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教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第一篇教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第一篇企業(yè)的定位:
在目前市場經(jīng)濟(jì)競爭十分激烈的環(huán)境下,一個(gè)新創(chuàng)辦的新型企業(yè)對自身的內(nèi)涵及條件應(yīng)充分地了解,為使企業(yè)在今后的發(fā)展壯大中避免失誤,少走彎路,企業(yè)在開辦初期就應(yīng)有正確的定位,制定好相關(guān)策略,落實(shí)好措施。一些成功發(fā)展史的經(jīng)驗(yàn)研究證明,一半企業(yè)是在誕生后的頭三年內(nèi)被淘汰。為了使企業(yè)能夠長期生存,穩(wěn)定發(fā)展,立于不敗之地,企業(yè)制定長遠(yuǎn)的發(fā)展思路是十分必要的。
一:企業(yè)根據(jù)自身的條件及經(jīng)濟(jì)實(shí)力,定位在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。以商貿(mào)為主,多元化經(jīng)營并舉;自我累積,滾動(dòng)發(fā)展;自我約束,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);立足本地,面向全國與世界接軌的具有開拓創(chuàng)新精神;具有制約與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的現(xiàn)代股份制企業(yè)。
二:商貿(mào)為主,多元化經(jīng)營策略
企業(yè)根據(jù)目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及人才等諸多因素創(chuàng)辦初期經(jīng)營一些有把握的,沒有風(fēng)險(xiǎn)的短、平、快有經(jīng)濟(jì)效益的貿(mào)易活動(dòng),對企業(yè)既定一些效益基礎(chǔ),掛靠國有控股企業(yè),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),建立使企業(yè)長期有效益的商貿(mào)基地,細(xì)水長流,使企業(yè)發(fā)展壯大有堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)后盾和源動(dòng)力。例如:與石化企業(yè),有色冶煉企業(yè),大型鋼鐵企業(yè)直接掛鉤發(fā)展業(yè)務(wù)等。
三:企業(yè)的發(fā)展思路
企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,初步設(shè)想分為三步走:
a、用1~2年時(shí)間建立現(xiàn)代化股份制企業(yè)的管理模式,使企業(yè)初具規(guī)模。經(jīng)營規(guī)模有較大發(fā)展,爭創(chuàng)利潤在100~200萬元左右,辦公條件、人員素質(zhì)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度化管理初具現(xiàn)代化。企業(yè)內(nèi)部制度與監(jiān)督措施相制約,員工的福利待遇與經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤的分配激勵(lì)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)高層管理人員做到責(zé)、權(quán)、利既統(tǒng)一又制約,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)終身的規(guī)范化管理。
B、在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,企業(yè)開拓創(chuàng)新一些新的領(lǐng)域,為企業(yè)第二步戰(zhàn)略發(fā)展壯大增加活力。我們提倡開拓創(chuàng)新精神,是有計(jì)劃、有程序、有市場,不是盲目的創(chuàng)新開拓,是經(jīng)過充分市場調(diào)研基礎(chǔ)上有規(guī)范、有風(fēng)險(xiǎn)防范意識的開拓創(chuàng)新精神。
C、在一、二步站略的基礎(chǔ)上,企業(yè)有了長足的發(fā)展,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,創(chuàng)辦一些高科技含量的實(shí)體,使企業(yè)具有科、工、貿(mào)、研相結(jié)合的現(xiàn)代化企業(yè)。
企業(yè)的經(jīng)營管理:
成功的企業(yè)=市場+人才+管理。因此,一個(gè)清晰的有領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)家都清楚的認(rèn)識到,企業(yè)管理對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個(gè)決定的因素。要管理好一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個(gè)決定的因素。要管理好一個(gè)企業(yè),也是對一個(gè)企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)的考驗(yàn)。在競爭激烈的市場形勢下,為使新生企業(yè)的員工都有危機(jī)感,企業(yè)有一套行之有效的規(guī)范化管理模式,能有效地防范風(fēng)險(xiǎn)與失誤的產(chǎn)生。
經(jīng)營管理模式:
企業(yè)經(jīng)營什么?怎么經(jīng)營?是商貿(mào)企業(yè)開始運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的關(guān)健,因此,企業(yè)對市場的分析,市場的開拓,經(jīng)驗(yàn)與政策的運(yùn)用等捕捉好切入點(diǎn)。股份制企業(yè)是在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并與責(zé)、權(quán)、利,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)與個(gè)人效益相結(jié)合的管理模式。在經(jīng)營方面做到制度與措施相結(jié)合,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,做好詳細(xì)調(diào)研報(bào)告,內(nèi)容:市場分析——項(xiàng)目開發(fā)——市場開拓——風(fēng)險(xiǎn)的防范——經(jīng)驗(yàn)政策等諸多因素和環(huán)節(jié)規(guī)范化管理。
市場調(diào)研
市場分析資金額度資金周轉(zhuǎn)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)防范措施責(zé)任人資金回籠情況審核人
財(cái)務(wù)管理:
市場的競爭實(shí)質(zhì)是管理的競爭。俗話說:“管理出效益。”一個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)成熟的必然趨勢。因此企業(yè)管理要強(qiáng)化財(cái)會(huì)的意識,提高企業(yè)管理層財(cái)務(wù)知識,學(xué)好財(cái)務(wù)知識是做好財(cái)務(wù)管理的前提。其次公司就不斷完善財(cái)務(wù)管理制度,制度不完善,公司的經(jīng)營無從談起。財(cái)務(wù)管理制度化有助于企業(yè)提高市場的競爭力;有助于及時(shí)解決企業(yè)經(jīng)營過程中存在的諸多問題。財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)的關(guān)健是將制度措施運(yùn)行起來,而重中之重是執(zhí)行、控制、反饋。
制度包括:經(jīng)營計(jì)劃與資金管理制度
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度
財(cái)務(wù)控制制度
投資籌資管理制度
會(huì)計(jì)管理制度
相應(yīng)處罰規(guī)定
以上這些制度,企業(yè)在今后的運(yùn)行中逐步制定及規(guī)范化,由財(cái)務(wù)部門具體落實(shí)實(shí)施。
規(guī)范費(fèi)用管理:
企業(yè)要保持長久穩(wěn)定的發(fā)展,除了開展稷極有效地經(jīng)營業(yè)務(wù)處,制定好一個(gè)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn),是費(fèi)用管理的良好開端,企業(yè)應(yīng)該在控制費(fèi)用上多動(dòng)腦筋,盡可能的削減日常開支,少花一塊錢,多增一元錢的`利潤。在做到支出控制下,逐步提高企業(yè)制定增加收入利潤的戰(zhàn)略。
本省內(nèi)出差補(bǔ)助40元,本市內(nèi)出租四一律不報(bào)銷,其它情況根據(jù)實(shí)際條件制定措施。
企業(yè)在今后的長期業(yè)務(wù)開展中為了使責(zé)、權(quán)、利,既結(jié)合又制約,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)制定一個(gè)審批權(quán)限制度勢在必行。
資產(chǎn)權(quán)限審批表
工作事項(xiàng)資金額度審核核準(zhǔn)審批
貸款支付50萬元以上財(cái)務(wù)部董事長董事長
5萬元以上財(cái)務(wù)部總經(jīng)理董事長
5萬元以下財(cái)務(wù)部付總經(jīng)理總經(jīng)理
業(yè)務(wù)接待費(fèi)用500元以上財(cái)務(wù)部總經(jīng)理董事長
500元以下財(cái)務(wù)部付總經(jīng)理總經(jīng)理
其它
利潤的分配:
創(chuàng)辦企業(yè)的艱辛是眾所周之的,企業(yè)內(nèi)部既有公平的競爭機(jī)制相應(yīng)分配也是至關(guān)重要的。制定效益分配激勵(lì)企業(yè)所有人員,提高增創(chuàng)效益的熱情。
分配方案:
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定,董事會(huì)確定進(jìn)行實(shí)施。
風(fēng)險(xiǎn)的防范及措施:
由于目前激勵(lì)的市場競爭中,人為因素的增多,造成市場不規(guī)范現(xiàn)象,企業(yè)為了防患未然,避免失誤給企業(yè)造成的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)影響要有一套制度及措施。
