接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第一篇接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第一篇各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

首先，我代表公司全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓光臨我公司參觀指導(dǎo)表示最誠摯的歡迎。

通過利用檔案給企業(yè)帶來的好處，使我們認(rèn)識(shí)到:檔案是企業(yè)整體非常重要的一部分，它記載了企業(yè)各時(shí)期生產(chǎn)建設(shè)活動(dòng)的各種情況、成果、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，充分利用這些檔案可以使我們對企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展正確決策、科學(xué)謀劃、少走彎路;可以使我們?nèi)媪私馄髽I(yè)的發(fā)展史，經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。正是基于這些認(rèn)識(shí)，幾年來，我公司先后投資100萬元用于檔案建設(shè)，并圍繞著檔案目標(biāo)管理，認(rèn)真抓了檔案升級。整修了庫房，充實(shí)了檔案人員力量，并按照分類大綱要求，對兩萬多卷庫存檔案資料重新進(jìn)行了整理，檔案管理水平有了明顯提高，國家二級。達(dá)到國家二級標(biāo)準(zhǔn)后，我們又馬不停蹄把目標(biāo)瞄向了國家一級，經(jīng)過一年對檔案的鞏固、規(guī)范、提高，并針對現(xiàn)代化管理薄弱的問題，加大了檔案現(xiàn)代化硬件建設(shè)的力度，購買了微機(jī)達(dá)到人手一臺(tái)，添置了復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)、錄放機(jī)、vcd機(jī)、刻盤機(jī)、掃描儀等設(shè)備。同時(shí)，選擇了清華紫光公司的檔案應(yīng)用軟件，檔案達(dá)到了全息管理，實(shí)現(xiàn)了文檔一體化，初晉升國家一級，被評為全國檔案先進(jìn)單位。

雖然我們在檔案中做了一些，但由于我們對檔案的認(rèn)識(shí)深度有一定的差距，檔案整體管理水平還有待于進(jìn)一步提高。檔案現(xiàn)代化雖然有了一定的投入，開發(fā)了一些功能，今后還需要在充分利用這些功能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)上下功夫。今天，全省從事檔案的領(lǐng)導(dǎo)、專家來我公司參觀、指導(dǎo)，這本身就是對我們檔案莫大的鼓舞和鞭策，我們一定要很好地珍惜這次機(jī)會(huì)，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)我們的，力爭使我們的檔案再上新臺(tái)階。

最后，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家多提寶貴意見。

謝謝大家!

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第二篇領(lǐng)導(dǎo)參觀接待方案

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：柳偉岸（總經(jīng)理）

成員：廖維平朱海李伍萍吳云萍吳順張小軍張木貴防損部

二、視察時(shí)光和路線

1、時(shí)光：20xx。6。18（具體時(shí)光待定）

2、路線：招商部辦公室（公司領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹君安商業(yè)大廈籌備進(jìn)展?fàn)顩r）

→乘坐電梯至頂樓（在頂樓選定3個(gè)觀測點(diǎn)看湖口縣城全貌）→步行樓梯下至16樓15樓→14樓（考察酒店標(biāo)準(zhǔn)客房）→乘電梯下到四樓（或者步行樓梯下到四樓）→三樓→二樓→再從側(cè)門步行下到地下室停車庫→從車道走出來慢步至君安商業(yè)大廈廣場

（公司領(lǐng)導(dǎo)可簡短介紹車道進(jìn)出規(guī)劃設(shè)計(jì)，大廈廣場規(guī)劃設(shè)計(jì)等）→招商部現(xiàn)場對接會(huì)（視狀況定）→考察君安員工培訓(xùn)基地（視狀況定）→就餐（視狀況定）

三、司容司貌要求

為了更好的展示君安商業(yè)大廈良好的企業(yè)形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業(yè)大廈在政府領(lǐng)導(dǎo)心目中的美譽(yù)度，領(lǐng)導(dǎo)視察當(dāng)天，全體辦公室人員著正裝，要求男員工白色襯衣，深色西褲，皮鞋，系領(lǐng)帶；女員工著有領(lǐng)有袖白色上衣，深色褲子或裙子。所有現(xiàn)場工程施工工作人員務(wù)必佩帶安全帽。

四、具體分工

行政部

1。負(fù)責(zé)接待當(dāng)天的大廈內(nèi)外的清潔工作（包括領(lǐng)導(dǎo)視察整體路線的清潔及視察完畢個(gè)人清潔的設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備）；

2。負(fù)責(zé)接待辦公室的點(diǎn)心水果的購置；

3。負(fù)責(zé)視察領(lǐng)導(dǎo)的就餐預(yù)訂；

策劃部

1。負(fù)責(zé)現(xiàn)場的攝影、攝像工作；

2。照片、視頻存檔；

工程部

1?，F(xiàn)場工程施工人員務(wù)必佩帶安全帽；

2。帶給安全帽若干（領(lǐng)導(dǎo)視察備用）；

3。檢修及清潔升降電梯；

4。頂樓施工垃圾的清理；

5。現(xiàn)場電線亂拉亂搭的整理；

防損部

1。手勢引導(dǎo)視察領(lǐng)導(dǎo)車隊(duì)，以軍禮致敬；

2。視察路線的安全保衛(wèi)工作；

3。培訓(xùn)基地學(xué)員歡迎方陣?yán)氼A(yù)備

電腦部

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第三篇領(lǐng)導(dǎo)參觀接待方案

一、時(shí)光

20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30

二、地點(diǎn)

農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村

三、參加接待人員

1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁偉（郫縣政府副縣長）

2、部門：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)

四、資料及線路

1、14：00從高新區(qū)前往郫縣

2、14：30---15：30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地

（1）省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況；

（2）縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r；

3、15：00前往農(nóng)科村

4、15：30---17：30參觀郫縣農(nóng)科村

成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口（郫縣外辦人員等候）---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---回到成都

五、具體要求

1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。

2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。

3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。

六、聯(lián)系方式

1、郫縣外辦電話xxxxx

傳真：xxxxx

2、李澤137xxxxxx（郫縣外辦主任）

馬敏139xxxxx（郫縣外辦副主任）

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第四篇20xx年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營理念和經(jīng)營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。xx酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是xx酒店有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體，有一個(gè)無私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊(duì)伍。

20xx年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實(shí)現(xiàn)大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現(xiàn)在是主動(dòng)出門招攬顧客。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致，把我們的社會(huì)形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限。一年來，工作成績斐然卓著，20xx年3月，被市委、市人民政府評為“全市先進(jìn)集體”;被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”;6月，被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;7月，總經(jīng)理管xx被xx市行風(fēng)政風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“xx市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”;12月，被共青團(tuán)xx市委授予“青年文明號”榮譽(yù)稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。xx酒店的每一個(gè)勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一，經(jīng)營碩果累累，酒店發(fā)展生機(jī)勃勃

20xx年xx酒店共接待大小會(huì)議會(huì)議xx次。主題宴會(huì)廳從開業(yè)至今，共接待各種宴會(huì)xx余次?；檠纭垩鐇x次(包括40歲生日紀(jì)念)、生日宴xx余次。酒店餐飲接待賓客xx人次，客房xx人次，總計(jì)xx人次。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)xx萬元。

二，加強(qiáng)人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量

xx酒店20xx年不惜代價(jià)，先后組織xx批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀xx生、餐飲部趙xx到武漢學(xué)習(xí)考察、武xx去北京等地學(xué)習(xí);總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張xx到南京“xx賓館”學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率武xx趙xx等去大同學(xué)習(xí);總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后xx次到太原，xx等參加“xx”培訓(xùn)等。

三，提升企業(yè)文化含金量，培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)

1，20xx年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺(tái)”，目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息xx余條，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會(huì)3次，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡xx件，歸還失主遺留財(cái)物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價(jià)值達(dá)xx萬元以上，其中許多員工拾到巨款第一時(shí)間上繳總臺(tái)。

2、酒店組織了主題演講活動(dòng)xx次，“酒店、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動(dòng)和“酒店企業(yè)骨干升級培訓(xùn)分享”演講活動(dòng)。

4，堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度，每月管理干部完成20頁的學(xué)習(xí)筆記任務(wù)，全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面，更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容，豐富了xx的企業(yè)文化。

四，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，樹立xx酒店的好形象

20xx年我們再次出資xx元，開展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“xx圓夢”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動(dòng)。最近，我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營銷助學(xué)”公益活動(dòng)。目前，酒店已經(jīng)拿出xx萬元資金用于公益事業(yè)，受到政府部門及社會(huì)各界的稱贊與好評。

