣角鏡思維;多棱鏡思維;聚焦鏡思維以下對(duì)平臺(tái)企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的角色描述正確的是（）。

答案:占據(jù)有利生態(tài)位，不斷吸收、維持與更新生態(tài)系統(tǒng)中的參與主體;其興衰決定了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生死存亡;是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建群種，也就是群落的創(chuàng)造者和建設(shè)者;平臺(tái)企業(yè)為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的主體提供交互場(chǎng)所吉爾德定律斷言（）。

答案:價(jià)格點(diǎn)無(wú)限接近于零;費(fèi)用的走勢(shì)呈現(xiàn)出“漸進(jìn)曲線”的規(guī)律;每比特傳輸價(jià)格將朝著免費(fèi)的方向下躍目前人臉識(shí)別技術(shù)被廣泛應(yīng)用于無(wú)人駕駛、圖像檢測(cè)、照片分類(lèi)等領(lǐng)域，它的主要步驟包括（）。

答案:人臉檢測(cè);人臉檢索;人臉定位;人臉特征提取云計(jì)算可為企業(yè)提供的服務(wù)主要包括（）。

答案:基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù);軟件即服務(wù);平臺(tái)即服務(wù)所謂電商社交化，指的是傳統(tǒng)電商紅利期逐漸消失之后，很多商家開(kāi)始尋求新的突破，以求（），而QQ、微博、微信、小紅書(shū)、抖音、快手等社交平臺(tái)的出現(xiàn)，讓電商社交化有了載體。

答案:建立品牌知名度和認(rèn)可度;用更低的成本獲客拉新;將與客戶的弱關(guān)系變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系;迅速拉近用戶與產(chǎn)品的距離（）除了在零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用外，也廣泛應(yīng)用于金融交易中的股票漲跌預(yù)測(cè)、廣告點(diǎn)擊率預(yù)估、新聞推薦等領(lǐng)域。

答案:基于用戶行為序列分析的推薦引擎技術(shù)（）測(cè)量了節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的連接質(zhì)量。該中心性取決于所連節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量和影響力。該值越高的節(jié)點(diǎn)意味著它與很多中心性較高的節(jié)點(diǎn)相連。

答案:特征向量中心性云計(jì)算屬于（）。

答案:計(jì)算服務(wù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是（），不僅強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，而且還強(qiáng)調(diào)對(duì)已有資源的繼承創(chuàng)新和線上線下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。

答案:重資產(chǎn)VUCA代表了這個(gè)時(shí)代商業(yè)環(huán)境的特征，并對(duì)組織管理產(chǎn)生深刻的影響。下面關(guān)于VUCA解釋錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。

答案:多元性（Variety）（）MapReduce為海量數(shù)據(jù)提供計(jì)算服務(wù)，可將其視為一個(gè)計(jì)算引擎。

答案:MapReduce處理過(guò)程在（）中，企業(yè)僅免費(fèi)提供基礎(chǔ)的服務(wù)和內(nèi)容，或者僅在有限的時(shí)間免費(fèi)；長(zhǎng)期的增值服務(wù)則需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。

答案:免費(fèi)/增值收益模式（）幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)所有觸點(diǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，它首先要實(shí)現(xiàn)原數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，即用戶ID、產(chǎn)品ID、標(biāo)簽ID的統(tǒng)一，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建“四個(gè)One”的中臺(tái)系統(tǒng)，分別是OneID（統(tǒng)一ID）、OneDate（統(tǒng)一數(shù)據(jù)）、OneMeta（統(tǒng)一標(biāo)簽）、OneService（統(tǒng)一服務(wù)）。

答案:CDP（客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)）物流信息技術(shù)是運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術(shù)，其中GPS全球定位系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)屬于（）。

答案:物流信息識(shí)別技術(shù)信息分發(fā)方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭ブ行幕狈职l(fā)方式的為（）。

答案:拼多多Godiva（巧克力制造商）在線向顧客銷(xiāo)售巧克力產(chǎn)品時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造收益，這種盈利模式屬于（）。

