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教育機(jī)構(gòu)咨詢師述職報(bào)告范文第1篇教育機(jī)構(gòu)咨詢師述職報(bào)告范文第1篇20XX年7月4日至20XX年7月31日子就這樣匆匆的在緊張與忙碌的社會(huì)實(shí)踐中過(guò)去了。在旗幟教育暑期實(shí)踐的時(shí)間里,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,作為一家教育機(jī)構(gòu),旗幟有其自己獨(dú)特的教育理念與企業(yè)文化,雖然不能與北京的大型教育機(jī)構(gòu)相提并論,例如:巨人教育,學(xué)而思教育機(jī)構(gòu)……但是它的咨詢、學(xué)管、老師三點(diǎn)一面的教育模式是不得不提的。它專門(mén)以一對(duì)一輔導(dǎo)為主推項(xiàng)目進(jìn)行中小學(xué)生個(gè)性化課程輔導(dǎo),其中定期舉辦一些封閉項(xiàng)目的考前提高,例如青島封閉七天游、TTo項(xiàng)目等等。這種手段我不敢說(shuō)是在北京至少是在石景山是非常普遍的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生同事也折射出了一些問(wèn)題所在。
一、傳統(tǒng)教育的升學(xué)壓力衍生了大量的教育機(jī)構(gòu)。
從新東方創(chuàng)建以來(lái),它的瘋狂成長(zhǎng)使其在短短的幾年時(shí)間內(nèi)成功上市,旁推側(cè)敲的反映出進(jìn)入21世紀(jì)人們對(duì)教育的高度重視。21世紀(jì)于教育機(jī)構(gòu)而言是一個(gè)迅速發(fā)展的好時(shí)期,就像中國(guó)的經(jīng)濟(jì)一樣漲勢(shì)勢(shì)不可擋。21世紀(jì)需要的是全素質(zhì)教育下的全能產(chǎn)物,所以你可以看到如今的家長(zhǎng)會(huì)讓自己的孩子學(xué)學(xué)這個(gè),學(xué)學(xué)那個(gè)……重點(diǎn)以提高英語(yǔ)水平和奧數(shù)為主要項(xiàng)目。這就產(chǎn)生了一個(gè)前景非常廣闊的市場(chǎng)。有市場(chǎng)的地方就有利益,這無(wú)疑像一塊肥肉一樣讓諸多有教育頭腦的人駐足,從而誕生了一個(gè)個(gè)的教育機(jī)構(gòu)。
二、大量教育機(jī)構(gòu)的誕生嚴(yán)重沖擊了學(xué)校的正常教學(xué)。
石景山差不多每家孩子都上補(bǔ)習(xí)班,經(jīng)過(guò)和教育機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)探討我了解到問(wèn)題的所在。學(xué)校里的一位老師說(shuō)道:在這個(gè)區(qū)縣,特別是中學(xué)和小學(xué)期間段的孩子,差不多從小學(xué)三年級(jí)就開(kāi)始在學(xué)校以外的教育機(jī)構(gòu)補(bǔ)課,一貫延續(xù)如此使得學(xué)校的老師不負(fù)責(zé)任教學(xué)質(zhì)量低,越低越補(bǔ),越補(bǔ)越低,長(zhǎng)期以往,就助長(zhǎng)了一大批的教育機(jī)構(gòu)的誕生。
石景山除了京源九中,蘋(píng)中以外,差不多就被是認(rèn)定為較差的學(xué)校,而京源九中又是初中部到高中部的內(nèi)部直升,拒絕了相當(dāng)一大部分的優(yōu)秀學(xué)生,所以不少學(xué)生就要在小學(xué)階段拼命的學(xué)習(xí)爭(zhēng)取在上初中時(shí)就進(jìn)入京源,還有就是其他學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生可以在初中階段通過(guò)京源的標(biāo)準(zhǔn)考試,通過(guò)京源的特招通道進(jìn)入學(xué)校。如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)加上教育上的缺陷使得石景山的教育問(wèn)題日益擴(kuò)大化。
三、學(xué)校的不合理管理
從小學(xué)期間開(kāi)始學(xué)生就面臨著按成績(jī)分班的問(wèn)題,班級(jí)一旦確定就要走完整個(gè)階段的學(xué)習(xí)。而老師的教學(xué)質(zhì)量的好壞干脆和班級(jí)的整體成績(jī)直接掛鉤,為了分到所謂的重點(diǎn)班級(jí),學(xué)生日學(xué)夜學(xué)天天補(bǔ)課。縱觀以上的三大點(diǎn)可以透視一些教育的弊病,以上只是個(gè)人觀點(diǎn),一家之談。下面談?wù)勗谄鞄媒逃ぷ鹘?jīng)歷與收獲。