五，關(guān)愛員工的生活，做好員工的后勤保障

每逢節(jié)日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。20xx年5月份先后組織了三批員工分別到xx山、xx山、xx外出旅游，活躍了員工的業(yè)余文化生活，激勵(lì)了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅(jiān)持每月為員工過集體生日活動(dòng)，除了及時(shí)在店報(bào)上公布過生日員工名單之外，還向當(dāng)月過生日者贈(zèng)送生日祝福禮品。

總的講，xx酒店20xx年成績是有目共睹的。但是，我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高，經(jīng)營策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場，用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽(yù)海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn)。

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第五篇從20xx年十月來接待辦上任以來，我開始接觸一個(gè)新的工作。盡管我們平時(shí)也少不了迎來送往，但畢竟和公務(wù)接待有區(qū)別。黨政部門的接待工作不是一般意義上的接待服務(wù)，具有很強(qiáng)的政治性原則性和紀(jì)律性。

接待是一種招待和交際活動(dòng)，是人類社會(huì)交往和交往實(shí)踐的產(chǎn)物，本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象?！白鼋哟彩亲鑫幕币殉蔀槲覀儺?dāng)前接待人的一種共識(shí)。不斷加強(qiáng)接待文化建設(shè)，突出地方特色，彰顯接待文化和文化創(chuàng)新，是提升接待水平的不竭資源。

接待工作中，吃住行娛等的安排，設(shè)計(jì)不同的文化側(cè)面，例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術(shù)文化等。因此，對來賓得吃住行等的安排，不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動(dòng)和過程，而且是向來賓有意識(shí)地進(jìn)行文化演繹和形象展示的活動(dòng)和過程。通過對來賓吃住行的富有當(dāng)?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才牛寔碣e在一種生活環(huán)境中感受和體驗(yàn)生活文化的多樣性，并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。

一年來，我們在忻州市成功舉辦了第二次招商引資并縣域形象展示活動(dòng)，在太原市國貿(mào)大廈舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)，在北京華僑大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會(huì)。并圓滿接待了省級主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的考察調(diào)研隊(duì)伍。今年年初舉辦了薄波一百誕辰紀(jì)念活動(dòng)，以及各種檢查和活動(dòng)等等，不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認(rèn)同，特別是來賓熱烈的贊揚(yáng)，大家都是高興而來，開心而歸，效果很好。

接待工作紛繁復(fù)雜，從聯(lián)系聯(lián)絡(luò)到排出接待計(jì)劃，乃至滿足來賓方方面面的要求，是一個(gè)非常復(fù)雜的工程。要想把工作做好，就要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要講究接待規(guī)范，嚴(yán)格地按規(guī)范有序的工作做好，才能夠處理好紛繁復(fù)雜的事情，才能體現(xiàn)工作的科學(xué)性。

接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水平上，體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領(lǐng)我們接待辦全體人員充分認(rèn)清形勢，把握時(shí)代要求，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，從更高的層次認(rèn)識(shí)接待工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)搞好接待服務(wù)。爭取讓我們的工作更上一層樓。

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第六篇重要領(lǐng)導(dǎo)接待方案

“省禮貌城市測評組”接待方案草案

由省委宣傳部禮貌辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于8月30日下午5：30分左右到達(dá)，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8。30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳

8。31早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣

8。31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬福閣

8。31晚餐同8。30晚餐

9。1早餐同8。31早餐

9。1午餐同8。30晚餐

說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

2、住宿

a。豪華套間a501、b5012間

b。標(biāo)準(zhǔn)套間b418、b518、b5213間

c。單人間b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310間

d。標(biāo)準(zhǔn)間a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111間

e?？h領(lǐng)導(dǎo)午休房：8。31日15間，9月1日15間

說明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒；房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

3、會(huì)議

長江廳：匯報(bào)會(huì)約1小時(shí)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

6f會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室

2f會(huì)議室：建立辦檔案室

玫瑰廳：來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

4、備用活動(dòng)

ktv：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé)。

棋牌室：安排四間棋牌室，準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

足療：常紅林負(fù)責(zé)。

夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合。

一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長：張曉華總經(jīng)理

副組長：申愛明副總、何志剛副總、行政總廚

成員：張小琴營銷部經(jīng)理

繆艷前廳部經(jīng)理

吳穎客房部經(jīng)理

陳小燕餐飲部經(jīng)理

湯榮廚師長

朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理

沈松華保安部、康樂部經(jīng)理

魏竹君財(cái)務(wù)部經(jīng)理

陳善偉工程部經(jīng)理

倪蓓蕾采供部經(jīng)理

邱洪飛游泳館經(jīng)理

常紅林桑拿部經(jīng)理

丁昀昀行政辦主管

二、車輛停放及安全

1、職責(zé)部門：保安部

2、負(fù)責(zé)人：沈松華

3、保安：

4、要求：a。從8月29－30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午－9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放；b。配合縣_門做好安全保衛(wèi)工作。

三、迎賓及入住

1、職責(zé)部門：前廳部、行政辦

2、職責(zé)人：繆艷、丁昀昀

3、門僮二名：

4、禮儀小姐八名：

5、要求：a。門僮務(wù)必配戴白手套；歡迎語歡迎光臨＊＊國際大酒店；確?？腿税踩萝?，及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。b。禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“＊＊?dú)g迎您”c?？偱_(tái)人員提前做好房卡、入袋。d?？倷C(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù)；e。商務(wù)中心配合建立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分長江廳的席位卡。

四、房間安排

1、職責(zé)部門：客房部

2、職責(zé)人：吳穎

3、服務(wù)員：

4、要求：a。配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好；b。檢查所有用品是否齊全；c?？腿诉M(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間；d。配合采供部保證房間的水果等到位；e。提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；f。對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房內(nèi)無異味；g。配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。

五、會(huì)議室安排

1、職責(zé)部門：客房部、康樂部

2、職責(zé)人：吳穎、沈松華

3、二樓會(huì)議室服務(wù)員：

四樓長江廳服務(wù)員：

五樓貴賓廳服務(wù)員：

六樓會(huì)議室服務(wù)員：

二樓玫瑰廳服務(wù)員：

4、要求：a。配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好；b。拆除二樓會(huì)議室四周的椅子，在會(huì)議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺(tái)布，空余一邊放5張椅子；c。做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作；d。按照接待方案安排，定人定崗。

六、餐飲安排

1、職責(zé)部門：餐飲部、中廚房

2、職責(zé)人：陳小燕、何志剛

3、服務(wù)員：

4、要求：a。配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好；b。檢查所有餐具是否齊全；c。檢查餐廳的衛(wèi)生狀況尤其做好滅蒼蠅；d。及時(shí)與營銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)狀況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e。根據(jù)接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。

七、檢查監(jiān)督

1、職責(zé)部門：質(zhì)培部

2、職責(zé)人：朱建紅

3、要求：在所有接待活動(dòng)開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實(shí)狀況，并及時(shí)與營銷部溝通、落實(shí)。

八、接待安排

1、職責(zé)部門：營銷部

2、職責(zé)人：張小琴、劉曉東

3、要求：檢查各部門的落實(shí)狀況，與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

九、結(jié)算

1、職責(zé)部門：財(cái)務(wù)部

2、職責(zé)人：魏竹君

3、要求：a。前臺(tái)各收銀點(diǎn)務(wù)必熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)光、活動(dòng)過程等。b。熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。

十、幾點(diǎn)說明

1、各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成狀況，逐條落實(shí)。

2、召集本部門會(huì)議，制定部門接待計(jì)劃，職責(zé)落實(shí)到人。

3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，并注意使用普通話。

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第七篇迎接上級領(lǐng)導(dǎo)到公司調(diào)研指導(dǎo)工作總結(jié)

6月5日，公司接到上級部門通知，國家_部長及省市重要領(lǐng)導(dǎo)將于6月底7月初來公司調(diào)研指導(dǎo)工作。并初步確定，領(lǐng)導(dǎo)到xx后直接到達(dá)我司，停頓時(shí)間長達(dá)20分鐘，是此次xx之行時(shí)間最長的單位及接待點(diǎn)。

集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在xx董事長的親自安排部署下，集團(tuán)公司副總經(jīng)理、公司黨支部書記胡元洪進(jìn)駐xxxx公司，并于6月7日組織召開相關(guān)會(huì)議，立即成立了以xx董事長為組長，xx及公司經(jīng)理代xx為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)文件對相關(guān)接待工作做了明確安排和部署，進(jìn)行了具體的分工。

