旅游員工工作計(jì)劃

旅游員工工作計(jì)劃第一篇旅游員工工作計(jì)劃第一篇xx年全市旅游工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)_《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》及全省、全市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作的理念，以加快發(fā)展，優(yōu)化結(jié)構(gòu)為主題，以市場開拓、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)培育和服務(wù)提升為重點(diǎn)，圍繞把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，著力打造旅游目的地，增強(qiáng)吸引力；著力打造旅游客源地，增強(qiáng)競爭力；著力打造旅游集散地，增強(qiáng)輻射力，實(shí)現(xiàn)全市旅游經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步較快發(fā)展，為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)作貢獻(xiàn)。

奮斗目標(biāo)是：全市接待國內(nèi)游客2800萬人次，入境旅游者30萬人次，分別增長15%和18%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入214億元，增長16%。

認(rèn)真貫徹落實(shí)_《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》、山東省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的意見》和濟(jì)寧市委、市政府《關(guān)于推進(jìn)全市旅游業(yè)跨越發(fā)展的決定》等文件，發(fā)揮政府主導(dǎo)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的作用。舉辦旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題報(bào)告會，進(jìn)一步強(qiáng)化大旅游和綜合性產(chǎn)業(yè)觀念，將旅游業(yè)作為重點(diǎn)培育的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃。認(rèn)真落實(shí)旅游獎勵政策，積極鼓勵旅行社組織招徠游客來我市旅游。落實(shí)國民休閑計(jì)劃、帶薪休假制度，積極擴(kuò)大旅游消費(fèi)。出臺《全市旅游資源管理辦法》，加強(qiáng)旅游資源開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理，充分發(fā)揮各類資源的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

緊緊抓住轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的機(jī)遇，將旅游業(yè)融入全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大格局。聯(lián)合相關(guān)部門，研究制定進(jìn)一步促進(jìn)旅游發(fā)展的措施，深入推進(jìn)旅游與文化、文物、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、水利、地質(zhì)等相關(guān)行業(yè)的融合，打破部門、行業(yè)、所有制界限，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。與文化部門聯(lián)合出臺《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游融合發(fā)展的意見》，切實(shí)加強(qiáng)文化與旅游的相互促進(jìn)，與工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)委員會、農(nóng)業(yè)局等聯(lián)合推進(jìn)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，與水利局聯(lián)合推進(jìn)水利風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)，與漁業(yè)局聯(lián)合推進(jìn)休閑漁業(yè)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。

開展全市旅游資源普查工作，全面掌握旅游資源開發(fā)利用狀況?？茖W(xué)編制《環(huán)城游憩帶旅游發(fā)展規(guī)劃》、《鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》等專項(xiàng)規(guī)劃，發(fā)展城鄉(xiāng)互動旅游。認(rèn)真編制《濟(jì)寧市旅游業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》，著力將旅游業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程納入全市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃。完成《濟(jì)寧城區(qū)文化旅游發(fā)展規(guī)劃》。指導(dǎo)曲阜、金鄉(xiāng)、梁山等縣市完成縣域旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作，組織好專家論證、評審工作。注重旅游規(guī)劃同相關(guān)規(guī)劃的銜接，爭取市縣編制和調(diào)整城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃時充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需要。加大規(guī)劃貫徹執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保開發(fā)建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行。

認(rèn)真實(shí)施項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略，切實(shí)抓好大項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)寶相寺、梁山水滸文化旅游主題公園、南陽古鎮(zhèn)、微山島等過億元的大項(xiàng)目。積極推進(jìn)尼山景區(qū)開發(fā)建設(shè)；完成中都佛苑旅游區(qū)三期工程；啟動以興隆寺為主體的兗州佛教文化主題公園項(xiàng)目；加快微山島和南陽古鎮(zhèn)綜合開發(fā)，發(fā)展生態(tài)休閑和體驗(yàn)旅游；積極推動金鄉(xiāng)羊山風(fēng)景區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；推動梁山水滸文化主題公園項(xiàng)目建設(shè)，形成一批高端旅游產(chǎn)品。認(rèn)真發(fā)揮重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)庫作用，加強(qiáng)對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況的調(diào)度和動態(tài)管理，建立定期公布項(xiàng)目進(jìn)度制度。

旅游員工工作計(jì)劃第二篇時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應(yīng)初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實(shí)際運(yùn)作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自20___年7月19日工作以來，我努力適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí)，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，有強(qiáng)烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點(diǎn)膽怯，好在經(jīng)過一段時間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。

我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成分配的評星任務(wù)，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的'方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。

經(jīng)過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：

1、對員工的培訓(xùn)工作還不夠到位，許多員工來公司在對公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗，都是邊工作邊摸索學(xué)習(xí)的，沒有崗前培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn);

2、領(lǐng)導(dǎo)對普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠，很少和員工談心;

3、日常管理工作不到位。

在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏!