我所負(fù)責(zé)的部分是旗幟特色教育的第一關(guān)咨詢顧問(wèn)。就是通過(guò)各種營(yíng)銷手段與家長(zhǎng)同學(xué)進(jìn)行溝通,了解他們的潛在意向推薦公司相適應(yīng)的產(chǎn)品。主要以電話外呼和講座邀約為主要途徑。
通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐讓我學(xué)到了不少東西,想必在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)有所幫助。
一、與人溝通要誠(chéng)懇相待,語(yǔ)氣隨和。
溝通是拉近人與人之間距離的橋梁,一定要堅(jiān)信這句話。凡是要上補(bǔ)習(xí)班的學(xué)生我堅(jiān)信一定是有問(wèn)題的孩子,無(wú)論是在學(xué)習(xí)上還是在生活習(xí)慣上。我很信服旗幟北分經(jīng)理朱磊的那句話:沒(méi)有笨孩子,學(xué)習(xí)成績(jī)不好跟聰明不聰明沒(méi)多大的關(guān)系,重點(diǎn)是在學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度上。就是在這所謂的學(xué)習(xí)問(wèn)題讓不少學(xué)生的家長(zhǎng)漲破了腦袋,所以不少家長(zhǎng)每每聽(tīng)到孩子補(bǔ)課的問(wèn)題就很反感,講白了就是說(shuō)什么的都有,不排除罵人。
每當(dāng)這時(shí)就是考驗(yàn)一個(gè)咨詢師耐心的時(shí)候了,在家長(zhǎng)沒(méi)完沒(méi)了的抱怨中,首先要做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾,了解問(wèn)題的所在,誠(chéng)懇相待,讓其了解問(wèn)題的本質(zhì)。等到訴者講完了,我就會(huì)以一位過(guò)來(lái)者的身份跟家長(zhǎng)講述那些我們的小叛逆,告訴他們?nèi)绾胃⒆訙贤?,溝通的重點(diǎn)在哪里。其實(shí)說(shuō)明白點(diǎn)兒,都是些初二三的孩子,那些怎么怎么的小性子我自己那時(shí)候也沒(méi)少用。所里我特別理解那些孩子的心理,同時(shí)也明白家長(zhǎng)的關(guān)心與無(wú)奈。當(dāng)家長(zhǎng)認(rèn)可你的觀點(diǎn)時(shí)距離面對(duì)面談單也就不遠(yuǎn)了。
二、堅(jiān)持,考驗(yàn)了時(shí)間也能考驗(yàn)了自己。
任何一個(gè)單的成功都需要一個(gè)時(shí)間的積累。沒(méi)有任何一個(gè)咨詢師可以在一次溝通之后成功邀約,這往往需要3—5次的咨詢與了解才可以,甚至是更長(zhǎng)的時(shí)間,也許是一個(gè)月,更或者是幾個(gè)月。
三、沒(méi)有人會(huì)拒絕微笑,這句話在一個(gè)服務(wù)性的工作中至關(guān)重要。
一定要以微笑對(duì)人,沒(méi)有人會(huì)拒絕微笑。大大小小也見(jiàn)過(guò)了不少談單的場(chǎng)面,“微笑”除了是一種服務(wù)態(tài)度也是一種心理攻略。
四、有技巧性的進(jìn)行工作。
談單時(shí)一定要注意一個(gè)談單技巧,“尋找病因,瘋狂撒鹽,提供辦法。”我想這是任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)人都懂的道理。詢問(wèn)的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),測(cè)重點(diǎn),主動(dòng)權(quán)等的一些談判技巧讓我我見(jiàn)識(shí)了語(yǔ)言的魅力學(xué)問(wèn)。
五、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
總的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)就想標(biāo)桿一樣在哪里屹立這,不完成就沒(méi)你工資發(fā),不為大家也要為自己想想,努力的工作,業(yè)績(jī)是誰(shuí)的沒(méi)所謂,團(tuán)隊(duì)意識(shí)一定要強(qiáng),老師、學(xué)管,咨詢配合到完美才是。
六、多看,多做,少說(shuō)話。
在一個(gè)有著一定規(guī)模的公司里,為人處事要隨和,作為一個(gè)初學(xué)者,別人所謂的資本還就是個(gè)資本,即使你做的很好他們也有的是資本在你面前拽,即使你用一個(gè)月做到了他幾個(gè)月的業(yè)績(jī)??床粦T也要看著,這就是社會(huì),所謂的有資本者優(yōu)先。
時(shí)間就這樣匆匆流過(guò)了歷史的長(zhǎng)河,過(guò)去的都已經(jīng)成為了一種實(shí)踐的積累,生活還要繼續(xù),希望多多少少可以給自己即將進(jìn)入社會(huì)積累一點(diǎn)資本。為今后的沒(méi)好生活打拼。加油吧!