在企業(yè)的業(yè)務(wù)開展中,資金的投向除前面提到的審批權(quán)限規(guī)定外,凡動(dòng)用到資金,一律與個(gè)人利益相掛鉤。50萬元以下造成風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人跟蹤負(fù)責(zé),方法為:(根據(jù)公司自身制定)。
綜上所示,制度措施及要求,這是企業(yè)管理的一種手段,并非企業(yè)的目的,為使企業(yè)增創(chuàng)效益,保持健康穩(wěn)定,規(guī)范化管理,使企業(yè)發(fā)展、壯大才是我們真的最終目標(biāo)。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第二篇一、審批內(nèi)容
為創(chuàng)客活動(dòng)提供空間載體的項(xiàng)目資助,重點(diǎn)支持龍頭骨干企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織建設(shè)創(chuàng)客空間。支持創(chuàng)客空間為創(chuàng)客提供研發(fā)場所和研發(fā)設(shè)備等軟硬件資源;開展創(chuàng)意分享、資源對接、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等活動(dòng)。
二、設(shè)定依據(jù)
(一)《深圳市關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展的若干措施》,深圳市政府,深府〔20xx〕46號;
(二)《深圳市促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx年)》,深圳市政府,深府函〔20xx〕165號;
(三)《深圳市創(chuàng)客專項(xiàng)資金管理暫行辦法》,深圳市財(cái)政委員會(huì)、深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì),深財(cái)規(guī)〔20xx〕10號。
三、審批數(shù)量及方式
審批數(shù)量:有數(shù)量限制,受創(chuàng)客專項(xiàng)資金年度總額控制。單個(gè)項(xiàng)目最高資助500萬元。
審批方式:單位申報(bào)、專家評審、答辯或者現(xiàn)場考察、社會(huì)公示、審批機(jī)關(guān)審定。
四、審批條件
(一)在深圳市依法登記注冊、具有獨(dú)立法人資格的企事業(yè)單位、社會(huì)組織;
(二)可自主支配場地面積不少于500平方米;
(三)擁有為創(chuàng)客提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)的專業(yè)團(tuán)隊(duì);
(四)入駐創(chuàng)客或項(xiàng)目不少于20個(gè)。
五、申請材料
申請創(chuàng)客空間項(xiàng)目資助應(yīng)當(dāng)提供以下材料:
(一)登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線填報(bào)申請書,提供通過該系統(tǒng)打印的申請書紙質(zhì)文件原件;
(二)組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;
(三)營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體登記證書復(fù)印件;
(四)法定代表人身份證復(fù)印件;
(五)稅務(wù)登記證復(fù)印件(非事業(yè)單位提供);
(六)上年度完稅證明復(fù)印件(非事業(yè)單位提供);
(七)上年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或通過審查的事業(yè)單位財(cái)務(wù)決算報(bào)表復(fù)印件(注冊未滿一年的可提單位財(cái)務(wù)報(bào)表,驗(yàn)原件);
(八)自有房產(chǎn)證明或租賃合同等證明文件(驗(yàn)原件);
(九)入駐創(chuàng)客或項(xiàng)目協(xié)議(驗(yàn)原件);
(十)創(chuàng)客空間運(yùn)營管理方案;
以上材料一式兩份,復(fù)印件需加蓋申請單位公章,A4紙正反面打印/復(fù)印,非空白頁(含封面)需連續(xù)編寫頁碼,裝訂成冊(膠裝)。
六、申請表格
本指南規(guī)定提交的表格,申請人登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線填報(bào)。
七、審批受理機(jī)關(guān)
(一)受理機(jī)關(guān):市科技創(chuàng)新委。
(二)受理時(shí)間:詳見各批次項(xiàng)目指南。
(三)辦公時(shí)間:星期一至星期五上午:9:00-12:00下午:14:00-17:45
(四)聯(lián)系人:蔡晟、劉一平(88127983、88101410)。
(五)受理地點(diǎn):市民中心行政服務(wù)大廳13-14號窗口。
八、審批決定機(jī)關(guān)
市科技創(chuàng)新委會(huì)同深圳市財(cái)政委員會(huì)(以下簡稱市財(cái)政委)。
九、審批程序
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第三篇根據(jù)《xxx水法》、《云南省水利工程供水價(jià)格管理辦法》,《云南省〈加強(qiáng)村鎮(zhèn)供水工程管理的意見〉實(shí)施細(xì)則》(試行)等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全管理,提升服務(wù)質(zhì)量,保證供水用水雙方權(quán)益,結(jié)合飲水工程實(shí)際,制定《自來水供水項(xiàng)目運(yùn)營管理服務(wù)方案》。
(一)項(xiàng)目整體運(yùn)營模式:
1、實(shí)行企業(yè)化運(yùn)行管理模式,建立一套工資薪酬分配機(jī)制,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,保證供水,自行承擔(dān)各種稅費(fèi)。
2、建立健全供水管理制度、應(yīng)急管理預(yù)案。
根據(jù)飲水安全項(xiàng)目管理需要,制定《農(nóng)村飲水工程安全管理制度》《生活飲用水衛(wèi)生管理制度》《生活飲用水污染報(bào)告制度》《機(jī)電設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)制度》,《提水站操作規(guī)程》等,逐步建立健全管理制度。
3、摸清底子,對供水范圍進(jìn)行一次全面摸底排查,摸清用水戶情況,根據(jù)不同的用水性質(zhì),采取相應(yīng)的管理措施,保證供水正常進(jìn)行和費(fèi)用收取,保證供水用水雙方權(quán)益。
4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,按《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)定,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,按時(shí)上繳稅款等各項(xiàng)費(fèi)用,按月做賬。積極配合財(cái)稅等上級部門的監(jiān)督檢查。
(二)供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按協(xié)議水價(jià)收取水費(fèi)。進(jìn)行收費(fèi)公示,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受上級部門和用戶監(jiān)督。
(三)人員聘用管理:根據(jù)抄表、收費(fèi)、維修、抽水工作需要,自行聘請、解聘供水管理人員,根據(jù)各崗位重要性制定聘用人員薪酬。
(四)加強(qiáng)供水項(xiàng)目日常管理:
2、實(shí)行分片區(qū)抄表維修養(yǎng)護(hù),每一個(gè)片區(qū)或1000戶安排1人,承擔(dān)抄表、巡查,對需要維修的用戶管和水表及時(shí)更換維修,對問題較大的及時(shí)組織搶修,保證正常供水。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第四篇眾所周知,一個(gè)企業(yè)膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業(yè)的生產(chǎn)效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中,就要為他們營造一個(gè)如家的感受和企業(yè)的溫暖,為他們提供一個(gè)科學(xué)的膳食計(jì)劃。切實(shí)發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用,為員工提供衛(wèi)生、營養(yǎng)、健康、便捷的就餐服務(wù),現(xiàn)對公司員工食堂運(yùn)營管理作如下方案。
一、指導(dǎo)思想
員工食堂是員工在工作過程中的生活保障,在飲食安全、衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質(zhì)量的服務(wù)在公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好員工生活,服務(wù)好整體工作。
二、運(yùn)營方式
員工食堂采取公司自主經(jīng)營,自行采購,內(nèi)外兼承,獨(dú)立核算,薄利多銷,財(cái)務(wù)審結(jié)的運(yùn)營方式。
三、總體經(jīng)營目標(biāo)
1、切實(shí)保障集團(tuán)公司現(xiàn)有員工的生活,并承接外來公司零散員工就餐,滿足單次30-50人就餐人的需求,收費(fèi)及菜譜(見附表1)。
2、滿足公司內(nèi)、外員工及單位包桌消費(fèi)或來料加工,收費(fèi)及菜譜(件附表2)。
3、就餐一律不收現(xiàn)金,固定用餐人員實(shí)行就餐卡充值(充值卡押金10元),由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);零散就餐人員按照消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行微信支付,二維碼賬戶由財(cái)務(wù)部監(jiān)管。
4、采取自愿消費(fèi)的生活標(biāo)準(zhǔn),以滿足所有就餐人員的需求。收取的食堂經(jīng)營管理費(fèi)用于食堂修補(bǔ)、設(shè)備購買、原料采購、公司領(lǐng)導(dǎo)就餐及對外接待等補(bǔ)助。
5、為了干凈、衛(wèi)生,所有固定人員餐具自備,餐后自洗,餐具自行保管(公司統(tǒng)一提供餐具柜)。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第五篇①營銷及客戶開發(fā)方案
一個(gè)汽車美容店的運(yùn)營需要花費(fèi)很多精力,其中最主要的就是客戶。只有抓住了客戶,才能夠讓汽車美容店經(jīng)營下去,才能夠更好的經(jīng)營,那么,怎樣開拓客戶呢?