旅游員工工作計(jì)劃第三篇根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。

一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個XX市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團(tuán)，可采取以下營銷計(jì)劃：

1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為（讓我代理你的移動）比較合適。

3、通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。

4、主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。

6、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。

1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場。

2、把營銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。

目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。

五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。

六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

旅游員工工作計(jì)劃第四篇一、活動背景秋收季節(jié)，正是一年一度出游的好時機(jī)。恰逢青年志愿者聯(lián)合會招新結(jié)束，青志聯(lián)現(xiàn)有的管理層和新的成員，需要磨合和成長，發(fā)現(xiàn)有才能的同學(xué)也許能夠?qū)η嘀韭?lián)的建設(shè)有幫助，希望這次會有助于提高青志聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)力與凝聚力，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。同時校園里，集體秋游、旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分，同學(xué)們也可以通過旅游了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。

二、目的地簡介：

合肥市大蜀山以滿山遍野郁郁蔥蔥的蒼松翠柏、奇花異草引人入勝。尤其在周圍山麓先后新建了2萬余畝水面的人工湖，占地400畝的烈士陵園，面積70公頃植物園和度假村。八十余公頃的苗木花卉基地以及合肥野生動物園。長達(dá)370米的安徽第一畫廊――蜀山畫廊，及十二生肖園、匹特搏彩彈射擊娛樂中心和以植物造景的櫻花園、月季園、楓樹林等。在這些園林、水泊的簇?fù)砗嫱邢?，蜀山顯得愈加?jì)趁?，分外妖嬈，春日的景色尤其迷人。登臨山巔，極目遠(yuǎn)眺，煙波浩渺，水天一色，霧靄繚繞，漁帆隱約;漫步山麓林園，桃紅柳綠，蝶舞蜂喧，花團(tuán)錦簇，竹影扶疏，令人心曠神怡。

合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)座落于蜀山東側(cè)，一批現(xiàn)代化建筑更使景區(qū)增添了時代的韻律。蜀山風(fēng)景區(qū)已是人們憑吊先烈、游覽觀賞、閑暇休憩的場所。

三、路線安排：

從學(xué)校北門合肥學(xué)院站牌處，乘坐118路公交，到蜀山森林公園站車，集體步行到大蜀山。

四、執(zhí)行對象：

合肥學(xué)院青年志愿者聯(lián)合會全體成員。

五、活動時間：

20xx年x月x日(星期天)9:00整(如若天氣有變，時間另行通知)

六、活動目的及意義

大學(xué)，一個充滿青春與活力的激情世界，旅游既豐富了我們的課外生活，又陶冶了我們的情操。

秋天是一年中最美的季節(jié)，是學(xué)生踏青秋游的好季節(jié)。通過秋游活動，讓學(xué)生親密接觸大自然，欣賞春天美景，拓展學(xué)生的視野，進(jìn)一步感受大蜀山的美麗景色。同時通過組織娛樂活動，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識、集體意識，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)青志聯(lián)的集體榮譽(yù)感，同時也能增進(jìn)青志聯(lián)成員之間的相互了解，讓彼此的感情得以升華。

七、資源需求

1.水果、食物和水。由青志聯(lián)集體購買。

2.紙牌四副，三國殺一副。供娛樂使用。

3.筆記本4個，筆20支。獎品。

八、活動開展

1、早上8：40在北門集合，首先強(qiáng)調(diào)安全問題，統(tǒng)一號令，青志聯(lián)全體男生負(fù)責(zé)搬運(yùn)食物和水。青志聯(lián)主席韓捷帶隊(duì)，9:00準(zhǔn)時出發(fā)，大概9：50左右到達(dá)。到達(dá)目的地，再次強(qiáng)調(diào)安全第一。