教育機(jī)構(gòu)咨詢師述職報(bào)告范文第2篇一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
這一學(xué)期,在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己,鞭策自己,力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步,得到提高,使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。
一學(xué)期來(lái),我還積極參加各類學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫(xiě)出心得體會(huì),努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。
同時(shí),服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作?!皩W(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教研工作,教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應(yīng)該盡力去作好本職工作,特別是教學(xué)工作。課前,我認(rèn)真鉆研教材、教參,課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
課堂上,我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中,積極利用遠(yuǎn)程教育資源,運(yùn)用課件,運(yùn)用多種教學(xué)方法,精講精練,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實(shí)踐新理念,增加課堂教學(xué)的吸引力,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色,形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學(xué)質(zhì)量。總之,不管在課堂教學(xué)中,還是在課外輔導(dǎo)中,我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生的成績(jī)與素質(zhì)為目標(biāo),力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作
我在工作之余,把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái),并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。
反思本學(xué)期的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入,需要進(jìn)行反思,教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
4、工作的積極性不夠高,主動(dòng)性不夠強(qiáng),有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。
五、繼往開(kāi)來(lái),開(kāi)創(chuàng)新的天地
鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要能?chē)?yán)格約束自己。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。一份春華,一份秋實(shí),在本學(xué)期的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),沉甸甸的情感。
教育機(jī)構(gòu)老師工作心得體會(huì)2
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)_已經(jīng)x個(gè)月了。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和接觸,我對(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)教師這個(gè)職業(yè)有了更深一層的了解。各位同事的經(jīng)驗(yàn)之談也為我將來(lái)的工作指明了方向,對(duì)我日后的工作有很大的意義。
在這段時(shí)間里,讓我深深地知道為人師,一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是在校老師還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)教師,其言行都將影響和關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德,這一點(diǎn)非常重要,作為一個(gè)老師,我們要做的不僅僅是教學(xué),還要給每一位孩子關(guān)愛(ài)。
我們還要時(shí)時(shí)觀察自己的言行并留意學(xué)生的反應(yīng)和變化,為學(xué)生樹(shù)立好的榜樣。
如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài),又如何將熱情融入到工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。在學(xué)大的這段時(shí)間自己進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我的收獲有以下幾點(diǎn):
1、收獲了一份工作,收獲了人生路上一個(gè)充實(shí)自己提升自己的機(jī)會(huì),并學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作環(huán)境。
2、有機(jī)會(huì)對(duì)人教版_英語(yǔ)教材有了更加全面系統(tǒng)的了解。
3、對(duì)于一對(duì)一和班組的英語(yǔ)教學(xué)有了更加切實(shí)的感受,了解了一對(duì)一與班級(jí)授課的異同和優(yōu)缺點(diǎn)。
4、知識(shí)是不斷積累的,活到老學(xué)到老。
5、團(tuán)結(jié)每一位同事,共同合作,共同學(xué)習(xí),共同努力。