答案:銷(xiāo)售收益模式電子商務(wù)，從宏觀角度而言，是通過(guò)電子手段建立的一種（）。

答案:經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)品（）意味著產(chǎn)品已逐漸由承載基本功能的物理件向具有數(shù)據(jù)收集與傳輸功能的信息件、具有聯(lián)結(jié)與溝通功能的連接件、以及具有生物與生命屬性特征的生物件轉(zhuǎn)變。

答案:智能化在（）模式下，云服務(wù)商向企業(yè)提供開(kāi)發(fā)、測(cè)試和管理各種企業(yè)應(yīng)用的工具。

答案:平臺(tái)即服務(wù)大數(shù)據(jù)分析模型更多的是從數(shù)據(jù)本身出發(fā)，不過(guò)分考慮機(jī)理原理，更加強(qiáng)調(diào)（）。

答案:相關(guān)關(guān)系利用互聯(lián)網(wǎng)遞送個(gè)人所得稅報(bào)表，屬于以下哪種模式（）？

答案:E-Government（）主要由云服務(wù)商擁有和維護(hù)。

答案:公有云網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的（）是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最重要的特征之一。

答案:外部性關(guān)于鎖定現(xiàn)象的原因說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

答案:沉沒(méi)成本、機(jī)會(huì)成本共同決定了企業(yè)或者用戶被網(wǎng)絡(luò)鎖定的深度下列哪項(xiàng)不屬于奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫.熊彼特的觀點(diǎn)（）。

答案:創(chuàng)新是賦予資源一種新的能力，使其能夠創(chuàng)造財(cái)富。凡是能夠使得現(xiàn)有資源的財(cái)富生產(chǎn)潛力發(fā)生改變的事物都足以構(gòu)成創(chuàng)新。（）是由權(quán)威機(jī)構(gòu)CA證書(shū)授權(quán)中心發(fā)行的，能提供在因特網(wǎng)上進(jìn)行身份驗(yàn)證的一種權(quán)威性電子文檔，人們可以在互聯(lián)網(wǎng)交往中用它來(lái)證明自己的身份和識(shí)別對(duì)方的身份。

答案:數(shù)字認(rèn)證第三方支付服務(wù)商是指獨(dú)立于電子商務(wù)商家和銀行，為商家和客戶提供支付服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第三方支付服務(wù)商通過(guò)與銀行、認(rèn)證中心等合作，以銀行的支付結(jié)算為基礎(chǔ)，向企業(yè)及個(gè)人客戶提供個(gè)性化的支付清算服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)。（）

答案:對(duì)（）的目的是通過(guò)匯集、交換或者統(tǒng)一物流資源來(lái)實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟參與各方的“共贏”，同時(shí)，合作企業(yè)仍然保持著各自的獨(dú)立性。

答案:物流外包典型的對(duì)稱密鑰加密算法包括（）。

答案:DES算法;IDEA算法百度推出Apollo開(kāi)放平臺(tái)，向汽車(chē)行業(yè)及自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的合作伙伴提供了開(kāi)放、完整、安全的軟件平臺(tái)，通過(guò)“覓新”與“補(bǔ)缺”的方式，找到了不同場(chǎng)景中存在潛在價(jià)值的資源能力，彌補(bǔ)自身短板，培養(yǎng)出提高總體效益的新資源，體現(xiàn)了生態(tài)型商業(yè)模式的哪些特征（）。

答案:生態(tài)成員的異質(zhì)性;資源重組性;互補(bǔ)性與共創(chuàng)性;平臺(tái)賦能化平臺(tái)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在（）。

答案:其他選項(xiàng)都是內(nèi)部治理策略包括（）。

答案:簽訂交易合同契約;平臺(tái)企業(yè)內(nèi)部管理模式創(chuàng)新;規(guī)范平臺(tái)交易流程平臺(tái)的連接性、共享性和生態(tài)性，決定了平臺(tái)型企業(yè)社會(huì)責(zé)任與傳統(tǒng)企業(yè)有很大的差異性，其社會(huì)責(zé)任不僅是自身行為的盡責(zé)，更重要的是確保平臺(tái)連接各方的行為對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。（）