這次國家_領(lǐng)導(dǎo)及貴州省主要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司，實(shí)地檢查指導(dǎo)我司城鄉(xiāng)公交一體化相關(guān)情況，這是國家交通運(yùn)輸部、省委、省政府及市、縣相關(guān)部門對我司工作的高度信任及認(rèn)可，同時(shí)，也是一次超高規(guī)格、高水平的綜合性檢驗(yàn)，同時(shí)也是全面展示公司發(fā)展的好機(jī)會(huì)。公司所有人員務(wù)必高度重視，全力以赴，全身心投入，以最高姿態(tài)、最好精神面貌展現(xiàn)最好企業(yè)精神，迎接檢閱。我司根據(jù)部署情況立即召開了行政會(huì)議、黨員大會(huì)、職工大會(huì)等共計(jì)8次相關(guān)會(huì)議，更進(jìn)一步進(jìn)行了工作細(xì)化并明確了責(zé)任人。

此次接待任務(wù)規(guī)格高、任務(wù)重。也受到了縣交通局、縣委、縣政府、市交通局及省交通廳領(lǐng)導(dǎo)的高度重視?？h交通局xx局長、xx副局長，xx縣委常委、常務(wù)副縣長xx、副縣長xx，市交通局局長xx、副局長xx，市運(yùn)管處、客管局領(lǐng)導(dǎo)xx，省交通廳黨委書記、廳長xx等領(lǐng)導(dǎo)多次率隊(duì)到我司檢查指導(dǎo)安排部署相關(guān)工作。

經(jīng)過近一月的緊張籌備，經(jīng)過所有人的全力奮戰(zhàn)，以高度負(fù)責(zé)及忘我精神，于30日取得了初步成績。

公司場地及辦公場所煥然一新，首先，公司門口的“xx城鄉(xiāng)公交車輛停保場”新門頭巍然聳立；干凈整潔的砂場地及辦公樓房前屋后，看不到一絲雜草和煙頭紙屑，樹木枝頭綠葉遍布，一片生機(jī)盎然的景象；不規(guī)則的場地的也被分成了公交車?yán)龣z臺(tái)、輪休車停放區(qū)、職工車輛停放區(qū)、外來車輛停放區(qū)等五大區(qū)域，整潔的公交車輛整齊有序的排列在輪休車輛停放區(qū)域，“讓乘客放心、讓職工滿意、讓群眾實(shí)惠”醒目的大字映入眼簾；公司原“職工教育培訓(xùn)中心”也被“3G智能調(diào)度指揮中心”所替代。

走進(jìn)3G智能調(diào)度指揮中心，“以人為本、安全第一”體現(xiàn)著企業(yè)精神，主席臺(tái)的城鄉(xiāng)公交智能監(jiān)控平臺(tái)矗立其中，“2012——2020xx公交發(fā)展規(guī)劃”及“xx公交站場規(guī)劃”分列主席臺(tái)的兩側(cè)，緊挨著的是相對專業(yè)的“xx公交線路危險(xiǎn)路段分布圖”、3G智能監(jiān)控及調(diào)度的相關(guān)職責(zé)、制度，指揮中心后側(cè)，分布著“市級基層組織示范點(diǎn)創(chuàng)建專欄”及所獲得的獎(jiǎng)牌、錦旗等；臺(tái)下，原來的會(huì)議桌椅被拆走三分之二，并被擺放成了長方形會(huì)議桌形式，原空無一物的會(huì)議室也被花草所補(bǔ)充、充實(shí)，3G室工作人員井然有序的工作著。

參觀線路上，新型的古色古香，結(jié)合茶鄉(xiāng)旅游特色的6塊公交站牌很是醒目；公司所有港灣式站牌也被打掃得干干凈凈；公交車所有LED全部正常工作。

7月3日，因時(shí)間關(guān)系，交通運(yùn)輸部副部長xx一行在省委常委、副省長xx陪同下，蒞臨xx縣xx村、xx村、xx鄉(xiāng)調(diào)研，臨時(shí)取消了城鄉(xiāng)公交一體化調(diào)研。我公司公交車輛及工作人員、輪休人員在集團(tuán)公司副總經(jīng)理xx、公司經(jīng)理xx的帶領(lǐng)下，頂著炎炎烈日，在xx村迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。

盡管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)取消了到公司的調(diào)研工作，但在這么短的時(shí)間內(nèi)，努力克服著這樣那樣的困難，公司上下積極配合，不分上下班、也不分休息日還是工作日，大家全力以赴，全身心投入到工作中，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)，經(jīng)受住了考驗(yàn)，通過了相關(guān)考核。

在這次接待工作涌現(xiàn)出了很多好人好事，受到了職工及同事們的交口稱贊，被同事們津津樂道。

路隊(duì)駕乘人員利用休息日來公司與公司行政人員一起搬桌椅，打掃公交停車場、辦公區(qū)及城郊公交站牌衛(wèi)生。公司領(lǐng)導(dǎo)及行政人員始終堅(jiān)持與員工們一道，帶領(lǐng)員工們用雙手一棵棵的拔，大家頂著烈日，冒著酷署，汗水順著臉頰淌，衣服被汗水濕透了，鞋子上也沾滿了泥土，好幾個(gè)人的手都被劃破了，但是大家仍然堅(jiān)持著，將雜草清理得干干凈凈。

集團(tuán)公司副總經(jīng)理、公司黨支部書記胡元洪為了督促公交車輛的有序擺放及公交車輛車身廣告的更換，顧不上辦公室的恐熱，并放棄周末回遵義的時(shí)間，連續(xù)幾天幾夜，吃住在公司辦公室；公司經(jīng)理xx不顧尚未康復(fù)的身體，在工作安排完畢的空隙，帶病與職工甘苦與共，頂著烈日，共同勞動(dòng)；公司技安科長放棄休息，不顧疲勞，來來回回?cái)?shù)次往返于公司至xx的路上，督促站牌的施工進(jìn)度及質(zhì)量；辦公室主任李維利用星期六（29日），和鄒圓一起，監(jiān)督施工方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部將上墻及場地的安裝布置全部完成；毛會(huì)婕提前完成了分配的工作任務(wù)；公司駕駛員羅德舉堅(jiān)持打掃完衛(wèi)生后，才去輸液。這樣的事例不勝枚舉。

在此次的接待籌備工作中，公司全體員工發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，在高溫下懷著滿腔熱忱、百倍努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)受住了考驗(yàn)，通過了考核，加班加點(diǎn)出色完成了接待籌備工作，充分展現(xiàn)了xx公司戰(zhàn)斗力和凝聚力，全面展示了xx公司新形象!

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第八篇接待領(lǐng)導(dǎo)歡迎詞

歡迎詞格式要求

格式：

1.稱謂。

2.向出席者表示歡迎、感謝和問候。

3.概括已往取得的成就以及變化和發(fā)展。

4.放眼全局，展望未來。

5.結(jié)尾再一次表示感謝。

接待嘉賓領(lǐng)導(dǎo)歡迎致詞

尊敬的香港愛心慈善基金會(huì)：

有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎!在這“秋風(fēng)送爽，丹桂飄香”

美好的日子里我們迎來了香港愛心慈善基金會(huì)的愛心人士們，在此我謹(jǐn)代表南寧同濟(jì)醫(yī)院所有員工對所有到來的嘉賓表示熱烈的歡迎!

回顧過去，自南寧同濟(jì)醫(yī)院攜手香港愛心慈善基金會(huì)合作蓬勃開展“光明行”獻(xiàn)愛心活動(dòng)至今已有5年，5年里“光明行”活動(dòng)在香港愛心慈善基金會(huì)愛心人士的大力支持以及同濟(jì)醫(yī)院的共同努力下得以扎實(shí)、順利并不斷得到發(fā)展，“光明行”活動(dòng)惠及廣西十多個(gè)縣市、數(shù)十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各族患者，20至經(jīng)過近四年堅(jiān)持不懈的努力，共開展免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)1382例，共有1382名白內(nèi)障患者得以重見光明，活動(dòng)得到了社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)。，香港愛心慈善基金會(huì)又作出更大的投入計(jì)劃，與我院合作進(jìn)行600例的貧困白內(nèi)障患者的手術(shù)，今年又將會(huì)有600名白內(nèi)障患者得以重見光明，至今我院已完成XXX例。

展望將來，我們將繼續(xù)以高昂的熱情、扎實(shí)細(xì)致的專業(yè)作風(fēng)、保質(zhì)保量的共同投入與完成“光明行”獻(xiàn)愛心活動(dòng)這一艱巨而又光榮任務(wù)，為廣西的貧困白內(nèi)障患者做出更大的慈善奉獻(xiàn)，同時(shí)對長期以來對同濟(jì)醫(yī)院的高度信任與支持表示衷心的感謝。我們決心不辜負(fù)香港愛心人士的期望，再接再厲，弘揚(yáng)同濟(jì)人“誠信，拼搏，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)”的精神，不辭勞苦，克盡厥職，盡善盡美，讓“光明行”活動(dòng)蓬勃開展下去，與香港愛心人士共同實(shí)現(xiàn)愛心慈善的鳳愿!我們深信，明日的“光明行”活動(dòng)朝陽將更加絢麗。

最后讓我們再一次對遠(yuǎn)道而來視察“光明行”活動(dòng)開展情況的愛心人士表示熱烈的歡迎!