在_的任教和學(xué)習(xí)中,我對(duì)自己有了更加嚴(yán)厲的要求,不僅要教書(shū)育人還要注重學(xué)生的心理發(fā)展,因材施教使其快樂(lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)成長(zhǎng)。讓每個(gè)學(xué)生把學(xué)大當(dāng)作是高效學(xué)習(xí)的樂(lè)園。讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)大的了解更多更全,努力為使_成為家長(zhǎng)們放心的教育貢獻(xiàn)自己的一份力量。對(duì)自己的工作將作如下規(guī)劃:
1、好好備課做好自己的工作,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,讓家長(zhǎng)認(rèn)可,學(xué)生認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
2、不斷地學(xué)習(xí)教學(xué)方法向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己。
3、踏踏實(shí)實(shí)的工作,做好自己的本職工作。
4、提高心理素質(zhì),多征求別人意見(jiàn)。
5、每天保持好心情面對(duì)工作。
6、加強(qiáng)面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)的心理素質(zhì),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教。
我們的_是年輕的,有活力的,希望可以同學(xué)大一起成長(zhǎng),愿學(xué)大乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
教育機(jī)構(gòu)老師工作心得體會(huì)3
當(dāng)我剛進(jìn)入這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好,對(duì)自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。
現(xiàn)在我覺(jué)得在這里的工作環(huán)境比較的輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快,在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場(chǎng)助理這一職位,因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作,會(huì)場(chǎng)助理在最后要面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)提的不同的問(wèn)題,是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力,和銷售能力及語(yǔ)言技巧的難題。
但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是我們自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨。
要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值的家長(zhǎng)工作,當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色,作為一名會(huì)場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的,在會(huì)場(chǎng)所有的家長(zhǎng)都是有希望成交的,而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過(guò),從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)的人身上,首先要對(duì)家長(zhǎng)作個(gè)分析類,從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長(zhǎng),舉例說(shuō)明比如在課堂中講師在上面講課,那會(huì)場(chǎng)助理和主持就應(yīng)該站在會(huì)場(chǎng)觀察底下的家長(zhǎng),用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(zhǎng)然后記住他,等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長(zhǎng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了,這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思,東西是死的人是活的,辦法是用不盡的,就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問(wèn)題,這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨家長(zhǎng),他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(zhǎng)的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長(zhǎng),爭(zhēng)取回來(lái)了。
知彼解已,先理解家長(zhǎng),再讓家長(zhǎng)來(lái)理解我們,在進(jìn)行完與家長(zhǎng)和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長(zhǎng),誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。
教育機(jī)構(gòu)老師工作心得體會(huì)4
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書(shū)本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的,但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無(wú)限的。下次我可以用在相類似的家長(zhǎng)身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而這時(shí)的你是在沒(méi)有任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的。