一、客戶開發(fā)
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
(1)對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動(dòng)、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶
鞏固老客戶對汽車美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻簦嚸廊莸甑臉I(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面汽車美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了汽車美容店開發(fā)新客戶的難度。為此,汽車美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對于客戶的確認(rèn)采取xxx認(rèn)車xxx與xxx認(rèn)人xxx并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi),無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi),無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。這一點(diǎn)馳耐普管理軟件能很好的幫助店面管理者完成這項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳
汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每兩個(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%---85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格??梢姺?wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務(wù)
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
門店經(jīng)營的傳統(tǒng)限制不是不可以突破的,重要的是突破點(diǎn),這里將介紹一個(gè)可以將你的經(jīng)營范圍大范圍延伸的經(jīng)營模式。
(一)方案構(gòu)架:可以設(shè)想這樣一種經(jīng)營方式,把我們一部分經(jīng)營項(xiàng)目適當(dāng)延伸到距離車主更近的地方,這樣就近為車主提供服務(wù),不僅服務(wù)更加主動(dòng),而且可以更加主動(dòng)的開發(fā)新的客戶資源,增加門店的客戶量。這個(gè)方案的想法是在相關(guān)的停車場(車主比較集中)或者大型小區(qū)地下車庫開設(shè)我們的分支經(jīng)營點(diǎn),用這些分點(diǎn)的經(jīng)營不僅可以盈利,而且可以增加主店的`知名度和會(huì)員數(shù)量。
這個(gè)方案選擇的項(xiàng)目主要是洗車等小型服務(wù)項(xiàng)目,目標(biāo)是大型停車場(距離主店不能太遠(yuǎn))
(二)方案的核心:不用懷疑,停車場里是可以洗車的,關(guān)鍵是洗車設(shè)備,對這個(gè)洗車設(shè)備要求是節(jié)水(停車場沒有排水設(shè)施)、環(huán)保(不能污水橫流)、可移動(dòng)(節(jié)省占地面積,而且服務(wù)真正做到主動(dòng))。這種設(shè)備已經(jīng)在上海陶錦實(shí)業(yè)有限公司研制成功并投入市場。這種設(shè)備完全適合停車場的洗車需要,突破了傳統(tǒng)洗車不能進(jìn)入停車場的限制。
(三)方案的收益:分點(diǎn)的收益中,可見的明顯收益主要有兩點(diǎn):
1、分點(diǎn)的汽車服務(wù)每月的收入是很可觀的,因?yàn)樵谄囃7努F(xiàn)場進(jìn)行洗車服務(wù),很貼近車主,很容易將車主并入我們的客戶行列中來,另外停車場經(jīng)營的成本很低,所以其利潤狀況非常好。
2、分店的經(jīng)營過程中,帶給主店兩個(gè)方面的收益,知名度和會(huì)員數(shù)量,分點(diǎn)以主店的名稱和標(biāo)識來經(jīng)營,極大的擴(kuò)大了主店的知名度,而且在分點(diǎn)接受服務(wù)的車主,完全可以成為主店的會(huì)員并接受其他服務(wù)。
(四)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn):不管是那個(gè)類型的客戶,選擇服務(wù)都要進(jìn)行對比,這也是商家的競爭,對于我們已有的客戶群,我們這項(xiàng)服務(wù)無疑為他們提供了很大的便利,而且這種服務(wù)是別的門店所沒有的,所以不管是在穩(wěn)固老客戶上還是開發(fā)新客戶上,都有很大的作用。我們可以以此來提高老客戶對我們門店的依賴性,同時(shí)把更多的新客戶拉攏到我們的門店來。
不難想象,這樣一個(gè)經(jīng)營方案在某個(gè)地區(qū)內(nèi)所起到的效應(yīng),一個(gè)門店先采用這種方案必將在市場競爭中占據(jù)地位,而沒有采用的將處于被動(dòng)的位置,需要特別說明的是:一般某個(gè)范圍區(qū)域內(nèi),只能有1-2家門店采用這種經(jīng)營方案,因?yàn)槭紫却笮偷耐\噲鲇邢蓿粋€(gè)停車場不可能同時(shí)容納兩個(gè)門店的分點(diǎn);其次是這種方案的意義就在于其獨(dú)有的壟斷優(yōu)勢,如果所有的門店都在經(jīng)營,那么它的客源優(yōu)勢就被平衡了,只剩下經(jīng)營利潤對門點(diǎn)經(jīng)營雖然有利,但畢竟少了一半以上的利益。
三、如何操作
在考慮這份方案之前,我們首先要確定一件事:它是否適合我們的門店。導(dǎo)入這種經(jīng)營方案的一個(gè)前提是要符合經(jīng)營條件和受益條件,另外是符合經(jīng)營需要。經(jīng)營條件很簡單,就經(jīng)營能力來講,每個(gè)門店都不缺乏,那么就要考慮市場條件了,看看我們門店周圍的停車場條件,第一,停車場要有一定的規(guī)模,一般要在100停車位以上,當(dāng)然越大越好;第二,停車場不能距離主店太遠(yuǎn),否則車主不會(huì)加入我們的會(huì)員行列,因?yàn)榉?wù)距離太遠(yuǎn),很難被車主接受。滿足這兩個(gè)條件的門店,基本上就可以導(dǎo)入這種經(jīng)營方案。
確定導(dǎo)入這個(gè)經(jīng)營方案后,我們應(yīng)該考慮為這個(gè)方案作一些相關(guān)準(zhǔn)備。
(一)確定導(dǎo)入規(guī)模:
每個(gè)門店都有其經(jīng)營規(guī)模限制,導(dǎo)入分點(diǎn)經(jīng)營策略,應(yīng)以主店經(jīng)營承擔(dān)能力為限,不能過多,另外應(yīng)考慮的就是輻射范圍,過遠(yuǎn)的停車場,在理論上,我們也可以設(shè)立分點(diǎn),但會(huì)員增加的效果就不明顯了,因?yàn)樵撎幍能囍骰顒?dòng)范圍在包括我們門店的幾率很小,他想接受服務(wù)就必須開車到很遠(yuǎn),所以有效輻射范圍以外的停車場所只能獲得經(jīng)營利潤,而不能大量增加本店的客源。
汽車美容店:創(chuàng)新經(jīng)營,另辟蹊徑
成功走上有序經(jīng)營道路的優(yōu)秀汽車美容店,他們的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),都呈三足鼎立的態(tài)勢。
1、汽車美容業(yè)務(wù)----洗車,打蠟,快修業(yè)務(wù)占到利潤比例的三分一
2、汽車精品業(yè)務(wù)----汽車的坐墊,裝飾品銷售業(yè)務(wù)占到利潤比例的三分之一
3、汽車服務(wù)業(yè)務(wù)----車友俱樂部,汽車保險(xiǎn)代理等等業(yè)務(wù)占到利潤比例的三分之一
你還認(rèn)為,汽車美容店就是靠汽車美容賺錢的嗎?