謝謝大家!

領(lǐng)導(dǎo)視察歡迎詞范文

新余市地方稅務(wù)局各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家上午好!

在這金秋送爽、丹桂飄香的美好季節(jié)，我們非常高興地迎來了省人大某某領(lǐng)導(dǎo)一行來我局視察。我代表市地稅局向省人大領(lǐng)導(dǎo)一行表示熱烈歡迎和衷心感謝!省人大領(lǐng)導(dǎo)一行的到來，表明省人大對我市地稅工作的關(guān)心和重視，是對我市地稅工作的大力支持和幫助，必將推動(dòng)地稅事業(yè)更好、更快的發(fā)展，為開創(chuàng)地稅工作新局面起到積極的促進(jìn)作用。

我局始終把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為地稅工作的動(dòng)力，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為根本，以能力建設(shè)為核心，強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí)，立科學(xué)發(fā)展對策，求科學(xué)發(fā)展實(shí)效，建科學(xué)發(fā)展機(jī)制，堅(jiān)持地稅工作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，著力提升依法治稅水平、稅源管理水平、隊(duì)伍建設(shè)水平，全力打造高效和諧的服務(wù)型地稅隊(duì)伍。全市地稅事業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展，各項(xiàng)工作均邁上了新臺(tái)階。

上半年，我們努力克服金融危機(jī)和政策性減收等不利因素的影響，全市共組織入庫地方稅收億元，同比增收億元，增長，收入總量超過(億元)全年收入億元，再創(chuàng)歷史新高。全市地方稅收增幅高于全省地方稅收平均增幅()個(gè)百分點(diǎn)，高于全市財(cái)政總收入增幅(-3%)個(gè)百分點(diǎn)，保持了地稅收入平穩(wěn)增長，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了有力的財(cái)力保障。

各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)重大突破，得到了全社會(huì)的肯定。今年以來全市地稅系統(tǒng)共獲得市級以上集體榮譽(yù)30多項(xiàng)，其中國家級榮譽(yù)3項(xiàng)，省級榮譽(yù)12項(xiàng)，市級榮譽(yù)20多項(xiàng)。市地稅局榮獲“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國‘五五’普法中期先進(jìn)集體”、“全省先進(jìn)基層黨組織”、“新余市十佳職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等稱號，市局辦稅服務(wù)廳獲“全國女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”，局領(lǐng)導(dǎo)班子以優(yōu)異成績獲得全市“十佳領(lǐng)導(dǎo)班子”和“十佳領(lǐng)導(dǎo)干部”榮譽(yù)。

懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對我市地稅工作提出寶貴意見，督促和幫助我們更好的改進(jìn)作風(fēng)，給予更多的關(guān)心和指導(dǎo)，以推動(dòng)我市地稅工作又好又快發(fā)展!

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)在新余視察工作期間工作順利、身體健康、萬事如意!

謝謝大家!

迎接上級領(lǐng)導(dǎo)歡迎詞

王局長、國家安全生產(chǎn)督察組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

首先我代表北京政府向督察組來京檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎。北京市的安全生產(chǎn)工作在_、_的`領(lǐng)導(dǎo)和國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等部門的大力指導(dǎo)支持下，全市各地區(qū)、各部門、各單位的共同努力，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，以“保障首都安全、穩(wěn)定，全力遏制重大惡性事故”為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要批示和_有關(guān)會(huì)議、文件精神，強(qiáng)化安全生產(chǎn)大檢查，狠抓責(zé)任制的落實(shí)，圓滿完成了“兩節(jié)”、“會(huì)議”、“五一”、“十一黃金周”等重要時(shí)期的安全保障工作，切實(shí)推動(dòng)了我市各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的開展。特別是開展聲勢浩大的安全專項(xiàng)整治工作以來，消除了一批事故隱患，有效地遏制了重特大安全事故的發(fā)生，全市基本保持了相對平穩(wěn)的安全生產(chǎn)形勢。

_、政協(xié)會(huì)議即將在北京召開，為做好“會(huì)議”期間的安全生產(chǎn)工作，維護(hù)首都的社會(huì)穩(wěn)定，市政府也專門召開了會(huì)議，部署了“會(huì)議”期間的安全工作，市安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室下發(fā)了文件，結(jié)合去年年底國家安全生產(chǎn)委員會(huì)第四次會(huì)議和_安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，要求全市各地區(qū)、各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，狠抓落實(shí);同時(shí)要求在全市范圍內(nèi)開展安全大檢查，以對用電設(shè)備、食品衛(wèi)生、電梯等特種設(shè)備、消防設(shè)施、易燃易爆危險(xiǎn)品，以及應(yīng)急預(yù)案等為重點(diǎn)內(nèi)容，對27個(gè)“會(huì)議”代表駐地進(jìn)行了安全檢查。針對全社會(huì)和企業(yè)的安全檢查工作也正在進(jìn)行中。

今天王局長帶隊(duì)來北京督促指導(dǎo)工作，必將進(jìn)一步推動(dòng)北京市的安全生產(chǎn)工作，請你們多走走、多看看，多提寶貴意見。再次歡迎國家安全生產(chǎn)督察組來京檢查指導(dǎo)工作。

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第九篇同志們:

今天，我們很高興迎來了幾位新任領(lǐng)導(dǎo)，他們的到來，將為我區(qū)增添新鮮血液，將促成城區(qū)再上一個(gè)新臺(tái)階。

為什么這樣說呢，有些話是不說不明白，說了就清楚的。我們這幾位新領(lǐng)導(dǎo)，都是市級以上領(lǐng)導(dǎo)的秘書出身，他們不僅有著長期服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，更有著知道如何領(lǐng)導(dǎo)我們的知識(shí)，相信這樣的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)一定能給我們城區(qū)今后的極大發(fā)展出一點(diǎn)力的。

同志們，加上原有的幾位領(lǐng)導(dǎo)秘書，我們城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部中曾經(jīng)當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)秘書的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)達(dá)到了6位之多，這是我們城區(qū)干部們的榮幸，也是我們城區(qū)這一塊土地的榮幸--!我們熱切希望上級領(lǐng)導(dǎo)多配上一些秘書，希望有一天我們?nèi)珔^(qū)的各級干部都能有領(lǐng)導(dǎo)秘書掌權(quán)，這樣我們的發(fā)展和進(jìn)步就更有希望了!

現(xiàn)在，讓我們以最熱烈的掌聲，歡迎老領(lǐng)導(dǎo)的秘書、新任城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，上臺(tái)講話!

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第十篇任科級干部以來，我堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高

理論上的成熟，是政治上業(yè)務(wù)上成熟的標(biāo)志。兩年來，我十分注重對政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。

一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十九大精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，不斷用黨的先進(jìn)理論和先進(jìn)思想武裝頭腦，努力提高自身政治理論水平，增強(qiáng)政治堅(jiān)定性和敏銳性，政治素質(zhì)進(jìn)一步提高;

二是堅(jiān)持對憲法和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化憲法意識(shí)、法律意識(shí)，自身法律知識(shí)水平和依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng);

三是堅(jiān)持對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力把握工作特點(diǎn)、方向和趨勢，工作的能力和水平進(jìn)一步提高;

四是堅(jiān)持對WTO及市場理論知識(shí)和先進(jìn)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)和時(shí)代感，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和遵循規(guī)則辦事的能力進(jìn)一步增強(qiáng);五是堅(jiān)持對文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充電。自年月始，參加大學(xué)專業(yè)本科班的自修學(xué)習(xí);年月至年月，參加了學(xué)專業(yè)研究生班的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，文化素質(zhì)進(jìn)一步提高;

五是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志及領(lǐng)導(dǎo)和基層同志請教，學(xué)習(xí)他們的好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)完善自己，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、恪盡職守，勤奮工作，出色完成工作任務(wù)

在擔(dān)任某_會(huì)代表人事任免工委副主任期間，我作為工委牽頭的負(fù)責(zé)人，能克服人少事雜，工作量大等困難，提前思考，提前介入，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，保證了某_會(huì)工作順利進(jìn)行。