不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場(chǎng)助理的我們,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì),是我這幾個(gè)月以來(lái)在銷售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),希望能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。
人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí),不斷去提高的過(guò)程。限于自身?xiàng)l件,我們?cè)诠ぷ髦锌偛幻馀龅礁鞣N各樣的問(wèn)題,會(huì)給自己帶來(lái)一些壓力,我們總是希望自己的工作能夠做得完美,只是事實(shí)往往不合自己所愿,問(wèn)題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此,我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問(wèn)題,它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的良好機(jī)會(huì),隨著問(wèn)題的解決,我們的知識(shí)也就會(huì)一步一步的積累起來(lái),我們運(yùn)用知識(shí)的/3221788(使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)
專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是,我們不能抱著“出現(xiàn)問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想,我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤,那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面,我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的提高自己,避免類似的問(wèn)題再次出現(xiàn)。
總之,我們?cè)诠纠锕ぷ?,要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo),就是要通過(guò)自己的盡心盡職,讓別人懂得自己,讓自己懂得崗位,讓公司因有自己而發(fā)展。
教育機(jī)構(gòu)老師工作心得體會(huì)5
20__年我局取得安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)資質(zhì)后開(kāi)展培訓(xùn)工作的第二個(gè)念頭,也是我中心獨(dú)立運(yùn)行的頭一年。在這一年中,我中心以黨的_精神為指導(dǎo)深入貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,時(shí)刻以“安全發(fā)展”為主體思想,緊緊圍繞全州安全生產(chǎn)工作總體目標(biāo),加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育工作,為提高全州生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從業(yè)人員的綜合素質(zhì),減輕職業(yè)危害,防范傷亡事故,確保安全安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的規(guī)定,按照年初工作計(jì)劃,有序開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。本年度共計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班6期,其中下基層及企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦班共4期,惠及全州各個(gè)企業(yè),培訓(xùn)學(xué)員達(dá)646人次,考核發(fā)證率100%。為不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出工作中的不足,更好的開(kāi)展好以后的工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
一、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與做法:
(一)牢固樹(shù)立為基層企業(yè)服務(wù)的安全教育理念,提高自身安全教育培訓(xùn)水平。由于我們安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)監(jiān)管的對(duì)象多,所涉及的行業(yè)范圍廣,是屬于典型的“點(diǎn)多,面廣”,由于我中心組建時(shí)間周期較短,工作人員不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)技術(shù),安全教育培訓(xùn)工作也是件很有挑戰(zhàn)性的工作,我中心在邊開(kāi)展工作,邊總結(jié)積累經(jīng)營(yíng),工作人員和培訓(xùn)教師了解掌握和更新知識(shí)的同時(shí),牢固樹(shù)立為轄區(qū)內(nèi)基層企業(yè)服務(wù)的宗旨,及時(shí)為他們送去安全生產(chǎn)工作新知識(shí),為企業(yè)排憂解難,力爭(zhēng)做到“三為”既(為企業(yè)送去安全生產(chǎn)的理念,為企業(yè)送去安全生
產(chǎn)法律法規(guī)和新政策,為送去企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到困難的解決思路和好方法)。倡導(dǎo)工作人員置身到企業(yè)中去,及時(shí)了解他們目前需要什么,想要解決什么問(wèn)題,盡一切力量體現(xiàn)我中心服務(wù)企業(yè)的宗旨,以此來(lái)提高我們自身的安全教育培訓(xùn)水平和工作能力。
(二)提高安全教育培訓(xùn)實(shí)效性,采取靈活多變的教育培訓(xùn)模式。