2、爬山，青志聯(lián)主席韓捷制定爬山路線，大家跟著主席向山頂進(jìn)發(fā)，

上山時不用太快，安全第一，大家可以隨意拍照留念。

3、到達(dá)山頂后，大家集體拍照作為本次活動的材料。然后休息半小時，大家吃點(diǎn)東西，聊聊天，談?wù)勆洗髮W(xué)以來的感受和在大學(xué)中遇到的一些問題。

4、自由活動，大家可以自由組隊(duì)，看看大蜀山美麗的秋色，感受大自然的氣息，放松心情。

5、做游戲，吃蘋果游戲規(guī)則：一個人坐在板凳上手背后，另一個人眼睛用布蒙著，站在他背后，拿個蘋果喂他吃。分兩組進(jìn)行，最先吃完的為勝方。實(shí)踐部和組織部一組，宣傳部和辦公室一組。韓捷主席坐裁判。贏得組可獲得一個，輸?shù)囊唤M也可獲得簽字筆兩支

6、如果時間允許我們還準(zhǔn)備了兩副紙牌和一副三國殺供大家娛樂使用。大家自由組隊(duì)，規(guī)則自定。

7、3:30集合大家將自己身邊的垃圾撿干凈。點(diǎn)名人齊后由韓捷主席帶隊(duì)集體下山。

8、到達(dá)蜀山森林公園站牌處，集體乘車回校。任何人不得以任何理由單獨(dú)行動。

九、活動中應(yīng)注意的問題和細(xì)節(jié)

1.在活動前加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，告訴學(xué)生一切行動聽從組織者指揮，不準(zhǔn)隨意離開隊(duì)伍單獨(dú)行動。

2.往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。韓捷主席任隊(duì)長統(tǒng)一安排，游玩時注意行路安全，切勿過分嬉戲打鬧，隊(duì)伍要有序地行進(jìn)，同學(xué)間做到互相照應(yīng)。

3.在購買食品時一定要注意看食品信息，確保食品安全。

4.審查學(xué)生的身體狀況，對身體不適的同學(xué)勸其不參加此次活動。

5.文明行事，不得隨意破壞公共設(shè)施;保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)禁學(xué)生攀摘花草樹木和亂仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回時清理好環(huán)境衛(wèi)生。

6.帶上一些必要的應(yīng)急物品。還需帶上創(chuàng)可貼、暈車藥等常用藥;女生記得帶遮陽傘或者遮陽帽，水須多帶。

7.定點(diǎn)返回，離開時必須集合人員，組長一定要清點(diǎn)人數(shù)，確保大家都安全后坐車返回。

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)座落于蜀山東側(cè)，一批現(xiàn)代化建筑更使景區(qū)增添了時代的韻律。蜀山風(fēng)景區(qū)已是人們憑吊先烈、游覽觀賞、閑暇休憩的場所。

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

6、紙牌四副共10元

車票每人兩元共34元

筆記本四個共20元

簽字筆二十支共20元

食物和水共100元

總計(jì)：184元

旅游員工工作計(jì)劃第五篇20xx年工作重點(diǎn)及主要措施

一、改善員工住宿、洗浴環(huán)境：

1、職工公寓及四合院住宿員工約800余人，住宿環(huán)境相對擁擠，雖然借萬山煤礦關(guān)閉之際，整理房間10余間，但仍不能滿足需要。公寓樓完工后將會有效改變現(xiàn)有職工住宿環(huán)境。我部力爭使公寓樓達(dá)到現(xiàn)有公寓樓服務(wù)水平。

隨著公司職工人數(shù)不斷增多，相應(yīng)配套設(shè)施不完善，職工澡堂容量已不能滿足使用，明年我部計(jì)劃申請對職工澡堂新增一層，兩層共達(dá)到1300m2，人均達(dá)到1m2。

二、切實(shí)搞好員工生活、福利等后勤保障工作：

職工餐廳、班中餐繼續(xù)增加飯菜花樣，提高飯菜質(zhì)量，切實(shí)做到讓職工吃的滿意、吃的放心。

三、改善礦區(qū)環(huán)境：

新學(xué)期我們?nèi)蝿?wù)艱巨，同時責(zé)任重大，作好女生工作，維護(hù)好女生權(quán)益幫助女生們解決生活學(xué)習(xí)上的困難是我部服務(wù)女生的宗旨。也為創(chuàng)建和諧校園貢獻(xiàn)我們的一分力量。

工作宗旨：提高我院女生的綜合素質(zhì)，展現(xiàn)我院女生的風(fēng)采;