一是出色完成了人大代表的換屆選舉工作。某某年是換屆選舉年，面臨人大代表的選舉和某級國家機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的選舉及某政府組成人員的重新任命，責(zé)任和任務(wù)重大。我加班加點(diǎn)，帶領(lǐng)工委同志出色地完成了工作任務(wù)，保證了某級地方_建設(shè)順利進(jìn)行，得到某委和某_會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二是代表工作有了新的進(jìn)展。我結(jié)合本某實(shí)際，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，提出了代表工作新的工作思路，并狠抓落實(shí)，堅(jiān)持代表統(tǒng)一活動(dòng)的制度，代表工作“七個(gè)一”制度，代表向選民述職制度，全某代表人工作深入開展。

三是主持修訂《人事任免辦法》，完善任免程序，進(jìn)一步推進(jìn)了人事任免工作的規(guī)范化，制度化。四是議案、代表建議辦理工作顯著。我堅(jiān)持集中交辦，逐件督辦，分工聯(lián)系催辦等制度，采取定期檢查，通報(bào)等手段，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新辦理工作，使人大議案和代表建議落實(shí)和效果明顯提高，推進(jìn)了全某各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。五是注重理論積累，完成文字材料工作。去年5月，完成了人大工作研討會(huì)會(huì)議材料，并參加會(huì)議，交流了我某工作經(jīng)驗(yàn)。9月，完成了包頭會(huì)議材料，推廣了我某換屆選舉工作經(jīng)驗(yàn)，還完成了代表人事任免工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的撰寫，2篇論文在省、市專業(yè)刊物上發(fā)表。

三、講團(tuán)結(jié)、重配合，努力營造良好工作氛圍

團(tuán)結(jié)也是生產(chǎn)力。不論是在人大工作，還是在某單位工作，我能尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系，不論思想上、工作上，還是生活上有什么問題和想法，我都主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。到某單位工作后，我經(jīng)常到基層大隊(duì)、企業(yè)了解情況，經(jīng)常與分管科室工作同志交心談心，通過交流，在工作上形成共識(shí)，注重在團(tuán)結(jié)中推動(dòng)工作。

作為某單位一名副職，我注意把握好自己的角色，大事多向班子主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，按照主要領(lǐng)導(dǎo)的意見，狠抓工作落實(shí)，具體工作及時(shí)與班子其他成員交流、溝通，爭取他們的支持。其他工作涉及到分管工作的，我積極配合，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，總之，與班子的成員一道，心往一處想，勁往一處使，圍繞單位的中心工作努力抓好分管工作，自覺營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的良好工作氛圍。

四、加強(qiáng)黨性鍛煉，注重廉潔自律

作為一名_員和基層干部，我始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位，按照“三個(gè)代表”重要思想和黨的十九大的要求，落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”，不斷更新觀念，強(qiáng)化黨員意識(shí)、公仆意識(shí)、廉政意識(shí)，自覺地執(zhí)行_和省、市、某委一系列廉政紀(jì)律，努力做到思想要求強(qiáng)，作風(fēng)要求硬，紀(jì)律要求嚴(yán)，不做有損_員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事，主動(dòng)接受黨員和同事的監(jiān)督。

兩年來，我在工作上取得了一定成績，但與所在單位黨員、群眾的要求還有明顯差距，個(gè)人在思想上、作風(fēng)上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，不夠自覺，理論素質(zhì)不高，對新生事物研究不夠;對基層工作方式、方法把握不夠，觀念、作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變等。我將在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn)，不斷提高。

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第十一篇20xx年4月21日酒店接待了全市紀(jì)委接待會(huì)議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會(huì)議接待過程中各部門的工作總結(jié)：

★餐飲部：

一、準(zhǔn)備工作：

1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案;

2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不太到位;

3、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充;

4、關(guān)于菜單：每道菜應(yīng)擺放菜牌;

二、餐前工作：

1、開餐前15分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒，自助餐臺(tái)食品全部上齊并加熱;

2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置(開門請客人進(jìn)宴會(huì)廳用餐);

三、開餐服務(wù)：

1、宴會(huì)開始，客人開始用餐后，服務(wù)員隨時(shí)將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;

2、隨時(shí)為客人添加飲料;

3、后廚菜品的準(zhǔn)備，第一輪上完后應(yīng)炒出4-5道菜以便及時(shí)補(bǔ)充。

4、接近尾聲前廳和后廚溝通，掌握好菜量;

結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力，并制定宴會(huì)自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

★房務(wù)部：

本次會(huì)議接待時(shí)間較為倉促，頭天晚上接到通知即迅速與會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)房間安排事宜，經(jīng)過很短時(shí)間即將3、4、5樓房間全部準(zhǔn)備就緒，由此反映了客房團(tuán)隊(duì)日漸成熟，接待能力逐步提升，另外員工積極性在接待過程中也得以充分體現(xiàn)，如員工加班整理房間、配送果盤等，總體來說員工素質(zhì)正在提高，令人欣慰。本次會(huì)議基本沒出現(xiàn)大的問題，這是客房員工共同努力、協(xié)同工作的結(jié)果，相信客房今后還將而且也能夠接待更為重要、更大規(guī)模的會(huì)議。

本次會(huì)議不足之處：

一、會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)方面沒有單獨(dú)安排人與總臺(tái)協(xié)調(diào)，開房事宜如哪些房該開，哪些不該開等，不認(rèn)識(shí)會(huì)議的開房對象，致使總臺(tái)工作略顯被動(dòng);

二、會(huì)議接待太急，以至于購買水果的時(shí)間倉促，影響了水果配備;

三、果盤、果刀不太夠，原來已申購沒有及時(shí)到位，本部門須協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決;

四、水果成本太高，建議酒店不應(yīng)去超市選購，應(yīng)該聯(lián)系水果供應(yīng)商直接送貨到店。

鑒于部門本次會(huì)議接待中存在的優(yōu)劣問題，部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短、取優(yōu)舍劣，讓部門運(yùn)轉(zhuǎn)更為靈活順暢，客房部及客房部管理人員一定不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，爭取客房工作再創(chuàng)佳績!

★財(cái)務(wù)部：

根據(jù)酒店工作部署，財(cái)務(wù)部全體人員停休。采購部在時(shí)間緊張的情況下，配合營業(yè)部門，完成了各項(xiàng)采購任務(wù)。各崗位按要求7：00到位，倉庫保證了一線部門物品的領(lǐng)用。

前臺(tái)按照會(huì)議會(huì)務(wù)組的要求發(fā)放房卡及早餐券，但由于會(huì)務(wù)組安排問題，造成會(huì)議人員沒有房間休息，在總臺(tái)滯留，要求開房，對酒店的服務(wù)表示不滿意，后與會(huì)務(wù)組溝通，按會(huì)務(wù)組原計(jì)劃安排。

建議：接待會(huì)議由會(huì)議通啟，以便接待部門提前了解會(huì)議房價(jià)，餐標(biāo)等相關(guān)信息，安排專人(營銷人員)與會(huì)務(wù)組保持溝通暢通。

★工程部：

為了接待好會(huì)議，工程部在20日就組織人力、物力、讓該休班的員工停休，在崗人員提前上班，早餐放在客人吃過之后再吃，加班加點(diǎn)提前將設(shè)備準(zhǔn)備就緒，由專職人員專業(yè)維護(hù)現(xiàn)場照明、通風(fēng)、廣播、影視;此次會(huì)議接待很圓滿很成功。工程部會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無下班觀念的精神，相信以后的會(huì)議接待會(huì)更成功!

★人事部：

1、提前一天廣泛動(dòng)員全店員工，該停休的停休，保證服務(wù)人員充沛;

2、熟知參加會(huì)議人員用餐時(shí)間和人數(shù);

3、督促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與，停休的調(diào)休，領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中;

4、后勤員工用餐根據(jù)宴會(huì)用餐時(shí)間當(dāng)天臨時(shí)調(diào)整，及時(shí)通知相關(guān)部門以確保宴會(huì)用餐正常進(jìn)行;

5、全店管理人員要及時(shí)出現(xiàn)在宴會(huì)大廳;

6、大堂副理、餐飲服務(wù)員、行李員等全部人員及時(shí)根據(jù)客人需要進(jìn)行跟蹤服務(wù);

7、如果有加班加點(diǎn)的員工，員工餐要做好伙食的具體安排;

8、客人自助餐用完后如有剩出，該回收的回收，該轉(zhuǎn)送員工餐的及時(shí)轉(zhuǎn)送，杜絕員工在宴會(huì)廳用餐。

★保安部：

1、預(yù)留停車位，保證車輛安全，確保了停車場車輛暢通;

2、對飯店人員集中區(qū)域進(jìn)行安全巡邏;

★蔣總：

此次會(huì)議接待工作各部門積極配合，主動(dòng)熱情地為客人服務(wù)，從整體上來說會(huì)議進(jìn)展的比較順利。針對此次會(huì)議做以下總結(jié)：