總結(jié)過(guò)去一年來(lái)的每次培訓(xùn)方式經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,積極探索靈活方便的安全教育培訓(xùn)方式,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去”的安全教育培訓(xùn)模式相結(jié)合,改變過(guò)去單一化的安全教育模式。所謂“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”就是把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位里應(yīng)該參加取得安全資格證的相關(guān)人員統(tǒng)一集中在某點(diǎn)上按照規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一授課,嚴(yán)格教學(xué)和管理,從而達(dá)到安全教育培訓(xùn)目的的培訓(xùn)形式;所謂“走出去”就是中心根據(jù)安全教育培訓(xùn)要求,組織相關(guān)老師到企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一授課,嚴(yán)格教學(xué)和管理,盡力降低教育培訓(xùn)成本,從而達(dá)到安全教育培訓(xùn)目的的培訓(xùn)形式。我中心在確定每期培訓(xùn)方式之后哪個(gè)按照《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國(guó)家安監(jiān)總局令第3號(hào))的要求,認(rèn)真抓好落實(shí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),最大限度為企業(yè)提供便利條件,切實(shí)做到為企業(yè)節(jié)約安全教育培訓(xùn)成本。中心同時(shí)也做到每期培訓(xùn)計(jì)劃、人員、教案、時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用成本等各方面的落實(shí),使安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作開(kāi)展更為主動(dòng)。同時(shí)也體現(xiàn)出中心上門(mén)送培訓(xùn)做服務(wù),企業(yè)得實(shí)惠的本質(zhì),從而使企業(yè)相關(guān)人員及時(shí)教育、培訓(xùn)、考核、取證,使企業(yè)相關(guān)人員做到持證上崗,持證上崗率進(jìn)一步得到提高。
(三)注重授課教師的安排,保障安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的質(zhì)量。
由于安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性,所涉及的知識(shí)面廣且專業(yè)性較強(qiáng),培訓(xùn)質(zhì)量的高低和培訓(xùn)對(duì)象的意識(shí)、技能的提高與否,關(guān)鍵在于授課教師。故此,我中心注重安排聘請(qǐng)教師要求具有扎實(shí)的法律知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。因此,我中心始終將提高安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的素質(zhì)、能力和水平作為開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的重中之重。只有首先不斷提高培訓(xùn)授課教師和工作人員素質(zhì)才能不斷適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)下新任務(wù)的需要。
(四)循序漸進(jìn),嚴(yán)格實(shí)施教考分離,加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)管理。安全教育培訓(xùn)實(shí)行腳銬分離制度,這既是教學(xué)規(guī)定要求,也是教學(xué)工作要求,中心為了使安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作真正取得實(shí)效,在教學(xué)管理中,對(duì)學(xué)員實(shí)施過(guò)程管理。一是實(shí)施多媒體,圖文并茂,深入淺出;二是嚴(yán)格考勤制度;三是中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng),行政許可辦負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核,嚴(yán)格實(shí)施教考分離,并根據(jù)安全教育培訓(xùn)考核成績(jī)通知,對(duì)達(dá)到合格成績(jī)的學(xué)員進(jìn)行安全資格證申報(bào)。通過(guò)嚴(yán)格管理,在很大程度上提高了企業(yè)相關(guān)人員的安全生產(chǎn)法律意識(shí)和安全生產(chǎn)管理水平,有力地促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
(五)提升安全教育培訓(xùn)管理,重視學(xué)員意見(jiàn)反饋。我中心在每期安全教育培訓(xùn)過(guò)程中,重視與學(xué)員的溝通交流,充分聽(tīng)取學(xué)員對(duì)安全教育培訓(xùn)開(kāi)展的時(shí)間、方式、內(nèi)容、效果等方面的意見(jiàn),并采多渠道多方式收集對(duì)安全教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我們安全教育培訓(xùn)管理工作的提升。
二、工作過(guò)程中的不足之處和有待于進(jìn)一步加強(qiáng)的方面:
(一)各種規(guī)章制度不健全,甚至空白,需要盡快完善。我中心由于成立時(shí)間短,各種規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則則不健全,在過(guò)去的時(shí)間里,中心辦事基本處于見(jiàn)子打子的被動(dòng)狀態(tài),無(wú)一套完整可行的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范管理,必須建立健全一套具有指導(dǎo)意義的規(guī)章制度來(lái)夯實(shí)中心基礎(chǔ)。
(二)各種硬件設(shè)備未備齊(特別是制證設(shè)備),給中心工作帶來(lái)嚴(yán)重滯后。哦由于目前我省對(duì)《_特種作業(yè)操作證》制證設(shè)備未規(guī)范性確定,故此中心在采購(gòu)設(shè)備時(shí)候不敢做出抉擇,給《_特種作業(yè)操作證》制證和審驗(yàn)工作造成了很被動(dòng)的一面。急需解決制證設(shè)備的采購(gòu)。