搭建女生與女生，男生與女生，女生與老師之間的交流平臺;

探索出一條屬于女生部自己的工作路線，把女生部發(fā)展成為一個團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的綜合的服務(wù)部門。

為使我部的工作有一個漂亮的開始，為以后的工作做鋪墊，使各項(xiàng)活動有條不紊的進(jìn)行，我部制定了這學(xué)期的工作計(jì)劃：

一.女生節(jié)即將來臨我部進(jìn)一步作出了如下部署：

1.現(xiàn)代社會的發(fā)展需要我們女生要有劃時代的發(fā)展不僅緊要求工作能力的提高擁有得體的外表同樣重要我們迎合全學(xué)校女生的需求，將邀請專業(yè)人士女生的美容，服飾，心理等方面進(jìn)行講座，讓女生們更了解自己，使自己變的更自信。

2.建立女生部的博客，平時的工作計(jì)劃，工作的進(jìn)展及每次的工作總結(jié)及時上傳，各干事需積極參。關(guān)于化妝，形象設(shè)計(jì)，禮儀的講座視頻會上傳至博客，便于女生部成員或師院學(xué)生的學(xué)習(xí)，交流。

3.增進(jìn)友情，融洽同學(xué)關(guān)系，送一份溫馨給同學(xué)們，將推出送祝?；顒?，讓小小的祝福溫暖大家。

4.開通女生信箱。具體如下：

旅游員工工作計(jì)劃第六篇（一）文體服務(wù)體系建設(shè)。

二是加強(qiáng)基層文體隊(duì)伍建設(shè)。

持續(xù)推進(jìn)政府購買公益性崗位工作，為基層配備一定的文化專干；強(qiáng)化體育單項(xiàng)協(xié)會管理，積極做好三級社會體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，合力提升基層公共文體設(shè)施服務(wù)效能。

三是持續(xù)推進(jìn)文化惠民工程。

根據(jù)《省縣級以上公共文化場館免費(fèi)開放服務(wù)績效評價標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)公共文化場館免費(fèi)開放，借助智能監(jiān)測設(shè)備加大文化站免費(fèi)開放力度，廣泛開展送戲進(jìn)萬村、戲曲進(jìn)校園、鄉(xiāng)村振興演出、文明城市月月演、免費(fèi)開放培訓(xùn)班、少兒故事會等群眾喜聞樂見的文化活動。

四是廣泛開展群眾賽事活動。

舉辦第七屆農(nóng)民運(yùn)動會暨第四屆全民健身運(yùn)動會、市第十六屆“巖寺杯”社區(qū)門球邀請賽、市第27屆“松杯”暨第十一屆“古行”門球賽、省“四球一舞”區(qū)業(yè)余聯(lián)賽；舉辦青少年校園足球、乒乓球聯(lián)賽等青少年賽事活動。

（二）文旅市場綜合監(jiān)管。

一是強(qiáng)化旅游安全監(jiān)管。繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大排查、文化旅游行業(yè)安全專項(xiàng)整治三年行動、秋冬季疫情防控等工作，督促旅游企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任，加大景區(qū)景點(diǎn)、星級酒店、旅行社、民宿客棧等旅游企業(yè)安全隱患排查力度，注重檢查實(shí)效，抓好整改落實(shí)。

二是強(qiáng)化文化市場監(jiān)管。

繼續(xù)推進(jìn)“非衛(wèi)”專項(xiàng)整治工作，聯(lián)合開展“掃黃打非”五大行動，進(jìn)一步加強(qiáng)居民、民宿業(yè)主等對非法出版物的認(rèn)識，強(qiáng)化基層“掃黃打非”和意識形態(tài)陣地建設(shè)。

三是規(guī)范旅游市場秩序。

進(jìn)一步加大旅游市場秩序監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法力度，扎實(shí)開展旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治；嚴(yán)查“黑車”、“黑導(dǎo)”、“黑社”、“黑店”，嚴(yán)厲打擊“不合理低價游”、強(qiáng)迫消費(fèi)和欺客宰客等各類違法行為；及時妥善處理涉旅投訴和糾紛；加強(qiáng)文旅行業(yè)執(zhí)法案件的辦理工作。