1、前期重視程度不夠，動(dòng)員不夠，需要反思，以后大型的會(huì)議接待應(yīng)提前一天深入廣泛動(dòng)員，飯店所有員工停休，所有人員同時(shí)上班，以保證會(huì)議接待期間工作人員的充沛;

2、調(diào)整員工用餐時(shí)間，員工餐廚師可以到中廚房協(xié)助;

3、對于加班的員工，人事部應(yīng)提前通知員工餐師傅為其準(zhǔn)備加工餐;

4、自助餐的形式要合理，菜品要突出品相和本店特色菜、地方特色菜，統(tǒng)一制作菜牌，讓客人明白消費(fèi)，同時(shí)起到宣傳酒店產(chǎn)品的作用。

5、自助餐的上菜時(shí)間要把握好，果汁、啤酒、牛奶、水果必不可少，有現(xiàn)場制作;菜量控制在三分之二，不斷添加。

6、營業(yè)高峰期，酒店管理人員不分前后臺(tái)全部到大堂招呼客人;

7、住房量大時(shí)，客房中夜班增加人員。

8、營銷人員、大堂副理、部門總監(jiān)等協(xié)助報(bào)到人員全程陪同會(huì)務(wù)工作人員，會(huì)務(wù)組人員不下班，酒店服務(wù)人員不能下班，會(huì)務(wù)組人員幾點(diǎn)到，服務(wù)人員就幾點(diǎn)到，不能按老八點(diǎn)上班。

9、行李生的崗位在大門外，不再大堂內(nèi)，要及時(shí)為客人提供服務(wù)。

10、自助餐結(jié)束后剩余的餐品可以上經(jīng)理餐或員工餐，必須拿到后臺(tái)或員工餐廳就餐;不能就地消化，在營業(yè)場所用餐。

11、電梯標(biāo)志不明顯，加裝指示牌。

12、自助餐早餐要保證質(zhì)量，無論客人多少，要堅(jiān)守品質(zhì)。

13、柴油桶里的備用油要常備，預(yù)防停氣。

14、管理人員下班期間，要保持通訊工具暢通，在酒店最需要時(shí)能聯(lián)系到人，下班就關(guān)機(jī)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，若出現(xiàn)三次給予降級使用。

15、各部門教育員工有協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神，能和酒店利益保持一致，在酒店需要時(shí)勇敢站出來承擔(dān)責(zé)任的人，是企業(yè)最需要的人。

16、各部門要對此會(huì)議總結(jié)在內(nèi)部討論、學(xué)習(xí)、避免拿到文件放到抽屜里，員工不知道、下周三人事部要抽查員工了解的情況。

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第十二篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同仁、朋友們：

大家下午好！

盛夏6月，暖意融融，非常高興迎來了各位領(lǐng)導(dǎo)、專家在百忙之中蒞臨美麗的__，美麗的__風(fēng)電場檢查指導(dǎo)工作。各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來不僅是對我們工作的檢查指導(dǎo)，更是給我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)。在此，我代表公司及全體員工對各位表示最真摯的感謝和最熱烈的歡迎！

___風(fēng)電場由山西玉龍集團(tuán)與北京新能投資有限公司共同投資興建，風(fēng)電場位于__市__縣___鄉(xiāng)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)總裝機(jī)容量100mw，一期工程裝機(jī)容量，一期工程共安裝33臺(tái)單機(jī)容量的金風(fēng)風(fēng)力發(fā)電機(jī)組，設(shè)計(jì)年發(fā)電量1億kwh。

作為這次盛會(huì)的東道主，我們真誠的歡迎所有參加這次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)、專家、同仁和朋友們。我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒各方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精良、紀(jì)律嚴(yán)明、思想高尚、作風(fēng)過硬的四有員工隊(duì)伍，為推動(dòng)山西新能源良性循環(huán)發(fā)展，為山西電力的長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)，貢獻(xiàn)一份力量！

讓我們以此次會(huì)議為契機(jī)，以作風(fēng)建設(shè)為抓手，有力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展！

最后，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家多提寶貴意見。祝大家身體健康，萬事如意，謝謝大家！

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第十三篇由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達(dá),9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：

1、就餐：

晚餐(主桌：百合廳13桌,工作人員：多功能廳)

早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)

午餐(自助餐,地點(diǎn)：萬福閣)

晚餐(同晚餐)

早餐(同早餐)

午餐(同晚餐)

說明：百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

2、住宿

a.豪華套間(A501、B501)2間

b.標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間

c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間

d.標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：日15間,9月1日15間

說明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

3、會(huì)議

長江廳：匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8：30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

5F貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

6F會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室

2F會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳：來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

4、備用活動(dòng)

KTV：芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé).

棋/牌室：安排四間棋/牌室,準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心.由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

足療：常紅林負(fù)責(zé).

夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合.

一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長：張曉華(總經(jīng)理)

副組長：申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)

成員：張小琴(營銷部經(jīng)理)

繆艷(前廳部經(jīng)理)

吳穎(客房部經(jīng)理)

陳小燕(餐飲部經(jīng)理)

湯榮(廚師長)

朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)

沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)

魏竹君(財(cái)務(wù)部經(jīng)理)

陳善偉(工程部經(jīng)理)

倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)

邱洪飛(游泳館經(jīng)理)

常紅林(桑拿部經(jīng)理)

丁昀昀(行政辦主管)

二、車輛停放及安全

1、責(zé)任部門：保安部

2、負(fù)責(zé)人：沈松華

3、保安：

4、

要求：a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣_門做好安全保衛(wèi)工作.

三、迎賓及入住

1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦

2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀

3、門僮(二名)：

4、禮儀小姐(八名)：

5、

要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確?？腿税踩萝?及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容：“**歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋.d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);

e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午分長江廳的席位卡.

四、房間安排

1、責(zé)任部門：客房部

2、責(zé)任人：吳穎

3、服務(wù)員：

4、

要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品.

五、會(huì)議室安排

1、責(zé)任部門：客房部、康樂部

2、責(zé)任人：吳穎、沈松華

3、二樓會(huì)議室服務(wù)員：

四樓長江廳服務(wù)員：

五樓貴賓廳服務(wù)員：

六樓會(huì)議室服務(wù)員：

二樓玫瑰廳服務(wù)員：

4、

要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

六、餐飲安排

1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房

2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛

3、服務(wù)員：XXX

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第十四篇(一)

一、接待安排

1、確定具體行程

時(shí)間：待定

事宜：與負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)此次的具體安排、行程安排、來訪人數(shù)、性別比例、到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間等

2、迎接安排

時(shí)間：待定

事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車輛、司機(jī)等

3、住宿安排

時(shí)間：待定

地點(diǎn)：待定

事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店

4、就餐安排

時(shí)間：待定

地點(diǎn)：待定

事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜，同時(shí)視情況安排陪同人員

陪同人員：待定

5、車輛安排

時(shí)間：根據(jù)來訪人員的行程安排

事宜：全程專職為來訪人員服務(wù)

車輛臺(tái)數(shù)(司機(jī)人數(shù))：根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量

司機(jī)：待定

6、行程安排

(1)座談會(huì)

會(huì)議主題：待定

時(shí)間：待定

會(huì)議地點(diǎn)：大會(huì)議室

參加人員：待定

(2)企業(yè)參觀

時(shí)間：待定

地點(diǎn)：待定

陪同人員：待定

司機(jī)(車輛)：待定

7、送客時(shí)間

時(shí)間：待定

送到地點(diǎn)：待定

司機(jī)(車輛)：待定

二、任務(wù)分工

1、由負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù)，接待通知由傳達(dá)，聯(lián)系來訪單位負(fù)責(zé)人，確認(rèn)來訪人數(shù)、行程安排。

2、由負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來訪人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車輛安排及司機(jī)確定。

3、由負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排、會(huì)議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會(huì)人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會(huì)議室(會(huì)議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

4、由負(fù)責(zé)會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議后的材料收集及整理工作。

5、由負(fù)責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

(二)

由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到達(dá),9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：

1、就餐：

晚餐(主桌：百合廳13桌,工作人員：多功能廳)

早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)

午餐(自助餐,地點(diǎn)：萬福閣)

晚餐(同晚餐)

早餐(同早餐)

午餐(同晚餐)

說明：百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

2、住宿

a.豪華套間(A501、B501)2間

b.標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間

c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間

d.標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：日15間,9月1日15間

說明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

3、會(huì)議

長江廳：匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8：30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

5F貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

6F會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室

2F會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳：來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

4、備用活動(dòng)

KTV：芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé).

棋牌室：安排四間棋牌室,準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心.由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

足療：常紅林負(fù)責(zé).

夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合.