答案:對(duì)在跨生態(tài)系統(tǒng)間，實(shí)施多棲定制戰(zhàn)略的例子是（）。

答案:韓都衣舍入駐淘寶、京東等VUCA時(shí)代下的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的三個(gè)重要趨勢(shì)，分別是（）。

答案:扁平化;平臺(tái)化;敏捷小團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了期望的高漲與破滅階段，幸存下來(lái)的少數(shù)創(chuàng)新者，堅(jiān)持不懈地繼續(xù)前進(jìn)，不斷根據(jù)用戶的反饋完善技術(shù)，這屬于技術(shù)成熟度曲線的（）。

答案:穩(wěn)步爬升光明期定位的基本方法有很多，但最重要的方法是要調(diào)動(dòng)用戶心智當(dāng)中已有的認(rèn)知，重新連接已經(jīng)存在的聯(lián)系。這一基本方法也可以稱之為“自外向內(nèi)”的思維方式，將信息極度簡(jiǎn)化，對(duì)存在的認(rèn)知進(jìn)行重新組合，從而進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新定位。（）

答案:錯(cuò)數(shù)字革命的下一站：是從消費(fèi)端到（）的智能革命，換言之，也就是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的智能驅(qū)動(dòng)型革新。

答案:生產(chǎn)端產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在（）上存在顯著差異。

答案:通信標(biāo)準(zhǔn);技術(shù)效應(yīng);傳輸要求;連接對(duì)象（）模式，構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)催生的典型智能驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式。

答案:服務(wù)型制造;個(gè)性化定制;網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造;制造業(yè)分享經(jīng)濟(jì)以下屬于制造業(yè)分享經(jīng)濟(jì)模式的案例是（）。

答案:沈陽(yáng)機(jī)床廠i5操作系統(tǒng)隨著各種設(shè)計(jì)工具、仿真模型、管理軟件、工業(yè)數(shù)據(jù)的積累，數(shù)字孿生技術(shù)的應(yīng)用，在企業(yè)研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、物流、管理、服務(wù)等環(huán)節(jié)，在企業(yè)橫向、縱向和產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)集成過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)沒(méi)有人為干預(yù)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、互操作，這就是看得見(jiàn)的自動(dòng)化。（）

答案:錯(cuò)社交電商通過(guò)微信、微博、抖音、快手等移動(dòng)社交軟件，與粉絲、客戶、代理進(jìn)行互動(dòng)與溝通，為他們提供服務(wù)和價(jià)值，進(jìn)而從陌生人變成熟人，將弱關(guān)系變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系，以內(nèi)容和社交提升（），進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

答案:用戶粘性社區(qū)團(tuán)購(gòu)型電商的的運(yùn)營(yíng)模式有“平臺(tái)+社區(qū)團(tuán)購(gòu)”和“便利店團(tuán)長(zhǎng)+社區(qū)團(tuán)購(gòu)”、“個(gè)人團(tuán)長(zhǎng)+社區(qū)團(tuán)購(gòu)”運(yùn)營(yíng)模式三種，其中團(tuán)長(zhǎng)必須為專(zhuān)業(yè)的電商人員。（）

答案:錯(cuò)按照社群屬性分類(lèi)，可以將社交電商劃分為（）。

答案:社區(qū)團(tuán)購(gòu)型社交電商;內(nèi)容導(dǎo)向型社交電商;分享導(dǎo)向型社交電商數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造力千變?nèi)f化，無(wú)限逼近消費(fèi)者內(nèi)心的真實(shí)需求，最終實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”。圍繞消費(fèi)者需求，重構(gòu)（）。

答案:貨;場(chǎng);人（）是利用計(jì)算機(jī)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)文本分析、內(nèi)容歸納和摘要自動(dòng)生成的技術(shù)，其在理解文檔、文摘可讀性與簡(jiǎn)潔性方面都有可能影響商品的賣(mài)點(diǎn)展示。

答案:自動(dòng)文摘生成技術(shù)（）幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)千人千語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)：讀懂人的語(yǔ)言。根據(jù)顧客音色、關(guān)鍵詞、語(yǔ)調(diào)等分析，優(yōu)化電話銷(xiāo)售或者客服的話術(shù)，以增加轉(zhuǎn)化或者提升