四是加大執(zhí)法人才培養(yǎng)。

加快推進(jìn)我區(qū)文化市場綜合執(zhí)法改革工作，完善綜合執(zhí)法隊(duì)伍配備；積極組織干部參加行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格認(rèn)證考試，進(jìn)一步充實(shí)文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)伍力量；加強(qiáng)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織開展相關(guān)法律知識、旅游執(zhí)法相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提升執(zhí)法人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

五是推進(jìn)民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

科學(xué)規(guī)劃布局，村莊規(guī)劃和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中要處理好農(nóng)民建房與民宿集聚、產(chǎn)業(yè)布局的銜接，在發(fā)展上掌控好生態(tài)保護(hù)和環(huán)境承載能力。開展接待禮儀、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)及民宿產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理模式等專業(yè)培訓(xùn)，提升旅游接待服務(wù)質(zhì)量。

（三）文化遺產(chǎn)保護(hù)開發(fā)利用。

深入推薦非遺項(xiàng)目、傳承人、傳習(xí)基地逐級申報(bào)，開展非遺展示展演活動；組織我區(qū)非遺傳承人參加全國各地非遺展示展演活動；加強(qiáng)非遺傳承人的管理和培訓(xùn)；同時以項(xiàng)目為支撐，積極申報(bào)文物項(xiàng)目資金，申報(bào)文物保護(hù)單位。同時積極配合住建、規(guī)劃部門申報(bào)歷史文化名鎮(zhèn)、名村、傳統(tǒng)村落等工作，有效推進(jìn)文物保護(hù)開發(fā)利用。

（四）文旅融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

1.緊抓企業(yè)培育。產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面重點(diǎn)緊盯市場培育，2022年擬定完成限上住宿業(yè)入庫1家、規(guī)上文化產(chǎn)業(yè)入庫1家的任務(wù)目標(biāo)。持續(xù)開展《區(qū)促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵辦法》《區(qū)促進(jìn)旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵辦法》企業(yè)獎勵資金兌現(xiàn)工作，強(qiáng)化政策引領(lǐng)，豐富文旅業(yè)態(tài)，激勵文旅企業(yè)做大做強(qiáng)。

3.注重文旅項(xiàng)目合作。繼續(xù)做好二輕集團(tuán)考察接待，就西溪南運(yùn)營進(jìn)行深度合作，做好跟蹤服務(wù)；落地四川自貢燈彩集團(tuán)與呈坎景區(qū)、新華聯(lián)麗景等地夜經(jīng)濟(jì)深度合作，點(diǎn)亮夜。

4.持續(xù)開展文旅體品牌活動。創(chuàng)優(yōu)提升“相約樂享山水”品牌，發(fā)掘各地特色文化內(nèi)涵，持續(xù)開展好一鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）一節(jié)品牌活動；繼續(xù)開展好花田跑、綠水青山運(yùn)動會等特色品牌活動。

5.做靚鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)。一是堅(jiān)持精品示范引領(lǐng)。以創(chuàng)建全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、省鄉(xiāng)村旅游四級聯(lián)建、“A級景區(qū)村莊”等品牌為指引，進(jìn)一步按照民宿客棧、休閑農(nóng)莊、采摘籬園等業(yè)態(tài)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)典型引路，引領(lǐng)帶動鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)提升。二是提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)。持續(xù)舉辦鄉(xiāng)村旅游管理人員、帶頭人、從業(yè)人員專項(xiàng)培訓(xùn)，加大鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)力度。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè)，用好微景區(qū)體驗(yàn)線路手繪地圖、宣傳視頻等成果，加強(qiáng)微景區(qū)講解員培訓(xùn)和管理，繼續(xù)做好微景區(qū)對外宣傳推廣，持續(xù)開展區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)要素評選活動、區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)推介會等活動，保持鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)品牌熱度。四是加大對鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的資金支持力度。做好新安江綜合治理項(xiàng)目后續(xù)資金對接，在《區(qū)促進(jìn)旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵辦法》等扶持政策上向鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目給予傾斜。

6.持續(xù)做好品牌創(chuàng)建。推進(jìn)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。全面對標(biāo)“旅游+”戰(zhàn)略的重點(diǎn)任務(wù)，科學(xué)謀劃一批特色鮮明、業(yè)態(tài)豐富、發(fā)展前景好的全域旅游項(xiàng)目，加大招商選資力度，引入有實(shí)力、有情懷的大企業(yè)實(shí)施或參與投資、建設(shè)、管理。結(jié)合“文旅名區(qū)”戰(zhàn)略，于2022年度啟動省級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建，并逐步完成由省級全域旅游示范區(qū)到國家級全域旅游示范區(qū)的品牌塑造。