(三)有待于加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。由于中心工作人員來(lái)自不同行業(yè),為盡快適應(yīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,能在今后的工作中更加能得心應(yīng)手,中心工作人員有待于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
(四)集思廣益,對(duì)今后的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作要進(jìn)一步挖空心思加以研究。目前我中心開(kāi)展的安全教育培訓(xùn)工作還未找到有力的突破口,形不成自己的特色??傊?,安全教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)而基礎(chǔ)的工作,是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,同時(shí)也是為安全生產(chǎn)提供智力和能力支持的重要手段,要嚴(yán)格按照國(guó)家總局、省局關(guān)于安全培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定,建立健全安全培訓(xùn)責(zé)任制度、培訓(xùn)制度、考核制度、審批制度、發(fā)證制度等,我中心決定堅(jiān)決把我州的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作做實(shí),做好。
教育機(jī)構(gòu)咨詢師述職報(bào)告范文第3篇機(jī)構(gòu)編辦述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員、各位代表、同志們:大家好!市編辦是市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)正縣級(jí)常設(shè)辦事機(jī)構(gòu),既是市委的工作機(jī)構(gòu),又是市政府的工作機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)全市行政管理體制、機(jī)構(gòu)改革、機(jī)構(gòu)編制的日常管理等工作,機(jī)構(gòu)編辦述職報(bào)告。統(tǒng)一管理本市各級(jí)黨政群機(jī)關(guān)及事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)及事業(yè)單位登記管理工作。按國(guó)家有關(guān)政策,監(jiān)督檢查全市各級(jí)行政管理體制和機(jī)構(gòu)改革以及機(jī)構(gòu)編制的執(zhí)行情況。市編辦自去年8月新組建領(lǐng)導(dǎo)班子以來(lái),在歷任編辦領(lǐng)導(dǎo)打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上,以更飽滿的熱情、更積極的姿態(tài),圍繞中心工作,全力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新,各項(xiàng)工作全面進(jìn)位,得到了省編辦的高度贊揚(yáng),特別是事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)工作獲得全省第一,將于今年代表我省,在中編辦會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流。新農(nóng)村建設(shè)、聯(lián)建共創(chuàng)等中心工作在市人事局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)在我代表市編辦就XX年以來(lái)履職情況進(jìn)行述職,敬請(qǐng)?jiān)u議。
一、創(chuàng)新體制機(jī)制,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展我辦牢牢扣住“四大一新”這一中心工作,主動(dòng)跟進(jìn),提前謀劃,不斷創(chuàng)新,為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的體制機(jī)制保障:1、緊緊圍繞打造“世界銅都”目標(biāo),高效完成**(貴溪)銅拆解加工區(qū)管理機(jī)構(gòu)審批及“三定”工作。XX年8月中旬,新班子剛剛組建到位,市委、市政府就要求限期完成**(貴溪)銅拆解加工區(qū)機(jī)構(gòu)上報(bào)審批工作,為確保園區(qū)各項(xiàng)工作如期開(kāi)展,全辦以此次上報(bào)審批工作為突破口,全力以赴,不抱怨、不推萎,迎難而上,克服時(shí)間緊、人手少等困難,專人跟蹤負(fù)責(zé),在市領(lǐng)導(dǎo)多次向省領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地匯報(bào)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上,班子成員多次專程到省編辦溝通協(xié)調(diào),在不到半個(gè)月的時(shí)間且全省沒(méi)有先例的情況下,省編辦于XX年8月27日批準(zhǔn)成立了全省首家由縣(市)管理的副縣級(jí)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)---**(貴溪)銅產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)基地管委會(huì),我們及時(shí)下發(fā)管委會(huì)“三定”方案,為我市銅產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)基地順利開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),述職報(bào)告《機(jī)構(gòu)編辦述職報(bào)告》。2、緊緊圍繞發(fā)展現(xiàn)代大物流的`目標(biāo),全面構(gòu)建物流業(yè)發(fā)展組織機(jī)構(gòu)體系。一是及時(shí)成立了**市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展辦公室,統(tǒng)攬全市物流工作;二是配合“**無(wú)水港”建設(shè),全面與海關(guān)、商檢等機(jī)構(gòu)對(duì)接,組建了市口岸管理辦公室。