如何進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營?打破常規(guī)!勇敢嘗試!我不能用幾句話告訴你如何創(chuàng)新經(jīng)營。
但是我能告訴你這些案例,汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個(gè)細(xì)節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會(huì)導(dǎo)致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時(shí),需要在服務(wù)方面特別注意。
②接待流程店規(guī)
1.店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸技師和師傅負(fù)責(zé),設(shè)備出現(xiàn)問題,第一時(shí)間負(fù)責(zé)整修。
2.新進(jìn)的產(chǎn)品,要第一時(shí)間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。
3.當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時(shí),必須無條件幫忙。
4.學(xué)習(xí)商品銷售工作,如能成功向客人推銷商品,可給予提成。
5.工作完和下班前要馬上清點(diǎn)和收拾工具,如有缺失為其是問。
對于技師和師傅的約束要在他們進(jìn)入店面那一天就要說清楚了,因?yàn)樵S多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗(yàn),而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束,日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成壞習(xí)慣時(shí)就會(huì)造成難管理的情況出現(xiàn)。因此,在招聘時(shí)需要對那些有過工作經(jīng)驗(yàn)的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩,別等到發(fā)現(xiàn)問題時(shí)就晚了。到時(shí)他們大多會(huì)說,我在以前的那間店就是這樣的了,我來這里的時(shí)候你又沒有說這樣不可以。此時(shí)再講規(guī)矩已經(jīng)沒有用了。
家有家規(guī),店也要有店規(guī)。制度定出來之前要考慮到實(shí)際的情況,定出來之后,要包括老板在內(nèi)的人都要遵守,否則出現(xiàn)問題以后,就很難處理了。以下,給大家提供一份通用店規(guī),以便參考。
1.準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、無故曠工。
2.上班后第一時(shí)間要打卡,不打、漏打、替打者均按曠工處理??鄢?dāng)日工資。
3.需要請假者,需提前一天請假,當(dāng)日請假者不批,除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。
4.上班時(shí),必須衣著整齊,身穿工衣,不許穿拖鞋上班。
5.上班到位后,必須打掃崗位衛(wèi)生,擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開門營業(yè)。
6.上班時(shí)間看電視、看報(bào)紙雜志、睡覺的。每次扣10元。
7.無事坐客戶車上或開CD空調(diào)的。扣除50元。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第六篇方案策劃的互動(dòng)性與方案策劃的運(yùn)營有直接的關(guān)系。
因?yàn)椋鞣桨?一流運(yùn)營>一流方案+三流運(yùn)營。
三、監(jiān)控。在運(yùn)營當(dāng)中,監(jiān)控是非常重要的一關(guān),如果監(jiān)控不到,則對執(zhí)行在實(shí)際上就會(huì)處于失控狀況,這是一般人常犯的錯(cuò)誤,往往是花了很長時(shí)間去做了,但是結(jié)果如何不知道,或者過了一段時(shí)間,最后發(fā)現(xiàn)效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監(jiān)控缺失或失當(dāng)。而監(jiān)控又是與技術(shù)相關(guān)性較強(qiáng)的東西。
四、調(diào)整。包括方案的調(diào)整與運(yùn)營的調(diào)整。在上面說的三個(gè)階段中,會(huì)不斷的組合手法,不斷地監(jiān)控,然后不斷地調(diào)整。就如打仗一般,要根據(jù)戰(zhàn)場的情況做出及時(shí)的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,甚至戰(zhàn)略調(diào)整,以隨時(shí)掌握戰(zhàn)場的主動(dòng)權(quán),只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)方案的營銷目標(biāo)。
08年以來,不斷有企業(yè)進(jìn)入到獨(dú)立營銷平臺的建立,但成功的很少,why?
不然,如果他一直呆在新公司,難以想像,方案如何實(shí)施?
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第七篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家評委:
我叫__,2006年畢業(yè)于__理工大學(xué),環(huán)境工程專業(yè),學(xué)制四年。畢業(yè)后就職于湖南省__環(huán)境工程有限公司技術(shù)部門,工作至今。20x年獲助理工程師任職資格。20x、20x年被評為公司年度先進(jìn)個(gè)人,20x年被評為公司年度優(yōu)秀員工,20x年被評為年度優(yōu)秀xxx員。
現(xiàn)將我任職以來工作、學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家做一個(gè)簡單的匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)
作為一名技術(shù)干部,在實(shí)際工作中我愈來愈發(fā)覺自己的專業(yè)知識的匱乏,在平時(shí)的工作中我一直堅(jiān)持自學(xué)專業(yè)技術(shù)知識,積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅、專家請教,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。20x年,以優(yōu)異的成績通過環(huán)境污染治理設(shè)施的運(yùn)營培訓(xùn)考試,通過更高層次的學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)知識水平。
本人在思想上積極要求上進(jìn),平時(shí)能自覺地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等先進(jìn)的思想理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xxx精神,積極向黨組織靠攏,于20x年4月光榮的成為一名xxx員。
二、不斷探索和實(shí)踐,積累工作經(jīng)驗(yàn)
自參加工作以來,我主要負(fù)責(zé)了公司ISO質(zhì)量管理體系工作;技術(shù)資料整理、保存、歸檔;廢水采樣分析化驗(yàn);工程項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、圖紙繪制、投標(biāo)文件編寫、竣工驗(yàn)收報(bào)告編寫,工程的調(diào)試運(yùn)行等技術(shù)工作。其中包括了:
1、懷化嘉寧橙業(yè)有限公司果汁廢水工程方案設(shè)計(jì)
2、常德順隆皮革有限公司皮革廢水處理工程竣工驗(yàn)收報(bào)告編寫
3、徐州華鑫發(fā)電有限公司脫硫廢水處理工程竣工驗(yàn)收報(bào)告編寫
4、懷化芷江永泰紙廠廢水處理工程方案設(shè)計(jì)
5、湖南博特科技有限公司制藥廢水處理工程方案設(shè)計(jì)
6、湖南寶達(dá)食品有限公司廢水處理工程的投標(biāo)工作
7、湘潭寶慶定點(diǎn)屠宰有限公司污水處理工程方案設(shè)計(jì)及設(shè)施的調(diào)試運(yùn)行
8、中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院生活污水處理工程方案設(shè)計(jì)及設(shè)施的調(diào)試運(yùn)行
9、海利常德農(nóng)藥有限公司廢水治理設(shè)施運(yùn)營管理
10、湖南涉外經(jīng)濟(jì)漢壽分校生活污水治理設(shè)施運(yùn)營管理
5年的水處理工作經(jīng)驗(yàn),讓我能熟練掌握污水處理及中水回用方面的技能,能夠發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用自己的技術(shù)能力解決問題,可以獨(dú)立完成工程的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、組織施工及調(diào)試。2年多的運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),讓我對污水處理運(yùn)營流程,運(yùn)營中的安全隱患、人員的組織調(diào)配等方面具有較為全面的認(rèn)識和掌握。
三、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)研究,提高理論創(chuàng)新水平
通過理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)踐,我更加注重業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和技術(shù)研究,使理論在實(shí)踐中升華。其中:2007年作為設(shè)計(jì)人之一獲得國家實(shí)用新型專利--新型氣提器;2010年作為發(fā)明人之一獲得國家實(shí)用新型專利—一種高濃度高毒有機(jī)廢水生化處理裝置。2009年參加申報(bào)的高濃度高毒工業(yè)廢水處理技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目獲得國家級創(chuàng)新項(xiàng)目。2010年至今作為主要負(fù)責(zé)人參與“膜--生物反應(yīng)技術(shù)在中水回用、高濃度有機(jī)廢水處理中的應(yīng)用”環(huán)保新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的開發(fā),成果推廣。
總結(jié)五年來的工作,自己雖取得了一定的成績,掌握了一定的技術(shù),但也存在許多不足之處,還需要加強(qiáng)個(gè)人綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,特別是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于面對工作中的種種問題與困難,敢于面對更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),把握重點(diǎn),不斷掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。使個(gè)人業(yè)務(wù)水平再上臺階,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
在過去的5年里,我作了一些艱苦、卓越、細(xì)致的工作,取得了一些成績。今后,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,我將繼續(xù)努力工作,為環(huán)保事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家對我長期的關(guān)心與幫助!