一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長：張曉華(總經(jīng)理)

副組長：申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)

成員：張小琴(營銷部經(jīng)理)

繆艷(前廳部經(jīng)理)

吳穎(客房部經(jīng)理)

陳小燕(餐飲部經(jīng)理)

湯榮(廚師長)

朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)

沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)

魏竹君(財(cái)務(wù)部經(jīng)理)

陳善偉(工程部經(jīng)理)

倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)

邱洪飛(游泳館經(jīng)理)

常紅林(桑拿部經(jīng)理)

丁昀昀(行政辦主管)

二、車輛停放及安全

1、責(zé)任部門：保安部

2、負(fù)責(zé)人：沈松華

3、保安：

4、要求：a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣_門做好安全保衛(wèi)工作.

三、迎賓及入住

1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦

2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀

3、門僮(二名)：

4、禮儀小姐(八名)：

5、要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨國際大酒店);確?？腿税踩萝?及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容：“歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋.d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午分長江廳的席位卡.

四、房間安排

1、責(zé)任部門：客房部

2、責(zé)任人：吳穎

3、服務(wù)員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品.

五、會(huì)議室安排

1、責(zé)任部門：客房部、康樂部

2、責(zé)任人：吳穎、沈松華

3、二樓會(huì)議室服務(wù)員：

四樓長江廳服務(wù)員：

五樓貴賓廳服務(wù)員：

六樓會(huì)議室服務(wù)員：

二樓玫瑰廳服務(wù)員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

六、餐飲安排

1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房

2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛

3、服務(wù)員：

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第十五篇接待方案

XX接〔2014〕087號

XX縣XX局

xx年XX月XX日

（XX年XX月XX日）

XX月XX日，XXX單位XX一行XX人在XXX的陪同下來汶調(diào)研XX工作。為做好接待工作，制定方案如下：

一、日程安排1、迎接領(lǐng)導(dǎo)：

上午XXXX前集合出發(fā)，統(tǒng)一乘車赴XXX迎接，接到后赴縣XXX會(huì)議室召開座談會(huì)。

參加領(lǐng)導(dǎo)：XXXX陪同人員：XXXX車輛安排：XXXX

XXXX2、召開座談會(huì)：

上午XX在XXXXX會(huì)議室召開座談會(huì)。會(huì)標(biāo)：XXXXXXX參加范圍：XX領(lǐng)導(dǎo)：XXXXXX領(lǐng)導(dǎo)：XXXXX陪同領(lǐng)導(dǎo)：XXXXXXXX：XXXXX議程：

（1）XXX政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)XXXX工作情況；（2）座談交流。3、實(shí)地調(diào)研：

上午XX縣XXXX前出發(fā)，統(tǒng)一乘車進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。參加領(lǐng)導(dǎo)：XXXX陪同人員：XXXX車輛安排：XXXXX路線安排：上午XXXXXXX出發(fā)─→XX路、XXX公路─→XXX村（停車視察）─→XXX公路─→XXXXX（停車視察）─→XXX公路、XXX省道─→XXX村（停車視察）─→XXX省道─→XXX敬老院（停車視察）─→XXX省道、XXX路、XXX路、XXX路─→XXX酒店（午餐、午休）

4、午餐：

中午12:00在XXX酒店午餐，午餐后休息。陪餐領(lǐng)導(dǎo)：XXXX5、禮送領(lǐng)導(dǎo)：

下午XXXXX出發(fā)─→XXX路、XXX─→2:40XXXX（送領(lǐng)導(dǎo)）

二、責(zé)任分工（一）XXX辦公室

負(fù)責(zé)做好整個(gè)接待活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作，確定有關(guān)陪同領(lǐng)導(dǎo)，安排有關(guān)車輛，下發(fā)相關(guān)通知。

（二）XXX辦公室

負(fù)責(zé)做好整個(gè)接待活動(dòng)的牽頭工作，確定有關(guān)陪同領(lǐng)導(dǎo)、視察路線，把關(guān)XXX政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料，下發(fā)相關(guān)通知。

（三）XXX部XXXXX（四）XXXX局

負(fù)責(zé)制定接待方案，XXXX工作。（五）XX民政局1、XXXX；2、XXXX；3、XXX。（六）XXX局XXXX。（七）XXXXXXXX。XXXXXX

附件：XX領(lǐng)導(dǎo)名單

XX領(lǐng)導(dǎo)：XXXXX長

XXXX領(lǐng)導(dǎo)名單

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第十六篇領(lǐng)導(dǎo)參觀接待方案

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：王主任

副組長：汪總、吳主任

二、視察線路

豪德電子商務(wù)中心→一區(qū)一街→一區(qū)中心街→三區(qū)中心街→五區(qū)中心街→五區(qū)八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區(qū)五街→二區(qū)中心街→機(jī)場路

三、具體分工

1、豪德電子商務(wù)中心

2、電子監(jiān)控中心

注：所有畫面固定在（繁榮、整潔）的位置。

3、物流信息中心

注：市場簡介，物流信息，品牌。

4、汪總?cè)鎱R報(bào)

（1）、政府對市場實(shí)行封閉式管理

（2）物業(yè)服務(wù)中心

（3）招商中心：管委會(huì)招進(jìn)豪德的商戶、彩虹汽車裝飾中心、豪德自行招進(jìn)的商戶

（4）開發(fā)區(qū)工商局_

（5）銀行按揭擔(dān)保

5、員超峰負(fù)責(zé)通知沿線所有商戶開門營業(yè)

6、黃海燕負(fù)責(zé)做好沿線商鋪的門頭廣告

7、黃海燕負(fù)責(zé)豪德公司所有人員務(wù)必統(tǒng)一著裝

8、王建負(fù)責(zé)做好豪德電子商務(wù)中心及沿線的安全保衛(wèi)工作

9、寇彩云負(fù)責(zé)做好沿線的環(huán)境衛(wèi)生工作

10、黃海燕負(fù)責(zé)聯(lián)系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作

11、陳志超、孫祿發(fā)負(fù)責(zé)攝影和攝像工作

12、李松負(fù)責(zé)檢查安全及環(huán)境衛(wèi)生工作

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第十七篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

大家好!

現(xiàn)在您來尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

到的是xx區(qū)財(cái)政局xx分局，很高興做您本次檢查的引導(dǎo)員。首先請準(zhǔn)許我代表全局干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)不辭辛苦、蒞臨我局指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

現(xiàn)在，我向大家簡單介紹一下我局的基本情況，我局地處全國聞名的xx水庫之濱，現(xiàn)有干部職工23人，全鎮(zhèn)轄xx個(gè)村，xx個(gè)居委會(huì)，xxxx人，國土面積xxx平方公里，其中耕地面積xxxx畝。

近年來，xx財(cái)政分局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)局提出的創(chuàng)新型、發(fā)展型、公共型、公平型、法治型、服務(wù)型的“六型”財(cái)政建設(shè)要求，不斷深化改革，財(cái)政工作有序地步入了規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的軌道，取得了驕人的成績。該局先后有3人被授予省市財(cái)政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，4人受到市、區(qū)人民的政府表彰，局機(jī)關(guān)被區(qū)委區(qū)政府命名為“區(qū)級最佳文明單位”，連續(xù)三年被評為湖北省農(nóng)村經(jīng)營管理工

作先進(jìn)單位、荊門市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理先進(jìn)單位，被區(qū)財(cái)政局考評定為a等次。

我們主要通過開展“三個(gè)六”的活動(dòng)，實(shí)行科學(xué)化精細(xì)化管理，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理水平。請看，這就是我局創(chuàng)建活動(dòng)集錦。

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第十八篇做餐飲工作會(huì)很辛苦，做餐廳的服務(wù)員工作會(huì)更辛苦。我在餐廳當(dāng)試用期的服務(wù)員時(shí)已經(jīng)明白了這一點(diǎn)。自己選擇去做一名餐廳的服務(wù)員，是想自己在餐飲這塊積累基層的工作經(jīng)驗(yàn)，通過在餐廳的日常服務(wù)過程中，學(xué)會(huì)一些在餐飲工作的相關(guān)知識(shí)，讓自己以后的餐飲工作更有服務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，也可以讓自己以后在餐飲這塊不斷上升。

在餐廳給我的這段試用期時(shí)間里，我在自己日常的餐廳服務(wù)工作中，明白了做好一名服務(wù)員，就是要將自己的服務(wù)工作做好。我們餐廳對我們所有服務(wù)員的服務(wù)有著很高的標(biāo)準(zhǔn)，就算是試用期的員工也不例外。因?yàn)槲覀儾蛷d賣的不僅僅是我們的菜肴，賣的更是我們餐廳的服務(wù)，我們餐廳只有在菜肴特色和服務(wù)員的服務(wù)工作都做好了，才能真正的抓住客人、留住客人、吸引客人。我們餐廳在試用期這段時(shí)間里，不僅經(jīng)常給我們的服務(wù)工作進(jìn)行加強(qiáng)訓(xùn)練，同時(shí)我們餐廳領(lǐng)班，在日常時(shí)也會(huì)經(jīng)常監(jiān)督我們服務(wù)員的服務(wù)工作，如果被發(fā)現(xiàn)不合格的現(xiàn)象，就會(huì)被扣我們的獎(jiǎng)金，并在下班后重新接受服務(wù)訓(xùn)練。