7.推進(jìn)創(chuàng)意下鄉(xiāng)和創(chuàng)意景區(qū)建設(shè)。一是打造新型示范文旅景區(qū)。推進(jìn)古文化旅游區(qū)3處核心景區(qū)——唐模、呈坎、潛口民宅品質(zhì)提升，注重文化業(yè)態(tài)植入，推出國樂、非遺、紅色等研學(xué)游產(chǎn)品，建設(shè)新型文旅示范景區(qū)。唐模景區(qū)從國樂研學(xué)課程產(chǎn)品、優(yōu)化研學(xué)旅游營地推、設(shè)計(jì)精品課程等方面提升；呈坎景區(qū)用好全國研學(xué)基地，從非遺傳承“九絕”品牌方面提升；潛口民宅利用“五徽展示館”，從伴手禮體驗(yàn)、銷售業(yè)態(tài)打造、傳統(tǒng)徽式生活體驗(yàn)等方面提升。二是抓好創(chuàng)意小鎮(zhèn)發(fā)展，加大生態(tài)文旅業(yè)態(tài)培育。推動“綠野仙蹤”向全域旅游發(fā)展。針對凌云書記對西溪南提出的全域帶動，“將全鎮(zhèn)48平方公里全部變?yōu)椤G野仙蹤’的田園”的明確要求，抓住與浙江二輕集團(tuán)合作契機(jī)，明確“綠野仙蹤”西溪南經(jīng)營主體，探索以創(chuàng)意微空間和全域動線規(guī)劃為切入點(diǎn)，共同實(shí)現(xiàn)西溪南創(chuàng)意微景區(qū)和全域旅游新突破。依托西溪南各村主題線路設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)全域旅游突破。圍繞楓楊林濕地開發(fā)專屬研學(xué)產(chǎn)品，豐富“綠野仙蹤”主題產(chǎn)品。創(chuàng)意農(nóng)業(yè)助力文旅農(nóng)體深度融合。開展農(nóng)業(yè)景觀化利用，持續(xù)發(fā)展蜀源、虹光、靈山等地的創(chuàng)意種植、賞花攝影寫生，擴(kuò)展鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)采摘園，打造蜀源向日葵、東山蓮藕、靈山西瓜等田園綜合體，壯大謝裕大、花之韻水榭花香等特色農(nóng)業(yè)園，推進(jìn)田園建設(shè)。潛口現(xiàn)已形成“田園澄塘”、“藕遇東山”及“花田蜀源”創(chuàng)意農(nóng)業(yè)發(fā)展格局。以鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)串聯(lián)小鎮(zhèn)、夢潛口民宿群、謝裕大茶文化博物館等構(gòu)建旅游小閉環(huán)。三是鼓勵文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和特色伴手禮宣傳。在扎實(shí)做好文物保護(hù)工作的同時，打好IP，發(fā)揮文化軟實(shí)力，做好文化的活化傳承，通過激勵我區(qū)文創(chuàng)企業(yè)加快文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游商品的設(shè)計(jì)、開發(fā)，組織文創(chuàng)企業(yè)參加各種博覽會，推廣“把一份徽情帶回家”等創(chuàng)意伴手禮品牌宣傳。

旅游員工工作計(jì)劃第七篇轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，在過去的一年中，我們旅行社的業(yè)績有了質(zhì)的飛躍，業(yè)績比去年同比增長的一倍多，這是我們?nèi)w員工的集體努力換來的，這是需要我們繼續(xù)按照這個方針工作下去的根本。

雖然今年在全球金融危機(jī)的影響下，我們國家的經(jīng)濟(jì)受到了巨大的影響，可是我們旅行社卻在這種經(jīng)濟(jì)困難的情況下實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)績大大發(fā)展，逆勢而行，這不能不說是一種奇跡。而這種奇跡就是建立在我們?nèi)w員工辛勤努力的情況下實(shí)現(xiàn)的，這是十分值得我們總結(jié)的地方。

我們的旅行社是___年10月成立的，真正的做業(yè)務(wù)是從___年4月15日開始至今已有三年半有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵下，不斷學(xué)習(xí)，自己加壓，業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。

旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造___旅游綠色通道”的理念。起點(diǎn)高、嚴(yán)要求，要做到讓游客全程滿意，樹立___旅游形象，需要從房、餐、門、車、導(dǎo)服各個環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：