述職人:___
___年___月___日
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第八篇1.夢想清單里“國外生活”選項(xiàng)劃去,增強(qiáng)了自立自強(qiáng)的獨(dú)立能力,豐富了自己的人生閱歷;
2.結(jié)交了不同國家的朋友、體驗(yàn)了異國文化,開闊了自己的視野和眼界,增長了見識,了解文化差異;
3.在25歲完成了天馬行空的夢想,得知生活不易,更愿意腳踏實(shí)地的從“0”開始規(guī)劃自己的人生,追求腳踏實(shí)地。
工作經(jīng)歷:
工作描述:
1.“食探”是深圳地區(qū)的美食內(nèi)容分享APP初創(chuàng)公司,后重點(diǎn)運(yùn)營“食探”本地餐飲營銷公眾號。
3.負(fù)責(zé)美食類合集和其他文章的選題、策劃和采編,及時(shí)更新文章信息。
4.負(fù)責(zé)公司微信平臺的整體運(yùn)營和推廣工作,擴(kuò)大影響度,增加粉絲量,達(dá)到營銷效果。
成果描述:
1.營銷文章平均閱讀量10000+,策劃的美食類文章最高閱讀量86736;
2.春節(jié)期間制作的“拜年主題”H5頁面取得良好的效果;
3.同食探團(tuán)隊(duì)一起將“食探公眾號”從幾百粉絲的'不知名小號運(yùn)營到15萬粉絲的本地美食大號;
4.運(yùn)營推廣效果顯著,“食探”越來越被大家熟識和接受,粉絲越來越多,營銷效果得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
技能優(yōu)勢:
熱愛生活,有很好的審美能力,擅長攝影、后期和文字排版工作,對排版美觀有重度強(qiáng)迫癥;
3.有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,同理心強(qiáng),快速適應(yīng)能力和解決問題的能力較強(qiáng)。
自我評價(jià):
1.喜歡新媒體,喜歡文案策劃工作,有一定的文案水平和寫作能力,有一定的營銷策劃推廣能力,良好的創(chuàng)新能力,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)趨勢把握發(fā)展潮流和契機(jī);有較強(qiáng)的創(chuàng)造性思維能力、創(chuàng)意概念及良好的溝通能力;
3.對時(shí)事熱點(diǎn)話題有一定的敏銳度,有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力;了解市場動(dòng)態(tài),能依據(jù)市場變化適時(shí)策劃制定整體促銷方案,策劃定期的促銷活動(dòng);有一定的組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn),監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)促銷活動(dòng)的執(zhí)行;
4.敏銳的消費(fèi)者洞察力,縝密的品牌分析與邏輯梳理能力,作品貼合時(shí)下熱點(diǎn),優(yōu)秀的文字表達(dá)能力,熟練使用PPT撰寫方案;具有好奇心,對新領(lǐng)域有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,思維活躍、勇于挑戰(zhàn)自我,承壓力強(qiáng);
5.良好的職業(yè)道德素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感,有創(chuàng)新精神,工作認(rèn)真細(xì)心,保證工作質(zhì)量;為人自信陽光,待人真誠,樂觀向上,善于學(xué)習(xí)和總結(jié),易于接受新鮮事物,執(zhí)行力佳,協(xié)作力強(qiáng)。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第九篇時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個(gè)人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。從8月6日開始進(jìn)入公司上班,因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù),掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù),對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗(yàn)并不輕松,前期感到手足無措,電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題,在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會(huì)通過不斷地請教和學(xué)習(xí),盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù),及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽,但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少,有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響,以后我會(huì)注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。這兩個(gè)月來對于運(yùn)營水平有了一定的提高,能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項(xiàng)工作的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來,為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第十篇3.二者在實(shí)際的管理過程中對實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算,要以憑證為依據(jù),要有完整的和連續(xù)的記錄,并按經(jīng)濟(jì)管理的要求,提供系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料,以便于全面掌握經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,考核經(jīng)濟(jì)效果.
且在眾多的管理運(yùn)營模式中如何進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)管理受到多方面的制約與限制,尤其是預(yù)算,結(jié)算,資金對流等運(yùn)營模式中存在的弊端尤為明顯.由于財(cái)務(wù)管理受到多方面因素的影響波動(dòng),會(huì)使原來的財(cái)務(wù)管理方案規(guī)劃與實(shí)際執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)管理實(shí)行相去甚遠(yuǎn),這會(huì)導(dǎo)致整體財(cái)務(wù)計(jì)算進(jìn)度的延誤,耽誤整體運(yùn)營的效率,影響整體資金對流中造價(jià)預(yù)算與結(jié)算.預(yù)算本應(yīng)該與整套的財(cái)務(wù)管理方案相輔相成,但是財(cái)務(wù)結(jié)算效率的限制使得具體管理方案落不到實(shí)處,或者由于整體財(cái)務(wù)管理的方案的不合理導(dǎo)致整體資金的上下浮動(dòng),致使整體資金流動(dòng)無法順利進(jìn)行.總體來看,財(cái)務(wù)管理者必須根據(jù)整體的資金流動(dòng)狀況制定積極有效合理的財(cái)務(wù)管理體制.
財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)的運(yùn)營方案的不合理和中途不斷地改變也是導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理方案不斷改變的重要因素.整體的財(cái)務(wù)資金流動(dòng)項(xiàng)目與整體的財(cái)務(wù)管理方案是相互配套實(shí)行的,一方面出現(xiàn)問題勢必影響另一方面的進(jìn)度實(shí)施.但是在現(xiàn)實(shí)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理中配套管理方案的規(guī)劃往往成為了被忽略的重要因素,從而使整體的資金規(guī)劃缺乏了整體管理方案的導(dǎo)航,導(dǎo)致整體資金運(yùn)營效率的降低和方案落實(shí)進(jìn)度的落后,不能如期進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算與預(yù)算.