三是著力解決我市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展載體不夠集中完善的難題,按照市委、市政府決策,就成立**市現(xiàn)代物流園管理機(jī)構(gòu),我辦專程赴浙江、上海調(diào)研,學(xué)習(xí)和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作思路,并結(jié)合我市實(shí)際提出了機(jī)構(gòu)組建初步意見(jiàn),力爭(zhēng)為進(jìn)一步做大做強(qiáng)我市現(xiàn)代物流業(yè)提供機(jī)構(gòu)編制保障。3、緊緊圍繞大框架城市建設(shè),著眼于現(xiàn)代城市的管理與文明構(gòu)建,進(jìn)一步理順了城市建設(shè)和建設(shè)資金籌集體系。一是拓寬城市建設(shè)資金融資渠道,成立了市投融資集團(tuán)公司;二是增強(qiáng)城市建設(shè)大項(xiàng)目統(tǒng)籌力度,在市城投公司基礎(chǔ)上掛牌成立市項(xiàng)目辦公室;三是理順優(yōu)化了城市管理體系,新組建城市管理局。四是為打造沿海發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的熱地,積極參與市龍崗新區(qū)的組建,成立了龍崗新區(qū)管委會(huì)。4、緊緊圍繞“大旅游”發(fā)展戰(zhàn)略,著眼于宏揚(yáng)**道文化獨(dú)特優(yōu)勢(shì),提高游客接待水平。先后成立了**市道文化研究中心(正縣級(jí))和旅游散客接待中心;為進(jìn)一步統(tǒng)籌龍虎山的保護(hù)與發(fā)展,將龍虎山風(fēng)景旅游區(qū)管委會(huì)更名為龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì),為龍虎山“申遺”,打造“中國(guó)道都”奠定了體制機(jī)制基礎(chǔ)。
教育機(jī)構(gòu)咨詢師述職報(bào)告范文第4篇一、實(shí)習(xí)基本情況
第一次參加社會(huì)實(shí)習(xí),我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基矗我在實(shí)踐中得到許多的感悟!下面是我實(shí)習(xí)的一些基本情況:
1、實(shí)習(xí)時(shí)間為:20xx年2月20日至20xx年4月15日。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)為:
3、實(shí)習(xí)單位為:
5、實(shí)習(xí)目的:規(guī)范自己的編程習(xí)慣,熟悉html、javascript編程,在VS、dreamweaver下開(kāi)發(fā)水平達(dá)到一般大學(xué)應(yīng)屆生畢業(yè)一年后的同等工作水平。
6、公司簡(jiǎn)介:XX教育總部設(shè)在北京,是全國(guó)知名的公務(wù)員考試、事業(yè)單位考試、村官選拔考試的資深研究和教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。廣西南寧XX教育咨詢有限公司作為XX教育在廣西的總部,已在廣西扎根七年。七年來(lái),在廣西區(qū)考與國(guó)考中,XX教育以專注專業(yè)的權(quán)威師資,精研精編的原創(chuàng)教材,全心全意的教學(xué)服務(wù),至誠(chéng)至真的理念,幫助大批考生順利通過(guò)筆試面試,成功成為公職隊(duì)伍中的一員。
XX教育是目前廣西公務(wù)員考試輔導(dǎo)和教材的首選機(jī)構(gòu),廣獲各學(xué)員的好評(píng)。西苑出版社就是由XX教育策劃、研發(fā)、出版、發(fā)行的。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境。
大學(xué)畢業(yè),就要面臨就業(yè)和擇業(yè)的選擇,為此,在大四這個(gè)即將畢業(yè)的時(shí)期里,我選擇了來(lái)到廣西南寧XX教育咨詢有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)html、javascript編程,在VS2015、dreamweaver下開(kāi)發(fā)水平達(dá)到一般大學(xué)應(yīng)屆生畢業(yè)一年后的同等工作水平。
剛開(kāi)始學(xué)習(xí)編程的日子總是枯燥乏味,但總要快樂(lè)的編程。
第一周的實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)了javascript腳本的編寫(xiě)操作,由于在學(xué)校的時(shí)候接觸javascript腳本和js,我和其他大部分同學(xué)都對(duì)此不解,只得跟著機(jī)械敲代碼,開(kāi)始調(diào)試出了很多錯(cuò)誤,以后的日子,我們對(duì)所犯的錯(cuò)誤總結(jié)了一些方法,慢慢適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境。
第二周,深入學(xué)習(xí)了html語(yǔ)言,并對(duì)命名規(guī)則、程序的書(shū)寫(xiě)、變量定義書(shū)寫(xiě),斷言、異常處理,安全性、函數(shù)效率進(jìn)行了分析與規(guī)范。
第三周,深入了解javascript編程,自己也嘗試書(shū)寫(xiě)一些小項(xiàng)目:在windows下完成對(duì)UDP、TCP下的教育資料收集與整理系統(tǒng)的編寫(xiě),在項(xiàng)目中考驗(yàn)自己,發(fā)現(xiàn)更多的錯(cuò)誤,在接近實(shí)戰(zhàn)中更好地解決實(shí)際問(wèn)題。
教育機(jī)構(gòu)咨詢師述職報(bào)告范文第5篇今年x月,我加入了教育發(fā)展有限公司,至今,我在貴公司的實(shí)踐過(guò)程令我非常有感觸,使我學(xué)到了很多自主創(chuàng)業(yè),開(kāi)辦公司的寶貴經(jīng)驗(yàn),為我自己以后創(chuàng)辦公司、自主創(chuàng)業(yè)打下了一定的基礎(chǔ);同時(shí),也深切感受到了創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)
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