一、敢于承擔(dān)責(zé)任，取得組團(tuán)社及來承游客的信任，更好的開展旅游業(yè)務(wù)。在旅游業(yè)務(wù)過程中，最讓人怵頭的事就是游客對旅游過程中某個環(huán)節(jié)的投訴，“一票否決”，從不在責(zé)任問題上推諉，互相指責(zé)，而是敢于承擔(dān)責(zé)任，不給組團(tuán)社找麻煩，深刻的認(rèn)識到組團(tuán)社與地接社間“責(zé)任”與“利益”的一致性，用誠信架起了友誼的橋梁，鞏固了業(yè)務(wù)合作成果，人脈，人氣不斷上升!我們注意到旅行社企業(yè)需要贏利，但忽略過程中的某一環(huán)節(jié)，甚至于急功近利“一槌子買賣”勢必是搬起石頭砸自己的腳，只注重結(jié)果，而不注重過程的辦法是不可取的。

二、立足長遠(yuǎn)，把工作落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)上做文章。

保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進(jìn)而樹立品牌，樹形象，擴(kuò)大影響?；仡櫼荒臧氲臍v程，截至目前接待游客23247人，組團(tuán)700人次，達(dá)到了無投訴，零缺陷，收到游客表揚(yáng)信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加，發(fā)展趨勢良好，達(dá)到了社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

目前，我社有業(yè)務(wù)人員8名。計(jì)調(diào)2名，固定團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游員14名，散客導(dǎo)游10名，職責(zé)分工明細(xì)，全體人員牢固樹立不給___旅游摸黑，不給旅游社丟臉的思想，各盡其責(zé)，各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金200—5000元不等，保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為避免各部門利用職務(wù)方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過程分段負(fù)責(zé)，互相監(jiān)督，引入競爭機(jī)制，鼓勵開展外聯(lián)活動，參加全國大中小旅游促銷會議10余次，發(fā)放各類旅游宣傳品200余份。業(yè)務(wù)的良性開展為形成合力，鞏固公司品牌效應(yīng)，起到了很好的保障作用。

旅游員工工作計(jì)劃第八篇一.活動意義：

通過本次活動,增加我們班級成員的團(tuán)隊(duì)意識,提高班級的凝聚力,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,使同學(xué)們互幫互助！

二.活動時間：201X年4月24日

三.活動地點(diǎn)：廈門市集美后溪悅神休閑農(nóng)莊

四.活動人物：自動化XX91班

五.活動目的：希望通過這次活動能拉近同學(xué)們之間的距離，增強(qiáng)同學(xué)之間的凝聚力，使我們班的同學(xué)能夠團(tuán)結(jié)互助，積極進(jìn)取，和諧友愛。同時也希望通過這次活動能促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的建設(shè)，進(jìn)一步把我們自動化XX91班建設(shè)為和諧班級。

▲活動注意事項(xiàng)及安全措施：

交通工具：公交車

路線：409路：龍舟池第二農(nóng)場，后溪站下，步行。

1.每次上下車時都必須點(diǎn)清人員，以確保同學(xué)全部到位，如若有同學(xué)因急需要暫時離開，應(yīng)該先向班委說明原因。

2.上下車時，同學(xué)們要遵守秩序，在車上不可以嬉戲，吵鬧或是把手，頭伸出窗外，以避免行車過程中所帶來的危險(xiǎn)。

3.向同學(xué)們說明活動范圍以免走失。

4.自帶備用藥品或者其他個人必需品，到達(dá)后及時向當(dāng)?shù)亓私怆x游覽地點(diǎn)最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)位置，以防萬一。

5..禁止玩危險(xiǎn)刺激的游戲，活動期間，由班長，副班長負(fù)責(zé)活動中的提醒和督促工作。

6.鑰匙，電話，錢包等可以統(tǒng)一保管，不要帶貴重物品參加活動。

7.人員盡量不單獨(dú)行動，不要離開集體活動范圍太遠(yuǎn)，若發(fā)現(xiàn)有人員離開

時間太久，應(yīng)該及時聯(lián)系，女生行動至少3人一起，所有人不可以擅自離隊(duì)，如若有事，需要報(bào)告。

8.在游玩結(jié)束后，班委應(yīng)該清點(diǎn)人數(shù)，之后乘車回校。