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第十一篇第一章總則
第一條為了響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召,鼓勵(lì)創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),深圳市xxxxxx有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間(以下簡稱創(chuàng)客空間)。為保證創(chuàng)客空間各項(xiàng)工作正常有序地開展,特制定本管理方案。
第二條創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動(dòng)和為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開展硬件創(chuàng)新活動(dòng)提供指導(dǎo)與幫助的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是幫助創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地、工具設(shè)備及xx設(shè)計(jì)技術(shù)支持等服務(wù)。
第三條創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準(zhǔn)許進(jìn)入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時(shí)還未在工商行政管理部門進(jìn)行登記的創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì);也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè)。
第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第四條為加強(qiáng)對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者,設(shè)立創(chuàng)客空間管理委員會(huì)(以下簡稱管委會(huì)),管委會(huì)成員由xxxxxx總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運(yùn)營組負(fù)責(zé),由管委會(huì)直接指導(dǎo)開展工作。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設(shè)計(jì)師、工程師等組成夢想顧問團(tuán),提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。
第五條管委會(huì)主要職責(zé)
1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向、目標(biāo)和計(jì)劃;
2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接、協(xié)調(diào)工作;
3、審核運(yùn)營部各項(xiàng)規(guī)章制度,遴選適合人選,定期檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況;
4、針對入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的重大需求進(jìn)行討論協(xié)調(diào)。
第六條運(yùn)營組主要職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理工作,制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路;
2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)及培訓(xùn)課程;
3、聘請各類技術(shù)專家、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,包括管理、營銷、技術(shù)、法律、財(cái)務(wù)等方面的咨詢;
4、負(fù)責(zé)對創(chuàng)客空間入駐個(gè)人、團(tuán)體進(jìn)行入駐資格審核;
5、對場地、工具、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng),對安全性的定期檢查;
6、負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間及入駐項(xiàng)目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作;
7、創(chuàng)客空間其他日常工作。
第七條夢想顧問團(tuán)的工作職責(zé)
1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)提供個(gè)性化的咨詢服務(wù);
2、開展免費(fèi)或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù);
3、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)。
第三章入駐創(chuàng)客空間條件、程序與退出
第八條申請進(jìn)駐創(chuàng)客空間的基本條件
1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護(hù)人知情和同意。
2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》。
3、所有開發(fā)及經(jīng)營活動(dòng)須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,不得從事危害國家安全的行為。
4、具有合約精神,愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定,簽訂入駐合同。
第九條入駐創(chuàng)客空間申辦程序
1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料
(1)入駐創(chuàng)客空間申請書;
(2)《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》;
(3)身份證明復(fù)印件;
(4)未成年人還需提供個(gè)人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件。
2、辦理程序
(1)個(gè)人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫入駐基本情況表;
(2)運(yùn)營組對各項(xiàng)材料進(jìn)行認(rèn)真審查;
(3)運(yùn)營組將初審合格的資料上報(bào)管委會(huì)審批;
(4)經(jīng)管委會(huì)審批,研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關(guān)事項(xiàng);
(5)運(yùn)營組為入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)辦理注冊手續(xù),制作廠內(nèi)通行證;
(6)運(yùn)營組與入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)簽署《入駐創(chuàng)客空間協(xié)議書》、《場地、設(shè)備使用協(xié)議書》、《安全責(zé)任書》等,并備案;
3、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)入駐掛牌,正式開展工作。
第十條退出
1、入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)合同期滿,經(jīng)運(yùn)營組審核后方可退出:
(1)入駐期滿后,應(yīng)統(tǒng)一由運(yùn)營部收回掛牌和相關(guān)證件;
(2)入駐期滿后,入駐個(gè)人、團(tuán)隊(duì)自己制作的物品自行處理,創(chuàng)客平臺配置的設(shè)備、工具等應(yīng)保質(zhì)保量歸還運(yùn)營組;
(3)各入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在合同期滿后,如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的,還可以續(xù)簽合同延長入駐期,原則上入駐總期限不超過一年。
2、對違反創(chuàng)客空間管理規(guī)章制度的入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì),經(jīng)管委會(huì)核實(shí)認(rèn)定后,可終止其入駐合同,并根據(jù)創(chuàng)客空間有關(guān)規(guī)定對其相應(yīng)處理;
3、在入駐期間,管委會(huì)根據(jù)校運(yùn)營組日常管理考核情況,認(rèn)定入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)有下列情況之一者,將發(fā)放《退出通知書》,要求其退出創(chuàng)客空間:
(1)簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的;
(2)對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的;
(3)有重大安全隱患的;
(4)嚴(yán)重或?qū)掖芜`反創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的;
(5)有轉(zhuǎn)租行為,未辦理相關(guān)手續(xù),私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者;
(6)其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。