雖然我們餐廳在我們在我們對客服務(wù)上比較嚴(yán)苛，但是這樣也為我們餐飲吸引食客上面，帶來的幫助是很大的。因?yàn)槲覀兊姆?wù)工作做的好，我們餐廳對我們的薪資福利，也是相比于其他餐廳高很多的。我們因?yàn)樽约旱娜粘５牟蛷d服務(wù)工作好，收獲到的好處還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，有很多時(shí)候餐廳的顧客，會(huì)因?yàn)槲覀兗?xì)致入微的服務(wù)給我們消費(fèi)，這是客人對我沒讓你服務(wù)工作的認(rèn)可，同時(shí)也給了我們繼續(xù)做好自己服務(wù)員的服務(wù)工作很大的動(dòng)力。

在試用期階段，我們餐廳為了提高我們餐廳的營業(yè)額，讓我們在服務(wù)的同時(shí)，也要肩負(fù)著推銷餐廳菜品的工作，為餐廳賣出利潤更高的菜品。為了激勵(lì)我們的推銷菜品的工作，我們餐廳也會(huì)給我們相應(yīng)菜品的提成。我在這段時(shí)間里，在做好自己服務(wù)員個(gè)服務(wù)工作同時(shí)，在餐廳的這個(gè)工作上，也驚奇的讓自己的推銷水平得到了提升。為了向更高的工作待遇努力，我在我們餐廳的菜品推銷工作中，為我們餐廳帶來了不小的利潤，同時(shí)也給自己的爭取到了更好的工資待遇。

我在我們餐廳的服務(wù)員工作還沒有結(jié)束，我會(huì)在餐廳之后的營業(yè)時(shí)間中，不斷提升自己的服務(wù)員工作能力，向著餐廳更好的職位出發(fā)。

接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)情況描述范文第十九篇1、今天很榮幸能和領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯，我敬領(lǐng)導(dǎo)一杯，希望領(lǐng)導(dǎo)工作順利，身體健康，生意興隆!

2、我敬領(lǐng)導(dǎo)一杯，感謝領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對我的關(guān)照。

先干為敬!

3、謝謝領(lǐng)導(dǎo)這次給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)好好把握的。

請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會(huì)好好工作，絕對不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

4、、激動(dòng)的心，顫抖的手，我給領(lǐng)導(dǎo)到杯酒，領(lǐng)導(dǎo)不喝嫌我丑。

5、祝您事業(yè)蒸蒸日上，家庭幸福美滿;

6、祝您，芝麻開花節(jié)節(jié)高，一年更比一年好;事業(yè)超越紅塔山，財(cái)源跨越太平洋;

7、祝您，漂亮百分百，美麗不打折。

白里透紅，與眾不同;玉顏永駐，青春亮麗。

8、祝您，福如東海，壽比南山;身體壯如虎，金錢不勝數(shù)。

9、祝您，風(fēng)華正茂旭日升，雄心偉業(yè)成大志;事業(yè)蒸蒸日上，家庭幸福安康

10、日出江花紅勝火，祝君生意更紅火。

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接待上級領(lǐng)導(dǎo)的禮儀

(一)胸有成竹，熟知程序;搜集信息，充分準(zhǔn)備。

在接到接待來訪任務(wù)時(shí)，要做好周密的準(zhǔn)備工作，除了掌握對方來訪的目的外，還要做好兩方面的準(zhǔn)備：一方面要對來訪人員信息了如指掌，提前了解每個(gè)來訪人員的基本信息，越詳細(xì)越好，即盡可能地搜集來訪人員的詳細(xì)信息，如果不能提前掌握，就要在接待過程中通過言語交流對該類信息進(jìn)行了解搜集;另一方面要對接待工作的流程做到心中有數(shù)，對于接待過程中要經(jīng)歷的每個(gè)環(huán)節(jié)都要熟悉，每個(gè)場合都要了解。

例如來訪人員要下榻的飯店、賓館，需要參觀的廠房或生產(chǎn)流水線的地點(diǎn)，座談會(huì)安排的會(huì)議室布局等，去每個(gè)地點(diǎn)的時(shí)間順序都要做到心中有數(shù)。

(二)安排布置，滴水不漏;制定方案，安排落實(shí)。

在確定來客的目的和流程后，根據(jù)掌握的人員信息，就要著手安排接待工作，主要是針對來訪流程做好具體安排。

(1)根據(jù)對方乘坐的交通工具安排迎接路線和車輛，根據(jù)對方乘坐的車次、航班、輪船及到站時(shí)間提前半小時(shí)到站臺(tái)、機(jī)場或者碼頭等候即可。

(2)根據(jù)提前收集的人員信息，安排與來客身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T進(jìn)行接待，按照尊重原則，一般要求與對方級別對等或者稍微高一級的人員現(xiàn)場招待為最好。

若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。

(3)根據(jù)來客的訪問目的提前將安排流程制定好，并在第一時(shí)間告知來客，包括下榻的賓館、招待所，就餐地點(diǎn)，時(shí)間安排，要主動(dòng)介紹住所的設(shè)施、環(huán)境情況，將活動(dòng)的計(jì)劃、安排交予客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

如果客人對活動(dòng)流程有自己的意見，可以根據(jù)客人需要進(jìn)行調(diào)整。

安排流程要順暢。

(4)禮尚往來：送禮的禮儀。

首先了解受禮對象的習(xí)慣和個(gè)性，他是什么身份，有什么愛好，有哪些習(xí)慣和忌諱。

禮品的價(jià)格標(biāo)簽一定要撕下。

避免將同樣的禮物同時(shí)送給相識(shí)的兩個(gè)人，那樣會(huì)讓人覺得你在搞“批發(fā)”。

一般在初次見面送沒有什么價(jià)值的小紀(jì)念品。

交往中送禮能提升對方的好感。

工作完成之后送禮，會(huì)讓客人印象更深，是加深友誼期待合作延續(xù)的方法。

一般要親自交給別人，如果禮物過大，可以請其他人幫助遞交，但是自己也要積極參與進(jìn)來，并向?qū)Ψ秸f明一下。

如果人多要注意先長輩后晚輩，先女士后男士，先上司后下級。

禮品比較新穎的話有必要說明具體用途、用法，好讓對方對你送的禮物更加了解，介紹禮品寓意的時(shí)候也要多講幾句吉祥話。

(5)宴會(huì)祝酒禮儀。

敬酒也就是祝酒禮儀，是指在正式宴會(huì)上，由男主人向來賓提議，提出某個(gè)事由而飲酒。

在飲酒時(shí)，通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。

祝酒詞內(nèi)容越短越好。

敬酒可以隨時(shí)在飲酒的過程中進(jìn)行。

如果致正式祝酒詞，就應(yīng)在特定的時(shí)間進(jìn)行，不能因此影響來賓的用餐。

祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。

也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。

在飲酒特別是祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯，需要有人率先提議，可以是主人、主賓，也可以是在場的人。

提議干杯時(shí)，應(yīng)起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面帶微笑，目視自己的祝酒對象，嘴里同時(shí)說著祝福的話。

有人提議干杯后，要手拿酒杯起身站立。

即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做樣子。

將酒杯舉到眼睛高度，說完“干杯”后，將酒一飲而盡或喝適量。

然后，還要手拿酒杯與提議者對視一下，這個(gè)過程就算結(jié)束。

如果因?yàn)樯盍?xí)慣或健康等原因不適合飲酒，也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。

作為敬酒人，應(yīng)充分體諒對方，在對方請人代酒或用飲料代替時(shí)，不要非讓對方喝酒不可，也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問到底”。

現(xiàn)在規(guī)定，請客如果灌酒造成事故，也是要負(fù)一定的責(zé)任。

(三)認(rèn)真對待，注意細(xì)節(jié)。

在接待過程中，要注意每個(gè)細(xì)節(jié)，尤其是在座次、引導(dǎo)、介紹、座談等環(huán)節(jié)容易被忽略的行為細(xì)節(jié)。

(1)座次安排：講究順序。

小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。

如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席。

主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。

主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。

若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩?/p>

需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢。

吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。

上車時(shí)，后排位低者先上車，前排尊者后上。

下車時(shí)前排客人先下，后排客人再