第十一條入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在收到《退出通知書》后的3日內(nèi),須撤出人員,歸還設(shè)備,清理場地,并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者,管委會(huì)將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐?qiáng)制退出。
第四章創(chuàng)客空間優(yōu)惠服務(wù)措施
第十二條入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵(lì)科技類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先入駐,限制純粹商貿(mào)類項(xiàng)目入駐。
第十三條創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個(gè)人或團(tuán)隊(duì)提供相應(yīng)免費(fèi)和優(yōu)惠措施。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第十二篇項(xiàng)目背景:
國家xxx門為了貫徹會(huì)議精神會(huì)大力扶持信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們的項(xiàng)目就是在此背景下開展。
項(xiàng)目介紹:
傳統(tǒng)交易問題:
1、交易短路,供需不均衡,信息不對稱,信息流阻塞,導(dǎo)致眾多交易無法完成;
2、只局限于區(qū)域,需求與供應(yīng)不能擴(kuò)展;
一、商城系統(tǒng)盈利:
二、折扣卡系統(tǒng)盈利模式:
運(yùn)營商有五項(xiàng)收益:
1、銷售折扣卡
辦理折扣卡的費(fèi)用是50元,使用期限一年。
假若您所運(yùn)營的區(qū)域有人口50萬,摒除老人,小孩等等沒有消費(fèi)能力的人,保守估計(jì)三分之一的人具有辦卡能力,假若估值年辦卡量5000張,那年收益為10萬元—20萬元;
2、卡冠名廣告,
運(yùn)營商可以在折扣卡背面冠名當(dāng)?shù)仄髽I(yè)商家廣告,廣告收入自得。商家在折扣卡上冠名廣告,有很多優(yōu)勢,連鎖反映,長期效應(yīng)等等,折扣卡冠名權(quán)可以以競價(jià)方式招標(biāo),出價(jià)高的商家優(yōu)先,假若發(fā)卡量5000張,宣傳期期一年,那冠名廣告費(fèi)可為1萬元——3萬元;
3、金牌商家后期展示收入
品牌商家后期可以適當(dāng)收取品牌商家展示費(fèi)用,具體費(fèi)用運(yùn)營商自擬,收入自得;后期,金牌商家展示可以酌情收費(fèi),假若在你的平臺上金牌商家有1000家,假若以10元/家/月收費(fèi),那您的收益將為1萬/月-----年收益為12萬元;
4、折扣商家展示后期收入
折扣商家后期可以適當(dāng)收取折扣商家展示費(fèi)用,具體費(fèi)用運(yùn)營商自擬,收入自得;后期,收入如金牌商家;
5、特殊化服務(wù)
商家要求特殊化服務(wù),比如要求增大版面,要求獨(dú)家視頻介紹等等,此費(fèi)用方面運(yùn)營商與商家自行商議,收入自得。比如,一家飯店要求做獨(dú)立視頻介紹,按宣傳期限一月,廣告費(fèi)假若1000元,一年費(fèi)用為萬,10個(gè)商家,年收入12萬元。
三、分類信息置頂盈利模式
四、個(gè)人店鋪盈利模式
當(dāng)?shù)氐淖杂扇丝梢栽谀钠脚_上開設(shè)自己的個(gè)人店鋪(如淘寶一樣),您可以適當(dāng)收取租用費(fèi),假若每個(gè)店鋪的價(jià)格是100元/年,有500個(gè)店鋪,那年收益為5萬元。價(jià)格為運(yùn)營商自擬,收入為運(yùn)營商自得。
五、廣告位盈利模式
商家首頁推薦盈利:
我們可以把商家推薦到首頁展示,讓消費(fèi)者更快捷的了解這個(gè)商家,那么首頁推薦每個(gè)月的費(fèi)用假若價(jià)格為500元,假若推薦10家,每個(gè)月的利潤是5千元,年收益為6萬元。
個(gè)人店鋪首頁推薦盈利:
平臺的首頁設(shè)立了個(gè)人店鋪首頁推薦功能,首頁可推薦10個(gè)人店鋪,假若每個(gè)商家推薦收費(fèi)是500元/月,那每月的利潤是5千元,年收益為6萬元。
總部和各地區(qū)的運(yùn)營商是相互依存的關(guān)系,沒有總部,運(yùn)營商不能運(yùn)營,沒有運(yùn)營商,總部也不能開展工作。扶持各個(gè)地區(qū)的運(yùn)營商,使各個(gè)地區(qū)的運(yùn)營商壯大起來,穩(wěn)定的運(yùn)營起來,步入盈利軌道,是總部的責(zé)任,也是總部的工作,只有使各個(gè)地區(qū)的運(yùn)營商穩(wěn)定運(yùn)營,總部才能穩(wěn)定運(yùn)營,總部穩(wěn)定運(yùn)營了,各地區(qū)運(yùn)營商才能更好的發(fā)展壯大,才能更多的盈利。
就像一棵樹,只有枝葉不叫作樹,只有樹根也不叫作樹,枝葉加樹根才是一顆完整的樹??偛渴菢涓诘叵?各地區(qū)運(yùn)營商是枝葉,在地上。枝葉要想長的更加茂盛,需要根部提供充足的養(yǎng)分;根部,要想把觸角扎的更深,需要更加茂盛的枝葉。根部和枝葉是相互依存的一個(gè)整體,少了哪一部分都無法生存。所以,只有根部和枝葉協(xié)調(diào)合作,團(tuán)結(jié)一致,共同奮斗,才能使這棵樹,越長越大,越長越強(qiáng),才能在未來抗擊強(qiáng)悍的暴風(fēng)雨,才能迎接明天更加燦爛的朝陽。
總部對運(yùn)營商保障:
在市場運(yùn)營方面,總部會(huì)對各個(gè)地區(qū)的運(yùn)營商進(jìn)行運(yùn)營方面的知識培訓(xùn),保障每一位運(yùn)營商能夠順利的開展市場,運(yùn)營商在運(yùn)營期間遇到的市場問題不能自行解決可反饋至總部,總部會(huì)極力協(xié)助運(yùn)營商解決,保障運(yùn)營商能夠正常運(yùn)作。
1、合同簽訂:在雙方達(dá)成共識并且確認(rèn)合作意向后,總部會(huì)與意向運(yùn)營商簽訂運(yùn)營合同,以書面化的材料確定雙方的權(quán)利與義務(wù);
4、業(yè)務(wù)開展:總部對運(yùn)營商當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行分析并協(xié)助運(yùn)營商確定針對當(dāng)?shù)氐挠c(diǎn),并協(xié)助開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第十三篇基本信息
姓名:
性別:男
所在地:廣州
求職意向:淘寶運(yùn)營專員
教育經(jīng)歷
20xx年至20xx年廣安職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專電子商務(wù)
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年至20xx年11月北京xx科技有限公司淘寶店鋪運(yùn)營
公司行業(yè):超市/百貨/零售
20xx年11月至今廣州xx貿(mào)易有限公司淘寶店鋪運(yùn)營主管
公司行業(yè):耐用消費(fèi)品(服裝服飾/紡織)
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞,人氣寶貝,瀏覽量等),店鋪流量的優(yōu)化,轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)研究平臺站內(nèi)各種推廣渠道和方法。
自我評價(jià)
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第十四篇項(xiàng)目時(shí)間:2016-05到至今
項(xiàng)目名稱:火影忍者-忍者大師公眾號及微商城運(yùn)營
項(xiàng)目描述:項(xiàng)目介紹該項(xiàng)目公眾號方面主要為配合游戲運(yùn)營及粉絲玩家維護(hù)而進(jìn)行。微商城方面主要為深挖玩家消費(fèi)能力及開拓游戲銷售渠道而進(jìn)行。我的職責(zé)1.負(fù)責(zé)《火影忍者-忍者大師》微信公眾號運(yùn)營,負(fù)責(zé)微信公眾號內(nèi)容文案策劃、活動(dòng)執(zhí)行、粉絲營銷、游戲攻略產(chǎn)出等工作。2.按照產(chǎn)品階段需求制定公眾號運(yùn)營規(guī)劃、配合游戲項(xiàng)目組完成所需的推廣宣傳工作。優(yōu)化運(yùn)營方案,實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量增長,提升粉絲活躍度。目前該公眾號粉絲量近5萬。3.負(fù)責(zé)公眾號微商城運(yùn)營,制定商品銷售策略及活動(dòng)方案,并進(jìn)行宣傳推廣,提升商城流水。微商城月流水近20萬。
項(xiàng)目時(shí)間:2015-06到至今
項(xiàng)目名稱:上海新光集團(tuán)對賭項(xiàng)目
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第十五篇這一塊我要重點(diǎn)講??!
HR能從你的工作經(jīng)歷看出你之前的工作單位、崗位、職責(zé)、業(yè)績,根據(jù)這些因素來確定是否面試。和新媒體運(yùn)營相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)要重點(diǎn)寫,最好有數(shù)據(jù)、有例子,有明確的業(yè)績。就算你只是工作中用微信公眾平臺發(fā)了發(fā)推送,也可以寫進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)里。
我下面要教你一個(gè)寫法,照著填就行了!快掏出小本本記下來~
(1)第一行,用一句話寫完你這段經(jīng)歷的主要工作內(nèi)容和成果,最好有明確的數(shù)據(jù),有前后對比更好。比如:負(fù)責(zé)公司微信公眾號內(nèi)容推送,撰寫10偏原創(chuàng)文章,在內(nèi)容優(yōu)化、社群活動(dòng)中漲粉1000多。
(2)運(yùn)用STAR法則,寫出這個(gè)成果的情境、任務(wù)、行動(dòng)。在寫的過程中,注意融入自己的營銷思維。
(3)最后再次總結(jié)這段工作的主要內(nèi)容和成果。
如果工作經(jīng)歷和新媒體運(yùn)營不沾邊,怎么辦?
我教你一套沾邊大法~~
(1)自己拿一張紙,寫下這個(gè)公司崗位要求,把崗位要求需要的能力提取出來。
(2)從你不相關(guān)的工作經(jīng)歷里,找到跟這些沾邊的經(jīng)歷,把這些經(jīng)歷往能力上靠。
比如新媒體運(yùn)營崗要求與用戶溝通及調(diào)查能力,而你之前曾經(jīng)做過電話客服,就可以說:“電話客服在任期間,累計(jì)電聯(lián)客戶1100余次,培養(yǎng)了強(qiáng)大的用戶調(diào)查能力,并根據(jù)客戶反饋,與產(chǎn)品部門溝通,優(yōu)化了500余處問題。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第十六篇一、活動(dòng)的目的
二、活動(dòng)介紹
常用的活動(dòng)有:降價(jià)、打折、限購、秒殺、抽獎(jiǎng)、送贈(zèng)品、滿就送、優(yōu)惠卷、限時(shí)搶購等,不管哪種活動(dòng)只要開展的好,都會(huì)起到作用。比如降價(jià):這個(gè)時(shí)候定要拿出一個(gè)不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個(gè)寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。
三、活動(dòng)主題
主題是吸引買家眼球的一個(gè)關(guān)鍵,要為你的主題起一個(gè)與這次活動(dòng)想搭配的名字,字?jǐn)?shù)不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導(dǎo)買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個(gè)活動(dòng)。比如:降價(jià)主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動(dòng)目標(biāo)
五、宣傳推廣
六、行動(dòng)方案
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x號-20xx年x月xx號(可根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)
2.活動(dòng)原則:出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時(shí),促銷和活動(dòng)要靈活運(yùn)用。選擇性價(jià)比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢??刹僮餍砸獜?qiáng),操作性不好的方案就算比較好運(yùn)營時(shí)也大打折扣。要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質(zhì)化。方案運(yùn)營起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空歡喜一場。
3.活動(dòng)細(xì)則:凡購買此產(chǎn)品都會(huì)享受最低的價(jià)格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。
七、方案運(yùn)營總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細(xì)的報(bào)表出來,方便研究,自己實(shí)戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財(cái)富。結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里,然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足,慢慢走上成功路。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第十七篇1、物流部
1)負(fù)責(zé)執(zhí)行儲運(yùn)部的各項(xiàng)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合理利用倉儲空間,積極探索新的運(yùn)輸模式,不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;
2)尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運(yùn)輸合同的簽訂;
3)執(zhí)行運(yùn)輸考核指標(biāo),定期對承運(yùn)商進(jìn)行考核與評估;
4)及時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸市場動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略,加速物流速度,降低運(yùn)輸成本;
5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6)負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸異常投訴的處理與跟進(jìn);
7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、商品配送
1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。
3)查詢物流單號,以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務(wù)。
5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運(yùn)公司上門提貨,做好貨品歸類、清點(diǎn)數(shù)量等準(zhǔn)備工作。
6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。
7)做好接單,寫單,查單工作。
3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點(diǎn)
物流內(nèi)部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn),制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo),并針對管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車,需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。
2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機(jī)構(gòu)帶碼證、專線報(bào)價(jià))。
3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù):物流托運(yùn)單、我司出貨清單、對賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn)),從財(cái)務(wù)到公司付清運(yùn)費(fèi)以每月25日完成,賬期為55天(月結(jié)承運(yùn)商)。
4.)回單結(jié)承運(yùn)商,應(yīng)在回單財(cái)務(wù)部3天之內(nèi);將運(yùn)費(fèi)付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。
5.)建立運(yùn)費(fèi)賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額),每月10號前遞交公司。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第十八篇市場定位:中高端
價(jià)格定位:69-368
消費(fèi)群體:中小企業(yè)主、小店主、自由職業(yè)者等商業(yè)人士
消費(fèi)習(xí)慣:招待、送禮、自飲、辦公室飲品
消費(fèi)特征:有一定時(shí)間泡功夫茶,需要招待生意上的客戶、朋友,送客戶或者親人禮品。
產(chǎn)品劃分:
分類:
1.店鋪熱賣產(chǎn)品推薦:貴族專供89元;造境128元;經(jīng)典禮盒226g168元;
2.體驗(yàn)專區(qū):七彩體驗(yàn)裝,;K220,45;K330,48;
3.貴賓招待用茶:天香168元;筑韻;198元;K550228元;
4.辦公室日常用茶:鮮香鐵觀音;69元,絕作鐵觀音;79元;K22089元;
5.送禮好茶葉:造境128元210g;K330138元;經(jīng)典禮盒金裝336g198;總裁專供268元210g;K330500g;K880368元210g;K400500g;K550500g;K880500g;
主推款:造境,128元/210g;貴族專供,89元/210g;經(jīng)典168禮盒;
主推商品產(chǎn)品描述:
一、造境,招待用茶
1.產(chǎn)品能解決客戶什么問題
①招待貴賓,不能讓貴賓感覺到尊貴?
②送禮很貴,便宜的又沒有檔次?
③自己喝的茶葉還能更好一點(diǎn)?
2.解說產(chǎn)品對應(yīng)的功能性
①產(chǎn)品香氣自然,心曠神怡,自然的親和力。
②手工茶,尊貴,又不失檔次。
③好茶,好價(jià)格,只選對的。
二、貴族專供,辦公室用茶
1.產(chǎn)品能解決客戶什么問題
①辦公室只有純凈水?
②工作沒有精神,效率不高?
③不會(huì)分享?
2.解說產(chǎn)品對應(yīng)的功能
①鐵觀音烏龍茶、天然綠色的健康飲料
②茶葉含有茶多酚,能刺激神經(jīng),提高工作效率
③一泡茶葉,可以跟更多的同事、好朋友、親人分享,拉近人際關(guān)系。
三、經(jīng)典168禮盒
1.產(chǎn)品能解決客戶什么問題
①送禮不上檔次?
②送禮不實(shí)用,起不到作用?
③禮品太貴?
2.解說產(chǎn)品對應(yīng)的功能
①經(jīng)典的紅色手提袋+內(nèi)箱包裝,尊貴,高檔
②茶葉天天泡,別人問哪里買的?是XXX送的。
③華而不貴,有品質(zhì)的好產(chǎn)品
廣告訴求:有追求,有面子,有身份。
廣告投放:鉆石展位為主(培養(yǎng)自己的客戶),直通車為輔。
廣告定向:
①同消費(fèi)群體的店鋪
②相同訴求的店鋪
③相同風(fēng)格的店鋪
配套服務(wù):
一、售前服務(wù):專業(yè)
①了解客戶需求,決絕客戶疑問。
②提高客戶咨詢轉(zhuǎn)化率
③薦店鋪主賣產(chǎn)品
④未付款訂單催付:金額大于100元,電話催付。
二、售后服務(wù):貼心
維護(hù)老客戶,提高重復(fù)購買次數(shù),提高顧客忠誠度
①每天刷新記錄每天的客戶檔案(每天下班完成前一天的客戶檔案)
②每天電話回訪7天前的日常客戶訂單,并記錄回訪結(jié)果、配合完成建檔。
③每個(gè)月至少發(fā)4次短信,3次關(guān)懷問候,1次促銷。
④客戶分等級,重點(diǎn)客戶獨(dú)立建立檔案跟進(jìn)(消費(fèi)次數(shù)大于2次,或金額大于500元。)
⑤建立微信公共帳號、微博認(rèn)證帳號,對老客戶進(jìn)行維護(hù)。(每天發(fā)布信息數(shù)不少于10條)
⑥每周進(jìn)行客戶檔案梳理,并針對性的做維護(hù)。
教育投資集團(tuán)運(yùn)營方案范文第十九篇第一章總則
第一條為了響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召,鼓勵(lì)創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),深圳市XXXXXX有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間(以下簡稱創(chuàng)客空間)。為保證創(chuàng)客空間各項(xiàng)工作正常有序地開展,特制定本管理方案。
第二條創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動(dòng)和為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開展硬件創(chuàng)新活動(dòng)提供指導(dǎo)與幫助的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是幫助創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地、工具設(shè)備及XX設(shè)計(jì)技術(shù)支持等服務(wù)。
第三條創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準(zhǔn)許進(jìn)入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時(shí)還未在工商行政管理部門進(jìn)行登記的
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